Количество абонентов и пользователей интернета сегодня продолжает увеличиваться, поэтому не теряет актуальности вопрос: "Какого оператора выбрать?" Одним из игроков телекоммуникационного рынка и крупным работодателем является компания ОАО «Ростелеком». Что представляет собой данный провайдер? Каковы отзывы сотрудников о компании «Ростелеком»?
О компании
Рынок телекоммуникационных услуг в нашей стране неуклонно развивается. ОАО «Ростелеком» с 2006 года является межрегиональным оператором и работает в нескольких российских регионах. Он занимает далеко не последние позиции, но в «большую тройку» операторов не входит. Какие услуги предоставляет компания?
- Местная и дальнетелефонная связь.
- Интерактивное телевидение.
- Сотовая связь.
Направления деятельности компании
«Ростелеком» выполняет различные по созданию и развитию электронного правительства, обеспечивает функционирование выборов и т. д. Это лидер на рынке телекоммуникационных услуг, предоставляемых российским государственным органам и корпоративным пользователям. Занимает лидирующие позиции по оказанию услуг платного телевидения (более 8 млн пользователей). Компания имеет крупнейшую магистральную сеть в РФ, общей протяженностью 500 тыс. км. Согласно международным кредитным рейтингам компания имеет стабильное финансовое положение. Выручка за 1 квартал 2015 года составила более 70 млрд руб., чистая прибыль - более двух млрд руб.
Ростелеком как работодатель
Компания является крупным работодателем, обеспечивающим официальное трудоустройство, полный социальный пакет, стабильное рабочее место, белую заработную плату без задержек. Часто отмечают с положительной стороны коллектив, в котором трудятся. Отзывы сотрудников «Ростелеком» заставляют обратить внимание на коммерческий подход компании к решению многих вопросов. Например, установку осуществляют даже при плохих параметрах линии. В приоритете захват рынка, выполнение и перевыполнение плана, а не кадры. Набирают в штат в основном и продавцов, а других специалистов сокращают. Работа в «Ростелекоме», отзывы сотрудников о которой надо изучать перед прохождением собеседования, различается в зависимости от отдела и региона.
Положительные отзывы персонала о компании
Работники отмечают, что за последнее время компания изменилась к лучшему, намечается положительная динамика развития. Немногочисленные позитивные отзывы сотрудников «Ростелеком» отражают следующие плюсы работодателя:
- работа стабильна, проста и понятна, грамотно организована;
- возможность карьерного роста в престижной компании;
- приемлемые условия труда;
- сплоченный коллектив и высокая ;
- повышение зарплат и финансирования после смены руководства в ряде регионов.
Отрицательные отзывы сотрудников о компании «Ростелеком»
Как отмечают работники, старых квалифицированных специалистов компании сократили до 90%. Большие сокращения привели к тому, что новые и оставшиеся сотрудники вынуждены брать на себя ряд обязанностей тех, кого сократили, при заработной плате того же уровня. Сотрудники «Ростелеком» с негативом восприняли политику, проводимую руководством в отношении кадров. Во многих отзывах отмечают одни и те же недостатки данного работодателя.
- Некомпетентность руководящего состава.
- Неблагоприятный социально-психологический климат.
- Бюрократия и волокита. Программное обеспечение работает очень плохо, прежде чем что-то предпринять, надо согласовать свои действия со многими лицами. Долго заключаются договоры, около месяца.
- Большая текучесть кадров. Отсутствует грамотная кадровая политика. Не удерживают, не ценят хороших специалистов.
- Маленькая достойная только у топ-менеджеров.
- Традиционные виды связи развалены. Устаревшее оборудование, кабели, прокладки и т. д. Капитальный ремонт не планируют. Компания не в состоянии обеспечить качественную связь даже для своих сотрудников.
- Монтеры покупают оборудование и платят за бензин за свой счет.
- Дезинформируют соискателей на собеседовании и клиентов.
Работа в «Ростелекоме», отзывы сотрудников о которой должны заставить руководство задуматься о проблемах компании, отличается большой загруженностью и низкой мотивацией персонала. Многих не устроила с 35% премией, зависящей от лояльности вышестоящего руководства, большие штрафы до 95%. В головном офисе компании обращения и жалобы сотрудников никак не комментируют.
Отзывы клиентов о провайдере «Ростелеком»
О компании «Ростелеком» написано огромное количество отзывов, есть среди них как и положительные, так и отрицательные. Среди плюсов услуг, предоставляемых провайдером, клиенты выделяют:
- выгодные условия и цены по тарифам;
- стабильный вай-фай;
- в плане телевидения отмечают архив и четкое изображение.
В целом преобладают отрицательные отзывы сотрудников «Ростелеком» и потребителей. Преобладание негативных мнений о данном провайдере можно объяснить отчасти тем, что не найдя понимания в службе поддержки компании, разочарованный клиент охотнее высказывает свое недовольство. Потребители услуг компании «Ростелеком» отмечают ряд недостатков.
- Качество линий, технического обслуживания и услуг на низком уровне.
- Отсутствует сервис. Безответственное отношение к клиентам.
- Некачественная работа службы поддержки и техников.
- Не работают с жалобами клиентов.
Чем недовольны клиенты "Ростелекома"?
Многие клиенты отмечают очень низкую скорость интернета, часто совсем не соответствующую заявленной в тарифах, постоянные вылеты, перебои и отключения интернета. Провайдер «Ростелеком», отзывы о котором в большинстве своем негативные, как считают многие потребители, дезинформирует клиентов. Квитанции на оплату отправляют с опозданием, а затем начисляют пеню. Часто возникают технические проблемы с проведением платежей потребителей.
«Ростелеком Контакт-центр», отзывы сотрудников и клиентов о котором весьма противоречивые, также вызывает много нареканий. Потребители отмечают, что очень сложно дозвониться в техническую поддержку, работники службы поддержки не вникают в проблему и стараются побыстрее закончить разговор, не отвечают на вопросы, при переговорах используют одни и те же заученные фразы, кроме того, снимают на рабочем месте трубки, чтобы клиенты не досаждали звонками.
Клиенты Московской области оставляли негативные отзывы о «Ростелекоме», так как компания не заключила договоры с платежными системами и терминалами, что привело к тому, что потребители понесли дополнительные расходы и испытывали неудобства при оплате услуг связи. В отличие от других операторов связи, «Ростелеком» не подключает услуги домашней телефонии сразу же после прохождения платежа, а только спустя три дня.
Заключение
Большое число негативных отзывов о «Ростелекоме» являются тревожным сигналом. Отзывы сотрудников «Ростелеком» отражают также опасения по поводу того, что компания разваливается. Для компании крайне важно учитывать мнения рядовых сотрудников, так как они являются фундаментом организации.
Российский телекоммуникационный рынок развивается. В будущем продолжится поглощение региональных операторов и небольших провайдеров более крупными корпорациями. Компании, не отвечающие современным требованиям, не выдерживающие конкуренции, либо перестроятся, либо исчезнут с рынка.
03 мар, 09:03 «Аэрофлот», Apple, индексы США: за какими котировками следить сегодня Что определит ситуацию на биржах во вторник, 3 марта, и на какие активы стоит обращать внимание инвестору - читайте в утреннем обзоре РБК Quote
10 янв, 15:46 2020 в игре: как поменяется индустрия гейминга и киберспорта Гиганты бизнеса вкладывают все больше денег в компьютерный спорт и игры. Заработки компаний в этом секторе растут кратно с каждым годом. Какими будут игры будущего и сколько можно на них заработать?
12 ноя 2019, 17:52 Мобильной связи предсказали рост цен. Что это значит для акций операторов Тарифы на сотовую связь поднимутся на 10–25% в 2020 году, сообщили СМИ. Благодаря этому доходы сотовых операторов могут вырасти. Редакция РБК Quote опросила аналитиков, как отреагируют котировки «Ростелекома», МТС и Veon
08 ноя 2019, 06:14 RTKM Купить ₽100 (+26,28%) Прогноз 17 окт 2020 К дате Промсвязьбанк Аналитик 74% Надежность прогнозов «Ростелеком» увеличил чистую прибыль и выручку. Компания увеличила число своих абонентов и продала 116 тыс. камер видеонаблюдения
04 сен 2019, 15:06
02 сен 2019, 15:31 Телевидение за деньги: когда россияне начнут отключаться от кабельного ТВ К 2023 году от платного телевидения откажется 3 млн россиян. В студии телеканала РБК эксперты обсудили, сколько подписчики готовы платить за фильмы и сериалы и как удержать зрителя у экрана в 2019 году
02 авг 2019, 15:01 RTKM Купить ₽82 (-0,36%) Прогноз 02 авг 2020 К дате Атон Аналитик 57% Надежность прогнозов Телефонный оператор «Ростелеком» улучшил результаты во втором квартале и повысил прогнозы на 2019 год. Компания нарастила показатели за счет цифрового сегмента - услуг VPN и подключения домофонов. Акции подешевели
08 июл 2019, 18:54 RTKM Купить ₽87 (+9,16%) Прогноз 01 ноя 2019 К дате UBS Аналитик 57% Надежность прогнозов Возможные промежуточные дивиденды и выпуск новых акций подняли цену акций «Ростелекома». За последние три месяца котировки прибавили 8%. Аналитики ждут от акций «Ростелекома» продолжения роста
04 июл 2019, 10:19 RTKMP Купить ₽80 (+27,08%) Прогноз 15 мая 2020 К дате ВТБ Капитал Аналитик 52% Надежность прогнозов «Ростелеком» предложил создать систему слежки за небом по всей России. Такая система обойдется налогоплательщикам в ₽400 млрд. Аналитики оценили, стоит ли покупать акции «Ростелекома» в преддверии крупного контракта
18 июн 2019, 18:53 RTKMP Купить ₽82 (+29,24%) Прогноз 14 мая 2020 К дате Атон Аналитик 57%
Михаил Осеевский - о первых результатах работы во главе компании, развитии отрасли и майнинге криптовалюты
Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский, возглавивший компанию в марте 2017 года, в интервью РБК рассказал о роли оператора в «Цифровой экономике», будущем киберспорта, а также почему увеличение доли в Tele2 - не приоритет
Михаил Осеевский (Фото: Арсений Несходимов для РБК)
В начале марта досрочно прекратило полномочия Сергея Калугина, возглавлявшего «Ростелеком» с 2013 года, и утвердило на должность президента топ-менеджера ВТБ Михаила Осеевского. Аналитики смену главы компании неожиданной — очевидных нареканий к Калугину не было. Как утверждали два источника РБК на рынке, кандидатуру Осеевского на пост главы «Ростелекома» лоббировала группа ВТБ, которая намеревалась продать госоператору свою долю в их совместном предприятии — «Т2 РТК Холдинге» (оказывает услуги мобильной связи под брендом Tele2). Сергей Калугин в свою очередь выступал против такой сделки.
О том, кто пригласил Михаила Осеевского на пост главы «Ростелекома», видении развития Tele2 и новой стратегии госоператора топ-менеджер рассказал в интервью РБК.
«Я знал, что это очень крупная компания»
— Когда и от кого вы получили приглашение возглавить «Ростелеком»?
— Окончательное решение о назначении руководителя «Ростелекома» принимает председатель правительства, подписывая директиву. Собственно, предложение и поступило от него зимой 2017 года, за несколько недель до назначения.
— Как вы его восприняли? Какие вводные вам дали про «Ростелеком»? Насколько они совпали с тем, что впоследствии вы увидели в компании?
— В то время уже шла работа над созданием программы «Цифровая экономика». Стало очевидно, что «Ростелеком» будет играть в ее реализации ключевую роль. Предполагаю, что с учетом этого и принималось решение правительства.
Во время работы в ВТБ у меня сформировалось представление о «Ростелекоме», поскольку он был клиентом банка. В первую очередь, о финансовых показателях: я знал, что это очень крупная компания, с большой выручкой, с высокой маржинальностью, прибыльная, ценные бумаги которой торгуются и в России, и за рубежом.
— Что успели сделать за полгода на посту президента?
— Как любой, кто приходит к руководству компании, я сосредоточился на настройке работы команды и погружении в ключевые бизнес-процессы. Сформировано новое правление, которое должно играть более активную роль в структуре управления. Считаю, что компания неплохо отработала второй квартал — заметно выросла выручка, практически удвоилась прибыль, обеспечена хорошая маржинальность (выше 32% по OIBDA). Компания растет практически во всех основных сегментах бизнеса. Много внимания уделяем оптимизации модели управления, укреплению менеджмента не только на уровне корпоративного центра, но и филиалов. Все это является базовой платформой для дальнейшего движения вперед.
— Эти действия — продолжение политики и стратегии предыдущей команды или заданный уже вами вектор развития?
— Такая компания, как «Ростелеком», — это огромный авианосец. Он не может резко поворачивать то направо, то налево — можно перевернуться и утонуть. Стратегия, которая была принята в конце 2013 года, предполагала увеличение доли современных цифровых продуктов, она абсолютно правильная, мы двигаемся в эту сторону, и даже более быстрыми темпами, чем предполагали. Но за прошедшие годы много чего произошло — изменились внешние условия, появились и окрепли новые цифровые сервисы и технологии. Поэтому сегодня мы ведем активную работу по выработке новой пятилетней стратегии, в том числе с учетом утвержденной федеральной программы цифровой экономики.
Чем занимается «Ростелеком»
Публичное акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» зарегистрировано 23 сентября 1993 года (тогда — в форме ОАО). Компания оказывает услуги местной телефонии, широкополосного доступа в интернет и облачного хранения данных, платного телевидения, услуги на базе собственной магистральной сети связи. Владеет центрами обработки данных (ЦОД), является оператором портала gosuslugi.ru, подрядчиком по программам устранения «цифрового неравенства», подключения к интернету медицинских учреждений и другим государственным проектам. «Ростелеком» владеет 45% «Т2 РТК Холдинга» (оставшиеся 55% принадлежат консорциуму инвесторов в составе группы ВТБ, Invintel B.V. Алексея Мордашова и банка «Россия» Юрия Ковальчука).
Выручка «Ростелекома» во втором квартале — 75,2 млрд руб., чистая прибыль — 2,8 млрд руб. На 31 декабря 2016 года крупнейшими акционерами компании были государство в лице Росимущества (владело 48,71% обыкновенных акций), «дочка» «Ростелекома» «Мобител» (15,06%) и Внешэкономбанк (4,29%). Акции «Ростелекома» торгуются на Московской фондовой бирже, ADR обращаются на торговой площадке OTCQX системы внебиржевой торговли OTC Markets Group, вне листинга на Лондонской, Франкфуртской и иных зарубежных фондовых биржах.
«Надо убрать из нашего названия приписку «междугородной и международной электрической связи»
— Когда планируете принять новую стратегию, что в ней должно быть?
— Ориентируемся на конец этого года. Стратегия будет иметь под собой четкую финансовую модель с нашими прогнозными результатами. Это очень важно для такой публичной компании, как «Ростелеком». В целом главный вектор сохраняется — это эволюционное развитие «Ростелекома» в провайдера цифровых сервисов. Мы считаем, что необходимо трансформироваться в компанию, которая будет предоставлять умные цифровые сервисы для конечных клиентов — людей, компаний и государства.
Думаю, надо и символический шаг совершить: убрать из нашего названияприписку «междугородной и международной электрической связи». Компания уже давно переросла это определение. В последние годы «Ростелеком» активно рос в таких сегментах, как широкополосный доступ в интернет, платное телевидение, дата-центры и «облака» (облачные сервисы. — РБК ). Эти сегменты помогают успешно компенсировать падение выручки от телефонии. По сравнению с 2012 годом в прошлом году выручка от услуг телефонной связи снизилась на треть, ее вклад в общую выручку составляет уже менее 30%. При этом снижения общей выручки нет — благодаря цифровому сегменту, который во втором квартале 2017 года обеспечил 47% выручки. Год к году цифровые доходы приросли более чем на 10%.
Что важно иметь в виду: в итоге часть из того, чем мы сегодня занимаемся, доступ в интернет например, станет обезличенной жилищно-коммунальной услугой — как водо- или энергоснабжение. Только в отличие от воды и электричества у нас трафик безлимитный — по счетчику не оплачивается. Мы хотим быть компанией, которая продает как можно больше конечных продуктов — высокомаржинальных услуг и сервисов. Не способ доставки сервиса или, скажем, не только способ его доставки, но и сам продукт — например, телевизионный и видеоконтент. «Ростелеком» занимается развитием самой передовой технологии платного ТВ — IPTV (контролируя, кстати, 74% рынка), которая как раз использует сеть широкополосного доступа для доставки ТВ- и видеоконтента. Еще одно перспективное направление — «умный дом» для управления домашним хозяйством и обеспечения безопасности, другие интеллектуальные услуги для дома и семьи.
Если говорить про сегмент B2B/B2G, то здесь мы видим перспективу в модели «все, что нужно, как услуга». Когда мы предлагаем клиенту комплексное решение его коммуникационных и IT-задач под ключ, в том числе сверхскоростные каналы связи, оборудование и IT-инфраструктуру, дата-центры и облачный софт, киберзащиту, техподдержку этого всего. Таким образом, клиент освобождается от непрофильных задач и может сконцентрироваться на своем бизнесе.
Фото: Сергей Карпухин / Reuters
— Предусмотренные предыдущей стратегией (была рассчитана на период с 2015 по 2020 год) показатели будут достигнуты? Например, к 2020 году компания должна была занять 50% рынка широкополосного доступа (ШПД) в России.
— Мы видим, что проникновение интернета в стране уже находится на высоком уровне, продажи этого продукта явно замедляются. Тем не менее «Ростелеком» растет быстрее рынка, более половины новых абонентов ШПД делают выбор в пользу нашей компании. На рынке пока много разных игроков, идет консолидация. Думаю, мы не будем отказываться от этой цели. А в каком горизонте мы на нее будем выходить — посмотрим. Видим определенные перспективы по сделкам M&A (mergers and acquisitions, «слияния и поглощения». — РБК ), постоянно смотрим различные компании.
«Необходимости получить контроль в Tele2 для того, чтобы реализовывать синергии, у «Ростелекома» нет»
— Источники РБК говорили, что вас пригласили в «Ростелеком» для увеличения доли в «Т2 РТК Холдинге». На своей первой пресс-конференции вы сказали, что «Ростелеком» анализирует целесообразность увеличения своей доли, но полный выкуп не рассматривает. На последней — что компании сосредоточены на поиске синергии при совместном развитии бизнеса. Сделки нет и не будет?
— Увеличение доли в настоящее время не является нашим приоритетом. Мы с партнерами по Tele2 сосредоточены на улучшении операционных и финансовых результатов. Как мы видим сегодня, нам удается организовывать взаимодействие таким образом, что результаты есть. Когда говорил о том, что мы анализируем необходимость получения контроля в Tele2, я имел в виду вопрос: поможет ли это достижению нужных показателей с точки зрения эффективности? Сегодня менеджмент «Ростелекома» и Tele2 работает плотно и слаженно. Tele2 полностью перешел на использование каналов связи «Ростелекома», обсуждаем возможность технического обслуживания инфраструктуры Tele2 силами наших специалистов. Это позволит двум компаниям сократить расходы и стать более эффективными.
«Ростелеком» успешно стартовал как виртуальный оператор мобильной связи на сети Tele2: 500 тыс. абонентов за восемь месяцев работы — хороший результат. В ближайшее время в розничной сети Tele2 начнется продажа пакетов услуг «Ростелекома». Мы продолжаем идти в сторону предоставления услуг 4Play (услуги мобильной связи, фиксированной телефонии, доступа в интернет и платного телевидения единым пакетом. — РБК ). Начнем продажи в ограниченном количестве регионов, чтобы протестировать. Глобальный вектор развития компаний — предоставление комплексных услуг клиенту под ключ. Должно быть все равно, каким способом (проводным или беспроводным) клиент получает то, что ему нужно — общение, информацию и эмоции.
В первой половине 2018 года штаб-квартира Tele2 переедет в офисный центр Comcity в Румянцево, где уже работают подразделения «Ростелекома» и наши дочерние компании. Это тоже важно и необходимо для формирования общих команд. Много внимания уделяем маркетингу и формированию продуктовых линеек. В частности, у «Ростелекома» сильные позиции на рынке консолидации ТВ- и видеоконтента, хотим задействовать этот потенциал в предоставлении услуг для клиентов Tele2. Ряд других совместных продуктов обсуждаем.
Сегодня необходимости получить контроль в Tele2 для того, чтобы реализовывать синергию, у «Ростелекома» нет. Мы видим, что Tele2 как компания, которая принадлежит разным акционерам, успешно развивается. В целом могу сказать, что результаты Tele2 за первую половину 2017 года очень неплохие.
Фото: Casper Hedberg / Bloomberg
— Но из-за того, что они не раскрываются, возникает подозрение, что с ними что-то не так.
— Было принято решение не раскрывать [показатели] по ряду причин. Но поверьте мне на слово, что операционные и финансовые результаты заметно лучше даже того, что мы предполагали.
— Правильно ли я поняла, что благодаря тому, что Tele2 улучшила финансовые результаты, вопрос о снижении доли отдельных акционеров компании перестал быть актуальным?
— Это надо спрашивать у других акционеров.
— Но вы должны знать их позицию...
— Сегодня все основные акционеры Tele2 нацелены на повышение эффективности компании. И мы, и ВТБ, и банк «Россия» вместе активно работаем в совете директоров над тем, как помочь развитию Tele2. Суетиться не надо, мы большие, серьезные игроки, которые ключевые решения принимают на базе стратегических интересов, а не текущей ситуации.
— Когда Tele2 сможет окупить вложения в строительство сети в Москве? Многие аналитики сомневались, что выход на столичный рынок осенью 2015 года был разумным шагом для компании — из-за высокой конкуренции в Москве и больших затрат на такую экспансию.
— Некорректно отдельно считать. Любая компания, и «Ростелеком» в том числе, работает с разной маржинальностью и рентабельностью на разных рынках и в разных регионах. Это зависит от инфраструктуры, момента входа, конкуренции. Не быть в Москве невозможно. Это ключевой рынок страны. Если компания не работает в Москве, считайте, ее на глобальном российском рынке не существует.
— В связи с тем что «Ростелеком» намерен ориентироваться на конечного клиента, компании будет достаточно 45-процентной доли в Tele2? У Tele2 ведь большая абонентская база…
— Будущая модель бизнеса — это партнерство. Мы не планируем производить в одиночку все продукты, которые собираемся предлагать клиентам. Мысль о том, что, только получив контроль, можно добиться результата, уже, мне кажется, устарела.
«Ни один из операторов сотовой связи в одиночку не сможет создать инфраструктуру 5G»
— Вы сказали, что новая стратегия «Ростелекома» будет иметь связь с госпрограммой «Цифровая экономика», которую в июле правительство. В чем это будет выражаться?
— В первую очередь это развитие инфраструктуры. Очень важным является создание сетей пятого поколения (5G). Это отдельное большое направление, которое будет отражено в нашей стратегии. Мы считаем, что «Ростелеком» может выполнять функции инфраструктурного оператора и партнера для всей отрасли. Ни один из операторов сотовой связи в одиночку не сможет создать инфраструктуру 5G — это очень дорого.
— Речь идет о транспортных сетях связи?
— Не только, речь о всей инфраструктуре доступа: и о каналах связи, и о базовых станциях, которых нужно будет установить в десятки раз больше, чем в сетях предыдущих поколений. Мы считаем, что наиболее эффективным решением будет создать общую компанию, используя оптические сети (волоконно-оптические линии связи. — РБК ) «Ростелекома».
— Уже обсуждали эту идею с кем-то, кроме Tele2?
— Мы не только начинаем обслуживать каналы связи и оборудование Tele2, но и других операторов, в том числе «большой тройки». Как аутсорсинговая или инфраструктурная компания мы последовательно набираем мощность и считаем, что это хорошая основа, чтобы постепенно переходить к более глубокому сотрудничеству, к созданию общей инфраструктуры.
— Согласны ли регуляторы и правительство на создание такой единой компании?
— До конкретных предложений и решений дело еще не дошло. Но очень важно, что идет диалог участников рынка, все понимают сложившуюся проблематику.
Фото: Андрей Рудаков / Bloomberg
— Что помимо инфраструктуры планируете делать по программе «Цифровая экономика»?
— Будем участвовать в выработке планов и политик по всем пяти направлениям программы — это регуляторика, кадры, инфраструктура, исследовательские платформы и сквозные технологии, кибербезопасность. Например, в «Ростелекоме» создан специальный Центр кибербезопасности и защиты, который заслуженно считается одним из сильнейших в стране.
Очень перспективным считаем создание прикладных цифровых платформ для разных отраслей экономики. Цифровые технологические платформы создаются в интересах отдельных отраслей, потому что каждая из них имеет свою специфику. Это интеллектуальный софт, который аккумулирует огромный массив отраслевых данных и предоставляет удобные средства для их обработки. Платформа помогает добывать и перерабатывать «сырую» информацию в систему отраслевых знаний. Сегодня даже простое поле может и должно стать источником цифровых данных. На поле можно установить датчики, которые автоматически собирают информацию о влажности и осадках, температуре, солнечных днях, почве. Эти данные стекаются на отраслевую платформу, систематизируются, их начинают обрабатывать приложения, подключается машинный интеллект — в итоге выдаются рекомендации по поливу, внесению удобрений, оптимальному старту посадки и сбора. Все автоматизировано и объективно, влияние человеческого фактора на сбор и анализ данных исключено. Результат работы платформы и приложений на ней — хороший урожай и эффективный бизнес.
В цифровых платформах центрами компетенций в программе являются «Росатом» и «Ростех», но мы работаем с ними в партнерстве. Выбрали для себя четыре приоритетные отрасли: это нефте- и газодобыча, энергетика, машиностроение и сельское хозяйство. Каждая отрасль имеет свою специфику, для АПК и нефтедобычи нужны разные датчики, особый подход к анализу данных. Также платформенный подход применим и для социальных услуг. В последнее время большое внимание уделяем проработке проектов в области «умного» здравоохранения. Переход на цифровые истории болезни и их аккумуляция в защищенном централизованном электронном архиве медицинской информации открывает большие перспективы. В будущем анализ постоянно пополняемой информации поможет прогнозировать потребности в лекарствах и медперсонале, разрабатывать профилактические планы. Дистанционный доступ к истории болезни (конечно, с разрешения пациента) облегчит оказание правильной помощи в любом месте, где бы он ни находился.
— С недавнего времени все заговорили про технологию блокчейн, про добычу (майнинг) криптовалюты. Вы рассматриваете возможность добычи криптовалюты на своих ЦОДах?
— Давайте разделим вопрос. Мы считаем, что у блокчейна как системы распределенного защищенного хранения информации, несомненно, есть будущее. Россия должна двигаться в этом направлении. Какое будущее будет у криптовалюты — посмотрим. Я отношусь пока очень сдержано, потому что это вопрос, в общем-то, веры. Все в детстве играли в фантики. У фантиков «Мишка на севере» или «Красный Мак» была разная «ценность». Точнее, дети верили, что это ценность. То же самое и с криптовалютой. Пока это очень рискованная история.
— Но вы могли бы на своей инфраструктуре добывать криптовалюту и обменивать ее на настоящие деньги.
— Мы сами этим заниматься не будем, но компании имеют возможность арендовать у нас мощности в дата-центре и «майнить». Если такого рода деятельность не противоречит действующему законодательству — пожалуйста.
— Вам как новому в телекоме человеку было сложно погружаться в технологические аспекты?
— Мне повезло. Впервые за последние 25 лет жизни начал работать в компании, в которой пригодится инженерное образование, которое я получил. Довольно большой период (восемь лет) я занимался квантовой физикой, физикой лазеров: многие вещи с точки зрения передачи информации мне понятны. Многое, конечно, новое. Особенно в той части, которая касается современных интернет- и других высоких технологий. Но это и возможность получить новые знания. Я действительно за последние полгода для себя открыл много нового.
В целом отрасль очень быстро меняется с точки зрения технологий и продуктов. Но отрасль не растет — динамика доходов от услуг связи в районе нуля. Это не очень хорошо. Сегодня Россия — один из лидеров по доступности телеком-услуг — что мобильной связи, что домашнего интернета. Для нас и наших коллег по отрасли это главный челлендж (вызов. — РБК ) — как двигаться вперед в условиях довольно низкого ARPU (среднего счета одного абонента. — РБК ). Направление только одно — новые продукты, услуги и предложения. Клиент готов платить за комфорт, удобство решения житейских задач, это с одной стороны. С другой — он готов платить за эмоции. Например, за хороший фильм или сериал — пожалуйста, его можно найти в нашем IPTV. За классную онлайн-игру — пожалуйста, мы развиваем специальные продукты для геймеров. Вообще, думаю, что киберспорт будет активно развиваться. Мы следим за развитием виртуальной реальности и других технологий, которые могут в будущем сделать доставку эмоций еще более яркой и высокотехнологичной.
Фото: Арсений Несходимов для РБК
— У вас есть собственный бизнес?
— Давно храню все деньги на депозитах в государственных банках. Пройдя длинный путь разных экспериментов, поруководив биржей, понял, какие риски существуют и сколько надо тратить времени на их устранение. Поэтому четко определился, что наемному менеджеру высокого уровня не нужно вступать ни в какие конфликты интересов и забивать голову оценкой каких-то рисков, не связанных с тем, чем он занимается.
Шесть фактов о Михаиле Осеевском
1983 год — окончил Ленинградский политехнический институт имени М.И.Калинина по специальности «инженерная электрофизика».
1986-1993 годы — работал в НИИ электрофизической аппаратуры имени Д.В.Ефремова (НИИЭФА).
1993-1999 годы — был заместителем управляющего, а затем управляющим Санкт-Петербургской валютной биржи.
2003-2011 годы — вице-губернатор Санкт-Петербурга, в 2011-2012 годах — заместитель министра экономического развития России.
С июля 2012 года по март 2017-го являлся заместителем президента — председателя правления банка ВТБ.
Создан 23 сентября 1993 года на базе 20 госпредприятий, оказывавших услуги междугородной и международной связи. До 2006 года обладал монополией на оказание услуг дальней связи. В 2013 году произошла реорганизация «Ростелекома» путем присоединения к нему ОАО «Связьинвест» (ранее мажоритарный акционер) и еще 20 компаний. В 2014 году «Ростелеком» и Tele2 создали мобильное СП
Полное название: Публичное акционерное общество «Ростелеком»
Отрасль: Телекоммуникации и IT
Руководство: Осеевский Михаил Эдуардович
История
Создано 23 сентября 1993 года на базе 20 госпредприятий, оказывавших услуги междугородной и международной связи. До 2006 года обладало монополией на оказание услуг дальней связи. В 2013 году произошла реорганизация «Ростелекома» путем присоединения к нему ОАО «Связьинвест» (ранее мажоритарный акционер) и еще 20 компаний. В 2014 году «Ростелеком» и Tele2 создали мобильное СП. В 2014 году компания впервые подготовила к работе систему видеонаблюдения во время ЕГЭ и основала совместное медиапредприятие с ВГТРК - АО «ЦТВ». В 2015 году «Ростелеком» одобрил условия договора с концерном «Росэнергоатом» по строительству крупнейшего в России центра обработки данных (ЦОД).
Чем занимается
В настоящее время владеет телефонной сетью, покрывающей практически всю территорию страны (500 тыс. км магистральных сетей). К тому же имеет прямые выходы на 190 сетей в 70 странах и договоры с 2,3 тыс. операторами телефонной связи. Всего обслуживает около 20,5 млн абонентов местной телефонной связи. Является лидером на рынке широкополосного доступа (ШПД) в интернет и платного телевидения в России. Его база насчитывает 9,3 млн абонентов платного телевидения и 12,3 млн абонентов ШПД. Из них 11,5 млн - частные пользователи, 0,8 млн - корпоративные клиенты. К 2 тыс. сайтов предоставляет бесплатный доступ, в том числе к порталу госуслуг. Штат - более 150 тыс. человек. В 2013 году произошла реорганизация «Ростелекома» путем присоединения к нему ОАО «Связьинвест» (ранее мажоритарный акционер) и еще 20 компаний. В 2014 году «Ростелеком» и Tele2 создали мобильное СП, объединенная абонентская база - 38,9 млн (более 10 тыс. клиентов в секторе В2В). Кроме того, реализуют ряд крупных национальных проектов: устранение цифрового неравенства, создание национальной облачной платформы, развитие Единого портала государственных и муниципальных услуг (электронное правительство), обеспечение видеонаблюдения за проведением ЕГЭ и выборов.
Финансовые показатели
Владельцы
| Доля (%) | |
|---|---|
| Росимущество | 45,04% |
| ООО «Мобител» | 16,24% |
| ПАО «Центральный телеграф » | 0,00010% |
| Городская управа города Калуги | 0,000020% |
| Департамент земельных и имущественных отношений мэрии Новосибирска | 0,000018% |
| ГКУ департамент по управлению госсобственностью Томской области | 0,0000058% |
| Владимир Сергеевич Кириенко | 0,0000035% |
| Комитет по управлению государственным имуществом Новосибирской области | 0,00000010% |
| Департамент земельных и имущественных отношений Ярославской области | 0,000000040% |
| Другие акционеры/в свободном обращении | 38,76% |
Руководство
Осеевский Михаил Эдуардович
Должность:
Ключевые персоны
Осеевский Михаил
Должность: Президент, председатель правления
С 1993 года на разных должностях управлял ЗАО «Санкт-Петербургская валютная биржа» и Промышленно-строительным банком. В 2003-2011 годах - вице-губернатор Санкт-Петербурга. В 2011-2012 годах - замминистра экономического развития РФ. С 2012 по 2017 год - зампред правления ВТБ. В марте 2017 года возглавил ПАО «Ростелеком».
» обслуживал более 10 млн подписчиков платного ТВ, следует из отчета Telecom Daily. По сравнению с I кварталом его абонентская база увеличилась примерно на 100 000 подписчиков. Таким образом «Ростелеком » стал первым российским проводным оператором, набравшим более 10 млн абонентов платного ТВ, говорит гендиректор Telecom Daily Денис Кусков.
«Ростелеком » – второй по количеству абонентов российский оператор платного телевидения. На первом месте – «Национальная спутниковая компания» («Триколор ТВ»): по данным Telecom Daily, его абонентская база достигла 10 млн подписчиков еще в IV квартале 2013 г., а на конец июня оператор обслуживал более 12,2 млн абонентов.
Представитель «Ростелекома» Валерий Костарев не стал комментировать расчеты Telecom Daily. Итоги II квартала оператор подведет 2 августа, говорит он. Но ожидается, что по итогам апреля-июня общее количество подписчиков платного ТВ превысит 10 млн, отмечает Костарев.
Одним из факторов, усиливших интерес к платному телевидению «Ростелекома», Костарев называет чемпионат мира по футболу, официальным партнером которого компания стала весной. Под чемпионат мира «Ростелеком » сделал несколько специальных предложений, говорит Костарев.
И во II квартале 2018 г., и в предыдущих кварталах «Ростелеком » показывает самые высокие темпы органического роста, отмечает Кусков. Он - едва ли не единственный среди крупных российских операторов, который по-прежнему строит сети в регионах, утверждает он. По его словам, новые зрители – это, как правило, жители небольших городов, подключившие интернет-телевидение (IPTV) «Ростелекома». Ранее качественное ТВ, за исключением спутникового, им было зачастую недоступно - а вместе с IPTV «Ростелекома» они получают еще и интернет, объясняет Кусков.
В целом за квартал количество абонентов платного ТВ в России выросло менее чем на 0,5% (прирост за год - чуть менее 2%). Рынок растет крайне медленно, поскольку к платному ТВ подключено уже 75% российских домохозяйств - речь идет уже о перенасыщении, считает Кусков. К тому же растет круг тех, кто не смотрит телевизор: пользователи все чаще читают новости в интернете и смотрят онлайн-видео - эта аудитория постоянно растет, говорит он.
Присутствие «Ростелекома» на рынке платного ТВ очень заметно, это очень сильный игрок, отмечает гендиректор «Искрателекома» Алхас Мирзабеков. Для «Ростелекома» телевидение - один из ключевых сервисов, обеспечивающих рост бизнеса, говорит он. По его словам, «Ростелеком » привлекает новых пользователей, строя линии связи в удаленных населенных пунктах, где зачастую вообще не было никакой связи. В то же время «Ростелеком » строит сети по договорам соинвестирования в крупных девелоперских проектах, рассказывает он.
У «Ростелекома» высокое качество телевизионных услуг, интересный контент, сбалансированная тарифная политика, перечисляет Мирзабеков. Одно из преимуществ IPTV от «Ростелекома» в том, что пользователь может получить приставку для его просмотра практически бесплатно, в аренду, - а за оборудование для просмотра спутникового ТВ в большинстве случаев приходится платить.
