Схема бизнес процесса отражает его суть и механизм работы. Создать схему само по себе не очень сложно. Достаточно понимать, на какие вопросы должна отвечать схема, а далее придерживаться алгоритма создания. Если вам не терпится приступить к созданию моделей или вы не знаете, с чего начать – эта статья для вас.
Хочу напомнить, что до начала описания бизнес процессов необходимо . компании – платформа, с которой необходимо начинать.
Алгоритм, который я здесь привожу, будет полезен тем, кто только собирается описывать бизнес процессы. Для тех, кто проходил у меня обучение, статья будет отличным повторением пройденного))))
Схема бизнес процесса – инструкция для нетерпеливых
1 – Задайте границы процесса
Каждый бизнес процесс начинается и заканчивается с события. Первое, что необходимо сделать – обозначить события начала и окончания.
2 – Нарисуйте основные блоки процесса
Расположите основные блоки (подпроцессы, операции) в том порядке, в котором они выполняются.
Не усложняйте схему на данном этапе. Отобразите блоки так, будто процесс выполняется идельно.
3 – Добавьте развилки и другие события
А вот теперь пора немного усложнить. Добавьте основные варианты развития процесса и основные промежуточные события. Дополните схему недостающими операциями.
4 – Обозначьте роли участников процесса
В бизнес процессах нет должностей или конкретных сотрудников. Вместо этого используется понятие “роль”. Один сотрудник может выполнять множество ролей. Одну роль может выполнять множество сотрудников. Из набора ролей складывается должность.
По необходимости добавляйте недостающие операции.
5 – Разместите на схеме документы
Документ – это не обязательно официальная бумага с семью подписями. С точки зрения управления бизнес процессами документ – это информация на любом информационном носителе. Электронное письмо, доклад, презентация, СМС – все это документы.
Иногда необходимо отобразить промежуточные продукты. Это заготовки, полуфабрикаты или просто важные части работы, которые переходят из одного блока процесса в другой. Добавьте их на этом этапе. По необходимости.
6 – Добавьте используемые программы и базы данных
Процесс должен отражать, какие программы и базы данных в нем используются.
7 – Расположите инструменты и материалы
Если в процессе используются инструменты и/или материалы, это также нужно отобразить. Основные моменты можно обозначить на схеме бизнес процесса. Детальное описание лучше дать в комментариях и специальных разделах описания. Отличный вариант – составить схему, ориентированную именно на использование инструментов и материалов. В подобной схеме упор делается не на поток работ, а на то, как, в каком количестве и какие материалы используются в бизнес процессе.
8 – Определите показатели эффективности в бизнес процессе
Расположите на схеме бизнес процесса показатели эффективности, которые тем или иным способом учитываются в системе.
9 – Свяжите полученную схему с другими процессами
Каждый бизнес процесс – это лишь часть большой системы. Все процессы связаны между собой. По сути, связь является чем-то, чем процесс обменивается с другими процессами. Обратите внимание: необходимо указать процессы, с которыми связан текущий процесс, а также то, чем они обмениваются.
Связь бизнес процесса с другими процессами
10 – Проверьте полученную модель бизнес процесса
В принципе, схема готова. Схема бизнес процесса должна отвечать на следующие вопросы:
- С чего начинается и чем заканчивается бизнес процесс?
- С какими процессами он связан? Чем обменивается?
- Какие операции выполняются? В каком порядке?
- Кто выполняет операции в процессе?
- Какие документы используются и появляются в процессе? В каких операциях эти документы используются/появляются?
- Какие инструменты, материалы, ПО и базы данных используются в процессе и в каких операциях?
- Какие показатели эффективности и где именно фиксируются в бизнес процессе?
Качественно подготовленная схема должна быть проста для восприятия и достаточно информативна.
Схема бизнес процесса должна быть понятна «человеку с улицы».
Схема бизнес процесса на этапе описания должна отражать то, как процесс выполняется в реальной жизни.
Данный алгоритм позволит вам довольно просто и быстро описать необходимые бизнес процессы. Далее я буду подробно рассказывать об описании бизнес процессов. Оставайтесь на связи.
(((Цены,возможно им кажутся завышенными,но доход позволяет. Нужно ли делать выдержки из договоров? Платили физикам? Суммы большие?
Если да, то Напишите письмо, что это такое больше не повторится, вызвано текущей потребностью, бла-бла-бла, в поисках подрядчика-юрлица и прочее.
Уходите в другой банк, этот стрёмный с его запросами. Ойяврик, с этим банком у нас большие проблемы - судимся. Пока без вопросов только налоги и зп проводят, а про наличку я вообще молчу. И не дают банковские выписки - как хочешь,так и сдавай отчетность Открывайте счёт в другом, все потоки туда переводите.
Если судитесь, они вам жизни не дадут.
Банки должны ежегодно актуализировать сведения о своих клиентах (п.
1.6 Положения Банка России от 15.10.15 № 499-П). Банк также вправе запросить сведения при открытии счета и при проведении банковских операций (п. 1 ст. 7 Федерального закона от 07.08.01 № 115-ФЗ, далее - Закон № 115-ФЗ)
advocatus54.ru
Особое значение стоит уделить анализу работы конкурентов, так как именно они могут существенно осложнить реализацию проекта в полном объеме.
Юридические аспекты организации предприятия или реализации проекта – затраты на юридическое сопровождение, лицензирование и проч.затраты и возможные трудности, пути их разрешения; Обоснование финансовых затрат. Один из самых важных разделов бизнес-плана.
Стоит подробно рассмотреть необходимость в финансовых ресурсов, порядок их использования, амортизацию основных фондов. Часто в процессе рассмотрения заявки эксперты могут оказывать помощь в разработке и корректировке бизнес-плана. Особенно это касается тех организаций, которые демонстрируют финансовую устойчивость и являются выгодными для банка клиентами.
2. Сроки реализации проекта не должны быть слишком завышены или наоборот, сокращены.
В том случае, если крупный кредит предприниматель планирует взять на срок 10 лет, а сам проект (например, возведение и ввод в эксплуатацию нового цеха) будет реализовываться 1 год, у банка неизбежно возникнут вопросы, почему при «гладком» бизнес-плане и наличии существенной прибыли, бизнес не в состоянии выплатить кредит за 5 лет?
И наоборот, если кредит взят на 5 лет, а реализация проекта будет длиться 3 года, при выходе на точку безубыточности в следующий, 4-ый год – кредитор задастся вопросом, за счет каких входящих платежей будет производиться погашение кредита?
Письменное пояснение в банк образец
Для осуществления расчетов с принципалом, а также для поясненья деятельностей в организацию поставщиков за отгрузку товара, агент, как правило, использует безналичную форму расчетов.
Комментарии Открыв счет в банке, агент может использовать его для расчетов как с заказчиком, так и для поставщиками. С целью обеспечения законодательных требований, банки могут запрашивать у агента пояснения, касающиеся оборотов на счету.
Наиболее распространенная причина запросов - низкая налоговая нагрузка в соотношении с общим оборотом средств. Согласно действующему законодательству, банк имеет право для у относительно счета пояснение в случае, если деятельностьКто может претендовать на наследство после смерти налогов составляет относительно 1 процента от Пояснение объема операций.
Учитывая специфику деятельности, оборот средств на расчетном счете агента достаточно высок.
При этом организация налоговых платежей является низкой в соотношении с общим размером оборотов.
Анализ деятельности строительного предприятия ООО «СтройФорест»
Основная часть 2.1 Краткая характеристика организации Общество с ограниченной ответственностью «СтройПластМонтаж» было создано в соответствии с решением общего собрания участников общества 10 января 2000 года, в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным Законом РФ «Об Обществах с ограниченной ответственностью» №14-ФЗ от 08.02.1998 г., иными нормативными актами Российской Федерации и Ямало-Ненецкого автономного округа, регламентирующими создание и деятельность хозяйственных обществ. Основная деятельность — это строительство промышленных и гражданских объектов с выполнением функций генерального подрядчика.
Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет, круглую печать со своим полным наименованием на русском языке и указанием места нахождения предприятия, другие печати и штампы, бланки, фирменную символику. Полное фирменное наименование:
Письмо в банк о деятельности и деловой репутации
Дело тут вовсе не в формальности, но в актуальности информации.
При современных реалиях, когда жизнь течет очень быстро, ФО крайне важно иметь только актуальные данные.
Документ не должен быть устаревшим, но дату указывать обязательно – без даты могут вообще не принять во внимание письмо.Специалисты рекомендуют при создании письма о деловой репутации компании использовать по-максимуму конкретные данные.
Обобщенная информация также не принимается.
Такие заезженные фразы, как «надежный и ответственный», «всегда вовремя платит», воспринимаются как пустой звук, но если их подкрепить фактами (привести примеры контрактов, указаны суммы, на которые они были заключены, сроки, в которые совершались проплаты и т.д.) – документ станет более реальным и, как следствие, его примут. Также можно указать, какие планы у партнера на дальнейшую работу с вашей фирмой.В отдельном пункте необходимо выделить,
Письмо схема ведения бизнеса образец
Поставщик: поставляет ТНП с отсрочкой платежаОптовая фирма: получает ТНП, продает ТНП ПокупателямПокупатели: Приобретают ТНП у Оптовой фирмыСклад: Оказывает услуги по хранению ТНП Затем мы должны разработать схему деятельности, где показаны взаимодействие всех участников. Поставщик: осуществляет поставку ТНП Оптовой фирме, получает оплату за поставленные ТНП Оптовая фирма: получает ТНП от Поставщика, отплачивает их, продает ТНП Покупателям, оплачивает услуги склада по хранению ТНП Покупатели: Приобретают и оплачивают ТНП у Оптовой фирмы Склад: Оказывает услуги Оптовой фирме по хранению ТНП, получает оплату за оказанные услуги Когда схема деятельности создана, нужно описать последовательность действий для реализации сделки.
доводит до вашего сведения, что прибыль
Информационное письмо о деятельности компании
Письма могут быть:
- отрытыми, публичными (для информирования максимально широкого круга людей).
- конфиденциальными (предназначенными для прочтения конкретным человеком);
Формируя информационное письмо, нужно скрупулезно следить за правописанием и придерживаться письменных стандартов русского языка по части пунктуации, лексики, грамматики и т.п.
Информационное письмо Москва 15.02.2015.Уважаемые работники ООО «Аспирин». Руководство организации в лице директора Меженина М.А.
Надо помнить тот факт, что получатели деловой корреспонденции всегда смотрят на то, насколько правильно описаны доводимые до них сведения.
Безграмотное письмо способно снизить ценность изложенной в нем информации и даже подорвать доверие получателя к отправителю. Письмо надо писать коротко, ёмко, по делу, памятуя о том, что «краткость сестра таланта», и не растекаясь мыслью по древу. Доказано, что получатели подобного рода писем не готовы тратить на их прочтение больше одной минуты, что обусловлено высоким темпом современной жизни.
Ответ на запрос банка об экономическом смысле операций по счету ИП
Санкт-ПетербургОбщаться в чате Здравствуйте.Ваш ответ вполне достойный, я считаю, что корректировки он не требует.
Направляйте его в банк и требуйте исполнения вашей операции в кратчайшие сроки.
Недавно клиент обращался со схожей ситуацией.
никаких писем не просили, но с проверкой тянули 2 недели, пока не пришли со скандалом все стояло на мертвой точке. 04 Декабря 2020, 11:59 Ответ юриста был полезен?
0 — 0 Свернуть Похожие вопросы
- 24 Августа 2020, 11:05, вопрос №1733028
- 14 Декабря 2020, 02:06, вопрос №1473072
- 31 Августа 2015, 10:47, вопрос №959238
- 08 Февраля 2020, 13:37, вопрос №1530953
- 14 Декабря 2020, 01:21, вопрос №1473062
Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос! Мы стараемся! Угостите
Бесплатная юридическая помощь
Тендеры на строительные работы в таких проектах выигрывают крупные строительные организации.
Но даже они не в силах охватить весь комплекс работ, и вынуждены привлекать более мелкие строительные предприятия, чтобы выполнить взятые на себя обязательства в срок.
Поэтому заказчиков нужно искать среди этих строительных компаний, отправляя им собственные коммерческие предложения. Лучше предоставлять свое предложение в личных переговорах с представителем такой компании. Есть риск, что посланное по почте письмо останется без ответа. Такая же судьба постигнет и электронное письмо.
Важно Взявшись всерьёз за такой бизнес, важно не только качественно выполнять услуги, но и уметь продемонстрировать это качество, свои способности выполнять работу на высоком уровне.
Нужно заявлять о своей фирме всеми существующими формами и методами.
Среди них очень эффективными являются отзывы.
Показан
принцип управления бизнесом с использованием бизнес-модели предприятия.
Но любой практикующий бизнесмен скажет, что наличие такой модели совершенно
недостаточно для реальной деятельности. И он будет прав!
Сегодня мы остановимся на более вопросах, чем моделирование
материальных и финансовых потоков.
Это разработка схем ведения бизнеса и описание этих схем в виде юридических и бухгалтерских документов.
Такой пакет документов отличается по содержанию от инвестиционного проекта, это проект организации деятельности или оргпроект.
Потребность в оргпроектах возникает очень часто.
Рассмотрим особенности создания оргпроекта на конкретном примере.
Коммерческому директору Оптовой фирмы поступило предложение от Поставщика о поставках товаров народного потребления (ТНП) с отсрочкой платежа. Всего Поставщик планирует поставить 12 000 шт. ТНП, например электрических чайников, по цене 1000 руб./шт. партиями по 4000 шт./мес. Отсрочка платежа по каждой партии 3 месяца. Коммерческий директор знает, его фирма продает такие чайники по цене 2000 руб./шт. Он согласен заключить договор на поставку.
Нам нужно разработать оргпроект этой сделки.
Участники
Для начала мы должны определить всех реальных участников.
Кроме Поставщика и Оптовой фирмы в сделке присутствуют Покупатели и фирма,
предоставляющая складские услуги.
Поставщик: осуществляет поставку ТНП Оптовой фирме, получает оплату за поставленные ТНП
Оптовая фирма: получает ТНП от Поставщика, отплачивает их, продает ТНП
Покупателям, оплачивает услуги склада по хранению ТНП
Покупатели: Приобретают и оплачивают ТНП у Оптовой фирмы
Склад: Оказывает услуги Оптовой фирме по хранению ТНП, получает оплату за оказанные услуги
Процедура работы
Когда схема деятельности создана, нужно описать
последовательность действий для реализации сделки. Одновременно записываем все численные
значения, которые нам известны.
1. Поставщик и Оптовая фирма заключают договор о поставке ТНП
в количестве 12 000 шт.
Поставка производится партиями по 4 000 шт., 1 партия в месяц.
Стоимость ТНП - 1000 руб./шт.
2. Оптовая фирма арендует дополнительные складские помещения. Стоимость арендной
платы - 0,2 млн. руб./мес.
3. Оптовая фирма продает ТНП покупателям. План продаж 1500 шт./мес.
Цена продажи - 2000 руб./шт.
5. Оптовая фирма расплачивается с Поставщиком по графику.
График оплаты: 4 мес.- 4,0 млн. руб., 5 мес.- 4,0 млн. руб., 6 мес.- 4,0 млн. руб.
Экономическое моделирование
После чего описываем материальные и финансовые потоки и создаем
экономическую модель сделки. Тогда мы сможем определить, может ли Оптовая фирма вовремя оплатить
поставки ТНП.
Поставка ТНП
| Наименование | Ед. изм. | 1 мес. | 2 мес. | 3 мес. | 4 мес. | 5 мес. | 6 мес. | 7 мес. | 8 мес. | 9 мес. | Всего |
| Поставка | шт. | 4000 | 4000 | 4000 | 12000 | ||||||
| Цена | руб./шт. | 1000 | 1000 | 1000 | |||||||
| Всего поставка | млн. руб | 4,0 | 4,0 | 4,0 | 12,0 |
Продажа ТНП
| Наименование | Ед. изм. | 1 мес. | 2 мес. | 3 мес. | 4 мес. | 5 мес. | 6 мес. | 7 мес. | 8 мес. | 9 мес. | Всего |
| Продажа | шт. | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 12000 | |
| Цена | руб./шт. | 2000 | 2000 | 2000 | 2000 | 2000 | 2000 | 2000 | 2000 | ||
| Всего продажа | млн. руб. | 3,0 | 3,0 | 3,0 | 3,0 | 3,0 | 3,0 | 3,0 | 3,0 | 12,0 | |
| Итого продажа | млн. руб. | 3,0 | 6,0 | 9,0 | 12,0 | 15,0 | 18,0 | 21,0 | 24,0 |
Склад
| Наименование | Ед. изм. | 1 мес. | 2 мес. | 3 мес. | 4 мес. | 5 мес. | 6 мес. | 7 мес. | 8 мес. | 9 мес. | Всего |
| Поставка | шт. | 4000 | 4000 | 4000 | 12000 | ||||||
| Продажа | шт. | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 1500 | 12000 | |
| Остаток | шт. | 2500 | 5000 | 7500 | 6000 | 4500 | 3000 | 1500 | 0 | ||
| Оплата аренды | млн. руб. | 0,2 | 0,2 | 0,2 | 0,2 | 0,2 | 0,2 | 0,2 | 0,2 |
Финансовые потоки
| Наименование | Ед. изм. | 1 мес. | 2 мес. | 3 мес. | 4 мес. | 5 мес. | 6 мес. | 7 мес. | 8 мес. | 9 мес. | Всего |
| Оплата ТНП | млн. руб. | 4,0 | 4,0 | 4,0 | |||||||
| Поступление от продажи ТНП | млн. руб. | 3,0 | 3,0 | 3,0 | 3,0 | 3,0 | 3,0 | 3,0 | 3,0 | ||
| Оплата склада | млн. руб. | 0,2 | 0,2 | 0,2 | 0,2 | 0,2 | 0,2 | 0,2 | 0,2 | ||
| На конец периода | млн. руб. | 2,8 | 2,8 | 2,8 | -1,2 | -1,2 | -1,2 | 2,8 | 2,8 | ||
| Кеш-фло | млн. руб. | 2,8 | 5,6 | 8,4 | 7,2 | 6,0 | 4,8 | 7,6 | 10,4 | 10,4 |
Кеш-фло всегда положительное. Это означает, что денег от реализации ТНП хватитает, чтобы вовремя расплатиться с Поставщиком.
Все, что мы описали можно оформить в виде одного документа.
Такой документ, в котором описаны:
- Участники
- схема деятельности
- процедура работы
- экономическое моделирование
можно рассматривать как развернутое ТЭО или небольшой бизнес-проект для
получения кредита.
Для реальной сделки требуется еще разработка адекватного документооборота.
|
|
Нарисуем новую схему с учетом всех документов, необходимых для
осуществления деятельности.
Как видим схема документооборота более сложная, чем
схема деятельности.
На ней видны три больших блока, показывающие отношения Оптовой фирмы с другими участниками.
Основой взаимодействия является договор между Оптовой фирмой и:
- Поставщиком
- Покупателями
- Складом
Рассмотрим эти блоки подробнее.
Договор Оптовая фирма-Поставщик
Договор на поставку ТНП заключается между Поставщиком и Оптовой
фирмой.
Сумма договора 12,0 млн. руб. Срок действия не менее 6 месяцев. В договоре
должен быть зафиксирован график выплат за поставленные ТНП.
Каждая партия ТНП передается по Акту приема-передачи.
Оплата каждой партии ТНП оформляется Протоколом.
После оплаты последней партии необходимо составить протокол взаиморасчетов и подписать акт о выполнении договора.
Взаимодействие Оптовая фирма-Покупатели
Договора на покупку между Покупателем и Оптовой фирмой не требуется.
Покупатель, желающий приобрести ТНП, получает Счет.
После его оплаты, он
оформляет накладные на получение ТНП. Коммерческий отдел Оптовой фирмы оформляет
их в количестве 3 экз.
Покупатель едет на склад.
На складе он получает ТНП и 1 экз. оформленной накладной.
Из 2-х оставшихся
накладных - одна
остается на складе для отчета, другая передается в бухгалтерию Оптовой
фирмы.
Оптовая фирма и Склад заключают Договор на оказание услуг ответственного хранения.
На основании заключенного договора Оптовая фирма передает Складу ТНП на хранение.
Передача ТНП фиксируется Актом приема-передачи.
Ежемесячно Склад выставляет Оптовой фирме счет за услуги ответственного хранения. Счет выставляется заранее, за будущий месяц. Оптовая фирма оплачивает Счет.
По окончании месяца Склад и Оптовая Фирма подписывают акт-приема сдачи работ на сумму оказанных услуг.
Кроме того, Склад предоставляет Оптовой Фирме ежемесячный отчет о фактическом отпущенных ТНП.
Описанное взаимодействие участников по данной сделке достаточно условно. Возможны отличия от этого варианты взаимодействия.
В реальной фирме любая схема ведения бизнеса предполагает согласованную работу нескольких ответственных сотрудников фирмы, связанную с подготовкой нужных документов.
Далее проводится производственное совещание под руководством генерального директора, весь пакет документов утверждается, как оргпроект.
Создание оргпроекта
| Должность | Ответственность в фирме | Деятельность по созданию оргпроекта |
| Генеральный директор | Организация финансово-хозяйственной деятельности | Утверждение оргпроекта |
| Коммерческий директор | Поставка и продажа ТНП | Подбор участников, схемы деятельности, процедуры работы |
| Финансовый директор | Планирование и контроль финансовых потоков | Разработка схемы финансирования |
| Экономист | Экономические расчеты | Разработка экономической модели |
| Бухгалтерия | Контроль финансово-хозяйственной деятельности | Предоставление стандартных форм бухгалтерской отчетности, согласование схемы платежей |
| Юрист | Юридические вопросы бизнеса | Подготовка договоров с участниками |
После того, как оргпроект утвержден, он начинает реализовываться.
Конечно, любой сотрудник, давно работающий в Оптовой фирме, скажет, что никаких оргпроектов в фирме не существует, все работает само собой.
