eBay - один из самых популярных сайтов среди любителей делать покупки в Интернете. Его особенность заключается в том, что товары на eBay можно продавать и покупать не только по фиксированной цене, как в обычном интернет-магазине, но и в режиме аукциона (интернет-аукционы - основное направление деятельности сайта). Для того чтобы купить на eBay желаемый товар, приходится бороться за него с другими покупателями.
Услышав слово «аукцион», большинство людей сразу представляет классический английский открытый аукцион, который так часто показывают в фильмах: после оглашения минимальной цены участники торгов называют цены выше начальной, и в итоге побеждает тот, кто предложит наивысшую цену, которую конкуренты не смогут перебить. Однако аукцион на eBay проходит по другой схеме , в которой необходимо разобраться, чтобы выиграть аукцион и заполучить интересующий вас товар.
eBay - это так называемый аукцион второй цены : товар достается покупателю, предложившему наибольшую цену, однако заплатит он за нее не свою ставку, а вторую по величине ставку плюс так называемый шаг ставки. Давайте рассмотрим на примере, как происходит процесс торгов на eBay.
Выставляя товар на продажу, продавец указывает минимальную цену, за которую готов продать товар, и продолжительность аукциона. Допустим, стартовая цена составляет 15 долларов. Один из потенциальных покупателей (назовем его Покупатель 1) видит товар, решает поставить на него 30 долларов и делает ставку.
Система запоминает его ставку, однако отображаемая цена остается прежней. Она изменится лишь после того, как ставку сделает еще один покупатель (Покупатель 2). Покупатель 2, не зная, сколько поставили до него, решает поставить 20 долларов.
Поскольку его ставка меньше, чем у Покупателя 1, система увеличит стоимость товара на так называемый минимальный шаг ставки. Шаг ставки зависит от цены на товар, в данном случае он будет составлять 50 центов. Таким образом, после ставки Покупателя 2 отображаемая цена на товар будет составлять 15,5 долларов .
После этого на аукцион заходит Покупатель 3 и решает поставить 25 долларов. После этого цена на лот поднимется до 26 долларов (вторая максимальная цена плюс шаг ставки, который для цены в диапазоне 25-99,99 долларов составляет 1 доллар), но лидером все равно останется Покупатель 1, который поставил 30 долларов.
Если к моменту окончания торгов ставку Покупателя 1 никто не перебьет, товар достанется ему, но не за 30 долларов, а за ту цену, которая будет установлена на момент окончания торгов. А если появится Покупатель 4 и поставит, например, 40 долларов, товар уйдет Покупателю 4, если никто не успеет поставить больше.
При этом Покупатель 4 заплатит за товар 31 доллар , так как вторая максимальная ставка составляет 30 долларов (то, что поставил Покупатель 1), а шаг ставки для цены 25-99,99 долларов составляет 1 доллар.
Во время аукциона можно посмотреть историю ставок: видно количество ставок, динамика изменения цены на лот, количество участников торгов (однако никнеймы участников скрыты). Также можно увидеть, кто из участников в данный момент является лидером и были ли в его лидерстве перерывы. Однако точная сумма, которую поставил лидер, неизвестна . В этом и заключается вся сложность торгов на eBay: максимальную ставку знает только текущий лидер торгов, так как именно он ее и поставил.
Прежде чем принять участие в аукционе на eBay, изучите всю информацию о предлагаемом лоте , в частности, : будет обидно, если вы выиграете торги, а потом выяснится, что продавец не отправляет товар в вашу страну или пользуется дорогими службами доставки.
Кроме того, в случае отказа от оплаты товара вам грозит предупреждение; после двух предупреждений ваш аккаунт на eBay, скорее всего, будет заблокирован. Тщательно изучите описание товара и дополнительную информацию, почитайте отзывы о продавце - в общем, взвесьте все за и против, прежде чем вступать в торги.
Решив бороться за товар, определите для себя максимальную сумму, которую вы готовы на него потратить . После этого вычтите из нее стоимость доставки. Оставшаяся сумма и будет вашей максимальной ставкой на аукционе. Обязательно привяжите свой аккаунт eBay к платежной системе PayPal, в противном случае ваша ставка не будет принята.
Есть две основные стратегии торгов на eBay . Проще всего в любой момент аукциона поставить максимальную сумму, которую вы готовы заплатить за лот. Если никто ее не перебьет, лот гарантированно достанется вам. А если перебьют - что же, вы ведь все равно не готовы были заплатить больше.
Вторая стратегия - это ставка в последний момент . Обычно участники торгов не спешат увеличивать ставки, так как каждый хочет купить товар подешевле. Не стоит рано вступать в торги, повышать ставки и подогревать ажиотаж: пользователи будут поднимать ставки просто для того, чтобы выяснить, насколько сильно вы хотите купить данный товар.
Нужно дождаться последнего момента, когда до закрытия аукциона останется секунд 30, и сделать свою первую и единственную ставку , поставив максимальную цену, которую вы готовы заплатить. Лот все равно уйдет к вам не по предложенной вами, а по второй максимальной цене, а вероятность того, что в последний момент вашу ставку перебьют, очень мала.
Для того чтобы успешно сделать ставку, заранее войдите в систему и перейдите на страницу с товаром. Введите в специальное окошко сумму ставки, однако делать ставку не спешите: нажимайте на кнопку Place Bid , когда до конца торгов останется около 30 секунд или даже меньше.
Однако даже такая стратегия не гарантирует 100 % успех: вряд ли вы окажетесь единственным, кто додумается ее использовать. Победителем станет тот, кто предложит большую сумму. Ну и нельзя исключать вероятность технических неполадок , например, разрыва интернет-соединения.
Если вам повезло выиграть на торгах, важно подробно обсудить с продавцом условия оплаты и доставки . В том случае, если вы купили товар у продавца из США, есть смысл попросить его отправлять посылку с eBay (USPS): так вы сможете проконтролировать процесс отправки.
Каждая посылка USPS снабжается специальным ярлыком , на котором указывается информация о получателе и товаре. Вы можете заполнить и сгенерировать такой ярлык онлайн при помощи и отправить его продавцу по электронной почте. Ему останется лишь распечатать заполненный ярлык и наклеить его на посылку. Так вы будете уверены, что ваш адрес указан правильно и посылка не потеряется в пути.
Сегодня расскажем про один интересный сервис Rapidcatch. Он относится к так называемым «снайперам». Основная задача сервиса заключается в том, чтобы сделать на аукционе eBay максимально низкую выигрышную ставку за несколько секунд до окончания торгов.
Но, кроме того, что сервис помогает вам сделать ставку на последних секундах (именно так поступают опытные покупатели на аукционах), он имеет еще ряд преимуществ:
- Если вы указываете свою максимальную ставку через сервис, другие участники аукциона не видят вашей заинтересованности в лоте (чуть ниже расскажем, как это работает)
- Этот сервис просто необходим людям, которые могут войти в раж и выложить за товар сумму больше, чем он реально стоит;
- Сервис не работает, к примеру, как функция «Proxy Bidding» на eBay, которая только подстегивает участников к повышению ставок;
- Лоты можно объединить в группы, указать количество товара, которое вам нужно, и как только вы выиграете нужное количество, остальные лоты будут сняты.
Итак, как это работает
Вам нужно зайти на сайт Rapidcatch и ввести логин и пароль вашего eBay-аккаунта. Rapidcatch — один из старейших русскоязычных сервисов, поэтому нет особых причин для опасений за ваши данные. Не запутайтесь и не введите случайно логин от почты, вас заблокируют и позволят повторить попытку только через 2 часа. Важно отметить, что сервис платный, но если вы заходите первый раз, у вас будет бесплатный месяц со всеми функциями доступными по платной подписке. За это время вы сможете сполна оценить все достоинства сервиса. При цене от $40 до $100 на аналогичных англоязычных сервисах $5 в месяц, которые вы будете платить, если решите остаться, можно считать чисто символической суммой. По истечении месяца вы можете бесплатно использовать снайпер со следующими ограничениями: одна ставка в сутки, не более одного активного аукциона и доступ к базовому функционалу. Если вы совершаете покупки на аукционе лишь время от времени, то этот вариант — для вас.
Что дальше?
Заходим в закладку «Профиль» и меняем «Стандартное время ставки» с 5 секунд (по умолчанию) на 3 секунды.
После этого заходим в закладку «Аукционы», и можно добавлять лоты.
Копируем номер лота на аукционе.
Вставляем в окне, которое появится после нажатия кнопки «+Добавить аукцион».
Жмем «Отправить», и «Снайпер» начинает отслеживать лот.
Время от времени можете проверять и корректировать максимальную ставку, если ее перебили, и вы готовы еще немного подвинуться в сумме.
Также можно отменить ставку, но не позже 10 секунд до окончания торгов.
Надежность пересылки
Все лоты, приобретенные с помощью рапидкатч, поможет получить Qwintry - мы помогаем с доставкой из США, обеспечивая выгодные условия и надежность пересылки. Наиболее выгодно будет объединить несколько покупок в одну посылку. Опытные пользователи знают, что чем больше вес груза, тем дешевле обходится каждый дополнительный фунт. Поэтому делайте ставки, выигрывайте и оформляйте свои трофеи на наш адрес, экономя не только с помощью аукциона, но и дешевой транспортировки!
Ну, вот и все, удачных покупок!
В данной статье мы разберем, как правильно делать ставки на аукционе eBay, чтобы выиграть.
Навигация
Сегодня eBay представляет собой крупный интернет-аукцион. Люди сюда приходят за товарами по низким ценам и поучаствовать в интересных торгах. В связи с большим количеством людей, участвующих в розыгрышах, выиграть на аукционе становится далеко не просто.
Правила для ставок на eBay
- Если в вашем аккаунте отсутствуют контактные данные или они ложные, то делать ставки вы не сможете. Это нужно для того, чтобы покупатель и продавец могли общаться друг с другом.
- Оплачивать вы должны любой купленный предмет. Многие вещи продаются на eBay в виде аукциона, где каждый может сделать свою ставку. Помните, что каждая ставка является неким договором, который обязывает вас приобрести вещь после выигрыша торгов. Если вы за неё не заплатите, то ждите санкций от администрации.
- Ставки делайте только тогда, когда вы точно хотите купить вещь, даже если они будут несвязывающими. Последние разрешено делать к таким покупкам как недвижимость или транспорт, но это все равно говорит о серьёзной заинтересованности в покупке данного предмета. Другими словами, если вы заранее не собираетесь покупать предмет, то и ставок делать не стоит.
- На свои же товары ставки делать нельзя. Такие действия признаются как ставки с помощью подставных лиц, что нарушает правила eBay , а в некоторых странах вообще противоречит законодательству.
- Осторожно относитесь к ставкам, устанавливаемым на несколько одинаковых вещей, так как при выигрыше всех ставок, вам придётся приобретать все предметы.
- При необходимости отозвать ставку ваш случай должен быть особенным. Допустим, если вы решили поставить 10$, но случайно поставили 100$, то тогда ставку можно отозвать. Но в таком случае вы должны тут же поставить новую ставку, которую намеревались поставить сначала. Не стоит отказываться от ставки с целью манипуляции аукционом, так как это нечестно и чревато последствиями.
- Тщательно изучайте описание товара перед тем, как сделать ставку. Многие покупатели делают ставки не разобравшись, что конкретно предлагается продавцом. К примеру, продавцы проводят аукционы только для некоторых стран или пользователей PayPal . В таком случае вы должны попадать под выставленные условия иначе сделка будет считаться недобросовестной и нежелательной.
- Если продавец вам знаком, то нельзя делать ставки для искусственного увеличения стоимости. Это правило касается всего окружения, даже просто друзей по переписке в интернете.
- Нельзя покупать товары на eBay в обход системы. Если вы покупаете что-то за пределами сайта, то вас никто не защитит от мошенничества. Это правило должно соблюдаться каждым участником системы.
- Если вы приобрели что-то в другой стране, то нельзя просить продавца написать в декларации, что это подарок.
- Если вы делаете ставки на транспорт, то ваши контакты передаются продавцу, чтобы он мог связаться с вами и обсудить детали.
Как правильно делать ставки на eBay?
Вообще, сделать ставку на eBay совсем не сложно, но при желании купить какой-то популярный товар, надо помнить, что конкуренция здесь высокая. Как же делать ставки так, чтобы выигрывать?
- Сначала найдите то, что хотите купить.
- Прочитайте подробное описание. Проверьте стоимость, состояние и само описание вещи.
- Обязательно смотрите фото, но не стоит опираться только на него, потому что иногда продавцы размещают снимки вводящие в заблуждение.
- Изучите рейтинг продавца и отзывы о нем. Нередко это позволяет понять стоит ли с ним вообще работать. Хорошие продавцы имеют рейтинг от 95%.
- Если вас все устраивает, то наберите сумму ставки и выбирайте «Разместить ставку» .
- Теперь вы участник торгов.
- Также укажите максимальную ставку. Это самая большая цена, которую вы готовы заплатить.
- Напишите цену и выберите «Подтверждение» .
- Обязательно разберитесь, как делать пошаговые ставки. Чтобы гарантированно приобрести товар по наименьшей стоимости, на eBay используется система автоматических ставок.
- Первая будет равняться минимально допустимой, установленной продавцом. Если максимальная ставка будет выше минимума, то eBay самостоятельно сделает ставку выше на заранее заданную сумму. Процесс продолжится пока цена не дойдёт до максимальной указанной вами.
- Ставить следует ту сумму, которую вы действительно готовы отдать. Если повезёт, то стоимость будет ниже запланированной, но всегда надо быть готовым заплатить всю желаемую стоимость.
- Если есть желание, то максимальную ставку можно увеличить.
- Проверьте, что ставка сделана правильно. Если все правильно, то нажмите на «Подтверждение ставки».
Как сделать ставку на eBay, чтобы выиграть?
- Максимальную ставку лучше всего делать с центами, то есть, если вы установили наибольшую стоимость 50$, то максимальную ставку сделайте 50.11$
- Многие ставят целые числа. А вот выигрываются аукционы с различием в несколько центов. Если кто-то сделал максимумом 50$, то со своими 50,11$ вы станете победителем.
- Ждать рекомендуется до самого конца, так как самые выигрышные ставки делаются в последние 10 секунд проведения аукциона.
- Если установить максимальную ставку раньше, то может начаться борьба за товар, где ставки будут расти и расти. Даже если ваша ставка будет самой высокой, все равно найдётся тот, кто её перебьет.
- Сделайте две вкладки в браузере. В одной следите за торгами, а в другой в последние 10-15 секунд сделайте самую высокую ставку.
- Напишите максимальную ставку и нажмите, но пока не нажимайте на её «Подтверждение» . Хотя не мешает проверить, что клавишу и правда видно.
- В первом окошке периодически обновляйте страничку, чтобы можно было уследить, как изменяется цена. Причём делать это надо каждые несколько секунд.
- Когда останется секунд 15 до конца торга нажмите на «Подтверждение» и у конкурентов уже не будет шансов вас обогнать.
- Конечно, аукцион можно и проиграть даже в этом случае. Это происходит, когда продавцом установлена скрытая стоимость резервации и она выше вашей ставки. Если такая цена 10$, а ваша ставка 8$, то вещь вы не купите даже несмотря на выигрыш.
- При необходимости сделать ставку более 15 000$, обязательно нужна кредитка. Если даже не выиграете, номер карты все равно нужен для подтверждения возраста и намерений.
Видео: Как выиграть аукцион на eBay? Мой опыт и рекомендации.
Этой статьей мы начинаем цикл материалов, посвященный одной из крупнейших в мире электронных торговых площадок - аукциону eBay. Сразу оговоримся, что весь материал будет представлен только с точки зрения покупателя и мы не будем касаться тем продажи каких то товаров на eBay, создания и управления аккаунтами продавца.
В данной статье мы рассмотрим общие вопросы, связанные с деятельностью аукциона, немного заглянем в его историю, поговорим об общих принципах функционирования аукциона, обязанностях продавцов и покупателей, опишем процедуру регистрации нового пользователя.
Итак, начнем.
Внимание! На момент написания данной статьи аукцион eBay проводит смену дизайна своего интерфейса. Страницы аукциона могут по разному отображаться в различных браузерах и на мониторах с различным разрешением. Скриншоты страниц eBay, представленные в данной статье, могут отличаться по дизайну от того что Вы видите на экране своего монитора. Общий смысл содержания страниц не меняется.
Как бы банально это не звучало, но аукцион eBay был создан как часть личного веб-сайта американского программиста Пьера Омидьярa. Произошло это 4 сентября 1995 г. Изначально он назывался AuctionWeb и был задуман как интернет площадка, на которой что то можно продать, разместив об этом объявление в интернете. Изначально интернет-аукцион не взимал комиссии за продажу, в то время как за проведение классических аукционных торгов продавцу приходилось платить аукционам комиссию, которая доходила до 35% стоимости продаваемого товара. Именно изначальная бесплатность и привлекла к новому проекту первых пользователей.
В 1997 году компания была переименована в eBay. Количество покупателей и продавцов росло, операционные затраты компании увеличивались, поэтому было принято решение о взимании небольшой комиссии с продавцов за возможность продажи своего товара покупателям. Для покупателей же сервис всегда был бесплатным, коим он и остается до сегодняшнего дня.
Популярность аукциона eBay увеличивалась с каждым днем, доходы росли, что позволило компании постепенно скупать более мелкие идентичные интернет-ресурсы, а так же компании, которые позволяли бизнесу интегрироваться. Так в октябре 2002 года eBay приобрел платежную систему PayPal, которая сейчас занимает доминирующее положение среди платежных систем как на самом аукционе, так и в других сферах электронной коммерции.
Основой популярности аукциона eBay является отсутствие каких либо географических барьеров и каких либо временных рамок. Аукцион доступен из любой точки земного шара как покупателям так и продавцам, работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
В настоящий момент eBay имеет 38 локализованных площадок в различных странах. Это США, Аргентина, Австралия, Австрия, Бельгия, Бразилия, Великобритания, Канада, Китай, Чехия, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Гонг Конг, Венгрия, Индия, Ирландия, Италия, Корея, Малайзия, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Филиппины, Польша, Португалия, Россия, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Тайвань, Таиланд, Турция, Вьетнам.
Основной принцип работы аукциона eBay - это открытость. Покупать или продавать через аукцион может любое физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в системе, вне зависимости от страны в которой он находится. Продаваться (и покупаться) может любой товар или услуга, которые не попадает в список запрещенных к продаже на аукционе.
Товары могут продаваться как новыми, так и бывшими в употреблении. Некоторые пользователи рассматривают аукцион eBay как некую трансконтинентальную "барахолку", хотя это и не совсем так. С одной стороны, покупка, скажем какого то предмета одежды бывшего в употреблении, у кого то вызовет именно такие ассоциации, но с другой стороны - аукцион eBay в этом вопросе выступает "кладезем" интересных вещей для коллекционеров. И тем не менее, количество именно новых товаров, почти по всем категориям, превалирует над товарами бывшими в употреблении.
Так же основным принципом работы аукциона является честность как со стороны продавцов, так и со стороны покупателей. Администрация аукциона абсолютно не приветствует каких либо видов мошенничества на своей площадке и старается очень оперативно пресекать его возможные попытки.
У покупателя всегда есть возможность связаться с продавцом до совершения покупки, обсудить или уточнить все нюансы и неясности.
Об одном из основных принципов все же стоит поговорить отдельно, т.к. он является базовым и основополагающим. Если говорить упрощенно, то принцип звучит как: "Купил-плати! ". Т.е., если Вы купили какую то вещь нажав кнопку Buy it now или выиграли аукцион, то у Вас как у покупателя появляется обязанность его оплатить. Вы уже не можете самостоятельно отказаться от сделки! Поэтому к каждой покупке на eBay нужно относиться очень взвешенно и обдуманно. В случае неоплаты купленного товара или выигранного аукциона, eBay имеет право навсегда заблокировать ваш аккаунт в системе. Причем блокировка будет не только по нику, но и по имени и фамилии, по номеру банковской карты, вашему почтовому адресу, IP-адресу вашего компьютера и MAC-адресу вашей сетевой карты, т.е. блокировка будет очень серьезной и зарегистрироваться заново будет крайне проблематично.
Плюсы и минусы совершения покупок на аукционе eBay тоже довольно очевидны. Несомненный плюс это то, что покупателю доступны товары продающиеся в абсолютно разных странах. Один и тот же товар можно купить скажем и в США, и в Англии и в Китае. Покупатель сам может сделать выбор где дешевле товар, откуда быстрей и дешевле получится доставка. Вторым несомненным плюсом является то, что на аукционе порой можно найти очень редкие и раритетные вещи, которых уже давно нет в продаже в обычных магазинах. Так же к достоинствам можно отнести и то, что зачастую может оказаться так, что товар найденный на аукционе (даже новый), стоит гораздо меньше нежели в магазине. К примеру на eBay довольно часто продаются вещи не подошедшие кому то по размеру. По меньшей, нежели в магазине, цене естественно. Опять же аукционные торги порой позволяют купить необходимую вещь по цене гораздо ниже реальной.
Если перечислять все достоинства и выгоды покупок на eBay, то наверное этому можно было бы посвятить отдельную статью. Поэтому остановимся на плюсах и не забудем про минусы. Они тоже довольно очевидны. Как правило это все издержки дистанционных покупок такие как невозможность визуально оценить качество покупаемого товара, порой долгое ожидание доставки, языковой барьер между покупателем и продавцом. Но тем не менее, с появлением опыта покупок на eBay, очень много минусов нивелируется и покупатели просто перестают их замечать.
Для удобства взаимоотношений покупателей и продавцов на аукционе eBay существует система рейтингов и обратной связи (feedback). Традиционно принято, что стороны после завершения сделки оценивают друг друга. Продавец оценивает покупателя с точки зрения скорости и своевременности оплаты, покупатель оценивает продавца по различным критериям, таким как правдивость описания товара, скорость обработки заказа и отправки, коммуникабельность и тп. Система рейтингов открыта для всех пользователей eBay и поэтому у покупателя всегда есть возможность посмотреть какие отзывы есть у продавца, насколько он честен и клиентоориентирован.
На этом мы закончим вводную часть о принципах работы аукциона. Мы не раз еще к ним будем возвращаться и рассматривать их более подробно и детально.
Итак, что же обязан делать продавец на аукционе? Ответы на этот вопрос довольно очевидны и основываются на принципах, описанных в User Agreement.
Во-первых , продавец должен быть честен по отношению к своему покупателю уже на стадии выставления своего товара на продажу. Т.е. продавец должен предоставить покупателю максимально честную информацию о том товаре, который он выставил на продажу, его состоянии, физических или технических характеристиках, размерах (если это одежда или обувь) и тд. В случае, если Вы приобрели товар и его описание на аукционе существенно отличается от реального - это уже нарушение со стороны продавца и в этом случае Вы можете потребовать возврат денег.
Во-вторых , продавец должен сразу обозначать цену товара (или условия проведения аукциона) и стоимость его доставки. Изменение цен товара и стоимости его доставки после самого факта покупки - недопустимо.
В-третьих , продавец обязан выслать купленный Вами товар в срок до 30 дней с момента совершения оплаты. В реальности конечно же сроки более короткие, но тем не менее основная обязанность именно такая и именно такой пограничный срок фигурирует в правилах eBay.
Справедливости ради обозначим также и то, что продавец делать не обязан. Продавец не обязан отвечать на ваши письма, обозначать в системе eBay и PayРal что товар отправлен, сообщать Вам номер для отслеживания, писать Вам обратную связь (feedback). В данном случае это скорее его право, нежели обязанность. В большинстве своем продавцы на eBay довольно коммуникабельны и делают все вышеперечисленное. Но тем не менее, если это и не произошло, то нельзя расценивать эти факты как какие то нарушения правил со стороны продавца.
По большому счету у покупателей на eBay обязанностей не так уж и много. Но те, которые есть - ключевые и важные.
Первая - это предоставить аукциону и продавцу правдивые и честные данные о себе. Не стоит использовать вымышленных имен или адресов при регистрации. Это только усложнит Ваше существование на аукционе и в будущем чревато только проблемами.
Вторая, как мы уже и говорили выше, это то, что покупатель обязан заплатить за купленный (или выигранный на аукционе) товар.
В случае неоплаты купленного товара, аукцион сделает покупателю предупреждение - страйк. Если подобные действия со стороны покупателя происходят неоднократно, то после трех предупреждений покупатель может быть навсегда заблокирован на аукционе eBay. Повторная регистрация тут уже не поможет.
Ну и третья основная обязанность (которая плавно вытекает из второй) - покупатель обязан внимательно читать условия продажи товара, его описание, описание способов доставки товара. Поэтому, еще раз повторимся, к процессу покупки чего либо на аукционе eBay необходимо подходить взвешенно, обдуманно и расчетливо. Более подробно мы поговорим об этом в , посвященной непосредственно осуществлению покупок на eBay.
На закладке Find an answer Вы увидите поле для поиска по ключевым словам. Ключевые слова естественно стоит писать на английском языке. Введя ключевое слово и нажав кнопку Search Вы получите ответы на вопросы, которые содержат ключевое слово. Либо можете воспользоваться ссылками в разделе Popular Questions (Популярные вопросы). Помимо этого возможен поиск вопросов в алфавитном порядке: http://pages.ebay.com/help/index/A.html
Если Вы не владеете английским языком, для прочтения страниц помощи (Help) воспользуйтесь программами переводчиками типа Google Translate или переводчиками встроенными в браузер. Перевод конечно же будет не идеальным, но общий смысл документа Вы сможете понять без проблем.
Общий смысл програмы защиты покупателей eBay в том, что сам аукцион выступает гарантом честности сделки между покупателем и продавцом и гарантирует покупателю защиту в случае, если со стороны продавца не будут выполнены какие то нормы и правила аукциона, а так же в случае, если покупатель не получает товар, за который он заплатил.
Для того что бы ваша покупка попадала под программу защиты покупателей, необходимо соблюдение ряда условий:
- Сделка должна быть оформлена на аукционе.
- Оплата по сделке должна быть произведена только с помощью платежных систем, перечисленных в Программе.
- Оплата должна быть произведена одним платежом.
- На момент обращения к Программе защиты покупателей не должно пройти более 45 дней с момента оплаты за товар.
При соблюдении этих основных условий, в случае если Вы не получили то что купили или если купленный товар значительно отличается от своего описания, можно открыть спор с продавцом на eBay, который будет происходить под наблюдением администрации аукциона. В случае если Вам не удалось урегулировать спор непосредственно с продавцом, его можно эскалировать и подключить администрацию eBay к решению этого вопроса. При условии выполнения с вашей стороны всех правил, спор будет решен в вашу пользу и Вы получите денежное возмещение по вашей покупке в полном объеме.
Следует иметь ввиду, что Программа защиты покупателей не распространяется на сделки с недвижимостью, с транспортными средствами, при покупке услуг, покупке товаров на half.ebay.com и artists.ebay.com и в ряде других случаев, описанных в Программе.
Более подробно о спорах на eBay мы поговорим в третьей статье данного цикла - .
Итак, мы подошли к самой значимой части данного материала и постараемся подробно описать процедуру регистрации на аукционе eBay.
Для того что бы пройти полную регистрацию на eBay нам понадобится:
- Действующий адрес электронной почты, зарегистрированный на Вас.
- Действующий аккаунт в платежной системе PayPal.
Как пройти регистрацию в платежной системе PayPal мы уже говорили в посвященной данной платежной системе.
Адрес электронной почты лучше всего завести новый, а не использовать уже имеющиеся у Вас ящики, в особенности если они используются в социальных сетях. Это важно исключительно в вопросах безопасности, т.к. именно те электронные адреса, которые фигурируют в социальных сетях в большей степени подвержены взлому. В принципе подойдет любой email, но самый оптимальный вариант -специально создать новый почтовый ящик в зоне домен.com (к ним у администрации eBay больше доверия). Самый подходящий вариант – почтовые сервисы gmail.com, yahoo.com.
Как мы уже говорили выше, аукцион eBay имеет довольно большое количество локализованных площадок по всему миру. Вполне резонно возникает вопрос - на какой из площадок пройти регистрацию? Здесь необходимо учитывать один важный аспект:
Регистрация на всех площадках eBay - сквозная. Т.е. использовать свой логин и пароль Вы сможете на любой площадке по вашему желанию, он будет единый.
Поэтому подходить к выбору площадки регистрации необходимо из принципов удобства дальнейшего использования.
Несомненно, русскоговорящие пользователи тут же решат, что наиболее оптимальный вариант - это регистрация на ebay. . Но, к сожалению, это не так по нескольким причинам. Первая - это то, что данная площадка совсем недавно открылась и еще не полностью локализована. Т.е. часть текстов и меню площадки конечно же будет на русском, но вот описание товаров и другая важная информация все равно будет на иностранном языке. Вторая причина тоже является следствием "молодости" площадки - в русской локализации пока что еще много программных ошибок, которые могут привести к ошибкам при совершении сделок.
Поэтому мы все же рекомендуем в качестве площадки первичной регистрации и площадки начала покупок использовать американский вариант ebay.com ну или на крайний случай английский - ebay.co.uk . В этих двух случаях все уведомления, которые Вы будете получать от аукциона будут на английском языке, интерфейс аукциона естественно тоже будет на английском.
В случае, если Вы знаете какой то другой иностранный язык лучше чем английский (например немецкий), то можно конечно же пройти регистрацию и на немецкой площадке ebay.de .
В данной статье мы рассмотрим процесс регистрации на основной площадке аукциона - ebay.com
Как вы уже знаете, eBay – это огромный интернет аукцион, где каждый желающий может купить понравившейся ему товар. Изначально, eBay существовал лишь как аукцион, и товар продавался тому, кто сделает большую ставку. Сейчас все больше и больше продавцов выставляют фиксированные цены на свои товары, тем самым исключая возможность торгов. Но функции аукциона никуда не делись, и вы по прежнему можете делать ставки на понравившиеся лоты, торговаться за лучшие товары. Как же сделать ставку на eBay? Как купить товар, который вам подходит? Сегодня мы дадим ответы на эти и другие вопросы, а также рассмотрим детально, пошагово, в картинках, как максимально быстро выиграть борьбу за лот.
Для того, чтоб иметь возможность делать ставки, вы должны зарегистрироваться на eBay, а если имеете аккаунт, то зайти под своим логином и паролем.
Далее нужно найти понравившейся Вам товар, сделать ставку или же предложить «блиц» цену, выкупив нужный лот. Как мы уже говорили, многие продавцы дают фиксированные цены на товары, все больше и больше отходя от принципов аукциона. В какой-то степени это удобно, но сегодня поговорим именно об аукционе и его ведении.
Сделать ставку вы можете нажав кнопку «Place Bid». Продавец определяет минимальный шаг, то есть ту минимальную сумму, на которую вы можете увеличить ставку, чтоб перебить предложение предыдущего покупателя. Система Вам сама подскажет, какая сумма минимальная. На примере, что представлен ниже, вы видите, что текущая цена равна 320$, а минимальная возможная последующая цена 325$, то на этих торгах минимальный шаг аукциона $5. Если аукцион мелкий, то шаг может оцениваться в несколько центов, если продается дорогая и стоящая вещь, то шаг может составлять от нескольких сотен долларов.
Аукцион eBay немного отличается от привычной нам формы аукциона. Как вы знаете, на обычных аукционах вы делаете ставку, и именно за эту сумму, если выиграете, должны будете купить предлагаемый лог. eBay более демократичный в этом плане. Система экономит Ваше время и деньги. Как видите, поле для ставки называется «Your maximum bid » — ваша максимальная ставка. То есть, участвуя в торгах, вы просто указываете максимальную сумму, за которую готовы купить тот или иной товар, а система уже сама торгуется, перебивая ставки конкурентов. Например, на данный момент товар стоит 200 долларов, но вы видите, что максимально готовы дать за него не больше чем 500. В «Your maximum bid» ставите 500 долларов, и ждете. Возможно, торги остановятся уже на 250, и тогда вы заплатите именно 250, а может пойдут дальше и перевалят за 500, тогда вы ничего платить не будете. Указанный вами «Your maximum bid» не виден остальным пользователям, и это большой плюс. Если же ставки перешли выше вашего граничного предела, то вы получите уведомление по почте. Можете выставить новую максимальную ставку, либо же не продолжать торги.
Каждый аукцион имеет ограничение по времени, и торги идут до тех пор, пока кто-то не сделает максимальную ставку до окончания времени.
Если при выставлении лота Продавец использовал опцию «Buy it Now» (купить это сейчас), на что указывает значок и вас устраивает запрошенная им цена - тогда вы просто нажимаете соответствующую кнопку, на странице где идут торги и покупаете товар немедленно. Торги в этом случае прекращаются а все сделанные ставки аннулируются. Можно сказать, что это «блиц» цена, за которую продавец готов расстаться со своим товаром без торгов.
Решив поставить «блиц» за лот, вы становитесь его обладателем и получаете уведомление об это -«Congratulations, you have won the item!» Далее вы получите счет от продавца, в котором указаны реквизиты для оплаты, сроки и условия доставки выбранного вами товара.
Еще один термин, который вам необходимо знать для полноценного участия в торгах - это Reserve Price . Продавец может выставить цену, ниже которой он не согласен отдавать свой лот. Покупатели ее не видят, зато могут узнать достигнута она или нет. Информация о достижении минимальной цены пишется в описании к лоту. Конечно, вы можете постараться договориться с продавцом на прямую о покупке товара ниже минимальной цены, но это не всегда получается. Как правило, аукционы заканчиваются успешно в большинстве случаев, поэтому, продавцу нет смысла спешить и отдавать товар за первую предложенную цену.
Как контролировать свои ставки на eBay?
Система контроля ставок довольно проста и хорошо отлажена. О всех действиях с лотами, на которые вы сделали ставки, вы будете проинформированы на свой электронный ящик. Также движения по аукциону можно контролировать непосредственно с панели своей личной страницы на eBay. Если Вашу ставку перебьют, или же вы выиграете аукцион, то в течении нескольких секунд уведомление об этом придется на почту, и будет продублировано в личные сообщения на eBay. Поверьте, вы ничего не пропустите. Не нужно каждые 10 секунд обновлять страницу, в надежде на то, что что-то изменится.
Как отозвать ставку с аукциона eBay ?
Вы можете отозвать любую сделанную вами ставку, но для этого нужно будет указать причину отзыва (ошиблись в сумме, поставили не на тот лот и т.д). Более детально об отмене ставки мы рассказывали в нашей статье «Как отозвать ставку на eBay: подробное руководство».
Статья по теме: « »
Программы снайперы для eBay.
В последнее время широкую популярность на eBay получили так званные программы-снайперы. В чем заключается их роль? Вы покупаете или же скачиваете определенный софт, который следит за выбранными лотами. Он ищет минимальные ставки на выбранные вами группы товаров, и делает их за несколько секунд до окончания торгов. Таким образом, в 99% случаев вы можете купить товар по самой низкой цене, при этом оппонент, если он тоже не пользуется снайпером, не успеет перебить Вашу ставку, и товар будет приобретен. Программа снайпер выгодно отличается от автоматического робота eBay, который сразу же перебивает ставку другого человека, тем самым раздувая цену на лот, провоцируя других участников делать все новые и новые ставки.
Вот, пожалуй, и все, что мы хотели рассказать о ставках на eBay. Также предлагаем Вам посмотреть видео представленное ниже, из которого вы узнаете как делать покупки, на что обращать внимание, и дополните полученные знания о ставках.
