"Белтелеком", потихоньку плетет свою паутину, и выстраивает сеть GPON по всей стране. У новых счастливых обладателей современной технологии, как правило, возникает два вопроса: куда устанавливать оптическую розетку, и откуда брать питание для оптического терминала?
Делюсь, "культурным" решением, установки оптики для квартир, особенно для квартир уже со сделанным ремонтом, или где этот ремонт не планируется совсем.
Для того, чтобы культурно организовать место для ввода оптики, понадобиться мультимедийный щит Hager Golf. В зависимости от модели, эти щиты могут быть разного размера и исполнения (наружные, встраиваемые). Для того чтобы просто установить оптический терминал, достаточно щита VS218PZF (он на фото). Примерная его стоимость – 80 бел. рублей (40$) на 2018 год.
Щиток Hager Golf пластиковый (и корпус, и дверца), это уменьшает помехи для передачи беспроводного сигнала WI-FI по квартире. В дверце щита предусмотрены отверстия для вывода тепла, для предотвращения перегрева оборудования.
Чтобы открыть дверцу, требуется определенное усилие, поэтому маленькие дети вряд ли смогут открыть и залезть в данный щит. При необходимости, в щиток можно установить замок.
Лучшим местом для размещения щита с терминалом, считаю вариант монтажа возле входной двери квартиры, на стенке, граничащей с коридором (тамбуром). На высоте, чуть выше плинтуса (не более 1см).
Такое размещение позволит:
- Протянуть питание 230 Вольт от этажного щита, если нет возможности подключиться от квартирной электропроводки. (Новая линия прокладывается в коробе ПВХ кабелем ВВГнгLS с жилами 3x1,5 мм2.
- Протянуть оптику и другие слаботочные кабели (витая пара, ТВ, телефон, домофон и т.д.), не затрагивая внутренней отделки квартиры.
Для организации питания активного оборудования, я использую розеточные блоки Panasonic. В свое время, я долго искал удобный и недорогой розеточный блок для слаботочных щитов, и уже почти 3 года использую их. Они бывают с разным количеством розеток, и могут быть с кнопкой включения. В щиты рекомендую использовать блок на 2-3 розетки.
Если есть необходимость провести витую пару от терминала до компьютера или телевизора, то можно попробовать сделать это скрыто в плинтусах и за наличниками (в обход дверей).
Особенности монтажа:
- Оптическая розетка не нужна, если вы устанавливаете терминал в щит. Оптический разъем подключается сразу в терминал на прямую.
- Не оставляйте слишком много оптического кабеля, с учётом что щит большой пусть будет запас. Большие куски кабеля в щите не нужны (это касается и других кабелей). Достаточно полуметра запаса, который можно аккуратно скрутить и разместить за перфорированной панелью.
- Оптический кабель довольно хрупкий, поэтому работайте с ним очень осторожно. Не перегибайте его сильно! Если волокно сломать, то придётся вызывать специалиста для сварки оптики.
- Если в квартирной электропроводке предусмотрена заземляющая жила, то обязательно заземлите панель. В комплекте щита есть специальный клеммник и инструкция, как это сделать.
Приведенное решение по организации ввода оптики в квартиру, позволит в будущем забыть проблемы с возможными новыми изменениями в слаботочке квартиры извне. То есть, если вам понадобиться подключиться к новому Интернет провайдеру, то с коридора в щиток придёт новый кабель от провайдера, а вам останется только заменить или добавить необходимое оборудование в щите, при этом не требуется что-то рушить, сверлить и портить внешний вид своей квартиры.
«Белтелеком» проводит модернизацию телефонных сетей, заодно активно предлагая свои услуги и рекомендуя отключиться от частных интернет-провайдеров ". Так вкратце можно передать суть несколько обращений, поступивших к нам в редакцию. Мы разобрались в ситуации и рассказываем о плюсах и минусах этой модернизации.
Сейчас в Минске и регионах проходит плановая модернизация телефонных сетей, в которую государственный оператор связи решил включить проводку оптоволокна в квартиру и бесплатную выдачу модемов.
Чем это хорошо: быстрый интернет без лишних действий
На первый взгляд, идея прекрасная. Многие до сих пор пользуются устаревшим, более медленным и дорогим ADSL, а то и обычным 3G, так как до их дома не добрались Ethernet-провайдеры, либо потому что просто не находят время поехать в офис, выбрать тариф и заключить договор.
«Белтелеком» устраняет эту проблему. Вам автоматически проводят высокоскоростной интернет, подключают модем, а затем в удобное время приезжает специалист, подключающий необходимые услуги. Никаких лишних действий с вашей стороны.
При этом идет слишком активное продвижение услуг?
Помимо обращений пользователей, поступивших к нам в редакцию, подобная ветка была создана на форуме «Онлайнера» . Вот, что пишет автор темы:
«Уже нескольким знакомым в их многоэтажках бесплатно протянули оптоволоконный кабель практически в каждую квартиру. Модернизация. мол, уход от меди. Монтажники пели сладкие песни про бесплатную раздачу роутеров, суперкачество телефонии и хороший интернет.
Всё вроде бы и хорошо, а вот потом…
В общем, приходит молодой парень и начинает жестко ездить по ушам, всё зависит от возраста и продвинутости «ушей». Если «уши» пенсионного возраста, их подписывают сразу на всё: телефон, ByFly, Zala. Робкие возражения, что телевидение есть, — и мальчик, не моргнув, заявляет: «Без „Залы“ телефон работать не будет!»
А вот фото, которое нам прислал еще один читатель.
Оно было размещено на доске объявлений одной из минских многоэтажек. Можно предположить, что авторство принадлежит какому-то частному провайдеру, недовольному политикой «Белтелекома».
Частные провайдеры «закрываются»
Мы поинтересовались, слышали ли о подобных действиях сотрудников «Белтелекома» частные провайдеры. Выяснилось, что не только слышали, но и пытаются противостоять этому.
К примеру, оператор Unet.by (ООО «Объединенные сети») написал официальную претензию в РУП «Белтелеком» (копия есть в редакции) с просьбой провести разбирательство в системе активных продаж и опровергнуть сведения, порочащие деловую репутацию интернет-оператора.
В претензии, в частности, говорится, что с середины мая сотрудники колл-центра провайдера стали принимать звонки с вопросами «как нам продолжить пользоваться вашими услугами», «почему вы решили закрываться», «кто будет оказывать услуги вместо вашего провайдера» и подобными формулировками.
Unet.by, как сообщается в претензии, создал рабочую группу, которая выяснила, что менеджеры по продажам «Белтелекома» «распространяют среди жильцов тех или иных многоквартирных жилых домов недостоверную информацию о других интернет-компаниях». Провайдер утверждает, что сотрудники «Белтелекома» говорят о скором закрытии альтернативных провайдеров и «вырезании» всех альтернативных государственному провайдеру сетей связи.
В документе также говорится, что в одном из домов Минска провели опрос жильцов, который «подтвердил распространение недостоверной информации об операторе, порочащей его деловую репутацию».
В «Белтелекоме» претензию посчитали необоснованной. Такая формулировка содержится в ответном письме:
Генеральный директор Unet.by Владимир Волосенков считает ответ «Белтелекома» странным: «Очевидно, что мы не стали бы обращаться с претензией просто так, от скуки. Да и общение с коллегами-провайдерами подтверждает одинаковую картину с введением пользователей в заблуждение по всей стране. Показательно, что в ответе Сергея Ивановича (Сиводедова, гендиректора „Белтелекома“. — Прим. ред.) не только не было намека на какие-либо извинения, но даже формального замечания о намерении разобраться или проинструктировать представителей своей компании» .
В Unet.by отмечают, что сообщения от пользователей продолжают поступать и после их претензии. В настоящее время они продолжают собирать заявления пользователей и рассматривают возможность обращения в суд.
Юрий Сантерский , сооснователь интернет-оператора Flynet , также рассказал, что к ним обращались клиенты с вопросом о том, будут ли частные компании и в дальнейшем оказывать услуги связи. По их словам, такую информацию они получили от представителей «Белтелекома».
Сантерский также сетует на то, что «частые запреты на работы в кабельной канализации частным операторам, демпинговые цены на услуги связи для своих клиентов, неоправданно высокая стоимость аренды кабельной канализации тормозят развитие рынка связи республики. В конечном итоге все это негативно скажется на потребителе услуг, в том числе абонентах Белтелекома».
Впрочем, больше всего досталось ADSL-провайдерам, использующим медный кабель для соединения (ведь его в ходе модернизации меняют на оптику). BelInfoNet даже пришлось разместить информацию на сайте с описанием действий в случае прихода сотрудников «Белтелекома» и их убеждений в необходимости отключения старого провайдера.
В компании «Айчына Плюс» , которая предоставляет в том числе интернет по технологии ADSL, утверждают, что они тоже постоянно сталкиваются с проблемой отключения абонентов в связи с тем, что «Белтелеком» достаточно активно заходит в жилые дома с технологией xPON:
«У нас есть истории, когда у наших абонентов не спрашивают, хотят ли они купить услуги „Белтелекома“. Им просто заявляют: с 1 числа следующего месяца в вашем доме будут отключены все частные провайдеры. И вы рискуете остаться и без телефона, и без интернета, и без телевидения».
От лишних услуг можно отказаться
Вкратце поясняем: помните, что никто не может вам навязывать провайдера или какие-то дополнительные услуги.
Если у вас уже есть интернет-провайдер или кабельное телевидение, которое вас устраивает, не нужно от них отключаться. Если «Белтелеком» провел к вам домой оптоволокно и установил модем, это вас ни к чему не обязывает, даже если у вас сейчас не скоростной Ethernet-интернет, а ADSL-соединение.
В последнем случае, впрочем, это довольно проблематично. Так как нужно до этапа проектирования обращаться с заявлением в БТК, чтобы они оставили медную линию. В этом случае вы вправе оставить только старый номер и не подключать скоростной интернет (xPON), либо оставить старый и подключить новый номер (в последнем варианте у вас будет 2 абонентские платы за линии).
Ответ «Белтелекома»: «Содержание медной сети — дорогостоящее удовольствие»
Ситуацию прокомментировал коммерческий директор «Белтелекома» Сергей Туромша :
Ведь все наши услуги теперь доступны на оптоволокне. Но и провайдеры в этой ситуации не спешат обращаться с просьбой сохранить медные линии взамен на компенсацию всех издержек по их эксплуатации. Они хотят сохранить прежние условия. Но кто тогда будет оплачивать издержки полностью?
Сергей Туромша. Фото: «Белтелеком»
С другой стороны, о какой меди можно говорить, когда абонентам уже сегодня нужен интернет со скоростью до 100 Мбит/сек? Максимальный тарифный план «Белтелекома» на медных линиях предусматривал выход в интернет на скорости до 10 Мбит/сек. И мы очень опасались вводить такой скоростной порог, так как полагали, что технология ADSL не позволит выдержать государственный стандарт обеспечения качества соединения.
Поэтому, полагаю, что и сами провайдеры прекрасно осознают, что медь — это вчерашний день. Те, кто еще несколько лет назад не задумался об инвестициях в инфраструктуру, о смене технологической платформы — сегодня «пожинают плоды» своих управленческих решений.
Кстати, прокладка оптоволокна не является какой-то исключительной технологией, которая позволяет получить большие скорости доступа в интернет. В Беларуси многие частные провайдеры пошли по пути строительства Ethernet-сетей. И в этом случае они никак не зависят от медных линий «Белтелекома».
Приход «Белтелекома» с оптической розеткой в каждую квартиру отнюдь не эквивалентен массовой зачистке рынка и исчезновению частных операторов как подвида.
Место под солнцем найдет каждый. В Беларуси очень разноплановые потребители телекоммуникационных услуг. Многие отдают предпочтение каким-то отдельным телевизионным каналам или сервисам, которые «Белтелеком» не предоставляет. Кто-то ценит в маленьких операторах, например, возможности, которые предоставляют локальные сети. Поэтому ничего страшного в приходе «Белтелекома» нет. С рынка исчезнут те, кто не инвестирует в свой бизнес и сопротивляется прогрессу".
«Белтелеком»: сотрудников не настраивают на «выдавливание конкурентов»
В «Белтелекоме» также опровергли информацию о «выдавливании» конкурентов:
«Перед сотрудниками, которые работают с клиентами, мы ставим задачу максимально продвигать услуги «Белтелекома». Мы никогда не формируем какого-то перечня недостатков или слабых мест конкурентов. Главная задача — акцентировать внимание клиентов на наших достоинствах.
Полагаю, что любой провайдер относительно абонентской базы «Белтелекома» действует точно так же. Или вы всерьез думаете, что чьи-то «охотники за абонентами», услышав, что перед ними существующие клиенты нашей компании, сразу прекращают разговор, без попыток переманить абонента на свою сторону?
Обвинения в адрес «Белтелекома», что мы используем нецивилизованные методы конкуренции, а вокруг все белые и пушистые, способны вызвать только улыбку.
К слову, в сентябре текущего года мы пригласили на встречу руководство компании «Объединенные сети» для обсуждения ситуации с появлением в ряде домов на досках объявлений и в почтовых ящиках жителей анонимных листовок с информацией, вводящей в заблуждение потребителей относительно целей и задач проводимой РУП «Белтелеком» модернизации телекоммуникационных сетей.
Инициатива о встрече с представителями именно Unet.by объясняется просто — приводимые в анонимных листовках «аргументы» близко пересекались с информацией, ранее появлявшейся на официальном сайте оператора и в письме в адрес РУП «Белтелеком».
Описываемая встреча состоялась и прошла в достаточно конструктивном русле. Unet.by был проинформирован о проводимых работах по реконструкции сетей, организации продаж услуг «Белтелекома» и взаимодействии с частными провайдерами после появления в домах сетей GPON.
В свою очередь, топ-менеджеры Unet.by допустили вероятность наличия не согласованной с руководством личной инициативы со стороны кого-либо из собственных сотрудников в части распространения указанных выше анонимных материалов, пообещали разобраться в ситуации и при необходимости принять соответствующие меры по недопущению таких методов работы на рынке.
Как нам показалось, на этом описываемый выше «конфликт» можно было считать исчерпанным. Поэтому слова о необходимости каких-либо извинений со стороны «Белтелекома» в данном случае мы воспринимаем с некоторым удивлением".
Еще одна проблема: Wi-Fi-интерференция в доме
Даже если отбросить возможный факт некорректной работы менеджеров по продажам, тотальное покрытие «Белтелекомом» домов интернетом с установкой модемов имеет еще одну проблему.
«У нас в доме всем поставили модемы Huawei, а там по умолчанию включен Wi-Fi на полную мощность», — рассказал Григорий, один из новоиспеченных абонентов «Белтелекома» в Минске. — «Приходилось бегать по этажам и просить бабушек и дедушек, которые не пользуются интернетом, „нажать на кнопочку“, чтобы отключить ненужный им Wi-Fi».
В качестве доказательства Григорий прислал скриншоты программы-анализатора Wi-Fi inSSIDer:
На первом скриншоте программа показывает больше 40 Wi-Fi сетей в зоне действия. Большинство названий сетей имеют вид «HUAWEI-abcd» — это имена, присваемые модемами сетям по умолчанию. «С большой долей вероятности они вообще не используются»
, — предполагает Григорий.
На втором скриншоте показана мощность сигналов окружающих сетей. Примечательно, что сеть в квартире молодого человека (ZTE5) всего лишь на 5-м месте.
Эту же информацию подтверждает минчанка Алена, приславшая скриншот, показывающий обилие активных сетей Wi-Fi в зоне приема ее смартфона. И здесь мы тоже видим «безликие» сети, но уже ZTE с шестизначными индексами. Маловероятно, что в пятиэтажной «хрущевке» в центре Минска будет столько активных пользователей скоростного интернета.
Сегодня мы не будем в очередной раз рассуждать о преимуществах этой технологии, а попробуем разобраться в более насущных проблемах. Как должен выглядеть и что должен говорить сотрудник компании «Белтелеком», подключающий GPON, что меняется для абонентов с приходом прогресса и новых технологий, а также сколько нужно ждать подключения к GPON и можно ли не переходить на оптоволокно, но при этом остаться со стационарным телефоном.
Об этом рассказала заместитель директора по продажам и обслуживанию клиентов филиала «Минская городская телефонная сеть» РУП «Белтелеком» Татьяна Трипутень.
В редакцию агентства БелТА не так давно обратились взволнованные жители столичного проспекта Любимова, где сейчас как раз заканчивается внедрение GPON. Жильцы одного из домов в этом районе выяснили, что с приходом высоких скоростей и возможностей по одному кабелю получить интернет, ТВ и телефон, появляется один нюанс — со старым номером стационарного телефона придется попрощаться, вернее, с первыми тремя его цифрами.
«А еще нам сказали, что если мы не подключим эту технологию сейчас, то потом придется делать это за собственные деньги! А мы можем от этого отказаться? И не мошенники ли это?» — спрашивали обеспокоенные минчане.
«Сегодня у нас новый виток эволюции сети. Требования пользователей растут, увеличивается спрос на высокоскоростной интернет, IPTV, IP телефонию, а возможностей медных линий уже недостаточно. Поэтому переход на новые платформы и решения — это норма вещей, а не какое-то чрезвычайное мероприятие. Это объективный процесс и общемировая тенденция. Вместе с тем содержать и медную, и оптоволоконную линию очень затратно, „Белтелеком“ не может себе позволить такие неоправданные расходы, — отмечает Татьяна Трипутень. — Изменения в телефонных номерах планово происходили и ранее, причем ежегодно, не только в связи с переходом на такую технологию, как GPON».
— А могут ли жильцы просто не знать о проведении таких работ в доме?
«Что касается обращения в редакцию, скорее всего с жильцами этого дома общались представители строительной организации, которые прокладывают линии связи для подключения GPON. Сотрудники „Белтелекома“ приходят только после согласования с хозяевами квартир, — поясняет она. — Мы проводим тендер, заключаем договор с подрядчиком, после чего он начинает работы по строительству линий связи».
Именно строитель — та самая первая ласточка, которая приносит абоненту новость о грядущих изменениях. Ведь чтобы провести оптоволокно, в каждой квартире должна быть сделана оптическая розетка. Сотрудники ЖЭСов, где идет подключение, обязаны пофамильно знать всех строителей, которые работают на их участке. А у последних должны быть бейджи, на которые жильцам стоит обращать внимание.
«Организация-подрядчик заранее предупреждает жильцов о работах, которые будут вестись в их доме, а также сообщает контактные телефоны, по которым жильцы могут проверить, не мошенники ли это. Информация размещается на стендах в подъездах, листовки распространяются через почтовые ящики или вручаются непосредственно в руки жильцам», — подчеркивает представитель «Белтелекома».
— Но ведь не все читают информацию на стендах или изучают листовки из почтового ящика.
«Мы тесно сотрудничаем с ЖЭСами, по нашей просьбе и они доводят информацию о подключении оптоволокна. А если нужно, то ЖЭСы организовывают для нас встречи с жильцами, где мы подробно объясняем все нюансы этого процесса», — рассказывает Татьяна Трипутень.
После того, как оптическая розетка в квартире будет установлена, наступит очередь сотрудников «Белтелекома», которые уже будут подключать само оборудование. Но перед этим будет еще и поквартирный обход.
«Мы дополнительно нанимаем временных работников, которые по несколько раз обходят всех жильцов. Их легко узнать по фирменным сумкам и бейджам, они раздают специально подготовленные программки, где подробно описана технология. Помимо этого, они договариваются об удобном времени, когда сможет прийти наш штатный сотрудник и подключить GPON. Сейчас мы работаем в районе Юго-Запада, и наши представители уже обходят квартиры по второму кругу», — отмечает Татьяна Трипутень.
При таком раскладе пропустить информацию, что дом начинают подключать к оптоволокну, очень сложно, главное — хоть изредка просматривать листовки в почтовом ящике и общаться с представителями компании, которые подробно расскажут, какие изменения в вашем доме будут в ближайшем будущем.
Одним из самых волнующих жильцов обстоятельств оказывается информация об изменении части телефонного номера владельца.
«Да, ряд обращений к нам поступает именно из-за смены номера. Людям, особенно пожилым, тяжело привыкнуть к этой мысли. Но меняется не весь номер, а только первые три цифры. К тому же мы включаем автоинформатор — автоответчик, что перенаправит абонента, который вам звонит, по новому номеру», — подчеркивает Татьяна Трипутень.
Такой автоинформатор включается тогда, когда все квартиры будут подключены к GPON. Но и здесь в «Белтелекоме» могут пойти навстречу. К примеру, у юридических лиц есть возможность подключить персональный автоинформатор.
«К каждой ситуации мы стараемся подойти максимально индивидуально, найти решение, которое подходит как абоненту, так и специалистам компании. Но из-за одного абонента, который откажется подключать оптоволоконную линию, сохранять медные соединения в доме мы не сможем», — отмечает она.
Возникают вопросы и о том, что потом придется платить за подключение технологии GPON. Сейчас «Белтелеком» модернизирует линии связи за свой счет, кроме того, абоненты получают специальный блок, который из одного волокна проведет провода ко всем гаджетам в квартире. И тоже бесплатно. Но что делать тем, кто, к примеру, уезжал на полгода-год, когда внедрялась новая технология?
«Такие вопросы мы решаем с каждым конкретным абонентом индивидуально. И сказать, что сейчас услуга бесплатная, а через три месяца станет платной, я тоже не могу. Так или иначе, мы находим решение вместе с абонентом», — пояснила специалист.
«Иногда мы слышим вопрос, можно ли отказаться от подключения услуги, особенно от пожилых людей, которым привычный номер телефона важнее, чем все эти новые технологии. Дело в том, что все старые телефонные станции будут просто-напросто выключены, и человек, не подключившийся своевременно, просто останется вовсе без связи», — объясняет Татьяна Трипутень и подчеркивает, что они всегда стараются найти подход к человеку, решить проблему совместно.
К примеру, перед Новым годом один из жителей Юго-Запада очень переживал, что его не поздравят с праздниками из-за смены номера. Чтобы успокоить пожилого человека, «Белтелеком» подключил его к персональному автоинформатору. Конечно, всех абонентов на такие автоинформаторы не подключишь, но это свидетельствует о желании компании решать вопрос благоприятно для всех.
«Еще ни один минчанин не остался без связи! А ведь GPON мы подключаем уже с 2011 года. И не важно — новое это жилье или старое. В новостройках, кстати, работать гораздо легче: там мы сразу проводим оптоволокно. А вот в старых районах приходится заменять медные провода», — сказала Татьяна Трипутень.
Все технологические новшества когда-то казались дикостью: люди протестовали против электричества, с опаской относились к автомобилям, телефону, радио и телевидению. А уж сколько копий было сломано во время компьютеризации! Причем некоторые упорные «староверы» до сих пор дичатся компьютера и интернета, но с этим приходится мириться — повернуть прогресс вспять невозможно.
«Мне кажется, скоро и мы со своей технологией дойдем до точки невозврата, когда люди сами поймут все преимущества GPON. Уже сейчас большинство обращений у нас как раз от тех минчан, которые интересуются, когда же их дома будут подключены к оптоволокну», — констатирует представитель «Белтелекома».
В 2015 году GPON придет в такие столичные районы, как Институт культуры и Уручье. Всего в Минске в этом году планируется подключить более 70 тысяч абонентов.
GPON-технология является разновидностью FTTH (оптика до дома) и предполагает доведение до квартиры абонента оптического волокна. Тем самым исключаются все активные промежуточные устройства (коммутаторы, маршрутизаторы), что, несомненно, повышает качество предоставления сервисов, а также создает предпосылки для наращивания скорости к абоненту до 1 Гбит/с и более. РУП «Белтелеком» до 2017 года планирует прирост 650 тысяч абонентов GPON. Это позволит увеличить долю пользователей услугами широкополосного доступа с более высокими скоростями. При этом абоненту устанавливается «умное» устройство ONU, которое имеет различные интерфейсы (Ethernet, FXS, WiFi) для предоставления всевозможных телекоммуникационных услуг — IMS сервисов, интерактивного телевидения ZALA, интернета, охранной сигнализации, домофона, а в будущем — услуги «умный дом».
Существуют области деятельности человека, которые меняются на глазах, и мыявляемся свидетелями того, что впоследствии назовут историей. Современная связь - одна из сфер с быстро развивающимися технологиями. Телефонные станции, построенные в 80-е годы, уже не удовлетворяют все возрастающей потребности в скоростях передачи данных, новых услугах и сервисах. В 2011 году новоселы областного центра впервые оценили возможности технологию xPON.
Почему в качестве перспективной технологии была выбрана технология xPON - на этот вопрос отвечает директор Гродненского филиала «Белтелеком» Виктор Владимирович Матвеев.
Технология xPON (пассивные оптические сети) представляет собой очередной виток эволюции сети, так как она предполагает использование оптоволоконных линий не только на магистральном уровне, но и на уровне «последней мили». То есть в квартиру к абоненту приходит уже не медный кабель, а волокно. При этом абоненту предоставляется весь ресурс оптического кабеля, который заводится непосредственно в его квартиру, в отличие от операторов домовых сетей, где канал выделяется на дом и, соответственно, делится в равной степени между подключенными пользователями. Еще 20 лет назад, когда активно устанавливали телефоны, никто и предположить не мог, что по телефонной линии можно будет не только звонить, но и работать в Интернет, а также смотреть телевидение, и не аналоговое, а цифровое и интерактивное. Сегодня в Гродненской области высокоскоростным Интернет byfly пользуется каждая вторая семья, постоянно растет количество пользователей цифрового интерактивного телевидения ZALA. Соответственно увеличивается и нагрузка на телефонную линию. Медные линии предполагают определенные ограничения по пропускной способности. Как я уже говорил, PON - это шаг в будущее. При этой технологии проходит замена медного кабеля на индивидуальный волоконно-оптический, который прокладывается в квартиру абонента и заканчивается специальным абонентским устройством. К данному устройству, можно подключить несколько телефонных аппаратов, компьютеров, приставок интерактивного ТВ ZALA, охранную сигнализацию и другие устройства. В 2013 году количество абонентов, подключенных по технологии xPON, составило около 22 000. В 2014 году в планах филиала переключить на новую технологию ещё около 18 000 абонентов.
- Два года технология x PON «шагает» по Гродненской земле! Виктор Владимирович расскажите, пожалуйста, кому повезло стать абонентом сети нового поколения?
Первые проекты на базе технологии xPON - рассказывает Виктор Владимирович, были внедрены в новостройках Гродно в 2011 году. За два года сеть нового поколения шагнула за пределы областного центра и сегодня широкие возможности технологии «оптика в квартиру» доступны жителям населенных пунктов: Волковыск, Лида, Мосты, Островец, Ошмяны, Слоним, Сморгонь, Щучин. В текущем году к ним присоединится Новогрудок. Мы «пришли» оптоволокном не только в квартиры новоселов, но и в существующие многоквартирные дома. Внедрение технологии хPON в существующих жилых застройках осуществляется планомерно: дом за домом, подъезд за подъездом. Процесс замены медной пары на «оптику» проходит для наших клиентов максимально комфортно. Все расходы по замене технологии «Белтелеком» «берет на себя». Волоконно-оптический кабель, который прокладывается в квартире клиента, не является «стеклянным». Он очень гибкий и прочный, не окисляется и не намокает. Поломка волокон возможна только при сильном изгибании кабеля, поэтому, как и медный кабель, он требует осторожности в эксплуатации. Волоконно-оптический кабель прокладывается в специальный кабель-канал и повредить его можно только целенаправленно. Работы по переключению будут проводиться поэтапно, в соответствии с графиком. Список домов, подключенных по технологии xPON, размещен на сайте: .
- Виктор Владимирович, какие преимущества для абонентов дает технология xPON?
Конечно, главное - скорость - новый стандарт скоростей доступа в интернет - входящая (от сети к абоненту) и исходящая (от абонента к сети) скорости до 100 Мбит/с и выше. Для физических лиц - это линейка тарифных планов Рекорд. Юридическим лица предлагаются тарифные планы группы «Бизнес-комплект» - наиболее популярные скорости с высоким качеством и надежностью связи, позволяющие обмениваться большими объемами информации за считанные секунды;
Второе - стабильное качество услуг- качество не зависит от таких параметров, как длина абонентской линии, сечение жилы, погодные условия и др.;
В - третьих - возможность свободного просмотра видео в HD-качестве, в том числе просмотр HD-каналов в интерактивном телевидении ZALA;
В - четвертых - отсутствие ограничений- волокно позволяет подключать к услугам цифрового интерактивного телевидения ZALA по одной линии сразу несколько телевизоров.
- Виктор Владимирович, как происходит переключение абонентов на новую технологию?
Накануне переключения сотрудники Гродненского филиала проводят комплекс мероприятий по информированию жильцов о новой технологии и порядке проведения работ. На информационных досках в подъездах размещаются материалы, клиентам направляются персональные письма, по телефону или при личной встрече происходит согласование времени и дня, когда абоненту будет удобно принять мастеров компании для установки оборудования, заключения договоров на услуги электросвязи. В случае отсутствия абонента дома просим абонента обратиться в Сервисный центр «Белтелеком». При себе необходимо иметь паспорт.
- Что с телефонной нумерацией?
Для абонентов, проживающих в Гродно, у которых номера телефонов начинаются с цифр 55 и 56, в большинстве случаев изменится только первая цифра номера телефона (5 на 6), с сохранением последующих пяти цифр. Для новоселов, при заключении договора, выделяется телефонный номер из перечня свободных. Для абонентов телефонной сети районных центров, в квартиры которых мы планируем провести оптоволокно, номер телефона изменится. Им заблаговременно будет направлено извещение с указанием нового номера телефона. К слову отмечу, что в рамках услуги «Элитный номер», абоненту предоставляется возможность выбора номера телефона.
- Будут ли тарифы по технологии PON отличаться от тарифов при подключении абонентов по медному кабелю?
Строительство сетей по новым технологиям Гродненский филиал производит за счет собственных средств. Абонентское оборудование для подключения услуг приобретается также за счет средств «Белтелеком» и предоставляется абонентам в пользование на срок действия договора. Независимо от способа подключения, тарифы на оказания услуг одинаковы для всех пользователей «Белтелеком».
Виктор Владимирович, расскажите о специальных предложениях для абонентов, подключенных по xPON, и существующих акциях для данных абонентов?
Специально для технологии хPONбыло разработано предложение - тарифная линейка byfly «Рекорд» и пакетное предложение «Экспресс». Так, тарифный план «Рекорд 10» предполагает скорость доступа 10 Мбит/с, «Рекорд 15» — 15 Мбит/с, «Рекорд 20» — 20 Мбит/с, в пакет услуг «Экспресс» входит круглосуточный доступ в Интернет «Рекорд 5» и услуги цифрового интерактивного телевиденияZALA. Сегодня на тарифную линейку «Рекорд» и пакет услуг «Экспресс» действует акция «Рекордные условия». Скидки при подключении составляют от 30 до 47 процентов. Например, стоимость тарифного плана «Рекорд 15» составляет 330 000 рублей, при подключении по акции абонент получит скидку в размере 47%, а это 155 000 рублей.
- Виктор Владимирович, чтобы вы хотели сказать нашим читателям в заключение интервью?
Ежедневно мы общаемся с нашими клиентами, узнаем об их интересах и прислушиваемся к их пожеланиям в предоставлении и оказании услуг электросвязи. И все делаем для того, чтобы удовлетворить их потребности и ожидания - выводим на рынок новые услуги и сервисы, совершенствуем существующие услуги, радуем акционными предложениями.
Тарифы на услуги электросвязи и перечень предоставляемых услуг размещены на сайте «Белтелеком» . Информацию по тарифам, услугам и проводимым акциям «Белтелеком» можно узнать по телефону 130 (услуга бесплатная).
Всегда считал "Белтелеком" одной из самых передовых государственных компаний в Беларуси, которая идет в ногу со временем и планирует свою деятельность с прицелом на будущее и бурное развитие технологий. Но на днях я понял, что ошибся.
В прошлом году "Белтелеком" начал активно прокладывать оптоволоконные кабеля по столичным многоквартирным домам, переводя обслуживание своих абонентов на новый технологический уровень. Сам наблюдал, как быстро и эффективно велись работы.
Но каково же было мое удивление, когда "Белтелеком" прокладывает свои кабеля в деревнях Минского района. Я как раз достраивал свой дом и тоже видел, как быстро велись работы. Буквально за месяц была обложена кабелем вся моя деревня. Сначала с трассы М4 кабель завели в деревню, а потом в каждый из сотен домов, в том числе и мой.
Я радостно потирал руки: вот вселюсь и у меня уже будет современная оптоволоконная связь. Я строил планы, что подключу не только телефон, высокоскоростной интернет, но и интернет-телевидение. Правда, после прокладки самого кабеля еще несколько месяцев велись сопутствующие работы, но момент подключения настал.
Я зашел на сайт "Белтелеком" выбрал пакет подключения - тот самый рекламируемый по телевизору пакет "Ясна" - заполнил онлайн заявку и стал ждать, когда у меня в доме появится интернет на скорости 50/25 Мбит/с плюс интернет-телевидение от "Белтелеком" на два телевизора. Да, забыл, я еще на новую услугу "Белтелекома" "Умный дом" раскатал губу. Но подумал, что сначала основное подключение проведу, поговорю со специалистами компании, а потом уже и до "Умного дома" дело дойдет.
Вскоре позвонила и оператор. Женщина уточнила мой адрес проживания и еще какие-то моменты, после чего грустно вздохнула.
Так у вас там не оптоволокно, мы не можем вам подключить пакет по технологии PON.
Как не оптоволокно? - удивился я. - Кабель только в прошлом году проложили, всю деревню подключили. Какой медный кабель? Его прокладка сегодня вообще не имеет смысла.
Я еще сейчас уточню, но по-моему у вас в деревне простой медный кабель положили.
Женщина уточнила и через некоторое время перезвонила мне. Действительно "Белтелеком" провел огромный объем работы, потратил кучу денег, чтобы проложить медный кабель. Поэтому мне подключат интернет на скорости до 8 Мбит/с и одну приставку для телевидения. Вторую приставку женщина посоветовала не брать, так как скорость интернета тогда будет совсем маленькая.
"Может я чего не догоняю? - подумал я после разговора с оператором "Белтелекома". - Может все же есть какой-то смысл в прокладке медного кабеля?"
Я начал изучать вопрос и консультироваться со знающими людьми. Все в один голос говорили, что сегодня смыла в прокладке медно витой пары, особенно при освоении новой территории, вообще нет. Это даже не прошлый, а позапрошлый век. Это как построить новый дом с ресурсом в 5 лет. Именно столько все специалисты дают жизни этому кабелю. Потому что при нынешнем развитии технологии и повсеместном продвижении 4G (а в Китае уже и 5G тестируют), не позднее чем через 5 лет смыла в медном подключении вообще не будет. Уже сегодня МТС обеспечивает скоростной интернет для дома на скорости не хуже. Только вот тариф пока выше - 50 рублей, против 30 у "Белтелекома". Но через год-два, наверняка тариф будут сопоставимы. И зачем мне тогда нужен будет "Белтелеком"?
Кроме того медная сеть просто не будет удовлетворять быстро растущим потребностям абонентов и через очень короткий промежуток времени потеряет всякую конкурентоспособность. Уже сегодня для просмотра видео в качестве HD нужна скорость на менее 8 Мбит/с. Иными словами проложенная "Белтелекомом" сеть уже заранее устарела, так как не способна обеспечить прием Full HD, а ведь мир уже на 4К переходит.
Проложенная сеть - это просто зарытые в землю деньги, говорят специалисты. Тем более непонятны действия "Белтелекома", когда он сам, стремясь идти в ногу со временем, принялся заменять в Минске старые медные сети на оптоволокно. Значит понимает, что уже сегодня витая медная пара неконкурентоспособна.
Может "Белтелекому" просто некуда было девать залежи медного кабеля или кто-то получил солидный откат за покупку именно медного кабеля и его последующей прокладки, - предположили специалисты.
Да, если сравнивать цены медного кабеля и оптоволоконного, то выиграет медный. Хотя, специалисты указывают, что если несколько лет назад разница в цене была существенная, то сегодня цена оптоволоконного кабеля практически сопоставима с ценой хорошей витой пары. Кроме того. по цене медный кабель если и выигрывает, то лишь в коротком промежутке времени, продолжительностью 3-5 лет. На более длительных временных дистанциях, на которые и должна быть рассчитана новая сеть, если уж ее взялись проводить, оптоволокно однозначно выигрывает. Кроме того, оптоволокно, по которому пропускается свет, а не электрический сигнал, не требует столько дополнительного усилительного оборудования, когда речь идет о передаче данных на длительные расстояния, отмечают специалисты.
И действительно, я тут же вспомнил, что параллельно с самим медным кабелем, когда телефонизировали всю деревню, пришлось прокладывать и силовой кабель, а также ставить через определенные небольшие расстояния усилители. Этого бы не потребовалось делать, если бы положили оптоволокно, сигнал по которому может без искажений и дополнительного усиления идти до 40 км, а не какие-то сотни метров.
В общем, все эксперты, с которыми я поговорил, в шоке. Я тоже пребываю в этом состоянии уже несколько дней. "Белтелекому" еще нужно было в парк "Великий камень" медный кабель проложить - вот бы смеху было. Моя деревня, конечно, не индустриальный парк. Но помимо старушек, которые родились в самый расцвет медной связи, здесь живет много молодых семей с детьми. Конечно, дети, насмотревшись сказок, еще могут подумать, что "Белтелеком" закопал в землю деньги в надежде, что на их месте вырастет дерево, все увешенное золотыми монетами. Но мы то с вами знаем, что живем не в стране дураков. Или все же завтра и МАЗ с МТЗ тоже начнут выпускать технику 100-летней давности? Ведь она будет в разы дешевле современной...
