Транскрипт
1 АРСЕН ГАМЛЕТОВИЧ УНАНЯН Председатель совета директоров Группы предприятий «Компаньон» Группа предприятий «Компаньон», основанная в 2003 году, является одной из известных компаний Челябинской области. В составе группы агентство недвижимости, юридический центр, инвестиционное подразделение, IT-компания, издательский бизнес, ряд других предприятий. Руководители компаний отмечены благодарственными письмами региональных властей и общероссийских организаций. Предприятия, входящие в группу, неоднократно награждены на региональных профессиональных конкурсах, в том числе федеральными премиями «Профессиональное признание РГР», «CREDO» и другими. БИОГРАФИЯ Родился 18 августа 1981 года в Ереване. Учился в УрСЭИ и РГТЭУ. Прошел обучение по программе Сertified Property Manager СРМ (сертифицированный управляющий недвижимостью) института управления недвижимостью IREM, США. Окончил программу CCIM (специалист в области инвестиций в коммерческую недвижимость), США. Посетил более 100 семинаров и тренингов по менеджменту, маркетингу, управлению персоналом. Докладчик на основных мероприятиях по недвижимости в России. ОБЩЕСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ С 2007 года член Национального совета Российской Гильдии Риэлторов С 2008 по 2014, с 2016 года Вице-президент РГР С 2009 года член Совета ЧРООО «Опора России», руководитель Отделения Центрального района Челябинска С года Член Общественной палаты города Челябинска С 2012 года член правления ФИАБСИ-РОССИЯ В 2013 году председатель оргкомитета XVII Национального конгресса в Челябинске С 2014 года полномочный представитель президента Российской Гильдии Риэлторов в УрФО С 2014 года руководитель Школы Общественного лидера С 2014 года учредитель, член штаба Челябинского регионального отделения "Общероссийский народный фронт", руководитель рабочей группы "Качество повседневной жизни" С 2015 года член президиума правления общероссийской общественной организации "Опора России" С 2016 года руководитель рабочей группы ОНФ «Общество и власть: прямой диалог" С 2017 года председатель ЕКК конкурса "Профессиональное признание РГР" Претендент на пост президента РГР Группа предприятий "Компаньон" - (351) Унанян Арсен Гамлетович - Предвыборная программа -
2 ПРЕДВЫБОРНАЯ ПРОГРАММА КАНДИДАТА НА ПОСТ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ГИЛЬДИИ РИЭЛТОРОВ Уважаемые коллеги! Со многими из Вас мы знакомы более 10 лет, и еще до моего прихода в профессию РГР уже имела успешный опыт социальной деятельности, и было разработано большое количество нормативных документов, которые+ я использовал и в бизнесе, и в общественной деятельности. Последнее десятилетие было ознаменовано качественным прорывом информационных технологий и экономическими потрясениями российского рынка недвижимости как стремительными падениями, так и ростом, а также появлением новых лидеров и участников рынка. Сегодня наша основная задача правильно использовать накопленный опыт и возможности рынка. Стать объединяющим звеном для профессионалов рынка недвижимости, обучающих площадок и равнозначным партнером в переговорах с крупнейшими финансовыми институтами и государством. Зная изнутри проблемы и возможности нашего бизнеса и общественных объединений, я заложил в основу своей программы принципы преемственности и поиска точек роста. Устройство Российской Гильдии Риэлторов предполагает КОЛЛЕКТИВНОЕ участие и работу, а значит, предлагая данную программу, я ищу не только единомышленников, но и критиков. Ряд пунктов, возможно, претерпят серьезные изменения, но самое важное это готовность сообщества и будущего президента нести ответственность, быть готовым к диалогу и принимать взвешенные решения, предполагающие не сиюминутную выгоду, а стабильный рост как наших компаний от Калининграда до Владивостока, так и усиление региональных ассоциаций и Российской Гильдии Риэлторов в целом. ДЛЯ НАЧАЛА ОБОЗНАЧУ РЯД ЧАСТО ОБСУЖДАЕМЫХ ПРОБЛЕМНЫХ ТОЧЕК: 1. Структура РГР 2. Взаимодействие РГР с регионами 3. Оперативное реагирование 4. Исполнительный аппарат 5. Система сертификации и единый реестр 6. Взаимодействия с партнерами 7. Налоговый статус Совсем недавно была проведена мощнейшая работа по разработке стратегии развития, в проектном комитете которой состояли активные члены РГР. Список задач, опубликованных на сайте гильдии, гласят о следующих первоочередных шагах: продвижение профессии «риэлтор»; создание единой мультилистинговой системы (ЕМЛС); увеличение членской базы. Там же вы можете ознакомиться и с нашими основными слабыми сторонами. Для решения многих задач достаточно приспособить действующие инструменты под реалии рынка и скорее всего не обойтись без кардинальных изменений. Самое важное, что стоит отметить наше будущее только в командном подходе и сплоченности, программу развития должно формировать то правление, которое будет его выполнять! Будущий Президент вступит в полномочия в июне 2018 года, и в тот же день будет утвержден новый состав правления РГР. Чтобы в очередной раз не получить полугодовой люфт на сработку правления, именно сейчас необходимо начать изменения в нашей структуре!
3 1. СТРУКТУРА РГР. Полномочия, ограниченные уставными документами, приводят к неповоротливости нашей системы. Исключительные полномочия национального совета и съезда являются защитой системы от неквалифицированного правления, но оттягивают решения по ряду важнейших вопросов на срок от 2 до 5 месяцев Поручить правлению принимать исключительные решения по ряду стратегических направлений, не дожидаясь решения национального совета. Вариант логически правильный, но не самый эффективный, так как вызовет массу недовольства. Это может являться временным решением. Более эффективно заняться кардинальными изменениями нормативных документов и через 14 месяцев получить следующую структуру: 1.2. Избирать правление в составе не более 11 человек (Съезд июнь 2018): 4 члена правления по выбору президента; 4 путем общих выборов; Президент, экс-президент и исполнительный директор Создать консультационный орган при Президенте РГР, который поможет сформировать стратегию и дать рекомендации по развитию Президентский совет с целью использования опыта лидеров рынка и экс-президентов. Это фактически расширенное правление (без права решающего голоса), которое в количестве человек, 2-3 раза в год может выделить время для проведения стратегической сессии. (Съезд июнь 2018) 1.4. Усилить исполнительный аппарат профессиональными кадрами. Оптимальная структура сегодня: исполнительный директор, заместитель директора по развитию, заместитель директора по обучению, SMMспециалист, редактор-руководитель пресс-службы, офис-менеджер. Остальные должности отдать на аутсорсинг. ФОТ тем самым увеличится на 30%. (Нацсовет осень 2017) 1.5. Требования к Гильдиям и ассоциациям на местах, в том числе для получения ими статуса и прав создания ТОС (состав, ротация, деятельность, сайт) (Нацсовет осень 2017) 1.6. Уменьшить количество комитетов до 5-6 и пригласить туда профессионалов, в том числе не членов Нацсовета и РГР, и проработать систему мотивации для них (Нацсовет март 2018) Создать регламент командировок членов Правления. Появления члена Правления в регионе отличный повод для консолидации сообщества и контактов с партнерами и органами власти, что не всегда нами используется (Правление и Нацсовет осень 2017) 1.8. Ограничить Президента РГР в самостоятельных действиях путем создания регламента взаимоотношений «Президент-Правление». С другой стороны, в исключительных случаях "медлительности" Правления обеспечить возможность Президента оперативно реагировать на ситуацию. (Съезд июнь 2018)
4 2. СИСТЕМА СЕРТИФИКАЦИИ Система сертификации и реестр отличные инструменты, монетизация которых может превышать бюджет РГР Четкое распределение доходов: куда и в каком размере направляются средства, полученные от ТОС. Сегодня все средства остаются в регионе, и часто расходуются не на развитие и продвижение сертификации и реестра. Планирование финансовых потоков позволит более эффективно расходовать средства в регионах и на федеральном уровне. (до конца 2017 года) 2.2. Для агентов и брокеров проводить интернет тестирования с обновлением вопросов не реже, чем 1 раз в год. (до конца 2017 года) 3. ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 3.1. Возобновить образовательные мероприятия для руководителей ассоциаций Проводить выездные форумы под эгидой РГР в регионах, где это сложно организовать местной ассоциации или в случае ее отсутствия Разработать и утвердить требования к мероприятиям, проводимым РГР, в том числе Национальным конгрессам. Сегодня мы, имея уникальную программу и лучших спикеров, иногда проигрываем в красочности технологичности на наших мероприятиях, что несомненно влияет на их статус, учитывая, что за последние 10 лет появилось ряд ярких площадок со схожими продуктами Собрать все крупные образовательные площадки и мероприятия на рынке недвижимости, распределить их по датам и специализациям. Учитывая наш статус крупнейшего национального объединения и личные взаимоотношения со всеми действующими площадками, именно РГР может стать инициатором составление адекватного календаря мероприятий. 3.5.Создать памятки: формы налогообложения, соблюдение требований Росфинмонторинга и иные важные нормативные акты с их дальнейшим размещением в рамках пакета важной и полезной информации на сайте РГР и региональных ассоциаций. Продолжать работу в направлении соблюдения законодательства Создать уникальные обучающие программы и продвигать их через аккредитованные учебные заведения Воссоздать Учебный центр самостоятельно, а также в партнерстве проводить обучающие мероприятия в регионах, дополнительный доход от которых может составить более 3 млн. руб. в год. При успешном прохождении испытательного срока отдать в ведение подразделения и организацию Национального конгресса. Весь комплекс по разработке и подготовке изменений должен занять около 2-3 месяцев. Учитывая наши регламенты, запуск возможен после утверждения Национальным советом в декабре 2017 года. 4. КОНКУРС «ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ПРИЗНАНИЕ» 4.1. Конкурс «Профессиональное признание» сделать бесплатным и уменьшить количество номинаций примерно до 15. (Нацсовет декабрь 2017) 5. ФОНД ОПЛАТЫ ТРУДА 5.1. Изменить бюджет РГР в сторону увеличения статей (декабрь 2017): ФОТ на 30% c 6 до 8 млн. руб.; премии на 600% со 150 тыс. до 1 млн. руб. реклама и PR на 200% с 1 до 3 млн. руб. командировки с 350 тыс. до 1 млн. руб. обеспечение коллегиальных органов со 100 до 500 тыс. руб.
5 6. ВЗНОСЫ 6.1. Изменить систему оплаты членских взносов предоставить скидки тем, кто оплачивает вперед, и ассоциациям с большим количеством членов (20, 35, 70, 100) (декабрь 2017) 6.2. Увеличить базовый членский взнос до рублей, четко выделив составляющую на рекламу и PR и развития доходных отраслей, таких как образовательная деятельность. (декабрь 2017) 6.3. Постепенно добиться снижения членских взносов в РГР до символического путем перезапуска образовательной деятельности и создания федеральной базы данных, а также усиленной работы с партнерами: банками, застройщиками и иными коммерческими структурами. () 7. МУЛЬТИЛИСТИНОГОВАЯ СИСТЕМА (МЛС) Обязать региональные ассоциации подключиться к одной из рекомендованных РГР МЛС до конца 2017 года. В текущем году начать формирование единой федеральной базы данных (Насцсовет сентябрь 2017) 8. ФЕДЕРАЛЬНАЯ БАЗА ДАННЫХ Федеральная база данных может быть создана на базе уже действующих региональных МЛС и стать инструментом в целом для РГР. Она позволит монетизировать продукт и использовать его наличие в переговорах с партнерами. (Часть работы уже проделана, реализация зависит от принятия решения по внедрению МЛС. Возможный срок реализации лето 2018) 9. МАРКЕТИНГ И ПРОДВИЖЕНИЕ 9.1. Составить краткий отчет о деятельности РГР за год в электронном и печатном виде и разослать всем членам. (декабрь 2017) 9.2. Размещать отчеты и информацию о деятельности на сайте Усилить работу с соцсетями на предмет мониторинга, защиты и продвижения профессии Ежегодно, в День риэлтора, 8 февраля, всем сотрудникам компаний-членов РГР в соцсетях разместить единую информацию, предоставленную Гильдией, например, логотип РГР 9.5. Создать telegram-канал с открытым доступом, куда не чаще 1 раза в день всем нашим членам будет приходить информация от РГР, минуя региональные ассоциации.
6 10. РЕГИОНАЛЬНЫЕ АССОЦИАЦИИ Проанализировав опыт регионов, создать шаблон мероприятия и обязать региональные ассоциации проводить их, например, форумы-консультации для населения с привлечением властей и муниципальных органов во всех регионах, предварительно заручившись спонсорской поддержкой партнеров на федеральном уровне: банки, страховые компании, строительные холдинги. (сентябрь 2017) 10.2.Обязать и контролировать выполнение задач, определенных не только членами РГР, но и региональными ассоциациями: размещение информации, рассылки, проведение мероприятий Ужесточить контроль нарушений регламентов и решений, обязательных для членов РГР, в том числе региональных ассоциаций, в случае неисполнения требований применять лишение преференций вплоть до исключения. Не секрет, что во многих субъектах именно региональные лидеры тормозят развитие сообщества и отрасли в целом, исходя из личностных амбиций, но с каждым годом ситуация меняется в лучшую сторону. 11. ЗАКОН О РИЭЛТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Иногда даже у меня создается ощущение, что мы не можем понять куда идем. Для этого есть две причины: в рамках постоянного взаимодействия экс-президентов, действующего Президента и законодателей, а также сами изменения в государственном устройстве "подкидывают" нам новую реальность, с которой мы вынуждены работать. Второе немаловажное существует как минимум 4 разных позиции по закону или же его отсутствию. Первое, что нужно понять каждому из нас вне зависимости от принятого решения мы должны его выполнять, и наша позиция должна быть единой. На сайте размещена концепция для обсуждения. Моя личная позиция сегодня первоочередная задача внесение профессии в Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР) и работы на упрощенном налоговом режиме. Я уверен, что РГР должна отстаивать интересы работодателя не потому, что мы организация работодателей, а потому, что мы являемся стороной в договоре. Но если мы сможем защитить компании от недобросовестной конкуренции, а потребителя от некачественных услуг, то работа по внедрению законов должна быть стратегической и сопровождаться не "истериками" в интернете, а ответственным подходом. Пусть она будет хоть через закон о физических лицах, хоть через СРО. Мы должны достигнуть цели, а не получить документ под названием «закон». В ближайшие полгода нас ждет обсуждение концепций и их доработка, а также очень велика вероятность уже через год получить то, к чему мы давно идем. Следуя вышеизложенным пунктам, я выступаю за командную работу. Сегодня в Правлении и Национальном совете, а также среди рядовых членов есть много людей, опыт которых был бы бесценен для нашей организации и профессии. Для этого нужно идти не в ногу со временем, а опережающими темпами. Иногда это будет приводить к конфликтам и избавлению от атавизмов, возможно, потери старых друзей. Но друг это тот, кто «играет в команде» и готов доверять, а не тот, кто занимается методическим разрушением того, что создано и что планируется создать. Мы много говорим об обратной связи и скорости реагирования это не односторонняя ответственность Президента или Правления. Неменьший груз лежит на плечах региональных лидеров.
7 Как вы заметили, все пункты касаются ближайшего года, и нет конкретной информации о деятельности на годы. Уверен, если мы не сделаем тот минимум, который указан сегодня в программе, мы потеряем и 2017, и 2018, и еще пару лет. РГР будет держаться на плечах энтузиастов, как и сейчас, возможно, чуть ослабнув, возможно, чуть усилившись. Но позиция лидера в том, что он готов привести к успеху любую команду при любых условиях. Мне, да и каждому из вас, нужна сильная организация, которая в состоянии определиться и соблюдать единую позицию по законодательному регулированию, обеспечивать качественные услуги потребителю и в конце концов доказать нашему государству, что риэлтор это ПРОФЕССИЯ, а не только посреднические услуги. Наши цели и задачи на ближайшее будущее давно разработаны и размещены на сайте РГР. Пора уже воплощать их в жизнь! Желательно в 2017 году. А в году будет уже новая история и новые реалии, к которым мы должны вместе подготовиться сегодня. Именно эти пункты должны быть достигнуты в ближайшее время действующим Президентом, электпрезидентом и управляющими органами РГР. Хочу выразить особую признательность всем региональным ассоциациям, которые выдвинули мою кандидатуру и кандидатуру Владимира Каплинского. В ближайшие дни один из нас возглавит Российскую Гильдию Риэлторов и вне зависимости от предпочтений мы обязаны работать единой командой! Прошу поддержать курс на изменение нашей организации, которая, в первую очередь, помогла мне создать успешную компанию и сформировать региональное сообщество, которое признано и потребителями, и властями. Учитывая мою активную жизненную позицию, а также опыт в объединении организаций, я уверен, что могу в течение года консолидировать многие непримиримые стороны и позиции для общего блага, может быть, не все, но именно сегодня мы должны принять решение о нашем будущем. Я выступаю за рост наших компаний, сильные региональные ассоциации и общероссийский регулятор на рынке недвижимости, который управляется профессиональным сообществом. С уважением, кандидат на пост президента Российской Гильдии Риэлторов, Арсен Унанян
Торгово-промышленная палата Российской Федерации Совет по саморегулированию предпринимательской и профессиональной деятельности Рабочая группа «По разработке Стратегии развития саморегулирования в РФ»
Утверждаю Председатель Правления К.А. Соловейчик 2011 г. Политика по членству и этике SPb CIO Club Санкт-Петербург - 2011 Политика по членству и этике (далее Политика) Санкт-Петербургского клуба ИТ-директоров
Апрелев К.Н. Гражданский жилищный форум Конференция «Риэлторский бизнес: современное состояние и пути успешного развития» «Добровольная сертификация риэлторских услуг, как система саморегулирования» г.санкт-петербург,
НП «Региональная Гильдия Риэлторов «Южный Урал» НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ И ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 2015 год http://rgr74.ru http://rgr74.ru Членство в профессиональном объединении Защита прав потребителей
Комитет по обучению и профессиональному образованию специалистов рынка недвижимости Председатель КОО: Е.Г. Максимча Члены комитета: Келзке Е.Ю., Горюнова Е.А., Мехоношина С.Н., СИСТЕМА ДОБРОВОЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ
2015 В Е С Т Н И К НП «Региональная Гильдия риэлторов «Южный Урал» РИЭЛТОР ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ВЫПУСКА 1. События, факты из жизни Гильдии. - Обращения Президента РГР «Южный Урал». - Учебный центр.. - Электронный
Система добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости России - основа механизма регулирования риэлторской деятельности Хромов Андрей Александрович, Председатель Управляющего совета Руководящего
Франшиза агентства недвижимости Компания-франчайзор DOKI International Realty профессиональная консалтинговая компания, развивающая франчайзинговую сеть агентств недвижимости в России, странах СНГ и Восточной
Уважаемые коллеги! ПРИГЛАШАЕМ ВАС ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В МЕЖРЕГИОНАЛЬНОМ ФОРУМЕ 16 17 октября 2014 г. «Оценщик и риэлтор: 20 лет в профессии» Место проведения Форума г. Волгоград ОРГАНИЗАТОРЫ: Некоммерческое
НАЦИОНАЛЬНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПАЛАТЫ СПОНСОРСКИЕ ПАКЕТЫ ОВ КОНГРЕССА 2017 «РОССИЙСКОЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЕ СЕГОДНЯ: ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РЕШЕНИЯ» Совместное с Министерством здравоохранения Российской Федерации проведение
XII КАМСКИЙ ФОРУМ ПРОФЕССИОНАЛОВ РЫНКА НЕДВИЖИМОСТИ Конгресс-холл ВЦ «Пермская ярмарка» Конференц-зал 2 «Пермская ярмарка» 22 МАРТА выездные бизнес-туры 23 МАРТА 13.00-14.00 Регистрация участников Форума
I. Общее положение. 1.1. Положение Ассоциации специалистов по сертификации в (далее «Положение») определяет порядок и условия членства в Ассоциации специалистов по сертификации (далее «Ассоциация»), а
Валентина Митрофанова Трудовое право-защита работодателя Профстандарты-управление персоналом Экономика труда- повышение производительности Валентина Митрофанова Самый известный в России специалист по трудовому
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ФРАНШИЗЫ ДЛЯ НОВЫХ ПАРТНЁРОВ О компании Biglion У нас есть все для успешного ведения бизнеса: шестилетний опыт, готовые решения, удобные программы, многофункциональный и современный сайт. Мы
КОНЦЕПЦИЯ ПЕРВОГО КОНГРЕССА МАЛЫХ ГОРОДОВ РОССИИ ПО НЕДВИЖИМОСТИ «РЫНОК НЕДВИЖИМОСТИ СТРАТЕГИЧЕСКОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО» МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: г. СЕРГИЕВ ПОСАД, ДВОРЕЦ КУЛЬТУРЫ им. Ю.А. ГАГАРИНА; БОЛЬШОЙ ЗАЛ МОСКОВСКОЙ
Уважаемые коллеги! В период с 13 по 16 декабря 2016 г. в рамках XX Международной специализированной выставки «Безопасность и охрана труда - 2016» состоится Всероссийский Форум по безопасности и охране
Гильдия риэлторов Московской области Лучшее профессиональное объединение Российской гильдии риэлторов в 2007 и 2013 годах «Концепция развития ГРМО на период 2014-2018 годы» ТЕЗИСЫ ХРОМОВ АНДРЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
Развитие партнерских отношений между Российской гильдией риэлторов и ОАО «Сбербанк России» в Московской области Докладчик: Хромов Андрей Александрович, Президент Гильдии риэлторов Московской области, Вице-президент
2014 ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ на разработку профессиональных стандартов по профессиям (должностям) сферы риэлторской деятельности Утверждено Правлением РГР, Протокол от.. г. Некоммерческое партнёрство «РОССИЙСКАЯ
24-25 февраля КОРСТОН (г. Казань, ул. Ершова, 1а) Организатор мероприятия: НП «Гильдия риэлторов РТ» Соорганизатор: Выставочная компания «Оптима Экспо» Организатор Деловой программы: «Научит.com» Вячеслав
Партнерское предложение Возможности Российского управленческого сообщества для развития Вашего бизнеса 2015 ОБЪЕДИНЕНИЕ УСПЕШНЫХ УПРАВЛЕНЦЕВ Общероссийская общественная организация «Российское управленческое
Общероссийская общественная организация «Российская ассоциация статистиков» ПОЛОЖЕНИЕ О ПРАВЛЕНИИ Российской ассоциации статистиков в ред. Решения Правления РАС 2 от 9.02.2015 1. Общие положения 1.1. Правление
I Всероссийская конференция «Корпоративное и бизнес-образование: кадры для инновационной экономики» 23 мая 2011 г. - пленарное заседание 2 Конференции. «Корпоративное и бизнес-образование: задачи и приоритеты
УТВЕРЖДЕНО Решением Правления Челябинской региональной общественной организации «Союз промышленников и предпринимателей» 17.10.2014. Председатель Правления ЧРОО «СПП» / В.Ф. Рашников ПОЛОЖЕНИЕ О КОМИТЕТЕ
Дорожная карта «Развитие национального рынка управленческого консалтинга» (проект для обсуждения и доработки) 1. Общее описание и цели Дорожной карты На момент создания настоящей Дорожной карты перед государством
Структура органов управления СРО НП «ФСИ» - Общее собрание членов - Постоянно действующий руководящий орган Партнерства - Президиум, возглавляемый Президентом - Исполнительный орган Партнерства - Генеральный
Организаторы форума Правительство Красноярского края КРО ООО «Деловая Россия» РО «Опора России» МООПС «Сибирь без границ» Корпорация экономистов Красноярское региональное агентство поддержки малого и среднего
Константин Апрелев Сопредседатель Совета ТПП РФ по СРО Национальные объединения саморегулируемых организаций. Миссия, цели, задачи, права и обязанности. Общество, саморегулирование и законодательство Саморегулирование
Структура национального объединения Основа устава в новой редакции (версия 2) 1 Органы национального объединения Высший орган управления (Всероссийский съезд СРО) Коллегиальный исполнительный орган (Совет)
ЧЛЕНСТВО РУС 2014 РУС это: Общероссийская общественная организация «Российское управленческое сообщество участников Президентской программы подготовки управленческих кадров» МИССИЯ РУС Развитие Успех Содействие
КОНЦЕПЦИЯ ПЕРВОГО КОНГРЕССА МАЛЫХ ГОРОДОВ РОССИИ ПО ТУРИЗМУ «ДЕЛОВОЙ ТУРИЗМ КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗВИТИЯ МАЛЫХ ГОРОДОВ РОССИИ» МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: г. СЕРГИЕВ ПОСАД, ДВОРЕЦ КУЛЬТУРЫ им. Ю.А. ГАГАРИНА, МОСКОВСКАЯ
Доклад Министра образования и науки Российской Федерации Д.В. Ливанова на VII Съезде Союза директоров средних специальных учебных заведений России Об основных направлениях развития сферы профессионального
Форма Альбома форм документов СМК УТВЕРЖДАЮ Ректор НОУ ВПО САФБД Н.В. Фадейкина ПОЛОЖЕНИЕ О СТУДЕНЧЕСКОМ НАУЧНОМ ОБЩЕСТВЕ НОУ ВПО САФБД Положение о Студенческом научном обществе разработано в соответствии
Готовый бизнес, который приносит доход Франшиза федеральной риэлторской компании Преимущества бизнеса по франшизе «Этажей» Вы получаете уже готовый бизнес - отлаженную бизнесмодель, которая совершенствовалась
НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО ПРОФЕССИОНАЛОВ И УЧАСТНИКОВ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ www.proved-np.org ОБРАЩЕНИЕ РУКОВОДСТВА Внешнеэкономическая деятельность является важнейшим инструментом и драйвером
УТВЕРЖДЕНО Решением Правления Челябинской региональной общественной организации «Союз промышленников и предпринимателей» 17.10.2014. Председатель Правления ЧРОО «СПП» / В.Ф. Рашников ПОЛОЖЕНИЕ О КОМИТЕТЕ
1. Общие положения 1.1. Совет молодых ученых и специалистов (далее - Совет) является постоянно действующим коллегиальным совещательным органом при Главном управлении молодежной политики Челябинской области
УТВЕРЖДЕНО Решением Правления Челябинской региональной общественной организации «Союз промышленников и предпринимателей» 17.10.2014. Председатель Правления ЧРОО «СПП» / В.Ф. Рашников ПОЛОЖЕНИЕ О КОМИТЕТЕ
Кадровый центр «ТРИУМФ» Кадровый центр «ТРИУМФ» Почему нам доверяют: Своя база проверенных кандидатов более 80 000 специалистов 18 лет успешного опыта по подбору персонала и реализации HR-проектов Удостоены
Саморегулирование на финансовом рынке Мельникова Ирина Александровна Департамент развития финансовых рынков 7-й Съезд Лизинговой Отрасли России 29 мая 2017 года 2 Подходы к регулированию в сфере финансового
Готовый бизнес, который приносит доход Франшиза федеральной риэлторской компании Преимущества бизнеса по франшизе «Этажей» Вы получаете уже готовый бизнес - отлаженную бизнес-модель, которая совершенствовалась
Закупки у субъектов малого и среднего предпринимательства Докладчик: Мещеряков Анатолий Анатольевич Статс-секретарь вице-президент ОАО «РЖД» 2016 г. 2 Участие субъектов малого и среднего предпринимательства
ПОЛОЖЕНИЕ О НАКС Правила СРО НП «НАКС» УТВЕРЖДЕНО Решением Президиума СРО НП «НАКС» Протокол 21 от 02.10.2012 г. 2 1. Область применения. 1.1. Положение о НАКС (далее Положение) устанавливает статус, структуру,
Главные задачи АКПП на 2014 год 1. Условия и причины для внесения изменений в работу АКПП Ассоциация была создана 17 лет назад. В то время контакты между коллегами по рекрутинговому бизнесу были минимальными,
Ассоциация предприятий индустрии детских то 1 АССОЦИАЦИЯ ИНДУСТРИИ ДЕТСКИХ ТОВАРОВ Ассоциация предприятий индустрии детских то (АИДТ) некоммерческая общественная организация, объединяющая профессиональное
1. Общие положения 1.1. Ресурсный центр профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих кадров и специалистов создается на основании приказа министерства образования и молодежной
Www.acgi.ru Членство в Ассоциации предприятий индустрии детских товаров является показателем профессионализма организации и качества продукта 1 и оказываемых услуг 2 О КЛУБЕ Профессиональные клубы Ассоциации
Конференция «Розничный финансовый бизнес: привлечение и удержание клиентов. Разработка и внедрение программ лояльности». Эффективный розничный бизнес: Принципы организации Кузнецов Ф.А. Управляющий партнер,
КРУГЛЫЙ СТОЛ Ростов-на-Дону май 2012 Проблемы организации контроля эффективности бюджетных расходов в субъектах Российской Федерации г. Ростов-на-Дону, 10 мая 2012 года Тезисы выступления выступления Председателя
Утверждено решением Совета НМП Протокол от «8» июля 2010 г. ПОЛОЖЕНИЕ О ЧЛЕНСТВЕ в Некоммерческом Партнерстве «Национальная Медицинская Палата» Положение о членстве в Некоммерческом партнерстве «Национальная
ПОЛОЖЕНИЕ о Молодежном отделении РАПН Принято Учредительным собранием Молодежного отделения РАПН 21 октября 2006 г. Утверждено собранием РАПН 22 октября 2006 г. Поправки внесены общим собранием МО РАПН
Утверждено постановлением Правления ТПП РФ 73-7 от «22» декабря 2003 года с изменениями, утвержденными на заседании Президиума Правления ТПП РФ 21 марта 2007 года 2-1 ПОЛОЖЕНИЕ об аккредитации торгово-промышленных
Законодательная основа профсоюзной деятельности Профсоюзная деятельность основной своей целью предполагает защиту социально-трудовых прав и интересов работников. Очевидно, что создание благоприятных условий,
РЕЗОЛЮЦИЯ VI Международного спортивного форума «Россия - спортивная держава» (10-13 октября 2016 года, Владимирская область) В соответствии с распоряжением Президента Российской Федерации от 15 января
ПРОФСОЮЗ РАБОТНИКОВ НАРОДНОГО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ОБЩЕРОССИЙСКИЙ ПРОФСОЮЗ ОБРАЗОВАНИЯ) ЦЕНТРАЛЬНЫЙ СОВЕТ ПРОФСОЮЗА ПОСТАНОВЛЕНИЕ 15 декабря 2016 г. г. Москва 3-3 Об организационно-финансовом
Семинар для экспертов территориальных органов по сертификации Риэлторская деятельность социально ответственный бизнес. Сертификация компаний. Аттестация специалистов. Единый реестр. Хромов Андрей Александрович,
Вестник ННГУ. Выпуск 1(7). 2005 Серия. Экономика и финансы ИНВЕСТИЦИОННЫЕ И ФИНАНСОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ИНФРАСТРУКТУРА РЫНКА КАК ФАКТОР АКТИВИЗАЦИИ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И РАЗВИТИЯ ПРОМЫШЛЕННОСТИ В РЕГИОНЕ
УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 2018 г. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ маркетолог Содержание I. Общие сведения... 1 II. Описание трудовых функций, входящих
УТВЕРЖДЕНО Решением Правления СРО РСА от «16» февраля 2017 года (протокол 299) П О Л О Ж Е Н И Е о Региональном отделении Саморегулируемой организации аудиторов «Российский Союз аудиторов» (Ассоциация)
ПОЛОЖЕНИЕ О РЕГИОНАЛЬНОМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВЕ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «СОЮЗ ЭКСПЕРТОВ-ТЕХНИКОВ» УТВЕРЖДЕНО решением Общего Собрания СЭТ «06» апреля 2016 г. 1. Общие положения 1.1. Региональное представительство
УТВЕРЖДЕНО решением Общего собрания членов некоммерческого партнерства «Национальное объединение организаций экспертизы в строительстве» (НОЭКС) Протокол 5 от 23 апреля 2014 г. (вопрос 5 (6) повестки дня)
Проектные принципы в стратегическом управлении Референт департамента инновационного развития В.В.Дементьев Санкт-Петербург, 22 октября 2012 г. Проблемы в сфере управления проектами По данным Счетной палаты
Группа компаний нам 10 лет ВЫБИРАЙТЕ ИЗ ЛУЧШИХ КВАРТИР В ЦЕНТРЕ ГОРОДА www.mirkv.ru ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В «МИР КВАРТИР» Уже 10 лет мы помогаем своим клиентам стать обладателями лучших квартир в историческом
Утверждено на заседании Совета Федерации от «15» декабря 2014 г. Протокол 10 ПОРЯДОК ПОДГОТОВКИ КЛАССИФИКАТОРОВ И ОБЯЗАННОСТИ КЛАССИФИКАЦИОННОГО ПЕРСОНАЛА ВСЕРОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СПОРТА ЛИЦ С ПОРАЖЕНИЕМ
Утверждено Решением Совета Национального объединения изыскателей и проектировщиков Протокол 5 от 24 сентября 2015 г. ПОЛОЖЕНИЕ о Комитете по освоению подземного пространства Национального объединения изыскателей
Вконтакте
подписаться
О перспективах рынка недвижимости, внедрении онлай-сервисов и о том, как может изменить ситуацию риэлторское сообщество рассказывает президент-элект Российской Гильдии Риэлторов Арсен Унанян.
Борис Малютин
Добрый день. Мы с Вами в Сочи, после конференции «Сбербанка». Скажите, пожалуйста, как вы оцениваете будущее рынка недвижимости, и в частности, риэлторского бизнеса, а также появляющиеся новые сервисы, в том числе от таких крупных игроков, как «Сбербанк», которые так или иначе заходят в риэлторскую нишу, в эту стезю, пытаясь отнять у вас часть услуг.
Арсен Унанян
Радует одно, что рынок есть. И, наверное, он сегодня показывает, что есть куда развиваться. Потому что та площадка, на которой мы встретились, показала слабые места рынка, его возможности. Желание «Сбербанка» и любого другого бизнеса расширяться, захватить долю, в том числе не своего рынка, она нормальна. Другой вопрос человеческого фактора – кто будет этим процессом руководить. Потому что любой инструмент, каким бы он ни был, предполагает способность им управлять.
При появлении «Убера» у нас такси, к сожалению, не умерло. Изменение рынка будет. Инструменты не могут повлиять на него на 100%.
Рынок изменится. Изменится сильно. Многие компании с рынка уйдут. Как маленькие, так и большие. Останутся те середняки, которые хотят развиваться, которые приехали сюда (на конференцию Сбербанка «Инновации рынка недвижимости – прим. ред.), чтобы смотреть на новый инструментарий, которые готовы пересмотреть свое отношение к услугам и подстроиться под рынок.
Что бы ни хотел делать я, либо «Сбербанк», у которого очень много денег и много людей, голосовать за услугу будет клиент своим рублем. Если ему услуга не понадобится, можно придумать миллион CRM-систем, фотографий и чего-то еще, то клиент не будет за это платить.
Борис Малютин
Как должен перестроиться риэлторский бизнес, чтобы услуга агентств недвижимости была востребованной, несмотря на растущие сервисы, чтобы человеку было выгодно обращаться к агентствам, к риэлторам?
Арсен Унанян
Мне кажется, путь тут один. И я поддерживаю определенную позицию. Есть много причин, почему риэлторская услуга сегодня не используется всей массой потребителей и почему не все хотят использовать эту услугу.
Во-первых, я считаю, что она дорогая. По той причине, что наши затраты на оказание потребителю этой услуги достаточно дороги. У нас несколько лет назад не было инструментария, который есть сейчас и есть недобросовестная конкуренция на рынке. Есть много игроков, а законодательное поле никак не регулируется кроме как Гражданским Кодексом, хотя есть очень много потенциальных потребителей и людей, которые могут оказать эти услуги.
Я полагаю, что в ближайшие 2-3 года с изменениями в законодательстве, плюс с повышением уровня тех, кто оказывает эту услугу, будет снижение цены на эту услугу. И тогда, я считаю, сама услуга будет в рынке. И это будет тот рынок, который устраивает потребителя.
То что есть сейчас… Есть профессиональные компании, хорошие, но потребитель не может отличить их от хороших при первом свидании.
Вы упомянули тему клиентоориентированности, или как сказал Герман Греф, в этом аспекте что-то может сделать риэлторское сообщество, чтобы и услуга вышла на качественно новый уровень, и что-то противопоставить тем сервисам, которые идут захватывать рынок. Ведь сложно что-то сделать одному агентству. Наверное, это можно сделать в каком-то партнерстве. Подобные же сервисы, например.
На самом деле, варианта три в самой сути регулирования. Во-первых, регулирование рынком, когда голосует потребитель. А если мы исходим из того, что нужно сделать потребителю, то остается два варианта. Либо это законодательно, либо это саморегулирование.
Государство не пойдет на законодательное регулирование. Оно уже давно об этом заявило, отменив лицензии на многие виды деятельности.
Остается саморегулирование. И это сегодня, как бы мы ни хотели регулировать от лица индивидуальных профессионалов, сегодня индивидуальные профессионалы не имеют никакого объединения и вероятность их собраться в одну кучу равна нулю. Потому что это разные люди, зачастую без статуса индивидуального предпринимателя и это общение в Фейсбуке, которое ни до чего не доводит. Это превращается в веселое времяпрепровождение.
Возможность что-то изменить на рынке – это общность юридических лиц. Сегодня крупнейшая организация – это Российская гильдия риэлторов, внутри которой мы в регионах, и в целом по России, обсуждаем вопросы, которые могут повернуть эту профессию лицом к потребителю. Потому что это не только позиционирование и не только то, как прописано в уставных документах, и как мы поступаем. Очень важно, чтобы потребитель это знал.
К сожалению, сегодня мы занимаем порядка 15-20% от всей доли риэлторов. Это малое количество и не все люди знают, что есть такая организация.
Дело не в том, что это единственная возможная. Было бы хорошо, если бы таких крупных организаций было бы две или три. Тогда бы они между собой договорились и именно производили наступательные шаги, которые бы этот рынок поменяли.
Пока не будет на рынке сильного игрока, а «Сбербанк» это сильный игрок, который имеет в рамках ипотеки… В позапрошлом году его доля на рынке достигала 60%... Конечно, он влияет на рынке и создает тренд. Пока у риэлторов не будет такого тренда, не важно, под каким флагом они объединяться, будь то РГР или «ОПОРА России». Пока не будет объединения, они ничего не смогут сделать.
Все компании находятся в зоне риска, соответственно, можно махать коронами и махать флагами, но мы не контролируем рынок. И мы все находимся в зоне риска.
Пока все не соберутся, ноги в руки не возьмут, не будет возможности развивать бизнес. Все, что мы видим сегодня, тех лидеров, которые сегодня приехали, в том числе и меня, возможно, их завтра на рынке уже не будет, потому что мы разъединены.
Борис Малютин
Вы один из членов правления РГР. Какие три шага должна сделать РГР в ближайшие годы, чтобы влияние организации на рынок изменилось и чтобы уважать и знать стали организацию.
Арсен Унанян
Шагов не два и не три. Шагов двадцать. Быстро многие вещи не получаются.
Вот чем занимается правление? От нормативки и рутины до каких-то стратегических вопросов. Это люди, которые занимаются своим бизнесом и свое свободное время посвящают тем целям, которыми их наделили коллеги из разных регионов. Это же выборная должность. Поэтому основные шаги, которые мы в этом году запланировали, это стандартизировать и спозиционировать общие термины и тенденции и общий путь, по которому мы идем.
Потому что у всех разное понимание, чем занимаются риэлторы, агенты. Это связано с тем, что какие-то вещи не прописаны в законе и с тем, что каждые бизнесмен в праве сам решать, какую услугу он оказывает.
У в этом году одна из основных задач – спозиционировать общую точку зрения, чем мы занимаемся, чтобы донести ее до потребителя. Чтобы потребитель не ошибался и понимал разницу между профессионалом и непрофессионалом. Потому что на первый взгляд отличий не так уж и много.
У нас для этого есть инструменты, тот же реестр. У нас для этого есть общественная организация во многих регионах. Это все-таки бренды, которые знают.
В целом по России узнаваемость низкая и это второй шаг, которому мы достаточно много внимания будем уделять в этом году, это все-таки PR и продвижение. То, что хотят наши многие рядовые члены – «надо нас пиарить». Вот этим мы сейчас и занимаемся. У нас есть взаимоотношения с юридическими лицами, которые этим занимаются, у нас есть сотрудники, которые этим занимаются, у нас есть новый комитет по пиару. Это вторая задача, которую мы планируем достичь.
Третья задача – это расширение наших членов, увеличение их количества. Я уже говорил, что пока нас не будет больше, мы ничего не сможет сделать на рынке.
Борис Малютин
Есть пример Уральской палаты недвижимости, которая, действительно, в своем регионе может повлиять на рынок. Что мешает другим регионам, например, Челябинску, такое место занять на рынке.
Арсен Унанян
Не готовность платить и неготовность нести ответственность.
Вопрос в том, что чтобы иметь какой-то контроль, надо объединить усилия. Чтобы объединить усилия надо нести ответственность за сделанные шаги. Это подчиняться требованию комитета по этике. Это подчиняться условиям. Это аттестация, сертификация, это затраты на совместный пиар.
Это неготовность бизнеса быть частью цивилизованного мира. Люди просто не хотят. Можно придумать миллион отмазок, куда идут взносы, которые составляют копейки. Это деньги, сравнимые с чашкой кофе.
Это небольшие деньги, чтобы назвать жадностью. Это уровень образования наших предпринимателей и это можно увидеть во многих сферах.
К сожалению, та культура, которая была в советское время, те же профсоюзы, она уничтожена и возрождается только сейчас.
Те, кто могут объединиться, они могут повлиять на процесс.
Я кроме того, что инициативы, которые поднимаем, доносятся до первых лиц государства. Каждый месяц мы встречаемся с федеральным министром, который дает задания с листа своим помощникам и они следят за их выполнением.
Два раза в год мы встречаемся с Президентом и Премьер-министром и доводим свои цели.
Нас несколько десятков тысяч предпринимателей, которые объединились под одним брендом. Если РГР и риэлторы поймут, что такая сила может влиять на процесс, то проблем с этим не возникнет.
Мы встречаемся с руководителями области и городов и проводим те мероприятия, которые хотим. В Челябинске мы первые заключили соглашение Гильдии риэлторов и Правительством области о сотрудничестве и оно продолжается до сих пор.
Там, где есть сильные игроки, там это количество увеличивается.
К сожалению, если брать нашу Свердловскую область, то при всех наших положительных шагах, мы не контролируем рынок также, как УПН. По той причине, что не все хотят нести ответственность. Поэтому не все потребители любят нашу профессию. Поэтому она должна чиститься и чем быстрее, тем лучше.
Борис Малютин
Сбербанк предоставляет сервис оценки, когда по ряду данных о сделках (в отличие от других попыток, того же «Циана», они реальные). Может быть, польза, которую может принести сообщество, объединение каких-то сервисов, в том числе, в этой информации, которой нет у «Сбербка», в полноте. Ну те же 60%, конечно, много, но все же не 100%. Мне кажется, что риэлторы могут объединившись, дав эту информацию, и создав какие-то сервисы, могут стать ценными, в том числе и «Сбербанку»?
Арсен Унанян
Я согласен. Вопрос этих оценок не принимает во внимание стоимость самой сделки. На чем основывается «Сбербанк»? У него цифры поточнее, потому что он показывает стоимость сделок. Но она показывает не стоимость по рынку, а свою. В основном она завязана на ипотеке. Соответственно, это максимально открытые сделки.
На рынке это не так. На вторичном жилье дисконт составляет сегодня от 5 до 7 процентов. На стройке от 7 до 10%. В элитном сегменте составляет 20-30%.
Это те деньги, которые в обход законодательства не показываются, либо суммы уменьшаются в обход налогообложения. Таких сделок на рынке, на мой взгляд, более 20%. И они сильно влияют на ту цену, которую нам дают участники рынка.
Риэлторы, зная стоимость сделки, могут создать более эффективный инструмент, который будет полезен, в том числе банкам-партнерам, Правительству Российской Федерации, экономистам для макроэкономических расчетов. Но мы сталкиваемся с той же проблемой – люди не готовы нести ответственность. А по закону, мы все должны стоять на учете в Росфинмониторинге и подавать туда данные. А многие наши коллеги даже не отсвечивают и не показывают, что они занимаются недвижимостью.
Это бардак, который должен измениться через какое-то время.
Инструменты, да, я согласен. Надо учиться у «Сбера», который создает инструменты, которые притягивают людей. На конференции было много вещей и доводов лидеров IT-индустрии и интернет-индустрии, которые показывали. Это все круто. Те же очки для виртуальной реальности. Но клиент не будет это использовать. Он один раз возьмет, с удовольствием посмотрит и подумает, к каким хорошим и технологичным риэлторам он пришел. Ну риэлтор один раз посмотрит. Никакая реальность в ближайшие 5-10 лет не заменит визуальные и тактильные ощущения человеку, который совершает самую дорогую покупку в своей жизни.
Мы разговариваем не про картошку, не про сапоги, не про перчатки. Даже автомобиль можно рассмотреть с разных сторон, но пока человек туда не сядет, ему ничего не заменят.
Сказки, которые сегодня нам всем рассказывали, делались не для того, чтобы запутать, а из-за непонимания самой процедуры, чем мы занимаемся.
Нет единой площадки, где размещаются риэлторы. У Гугла свое видение, у Яндекса свое видение, у Циана свое. И они до конца не понимают, чем мы занимаемся, какую услугу оказываем, не могут создать единую площадку, куда бы мы ушли.
Это желание уйти в одно место, чтобы уже не бегать и сэкономить свои бюджеты.
Проблема. И мы возвращаемся к тому, что профессиональное сообщество сегодня не едино. Оно не может сформулировать единое требование, чтобы его до кого-то донести. Сегодня они разные.
С другой стороны, это возможности для роста. Сегодня каждый новый игрок, который приходит на рынок, может стать его лидером.
Борис Малютин
Я заметил большую разницу с точки зрения подачи контента, маркетинга, которые в бизнесе являются во многом фундаментальными. Мое личное мнение, в риэлторской секции были обсуждения тех же вопросов, которые обсуждались год назад. Может быть, для новичков, было что-то интересное, для регионов, которые впервые здесь – тоже. Но для людей, которые регулярно посещают подобные мероприятия, мне кажется, мало было интересно.
Как вы считаете, как этот профессионализм риэлторский повысить, чтобы как минимум говорить с застройщиками на одном языке?
Арсен Унанян
Мы столкнулись с тем, что у площадки есть модераторы. Есть люди, которые формируют повестку. Без понимания повестки были приглашены очень хорошие спикеры, но они говорили о том же, что и в прошлом году.
Не то, чтобы рынок не развивается. Он развивается. Как раз риэлторы и застройщики развиваются рука об руку.
Я уже говорил, что программа сходит на нет. Но не потому, что она плохая. Она не в тренде. Тренд немножко другой.
Эти вопросы, конечно, интересуют участников. Но это не тренд, а вчерашний день.
Чтобы сделать интересную программу, надо сначала изучить тренды, посоветоваться и потом уже запускать.
Плюс площадки – очень много людей из разных регионов. Мы обсудили те вопросы, для чего приехали. Многие не приехали, потому что увидели программу заранее.
Вопрос в том, что на площадке присутствуют разные люди. Невозможно сделать так, чтобы было интересно рядовым людям и топ-менеджерам.
С одной стороны, приглашены партнеры. Был расчет, что приедут руководители компаний, а больше половины приехавших – рядовые сотрудники.
Есть четкое и правильное позиционирование, но не был выполнен ряд вещей, поэтому создалось такое ощущение. Я и многие мои коллеги приехали не из-за программы. Я думаю, что это плохо. За эти деньги программу можно было сделать лучше. Но я считаю, что она не самая плохая. Просто некоторые вещи обсуждались «тогда» и мы в курсе этих вещей.
Мы всегда даем свои предложения «Сбербанку», это наши партнеры и мы говорим «лучше вот это». Но понятно, что и спикеры разные. Есть великолепные спикеры – риэлторы. Тут «Сбер» выбрал, кто ему интереснее.
Борис Малютин
Спасибо за ваши ответы! И успехов не только в риэлторском бизнесе, но и в общественной деятельности!
Из передачи вы узнаете:
Что радует вице-президента Российской Гильдии Риэлторов Арсена Унаняна в сегодняшней ситуации на рынке недвижимости.
Как он оценивает ситуацию в целом и какие видит перспективы.
Почему с рынка недвижимости могут уйти крупные игроки.
Когда онлайн-сервисы могут оказаться бесполезными.
Могут ли новые онлайн-сервисы отнять часть услуг у риэлторов.
Как должен перестроиться риэлторский бизнес, чтобы услуги остались востребованными.
Почему риэлторские услуги дороги для клиентов и как должна измениться ситуация.
Почему агентствам необходимо объединяться в ассоциации и партнерства.
Почему государство не идет на законодательное регулирование сферы риэлторских услуг.
Какие механизмы нужны, чтобы сработало саморегулирование на рынке недвижимости.
Какая общественная организация является крупнейшей и почему плохо, что она всего одна.
Чем занимается Российская Гильдия Риэлторов, каков ее охват и основные ориентиры.
Какие шаги должна сделать РГР, чтобы организацию стали уважать и у нее появилось влияние.
В чем основные задачи Гильдии на ближайшие годы.
Какие инструменты есть в распоряжении Российской Гильдии Риэлторов.
В чем основная проблема людей, которые занимаются продажей недвижимости. Почему они не хотят объединяться.
Какие результатов удалось добиться объединению риэлторов в Челябинской области.
Может ли объединение риэлторов составить конкуренцию или быть полезным такому крупному игроку рынка как «Сбербанк».
Чем аналитика «Сбербанка» отличается от других данных. Почему она более точная.
Какая часть сделок с недвижимостью проводится по заниженным ценам. Что удается скрыть от налогообложения.
Когда должен прекратиться бардак в сфере недвижимости.
Почему IT-технологии и виртуальная реальность не будут востребованы среди риэлторов и их клиентов.
Что не учли составители программы конференции Сбербанка в Сочи. И почему некоторые доклады оказались неинтересными.
17.11.2017
Это одна из ключевых целей компании на ближайшие пять лет. В планах открытие офисов в шести городах-миллионниках. Зачем расширять сеть, когда спрос на жилье невысок? И зачем компании открывать учебный центр и готовить специалистов, в том числе для конкурентов? Член Челябинского областного отделения «ОПОРЫ РОССИИ», председатель совета директоров ГП «Компаньон» Арсен Унанян – финалист бизнес-премии «Сделано в Челябинске 2017» в...
18.08.2017
Челябинское областное отделение «ОПОРА РОССИИ» от всей души поздравляет с Днем Рождения Арсена Гамлетовича Унаняна, члена Президиума ООО «ОПОРА РОССИИ»! Желаем реализации всех идей и задуманных планов, успехов, семейного благополучия и крепкого здоровья. Ярких событий, радости и счастья!
27.10.2016
Благотворительный спектакль «Тот самый М.» по мотивам пьесы Г.Горина «Тот самый Мюнхгаузен» будет показан на сцене ДК ЖД 21 и 22 ноября 2016 года. В качестве актёров постановке принимают участие известные челябинцы Марк Лейвиков, Нигина Тен, Елена Герасименко, Татьяна Маркина, Григорий Ройзман, Андрей Копылов, Андрей Комаров, Сергей Лосев, Михаил Мёд, Валентин Корытный, Максим Климентьев, Екатерина Вайнштейн, Арсен Унанян, Владимир Филичкин, ...
02.03.2016
26-27 февраля 2016 года в Челябинске при поддержке Правительства Челябинской области, министерства строительства и инфраструктуры Челябинской области состоялся II ЮЖНО-УРАЛЬСКИЙ МЕЖРЕГИОНАЛЬНЫЙ ФОРУМ ПО НЕДВИЖИМОСТИ. Два дня на площадках конгресс-отеля “Малахит” участники форума – топ-менеджеры строительных компаний, представители нотариата, банковских структур, кредитных и страховых организаций, собственники бизнеса, руководители и специалисты по недвижимости, оценочные компании, представители научного и экспертного сообщества обсуждали текущую ситуацию в отрасли и перспективы...
21.12.2015
В минувшую пятницу состоялось заседание регионального штаба Общероссийского общественного движения «Народный фронт «За Россию», на котором были переизбраны главы тематических групп. Группу «За честную и эффективную экономику», возглавил Председатель ЧРО «Опора России» Артем Артемьев. Александр КАЛИНИН, Сопредседатель регионального штаба ОНФ в Челябинской области: «Я думаю, что с избранием Артема Артемьева будет уделяться больше внимания развитию производственного бизнеса Челябинской области, малого...
26.11.2015
2 декабря в Челябинске пройдет торжественное вручение шестой премии «Человек года» по версии «Делового квартала». Обладателями престижной награды станут представители бизнеса в 14 номинациях. Премия «Человек года» вручается руководителям компаний, работающих в Челябинск, за профессиональные и отраслевые достижения. Отмечаются персоны, которые внесли наиболее весомый личный вклад в развитие своей отрасли бизнеса, имеющие признание деловых и личностных качеств (репутация) в профессиональном...
03.04.2015
В челябинской “Школе общественного лидера” 1 апреля прошел круглый стол на тему “Создание и функционирование НКО. Успешный опыт и ошибки”. Своим опытом создания и развития некоммерческих организаций со слушателями поделились председатель Общественной палаты Челябинской области Вячеслав Скворцов, вице-председатель ЧРО «ОПОРЫ РОССИИ», член Общественной палаты Челябинской области, руководитель проекта «ЧистоЧел» Николай Дейнеко, член правления Общероссийской общественной организации МиСП «Опора России», сопредседатель ОД...
02.12.2014
28 ноября в администрации города Магнитогорска состоялась внеочередная конференция Челябинского регионального отделения Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ», на которой был избран новый председатель Совета – магнитогорский бизнесмен Артём Артемьев. Смена руководства Челябинского регионального отделения связана с недавним избранием Александра Калинина (возглавлявшего отделение с 2005 года) на должность президента федеральной «ОПОРЫ РОССИИ». “ОПОРА РОССИИ” – предпринимательское сообщество...
Предпринимательская деятельность Арсена Унаняна началась еще в детстве - с продажи сигарет. В рамках проекта DK.RU «Первые деньги» он рассказал о том, как хотел стать президентом и как стал им.
Первые деньги я заработал, таская камни на кладбище. Мой дед занимался строительством – на кладбище он делал опалубку, для которой требовалось много камней. Отец и дядя, которые подрабатывали там же, взяли меня с собой. Мне тогда было 5 или 6 лет, стояла ужасная жара, мне нечего было делать - я брал эти здоровые булыжники и таскал их.
За выходные я получил 10 рублей. Это были огромные деньги не только для меня, но и для родителей: мало кто тогда мог заработать такую сумму за два дня. После этого взрослые стали чаще меня брать на выходные к деду, а я старался работать. Потому что понял – за это дают деньги. И не просто так, чтобы обмазаться от тебя, а потому что ты, несмотря на то, что еще ребенок, действительно помогал.
Работы хватало. Кладбища в Армении – это отдельный огромный пласт культуры. Там считается, что после смерти нужно вбухать в могилу чуть ли не больше денег, чем было заработано в жизни. Поэтому там возводятся целые комплексы, очень красивые. На армянские кладбища можно экскурсии водить – такое там зодчество. Что интересно, в каждом сегменте похоронного бизнеса своя мафия: кто-то держит строительство, кто-то - могилы, кто-то продает ритуальные принадлежности. И эти люди не пересекаются друг с другом.
Позже пришло осознание того, что можно найти работу полегче. После третьего класса я пытался зарабатывать буквально на всем. Как-то отдыхал в деревне, и местные дети мне предложили заняться «бизнесом»: купить сигареты в одном месте и продавать поштучно в другом. После того, как я продал все сигареты, соседи мне вручили сливы на продажу и еще что-то. Закончилось тем, что родители надрали мне уши. Я все время пытался что-то сделать, потому что Советский союз тогда уже разваливался, и все вокруг занимались кооперативным бизнесом. Но все попытки пресекались семьей: главная моя задача была - учиться.
Помню, скопил 40 рублей и купил рулетку в Москве. Привез в Ереван, и пытался сдавать ее соседям в аренду. Пару раз у меня получилось, но потом об этом узнали родители и запретили. Все, что связано с азартом, табаком и алкоголем, – для меня было закрыто.
Самому играть в рулетку мне было неинтересно. Не играю по-крупному до сих пор, потому что мне везет по жизни. Могу сходить в казино, взяв определенную сумму денег, когда бываю за границей - и все. Я прекрасно понимаю, что везение не может быть вечным - не стоит испытывать судьбу. Но последние шесть лет в рулетку и покер я исправно выигрываю.
Гораздо важнее для меня был сам процесс зарабатывания денег. Это сейчас, будучи взрослым, понимаешь, что случай может многое изменить. В детстве все по-другому: тогда ты осознавал, что станешь кем-то только через какое-то определенное время. Все мы хотели вырасти пожарными, милиционерами, космонавтами и тд. Но это были представления о будущем. Чтобы сразу что-то поменялось: бах – и я стал суперменом - как думают сегодняшние дети, о таком никто не задумывался. Было совсем другое поколение, другая реальность. Может быть это связано с тем, что и детство было немного странное - в стране тогда "блокада" была. У нас в школе три года не было электричества – мы топили ее керосином. По очереди дежурили у печей, следили за отоплением.
Если честно, не помню, кем хотел стать в детстве. Наверное, президентом. В принципе я им стал, у меня в багаже есть пара таких должностей. Президент хоть и не страны, но организаций достаточно больших.
Справка:
Арсен Унанян, председатель совета директоров ГП «Компаньон»
Прошел обучение по программе Сertified Property Manager – СРМ (сертифицированный управляющий недвижимостью) института управления недвижимостью США – IREM.
Окончил программу CCIM (специалист в области инвестиций в коммерческую недвижимость).
С 2003 году развивает собственный бизнес.
2006 - 2008 – Вице-президент НП «Челябинская региональная гильдия риэлторов» (ЧРГР).
С 2007 года - Член Национального совета Российской Гильдии Риэлторов.
2008 - 2011 – Президент НП «Региональная гильдия риэлторов «Южный Урал» (НП "Ассоциация Риэлторов "Южный Урал")
С 2009 года - Вице-президент Российской гильдии риелторов, г.Москва (РГР)
С 2009 года – Полномочный представитель президента РГР в УрФО
С 2009 года - Член Совета ЧРООО «Опора России»
С 2010 года – Полномочный представитель FIABCI в УРФО.
С 2011 года – Советник Уполномоченного по правам человека в Челябинской области по малому и среднему бизнесу.
С 2011 года - Член общественной палаты города Челябинска.
Состоит в Международной федерации профессионалов рынка недвижимости (FIABCI), Союзе журналистов России, Союзе МЖК России.
Председатель совета директоров ГП «Компаньон», вице-президент Российской гильдии риэлторов, президент Российской гильдии риэлторов 2018-2020, член Президиума Правления Общероссийской общественной организации «Опора России»
Совсем недавно Вас избрали новым президентом Российской Гильдии Риэлторов (РГР). Поздравляем Вас с этой заслуженной победой! Первый вопрос такой: скажите, какие планы у Вас, как у нового президента Российской Гильдии Риэлторов? Планируете ли какие-то существенные изменения в работе организации.
Последнее десятилетие было ознаменовано качественным прорывом информационных технологий и экономическими потрясениями российского рынка недвижимости - как падениями, так и ростом - а также появлением новых лидеров и участников рынка.
Сегодня наша основная задача - правильно использовать накопленный опыт и возможности. Я вижу будущее рынка недвижимости в профессионализме и партнерстве его участников.
Моей целью является создание той экосистемы, в которой агентства недвижимости и профессиональные риэлторы помогают друг другу - во внедрении инноваций, в обучении сотрудников и росте кадрового потенциала, и даже в продажах.
Устройство РГР предполагает коллективное участие и работу, и, как в любом масштабном объединении, у нас есть слабые стороны, для того, чтобы исправить данную ситуацию, необходимо приспособить действующие инструменты под реалии рынка, а это, естественно, влечет за собой изменения.
Есть основные точки роста, с которыми я планирую работать. И первое, с чего необходимо начать, это внесение изменений в структуру РГР, а именно: создать консультационный орган при Президенте РГР, который поможет сформировать стратегию и дать рекомендации по развитию с целью использования опыта лидеров рынка и экс-президентов; уменьшить количество комитетов до 5-6 и пригласить профессионалов, в том числе не членов Нацсовета и РГР; усилить исполнительный аппарат профессиональными кадрами и активно использовать аутсорсинг для оперативного выполнения определенных задач; ограничить Президента РГР в самостоятельных действиях путем создания регламента взаимоотношений «Президент-Правление».
Изменений коснется и бюджета РГР в сторону увеличения статей на рекламу и PR, ФОТ, обеспечение коллегиальных органов и премий.
Также необходима модернизация в системе сертификации: для агентов и брокеров проводить интернет тестирования; четко распределять доходы, ведь именно сертификация и реестр являются отличными инструментами, монетизация которых может в разы превысить бюджет РГР!
Изменения будут и в системе оплаты членских взносов - их необходимо постепенно снижать путем перезапуска образовательной деятельности и усиленной работы с банками, застройщиками и иными коммерческими структурами.
В работе с региональными ассоциациями ужесточить контроль нарушений регламентов, обязать проводить шаблонные мероприятия - форумы-консультации для населения с привлечением властей и муниципальных органов, а также в обязательном порядке подключаться к одной из рекомендованных РГР Мультилистинговой системе (МЛС).
Я отметил основные пункты, которых коснутся изменения. Более подробно с моей программой реформ можно ознакомиться на сайте rgr2020.ru.
Хочу отметить, что наше будущее только в командном подходе и сплоченности, программу развития должно формировать то правление, которое будет его выполнять!
У нас на Южном Урале также действует профессиональное сообщество Региональная Гильдия Риэлторов «Южный Урал». Какова цель деятельности гильдии риэлторов? В чем преимущества агентств недвижимости, которые являются членами гильдии?
Российская Гильдия Риэлторов работает над созданием цивилизованного рынка недвижимости с 1992 года. Главное, чем мы можем гордиться сегодня - это тем, что мы сформировали нашу профессию, и работа риэлтора стала необходимой людям. Общество доверяет компаниям-участникам профессиональных сообществ, территориальных представительств РГР в регионах. Одним из таких представительств является НП «Региональная Гильдия Риэлторов «Южный Урал».
РГР «Южный Урал» - видит свою миссию в создании цивилизованного рынка недвижимости на основе действующего законодательства Российской Федерации путем формирования, внедрения и постоянного совершенствования системы профессиональных стандартов, эффективных методов и средств ведения бизнеса для его участников, надежном и эффективном обеспечение потребителей качественными брокерскими услугами при операциях с объектами недвижимости и правами на них.
Стратегия Гильдии базируется на принципах: создание на рынке недвижимости безопасного пространства; популяризация и расширение деятельности за счет различных проектов, соблюдение интересов всех организаций-членов Гильдии; совершенствование управления, обеспечение прозрачности финансово-хозяйственной деятельности; персональная ответственность руководителей организаций-членов Гильдии за принятые управленческие решения.
Корпоративными ценностями Гильдии являются: профессионализм - глубокое знание своей специальности, своевременное и качественное выполнение поставленных задач, постоянное совершенствование профессиональных знаний и умений; инициативность - активность и самостоятельность в оптимизации предоставляемых услуг; этичность - соблюдение Кодекса Этики Гильдии при осуществлении профессиональной деятельности; взаимное уважение - командный дух в работе, доверие, доброжелательность и сотрудничество в процессе решения поставленных задач; открытость к диалогу - открытый и честный обмен информацией, готовность совместно вырабатывать оптимальные решения; имидж - использование приемов и стратегий, направленных на создание позитивного мнения о Гильдии.
Основными направлениями деятельности Гильдии являются: 1) создание на рынке недвижимости безопасного пространства: создание и развитие единого информационного пространства рынка недвижимости Челябинской области; информационная поддержка организаций-членов Гильдии в новых направлениях бизнеса; защита интересов риэлторских компаний и потребителей их услуг от недобросовестных агентов и маклеров; участие в защите прав собственников, создание системы коллективной ответственности организаций-членов Гильдии перед третьими лицами; внедрение и развитие системы безопасных расчетов при регистрации прав на недвижимое имущество; повышение качества оказания услуг на рынке недвижимости, через сертификацию организаций-членов Гильдии, предоставляющих брокерские услуги на рынке недвижимости; практическое применение и соблюдение риэлторами профессиональных стандартов, Кодекса этики и других внутренних документов Гильдии; предоставление гарантий клиентам при операциях с объектами недвижимости и правами на них; объединение риэлторских компаний, в том числе, через организацию и проведение совместных проектов, в том числе через совместные сделки в рамках Коллективного договора; обучение и повышение квалификации представителей риэлтерского сообщества; формирование имиджа профессии и управление им.
2) Активная PR-деятельность и реклама: взаимодействие с органами государственной власти и общественными объединениями; влияние на формирование законодательной и нормативной базы в сфере недвижимости; сотрудничество со СМИ для формирования положительного общественного мнения о Гильдии; рекламная и редакционно-издательская деятельность; организация и проведение специализированных выставок, конференций, семинаров, круглых столов, культурных и общественных мероприятий; информационно-аналитические, маркетинговые, социологические исследования рынка недвижимости.
3) Развитие деловых связей в сфере недвижимости, единая тарификация: развитие деловых связей с другими регионами; содействие в обмене информацией по единой информационной сети; оказание помощи малому риэлторскому бизнесу для повышения качества услуг; создание единых тарифов и единых требований к качественным риэлторским услугам.
4) Создание единой политики обучения и трудоустройства в сфере недвижимости: разработка и внедрение системы стандартов обучения профессиональной деятельности организаций-членов Гильдии; проведение работ по сертификации на соответствие требованиям стандартов профессиональной деятельности организаций-членов Гильдии; постоянное повышение квалификации, обучение и аттестация сотрудников организаций-членов Гильдии, работающих на рынке недвижимости; повышение значимости профессионалов на рынке; участие в совместных программах: ипотечное кредитование, система скидок для клиентов и др.
В 2015 и в 2017 году НП «РГР «Южный Урал» стало лучшим профобъединением Российской Гильдии Риэлторов - лауреатом Национального конкурса «Профессиональное признание».
В состав действительных членов РГР «Южный Урал» входят сертифицированные агентства недвижимости Челябинска, Магнитогорска, Копейска, Миасса, Озерска.
Подводя итоги, можно сказать, агентства недвижимости, входящие в РГР «Южный Урал» становятся членами объединения сильных игроков, задачи которого: повышение престижа профессии, совместные проекты, продвижение, рост, обмен опытом и профессиональной информацией, получение практических инструментов для работы (различных сервисов и преференций), повышение доходности, экономия бюджета.
- В чем преимущество совершения сделки с жильем (недвижимостью) при помощи риэлтора?
Самая главная задача риэлтора - найти решение задачи, поставленной клиентом, оптимальное по цене и схеме сделки. Клиенту с нами должно быть выгодно!!! А добиться этого позволяет знание рынка недвижимости, постоянный мониторинг цен и умение вести переговоры.
Не секрет, что большая часть объявлений не дает нам достоверной информации об объектах. Чтобы разобраться в этом самому, нужно потратить кучу сил и времени. А если сделка с использованием кредитных средств, а если цепочка, где не видно конца?! Большая часть сделок сегодня - это альтернатива, когда продавец не просто деньги хочет получить, а ему нужно приобрести другую квартиру, с имеющейся доплатой. Грамотный специалист знает, как провести такую сделку в минимальные сроки и сделать так, чтобы были учтены все интересы клиента.
На примере нашей компании могу рассказать, что делают риэлторы для того, чтобы максимально быстро получить желаемый результат при поиске покупателя на объект:
- выяснив и оценив Вашу ситуация, быстро и точно определяют стартовую стоимость объекта, так как им известна не только цена предложения, которую мы видим в СМИ, но и цена реализации подобных объектов;
- после осмотра дают рекомендации о том, как повысить привлекательность квартиры в глазах покупателя без особых вложений, путем грамотной подготовки, что позволяет продать ее дороже;
- делают качественные фотографии и составляют детальное описание объекта;
- максимально быстро начинают и проводят рекламную кампанию, учитывая все особенности объекта;
- принимают звонки от потенциальных покупателей;
- организуют и проводят показы объекта, правильно презентуя квартиру, вручая на память карточку объекта, с важной информацией о нем;
- проводят переговоры с потенциальными покупателями, обсуждая схему предстоящей сделки, а здесь не у каждого собственника хватает знаний, умения, терпения и сдержанности;
- закрепляют намерения сторон, подготовив соответствующее соглашение;
- быстро готовят необходимые для сделки документы, в том числе помогают погасить имеющиеся задолженности перед банком или за коммунальные услуги. Кроме того, юристы выявляют, в каком случае требуется обязательное нотариальное удостоверение, и, зная особенности, совместно с нотариусом готовят сделку;
- наша юридическая служба проводит экспертизу документов и на сделке знакомит с нею покупателей, а для них это, поверьте, важно;
- при необходимости, юрист подготовит договор купли-продажи, описав там согласованные ранее важные моменты, в том числе такие, как сроки и порядок расчетов, дату освобождения и передачи квартиры, а также снятие с учета зарегистрированных лиц;
- и, наконец, в самый ответственный и важный момент, во время сделки, специалисты организуют подписание договора, расчеты, при необходимости совместив с подписанием договора и расчетами за покупаемую квартиру, а также сопроводят при подаче документов в регистрационную службу или помогут провести сделку в электронном виде;
- кроме того, агенты контролируют процесс государственной регистрации перехода права, передачу ключей, освобождение квартиры и снятие с учета зарегистрированных лиц.
Так, за счет слаженного и отработанного процесса достигается экономия времени без потери в стоимости квартиры.
Уже длительное время обсуждается вопрос о необходимости законодательного урегулирования риэлторской деятельности (посреднической деятельности на рынке сделок с недвижимостью). Вы считаете такой закон необходим? Какие главные правила и условия в нем должны содержаться, по Вашему мнению?
Дискуссии о необходимости принятия федерального закона, направленного на регулирование риэлторской деятельности, идут давно. Эта тема постоянно обсуждается на конференциях, конгрессах по недвижимости и других профессиональных мероприятиях. Кроме того, ранее уже неоднократно предпринимались попытки законодательного урегулирования риэлторского дела, но пока они не увенчались успехом.
Я считаю, что на сегодня не разработана жизнеспособная редакция законопроекта, отвечающая требованиям рынка и учитывающая сложившуюся практику риэлторской деятельности. Над этим еще предстоит работать и законодателям, и представителям профессионального сообщества. И очень важно, чтобы эта работа была совместной. Стоит отметить, что отсутствие закона не тормозит развитие рынка, в законодательстве существуют нормы, позволяющие закреплять отношения агентов с клиентами и оказывать риэлторские услуги, а также регулировать качество оказываемых услуг.
Если говорить о законе, то основным положительным моментом его принятия, на мой взгляд, должно стать «признание» на законодательном уровне понятия риэлторской услуги и профессии. Фактически услуги на рынке недвижимости сегодня оказывают тысячи специалистов, большинство из которых не являются членами профессиональных сообществ и, соответственно, не придерживаются установленных правил и стандартов. В связи с этим принятие единого закона поможет создать условия для единообразного регулирования рынка риэлторских услуг на всей территории Российской Федерации, а также ограничить доступ на рынок непрофессиональных участников, что в свою очередь поднимет статус и ценность профессии в глазах потребителей, а также защитит потребителя от некачественной услуги.
Требуются ли, по Вашему мнению, изменения в действующее законодательство, регулирующее отношения в сфере оборота недвижимости? Что должно быть нормативно закреплено, чтобы повысить безопасность сделок с жильем?
Я считаю, что правовые механизмы для обеспечения безопасности сделок на сегодняшний день существуют. Другое дело, что не всегда требования законодательства в нашей стране соблюдаются. Это касается как самих участников сделок, так и некоторых недобропорядочных риэлторских компаний, а иногда даже юристов. Вот на этом необходимо сосредоточить внимание. Важнее научиться неукоснительно соблюдать уже имеющиеся нормы закона и доработать их, прежде чем принимать все новые и новые. Например, ответственность государства в случае с добросовестными приобретателями прописана не до конца и недостаточно.
В чем главная причина возникновения ситуаций, когда люди становятся жертвами мошенников на рынке недвижимости? Можете ли Вы дать какие-либо советы, чтобы не оказаться в числе жертв мошенников?
Главная причина - неосмотрительность и излишняя доверчивость. Очень важно, чтобы граждане понимали, что в первую очередь им самим необходимо быть бдительными при совершении сделок с недвижимостью.
И продавец, и покупатель - равноправные участники сделок, и каждый из них имеет право контролировать процесс, задавать вопросы, требовать документы и т.д. Надо этими правами пользоваться.
Разумеется, я советую обращаться за профессиональной помощью при оформлении сделок с недвижимостью. При чем в сделках необходимы и риэлтор, и юрист - каждый из них выполняет свою задачу и функцию. При этом не имеет значения: продается комната за полмиллиона рублей или коммерческое помещение за несколько миллионов. Профессионалы нужны в обоих случаях.
Ну и как уже отмечалось, нужно пользоваться имеющимися нормами закона. Например, сегодня у любого собственника есть право подать заявление о внесении в государственный реестр записи о невозможности проведения любых действий с его недвижимостью без его личного присутствия. Такая запись в ЕГРН является основанием для возврата без рассмотрения заявления, представленного на регистрацию прав любым другим лицом.
В завершении такой вопрос: может ли человек самостоятельно совершить сделку с жильем и не потерять его или денежные средства? На что надо обращать особое внимание при сделке с жильем?
Законодательных ограничений для этого нет. За исключением того, что некоторые сделки подлежат обязательному нотариальному удостоверению, и провести их без нотариуса не получится (это, например, касается всех сделок с долями в праве собственности и сделок с объектами, принадлежащими несовершеннолетним).
Но при этом каждый участник должен осознавать свою ответственность, чувствовать уверенность в том, что хорошо понимает все этапы сделки и процесс не выходит из-под контроля. Если такой уверенности нет, то на помощи специалистов экономить не стоит. Задача риэлтора в определении правильной цены и сроков реализации в интересах клиента, а юрист или агентство должны обеспечить качественное сопровождение сделки.
Основной совет: внимательно читать все документы, проверять предоставленные данные и при появлении малейших сомнений обращаться за советом к профессионалам, использовать возможность оплаты после регистрации прав собственности, не отдавать деньги в момент подписания договора. Также могу порекомендовать использовать доступные интернет-сервисы, позволяющие проверить предоставленную информацию по объекту - это, например, сайты судов, службы судебных приставов, налоговой инспекции и Росреестра. И самое главное, не стоит бояться отказаться от сделки, если она вызывает сомнения.
Челябинская региональная общественная социально-правозащитная организация «Правосознание» выражает благодарность Унаняну А.Г. за интервью для нашего сайта в рамках проекта «
