При поиске ответа на вопрос что такое networking, переведем с английского этот термин — net - сеть и work - работать. Фактически нетворкинг это группа людей, которая помогает оперативно и качественно решать создавшиеся проблемы. Для людей из Советского союза способ достижения целей через «своих» людей хорошо известен. Связи в нужных местах помогали приобретать места в детских садах и школах, «знакомые знакомых» дарили шанс получить кусок вожделенной колбасы или банку икры. Знаменитое «я от Ивана Иваныча» открывало дорогу в мир удивительных возможностей и шансов. Граждане заводили нужные знакомства и создавали социальные сети, часто заменяющие государственную систему. Так что неизвестный нетворкинг – это просто проверенный временем способ достигать намеченных целей с наименьшими затратами и в кратчайшие сроки.
Шесть рукопожатий
В 1969 году американские психологи Стэнли Милгрэм и Джеффри Трэверс предложили миру «теорию шести рукопожатий». Ученые предположили, что каждый житель планеты Земля опосредованно знаком с любым другим землянином. Всех нас, заявили американцы, разделяют всего лишь пять общих знакомых, и достаточно 6 рукопожатий, чтобы мы могли найти необходимого нам человека. Именно эта теория дала новый толчок для использования человеческих контактов в глобальном мире. Оказалось, что личные связи могут помочь и в строительстве бизнеса, и в его успешном развитии.
Деловые контакты
Не секрет, что формула «друг моего друга – мой друг» в бизнесе может открывать многие двери и предоставлять ценную информацию. Созданная сеть деловых контактов, охватывающая большое количество людей, помогающих вам в достижении поставленных целей – это и есть тот самый нетворкинг, перенесенный в область предпринимательства.
Правила качественного нетворкинга
- Активно заводите знакомства во всех местах и при любых обстоятельствах. Ночные клубы и деловые встречи, социальные сети и специализированные конференции, посиделки с одноклассниками и случайные встречи в очереди за хлебом — каждый контакт может оказаться для вас важным.
- Всегда помните — нетворкинг предполагает взаимовыгодное движение навстречу друг другу. Если для вас ценность общения с человеком очевидна — ищите, чем вы можете быть полезны ему.
- Создавая «золотой запас» связей, делитесь своими контактами и знакомьте своих друзей между собой.
- Положительные эмоции служат дополнительным поводом для продолжения общения с вами на профессиональной основе.
- Стройте долгосрочные отношения.
- Проявляйте подлинный интерес к собеседникам.
- Не забудьте оставить свои контакты заинтересовавшему вас человеку.
- Обязательно поддерживайте контакты с членами вашей сети. Напоминайте о себе звонком вежливости или дружественным электронным письмом.
Практические приемы нетворкинга
- Рассказывайте о себе кратко и не противопоставляйте себя другим людям.
- Разделяйте друзей и партнеров по бизнесу.
- Научитесь иногда говорить «нет».
- Не обещайте, если не уверены в своих возможностях.
- Учитесь воспринимать собеседника, не оценивая.
Нетворкингу как и умению дружить нужно учиться. По мнению большинства специалистов по нетворкингу, ключом к успешному сотрудничеству является неподдельный интерес к человеку и желание совместными усилиями добиваться успеха и процветания.
Когда с помощью друзей и знакомых вам удаётся быстро и удачно решать сложные жизненные задачи, вы осознаёте, что неважно, насколько вы умны, важно, с кем вы знакомы. По данным одного из Российских исследовательских центров, четверть опрошенных россиян считают личные связи и знакомства одним из главных условий продвижения по карьерной лестнице. Более половины опрошенных не сомневаются, что связи – хорошее подспорье, хотя и не главное. Для тех и других – сеть связей друзей и знакомых означает наличие возможности получения рекомендации, хорошего совета или решения сложной проблемы с наименьшей затратой времени и сил. При поиске работы претендент на вакантное место, имеющий широкий круг знакомых, как правило, может претендовать и на несколько большую, чем у конкурента, зарплату, а предприниматель, «обросший» большим количеством нужных связей , получает возможность с меньшими усилиями добиться успеха в своем деле.
Американский экономист Оливер Вильямсон в 2009 году стал лауреатом Нобелевской премии за исследование влияния социального доверия на снижение операционных издержек. При наличии связей решается любая проблема, при отсутствии и неумении создавать связи – бизнес-карьера состояться не может.
Связи могут быть личными, социальными или профессиональными. Так или иначе, все они способствуют упрощению и быстрому продвижению ваших дел с наименьшими затратами сил, времени и средств. Это явление в среде бизнеса и карьеры имеет своё определение, с содержанием которого мы и познакомимся.
Что такое нетворкинг? Широкая сеть деловых контактов, охватывающая как можно большее количество нужных людей, которым, в свою очередь, интересны ваши идеи, проекты и навыки работы, называется networking, (или нетворкинг, по-нашему). Общение по принципу: «друг моего друга – мой друг» в бизнесе – необходимость, способная доставить вам ценную информацию или контакт. Понятие нетворкинга во всей полноте раскрывается в работах западных специалистов и в интернете. Однако российские бизнесмены создают и развивают свои сети общения, соответствующие особенностям российского социума и менталитета.
Устанавливайте новые знакомства. Не ждите, пока с вами заговорят. При знакомстве с человеком сделайте шаг навстречу первым, будьте инициатором налаживания контактов.
Как самыми близкими оказываются самые далёкие родственники, так дальние связи могут помочь, например, в поиске работы. Помните это правило нетворкинга.
Повышайте эффективность нетворкинга, используя для знакомств различные средства и способы: интернет, социальные сети, личные и деловые встречи, конференции, клубы по интересам и вечеринки, эффект «сарафанного радио» и т.д.
Одно из правил нетворкинга – всегда быть готовым к знакомствам: держите при себе собственные визитки, чтобы иметь возможность преподносить их в любой подходящий момент. В этом случае новый знакомый увидит не только ваше имя и должность, но и оказываемые вами услуги. Можете предложить визитку в конце диалога с собеседником, акцентируя внимание на номерах телефонов в ней. Имейте в виду, что не следует дописывать номера телефонов от руки. Это дурной тон. Понятие нетворкинга включает в себя и такой момент делового этикета, как внимание к визитке собеседника. Получая визитку от нового знакомого, не кладите её в карман не глядя. Проявите интерес, спросите, например, по какому номеру и в каких случаях звонить.
Нетворкинг – это искусство целенаправленных деловых связей. Их заводят, где угодно и как удобно, печатают визитки вот здесь . В ходе вашей работы с клиентами по принципу: «чем ещё я могу быть вам полезен?» вы можете оставить свою визитку или обменяться визитками с клиентами. Вполне возможно, что такой обмен окажется взаимовыгодным, работающим на будущее вашей карьеры. Работа в офисе, посещение конференций, выставок, корпоративных мероприятий, курсов повышения квалификации, ваши профессиональные и личные интересы, занятия спортом, - всё это условия, объединяющие вас с людьми общих интересов, с которыми вы совершенно естественно можете обменяться визитками для полноценного делового общения.
Что такое нетворкинг? Это еще и умение правильно использовать данные визиток. Заведите электронную базу контактов с опорой на визитные карточки : телефон, должность, дни рождения, круг интересов, семейное положение и т.д. Учитесь поддерживать контакты на основе полученной информации. Согласно этикету, сразу после знакомства пошлите follow-up по e-mail, «проводите взглядом» интересного знакомого: спросите в письме, не можете ли быть чем-нибудь полезными ему?
Позитивный нетворкинг основан на заботе о том, чем вы можете быть полезны человеку, а его ценность для вас очевидна и так. Невидимая взаимосвязь, тем не менее, материальна. Ваше искреннее желание помочь окружающим бумерангом возвратится их добрым расположением и каким-либо интересным предложением для вас. А возможно, эта ситуация разрешится для вас нежданными доходами. Из всего вышеизложенного следует вывод. Использование в деловом общении противоположных ситуаций, когда «всяк хочет взять, да никто не хочет дать», или «на тебе кукиш, что хочешь, то купишь», как видим, по-русски, но в правило нетворкинга о взаимовыгодном сотрудничестве они не вписываются, даже при использовании networking в российском социуме. Поэтому будем учиться употреблять правила networking в отработанной им системе.
Что такое нетворкинг в своей эффективной форме, хорошо видно из правила - соединяйте партнёров и друзей между собой взаимовыгодно и интересно. Главное, правильно представить людей друг другу. По принципу «сарафанного радио» люди узнают новости друг о друге, говорят о ваших и своих идеях. С наименьшими затратами и наибольшим эффектом реализуют свои возможности и предложения при помощи знакомых и друзей.
Правила нетворкинга диктуют использование и распространение только позитивной информации, а так же этический запрет на информацию, губительную для деловых отношений. Поскольку положительные эмоции располагают к себе, научитесь быть приветливым и дружелюбным в любой форме общения, и помните, что при умелом ведении диалога можно и конфликтную ситуацию превратить в выигрышный момент, состояние кризиса - в шанс для развития большого успеха в карьере или бизнесе. Уходите, не хлопая дверью, не празднуйте победу над оппонентом. Помните: смеётся последний!
Понятие нетворкинга содержит в себе значение важности любых контактов. Сегодняшний нищий, к общему удивлению, завтра может оказаться принцем. В ваших интересах в любом нищем сразу видеть принца. Это рекомендуют и каноны любой религии, а весь светский этикет имеет религиозную основу. Помните, как однажды в гости к Аврааму тоже пришли трое? Благочестивый патриарх не знал, куда лучше усадить и как вкуснее накормить нищих странников. Позднее, человечество узнало, что Авраам принимал у себя все три ипостаси Бога одновременно. Случайных встреч не бывает. Случайность – всего лишь непонятая или невидимая нами закономерность. Учитесь удерживать и раскрывать для общения каждую встречу. Поработайте над этим. К месту будет упоминание о принципах построения долгосрочных партнёрско-клиентских отношений при хорошем обслуживании.
Будьте внимательны и настроены на общение при походе на благотворительные мероприятия, встречи выпускников учебных заведений, где получали образование и специальности, и т.д. Совершенствуйте навыки общения, постепенно они разовьются, а само общение будет доставлять вам радость и удовольствие. Помните правило нетворкинга – люди любят общаться с теми, кто проявляет к ним искренний интерес.
Что такое нетворкинг на самом деле? Это не знакомство с «нужниками», а этика отношений, в которых каждый остаётся собой. Это образ (или стиль) жизни, где общение служит отправной точкой, методом самообразования и саморазвития. Понятие нетворкинг шире бизнес-отношений. Как образ жизни он приемлем для людей разных социальных сословий и групп. Есть этика отношений в нетворкинг, его канва и каждый волен «вышивать» по ней свой «узор» в зависимости от собственных способностей и таланта. Нетворкинг – это не русский принцип «берёт, так кланяется, а возьмёт, так чванится», не способ купить всех. Это наука умения дружить с большим количеством людей на равных. «В руках» любого человека нетворкинг будет преломляться в зависимости от качеств характера и моральных установок самого человека. Родственники, одноклассники, соседи, знакомые, - это всё живые составляющие сети нетворкинга. Каждая из них глубоко интересна и требует постоянного и особого внимания.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
Сегодня я хочу рассказать вам о том, что такое нетворкинг и рассмотреть основные правила нетворкинга , соблюдение которых позволит заниматься им наиболее эффективно. Сразу скажу, что это весьма интересное, а главное – полезное мероприятие. Существуют различные виды нетворкинга, но нас будет интересовать, прежде всего, бизнес нетворкинг. Хотя думаю, что рассмотренные в этой статье правила и рекомендации можно успешно применять и в других сферах человеческой жизнедеятельности.
Что такое нетворкинг?
Термин “нетворкинг” заимствован из английского языка, где он состоит из двух слов: net (сеть) и work (работать).
– это создание сети контактов и полезных знакомств, которые в дальнейшем смогут помочь в быстром и эффективном решении различных вопросов. В основе нетворкинга лежит построение между людьми длительных отношений, основанных на доверии и взаимопомощи. Никак нельзя утверждать, что целью нетворкинга является использование других людей в своих корыстных целях, поскольку он предполагает взаимную помощь друг другу.
Например, я разбираюсь в финансах и завожу контакты с врачом, программистом, электриком и т.д., чтобы при необходимости я мог обратиться к ним за профессиональной помощью и консультацией, а они – точно так же ко мне.
Теория 6 рукопожатий.
Нетворкинг как явление зародился на основе закономерности, которая получила название “теория 6 рукопожатий”. Эту теорию разработали и доказали в 1960 году американские ученые Стенли Милгрэм и Джеффри Трэверс.
Теория 6 рукопожатий состоит в том, что каждый человек опосредовано может знать любого другого человека на земле через цепочку общих знакомых, длина которой чаще всего составляет 6 человек.
Таким образом, используя нетворкинг, можно получить помощь не только от непосредственно своих знакомых, но и от их знакомых, и так далее, по цепочке. Особенно это важно, когда требуется помощь какого-нибудь достаточно влиятельного человека или человека редкой специальности, профессии.
Виды нетворкинга.
В целом все виды нетворкинга можно условно разделить на два больших направления:
1. Социальный нетворкинг – установление контактов, способных помочь в решении каких-либо бытовых и социальных вопросов. Часто таким образом ищут людей со схожими интересами и задачами, формируются круги общения по интересам.
Например : молодые мамы знакомятся друг с другом, чтобы иметь возможность быстрее и эффективнее решать вопросы, связанные с их малышами.
2. Бизнес нетворкинг – установление деловых контактов, которые могут оказаться полезными для решения каких-либо бизнес-задач.
Например : предприниматели знакомятся с целью обмена опытом, поиска сотрудников, и т.д.
Как я уже говорил, далее я буду рассматривать именно деловой нетворкинг. Где и как лучше всего искать бизнес контакты, которые могут оказаться полезными? Конечно же, в интернете. Для этого подойдут профессиональные бизнес-порталы, бизнес-форумы, социальные сети (тематические бизнес-сообщества), и другие сайты, на которые заходят деловые люди, а также онлайн-тренинги и вебинары.
Я хочу рассмотреть основные правила нетворкинга, которые помогут вам установить нужные деловые связи, а следовательно, откроют более широкие перспективы для развития бизнеса.
Правила нетворкинга.
1. Детально заполняйте свой профиль. Когда вы регистрируетесь на каком-либо сайте, или вступаете в сообщество соцсети с целью бизнес нетворкинга, потрудитесь максимально заполнить всю необходимую информацию о себе, поставить фото, причем, все это должно быть правдивым и соответствующим действительности. Так о вас сразу смогут сформировать впечатление, да и гораздо проще знакомиться с человеком, видя, кто он и что из себя представляет. Мало того, вас смогут находить по ключевым словам в профиле те, кому вы интересны.
2. Соблюдайте деловой этикет. Ведите себя скромно, держитесь уверенно, общайтесь в деловом и уважительном тоне, обращайтесь к незнакомым людям на “Вы”. Конечно же, любого рода ошибки в письме категорически недопустимы.
3. Будьте лаконичны. Обращаясь к другим людям с целью делового нетворкинга, формируйте свое письмо кратко и понятно, сразу называя цель своего обращения. Она должна быть одна и конкретно сформулирована. Кратко объясните, почему вы обратились именно к нему. Первое обращение должно содержать не более 2-3 небольших абзацев.
4. Заручитесь рекомендациями. Лучший способ вести успешный бизнес нетворкинг – заручиться рекомендациями ваших общих знакомых, используя теорию 6 рукопожатий. Если вы напишите “Мне порекомендовал к Вам обратиться такой-то человек” – у вас будет гораздо больше шансов получить ответ и установить деловой контакт.
5. Проявите свою компетентность. Перед тем, как вы начнете личные обращения с целью установления деловых контактов, желательно какое-то время пообщаться “на публику” в самых обсуждаемых темах, демонстрируя свою компетентность и профессионализм. Так о вас уже сформируется определенное впечатление, возможно даже к вам начнут обращаться первыми.
6. Качество важнее количества. Стоит стремиться завести не как можно больше бизнес-контактов, а контакты с теми людьми, которые могут оказаться вам полезными. К тому же помните, что нетворкинг – это взаимовыручка, поэтому сразу подумайте: а сможете ли вы сами качественно помогать такому количеству людей?
7. Не проявляйте настойчивость. Если определенный человек не хочет идти с вами на контакт – не настаивайте. Нужно понимать, что это неизбежно: все люди разные, и каждый может воспринимать вас по-своему. Своей настойчивостью вы только вызовете раздражение и оставите негативное впечатление о себе.
8. Думайте, чем вы можете быть полезны человеку. Поскольку деловой нетворкинг основан на взаимности – сразу думайте, какая польза от вас может быть тому человеку, с которым вы хотите завести знакомство. И сообщайте ему об этом, ведь любой деловой человек в первую очередь думает о своей выгоде.
9. Не добавляйте в друзья всех подряд. Наверное, все знакомы с явлением, когда в социальных сетях кто-то незнакомый просится в друзья, его добавляешь, а он молчит. Поэтому лучше так не делать: кому нужно – сразу напишет цель своего запроса. Знаете поговорку “скажи мне, кто твои друзья, и я скажу, кто ты”? По этой причине у вас в друзьях должны быть действительно достойные этого люди, а не кто попало.
10. Публикуйте интересную и ценную информацию. Если вы будете вести свою страницу, блог или создавать темы на портале, позаботьтесь о том, чтобы они соответствовали вашим деловым интересам и потребностям, а также содержали ценную информацию для других. Представьте, что будет, если человек, с которым вы хотите установить деловой контакт, зайдет к вам на страницу и увидит там глупые и неприличные картинки с нецензурными выражениями?
Подведем итог. Конечно же, нетворкинг – это очень интересный и полезный инструмент для установления нужных деловых связей и контактов, но, как и любой инструмент, он будет эффективен только в умелых руках, а в неумелых – может, наоборот, принести вред. Нужно помнить, что в одиночку человеку очень сложно прийти к цели. Совместными усилиями это сделать гораздо проще – тут начинает действовать . Используйте нетворкинг, чтобы в жизни и бизнесе.
Теперь вы знаете, что такое нетворкинг, теория 6 рукопожатий и каковы основные правила нетворкинга. Надеюсь, что эта информация была вам полезна.
Присоединяйтесь к постоянным читателям и вы получите множество полезных советов и рекомендаций в области заработка, инвестирования, управления личными финансами и достижения успеха. До новых встреч!
Бизнес - понятие многогранное и сложное. И успех коммерческого предприятия зависит от огромного числа факторов, а не только от способности наладить рекламу и продажи. Особую роль играют выбор , умение и достигать целей. Но есть еще один фактор, о котором в последнее время говорить очень модно. Он скрывается за загадочным словом «нетворкинг». Давайте разберемся в значении термина, в его разновидностях и тонкостях, чтобы в нужном направлении.
Нетворкинг - что это?
Слово «нетворкинг» (networking) имеет английское происхождение и буквально означает «работа с сетью». Как это понимать? Если сказать по-простому, имеется в виду сеть связей из друзей и знакомых. А «работа» в данном контексте означает способность правильно эти связи использовать. Безусловно, нетворкинг не следует и переоценивать. То есть от самих по себе знакомств с нужными людьми успех предпринимателя не зависит напрямую. И всё же без них очень сложно продвигаться по карьерной лестнице и решать проблемы. Это инструмент, который при умелом использовании может стать ключом к успеху.
По сути, знакомства бывают не только профессиональными, но личными и социальными. Нетворкинг охватывает целую сеть контактов с людьми, так или иначе способными посодействовать успеху бизнеса. Например, если состоятельного человека заинтересовали ваши , это очень полезный контакт. После достижения договоренностей об условиях сотрудничества его друзья потенциально становятся и вашими приятелями. Это в идеале, так как бизнес живет по принципу «друг моего друга - мой друг». Не исключено, что кто-то даже ищет возможность , а вы окажетесь для такого человека частью его «сети контактов».
Кстати, при ее построении есть одна особенность - появляются друзья друзей, а потом у этих приятелей свои знакомые и т.д. Получается многоуровневая структура. Самое интересное то, что более полезными могут оказаться дальние, а не ближние связи, то есть люди, находящиеся даже на 5-6 уровне. Так что их тоже нельзя сбрасывать со счетов.
Кому нужен нетворкинг?
Обычно деловые мероприятия организуются уже с прицелом на нетворкинг. Он считается как бы добавочной функцией, однако для кого-то может быть и основной. Если разобраться, то польза от нетворкинга затрагивает не только участников, но и организатора. Судите сами.
Польза участникам:
- Важные знакомства ценятся даже больше, чем полученная информация и уровень обслуживания, потому что польза от связей более долгосрочная, а само мероприятие и его уровень довольно быстро забываются. Главное, что новые знакомые упрощают доступ к информации и помогают достигать успеха.
- Если отбросить деловую сторону вопроса, то нетворкинг дает возможность найти единомышленников с общими интересами. Обмен опытом и мнениями тоже стимулирует участников к активности.
Польза организаторам:
- Обратная связь благодаря общению тех, кто присутствовал на мероприятии. Допустим, речь идет об онлайновых или офлайновых встречах, после которых организуется бурное обсуждение в комментариях (например, в соцсетях). Если грамотно проанализировать активность аудитории в ленте, это даст пищу для размышлений. Например, по комментариям видно, что один спикер раздражает людей, а другой заинтересовал и вызвал доверие.
- Опыт нетворкинга всегда пригодится для совершенствования. Этот вывод плавно вытекает из предыдущего пункта и является результатом обратной связи. Каждое следующее мероприятие можно сделать лучше предыдущего, если понаблюдать и провести вдумчивый анализ.
Естественно, полезен нетворкинг и спикерам или инвесторам, то есть непосредственно приглашенным важным персонам. Иначе бы они не ходили на такие мероприятия.
Разновидности нетворкинга
Тут нет множества классификаций по различным критериям. Есть всего два вида - позитивный и негативный.
Позитивный
Этот тип подразумевает, что человек ищет новые связи, думая о пользе других, а не только о своих интересах. Он больше дает другим, а не сосредоточен на желании «что-то поиметь».
Совет: предложение помощи должно быть как можно более искренним. Если оппонент увидит, что оно продиктовано корыстным интересом, это нивелирует весь позитивный эффект. Лучше, чтобы потенциальный партнер сам из чувства признательности за услугу захотел сделать что-то в ответ.
Негативный
В этом случае человек использует других исключительно в своих интересах. Разумеется, такие «связи» не понравятся окружающим, они не имеют надежной основы и поэтому недолговечны.
Важно: в цивилизованном мире иногда используется понятие «банк услуг». Это когда один помогает другому, возможно даже неоднократно, но потом при случае со спокойной совестью обращается за поддержкой, когда что-то нужно ему. Если, вопреки здравому смыслу, ответная услуга не предоставляется, это становится классическим примером негативного нетворкинга.
Основные правила нетворкинга
Обсудим некоторые правила нетворкинга, помогающие помнить о целях, а также тратить время и силы более рационально:
- Используйте разные средства: Интернет, личные встречи, опрос знакомых и так далее. Или приходите в клубы по интересам, но только не сидите всё время на одном месте.
- Заведите визитки и держите их всегда наготове. Там должны быть указаны имя и услуги, которые вы предоставляете. Давайте контакты в конце успешного диалога, а не сразу. Также деловой этикет заключается в том, чтобы проявить интерес к визитке собеседника. Получив ее, не кладите сразу в карман. Посмотрите и задайте вопросы, например о том, в каких случаях и по какому номеру можно звонить.
- Будьте искренни и честны в отношениях. Пустив пыль в глаза в первый раз, вы рискуете потом разочаровать потенциального партнера, поэтому лучше вести себя непринужденно и с добротой.
- Учитесь общаться на равных, а не свысока или как будто вам что-то должны. Не фамильярничайте и не допускайте вульгарности.
- Не будьте навязчивы. Если вы попросили об услуге, но не получили ее в нужный срок, не напоминайте об этом постоянно. Вероятно, человек не имеет возможности (желания) помочь или является безответственным. Эти причины достаточно весомы, чтобы в дальнейшем не стремиться иметь с ним дело. Есть смысл тактично напомнить о просьбе 1-2 раза, не больше.
- Поддерживайте связь хотя бы с теми, кто особенно дорог, а по возможности - со всеми. Каждому уделить много времени достаточно сложно, поэтому необязательно делать это в равной мере. Просто периодически напоминайте о себе.
- Избегайте болтовни и сплетен. Время слишком дорого, не тратьте его на пустые разговоры. Хорошие шутки в небольшом количестве могут оказаться уместны, но нет необходимости поддерживать имидж клоуна. Также обсуждение плохих сторон других людей и передача иной негативной информации только испортят вашу деловую репутацию.
- Считайте всех равными, не делите на более и менее важных. Порой помощь может прийти с неожиданной стороны.
- Если человек, с которым нужно взаимодействовать, вам неприятен, подавите эмоции и всё-таки идите на контакт.
Это базовые принципы, но есть и особенности поведения непосредственно на мероприятиях, куда люди приходят с целью завести знакомства:
- Воодушевляйте других своим энтузиазмом по отношению к любимому делу. Кого заинтересует человек, который о своей деятельности говорит сухо, как по бумажке, или вовсе не доволен ею?
- Знакомьте людей друг с другом. Когда вы сводите одного товарища с другим - это узлы в вашей сети, делающие ее прочнее.
- Учитесь проводить самопрезентацию. Придумайте хотя бы 5 разных способов рассказать о себе, чтобы заинтересовать собеседника. Но сочиняйте не на ходу, а заранее.
- Интересуйтесь собеседником: называйте его по имени, задавайте открытые вопросы, требующие развернутого ответа.
- Определите приоритеты. Оцените, сколько времени есть в распоряжении, наметьте цели. Они могут быть количественными (познакомиться с 30 людьми из 50) или качественными (нужен конкретный инвестор или владелец компании).
- Держите одну руку свободной и чистой. Это чисто технический, но очень важный момент. Если у вас в одной руке папка с документами, а в другой пончик, возможностей для нетворкинга становится гораздо меньше. Вам же нужно при случае пожать руку или предоставить визитку.
- Доводите начатое до конца, подогревайте интерес к своей персоне хотя бы в течение недели после знакомства.
Где можно научиться нетворкингу?
Если мы хотим освоить какое-то дело, то ищем крутого специалиста или учебное заведение, узнаем стоимость услуг, оцениваем возможности, находим средства. А где научиться нетворкингу? Вряд ли тут подойдет вариант и пассивно ждать. В данном случае лучше поискать самому и выбрать один из следующих вариантов:
- Короткие тренинги продолжительностью 1-2 дня. Их стоимость обычно составляет 10-70 тысяч рублей.
- Онлайн-курсы. Они дают некоторые удобства и обходятся примерно в 3 000 руб. Но тут нужна жесткая самодисциплина, поскольку нет живого взаимодействия с другими участниками - только выполнение заданий через онлайн-кабинет.
- Персональный коучинг, длящийся 1-3 месяца. Он стоит от 50 до 150 тыс. руб. и достаточно эффективен благодаря личному вниманию тренера.
- Хорошая бизнес-школа. Самый дорогой способ, но всё-таки более действенный, чем остальные. Стоит, однако, учесть, что пока такие школы не очень развиты в России, западные имеют значительные преимущества в опыте и квалификации.
Сохраните статью в 2 клика:
Вот такая она - наука по созданию сети рабочих контактов. Раньше предполагалось, что связи появляются сами собой, что одним с ними повезло, а другим нет. Считалось, что родственные узы и случайные встречи - один из ключевых факторов успеха. Но на деле всё поддается логичным «математическим» правилам. Пусть они будут в крови, отпечатаются в памяти, словно таблица умножения, - и успех обязательно придет.
Вконтакте
Человек – существо социальное. И значит, социальные связи играют большую роль в нашей жизни. Много полезных знакомств могут решить практически любую проблему в жизни человека – от устройства ребенка в хорошую школу до получения высокой должности. И если вы сразу подумали, что речь в этой статье будет идти о работе в интернете (а так можно было подумать, ведь net – это сеть, а work – работа), то вы ошиблись – речь пойдет о науке построения полезных деловых (и не только) связей.
Нетворкинг – что это такое?
Википедия нам говорит, что нетворкинг – это «социальная и профессиональная деятельность, которая направлена на то, чтобы с помощью круга друзей и знакомых быстро и эффективно решать сложные жизненные задачи и бизнес-вопросы». Это наиболее точное определение нетворкинга, однако, хочется еще добавить, что это не просто дружба с целью выгоды, а выстраивание отношений на основе доверия, симпатии и желания помочь.
Теория шести рукопожатий
В основе нетворкинга лежит теория шести рукопожатий, предложенная американскими психологами Стэнли Милгрэмом и Джефри Треверсом еще в 1969 году. Суть этой теории заключается в том, что каждый человек знаком с любым другим жителем планеты через цепочку знакомств, состоящую всего из пяти человек (то есть, шести рукопожатий). Эту теорию психологи вывели, проведя эксперимент: 300 испытуемым были розданы конверты, в которых находилось имя человека, которому нужно было данный конверт передать. Но передавать можно было только через своих знакомых. По окончании эксперимента психологи подсчитали, через какое количество людей в среднем проходил каждый конверт и результат был довольно впечатляющим – всего через пять человек. Получается, что каждый из нас знаком, допустим, с Бараком Обамой, Джонни Деппом или Биллом Гейтсом всего через пятерых людей.
Теорию шести рукопожатий в свое время пыталась подтвердить компания Microsoft, используя для этого данные мессенджера MSN, и в результате у них вышло 6,6 рукопожатий, что вполне может служить подтверждением правдивости теории Милгрэма и Треверса.
Исходя из всего этого, становится ясно, что каждому человеку доступны абсолютно любые связи, которые могут быть ему полезны как в личной жизни, так и в деловой среде. Остается только правильно эти связи заводить. В нетворкинге существует несколько «правил», придерживаясь которых вы сможете быстро расширять сеть своих знакомств.
Правила нетворкинга
1. Делайте первый шаг. Везде, где вы оказываетесь, и где обстановка способствует установлению новых знакомств – делайте первый шаг навстречу другим людям. Если стоять и ждать, пока с вами заговорят первыми, расширять свою сеть знакомств вы будете очень долго. Познакомиться можно где угодно – на светском мероприятии, на деловой конференции, в очереди в кассу за билетами, на выставке кошек и так далее.
2. Для нетворкинга используйте все доступные методы связи – личное общение, телефон, электронная почта, социальные сети и т.д. В каждом из этих способов есть свои правила общения – например, по электронной почте в большинстве случаев не общаются короткими сообщениями, как в социальных сетях. Придерживайтесь подобных правил, которые установлены социумом и вы сможете налаживать контакты еще эффективнее.
3. Всегда будьте готовы к знакомству. Носите с собой достаточное количество визиток на случай, если вам подвернется удачное знакомство. Без визиток в нетворкинге не обойтись – ведь человек, который много общается с новыми людьми, не в состоянии запомнить всех и каждого. Визитки удобны тем, что помимо вашего имени и контактных данных, они могут напомнить еще и о том, чем вы занимаетесь и какие услуги предоставляете. Проявляйте достаточно внимания к визитке, врученной вам собеседником. Не стоит класть ее в карман, не глядя. Сначала рассмотрите ее и спросите у собеседника о чем-то, например, по какому из номеров лучше звонить в конкретном случае либо уточните у него специфику его деятельности. После проявленного внимания у вас будет гораздо больше шансов на то, что собеседник вас запомнит, причем в положительном свете.
4. Поддерживайте связь постоянно. Эффективный нетворкинг не предполагает, что вы познакомились с человеком, обменялись визитками и тут же забыли о его существовании до того момента, когда вам понадобятся его услуги. При нетворкинге нужно постоянно, но ненавязчиво напоминать о себе. Как минимум, посылайте всем своим связям поздравления с важными событиями в их жизни по электронной почте или в социальных сетях. Но учитывайте также и степень близости ваших отношений с конкретным человеком – делать акцент на деликатных событиях из личной жизни человека, если вы недостаточно с ним близки, не стоит.
5. Распространяйте только позитивную информацию. Во время построения полезных связей, старайтесь говорить только о положительных вещах. Позитив всегда располагает к себе.
6. Не приуменьшайте важности ни одного из своих контактов. Жизнь непредсказуема – сегодняшний нищий может завтра стать миллионером. И если ранее вы обделяли его своим вниманием, то после вы будете кусать себе локти. Когда контактов много, проявлять достаточное внимание ко всем довольно сложно. Поэтому вы можете выстраивать некую иерархию важности связей, но всегда помните о том, что тот, кто не столь важен сегодня, через время может оказаться номером один в вашем списке контактов.
7. Не пропускайте ни одного мероприятия, на которое вас приглашают. Многие люди по разным причинам стараются не посещать вечера встреч выпускников своей школы или университета. И очень зря. Это отличный способ поднять и укрепить старые знакомства. Быть может, один из ваших одноклассников сейчас занимается тем же, чем и вы, но на более высоком уровне. То же самое касается других мероприятий – например, рабочих конференций, командировок или семинаров. Если вам не хочется идти на подобные мероприятия, подумайте о том, что возможно именно там вы получите множество полезных связей?
8. Повышайте свои коммуникационные навыки. Владение искусством общения некоторым дается от природы, а некоторые вынуждены изучать его самостоятельно. Но и в том, и в другом случае будет очень полезно улучшать свое умение эффективно общаться. Людям нравится общаться только с теми, кто проявляет к ним достаточно внимания и искреннего интереса. Наигранность в общении только навредит вам. Научиться правильно общаться вам поможет специализированная литература (как вариант, старый добрый Дейл Карнеги) и психологические тренинги. А самое эффективное упражнение – это конечно, само общение. Побольше общайтесь с людьми разных типов, и через время вы уже не будете теряться и лихорадочно соображать, что же ответить на ту или иную фразу, даже самую неловкую или неожиданную.
9. Предлагайте свою помощь. Вы заводите контакты не только для того, чтобы воспользоваться чужой помощью, когда вам это будет нужно, но и для того, чтобы предлагать свою помощь другим. Нетворкинг – это не игра в одни ворота. Если вы будете с радостью помогать другим, то будьте уверены в том, что и они искренне будут оказывать свою помощь вам.
10. Заботьтесь о своем имидже. С ростом вашей сети контактов, будет расти и количество мнений о вас. Всегда заботитесь о том, чтобы эти мнения были положительны. Не исключено, что кто-то пожелает связаться с вами только потому, что услышал позитивную рекомендацию от своего знакомого, который является и вашим знакомым тоже. Не исключено и обратное – отрицательное мнение нередко служит препятствием к установлению контакта. Поддержание своего имиджа – это одна из основ эффективного нетворкинга.
11. Не гонитесь за количеством. Что важнее в нетворкинге: качество или количество? Конечно, качество. Старайтесь заводить только те знакомства, которые могут вам быть потенциально полезны. И хотя мы никогда не можем знать заранее, пригодится ли нам данный контакт в будущем (возвращаясь к пункту 6), мы часто можем сразу определить, насколько целесообразно заводить связь с конкретным человеком. Лучше иметь в записной книжке 300 полезных контактов, чем 1000 абсолютно ненужных.
12. Доверяй, но проверяй. Доверие очень важно в нетворкинге. Но не стоит перегибать с ним палку. Всё-таки большинство людей из вашей сети – это малознакомые вам люди. По крайней мере, поначалу. И слепо доверять им будет большой ошибкой. Научитесь «читать» людей и в идеале доверять им ровно настолько, насколько они доверяют вам.
Полезных вам знакомств и эффективного нетворкинга!
