Услуга домашнего интернета является главной, среди обширной линейки услуг компании Ростелеком. Доступ к сети предоставляется как на базе традиционных телефонных сетей, так и по высокоскоростным современным линиям.
Скорость соединения, предельные характеристики тарифных планов, а также абонплата для пользователей больших городов и малых посёлков различные, так как значительно разнится технический потенциал канала связи. Далее более подробно поговорим об этом.
Для того чтобы подключить услугу доступа к сети интернет, вам нужно обратиться в ближайшее официальное представительство провайдера Ростелеком или центр связи, где написать заявку на предоставление услуг. После её обработки по указанному адресу приедет бригада монтёров, которая реализует подключение доступа и первоначальную настройку оборудования.
В том случае, когда в районе проживания пользователя имеется оптоволоконная сеть FTTH, то доступ к сети будет предоставлен именно через неё, а интернет станет доступным пользователю на предельно высоких скоростях. Если же оптоволокна в районе абонента не имеется, то доступ к сети будет предложен по двум остальным технологиям подключения – DSL или DOCSIS.
Также можно подать заявку на подключение интернета через официальный сайт компании. Алгоритм действий следующий:
Какие есть технологии проведения домашнего интернета
Всего различают три типа технологий проведения интернета от Ростелеком:
- Технология FTTH , подразумевающая использование высокоскоростных оптоволоконных кабелей;
- Технология DSL , предоставляющая доступ к сети через стандартную телефонную линию;
- Технология DOCSIS , которая открывает доступ к мировой паутине через кабель цифрового телевидения.
Для того чтобы понять их принцип действия и возможности, которые существенно разнятся, необходимо рассмотреть их все подробней.
Кстати, Ростелеком предлагает в зависимости от цели вашего выхода во Всемирную сеть.
Технология FTTH
Само понятие FTTH расшифровывается как «доводка оптоволокна к квартире». По сути это пассивные оптические сети, позволяющие повысить пропускную способность канала до отметки в 1 Гбит в секунду, что обеспечивает высочайшее качество передачи данных с предоставлением современных сервисов.
Отличительной чертой данной технологии является высокоскоростной оптический канал, который на 100% состоит из оптоволокна, от АТС и до самой квартиры конкретного пользователя, что позволяет в разы умножить качество передаваемых сигналов (видеофайлов, информационных данных, голоса и прочее), а также больше чем в десять раз усилить быстроту передачи данных.
Достоинства технологии
- высочайшая скорость – оптоволокно имеет колоссальную пропускную полосу, в 100 раз превышающую возможности технологии ADSL, что позволяет закачивать огромные объёмы данных за короткий период времени;
- высокая надёжность – кабеля из оптоволокна не подвержены влияниям электромагнитных волн и сами не являются их источниками, а также они полностью защищены от нелегального доступа. Технология предельно проста при подключении и дальнейшем обслуживании абонентов, так как любая активная аппаратура между пользователем и оператором отсутствует, а значит, оборудование в конкретном доме совершенно не зависит от наличия электропитания;
- многогранность – технология оптоволокна уникальна тем, что позволяет всего лишь по одному кабелю обеспечивать одновременно услуги доступа к сети, телефонную связь и цифровое телевидение.
Тарифные планы
- Тарифный план «Игровой» – предполагает быстроту соединения до 200 Мбит на секунду. Ежемесячная плата абонента будет составлять 850 рублей.
- Тарифный план «Домашний интернет 200» – скорость передачи данных будет составлять до 200 Мбит на секунду. Абонплата составляет 900 рублей на месяц.
- Тарифный план «Домашний интернет 100» – быстрота интернет-соединения составляет до 100 Мбит на секунду. Фиксированная абонплата равна сумме 700 рублей в месяц.
- Тарифный план «Домашний интернет 80» – быстрота доступа к сети составляет 80 Мбит на секунду. Ежемесячный платёж будет равен сумме 600 рублей.
Стоит отметить, что в разных городах все ежемесячные платежи могут немного разнится. Точную сумму ежемесячной абонплаты можно узнать у операторов провайдера или в центрах связи.
Технология DSL
DSL – это цифровая выделенная линия, технология, которая обеспечивает стабильный доступ к мировой сети интернет по традиционной телефонной линии, но с достаточно большой скоростью. При этом можно одновременно пользоваться, как и телефоном, так и интернетом.
Преимущества технологии
- быстрота доступа – скорость обмена данными в разы превышает быстроту традиционных аналоговых модемов, доходя при этом к отметке в 10 Мбит/с;
- незанятая телефонная сеть – технология позволяет одновременно использовать телефон и доступ к мировой паутине. При этом качество ни одной из услуг не страдает;
- прямая оплата за трафик – пользователь платит не за время, проведённое в интернете, а за фактический объём скачанных и переданных данных. Также провайдер предоставляет возможность подключения безлимитного тарифного плана, где трафик не оплачивается, а с абонента взимается фиксированная ежемесячная оплата;
- высокое качество – технология более качественная, чем системы беспроводного соединения или спутникового.
Тарифные планы
- Тарифный план «Игровой» – предлагает потребителю скорость доступа к сети до 4 Мбит на секунду. Ежемесячная тарификация за услугу будет составлять 750-800 рублей.
- Тарифный план «Домашний интернет 8» – соединение будет функционировать на скорости до 8 Мбит на секунду. Стоимость услуги составляет 350 рублей за каждые 30 дней пользования.
После подключения услуги можно сразу же начать ею пользоваться, достаточно просто включить личный компьютер. Все настройки для непосредственного доступа к сети будут переданы по локальной сети.
При возникновении непредвиденных проблем с подключением доступа необходимо обратиться в контактный центр провайдера Ростелеком.
Технология DOCSIS
DOCSIS – это международный стандарт для передачи информационных данных через кабель цифрового телевидения. К телевизионному кабелю подсоединяется модем, который подключается к компьютеру.
Достоинства технологии
- чистота сети – цифровое ТВ есть буквально в каждом доме, что избавляет от протяжки дополнительных кабелей;
- стоимость модема – модемное оборудование предоставляется провайдером совершенно бесплатно;
- популярность – данная технология невероятно знаменита в странах Европы и в Америке;
- надёжность – данная технология обладает высоким уровнем надёжности и устойчивостью соединения.
Тарифные планы
- Тарифный план «Игровой» – быстрота соединения будет составлять до 40 Мбит на секунду. Ежемесячная абонплата будет равна сумме 750-800 рублей.
- Тарифный план «Домашний интернет 55» – предполагает быстроту трафика до 55 Мбит на секунду. Пользователю такая услуга обойдётся в 649 рублей за месяц.
- Тарифный план «Домашний интернет 35» – быстрота соединения будет достигать отметки в 35 Мбит на секунду. Абонплата равна сумме в 549 рублей за 30 дней использования доступа.
- Тарифный план «Домашний интернет 25» – быстрота соединения равна 25 Мбит на секунду. Абонплата пользователя будет составлять 449 рублей за каждый месяц.
Различают несколько вариаций технологии DOCSIS. Провайдер Ростелеком применяет самый инновационный стандарт класса 3.0, который обеспечивает устойчивое соединение на скорости до 160 Мбит/с.
На самом деле скорость доступа во многом зависит от типа кабеля и общего возраста всей инфраструктуры. На сегодняшний день предельная быстрота соединения составляет около 70 Мбит/с.
Главным конкурентным достоинством такой технологии является то, что всего по одному кабелю можно предоставить обширный спектр услуг – интернет-соединение, интерактивное телевидение, телефония и другие. Кабель достаточно протянуть один раз, дальше в доме пользователя никакие монтажные работы проводиться не будут.
Как сэкономить на подключении и обслуживании интернета
В этом разделе статьи сайт сайт поведает о некоторых особенностях подключения интернета, позволяющих абонентам немного сэкономить. Так как компания Ростелеком постоянно стремится увеличивать свою клиентскую базу, она часто предлагает:
- Акции, в рамках которых компания предлагает своим абонентам воспользоваться дополнительными полезными услугами и опциями по сниженной цене.
- Бесплатное предоставление некоторых услуг в первый месяц их активации. В первую очередь к таким услугам относятся подключение антивирусной защиты и ограничения доступа детям. Как правило, данные предложения действуют во всех регионах Российской Федерации.
- Выгодная аренда дополнительного оборудования. Например, в Краснодаре проводилась акция, которая предусматривала аренду Wi-Fi роутера по цене всего 1 рубль в месяц.
Поэтому наш вам совет: время от времени посещайте официальный сайт Ростелекома, чтобы быть в курсе всех новостей компании.
Потому что не уверены в правильности своего выбора? А зря!
Испытайте домашний Интернет GPON со скидкой до 90%. Теперь убедиться в надежности и стабильности современных технологий стало еще проще и еще выгоднее!
Подключить
Домашний интернет, Цифровое ТВ и Мобильная связь
149 руб мес
ТВ приставка предоставляется бесплатно
Подключить
199 руб мес
ТВ приставка предоставляется бесплатно
ТП «Smart mini стартовый»
Мобильный интернет:
1 Гбайт интернет – трафика без ограничения скорости.
200 минут на все сети России*
Безлимитные звонки на мобильные и городские номера МГТС и МТС г.Москвы и Московской области
Сверх пакета минут:
0 руб. – на мобильные и городские номера МГТС и МТС г.Москвы и МО (свыше 200 минут в месяц).
1,50 руб. – абонентам других операторов г.Москвы и МО (свыше 200 минут в месяц).
1,50 руб. – на мобильные номера МТС России (свыше 200 минут в месяц).
14 руб. – на номера других операторов России (свыше 200 минут в месяц).
SMS:
50 SMS на все мобильные номера г.Москвы и Московской области
1,50 руб. – на мобильные номера МГТС и МТС г.Москвы и МО (свыше пакета 50 SMS).
Тариф действует на территории г. Москвы и Московской области. При нахождении за пределами Московской области в случае отсутствия на тарифе опции «Везде как дома Smart» действуют роуминговые тарифы.
Компания Ростелеком регулярно обновляет линейку тарифных планов, предлагая своим абонентам более выгодные и удобные условия пользования услугой. Но мало кто из ее клиентов регулярно отслеживает эти обновления. Более того, даже о своем текущем тарифе большинство пользователей может мало что сообщить, кроме ежемесячного размера абонентской платы. Если вы подключались более года назад, информация о том, как узнать свой тариф в Ростелеком на интернет, и сравнить его с новыми предложениями, будет не лишней. Проведя небольшой анализ, вы сможете оптимизировать свои расходы на доступ к глобальной сети, либо улучшить качество услуги. Поговорим о том, как это можно сделать.
Как проверить тариф Ростелекома на интернет?
У каждого абонента Ростелекома есть как минимум три способа выяснить свой действующий тарифный план на интернет:
- поднять договор;
- обратиться к специалистам провайдера;
- заглянуть в Личный кабинет.
Первый способ подойдет тем, кто ни разу не изменял свой тариф с момента подключения интернета. Если вы из их числа, достаточно найти документы, полученный вами у провайдера, и внимательно их изучить. В самом договоре вы не найдете полной информации, там указываются лишь общие положения о правах и обязанностях абонента и поставщика услуг. Название и условия тарифа в договоре не указываются для удобства пользователя. Такой ход дает вам возможность самостоятельно сменить тариф интернета от Ростелеком, не связываясь с переоформлением документов. Но в комплекте с договором при первичном подключении идет приложение, либо информационная листовка с подробными условиями тарифного плана. Из них вы можете получить полную информацию.
Как узнать тариф домашнего интернета от Ростелеком, если документы утеряны или их просто нет под рукой? Вы можете обратиться в службу поддержки компании по телефону. Набрав номер 8-800-1000-800, вы попадете в голосовое меню. Прослушав инструкции, нажмите на клавиатуре телефона цифру 3, и ваш звонок будет переведен на специалиста по тарифным планам.
Внимание: если вы звоните со стационарного телефона, не забудьте перевести его в тональный режим. Для этого нажмите на клавиатуре кнопку «*».
Уточнить действующий тарифный план и сменить тариф интернета также можно в офисах Ростелеком. В каждом отделении компании есть специалист, который занимается этими вопросами и сможет предоставить вам полную информацию. Перед визитом в офис не забудьте захватить с собой паспорт и, желательно, оригинал договора.
Как подобрать новый тариф на интернет?
Узнать, какие тарифы на интернет в Ростелекоме доступны для подключения, можно не обращаясь к специалистам провайдера. Более чем подробная информация приведена на сайте компании. Для ее получения зайдите в раздел «Для себя», выберите в меню пункт «Интернет», подпункт «Тарифы».
Перед вами появятся текущие предложения РТК. Подробности по каждому из них можно посмотреть, кликнув на иконку нужного тарифного плана.
Внимание: не забудьте выставить в шапке сайта город вашего проживания. Линейка тарифов может различаться, в зависимости от макрорегионального филиала.
Узнать, какой тариф от Ростелеком самый выгодный для интернета на текущий момент вы сможете здесь же, в меню «Акции и предложения». А если вам необходимо уточнить подробности относительно действующего у вас ТП, перейдите по ссылке «Просмотреть все тарифы», размещенной в правой части окна. Вы увидите таблицу с названиями и характеристиками тарифных планов. Если вашего тарифа в ней не окажется, скорее всего, он уже списан в архив и подключение по нему ограничено. Чтобы получить информацию, нажмите на ссылку «Архив тарифов» под таблицей.
Заявку на смену тарифного плана вы можете отправить прямо со страницы сайта, на которой выложен список тарифов. Для этого кликните по кнопке «Подключить» на значке с выбранным ТП, и промотайте экран немного вниз. Вы увидите форму заявки. Заполните ее, и с вами свяжутся специалисты компании Ростелеком – смена тарифа на интернет займет около суток.
Важно: абонентам с технологией ADSL при выборе тарифного плана со скоростью более 8 Мбит/с желательно проверить техническую возможность подключения на таких условиях. Не в каждом районе города состояние телефонной линии позволяет поддерживать высокую скорость соединения. Смена тарифа на более «быстрый» произойдет в любом случае, но без наличия технической возможности, скорость доступа увеличена не будет.
Как через Личный кабинет сменить тариф интернета Ростелеком?
Мы уже упоминали, что все операции с подключенными услугами можно проводить через Личный кабинет на сайте провайдера. Поговорим подробнее о том, как узнать, какой тариф Ростелекома на интернет подключен у вас на текущий момент и где в ЛК можно оставить заявку на его смену. Естественно, все эти действия возможны только в том случае, если вы уже прошли регистрацию в Личном кабинете и привязали к аккаунту все свои услуги.
Уточнить действующий тарифный план вы можете сразу после входа в ЛК. На его главной странице размещена вкладка «Мои услуги», где сгруппирована вся информация о подключенных к вашему лицевому счету продуктах Ростелекома. Найдите блок с заголовком «Домашний интернет». Во второй строке под заголовком будет название вашего тарифного плана. Просмотреть подробности по нему вы сможете, развернув блок, либо вернувшись на сайт РТК в раздел «Тарифы».
Как перейти на другой тариф от Ростелеком для интернета через Личный кабинет? Щелкните курсором мышки по заголовку блока «Домашний интернет». Перед вами откроется подробная информация по действующей услуге. Найдите раздел «Тарифный план» и кликните по ссылке «Изменить тарифный план». Пример окна, которое появится перед вами, показан на скриншоте ниже.
В выпадающем списке в верхней части окна выберите название нового ТП, на который вы хотите перейти. Далее щелчком мыши отметьте в перечне внизу опции, которые хотите подключить дополнительно. Учтите, что их стоимость будет приплюсовываться к ежемесячной плате по тарифу. Подобрав нужные вам настройки, поставьте отметку в чекбоксе возле строки «Я принимаю условия публичной оферты». Укажите желаемую дату вступления нового ТП в силу. В компании Ростелеком смена тарифа на интернет может быть проведена на следующие сутки после подачи заявки, либо в конце оплаченного месяца. О том, какой вариант выбрать, каждый абонент принимает решение самостоятельно, в зависимости от своей системы расчетов.
Для окончания оформления заявки нажмите кнопку «Изменить тарифный план». Ваше обращений уйдет в обработку, и тариф будет изменен в соответствии с заданными вами сроками. Ход обработки заявки вы сможете отслеживать в карточке услуги в ЛК, либо в разделе «Мои заявки» Личного кабинета. Там же вы можете отменить свое обращение и остаться на старом тарифном плане.
Внимание: отмену заявки вы можете произвести только до тех пор, пока она находится в статусе «Обрабатывается».
Абонентам архивных планов компании Ростелеком, решая, какой тариф выбрать для интернета, следует особенно тщательно подходить к сравнению. Особенность архивных ТП состоит в том, что они закрыты для подключения. После смены тарифа вернуться на него вновь вы не сможете.
Теперь вы знаете несколько способов, как узнать свой тариф в Ростелеком на интернет и подобрать новый, более удобный и выгодный тарифный план. Проанализируйте предложения компании. Возможно, за ту же сумму, что вы платите сейчас, вы сможете получить большую скорость или подключить несколько полезных опций.
