Вещество белого цвета кристаллического строения с молекулярной массой 300-450. В расплавленном состоянии обладает малой вязкостью. Величина и форма кристаллического строения парафина зависят от условий его выделения. Из нефти парафин выделяется в виде мелких тонких кристаллов. Из нефтяных дистиллятов и дистиллятных рафинатов селективной очистки — в виде крупных кристаллов. При быстром охлаждении выделяемые кристаллы мельче, чем при медленном.

По степени очистки парафины делят на следующие виды:

. Очищенные парафины (марки С и Т) температура плавления 52-58 °C, содержание масел 0,5-2,3 % по массе.
. Высоко очищенные парафины (марки В и П) температура плавления 50-54 °C, содержание масел до 0,8 % по массе.
. Гачи и петролатумы температура плавления 60-80 °C которые содержат масел до 30 % по массе.
. Неочищенные парафины (церезины) , температура плавления 65-80 °C, с содержанием масел до 10 % по массе.

Цвет парафина - в зависимости от глубины очистки. Белый цвет имеют высоко очищенные и очищенные марки. Желтоватый и от светло-жёлтого к светло-коричневому неочищенные парафины.

Плотность парафина: Очищенный парафин имеет плотность 880-915 кг/м³ (15°C).

Парафины производство - обезмасливанием и депарафинизацией дистиллятного масляного сырья с использованием кетон-ароматических растворителей.

Парафины твердые (ГОСТ 23683-89) производство - способом обезмасливания. В дальнейшем обезмасленные парафины подвергают дополнительной очистке, путем фильтр-прессования охлажденного сырья.

Неочищенные твёрдые парафины производят методами:

Обезмасливания гачей и петролатумов - побочных продуктов производства (депарафинизации) масел с применением растворителей (смеси кетона, бензола итолуола, дихлорэтан), получая при этом неочищенные парафины (из гача) и церезины (из петролатума).
. Выделения и обезмасливания парафина из дистиллятов высокопарафинистых нефтей смесью кетона, бензола и толуола.
. Осаждение твёрдых парафинов без применения растворителей (путём охлаждения в кристаллизаторах и фильтропрессования).

Неочищенные парафины после этого облагораживают (доочищают) с использованием кислотно-щелочного, адсорбционного (контактного или перколяционного) или гидрогенизационного доочищення (для удаления нестабильных веществ, которые окрашивают и имеют запах).

Церезин - Воскообразное вещество без вкуса и запаха от белого до коричневого цвета. Смесь предельных углеводородов с числом атомов углерода в молекуле от 36 до 55. Имеет молекулярную массу 500-700, в воде и этаноле не растворяется, растворяется в бензоле. Температура плавления 65 — 88 °C. В зависимости от температуры плавления (температуры каплепадения) выпускаются марки «65», «70», «75» и «80». Их извлекают из нефтяного сырья, в основном из петролатума (смесь церезина, парафина и нефтяных масел) и озокерита.

Петролатум - вязкая светло-коричневая масса, смесь парафина, церезина и масла (7-38%), получаемая при депарафинизации остаточных нефтяных масел сернокислотной или селективной очистки (процесс переработки нефтяного сырья, направленный на улучшение качества масляных фракций). Температура каплепадения 55—65°С, температура воспламенения 230—255°С.

Воск, название, применяемое для обозначения группы жироподобных твердых веществ природного или синтетического происхождения; по химической природе это, как правило, сложные эфиры высших одноосновных жирных кислот и высших одноатомных жирных спиртов; ископаемые воски – насыщенные углеводороды.

Разновидности и использование. По своим свойствам воски напоминают твердые жиры, у них, например, блестящая и жирная на ощупь поверхность. Они плавятся в широком интервале температур (40–90 0 С) – обычно при более высоких температурах, чем твердые жиры и жирные кислоты. Воск – сложная смесь соединений; в ее состав могут входить углеводороды, жирные кислоты, жирные спирты, сложные или простые эфиры жирных спиртов и глицерина или продукты их разложения. К примеру, японский воск и выделения восковницы (растения из рода Myrica) на самом деле являются жирами, поскольку они состоят главным образом из триглицерида пальмитиновой кислоты. Природные воски могут быть минерального, животного, растительного и морского происхождения. Синтетические воски получаются в результате прибавления невоскообразных или псевдовоскообразных материалов к природным воскам.

Все виды восков используют для сходных целей – для изготовления свечей, цветных карандашей, копировальной бумаги, полировальных составов, косметических средств, кондитерских изделий, жевательной резинки, литья, эмульсий, составов для запечатывания и выделки кож и для придания бумаге и текстилю водоотталкивающих свойств. Воски, как правило, смешивают для получения нужных свойств.

Минеральные воски. Парафины. Сырая нефть является сложной смесью тысяч соединений, большинство из которых представляют собой углеводороды (парафиновые, олефиновые, нафтеновые и ароматические). Парафиновые (насыщенные, или предельные) – устойчивые углеводороды от метана (один углеродный атом) до парафина. В нефтяной промышленности сырую нефть сначала перерабатывают с целью отделения и очистки нескольких более летучих фракций (бензина, керосина, лигроина и солярового масла). Парафиновый дистиллят представляет собой высококипящую масляную фракцию, из которой парафин выделяют вытапливанием или кристаллизацией из растворителя.

Товарный очищенный парафин подразделяется на три сорта по температуре плавления (48–49 0 C, 50–51 0 C, 54–56 0 C). Он устойчив к действию тепла, света и воздуха, хотя при старении слегка обесцвечивается. Обычные растворители жиров растворяют парафин при нагревании, но при охлаждении парафин кристаллизуется из раствора. Кислоты и щелочи на парафин не действуют. Существует еще одна разновидность парафина – аморфный (микрокристаллический) воск, который пластичнее, обладает большей клейкостью и смешивается с добавками, включая масла, без вытапливания.

Парафин является важным компонентом в производстве герметиков, кальки, копировальной бумаги, водонепроницаемого картона, муляжей, цветных карандашей, свечей, мазей, косметических средств, кремов для обуви и мастик для полов.

Озокерит образует подземные залежи вместе с нефтью и добывается в штатах Юта и Техас в США, а также в России и Польше. Сырой озокерит для освобождения от посторонних включений расплавляют и промывают водой, а затем кислотой, и отбеливают специальной отбеливающей глиной (фуллерова земля). Товарный озокерит бывает черным, зеленым, желтым или белым, в зависимости от степени отбеливания.

Горный воск занимает промежуточное положение между растительными и минеральными восками, получают его из лигнитов (бурых углей). Окраска неочищенного горного воска варьирует от бурой до черной. Для очистки его промывают кислотой и обрабатывают отбеливающей глиной.

Растительные воски. Карнаубский (бразильский) воск. Южноамериканская пальма Copernicia cerifera выделяет из листьев желтоватый воск. Порошкообразный хрупкий воск сметают или соскабливают с высушенных на солнце листьев и промывают кипятком, затвердевший воск отделяют, получая товарное сырье. При необходимости его подвергают дальнейшей очистке и отбелке. Карнаубский воск плавится при 85–90 0 C и является самым твердым и устойчивым из природных восков. По химической структуре это настоящий воск; он состоит почти целиком из мирицилового эфира церотиновой кислоты и небольших количеств соответствующих кислоты и спирта, образующихся в результате гидролиза в процессе обработки. Коммерческое применение основано на его способности улучшать характеристики более дешевых восков, повышая их температуры плавления, уменьшая липкость и увеличивая блеск.

Канделила (травяной воск). Добывают его с поверхности стреловидных листьев мексиканского кустарника Euphorbia antisyphilitica. Твердость этого воска приближается к твердости карнаубского и значительно больше, чем у пчелиного. Очищенный продукт имеет светлый цвет и приятный запах, в нем содержится около 65% углеводородов и спиртов и 35% сложных эфиров и кислот. Его чаще всего используют в качестве добавок к карнаубскому воску.

Японский воск, воск лавра, мирта и восковницы. Эти воски являются в действительности жирами – глицеридами пальмитиновой и других высших жирных кислот; получают их из плодов деревьев рода сумах (Rhus gen.). Эти воски полностью омыляются щелочью, вот почему их, помимо прочего, часто применяют как сырье для мыловарения.

Воски насекомых. Пчелиный воск. Обычная медоносная пчела выделяет воск и использует его для строительства сот. При промышленной переработке пчелиного воска соты кипятят в воде и воск снимают с поверхности. Дальнейшая очистка и отбеливание дают светло-желтый воск с бальзамическим запахом. Чистый пчелиный воск – это в первую очередь мирициловый эфир пальмитиновой кислоты и цериловые эфиры церотиновой кислоты; в нем содержится около 50% неомыляемых веществ, в том числе спиртов и углеводородов. По свойствам пчелиный воск напоминает микрокристаллический парафиновый, который часто добавляют к пчелиному. Его используют для тех же целей, что и другие воски.

Китайский воск представляет собой выделения червеца Coccus ceriferus, остающиеся в виде налета на ветвях ясеня и вечнозеленых деревьев, растущих в юго-восточной Азии; состоит преимущественно из эфира церотиновой кислоты и церилового спирта, но содержит также некоторые свободные спирты и углеводороды. Он уступает карнаубскому воску по твердости и менее пластичен, чем пчелиный воск.

Воски животных. Спермацет (цетин). В голове кашалота имеется фиброзный мешок – полость, заполненная спермацетовым маслом, в котором содержится от 8 до 20% спермацета. Его отделяют от масла вымораживанием и фильтрованием или кристаллизацией из растворителей. Спермацет кристаллизуется в виде блестящих, жирных на ощупь пластинок. Он состоит из цетилпальмитата и свободного цетилового спирта. Спермацет слишком мягок для полирующих составов или восковых покрытий, но используется для свечей, мазей и кремов. Из него получают цетиловый спирт для производства синтетических детергентов.

Шерстяной воск (ланолин). При промывке овечьей шерсти получают мягкий жирный мазеобразный воск, сильно окрашенный и с неприятным запахом. Сырой шерстяной жир является побочным продуктом промывки шерсти и может быть извлечен путем экстракции растворителями из моечных стоков или из самой шерсти. Хотя при обработке шерсти образуются тонны шерстяного жира, лишь сравнительно небольшие его количества выделяют и превращают в очищенный ланолин. Это жирный воск, содержащий свободный холестерин, ланостерин и родственные им стерины, а также их эфиры с жирными кислотами. Ланолин легко образует эмульсии, что делает его очень ценным компонентом для приготовления мазей, кремов и косметики.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ЗАКРЕПЛЕНИЯ

1. Какие виды восков применяются для изготовления косметических товаров?

2. Дайте характеристику растительных восков.

3. Дайте характеристику синтетических восков.

4. Где применяются воски?

4. ПРОДУКТЫ ПЕРЕРАБОТКИ НЕФТИ, КАК ЗАМЕНИТЕЛИ НАТУРАЛЬНЫХ ЖИРОВ И ВОСКОВ

Нефтепродукты

В косметической промышленности применяются различные продукты переработки нефти (парфюмерное и вазелиновое масла, церезин, парафин, вазелины, петролятум и др.). Очищенные минеральные продукты переработки нефти имеют ряд ценных преимуществ по сравнению с растительными и животными жирами и маслами - они дешевы и стойки в химическом отношении, не прогоркают, не окисляются на воздухе, при длительном хранении не изменяют консистенции, цвет или запах, не вступают в реакции ни с какими химическими компонентами, используемыми в косметике, не разлагаются в зависимости от времени и под действием температур. Однако по действию на кожу нефтепродукты ни в коем случае не могут заменить растительных и животных жиров и масел.

Парфюмерное масло по химическому составу представляет собой смесь углеводородов. Получается в результате глубокой очистки веретенного масла. Применяется в косметической "промышленности при производстве вазелина, губных помад и других изделий.

Парафин - смесь твердых углеводородов метанового ряда, получается из дистиллятов парафиновых нефтей по специальной технологии. Парафин применяется в косметике как загущающее средство в сплавах с жидкими жирами и маслами при производстве кремов, паст, искусственного вазелина и др. Поступает на предприятия в виде пластин белого цвета с температурой плавления не ниже 54 °С.

Церезин получают из озокерита (горного воска). После обработки серной кислотой, отбелки адсорбентами и фильтрования в расплавленном состоянии из озокерита получают очищенный продукт, называемый церезином, белого цвета и без запаха. Церезин - это смесь углеводородов метанового ряда, твердое воскоподобное вещество, имеющее большое сходство с парафином, но значительно тверже его и непрозрачное. Выпускается четырех сортов, различающихся цветом и температурой каплепадения.

Парафин

Это твердое жирное на ощупь вещество, полупрозрачное, кристаллического строения с молекулярной массой 300-450. Плавится при температуре 45-65 °С, в расплавленном состоянии обладает малой вязкостью.

Парафины инертны к большинству химических реагентов. Они окисляются азотной кислотой, кислородом воздуха (при 140 °C) и некоторыми другими окислителями с образованием различных жирных кислот, аналогичных жирным кислотам, содержащимся в жирах растительного и животного происхождения. Синтетические жирные кислоты, получаемые окислением парафина, применяют вместо жиров растительного и животного происхождения в парфюмерной промышленности, при производстве смазок, моющих средств и других продуктов. Парафины вступают в реакцию с хлором, при этом образуется хлорпроизводные парафины, которые используются в качестве сырья при производстве присадок к нефтяным маслам.

Парафины могут быть выделены также из других продуктов, например, из озокерита. В зависимости от фракционного состава, температуры плавления и кристаллической структуры парафины разделяют на жидкие (температура плавления tпл = 27 °C), твердые (tпл = 28 - 70 °C) и микрокристаллические (tпл >60-80 °C) церезины. При одинаковой температуре плавления церезины отличаются от парафинов большей молекулярной массой, густотой и вязкостью. Церезины энергично реагируют с дымящей серной кислотой, с соляной кислотой, в то время как парафины реагируют с ними слабо. При перегонке нефти церезины концентрируются в осадке, а парафин перегоняется с дистиллятом. Церезины, которые концентрируются в остатке после перегонки мазута, представляют собою смесь циклоалканов и в меньшем количестве твердых аренов и алканов. Изоалканов в церезине сравнительно мало.

По степени очистки парафины делят на:

– гачи (петролатумы), которые содержат до 30% своей массы масла

– неочищенные парафины (церезины) с содержанием масел до 6% массы

– очищенные и высокоочищенные парафины (церезины)

В зависимости от глубины очистки они имеют белый цвет (высокоочищенные и очищенные марки) или слегка желтоватый и от светло-жёлтого к светло-коричневому (неочищенные парафины). Для парафина характерна пластинчатая или ленточная структура кристаллов.

Применение парафинов

Парафины широко используют в электротехнической, пищевой (парафины глубокой очистки: t(плавл) = 50-54 °C; содержание масел 0.5-2.3% по массе, зарегестрирован в качестве пищевой добавки Е905x), парфюмерной и косметической промышленности, в лечебной практике:

– свечи для освещения

– покрытие и пропитка гибкой упаковки пищевых продуктов, сохраняющей эластичность при пониженных температурах

– как компонент сплавов для покрытия деревянных, бетонных, металлических емкостей, предназначенных для хранения пищевых продуктов

– в смеси с бензином - антикоррозионное покрытие (огнеопасно!)

– в косметике для производства вазелина

– для получения синтетических жирных кислот, изделий медицинской техники и косметических препаратов

– парафинолечение, парафинотерапия, парафиновые маски.

Парафин является прекрасным средством в борьбе со старением кожи - смягчает и увлажняет ее. Парафинотерапия рук и ног оказывает благоприятное воздействие на сухую кутикулу и потрескавшуюся, чувствительную кожу. Парафиновые маски являются прекрасным дополнением к маникюру и педикюру. Коже возвращается гладкость, мягкость, руки и ноги выглядят увлажненными.

Парафинолечение показано при заболевании опорно-двигательного аппарата, последствиях травм суставов, сухожилий, костей. Парафинолечение - метод теплолечения, применение расплавленного парафина в виде аппликаций, наслаивания или ванн, что пользуется большим успехом сегодня в косметологии в качестве эффективного увлажнения кожи. Парафин плавят при температуре 52-54 градуса и потом в виде вязкой тягучей массы белого цвета накладывают на кожу в виде аппликаций. Высокая температура парафина совершенно не опасна в плане ожогов - обладая низкой теплопроводностью, он отдает тепло очень малыми порциями. Такое равномерное согревание кожи дает много положительных реакций - увеличиваются межклеточные пространства, размягчается верхний роговой слой кожи, поры открываются, повышается потоотделение. Но влага не испаряется с поверхности, так как парафин хорошо изолирует этот участок кожи. Влага вновь впитывается в кожу, прекрасно восстанавливает ее водный баланс. Заканчивается процедура тем, что парафин плотно охватывает все близлежащие ткани. Это способствует растяжению, разглаживанию кожи. Такое «растягивающее» действие поможет хорошо бороться и с отечность лица. Одним из основных достоинств парафина считается его универсальность: аппликацию можно сделать на любой участок тела - руки, ноги, лицо, живот, бедра.

Срок годности парафина - 1 год со дня изготовления.

Парафиновое масло

Парафиновыми маслами называют вообще высококипящие дестиллаты из нефти, озокерита и смол различного происхождения, содержащие большее или меньшее количество парафина. В частности это название прилагается к маслам, получаемым, как побочные продукты, при приготовлении парафина из озокерита, буроугольной смолы или смолы битуминозных сланцев. Например, при приготовлении парафина из буроугольной смолы получают несколько сортов парафинового масла, именно: светлое, темное и тяжелое. Светлое парафиновое масло уд. в. 0,850-0,880, светло-желтого до красного цвета, содержит весьма мало парафина, застывает при 10-15° Ц., употребляется для чистки, взамен бензина. Темное парафиновое масло уд. веса 0,880-0,900, красно-бурого цвета, применяется как газовое масло, т. е. для получения светильного газа, а также его прибавляют к смазочным маслам. Тяжелое парафиновое масло уд. веса 0,905-0,930, содержит небольшие количества парафина, темно-бурого цвета, применяется как смазочное масло и для приготовления колесных мазей. Парафиновые масла употребляются вообще для приготовления смазочных материалов или непосредственно, или после предварительного химического очищения серной кислотой и щелочью.

Церезин

Церези́н - смесь предельных углеводородов с числом атомов углерода в молекуле от 36 до 55. Имеет молекулярную массу в районе 700. Состоит в основном из слаборазветвленных изоалканов, небольшого количества алканов нормального строения, нафтенов с длинной боковой цепью. Церезин получают из нефтяного сырья, в основном из петролатума (смесь церезина, парафина и нефтяных масел) и озокерита. Также производится синтетический церезин. Воскообразное вещество от белого до коричневого цвета, в воде и этаноле не растворяется, растворяется в бензоле. Специально очищенные сорта применяют в косметической и пищевой промышленности, а также в медицине.

Вазелин

Вазели́н (парафин жидкий; лат. Vaselinum, Paraffinum unguinosum, Petrolatum) - мазеобразная жидкость без запаха и вкуса. При неполной очистке цвет от чёрного до жёлтого, при полной - до белого. Состоит из смеси минерального масла и твёрдых парафиновых углеводородов.

Различают два вида вазелинов: натуральный и искусственный.

Натуральный (природный «американский») вазелин получается из остатков от разгонки лиственных парафиновых смол с последующей очисткой серной кислотой и отбелкой отбеливающими землями, адсорбирующими смолистые и окрашивающие вещества. Обладает асептическими и гидрофильными свойствами и способностью, особенно в смеси с ланолином и цетиловым алкоголем, поглощать и удерживать значительное количество воды.

Вазелин искусственный - сплав церезина, парафина с очищенным (медицинским) вазелиновым или парфюмерным маслом в различной пропорции в зависимости от точки плавления парафина или церезина. К нему прибавляют очищенный петролятум для повышения вязкости и предохранения в значительной степени от появления выпотов. Искусственный вазелин получают от деревообрабатывающей промышленности или готовят на косметических фабриках. Применяют вазелин как компонент косметических кремов в косметике. Вазелины применяются в качестве жировой основы в некоторых отшелушивающих и других кремах и самостоятельно (вазелин, борный вазелин, кремы для массажа).

К косметическим вазелинам относятся собственно вазелины (борный, гигиенический, витаминизированный и т. п.) и вазелины-кремы. Косметические вазелины - это ароматизированная смесь (сплав) очищенных нефтепродуктов: парфюмерного масла, парафина, церезина и др. Кроме того, в их рецептуры входят различные полезные добавки: (витамины, антисептики, дезинфицирующие вещества, антиоксиданты, красители и отдушки). Вазелины (натуральный и искусственный) предназначены в основном для смягчения кожи человека и предохранения ее от вредных влияний атмосферы.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ЗАКРЕПЛЕНИЯ

1. Какие продукты переработки нефти применяются в косметической промышленности?

2. Дайте характеристику заменителей натуральных жиров.

3. Дайте характеристику заменителей восков.

4. Где используются продукты переработки нефти?

Выберите концепцию бизнеса. От этого зависят все последующие шаги. Современные фирмы по ремонту бытовой техники делятся на два типа:

1. Монобрендовые – это сервисные центры определенного производителя бытовой техники. Здесь существует дополнительное разделение на виды – полностью зависят от производителя, относительно независимые и работают на условиях равноправного партнерства.
2. Мультрибрендовые – выполняют техническое обслуживание и ремонт бытовой техники, мобильных телефонов и компьютеров любых брендов.

Второй тип – предпочтительнее, ведь так вы расширяете целевую аудиторию. Но новички часто начинают под крылом популярной торговой марки, это значительно снижает риски и не требует значительных стартовых вложений в рекламу мастарской. Выбор зависит и от квалификации ваших мастеров, особенностей города и потребительского спроса.

Основные риски

Качественный и оперативный ремонт бытовой техники пользуется постоянным спросом. В кризисные периоды, когда потребители вынуждены отказываться от дорогостоящих покупок, потребность в этой услуге возрастает. Главные риски связаны с субъективными факторами – низкая квалификация и безответственность сотрудников, отсутствие четкого и продуманного бизнес-плана.

Конкуренция в этом направлении очень высокая. Ремонтом бытовой техники занимаются не только официально работающие фирмы и сервисные центры производителей. Очень много мастеров работает неофициально в домашних условиях. Вы должны предложить клиентам качественные и доступные услуги, найти между этими факторами разумный баланс для получения достойной прибыли.

Важно правильно рассчитать свои финансовые возможности, ведь для адекватной диагностики поломок необходимо современное оборудование. Многое зависит и от качества деталей – поиск надежных поставщиков, предлагающих разумные цены, также является важным моментом.

Местоположение

Для работы вполне достаточно помещения общей площадью 80 м², разделенного на пункт приема и комнаты для работы мастеров. Если вы планируете работать в небольшом населенном пункте, можно арендовать помещение в максимальной близости к центру – цена квадратного метра здесь невысока.

В крупных городах с высокой конкуренцией и стоимостью аренды новичку придется искать компромиссные варианты. Обратите внимание на новые спальные районы. Плотность жителей в них достаточно высока, а инфраструктура пока не налажена. Отличный вариант – мастерская в районе с низкой стоимостью аренды и несколько пунктов приемки, разбросанные по городу. Расходы на заработную плату возрастут, но вы получите значительное преимущество, предлагая свои услуги максимально широкому кругу потенциальных клиентов.

Новички используют еще один вариант. Одна большая мастерская располагается в густонаселенном спальном районе с невысокой стоимостью аренды. Фирма предлагает услуги на дому у клиента. Мастер выезжает, проводит диагностику и при необходимости забирает бытовые приборы для ремонта в мастерскую.

Оборудование

При отсутствии большого стартового капитала многие мастерские начинают работу с минимальным набором – осциллограф, тестер, паяльник и ручные инструменты. Но для качественного и оперативного обслуживания клиентов необходимо собрать достойный комплект профессионального оборудования:

Анализатор спектра – около 40 000 рублей.
- Ампервольтметр – около 6 000 рублей.
- Частотомер – качественные модели предлагаются по цене от 300 000 рублей.
- Профессиональный набор инструментов и приспособлений – около 200 000 рублей.

Для оперативного обслуживания клиентов необходимо укомплектовать склад хотя бы минимальным набором самых востребованных запасных деталей. В идеале, для этого необходимо подготовить около 1 000 000 рублей. Это большая сумма, не все новички располагают возможность приобрести все необходимое сразу. Опытные предприниматели советуют найти надежного поставщика с широким ассортиментом качественных деталей, обеспечивающего быструю доставку. Но вы должны вкладывать часть прибылей в закупку самых востребованных запчастей и формировать собственный склад.

Также вам понадобится удобная мебель для работы мастеров, хорошее освещение, современная вентиляция. Также мастерская оборудуется полками для хранения деталей и бытовых приборов, ожидающих ремонта или отправки клиенту. Эта статья стартовых расходов потянет еще на 200 000-300 000 рублей.

Наличие транспорта для доставки заказов обязательно. Лучший выбор пикап Газель, бывший в употреблении автомобиль в неплохом состоянии можно купить за 120 000 рублей.

Кадры

Самые важные сотрудники для этого бизнеса – квалифицированные мастера. На их заработной плате экономить нельзя. Лучшая система оплаты – фиксированная ставка + процент от выручки, который зависит от объема выполненных заказов каждым сотрудником. Вначале можно нанять двух мастеров, по мере увеличения количества заказов вы сможете расширять штат.

На первоначальном этапе организационными вопросами, поиском новых клиентов и контролем качества может заниматься владелец бизнеса. Но со временем желательно нанять главного мастера и заняться вопросами расширения бизнеса.

Ведение финансовой отчетности необходимо доверить опытному бухгалтеру. Специфика работы мастерской такова, что отдать этот участок на аутсорсинг не получится.

Документы и лицензии

Мастерская по ремонту бытовой техники может работать как ИП и выбрать систему налогообложение ЕНВД. Но если вы планируете работать с юридическими лицами, лучше выбрать УСН. Регистрация фирмы занимает пять рабочих дней, государственная пошлина стоит 800 рублей. Особых требований от СЭС не предполагается. Контроль пожарного надзора к этому направлению строже. Узнайте эти требования заранее, они включают надежность проводки, вентиляцию и множество других нюансов, которые необходимо учитывать еще во время поиска помещения и проведения ремонтных работ.

Специфика работы мастерской по ремонту бытовой техники, связанной частыми выездами на дом к клиентам, предполагает использование бланков строгой отчетности. Их необходимо зарегистрировать в налоговой инспекции.

Рентабельность

Минимальные стартовые вложения для открытия полноценной мастерской составляют около 6 000 000 рублей. В первые месяцы работы рентабельность фирмы не будет превышать 10%. Многие мастерские работают лишь на покрытие текущих расходов и приобретение необходимого оборудования 1-2 года. Но при правильном подходе к ценовой политике и высоком уровне сервиса вы сможете постепенно повышать прибыльность своего бизнеса. Это направление относится к низкорентабельным, но стабильным.

Маркетинг

Реклама мастерской должна быть очень активной. Используйте любые доступные методы. Ваша вывеска должна быть видна издалека и привлекать взгляд прохожих. Обязательно разместите на наружной рекламе номер телефона – он должен быть простым и легко запоминающимся. Если у человека поломается бытовой прибор, он вспомнит о вас и позвонит.

Грамотная ценовая политика – один из самых важных факторов. Предложите клиентам бесплатную диагностику. Вы можете сразу заложить затраты на работу мастера по поиску неполадок в стоимость ремонта. Но наличие бесплатной услуги всегда привлекает клиентов.

Сайт фирмы и активные усилия по его популяризации в современном городе является необходимостью. Предоставьте возможность вызвать мастера и описать суть поломки в режиме онлайн. Многие люди ищут мастера в сети Интернет и выбирают фирму, сайт которой увидели среди первых позиций. Традиционные объявления, визитки, реклама в местных СМИ также дают неплохой результат. Стоит подумать и о скупке старых моделей бытовой техники. Это позволит создать склад редких запчастей. Бытовая техника быстро морально устаревает. Производители предлагают новые модели, и буквально через несколько лет найти запчасти к старой очень сложно.

Резюме

Ремонт бытовой техники – не самый прибыльный бизнес. Но он отличается стабильным спросом.

Бизнес в России. Руководства по открытию бизнеса в регионах.
Нам доверяют 700 000 предпринимателей страны

* В расчетах используются средние данные по России

В любом доме сегодня имеется множество электрических приборов, их пользователи обычно не имеют ни малейшего понятия об устройстве техники и тем более о том, как её ремонтировать в случае поломки. При этом в большинстве случаев вышедшая из строя техника подлежит восстановлению, и ремонт гораздо выгоднее экономически, чем покупка нового агрегата. В связи с этим потребность в услугах мастеров среди населения постоянна, настоящий профессионал, способный справиться с любой поломкой, обязательно найдёт своего клиента. Построить бизнес на ремонте бытовой техники относительно несложно, но для этого нужно обладать соответствующими знаниями, и далеко не каждый мастер является универсальным, умея работать с абсолютно любой техникой любых производителей. Но и даже в этом случае можно построить свой успешный бизнес, который будет иметь множество перспектив развития.

Профессиональный набор для создания идей бизнеса

Трендовый продукт 2019..

Самый большой проблемой, пожалуй, можно назвать уровень конкуренции в данном виде бизнеса. Ввиду простоты начинания и невысоких затрат на рынке существует большое количество игроков, которые уже имеют наработанную клиентскую базу, их можно найти в любом районе города, а соперничество вынуждает их постоянно снижать цены на свои услуги. В зависимости от ситуации на рынке в городе, в котором предстоит работать, может быть очень сложно организовать свой собственный бизнес, особенно если поблизости уже имеется мастерская по ремонту и обслуживанию техники. Однако запятая благодаря большому многообразию технических изделий и различию в их устройстве многие мастера даже не конкурируют друг с другом, а наоборот сотрудничают, занимая разные ниши и предлагая своим клиентам ремонт разной техники, причём за один и тот же вид работ редко берётся большое количество сервисных центров, этим занимается одна мастерская. Таким образом, проходит полная дифференциация предлагаемых услуг, и конкурентная борьба перестаёт быть острой.

Однако способ организации своего бизнеса по ремонту бытовой техники может быть различным и имеет два направления. Первый способ это монобрендовый салон, который предлагает ремонт техники только одного конкретного производителя, и не берётся за обслуживание техники других. Какой сервисный центр часто выступает в качестве партнёра для бытового магазина и проводит гарантийное обслуживание купленной в этом магазине техники. Данный способ организации имеет свои преимущества и недостатки. Если содержать свой монобрендовый салон и иметь сотрудничество с магазинами бытовой техники, можно постоянно иметь заказы на обслуживание, но в этом случае платить за ремонт техники будет сам магазин или производитель устройств.

Исключением можно назвать покупателей, у которых вышел срок гарантийного обслуживания, но которые стремятся произвести ремонт своей техники у официального мастера. В данном случае придется держать высокие показатели качества выполняемых работ, зачастую действовать по указке магазинов, а спектр возможностей ограничен обслуживанием только одного производителя, что существенно сокращает число потенциальных потребителей. Магазин, который ищет сотрудничество с сервисным центром, будет предъявлять к последнему высокие требования, и зачастую в этом случае приходится вкладывать более значительные средства в своё обустройство. Все это должно перекрываться стабильным и большим количеством заказов, но не каждый производитель или магазин может это предложить.

Второй способ организации такого бизнеса противопоставлен первому, потому что предполагает обслуживание и ремонт разнообразной техники разных производителей. Условно говоря, он является мультибрендовой, но на самом деле не делает никаких различий в марке продукции, а просто устраняет неполадки. Отсюда самая главная сложность организации такого бизнеса - мастера должны быть универсалами, уметь разбираться в любых устройствах, учитывая их особенности, а нередко конструкция однотипных изделий разных производителей существенно различается. Но в таком случае ремонтная мастерская действует независимо от остальных структур, ведёт свою собственную политику и имеет больше возможностей для привлечения большого количества потребителей. При таком способе организации имеется немалый риск того, что спрос будет сильно колебаться, но эта проблема должна быть сглажена постоянным обращением людей с просьбой починить изделия разных марок. Сравнивать эти оба способа организации бизнеса не стоит, потому что в каждом конкретном случае может быть предпочтителен тот или другой. Для этого стоит изучить предложения магазинов бытовой техники и производителей, после чего принять решение в зависимости от предлагаемых условий.

Чтобы начать свою работу, нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности. Необходимости оформлять юридическое лицо нет, можно остаться физическим лицом, зарегистрировавшись как индивидуальный предприниматель. Если есть необходимость всё-таки оформлять юридическое лицо, то лучше выбрать форму общества с ограниченной ответственностью, это даст возможность пользоваться упрощенной системой налогообложения, как и в случае с индивидуальным предпринимательством. Однако оформление ИП гораздо проще и требует значительно меньших затрат, индивидуальный предприниматель несёт ответственность по долгам своим собственным имуществом, но в таком бизнесе, как правило, серьёзных долгов не возникает. Стоит также правильно подобрать код ОКВЭД, а сама деятельность подпадает под определение (ОКПД 2) 95.2 Услуги по ремонту предметов личного потребления и бытовых товаров, но это группировка включает в себя множество положений, и почти все из них могут подойти для бизнеса по ремонту бытовой техники. Для ремонта мобильных телефонов больше подходит определение товаров личного потребления.

Следующим этапом организации своего бизнеса будет поиск помещения, и в этом случае нужно в первую очередь ориентироваться на то, чтобы поблизости не было конкурирующих фирм. Существенным преимуществом организации бизнеса по ремонту именно мелкой техники является возможность работать на очень небольшом пространстве, один мастер со всем необходимым оборудованием может разместиться на территории не больше 10 м 2 . Сюда относятся мобильные телефоны и вся мелкая, малогабаритная и легко транспортируемая бытовая техника. В случае, если придется работать с большими агрегатами (холодильники, стиральные машины, посудомойки и т.д.), то обойтись малой площадью уже не получится и придётся арендовать значительные пространства для своей работы. Связано это хотя бы с тем, что необходимо будет место для размещения оборудования, в том числе и того, которое только находится только в очереди, пространство для удобства мастера и площадка для выгрузки и погрузки техники. Сама мастерская может находиться в центре города, особенно там, где очень хорошая проходимость, но успех может иметь и то предприятие, которое расположено на территории жилых массивов. Более того, в некоторых случаях размещение в спальных кварталах более целесообразно, чем в центре города, где практически нет жилых квартир и домов, и касается это в первую очередь именно мастерской по ремонту и обслуживанию крупногабаритной техники. Но даже в этом случае есть возможность сэкономить на аренде, если предлагать своим клиентам выезд на дом.

Готовые идеи для вашего бизнеса

В идеале мастерская должна предлагать своим клиентам решение вопросов любой сложности, и не все из них можно решить в квартире клиента, но на первых порах можно ограничиться только услугами по ремонту на дому. Большинству клиентов в этом случае удастся помочь, а арендовать большое помещение можно будет чуть позже, когда будет наработанная клиентская база. Предоставление ремонтных услуг на дому практически полностью исключает необходимость содержания офиса, потому что если предприниматель сам является мастером, то всё оборудование он может держать у себя, а принимать заявки только по телефону. Для бизнесменов с ограниченными финансовыми возможностями такой способ организации бизнеса является гораздо более предпочтительным, но он абсолютно не подходит в случае работы с магазинами по предоставлению гарантийного обслуживания техники и конкретного производителя, а также не слишком удачен в случае ремонта мелкой бытовой техники и особенно мобильных телефонов, потому что в этом случае предполагается, что мастер забирает технику к себе. С другой стороны, мелкую технику и телефоны можно чинить у себя дома.

Но даже, если бизнес был начат с предоставления услуг одним человеком - предпринимателем, рано или поздно он в своём развитии достигнет того уровня, когда потребуется привлечение дополнительных специалистов. В случае работы с крупногабаритной техникой изначально придётся привлекать дополнительные силы. Поэтому нужно с самого начала задумываться о кадровом вопросе. Все бизнес-процессы, не относящиеся к получению прибыли, лучше всего передать на аутсорсинг, работать в самой фирме будут непосредственно только мастера, а все администраторские и организационные обязанности должен выполнять сам предприниматель. Для работы ищутся опытные и знающие особенности устройства многих изделий специалисты. Их количество определяется самим уровне предприятия, и на первых порах это может быть два человека, если вообще не один.

Готовые идеи для вашего бизнеса

В дополнение при работе с крупной техникой привлекаются грузчики и водитель, это необходимо только тогда, когда работы выполняются непосредственно на территории мастерской. Причём в этом случае критически необходимо приобрести грузовой автомобиль, но самый простой такой представитель обойдётся примерно в 200 тысяч рублей. Это будет бывшая в употреблении автомашина российского производства, но на первое время этого будет достаточно для перевозки техники. Кузов машины может стать в дополнение и рекламной площадкой, на которой размещена информация о мастерской. Учитывая, что автомобиль будет перемещаться по всему городу, можно рассчитывать на то, что о предложении фирмы узнает достаточно большое количество людей.

Работа с каждым видом техники имеет свои особенности, какой вид бизнеса может быть не востребован у населения, если мастера предлагают обслуживание и ремонт дойки книги, которую проще заменить, чем отремонтировать. Поэтому обслуживание систем или иных видов техники может быть различным с точки зрения экономической привлекательности. Самым рентабельным начинанием можно назвать ремонт холодильников, потому что эта крупная техника легко поддаётся ремонту, и с её починкой может справиться даже не совсем опытный специалист. Обучиться ремонту холодильников относительно просто, в связи с чем не возникает проблемы кадрового вопроса. При этом такие устройства достаточно дорогие, чтобы их менять даже при серьёзной поломке, и многие пользователи с гораздо большей вероятностью вызовут мастера, чем отправятся в магазин бытовой техники. Холодильники по сравнению с другой техникой не так подвержены моральному износу, служат они достаточно долго, поэтому, даже когда заканчивается гарантия, пользователь эксплуатирует холодильник ещё на протяжении долгого срока. Из другой крупногабаритной техники можно также отметить стиральные машины, но их сложнее чинить, хотя в большинстве случаев это оказывается несколько дешевле, чем приобретать новую.

С мелкой техникой всё гораздо сложнее, потому что стоит она на порядок дешевле, цена комплектующих зачастую сопоставима с ценой нового изделия, и многие пользователи предпочитают такие изделия менять даже при несерьёзной поломке. Спрос на такие виды услуг будет гораздо ниже, а узнавшие цену потребители часто будут отказываться от ремонта в пользу покупки нового изделия. Особенно остро этот вопрос стоит с сотовыми телефонами, потому что они очень быстро морально устаревают, и по истечению гарантии телефон зачастую становится уже не нужен потребителю, если он поломался. Даже ограниченный в средствах человек может вместо ремонта своего телефона зайти в салон сотовой связи и приобрести на время недорогую модель, которой будет пользоваться до того момента, как накопит средства на новый современный телефон. В связи с этим ремонт мелкой бытовой техники и мобильных телефонов лучше осуществлять в качестве монобрендового сервисного центра, который работает при магазине и предлагает гарантийное обслуживание изделий. Однако даже мультибрендовый салон может предлагать своим клиентам простые операции, которые обходятся гораздо дешевле, чем покупка нового телефона. Сюда относят замену дисплея, микрофона, динамика, приёмника, батареи для некоторых моделей, а также перепрошивка программного обеспечения и простые услуги не по ремонту, а по совершенствованию телефона. Если предполагается работа с мобильными телефонами, то заниматься одним ремонтом экономически невыгодно а, нужно предлагать дополнительные услуги вплоть до нанесения рисунков на корпус или смены подсветки.

В зависимости от сложности предоставляемых услуг закупается различное оборудование, стоимость которого может существенно различаться. Для ремонта мелкой бытовой техники требуются специальные наборы инструментов, а также паяльные станции, ультразвуковые ванны и компьютеры со специальным программным обеспечением для перенастройки электронных систем. Стоимость такого оборудования начинается примерно от 10 тысяч рублей, но может быть несколько выше при покупке более профессионального и совершенного инструмента. При этом не все устройства могут пригодиться в работе, а для монобрендового сервисного центра придётся купить наиболее прогрессивное оборудование. Для ремонта габаритной техники потребуется всё тот же инструмент, но также и специальное оборудование для каждого вида устройств. Самое главное - это приспособления для проверки электрической системы. Сумма такого оборудования может быть и небольшой, если покупать стандартный инструмент, каким обходятся мастера-самоучки. Также, если планируется транспортировка техники, потребуются специальные транспортирующие устройства. Таким образом, в зависимости от сложности работ и имеющихся средств арсенал мастера может быть различным.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Данный вид бизнеса отличаются невысокой рентабельностью, потому что основную часть стоимости ремонта для клиента составляет цена самих комплектующих. В связи с этим, когда не требуется замена каких-либо деталей, стоимость ремонта не будет высокой, в ином случае клиенту зачастую выгоднее купить новую технику. В целом стоимость самих услуг ремонтной мастерской редко превышает две тысячи рублей, и часто бывает в пределах 500. Сами мастера занимаются только не сложным ремонтом (всё по той же причине: часто проще заменить, чем отремонтировать), наиболее выгодным будет стоит бизнес, когда имеется большое количество мелких заказов. Заниматься сложными работами невыгодно ни для мастера, ни для потребителя.

Ремонтная мастерская должна активно заниматься своим продвижением на рынке, потому что без информирования населения не будет достаточного количества заказов, нужного для выживания бизнеса. Поэтому рекламной кампании следует уделить особенное внимание, и при необходимости создать свой собственный сайт, на котором указаны все предлагаемые услуги и стоимость на них. Чтобы оперативно выполнять свою задачу, мастерская должна иметь налаженные связи с поставщиками и производителями деталей, сделать это, конечно же, проще монобрендовому салону. Данный бизнес может стать хорошим знанием для того предпринимателя, который сам является мастером, в ином случае почти весь доход будешь уходить на покрытие расходов.

2259 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 120638 раз.

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Значительная часть НКО держится на энтузиазме и пожертвовании её участников, которые благодаря зарегистрированной правовой форме имеют возможность отстаивать свои интересы от имени юридического лица,...

Нанесение огнезащиты может стать и хорошим отдельным видом бизнеса, и развитием уже имеющегося, основанного на пожарной безопасности. Спрос на такие услуги будет всегда, поэтому такое начинание имеет...

Для открытия бизнеса по компьютерному обслуживанию и ремонту потребуется около 230 тысяч рублей, ежемесячные платежи – 60 тысяч рублей.

Открытая мастерская может принести хорошую прибыль или, напротив, окажется бесперспективным проектом. Как и в случае с любым другим новым видом бизнеса, чтобы минимизировать риски, стоит провести каче...

Всевозможные приспособления, призванные облегчать и улучшать быт, пользуются огромной популярностью. Техника становится все более продвинутой и распространенной. Но ей свойственно ломаться. Это значит, что мастерская по ремонту бытовой техники всегда будет пользоваться спросом у населения. Что необходимо знать, чтобы создать успешное предприятие в этой сфере?

Начало работы

Прежде всего, стоит официально зарегистрировать свой бизнес. Нелегальный ремонт бытовой техники облагается штрафами и грозит административной ответственностью. В государственных органах регистрации можно будет выбрать организационно-правовую форму вашего предприятия.

Можно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, но если в дальнейшем вы планируете сотрудничать с крупными фирмами или развиваться до уровня сети, оформляйтесь как юридическое лицо. Получать специальную лицензию для такого вида предпринимательства вам не потребуется.

А вот в налоговой службе зарегистрироваться нужно обязательно. Вы сможете выбрать наиболее удобный для вас вариант налогообложения – с заранее установленной суммой к оплате или с определенными процентами от прибыли. После получения всех необходимых разрешений можно приступать к работе.

Выбор формата

Перед тем как открыть мастерскую по ремонту бытовой техники, стоит определиться с конкретным направлением деятельности. Есть два основных варианта действий.

Вы можете открыть фирменный сервисный центр по ремонту бытовой техники конкретного бренда. В таком случае необходимо будет связаться с крупной фирмой-производителем, возможно, ваше предприятие будет дочерней организацией.

У многих известных брендов нет широкой сети по ремонту, поэтому вы сможете без затруднений найти клиентскую базу и с самых первых дней существования бизнеса получите стабильный приток посетителей. Второй вариант предполагает самостоятельную деятельность.

Вы сможете работать с любыми брендами без всяких ограничений, но финансовой или любой другой поддержки от производящих компаний ждать не придется. В этом случае можно также выбрать между универсальной мастерской по ремонту любых бытовых приборов, от мобильного телефона до телевизора, и заведением, специализирующимся на конкретном виде техники, например, исключительно на холодильниках или компьютерах.

Аренда помещения

Вопрос о размещении заведения необходимо решать сразу же. Открыть мастерскую по ремонту бытовой техники можно и в большом торговом комплексе, но стоимость аренды такого участка будет слишком высока, а значит, предприятие легко может оказаться нерентабельным. То же касается и расположения точки на центральных улицах города.

На первое время выгоднее будет подобрать небольшое помещение, где будут приниматься заказы, а выполнение их можно осуществлять и дома. Минусом такого варианта является необходимость постоянно транспортировать технику. Оптимальное решение – заведение из двух комнат, в одной из которых находится приемная, а в другой идет непосредственно ремонт различных устройств.

Необходимое оборудование

Конечно же, ремонтная мастерская невозможна без инструментов. Потребуются и ручные, и электрические приспособления. Их точное количество и соотношение определяется видом деятельности и наиболее частыми заказами.

Стандартный набор предполагает наличие разнообразных отверток, паяльника, всевозможных измерительных приборов. Для комфортной работы мастера не менее важен и удобный стол, а также достаточное количество полок и стеллажей для хранения запчастей.

Не стоит приобретать исключительно дорогое и новое оборудование, что-то можно приобрести и в подержанном состоянии. Когда ремонтная мастерская начнет приносить стабильный доход, все инструменты можно будет постепенно заменить новыми и качественными, но на первое время хватит и бюджетных.

Оформление интерьера

Если позволяет бизнес-план, ремонт бытовой техники лучше вести в помещении, которое не придется менять с ростом количества заказов. Чтобы сотрудникам и посетителям было комфортно, приемная должна иметь площадь около двадцати квадратных метров.

Рабочие места для мастеров должны занимать около десяти метров каждое. Интерьер следует оформить в нейтральных, уютных тонах. Немалое значение имеет вывеска. Она должна привлекать внимание прохожих, но не казаться раздражающей.

Название тоже не менее важно. Оно должно сообщать о конкретном виде деятельности мастерской, чтобы не сбивать клиентов с толку, а также хорошо запоминаться. В идеале можно также вложиться в получение легко запоминающегося номера телефона. Все это способствует тому, что ваш сервисный центр по ремонту бытовой техники быстро станет известным и популярным.

Подбор сотрудников

Помимо всего прочего, перед тем как открыть мастерскую по ремонту бытовой техники, нужно также набрать штат. Важно найти опытных мастеров, которые уже работали в похожих фирмах и имеют представление о такой деятельности. От уровня их профессионализма зависит успех вашего предприятия. Мастера должны уметь работать не только качественно, но и достаточно быстро.

Тогда мастерская сможет принимать и выполнять больший поток заказов, что положительно скажется на рентабельности. Выбирайте нескольких специалистов из разных сфер, чтобы каждый работал над конкретной техникой, потому что универсальные умельцы обычно не так профессиональны. Не последнее значение имеет и подбор приемщика заказов. Неконфликтный, приятный в общении администратор поможет привлечь больше клиентов и избежать спорных ситуаций.

Рентабельность предприятия

От идеи открыть мастерскую по ремонту бытовой техники придется отказаться тем, кто рассчитывает на быструю и большую прибыль. Рентабельность такого предприятия довольно низкая и составляет около 6 %. Все дело в том, что новая бытовая техника продается по доступным ценам, поэтому многие предпочитают покупать ее, а не чинить старую.