Обострившаяся конкуренция привела российские компании к осознанию ценности человеческого капитала как важнейшей составляющей своего потенциала. Управление персоналом становится частью организационной стратегии и в немалой степени определяет эффективность деятельности компании. И хотя сегодня спрос на специалистов по управлению человеческими ресурсами практически уравновешивается предложением, менеджеров, имеющих право называть себя настоящими профессионалами в этой области, в действительности немного.
В настоящий момент можно говорить о наличии, как минимум, двух вариантов развития карьеры в области управления персоналом. Речь идет о во многом сходных, но и отличных друг от друга сферах деятельности специалиста по управлению человеческими ресурсами: о менеджерах по персоналу, осуществляющих свою деятельность во внутренних или внешних кадровых службах.
Деятельность по управлению персоналом настолько многогранна, что предъявляет весьма широкие требования к человеку, избравшему ее своей профессией. Менеджер по персоналу должен строить работу, прежде всего исходя из потребностей своей компании, а не конкретных сотрудников. Его основная задача - создание условий для использования человеческого потенциала таким образом, чтобы эффективность деятельности компании была максимальной.
Конечно, наличие психологических знаний для менеджера по персоналу необходимо, но знание одной психологии не позволит ему успешно выполнять стоящие перед ним задачи. Он должен, помимо прочего, быть хорошим управленцем, иметь экономические знания, представлять специфику деятельности различных компаний и динамику развития рынка труда. Также менеджер по персоналу должен ориентироваться в трудовом законодательстве, уметь вести кадровое делопроизводство и т.д. На личностном уровне работа по управлению человеческими ресурсами предполагает наличие таких качеств, как
коммуникабельность, самодисциплина, способность к самомотивации, целеустремленность, умение убеждать и т.д.
Вообще, менеджер по персоналу должен уметь:
- *практически осуществлять планирование человеческих ресурсов предприятия;
- *осуществлять анализ рабочего процесса и технологических операций используемых в практической деятельности предприятия;
- *эффективно осуществлять подбор персонала и осуществлять экономически обоснованную политику в области труда, заработной платы и мотивации персонала;
- *эффективно взаимодействовать с основными службами предприятия по решению проблем эффективного управления персоналом
- *анализировать и оценивать эффективность деятельности сотрудников предприятия;
- *анализировать уровень компетенции сотрудников предприятия для занимаемых должностей;
- *разрабатывать должностные инструкции, технологические карты в соответствии с реальными производственными процессами предприятия;
- *управлять мотивационной сферой персонала предприятия, направляя его на достижение высокого качества производства работ, нацеленности на конечный результат через развитие новых технологий и процедур;
- *формировать и поддерживать у персонала предприятия потребности в непрерывных организационных изменениях и улучшениях отделов и служб;
- *активизировать стремление совершенствования знаний и навыков специалистов управления персоналом в области совершенствования технологических процессов управления персоналом;
- *осуществлять постоянное повышение экономической компетенции сотрудников управления персоналом;
- *обеспечить высокую правовую компетентность в области трудовых отношений специалистов по управлению персоналом.
Исходя из вышеизложенного, можно определить ключевые роли для профессии менеджера по персоналу:
«Кадровый стратег» - член управленческой команды, отвечающий за разработку и реализацию кадровой стратегии, а также организационные механизмы ее обеспечения, системы управления и руководства службами, осуществляющими функции кадрового менеджмента.
«Руководитель службы управления персоналом» - организатор работы кадровых подразделений.
«Кадровый технолог» - разработчик и реализатор творческих подходов в специфических для менеджера по персоналу областях деятельности, компетентный в специальных и технологических знаниях, способный привлекать разнообразные внутренние и внешние ресурсы и их эффективно использовать с учетом деловых перспектив организации.
«Кадровый инноватор» - руководитель, лидер-разработчик экспериментальных, инициативных или пилотажных проектов, требующих большого внимания и тщательной проработки, прежде чем они получат широкое распространение в практике кадрового менеджмента организации.
«Исполнитель» - специалист, осуществляющий оперативную кадровую политику.
«Кадровый консультант» - профессионал, использующий панорамное видение перспектив корпорации, практические знания в области управления человеческими ресурсами и навыки эксперта, для определения потребностей, возможностей и путей решения проблем, связанных с развитием организационно-кадрового потенциала.
Исследователями было предложено множество характеристик компетентности менеджера по персоналу, 11 областей компетентности были признаны ключевыми, поскольку они фигурировали в экспертных оценках всех шести упомянутых ролей менеджера по персоналу. Эти 11 ключевых областей компетентности были объединены в три группы.
Личная порядочность
Этичность - уважение прав личности, ответственность за взятые обещания, надежность, честность, справедливость.
Добросовестность - высокие требования к результатам своей работы.
Рассудительность - способность принимать разумные, реалистичные и обоснованные решения.
Целеустремленность и продуктивность
Результативность - ориентация на конечный результат.
Настойчивость - способность преодолевать ограничения, накладываемые сложившейся ситуацией.
Преданность организации и деловая ориентация - готовность следовать нормам организации, увлеченность работой и ответственность за качество своей работы.
Уверенность в себе - готовность и умение решать неординарные задачи.
Навыки командной работы
Командная ориентация - понимание необходимости совместной деятельности и умение работать во взаимодействии с другими.
Контактность - умение устанавливать деловые и творческие отношения с партнерами.
Коммуникабельность - умение использовать устную и письменную речь, стилистические и иные выразительные средства, для воздействия на партнеров и достижения взаимопонимания.
Умение слушать - способность воспринимать, усваивать и использовать информацию, извлекаемую из устной коммуникации.
Но, говоря о роли менеджера по персоналу в любом вопросе, надо прежде разобраться, что мы имеем в виду. Мало того, что HR менеджер может называться менеджером или директором по персоналу, начальником отдела кадров или кадровой службы, руководителем департамента по управлению персоналом, у этих слов может быть самое разное наполнение. В одной компании менеджер по персоналу - обычный администратор, занимающийся трудовыми книжками и полностью зависящий от мнения первого лица. В другой - он “свадебный генерал”, решающий, кого надо уволить, кого перевести на другое место. Однако во всех компаниях менеджер по персоналу отвечает за создание благоприятного климата в коллективе. Есть мнение, что успешная компания (= успешно работающие люди) может позволить себе не думать о климате внутри организации. В то же время многие специалисты утверждают, что компании, в которых людям приятно работать, в конечном счете, добивается более выдающихся результатов.
Рассуждая на данную тему, можно сказать, что счастливый сотрудник легче сделает счастливым клиента, ведь все организации зависят от клиентов. С другой стороны, существует множество преуспевающих компаний, где психологически нелегко работать, где сотрудников нельзя назвать счастливыми. Почему эти компании успешно работают? Здесь уместна аналогия с хорошим театром, во главе которого нередко стоит режиссер-диктатор требующий соблюдения жесткой дисциплины, повиновения. А между тем, театр - это творческая атмосфера, это полет воображения, импровизация. Здесь мы подошли к вопросу о том, какой стиль управления лучше: демократический или командно-административный. Общеизвестен факт, что в период кризиса или крупных изменений в компании особенно действенен командно-административный способ управления. Творческая активность сотрудников на этом этапе может только ухудшить состояние дел.
На мой взгляд, благоприятный климат зависит, прежде всего, от результатов бизнеса компании, которые, в свою очередь связаны со множеством внешних и внутренних факторов. В компании, которая несет убытки, готовится к реорганизации, не может быть благоприятного климата. Апатия, безразличие, неэффективное использование рабочего времени, распространение слухов, индивидуализм - эти качества сопутствуют ухудшению климата в организации. Неизбежны конфликты. Если же компания преуспевает, то у ее сотрудников появляется положительная мотивация. Люди с энтузиазмом работают, ожидая повышения зарплаты, бонусов, поощрительных грамот, отдыха. Возникает чувство локтя в команде, уверенность в собственных силах, способность принимать решения. Все это характеризует благоприятный климат в компании.
Если менеджер по персоналу постоянно работает с людьми, и индивидуально, и коллективно, то он может активно влиять на эти процессы. В условиях отрицательного фона в компании менеджер по персоналу обязан наладить коммуникационные каналы, уметь рационализировать эмоции сотрудников. Иногда руководителям подразделений, решающим повседневные бизнес-задачи, просто некогда общаться с сотрудниками на какие-то “отвлеченные” темы. Менеджер по персоналу должен всегда говорить правду, а также постоянно взаимодействовать с руководством компании, выступая в роли консультанта.
При этом менеджер по персоналу, активно общаясь с сотрудниками компании, ни в коем случае не должен переходить грань деловых отношений. Менеджеру по персоналу приходится увольнять персонал, следить за дисциплиной в компании, а сделать это можно только, если он держится с сотрудниками официально, а не запанибрата.
Как правило, сотрудники хотят видеть менеджера по персоналу в роли адвоката перед администрацией. Между тем, менеджер по персоналу должен отстаивать интересы и руководства, и персонала.
Один директор считает, что главное - чтобы менеджер по персоналу пользовался исключительным доверием персонала. Другой полагает, что менеджера по персоналу должны бояться, как полицейского. Но все-таки менеджер по персоналу - это консультант, помогающий руководителям подразделения решать вопросы, связанные с управлением людьми.
Главная составляющая профессии управлять персоналом - это базовые профессиональные знания. На большинстве предприятий специалисты кадровых служб до сегодняшнего момента были людьми случайными, оказавшимися в кадровой службе по воле судьбы. Этот фактор стал очень серьезным тормозом. Поэтому необходимо заняться повышением образовательно-квалификационного уровня этих специалистов. Здесь есть два пути.
Первый путь - поиск совершенно новых, молодых специалистов. Второе направление - кардинальное повышение квалификации тех лиц, которые уже работают в кадровой службе.
Но сколь квалифицированной не была бы подготовка в ВУЗах, базовое образование является условием необходимым, но недостаточным. И возникает вопрос о внутрикорпоративном обучении. Как известно, существуют две формы подготовки. Первая - с отрывом от производства - имеет свои позитивы, поскольку это новая информация, новые знакомства, новые люди. Второй подход - внутрикорпоративное обучение - тоже имеет много плюсов. Прежде всего, это низкая себестоимость, достаточно высокая эффективность, поскольку освещаются абсолютно конкретные вопросы, которые необходимо решать той или иной корпорации.
Вообще, корпоративное обучение на самом деле является мощным рычагом повышения общей эффективности работы предприятия.
Для продвинутых предприятий, которые давно ощутили потребность и необходимость в специалистах по управлению персоналом, такая профессия уже реально существует. Эти специалисты начали приносить реальную прибыль предприятиям.
Таким образом, профессия управлять персоналом есть, она необходима. Так как успех любого дела на две трети зависит от того, как мы работаем с людьми.
В последние годы в России появилось много новых профессий, некоторые из которых вызывают у обычных людей чувство недоумения: вроде бы название новое, а вот работа их очень сильно напоминает должностные обязанности некоторых специальностей советских времен. Одной из таких профессий является менеджер по персоналу, известная многим из нас под более привычным названием "кадровик".
В последние годы в России появилось много новых профессий, некоторые из которых вызывают у обычных людей чувство недоумения: вроде бы название новое, а вот работа их очень сильно напоминает должностные обязанности некоторых специальностей советских времен. Одной из таких профессий является менеджер по персоналу , известная многим из нас под более привычным названием "кадровик".
Сразу отметим, что данная профессия в современном обществе является одной из наиболее распространенных и востребованных. При этом многие абитуриенты, которые рассматривают ее в качестве перспективного места работы, уже не знают, чем занимались кадровики советских времен, и еще не понимают, в чем заключается работа менеджера по персоналу. Конечно же, старшее поколение могло бы рассказать молодежи обо всех особенностях работы кадровика. Только вот они владеют не актуальной информацией, поскольку несмотря на общее сходство, каждая из этих профессий имеет свои нюансы. И убедится в этом вы сможете после прочтения этой статьи, в которой мы постараемся как можно подробнее рассказать о профессии менеджер по персоналу.
Кто такой менеджер по персоналу?
Менеджер по персоналу - специалист, чья деятельность целиком и полностью связана с управлением человеческими ресурсами (персоналом) той или иной организации. Представители этой профессии также могут называться "HR-менеджер" (HR - в дословном переводе с английского означает «человеческие ресурсы»).
Название профессии происходит от английского manager (управляющий). То есть, по сути профессия менеджер по персоналу относится к руководящим должностям высшего звена, от профессионализма которых во многом зависит работа и развитие всего предприятия или организации. История профессии берет свое начало в 19 веке в США, когда владельцы компаний осознали необходимость прогрессивного подхода к управлению персоналом с целью повышения продуктивности труда сотрудников предприятий. В России менеджеры по персоналу заменили "кадровиков" только в 2000-х годах, когда и в нашей стране поняли, что от человеческого потенциала зависит успех и процветание компаний.
Работа менеджера по персоналу имеет достаточно большое количество специализаций, поэтому название профессии является лишь обобщающим термином всех видов деятельности HR-менеджеров . Сотрудник может работать руководителем высшего или среднего звена, рекрутером, тренинг менеджером, делопроизводителем или специалистом определенной категории. Существует большое количество и других узких специализаций, но наиболее распространенными в России можно смело назвать делопроизводителя и рекрутера.
Основным направлением деятельности любого HR-менеджера, как и прежде, является поиск и подбор персонала. Однако помимо этого в обязанности этого специалиста входит: создание систем поощрения/наказания сотрудников, проведение корпоративных мероприятий, решение кадровых вопросов (увольнение или повышение в должности), создание и оформление трудовых договоров, управление обучением персонала (проведение курсов повышения квалификации, семинаров и тренингов), наблюдение за укомплектованностью персонала и обеспечение организации кадровым резервом.
Какими личностными качествами должен обладать менеджер по персоналу?
Эффективность работы менеджера по персоналу в большинстве своем зависит от его умения "чувствовать" людей, поэтому представители данной профессии должны быть прирожденными психологами и обладать хорошо развитой интуицией. Кроме того, хорошо выполнять свои профессиональные обязанности менеджеру по персоналу помогут такие личностные качества, как:
Помимо этого, менеджер по персоналу должен иметь задатки лидера, уметь работать в команде, знать трудовое законодательство, а также с легкостью ориентироваться в вопросах социальной психологии, социальной защиты граждан, конфликтологии и безопасности труда.
Преимущества профессии менеджер по персоналу
О преимуществах профессии менеджер по персоналу можно говорить бесконечно, поэтому мы выделим наиболее значимые и интересные:
- во-первых, данная профессии относится к разряду высокооплачиваемых - согласно статистическим данным средняя зарплата HR-менеджеров в России сегодня составляет примерно 30-35 тысяч рублей;
- во-вторых, менеджер по персоналу достаточно часто входит в совет управления компанией, а это не только престижно, но и позволяет добиться высоких результатов в самореализации;
- в-третьих, работа с персоналом является очень интересной и разноплановой - менеджер по персоналу практически каждый день принимает участие в разнообразных мероприятиях, бывает в новых местах и знакомится с разными людьми.
И самое главное, представители этой профессии всегда ощущают значимость и полезность своей работы, поскольку около 80% успеха и процветания компании зависит именно от их усилий.
Недостатки профессии менеджер по персоналу
Как известно, даже в бочке сладкого меда можно найти ложку горького дегтя. И этой пресловутой ложкой дегтя, то есть недостатком профессии менеджера по персоналу можно считать непростые, с точки зрения психологии, условия труда. Ведь представителям этой профессии по роду своей деятельности приходится:
- сообщать сотруднику о его профнепригодности, или о том, что он не прошел собеседование;
- ежедневно контактировать с огромным количеством самых разных, в том числе и не совсем уравновешенных людей;
- брать на себя ответственность за принятые решения и работу всего персонала;
- постоянно находиться в хорошем настроении и поддерживать позитивный настрой всей команды, даже если на самом деле хочется плакать.
Также к недостаткам этой профессии можно отнести ненормированный рабочий день, достаточно большой объем "бумажной" работы и высокий уровень конкуренции среди HR-менеджеров.
Где можно получить профессию менеджер по персоналу
Получить профессию менеджер по персоналу можно во многих учебных заведениях. Наиболее подходящим вариантом получения образования может стать ВУЗ, так как работодатели предпочитают принимать на работу только наиболее квалифицированных сотрудников, а техникумы и различные специализированные курсы не могут обеспечить достаточный уровень квалификации. Кроме того, не имея "за плечами" высшего образования вы не сможете рассчитывать на высокую зарплату.
В период перехода к рыночным отношениям стало ясно, что без стратегии управления и развития персонала выстроить эффективные бизнес-процессы будет сложно. призваны подбирать самых способных работников, мобилизовать человеческие ресурсы вокруг стратегических целей компании и формировать продуктивную атмосферу в организации, повышая, таким образом, стоимость компании.
Более «взрослая» профессия – это профессия инспектора по кадрам . Должность инспектора отдела кадров существует практически во всех средних и крупных организациях. Также такие специалисты могут требоваться в компаниях по аутсорсингу или аудиту кадровых услуг. Она предполагает активную работу с документами и общение со всем штатом компании. Инспектор принимает сотрудников на работу, оформляет необходимые документы, выдает справки, консультирует по возникающим вопросам. Подобная работа требует усидчивости и внимательности. Инспекторами по кадрам легко становятся бывшие сотрудники бухгалтерии.
Близко к сфере HR относится должность инспектора по труду, но она всё же не связана с процессом подбора персонала. Инспектор по труду должен контролировать соблюдение Трудового кодекса РФ на предприятиях. Его считают защитником трудовых прав граждан. Он проверяет, чтобы сотрудники были правильно оформлены, получали заработную плату дважды в месяц, без задержек и «конвертов», чтобы соблюдались нормы по охране труда и технике безопасности, также он может донести руководству жалобы или просьбы сотрудников.
Сейчас профессия HR включает в себя целый ряд направлений: кадровое делопроизводство, подбор персонала, аттестация, оценка и обучение, организация и оплата труда, социальная политика.
По степени ответственности и уровню принятия решения – это могут быть и технические исполнители, и топ-менеджеры компаний, заместители руководителя бизнеса, влияющие на ключевые процессы. Название должности, содержание функционала в рамках каждого направления определялись исходя из структуры компании, традиций и степени развития HR-функции. Как у кого исторически сложилось.
В 2015 году вышел в свет профессиональный стандарт «Специалист по управлению персоналом». Этот документ включает в себя 8 трудовых функций – от специалиста по кадровому делопроизводству до директора по персоналу, устанавливает квалификационные требования (образование, стаж работы и т.п.) и даже предлагает варианты названий должностей.
Где учиться на эйчара
Что важнее в этой профессии – опыт или диплом? Как и где повышать свои профессиональные навыки?
Директор компании Персонал-Практики, эксклюзивный региональный представитель Института профессионального кадровика
Согласно требованиям профстандарта у специалиста в данной области должен быть диплом профильного образования или профессиональной переподготовки в сфере управления персоналом, удостоверение о повышения квалификации.
Где учиться на HR – сейчас вопрос не стоит. Если в конце 90-х – начале 2000-х в эту профессию приходили с дипломами юристов, экономистов, психологов, педагогов, то сейчас многие вузы предлагают обучение по специальности «Управление персоналом». Также есть множество курсов профессиональной переподготовки. Они могут подойти тем, кто получил основное образование в другой области, но хотел бы развиваться в HR. Слушателям предлагают широкий спектр программ по всем направлениям. Главное проверить, чтобы программа была лицензирована, соответствовала требованиям профессионального стандарта, а по итогам обучения выдавался соответствующий диплом.
Регулярно посещать семинары, проходить программы повышения квалификации необходимо, так как в наше время стремительно меняются и развиваются технологии в работе с персоналом, изменяется действующее законодательство.
Но и этого малого. Я считаю, что у HR должна быть правильная система ценностей в голове. HR должен быть лоялен к компании. Должен быть честным и открытым, не допускать сплетен, подковёрных игр. Никогда не рассчитывать на особые регалии, преференции. В наше время должен обладать бизнес-мышлением и быть полностью ориентирован на бизнес-результат.
Из каких профессий приходят в HR
В эйчар-сферу нередко приходят люди из административного персонала: офис-менеджеры, помощники или ассистенты гендиректоров. В крупных иностранных компаниях можно начать с позиции ассистента в отделе персонала, следующей ступенькой будет координатор, затем специалист, потом менеджер и так далее. Много людей приходит в отделы персонала из кадровых агентств. У них есть серьезное преимущество – большой опыт в рекрутинге и знание реального бизнеса. Что касается гендерного распределения, то исторически сложилось так, что в профессию попадает больше женщин, но на самом высоком уровне мужчин всё-таки больше, и ценятся они существенно выше. По статистике HH 21,1% – мужчины (в высшем менеджменте 62,75%), 78,9% – женщины (в высшем менеджменте 37,25%).
Если вы решите , вполне может получиться устроиться на работу без опыта.
Старший консультант рекрутинговой компании «Бигл»
Я окончила ВГУ по специальности «психология». Выбрала это направление, потому что оно было на стыке наук. Математика, гуманитарные науки и биология. Я училась в математическом классе, при этом обожала литературу. Мне было ужасно жаль расстаться хоть с чем-нибудь, поэтому моим главным двигателем была жадность. Конечно, это не единственная причина. Как говорят у нас на факультете, в психологи приходят либо помогать другим, либо решать собственные проблемы. Всё так и есть.
Университет дает хорошее классическое образование, при этом абсолютный ноль практических навыков. Мое образование оказалось на редкость не прикладным. Я умела пользоваться критерием Стьюдента и среди ночи могла сказать, в какой доле головного мозга локализована предцентральная извилина Брока. Но на этом всё. Чтобы консультировать на приемлемом уровне, нужно долго и серьёзно учиться дальше. Например, в Московском институте гештальт-психологии.
Идти работать психологом в детский сад или школу мне решительно не хотелось, поэтому я начала думать в сторону бизнеса. Я выбирала между HR и маркетингом, как и почти все наши выпускники, решившие идти в бизнес. Подумала, что в HR интереснее, особенно в консалтинге. Никаких специальных курсов я не заканчивала, в HR многие приходят с психологическим образованием, есть такая практика. Рекрутмент – очень технологичный бизнес, в агентствах принято обучать сотрудников. Когда я работала в региональном агентстве, во многом мне приходилось изобретать велосипед. Потом в Москве, в «Бигл», я прошла довольно много разных тренингов, в основном, в рамках компании. Конечно, это позитивно отражалось на результатах.
Рекрутмент – помимо прочего, интеллектуальный бизнес, плюс я сама влияю на свой результат и доход. Да, это непросто, высок риск профессионального выгорания. Но меня очень поддерживает то, что моя профессия (как и психология) имеет социально положительный эффект. Всё-таки смысл моей работы в том, чтобы помочь компаниям и людям встретиться.
Сколько зарабатывает эйчар
Зарплата HR-менеджера зависит от организации, а также целей и задач, которые перед ним ставят. В регионах начинающий специалист может рассчитывать на оплату от 15 000 – 20 000 рублей. При наличии опыта можно устроиться на должность с окладом 25 000 рублей. Уровень руководителя - от 40-60 тысяч, может достигать 150 000 – 200 000 рублей.
В столице начальный уровень, в среднем, 30 000 рублей. Руководители, ключевые менеджеры могут получать от 100 000 рублей. Верхнюю планку определить сложно, но она достаточно высока, чтобы было желание к ней стремиться.
Что ждёт профессию в будущем
Одно время популярны были юристы и бухгалтеры, сейчас кажется, что очень много менеджеров по персоналу. Возможно, это мнение сложилось из-за прессы: часто именно эйчаров приглашают прокомментировать тексты о карьере, поведении в коллективе, общении на работе. Будет ли эта отрасль развиваться дальше? Нет ли опасности перенасыщения рынка?
Директор макрорегиона Юг компании HeadHunter
В 2016 году традиционные HR-задачи не потеряют актуальности, но изменится подход к работе и используемые инструменты. Роль HR в компании усилится, на первый план выйдет работа с персоналом. И от того, как с ним будут работать, напрямую будет зависеть его производительность. В центре внимания окажется , поиск путей оптимизации расходов и максимально эффективное распределение задач между сотрудниками. Перед HR-специалистами в такой период встанут вопросы: Как сократить издержки без сокращения персонала? Как удержать и мотивировать ключевых сотрудников в сложные времена?
Если у вас есть ответы на эти вопросы, смело на позицию HR-менеджера!
При использовании материалов сайта сайт указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!
Менеджер по персоналу, или HR-менеджер – молодая профессия на отечественном рынке труда, которая пришла на смену профессии под названием кадровик. В отличие от обычного специалиста по кадрам, занимающегося исключительно внутренним делопроизводством, функционал менеджера по персоналу гораздо шире. Представители этой профессии занимаются поиском и подбором сотрудников, формированием кадровой политики компании, повышением эффективности труда и мотивации персонала. Как получить специальность менеджер по персоналу: где учиться, какие профессиональные знания и личностные качества нужны специалисту?
Где обучаться?
Специальность менеджер по персоналу относится к управленческой сфере деятельности, поэтому будущему кадровику нужно получить профильное образование. Университет «Синергия» предлагает желающим освоить данную профессию следующие специальности:
- управление человеческими ресурсами;
- организационная психология;
- стратегический менеджмент;
- государственное и муниципальное управление.
Студенты вуза получают знания и навыки в сфере психологии, социологии, кадровой стратегии и трудового законодательства, изучают деловое общение, делопроизводство и систему мотивации труда. Срок обучения составляет от 4 до 4,5 лет, а по окончании образовательной программы выпускник получает диплом с присвоением степени бакалавра.
Необходимые личностные качества
Помимо профессиональных знаний, менеджеру по персоналу необходимы определенные личностные качества: коммуникабельность, внимательность и уверенность в себе, а также презентабельная внешность, хорошо поставленный голос и грамотная речь. Кадровик принимает сотрудников на работу, проводит собеседования и определяет профпригодность кандидатов, поэтому для него важны проницательность, умение разбираться в людях и находить к каждому индивидуальный подход. Наконец, работа с персоналом и формирование грамотной кадровой политики требует этичности, внимательности и беспристрастности, но в некоторых случаях нужно проявить жесткость и авторитет.
Как обычно строится карьерная лестница?
Профессия менеджер по персоналу дает хорошие перспективы для карьерного роста выпускника. Карьера в данной сфере может строиться в нескольких направлениях. Молодой специалист может устроиться в отдел кадров крупной компании, проявить себя на занимаемой должности, а со временем стать топ-менеджером или директором HR-департамента. Еще одно направление – рекрутинговая фирма или кадровое агентство, где после приобретения определенного опыта можно занять руководящий пост или открыть собственный бизнес.
Актуальность кадров на российском рынке труда
В условиях финансового кризиса, когда поиск работы и грамотный подбор кадров приобрел особую актуальность, данную профессию можно считать одной из самых востребованных. Хорошие специалисты не испытывают проблем с трудоустройством – вакансия менеджера по персоналу есть в каждой компании, где количество сотрудников превышает 100 человек.
Трудоустройство и заработная плата
Заработная плата HR-менеджера зависит от его опыта, квалификации и региона проживания: в крупных городах она варьируется в пределах 30-70 тыс. рублей, в среднем по России – от 15 до 55 тыс. рублей. Помимо работы в соответствующих отделах компаний, кадровых и рекрутинговых агентствах, профессиональный менеджер может проводить семинары, тренинги и мастер-классы по управлению персоналом и личностному росту.
Как стать востребованным специалистом в данной сфере?
Успешная деятельность любой фирмы или компании зависит от многих причин, и одна из самых главных - люди, работающие в ней. Какие бы не были удачные рынки сбыта, перспективные продвижения товаров или услуг компании, но, если сотрудники, работающие в ней, неграмотно и непрофессионально пользуются даже преимуществами, имеющимися в работе компании, успеха она ни за что не добьётся.
Современный, деловой руководитель понимает, что деятельность его предприятия во многом зависит от квалификации, опыта и деловых качеств специалистов, которых подбирает менеджер по персоналу, поэтому к подбору и оценке его работы подходит крайне тщательно. Скорее всего, именно поэтому, профессия менеджера по персоналу вот уже на протяжении нескольких лет остаётся одной из самых востребованных в сфере управления персоналом, на неё приходится почти 30% всех вакансий HR-сферы.
Что должен знать и уметь менеджер по персоналу
Давно канули в лету те времена, когда эта должность называлась скромно и даже слегка пренебрежительно - кадровик. В современном деловом мире подбор кадров, это только одна из многочисленных обязанностей менеджера по персоналу. Его обязанности обширны и разнообразны и требуют определённых знаний и навыков.
- Менеджер по персоналу занимается подбором именно таких сотрудников, которые могут принести наибольшую пользу компании,
- Кадровые перестановки: переводы, повышения, увольнения - тоже его обязанность, причём, всё это он должен согласовывать с руководителем компании, обосновывая свои предложения,
- Он выступает своеобразным посредником между руководством и коллективом, довольно часто ему приходится смягчать или объяснять какие-то резкие высказывания или действия руководителя относительно сотрудников,
- Осуществляет взаимодействие между руководителями отделов, специалистами разных подразделений компании, при необходимости, «сглаживая острые углы» во время разногласий, что, в конечном счёте, должно повышать эффективность работы компании,
- Вносит свои предложения руководству компании по модификации системы оплаты труда, так как он должен знать, кто как работает, кто приносит компании существенную пользу, а кто получает зарплату просто за то, что присутствует на работе. Для более точных предложений по системе оплаты труда, он постоянно должен мониторить систему оплаты в других похожих компаниях, чтобы определять такой размер оплаты специалистов, при котором бы они не стремились перейти на другое место работы с более высокой зарплатой, но и не переплачивая,
- Менеджер по персоналу должен уметь улаживать все производственные конфликты, возникающие в коллективе,
- Он должен информировать сотрудников по следующим вопросам: круг их обязанностей и ответственности, за что получают или теряют деньги, критерии оценки их работы, каким образом принимаются решения в компании. То есть, делать систему управления прозрачной для сотрудников (в пределах допустимого). Таким образом, коллектив чувствует себя увереннее, так как информирован о происходящем в компании. А уверенные, в своём деловом настоящем и будущем, люди, как правило, работают лучше.
Это, так сказать, творческая составляющая работы менеджера по персоналу.
Да менеджер о подбору персонала как и маркетолог - это очень творческие профессии!
Кроме этих, требующих, в какой-то мере, психологических способностей, у менеджера по персоналу масса другой организационной текущей работы: разработка тестовых заданий, проведение аттестаций, организация обучения сотрудников, формирование кадрового резерва, разработка должностных инструкций, ведение кадрового делопроизводства, участие в формировании корпоративной культуры, участие в организации и проведении корпоративных мероприятий.
Обязанностей слишком много? Да, немало, но в крупных компаниях у ведущего менеджера по персоналу, обычно, в подчинении имеется несколько специалистов, которые занимаются текущей работой.
В идеале, работа менеджера по персоналу заключается в том, что он должен способствовать повышению прибыльности компании за счёт эффективного использования кадрового ресурса.
Каким должен быть профессиональный ресурс менеджера по персоналу
И каким же должно быть образование такого специалиста? Судя по обилию его должностных обязанностей, он, как говорится в старой поговорке, «и швец, и жнец, и на дуде игрец». Единого ответа на этот вопрос нет. В принципе, у опытного, имеющего стаж работы по данной специальности менеджера по персоналу, может быть практически любое высшее образование. Если же, принимают на эту должность выпускника без опыта работы, то у него должно быть базовое образование по специальности «управление персоналом». Но и тем, и другим необходимо дополнительное образование. Первым, потому что, в кадровом менеджменте всё очень быстро меняется, появляются новые российские законы и номенклатурные документы, российские и зарубежные новые технологии. Вторым, по этой же причине и ещё потому, что высшее образование даёт больше академических знаний, чем практических.
А знаниями и навыками менеджер по персоналу должен обладать самыми разнообразными
- Поскольку его работа связана с людьми, с оценкой их способностей и возможностей, психологические знания необходимы,
- Планирование премий и бонусов, определение в бюджете затрат на персонал, потребует знаний в финансовой сфере,
- Поскольку многие функции в управлении персоналом компьютеризированы, нужно быть уверенным пользователем компьютера,
- В связи с тем, что управление и работа с кадрами строго регламентируется Российским законодательством, необходимо знание основ гражданского и профессионального права,
- И конечно, необходимо знание основ кадрового делопроизводства
Итак, получается, что, квалифицированный менеджер по персоналу, кроме обладания хорошими коммуникативными навыками, должен обладать ещё и способностью к самообразованию, так как во всех вышеперечисленных сферах знаний, постоянно происходят какие-то изменения.
Соответствие работы и оплаты
К сожалению, оплата труда менеджера по персоналу не вызывает особого восхищения. Среднее зарплатное предложение по этой специальности в Москве - 51 тысяча рублей, в Санкт-Петербурге - 41, в менее крупных городах она колеблется от 34 до 26 тысяч рублей.
Но не всё так мрачно. Во многих компаниях, особенно крупных, разрабатываются и внедряются критерии оценки работы менеджера по персоналу. И в таких компаниях за качественную работу или за успешно выполненные разовые задания, кроме основной зарплаты, менеджеру по персоналу начисляются премии и бонусы.
