Предпринимательская среда организации представлена следующими видами. Предпринимательская среда

Предприниматели функционируют в определенной среде, которая определяет их позиции.

Предпринимательская среда — это сложившаяся в стране благоприятная социально-экономическая, политическая, гражданско-правовая ситуация, обеспечивающая экономическую свободу дееспособным гражданам для занятия предпринимательской деятельностью, направленной на удовлетворение потребностей всех субъектов рыночной экономики.

Предпринимательская среда представляет интегрированную совокупность различных (объективных и субъективных) факторов, позволяющих предпринимателям добиваться успехов в реализации поставленных целей, осуществлении предпринимательских проектов и получении прибыли.

Предпринимательская среда подразделяется на внешнюю среду, которая, как правило, не зависит от самих предпринимателей, и внутреннюю, которая формируется непосредственно самими предпринимателями.

Предпринимательская среда формируется на основе развития производительных сил, совершенствования производственных (экономических) отношений, создания благоприятного общественного и государственного менталитета, формирования рынка как среды существования предпринимателей и других условий.

Считается, что для эффективного развития предпринимательства необходимы два основных условия: экономическая свобода и самостоятельность.

В ст. 34 Конституции РФ записано, что «каждый имеет право на свободное использование своих способностей и имущества для предпринимательской и иной, не запрещенной законом экономической деятельности». В ст. 35—36 указано, что «каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами»; никто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда; владение, пользование и распоряжение землей и другими природными ресурсами осуществляются их собственниками свободно.

В Российской Федерации гарантируется единство экономического пространства, свободное перемещение товаров, услуг и финансовых средств, поддержка конкуренции и свобода экономической деятельности.

Внешняя и внутренняя предпринимательская среда

Внешняя предпринимательская среда характеризуется совокупностью условий и факторов, влияющих на развитие в стране предпринимательства, действующего независимо от воли самих предпринимателей.

Внешняя предпринимательская среда представляет собой сложную систему внешнего регулирования предпринимательской деятельности, поэтому для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц она носит объективный характер, поскольку они не могут непосредственно изменить ее.

Существуют различные подходы к описанию структуры внешней среды. Чаще всего в современной литературе внешняя среда рассматривается как двухуровневая система, состоящая из микро (среды непосредственного окружения) и макросреды (среды косвенного окружения), каждая из которых включает определенные факторы, или субсреды. Однако следует отметить, что косвенное влияние не менее реально.

Сторонники другого подхода выделяют четыре структурных уровня предпринимательской среды, каждый из которых оказывает соответствующее влияние на деятельность субъектов бизнеса. Это микроуровень (или внутренняя среда бизнеса), мезоуровень (или локальная рыночная среда), макроуровень (или общенациональная рыночная среда) и мегауровень (или международная рыночная среда).

Микросреда — это среда непосредственного окружения предприятия, которая включает совокупность факторов и условий предпринимательской деятельности субъекта (физического или юридического лица) на рынке.

Микросреду представляют клиенты, поставщики, посредники, конкуренты, контактные аудитории, деловые партнеры, оказывающие влияние на деятельность предприятия, посредством которых субъекты предпринимательской деятельности осуществляют свои взаимоотношения с потребителями и государством.

Клиенты — фактические или потенциальные покупатели продукции предприятия.

Поставщики — субъекты предпринимательской среды, обеспечивающие предприятие и его конкурентов необходимыми материальными ресурсами для производства конкретных товаров или услуг.

Посредники — фирмы или отдельные лица, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении товаров среди клиентуры.

Конкуренты — другие организации, предлагающие аналогичные товары; фирмы, производящие сходные товары, а также все организации, которые способны бороться за потенциальных клиентов.

Контактные аудитории — группы лиц и организаций, оказывающие потенциальное или реальное воздействие на деятельность фирмы. Это: СМИ, финансовые круги, общественность, органы государственной власти и управления и др.

Макросреда характеризует общие условия функционирования субъектов предпринимательства, которые определяют характер развития последних вне зависимости от управляющих воздействий самих предпринимателей.

Макросреда включает:

Экономическую среду, связанную с уровнем инфляции, платежеспособным спросом населения, ценовой политикой, числом налогов, налоговых ставок и пр.;

Политическую среду, характеризующуюся стабильностью развития общества и государства;

Правовую среду, четко устанавливающую права, обязанности, ответственность предпринимателей;

Социально-культурную среду, связанную с уровнем безработицы, образованности населения, культурными традициями и др.;

Демографическую среду, связанную численностью и плотностью населения страны, делением этого населения по полу, возрасту, уровню образования, доходам и другим факторам, которые оказывают значительное влияние на развитие предпринимательства;

Научно-техническую и технологическую среду, отражающую уровень научно-технического развития, воздействующего на предпринимательство, например в области информационных технологий;

Физическую или географическую среду, характеризующую погодные условия, в которых осуществляется предпринимательство. Кроме того, сюда относятся факторы, оказывающие прямое влияние на размещение предприятий: доступность сырья, энергоресурсов, автомобильных магистралей, железных дорог, морских и воздушных путей сообщения;

Институциональную среду, характеризуемую наличием и разнообразием институтов, с помощью которых предприниматели могут устанавливать деловые взаимоотношения или вести коммерческие операции.

На примере торговли рассмотрим более подробно факторы экономической, социально-демографической, организационно-административной, научно-технической и технологической, политико-правовой, природно-климатической среды, которые в большей или меньшей степени оказывают влияние на ее развитие.

Экономические факторы определяются уровнем и особенностями рыночного механизма. Макроэкономический климат страны в целом будет определять уровень развития отрасли. Плохие экономические условия снизят спрос на товары и услуги организаций торговли, а более благоприятные — могут обеспечить предпосылки для их роста, поэтому при оценке внешней среды необходимо учитывать как общие (межрегиональные) показатели, так и отраслевые, присущие торговле.

Основными экономическими инструментами, отражающими уровень развития экономики, являются: ставка процента, курсы обмена валют, темпы экономического роста, уровень инфляции, число налогов и размеры налоговых ставок, уровень цен (тарифов) на определенные виды ресурсов, особенно на продукцию (услуги) естественных монополий, недопущение установления монопольно высоких или монопольно низких цен и некоторые другие. Рассмотрим важнейшие из них.

Ставка процента (уровень процентной ставки) в экономике оказывает значительное влияние на потребительский спрос. Для приобретения товаров потребители часто берут в долг. Менее вероятно, что они будут поступать подобным образом при наличии высоких ставок процента. Торговые организации, рассматривающие планы расширения, которые должны финансироваться за счет получения ссуд, должны следить за уровнем ставки процента и ее влиянием на цену капитала, поэтому ставка процента будет оказывать прямое воздействие на потенциальную привлекательность различных стратегий.

Курсы обмена валют определяют стоимость рубля по отношению к стоимости денежных единиц других стран. Изменения в курсах обмена валют непосредственно влияют на конкурентоспособность продукции торговых предприятий, осуществляющих внешнеэкономическую деятельность. Когда стоимость рубля по отношению к другим валютам низка, товары, произведенные в России, относительно недороги, что снижает угрозу со стороны иностранных конкурентов и сокращает импорт. Но если стоимость рубля повышается, то импорт становится относительно недорогим, что, в свою очередь, повышает уровень угроз для организаций, создаваемых иностранными конкурентами.

Темп экономического роста влияет на возможности и угрозы для любой отрасли, в том числе торговли. Как известно, экономика страны может находиться в одном

из трех состояний: роста (подъема), стагнации или спада. Каждое из этих состояний отождествляется с тенденцией такого показателя, как уровень потребления.

Рост или падение потребления в стране — это довольно крупные показатели, они складываются из покупательской способности населения и структуры потребления, поэтому предприниматели в сфере торговли должны учитывать:

Покупательскую способность населения, которая зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений и доступности кредита. На покупательской способности сказываются экономические спады, высокий уровень безработицы, растущая стоимость получения кредитов;

Характер распределения доходов (в зависимости от социального класса), распределение доходов на потребление: продукты питания; жилье, транспорт, медицинское обслуживание, одежда, отдых, расходы на личные нужды и пр.;

Географические различия в структуре распределения доходов (например, Москва и провинциальные города).

Таким образом, экономический рост увеличивает расходы потребителей, что вызывает конкурентное давление на предприятия, относящиеся к той или иной отрасли. Снижение темпов экономического роста и сокращение потребительских расходов также приводят к росту конкурентного давления, вызванного стремлением предприятий остаться в отрасли в условиях угрозы кризиса.

Инфляция. Правительства большинства стран мира прилагают значительные усилия для снижения уровня инфляции. Обычно следствием этих усилий является снижение процентной ставки и, тем самым, появление признаков экономического роста.

Кроме перечисленных инструментов, не менее важными являются и другие, а именно:

Структура потребления и ее динамика;

Экономические условия в иностранных государствах;

Изменение спроса;

Денежно-кредитная и финансовая политика;

Уровень производительности труда в отрасли и темпы ее роста; динамика ВНП;

Ставки налогов.

Чисто экономические факторы рыночной деятельности встречаются достаточно редко. Как правило, экономические факторы переплетаются с социальными факторами, взаимодействуют с ними. Другое дело, что может преобладать влияние экономических или, наоборот, социальных процессов.

Так, например, спрос на потребительском рынке зависит не только от экономических факторов, но и от целого комплекса социально-демографических факторов, таких как:

Естественное движение населения (рождаемость, смертность);

Численность и прирост населения, его половозрастная и социальная структура;

Территориальное расселение и некоторые миграционные процессы;

Размер, состав и возраст семей;

Урбанизация, соотношение городского и сельского населения;

Культурный уровень;

Национальный состав населения.

К социально-экономическим факторам относятся: объем товарного предложения (производство, экспорт и импорт); влияние темпов научно-технического прогресса на спрос и предложение; денежные и другие доходы; цены, цены на товары-субституты, инфляция; занятость/безработица, профессиональный состав работников и др.

Сочетание социальных и экономических факторов, влияющих на рыночную ситуацию, непосредственно проявляется в виде формирования и изменения денежных доходов и других видов, их объема, уровня, структуры и динамики. Существует тесная прямая зависимость между спросом на рынке товаров и доходами, которыми располагают потребители. Чем больше доход, тем, при прочих равных условиях, больше товаров приобретают покупатели, и наоборот, сокращение доходов приводит к сжатию объемов товарного рынка. Это явление моделируется с помощью корреляционного и регрессионного анализа.

Социально-демографические факторы формируют стиль жизни, работы и потребления и оказывают прямое воздействие на функционирование торговой отрасли.

К основным социально-демографическим факторам относятся: рождаемость; смертность; коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции; коэффициент средней продолжительности жизни; располагаемый доход; образовательные стандарты; покупательские привычки; отношение к качеству товаров и услуг; контроль над загрязнением окружающей среды; экономия энергии; отношение к правительству; проблемы межэтнических отношений; социальная ответственность; социальное благосостояние и др.

Непосредственно к социальным факторам относятся: распределение населения по классам, их социальный статус, уровень и формы образования и культуры, конфессиональные признаки, эстетические взгляды и вкусы, система социальных и моральных ценностей, потребительская культура. Все они в той или иной степени воздействуют на процессы купли-продажи и потребления товаров.

Основная причина — миграционный прирост, который компенсировал естественную убыль населения. Та рождаемость, которая присуща нашей стране сегодня, уже давно не обеспечивает замены поколений или воспроизводства населения. Если не учитывать мигрантов, то, несмотря на рост рождаемости, в целом по стране превышение числа умерших людей над числом родившихся составляет 1,2 раза.

Основные факторы, влияющие на общие показатели смертности россиян:

Курение вносит вклад в общую смертность на 17,1%;

Несбалансированное питание — на 12,9%;

Избыточный вес — на 12,5%;

Употребление алкоголя — на 11,9%.

Сокращение экономически активного населения. Количество экономически активного населения, даже с учетом положительного сальдо миграции и сохранения высокого уровня коэффициента трудового участия.

Сокращение численности населения в целом. Несмотря на рост рождаемости, который наблюдался в России последние годы, уровень смертности по-прежнему превышает показатели рождаемости.

Старение населения. Увеличение доли пожилых людей во всем мире, в том числе и в России. По свидетельствам демографов эта тенденция сохранится еще лет пятьдесят, поэтому производители должны учитывать это обстоятельство в структуре предлагаемых рынку товаров (увеличить выпуск товаров для пожилых людей).

Заметные изменения в семьях. Увеличение числа бездетных семей, а также семейных пар, не состоящих в браке. Такой стиль жизни накладывает определенный отпечаток на структуру потребления в обществе.

Увеличение доли образованных людей. Растущее число образованных людей будет способствовать увеличению спроса на книги, журналы, компьютеры и др., а также на образовательные услуги.

Для того чтобы определить наиболее значимые возможности и угрозы со стороны данных факторов, торговле необходимо учитывать новые тенденции и разрабатывать новые стратегии развития. Например, воздействие сдвигов в социальной и возрастной структуре населения на характер и интенсивность спроса. С одной стороны, рост рождаемости вызывает увеличение потребности в целом ряде товаров. С другой стороны, увеличение числа потребителей без соответствующего роста их доходов приводит к снижению среднего уровня потребления. Для современного исторического этапа характерна сильная социальная дифференциация населения и его уровня жизни. Начиная с 90-х гг. XX в. усиливаются внутренние и внешние миграционные процессы. Таким образом, реакция спроса на демографические факторы является неоднозначной и может быть весьма противоречивой. Сказывается и нестабильное положение в некоторых регионах.

Социально-демографические факторы, как правило, сильно влияют на рынок. Так, изменение численности населения увеличивает или, наоборот, сокращает объем покупательского спроса и, следовательно, непосредственно влияет на состояние потребительского рынка. В анализе социальных реакций рынка нельзя не учитывать фактор размера и состава семей, который тесно взаимодействует с фактором возрастной структуры населения. Однако здесь следует учитывать распределение материальных благ внутри самой семьи, традиции и культуру потребления.

Организационно-административные факторы. Оказывают как положительное, гак и отрицательное влияние на торговлю. Так, например, в регионах отмечается слабая административная поддержка торговли. Вместо этого торговые предприятия подвергаются частым и безосновательным проверкам со стороны разнообразных государственных органов.

К организационно-административным факторам можно отнести следующие показатели: доля издержек на преодоление административных барьеров в выручке малого и среднего предпринимательства в сфере торговли; степень участия органов государственной власти и органов местного самоуправления в формировании и реализации торговой политики, количество проверок торговых предприятий со стороны разнообразных государственных органов.

Политические и правовые факторы. Стабильность политической обстановки оказывает значительное влияние на экономическую ситуацию в регионах и стране в целом. Различные факторы законодательного и государственного характера могут влиять на уровень развития отрасли. Национальные и иностранные правительства могут быть для торговых предприятий, осуществляющих внешнеэкономическую деятельность, основными регуляторами их деятельности, источниками субсидий, работодателями и покупателями. Следовательно, для данных торговых предприятий оценка политической обстановки может быть наиболее важным аспектом анализа внешней среды. Такая оценка осуществляется через детализацию политических и правовых факторов.

Основными политико-правовыми факторами являются изменения в налоговом законодательстве; патентное законодательство; законодательство об охране окружающей среды; антимонопольное законодательство; денежно-кредитная политика; государственное регулирование; количество законодательных актов в сфере оптовой и розничной торговли; количество нормативных актов, регулирующих торговую деятельность; количество утвержденных региональных программ развития торговли; количество консультаций по вопросам формирования программ малого и среднего предпринимательства в торговле, оказанных органами местного самоуправления моно-профильных городов России.

Некоторые из этих факторов воздействуют на все коммерческие организации, например изменения в налоговом законодательстве. Другие — только на небольшое количество фирм, действующих на рынке, например антимонопольное законодательство, третьи — только на торговые организации. Однако в той или иной мере, прямо или опосредованно, политические и правовые факторы воздействуют на все организации.

Последнее время в законодателей базе торговли произошли изменения. Так вступил в действие Федеральный закон № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», который призван регулировать отношения, возникающие между органами государственной власти, местного самоуправления и хозяйствующими субъектами в связи с организацией и осуществлением последними торговой деятельности на территории России, а также отношения, возникающие между хозяйствующими субъектами в процессе торговой деятельности.

Закон содержит перечень методов государственного регулирования торговли, к которым отнесены:

Установление требований к организации и осуществлению торговой деятельности;

Антимонопольного регулирования;

Технического регулирования;

Информационного обеспечения в области торговой деятельности;

Государственного контроля (надзора) и муниципального контроля в сфере торговли.

Однако, по мнению представителей торговли, данный закон содержит много неточностей и требует доработки.

Научно-технические и технологические факторы — отражают уровень научно-технического развития, воздействующего на предпринимательство в сфере торговли, например, в области автоматизации обработки данных, информационных технологий. Воздействие технологических факторов можно оценивать как процесс созидания нового — инновационного и разрушения старого.

В последнее время все больше внимания уделяется инновационному развитию торговли. К инновациям в розничной торговле относятся: системы для точки продаж (POS) на базе Интернета; системы самообслуживания без кассира; беспроводные киоски; персональные устройства для покупок; сенсорные экраны. Разработка и внедрение в торговые сети программного обеспечения позволяет создавать базы данных о самых разных параметрах и динамике потребления по этим сетям на основании информации о клиентах и их покупках. На товарах существуют штрих-коды, они считываются и попадают в кассовый аппарат и, следовательно, в единую базу. Одновременно покупателю выдают карту с индивидуальным номером, которая побуждает ходить именно в этот магазин. И с покупателя считывается вся информация: пол, возраст, социальное положение, место жительства, товары, которые он приобретает, частота совершения покупок, сумма, которую он регулярно тратит, потребительские предпочтения и их изменения. Такая система дает возможность накопить колоссальное количество индивидуализированной информации.

Таким образом, розничная торговля является благодатной почвой для инноваций и поиска эффективного сочетания различных факторов как на уровне внутрикорпоративных механизмов, так и в рамках системы отношений с клиентами.

Инновационный подход позволяет иначе видеть рынок и создавать новые эффективные инструменты:

Развитие интернет-технологий привело к тому, что в последнее время практически любая торговая компания имеет доступ во Всемирную Паутину, который позволяет не только получать информацию, но и вести бизнес;

Технологии «В2В» (businesstobusiness). Технология «businesstobusiness» относительно новая для России, а именно она позволяет перенести документооборот в виртуальное пространство;

Электронная цифровая подпись. В России действует закон «Об электронной цифровой подписи», что способствует замене бумажного документооборота электронным;

Интернет-банкинг. Сейчас некоторые производители таких систем связывают технологии «В2В» с интернет-банкингом в единые решения, что позволяет ввести в торговые организации распределенную систему управления платежами и сократить издержки, связанные с проведением торговых операций;

Штриховое кодирование. Технологии штрихового кодирования позволяют снизить издержки товарообращения и сделать возможным внедрение информационных систем класса ERP и др.

Ускоряющиеся технологические перемены укорачивают среднюю продолжительность жизненного цикла продукта, поэтому организации должны предугадывать, какие перемены несут с собой новые технологии. Эти перемены могут воздействовать на все стороны торговой деятельности, например на кадры (подбор и подготовка персонала для работы с новыми технологиями) или маркетинговые службы, перед которыми ставится задача разработки методов продажи новых видов продукции.

Природно-климатические факторы. Немаловажным фактором состояния и развития рынка, его территориально-географического размещения являются национально-климатические особенности потребления материальных и духовных благ, а также потребительские привычки. В определенной степени это связано и с производственной базой рынка. Изменения климатических и погодных условий в значительной степени реагируют на ресурсную базу потребительского рынка и ее развитие.

К природно-климатическим факторам относятся: использование экологически безопасных продуктов, разработка упаковки, не загрязняющей окружающую среду, защита озонового слоя земли, запрет испытаний новых продуктов на животных, борьба с загрязнением окружающей среды, сохранение энергии и т.д.

Как отмечалось выше, факторы внешней среды, оказывающие влияние на функционирование фирмы, не контролируются предпринимателями, однако их нужно учитывать для того, чтобы избежать негативных последствий.

Внутренняя предпринимательская среда представляет собой совокупность внутренних условий функционирования предпринимательской организации. В значительной мере внутренняя предпринимательская среда зависит от самого предпринимателя, его компетентности, силы воли, целеустремленности, уровня притязаний, умений и навыков в организации и ведении бизнеса.

Внутренняя среда предприятия во многом определяется его миссией, составом целей и задач, структурой, технологией, наличием квалифицированного персонала, стилем руководства.

Миссия — целевая функция организации или ее главная цель, т.е. то, ради чего она была учреждена и чему подчинено все ее функционирование.

Цели — конкретное конечное состояние или желаемый результат, к которому стремится коллектив данного предприятия.

Задачи указывают в общих чертах на непосредственные цели предпринимательской деятельности. Например, получение прибыли, накопление достаточных наличных денежных ресурсов для продолжения деятельности предприятия, предоставление необходимых обществу услуг, достижение передовых позиций на рынке и отрасли, оптимальное удовлетворение спроса покупателей и пр.

Структура предприятия — логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, позволяющих достигать цели предприятия.

Технология — сочетание квалификационных навыков, оборудования, инструментов и соответствующих технических знаний.

Персонал — совокупность работников, входящих в списочный состав предприятия. Персонал необходим для исполнения определенных функций, достижения целей предпринимательской деятельности.

Стиль руководства — обобщенный вид поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе управления.

Кроме того, к внутренней среде предприятия можно отнести его культуру, которая охватывает существующую систему отношений между людьми, распределение власти, стиль управления, кадровые вопросы, определение перспектив развития.

На состояние внутренней среды предприятия большое влияние оказывает наличие материальных, финансовых, трудовых, информационных и инвестиционных ресурсов. Кроме того: наличие объема собственного капитала; правильный выбор организационно-правовой формы предприятия; выбор предмета деятельности; подбор команды партнеров; знание рынка и квалифицированное проведение маркетинговых исследований; разработка обоснованного бизнес-плана; разработка и внедрение обоснованной стратегии развития фирмы; соблюдение предпринимателями и наемными менеджерами законов и нормативных актов, регулирующих деятельность данного вида бизнеса, и др.

Оценка макроэкономических факторов предпринимательской среды

Для оценки влияния макросреды на предпринимательскую структуру можно использовать следующую методику:

Определить факторы и их фактическое значение;

Определить экспертным путем характер влияния;

Оценить экспертным путем каждый фактор по 5-балльной шкале и коэффициент важности, с учетом того, что сумма всех коэффициентов равна 1.

Оценивая влияние факторов, необходимо учитывать следующие условия.

Взаимосвязанность факторов внешней среды — уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Изменение какого-либо фактора окружения может обусловливать изменение других.

Сложность внешней среды — число факторов, на которые отрасль обязана реагировать, а также уровень вариантности каждого фактора.

Подвижность среды — скорость, с которой происходят изменения. Подвижность внешнего окружения может быть выше для одних предприятий и ниже для других. В высокоподвижной среде организация или подразделение должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения.

Неопределенность внешней среды — соотношение между количеством информации о среде, которой располагает отрасль, и уверенностью в точности этой информации. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения.

Следует отметить, что в теоретическом аспекте факторы внешней среды рассматриваются отдельно, однако на практике имеет смысл изучать их комплексное воздействие на предпринимательскую структуру. Например, если рассматривать их влияние на торговлю, то с помощью индексной факторной модели можно определить товарооборот на душу населения и выявить влияние факторов внешней среды на этот показатель.

Назад | |

Состояние внешней предпринимательской среды имеет определяющее влияние на развитие предпринимательства как в стране в целом, так и в отдельных регионах.

Внешняя предпринимательская среда - совокупность внешних факторов и условий, прямо или косвенно влияющих на становление и развитие предпринимательства, действует независимо от воли самих предпринимателей.

Внешняя предпринимательская среда представляет собой сложную систему внешнего регулирования предпринимательской деятельности. Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц она носит объективный характер, поскольку они не могут непосредственно изменить ее (например, федеральные законы, природные факторы ит.д.). Поэтому, чтобы добиться успеха, необходимо предвидеть влияние внешних факторов на результаты бизнеса.

Факторы внешней среды неоднородны: одни оказывают прямое воздействие, другие - косвенное. В соответствии с этим различают микро- и макросреду (рис. 3.2).

Рис. 3.2.

Микросреда - факторы прямого воздействия, которые непосредственно влияют на функционирование фирмы.

1. Государственные органы и их предписания и законы. С ними необходимо налаживать взаимодействие.
2. Партнеры и партнерские связи. Этот фактор меньшей силы, поскольку его можно менять по своему усмотрению.
3. Источники силового давления (рэкетиры, вымогатели, взяточники). Предпринимателю приходится считаться и с этим фактором.
4. Конкуренты. Их поведение обязательно учитывается в деятельности предпринимателя.
5. Имидж фирмы. Это представление о ней во внешней среде. Может облегчать или усложнять деятельность в зависимости от положительного или негативного восприятия фирмы.
6. Профсоюзы. В российской действительности они пока не нашли своего места, но в целом их роль в других странах очень велика.

Макросреда - факторы косвенного воздействия, которые оказывают влияние на фирму через другие факторы или при определенных условиях:

состояние экономики;
политические факторы;
научно-технические достижения;
социально-культурные факторы;
изменения на мировом рынке;
природ но-географические факторы.

Предпосылки для развития предпринимательства, формируемые макросредой.

1. Экономическая ситуация - состояние рынков в стране, результат экономической деятельности. На экономическую обстановку существенно влияют:
1) предложение товаров и спрос на них; виды товаров, которые могут приобрести покупатели;
2) доступность материальных ресурсов и цены на них;
3) уровень занятости рабочей силы;
4) уровень доходов населения; объемы денежных средств, которые покупатели могут истратить на покупки;
5) наличие и доступность денежных ресурсов, системы кредитования;
6) уровень инфляции, валютные курсы и их динамика;
7) развитость рыночной инфраструктуры (банки, биржи, средства связи, транспортные коммуникации).
2. Политическая ситуация - соотношение политических сил, совокупность событий, результат политической деятельности. Подразделяется на стабильную и нестабильную (конфликтную); простую и сложную; реальную и возможную; благоприятную и неблагоприятную. В определенной степени способы управления экономикой есть результат политических целей и задач находящегося у власти правительства. Оно может снижать и повышать налоги, сдерживать инфляцию или способствовать ее раскручиванию, формировать благоприятные и неблагоприятные условия для возникновения новых предприятий. На состояние экономики влияют также факторы, не имеющие к экономике непосредственного отношения (эмбарго, величина военного заказа, участие, неучастие в ВТО и других международных организациях).
3. Научно-технические достижения - уровень научно-технического развития страны, который воздействует на предпринимательство и зависит от состояния техники, совершенствование технологических процессов. К ним относятся:
- состояние и развитие научно-технического прогресса в базовых отраслях экономики;
- развитость инновационных процессов;
- степень внедрения новых технологий и уровень их разработанности;
- показатели экономической и технической безопасности существующих и перспективных технологий.
4. Социально-культурные факторы - это преобладающие жизненные ценности, установки, культурные традиции. Они в определенной степени влияют на продукцию или услуги, являющиеся результатом деятельности организаций. Люди, как правило, готовы использовать те продукты и услуги, которые соответствуют их этническим, социальным и культурным ценностям и приоритетам.

От социально-культурных факторов зависят и способы ведения дел организациями, которые должны предугадывать изменение ожиданий общества и удовлетворять их потребности более полно и эффективно, чем конкуренты. Эти факторы отражают состояние демографии в стране, уровень образования и подготовку кадров, религиозную и этническую однородность.

Демографические факторы:

структура, численность и плотность населения;
воспроизводственные характеристики: рождаемость, смертность, продолжительность жизни, устойчивость семейных союзов. Социальные условия:
образ жизни (ценности, поведение, потребительские приоритеты);
культурные традиции и ценности (обычаи, отношение к историческому наследию);
нравственные и религиозные нормы (мораль, мировоззрение религиозные взгляды, убеждения).

Нравственные и религиозные нормы оказывают прямое воздействие на образ жизни потребителей и посредством этого - на его спрос на товары. Социальные условия влияют на отношение отдельного индивидуума к работе, а это в свою очередь - на его отношение к величине заработной платы, к условиям труда, предлагаемым бизнесом.

Образование и уровень подготовки кадров характеризуют такие факторы, как:

количество и структура учебных заведений;
системы образования и подготовки кадров;
наличие инфраструктуры по подбору рабочих мест и кадров для предприятий, участие бизнеса в формировании системы подготовки кадров.
5. Природно-географические факторы - комплекс природных условий, которые оказывают влияние на размещение предприятий. К ним относятся:
- наличие природных ресурсов (земельных, водных, климатических, биологических, топливно-энергетических, сырьевых);
- ландшафт;
- динамика природных балансов;
- стихийные бедствия;
- степень загрязнения природной среды;
- развитость системы государственного контроля охраны окружающей среды.

Природно-географические факторы учитывают при размещении фирмы и организации бизнеса.

Таким образом, предпринимателю необходимо постоянно анализировать динамику внешней среды. Это сложная и трудоемкая работа. Трудности такого анализа заключаются в сложности структуры анализируемых факторов; в различном уровне их воздействия; одни факторы характеризуются постоянством, другие - эпизодичностью воздействия; изменения во внешней среде динамичны, зачастую хаотичны. Эффективность функционирования и развития предпринимательства в значительной степени обусловлена государственной политикой в данной области.

В менеждменте под предпринимательской средой понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленческих решений, направленных на их устранение, либо на приспособление к ним. Среду любой организации принято рассматривать, как состоящую из двух сфер: внутреннюю и внешнюю. Внешняя среда, в свою очередь, подразделяется на микросреду (или рабочую, или непосредственное окружение, или среду косвенного воздействия) и макросреду (или общую, или непосредственное деловое окружение, или среду прямого воздействия).

Под внутренней средой понимается хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно-сбытовой деятельности фирмы. Когда речь идет о внутренней среде фирмы, имеется в виду глобальная структура фирмы, охватывающая все производственные предприятия фирмы, финансовые, страховые, транспортные и другие подразделения, входящие в фирму, независимо от их местоположения и сферы деятельности.

Под внешней средой понимают все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.

Однако набор этих факторов и оценка их воздействия на хозяйственную деятельность различны у каждой фирмы. Обычно предприятие в процессе управления само определяет, какие факторы и в какой степени могут воздействовать на результаты его деятельности в настоящий период и в будущей перспективе. Выводы проводимых исследований или текущих событий сопровождаются разработкой конкретных средств и методов для принятия соответствующих управленческих решений. Причем, прежде всего, выявляются и учитываются факторы внешней среды, оказывающие воздействие на состояние внутренней среды фирмы. Макроокружение создает общие условия существования организации во внешней среде. В этой части анализа рассматриваются политико-правовые, технико-экономические, социокультурные, экологические и подобные факторы.

Изучение рабочей среды предполагает анализ тех составляющих внешнего окружения, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии, это: покупатели, поставщики, конкуренты, кредиторы, акционеры. Анализ внутренней среды направлен на определение потенциала организации и, как правило, проводится по следующим основным направлениям: маркетинг, производство, НИОКР, финансы, персонал, структура управления.

Внутрифирменное управление и управление фирмой как субъектом рынка -- две ступени в иерархии управления жестко связаны между собой диалектическим единством внешней и внутренней среды фирмы. Внешняя среда фирмы выступает как нечто заданное, внутренняя среда фирмы является по существу реакцией на внешнюю среду. Основные цели, которые ставит перед собой фирма, сводятся к одной обобщенной характеристике -- прибыли. При этом, естественно, должны учитываться и внутренняя среда фирмы, и внешняя.

Внутренняя среда организации - это ситуационные факторы внутри организации. Менеджер формирует и изменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное сочетание ее внутренних переменных. Но для этого он должен уметь выделять и знать их.

Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в основном являются результатом управленческих решений. Это, однако, вовсе не означает, что все внутренние переменные полностью контролируются руководством. Часто внутренний фактор есть нечто «данное», что руководство должно преодолеть в своей работе. Управленческий механизм ориентирован на достижение оптимального взаимодействия всех уровней управления и функциональных областей управления для наиболее эффективного достижения намеченных целей. Основные переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди.

Цели - конкретные, конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Основной целью работы большинства организаций является получение прибыли. Прибыль это ключевой показатель организации. Гражданский кодекс РФ зафиксировал, что основной целью коммерческих организаций является извлечение прибыли. Цели разрабатываются руководством фирмы и доводятся до сведения управляющих всех уровней, которые в процессе координации совместной деятельности используют разнообразные средства и методы для их достижения.

Структура организации представляет собой логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, направленное на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы, распределение между ними прав и ответственности, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать цели организации. В ней реализуются различные требования к совершенствованию системы управления, находящие выражение в тех или иных принципах управления.

Задачи - определенная работа, серия работ, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее определенные сроки. Задачи непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающими объемами ресурсов - материальных, финансовых, трудовых и др. Все многообразие внутренней среды предприятия можно свести к следующим укрупненным сферам:

- производство;
- маркетинг и материально-техническое снабжение (МТС);
- НИОКР;
- финансовое управление, бухучет и отчетность;
- общее управление.

Такое деление на сферы деятельности носит условный характер и конкретизируется в общей и производственной организационной структурах. На нашем уровне рассмотрения эти сферы деятельности связаны основными информационными потоками в управлении предприятием.

Взаимосвязь основных внутренних сфер деятельности фирмы иллюстрируется на рис.2

Один из основных “инструментов” менеджмента - системный подход - предписывает истоки проблем, возникающих в работе организации, искать в первую очередь за ее пределами, во внешней среде. И действительно, многие “внутренние” проблемы наших предприятий вызываются “внешними” причинами - несовершенством законодательства, противоречивостью макроэкономических процессов, ненадежностью партнеров, недоверчивостью клиентов, агрессивностью конкурентов. Значимость внешней среды для предприятия невозможно переоценить. Именно она “заставляет” искать свою “нишу” в рыночном пространстве, определяет стратегию и тактику, внутреннюю структуру предприятия, направления его развития.

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности Внешняя среда зависит от внешних и внутренних факторов влияния.

Внешние факторы влияния - условия, которые организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей работе: профсоюзы, правительство, экономические условия. Если говорить о числе внешних факторов, на которые организация вынуждена реагировать, то если на нее давят государственные постановления, частое перезаключение договоров с профсоюзами, несколько заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения, можно утверждать, что эта организация находится в более сложном окружении, чем, положим, организация, озабоченная действиями всего нескольких поставщиков, нескольких конкурентов, при отсутствии профсоюзов и замедленном изменении технологии. Подобным образом, когда речь идет о разнообразии факторов, организация, использующая всего несколько исходных материалов, нескольких специалистов и ведущая дела всего с несколькими фирмами своей страны, должна считать условия обеспечения менее сложными, чем организация, у которой эти параметры иные.

Сложность внешней среды - число факторов, на которые организация обязана реагировать.

Управленческий аппарат фирмы обычно стремится ограничить учет действия внешнего окружения в первую очередь теми факторами, от которых решающим образом зависит эффективность деятельности фирмы на конкретном этапе. Принятие решений зависит от широты охвата информации о состоянии внешней среды и действии ее различных факторов. Классификация факторов внешней среды вследствие их многообразия довольно различна и в ее основу могут быть положены различные принципы. Придерживаясь в целом принятой в менеджменте классификации можно предложить следующую классификацию прямого и косвенного воздействия:

§ Характер и состояние рыночных отношений
§ Хозяйственные факторы фирмы
§ Регулирование предпринимательской деятельности
§ Общеэкономические
§ Общеполитические

Внешнюю среду можно охарактеризовать следующими качествами: взаимосвязанность факторов; сложность; подвижность; неопределенность.

Как и факторы внутренней среды, факторы внешнего окружения взаимосвязаны. Под взаимосвязанностью факторов внешней среды понимается уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Так же, как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора внешнего окружения может обусловливать изменение других.

Взаимосвязанность факторов внешней среды - уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.

Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариантности каждого из них.

Подвижность среды - скорость, с которой происходит изменение в окружении организации. Внешняя среда не постоянна, в ней все время происходят изменения. Многие исследователи указывали, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Однако, при том, что эта тенденция является общей, есть организации, вокруг которых внешняя среда особенно подвижна. Кроме того, подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других. Учитывая сложность функционирования в условиях высокоподвижной среды, организация или ее подразделения должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения относительно своих внутренних переменных. Это делает принятие решений более трудным процессом.

Неопределенность внешней среды является функцией количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности этой информации.

Изменения, которые происходят на мировых товарных рынках и в мировом хозяйстве в целом, непосредственным образом сказываются на хозяйственной деятельности отдельных фирм, использующих различные средства, формы и методы приспособления к внешней среде. В каждой стране они многовариантны, что зависит от конкретных экономических условий, традиций, степени ориентации на внешний рынок и многих других факторов. Именно анализ внешней среды, основанный на многовариантных расчетах рентабельности и эффективности производства отдельных видов продуктов и деятельности фирмы в целом, дает возможность учитывать конкретные условия внешней среды путем применения гибких форм связей между всеми функциями управления и влиять непосредственно на весь хозяйственный цикл НИОКР - производство - сбыт.

Анализ внешней среды требует постоянного внимания со стороны менеджеров, поэтому он осуществляется на основе изучения большого объема информации и требует конкретизации для принятия правильных и своевременных решений.

Анализ внешней среды - процесс, предназначенный для контроля внешних факторов среды с целью определения перспективных возможностей организации и грозящих ее опасностей.

Внешнюю среду подразделяют на:

- микросреду - среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании;
- макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую экологическую, политическую и международную среду.

Методы анализа внутренней и внешней среды организации

Анализ внешней среды представляет собой оценку состояния и перспектив развития важнейших, с точки зрения организации, субъектов и факторов окружающей среды: отрасли, рынков, поставщиков и совокупности глобальных факторов внешней среды, на которые организация не может оказывать непосредственное влияние.

Проведя анализ внешней среды и получив данные о факторах, которые представляют опасность или открывают новые возможности, руководство должно оценить: обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться возможностями, и какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями.

Метод, который используют для диагностики внутренних проблем, называется управленческим обследованием. Управленческое обследование представляет собой методичную оценку функциональных зон организации, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон. В управленческое обследование включаются пять функций - маркетинг, финансы, (операции) производство, человеческие ресурсы, а также культура и образ корпораций.

Существует большое количество методов анализа внутренней и внешней среды организации, рассмотрим некоторые из них:

1. SWOT-анализ -- это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).
2. SNW - анализ - это усовершенствованный SWOT-анализ. В отличие от анализа слабых и сильных сторон SNW - анализ так же предлагает среднерыночное состояние
3. PEST - анализ - это инструмент, предназначенный для выявления: политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society),технологических (Technology) аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании
4. Для анализа среды может быть применен метод составления ее профиля. Данный метод удобно применять для составления профиля отдельно макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды. С помощью метода составления профиля среды удается оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды.
5. Другим вариантом анализа внешней среды через составление перечня внешних опасностей и возможностей организации является метод взвешивания каждого фактора (для измерения значимости каждого фактора для конкретной организации). Взвешивание фактора осуществляется от +5 (очень положительное) через 0 (нейтральное) к -5 (очень отрицательное). Воздействие фактора - от +50 (сильное воздействие, возможность) через 0 (отсутствие воздействия, нейтральное) к -50 (сильное воздействие, серьезная опасность).

В результате освоения данной главы студент должен:

знать

направления и методы исследования предпринимательской среды при создании собственного дела;
факторы внешней и внутренней среды, оказывающие влияние на предпринимательскую деятельность;

уметь

Оценивать влияние макроэкономических факторов предпринимательской среды на деятельность предприятия;

владеть

Аналитическими навыками, необходимыми для оценки факторов предпринимательской среды.

Характеристика предпринимательской среды

Предприниматели функционируют в определенной среде, которая определяет их позиции.

Предпринимательская среда – это сложившаяся в стране благоприятная социально-экономическая, политическая, гражданско-правовая ситуация, обеспечивающая экономическую свободу дееспособным гражданам для занятия предпринимательской деятельностью, направленной на удовлетворение потребностей всех субъектов рыночной экономики .

В ст. 34 Конституции РФ записано, что "каждый имеет право на свободное использование своих способностей и имущества для предпринимательской и иной, не запрещенной законом экономической деятельности". В ст. 35–36 указано, что "каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами"; никто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда; владение, пользование и распоряжение землей и другими природными ресурсами осуществляются их собственниками свободно.

Внешняя и внутренняя предпринимательская среда

Внешняя предпринимательская среда характеризуется совокупностью условий и факторов, влияющих на развитие в стране предпринимательства, действующего независимо от воли самих предпринимателей.

Внешняя предпринимательская среда представляет собой сложную систему внешнего регулирования предпринимательской деятельности, поэтому для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц она носит объективный характер, поскольку они нс могут непосредственно изменить ее.

Существуют различные подходы к описанию структуры внешней среды. Чаще всего в современной литературе внешняя среда рассматривается как двухуровневая система, состоящая из микро- (среды непосредственного окружения) и макросреды (среды косвенного окружения), каждая из которых включает определенные факторы, или субсреды. Однако следует отмстить, что косвенное влияние нс менее реально.

Микросреда – это среда непосредственного окружения предприятия, которая включает совокупность факторов и условий предпринимательской деятельности субъекта (физического или юридического лица) на рынке.

Клиенты – фактические или потенциальные покупатели продукции предприятия.
Поставщики – субъекты предпринимательской среды, обеспечивающие предприятие и его конкурентов необходимыми материальными ресурсами для производства конкретных товаров или услуг.
Посредники – фирмы или отдельные лица, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении товаров среди клиентуры.
Конкуренты – другие организации, предлагающие аналогичные товары; фирмы, производящие сходные товары, а также все организации, которые способны бороться за потенциальных клиентов.
Контактные аудитории – группы лид и организаций, оказывающие потенциальное или реальное воздействие на деятельность фирмы. Это: СМИ, финансовые круги, общественность, органы государственной власти и управления и др.

Макросреда характеризует общие условия функционирования субъектов предпринимательства, которые определяют характер развития последних вне зависимости от управляющих воздействий самих предпринимателей .

Макросреда включает:

экономическую среду, связанную с уровнем инфляции, платежеспособным спросом населения, ценовой политикой, числом налогов, налоговых ставок и пр.;
политическую среду, характеризующуюся стабильностью развития общества и государства;
правовую среду, четко устанавливающую права, обязанности, ответственность предпринимателей;
социально-культурную среду, связанную с уровнем безработицы, образованности населения, культурными традициями и др.;
демографическую среду, связанную численностью и плотностью населения страны, делением этого населения по полу, возрасту, уровню образования, доходам и другим факторам, которые оказывают значительное влияние на развитие предпринимательства;
научно-техническую и технологическую среду, отражающую уровень научно-технического развития, воздействующего на предпринимательство, например в области информационных технологий;
физическую или географическую среду, характеризующую погодные условия, в которых осуществляется предпринимательство. Кроме того, сюда относятся факторы, оказывающие прямое влияние на размещение предприятий: доступность сырья, энергоресурсов, автомобильных магистралей, железных дорог, морских и воздушных путей сообщения;
институциональную среду, характеризуемую наличием и разнообразием институтов, с помощью которых предприниматели могут устанавливать деловые взаимоотношения или вести коммерческие операции.

Экономические факторы определяются уровнем и особенностями рыночного механизма. Макроэкономический климат страны в целом будет определять уровень развития отрасли. Плохие экономические условия снизят спрос на товары и услуги организаций торговли, а более благоприятные – могут обеспечить предпосылки для их роста, поэтому при оценке внешней среды необходимо учитывать как общие (межрегиональные) показатели, гак и отраслевые, присущие торговле.

Ставка процента (уровень процентной ставки ) в экономике оказывает значительное влияние на потребительский спрос. Для приобретения товаров потребители часто берут в долг. Менее вероятно, что они будут поступать подобным образом при наличии высоких ставок процента. Торговые организации, рассматривающие планы расширения, которые должны финансироваться за счет получения ссуд, должны следить за уровнем ставки процента и ее влиянием на цену капитала, поэтому ставка процента будет оказывать прямое воздействие на потенциальную привлекательность различных стратегий.

Курсы обмена валют определяют стоимость рубля по отношению к стоимости денежных единиц других стран. Изменения в курсах обмена валют непосредственно влияют на конкурентоспособность продукции торговых предприятий, осуществляющих внешнеэкономическую деятельность. Когда стоимость рубля по отношению к другим валютам низка, товары, произведенные в России, относительно недороги, что снижает угрозу со стороны иностранных конкурентов и сокращает импорт. Но если стоимость рубля повышается, то импорт становится относительно недорогим, что, в свою очередь, повышает уровень угроз для организаций, создаваемых иностранными конкурентами.

Темп экономического роста влияет на возможности и угрозы для любой отрасли, в том числе торговли. Как известно, экономика страны может находиться в одном из трех состояний: роста (подъема), стагнации или спада. Каждое из этих состояний отождествляется с тенденцией такого показателя, как уровень потребления. Рост или падение потребления в стране – это довольно крупные показатели, они складываются из покупательской способности населения и структуры потребления, поэтому предприниматели в сфере торговли должны учитывать:

покупательскую способность населения, которая зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений и доступности кредита. На покупательской способности сказываются экономические спады, высокий уровень безработицы, растущая стоимость получения кредитов;
характер распределения доходов (в зависимости от социального класса), распределение доходов на потребление: продукты питания; жилье, транспорт, медицинское обслуживание, одежда, отдых, расходы на личные нужды и пр.;
географические различия в структуре распределения доходов (например, Москва и провинциальные города).

Инфляция. Правительства большинства стран мира прилагают значительные усилия для снижения уровня инфляции. Обычно следствием этих усилий является снижение процентной ставки и, тем самым, появление признаков экономического роста. Кроме перечисленных инструментов, не менее важными являются и другие, а именно: структура потребления и ее динамика; экономические условия в иностранных государствах; изменение спроса; денежно-кредитная и финансовая политика; уровень производительности труда в отрасли и темпы ее роста; динамика ВНП; ставки налогов.

естественное движение населения (рождаемость, смертность);
численность и прирост населения, его половозрастная и социальная структура;
территориальное расселение и некоторые миграционные процессы;
размер, состав и возраст семей;
урбанизация, соотношение городского и сельского населения;
культурный уровень;
национальный состав населения.

К социально-экономическим факторам относятся: объем товарного предложения (производство, экспорт и импорт); влияние темпов научно-технического прогресса на спрос и предложение; денежные и другие доходы; цены, цены на товары-субституты, инфляция; занятость/безработица, профессиональный состав работников и др.

Социально-демографические факторы формируют стиль жизни, работы и потребления и оказывают прямое воздействие на функционирование торговой отрасли.

Рассмотрим наиболее существенные демографические тенденции.

Высокая смертность населения. По данным Росстата, последние годы численность населения нашей страны постоянно сокращалась. Та рождаемость, которая присуща нашей стране сегодня, уже давно не обеспечивает замены поколений или воспроизводства населения.

На 1 января 2013 г. численность постоянного населения Российской Федерации составила 143,3 млн человек. По сравнению с 2012 г. произошло увеличение на 292,4 тыс. человек, или на 0,2%. Однако рост численности населения был обусловлен превышением миграционного прироста над естественной убылью населения. За 2012 г. число умерших превысило число родившихся в 1,001 раза; коэффициент естественной убыли населения составил 0,0%. Миграционный прирост полностью компенсировал естественную убыль населения, превысив ее в 114,6 раза, и составил 294,9 тыс. человек. Если не учитывать мигрантов, то, несмотря на рост рождаемости, в целом по стране превышение числа умерших людей над числом родившихся составляет 1,2 раза .

Основные факторы, влияющие на общие показатели смертности россиян :

курение вносит вклад в общую смертность на 17,1%;
несбалансированное питание – на 12,9%;
избыточный вес – на 12,5%;
употребление алкоголя – на 11,9%.

Сокращение экономически активного населения. Количество экономически активного населения, даже с учетом положительного сальдо миграции постоянно сокращается. По прогнозу Минтруда России в 2013–2015 гг. в связи с сокращением численности населения трудоспособного возраста прогнозируется снижение численности трудовых ресурсов (примерно на 1 млн человек ежегодно), что приведет к снижению численности занятых в экономике. При этом негативные демографические тенденции будут смягчены ростом численности работающих лиц старше пенсионного возраста (их удельный вес в численности трудовых ресурсов возрастет с 9,6% в 2011 г. до 10,5% в 2015 г.) и иностранных трудовых мигрантов (с 2,1 до 2,9% соответственно). В результате численность занятых в экономике в 2013 г. снизится на 0,2 млн человек, в 2014 г. – на 0,3 млн человек, в 2015 г. – на 0,4 млн человек.

Сокращение численности населения в целом. Несмотря на рост рождаемости, который наблюдался в России последние годы, уровень смертности по-прежнему превышает показатели рождаемости . По данным Всероссийской переписи населения, 2010 г. численность населения России уменьшилась по сравнению с предыдущей переписью (2002 г.) на 2,3 млн человек, в том числе в городских населенных пунктах – на 1,1 млн человек, в сельской местности – на 1,2 млн человек.

Оценки демографов остаются неутешительными: если тенденция сохранится, то к середине нынешнего века население России может сократиться на 50 млн человек, а по оценке экспертов ООН в России в 2050 г. будут проживать всего 108 млн человек.

Старение населения. Увеличение доли пожилых людей во всем мире, в том числе и в России. По свидетельствам демографов эта тенденция сохранится еще лет пятьдесят, поэтому производители должны учитывать это обстоятельство в структуре предлагаемых рынку товаров (увеличить выпуск товаров для пожилых людей). По данным последней переписи населения (2010 г.), численность населения старше трудоспособного возраста выросла в России па 1,9 млн человек (в 2002 г. – на 6,5%).

Заметные изменения в семьях. Увеличение числа бездетных семей, а также семейных пар, не состоящих в браке. Исследования показывают, что из общего числа супружеских пар 13% состояли в незарегистрированном браке . Такой стиль жизни накладывает определенный отпечаток на структуру потребления в обществе.

Увеличение доли образованных людей. По результатам переписи образование основное общее и выше имеет 91% населения России в возрасте 15 лет и более, почти 60% из них имеют профессиональное образование (высшее, включая послевузовское, среднее и начальное). Из общего числа лиц с высшим образованием степень бакалавра имеют 1,1 млн человек (4,3%), специалиста – 25,1 млн человек (93%) и магистра 0,6 млн человек (2,3%).

Среди специалистов с высшим образованием 707 тыс. человек имеют послевузовское образование (в 2002 г. – 369 тыс. человек). В России насчитывается 596 тыс. кандидатов наук и 124 тыс. докторов наук. Растущее число образованных людей будет способствовать увеличению спроса на книги, журналы, компьютеры и др., а также на образовательные услуги.

См.: Лапуста М. Г. Предпринимательство: учебник. М.: ИНФРА-М, 2012.
Экономическая свобода – это возможность для субъектов хозяйствования выбора форм собственности и сферы приложения своих способностей, знаний, возможностей, профессии, способов распределения доходов, потребления материальных благ. Реализуется на базе законодательных государственных норм и неотделима от экономической ответственности граждан.
См.: URL: bizstud.ru
См.: Кан С. Л. Формирование благоприятной внешней предпринимательской среды: автореф, дис. ... к.э.н. М.: ГУУ, 2007.
В восьми субъектах Российской Федерации превышение составляет 1,5-2,1 раза.
Lenta.ru, РИА Новости. По материалам доклада министра здравоохранения и соцразвития РФ Татьяны Голиковой.
URL: rosminttud.ru
URL: sochi-24.ru

Предпринимательская среда подразделяется на внешнюю, не зависимую от самих предпринимателей, и внутреннюю, которую предприниматели формируют (создают) сами.

Внешняя предпринимательская среда. Внешняя предпринимательская среда – это совокупность внешних факторов и условий прямо или косвенно влияющих на саму предпринимательскую деятельность, в том числе на ее становление и развитие.

Внешняя предпринимательская среда, как интегрированная система включает в себя следующие подсистемы:

· экономическое положение в регионе, стране;

· политическая ситуация, которая характеризуется стабильностью развития общества;

· правовая среда;

· государственная поддержка и регулирование предпринимательства;

· наличие природных факторов производства;

· физическую среду, связанную с климатическими (погодными) условиями функционирования предпринимательских организаций, отсутствием проявления форс-мажорных природных катаклизмов;

· уровень безработицы и платежеспособности населения;

· институционально-организационную среду, свидетельствующую о наличии достаточного числа организаций, обеспечивающих возможность осуществления коммерческих операций, деловых связей и т.д.;

· проявление терроризма.

Внешнюю предпринимательскую среду в сегодняшней России можно охарактеризовать, как не отвечающую требованию развития и становления предпринимательства. И главными факторами, которые могут подтвердить это утверждение, является:

Во-первых это всеобщая коррумпированность как самого общества, так и государственных органов управления;

Во–вторых это недостаточная государственная поддержка предпринимательства, которая бы отвечала современным требованиям построения рыночных отношений;

В–третьих это не адекватная и не достаточная правовая база, направленная на поддержку предпринимательства.

Особая роль в регулировании предпринимательской деятельности принадлежит федеральным законам, на основе которых осуществляется не только косвенное, но и прямое регулирование. Важная роль в регулировании и поддержке предпринимательства принадлежит таким высшим государственным органам, как Президент РФ, Федеральное собрание РФ, Правительство РФ, а также Конституционный, Арбитражный и Верховный суды РФ, Генеральная прокуратура РФ и ее органы в субъектах РФ, другим правоохранительным органам, а также Федеральным министерствам: по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства, финансов, экономического развития и торговли, юстиции и др. Большая роль в регулировании и поддержке предпринимательства принадлежит представительной и исполнительной властям субъектов РФ. Необходимо также устранить административные барьеры, сократить число органов, проверяющих предпринимателей.

Рассмотрим более подробно факторы внешней предпринимательской среды (далее среды) (табл. 14)

Таблица 14

Факторы внешней предпринимательской среды


Международная	Международная конкуренция. Военные конфликты (горячие точки) в мире. Уровень терроризма. Международные выставки, конференции, выставки.
Политическая	Уровень демократии. Политические реформы, происходящие в отдельных странах. Уровень коррупции и криминальной ситуации в стране.
Экономическая	Среднегодовые темпы инфляции. Уровень финансовой системы страны. Уровень банковских процентов. Удельный вес частной собственности в совокупной собственности страны. Уровень налогообложения участников предпринимательской деятельности. Инвестиционный климат. Уровень теневой и криминальной экономики.
Социально – демографическая	Миграция населения. Структура населения по доходам, социальному положению, образованию, полу. Перспективность региона.
Правовая	Правовая база, отвечающая принципам развития предпринимательства. Качество прокурорского контроля за соблюдением правовых актов, регламентирующих предпринимательство.
Внешняя среда	Факторы внешней среды
Экологическая	Техногенные катастрофы. Параметры экосистемы по отдельным городам и территориям. Уровень финансирования государством экологических программ (бюджет). Правовая база, регламентирующая состояние экосистемы.
Природно-климатическая	Климат. Природные катаклизмы. Наличие природных ресурсов и их местонахождение.
Научно-техническая	Уровень автоматизации промышленного производства и строительства. Уровень компьютеризации страны. Удельный вес научных работников в общей численности работающих. Материальное обеспечение научных кадров.

Отдельные ученые рассматривают внешнюю предпринимательскую среду для малых предприятий. Так А. Хоскинг выделяет макросреду и микросреду предпринимательства. Макросреда включает экономические, правовые, политические, социально-культурные, технологические, физические (географические) условия деятельности. Микросреда включает институциональную систему предпринимательства. Солодков М.В. провел исследование на основе статистических данных за период 1995-1998 г.г. следующих факторов и выявил их влияние на МП с помощью применения корреляционно-регрессионного анализа:

· плотность населения территории региона;

· состав населения исследуемого региона (сельское или городское);

· валовой региональный продукт (ВРП) на душу населения;

· доля собственных расходов регионального бюджета;

· ресурсно-сырьевой потенциал региона;

· инфраструктура региона;

· институциональный потенциал региона;

· производственный потенциал региона;

· интеллектуальный потенциал региона;

· инновационный потенциал региона;

· производительность труда (доход на одного жителя);

· риски: политический, криминальный, экологический, социальный.

Солодков М.В. выявил, что наибольшее влияние на активность МП региона оказывают такие факторы, как плотность проживающего на территории населения, (коэффициент корреляции 0,28); удельного веса сельских жителей в общей численности населения (коэффициент корреляции составил –0,36), производительность труда (коэффициент корреляции составил от 0,34 до 0,41), институциональный потенциал (коэффициент корреляции - от 0,21 до 0,40), интеллектуальный потенциал (коэффициент корреляции 0,35).

Басарева В.Г. доказывает, что на относительный спрос на труд в сегменте МБ влияют региональные различия уровня риска, которые возникают из-за институциональной слабости регионов и консервативных установок региональной элиты. Различия в ожидаемых рисках обуславливают разную степень доверия людей к правилам ведения бизнеса.

Одно из последних исследований Всемирного банка, проведенное в 69 странах, где было опрошено 3 тыс. 600 предпринимателей, позволило утверждать: институциональные барьеры существуют во всех странах, но значимость отдельных факторов разная.

В качестве факторов, воздействующих на развитие и рождение новых малых фирм, авторы отмечали также:

· человеческий капитал;

· уровень различных затрат на создание предприятия, включая трансакцинные издержки;

· отраслевая структура экономики, удельный вес нестабильных отраслей, таких как строительство, розничная торговля, услуги);

· наличие факторов производства, рыночной инфраструктуры

доступ к исследованиям и разработкам, информации, нововведениям, новым технологиям;

· уровень затрат на общественную инфраструктуру;

· поддержка предпринимательства или ее отсутствие со стороны органов власти;

· общественные нормы, способствующие доверию к предпринимательству.

· Факторы, влияющие на развитие МП, можно разделить на объективные (которые мало зависят от воли предпринимателя, его желания) и субъективные. К объективным факторам относим плотность населения, территориальный фактор, потенциал региона, отраслевая структура региона. Предприниматель может лишь приспосабливаться к этим факторам, оценивая и прогнозируя направления их развития и адаптируясь к их изменению.

· К субъективным факторам можно отнести криминогенный риск, административные барьеры для предпринимателя, конкурентное окружение и другие. Эти факторы предприниматель имеет возможность изменять и влиять на них.

Внутренняя предпринимательская среда. Факторы внутренней среды напрямую связаны с финансово – хозяйственной деятельностью предпринимательских структур и теми отношениями, контактами, которые появляются в результате этой деятельности.

Внутренняя предпринимательская среда, как интегрированная система включает в себя следующие подсистемы:

· наличие собственного капитала;

· выбор организационно – правовой формы;

· выбор предмета деятельности;

· подбор партнеров;

· знание рынка;

· подбор кадров и управление ими и т.д.

К фактором внутренней среды можно отнести и соблюдение законов и правовых актов, регламентирующих предпринимательскую деятельность.

Внутреннюю предпринимательскую среду определяет так же и совокупность внутренних условий функционирования предпринимательской организации (рис. 18).

Рис. 18. Внутренние условия и предпринимательская деятельность.

Получается, что внутренняя предпринимательская среда носит субъективный характер и во многом зависит от собственника (лидера), т.е. его компетентности и умения управлять персоналом, изменяющейся ситуацией, внешними и внутренними воздействиями. Во многом внутренняя предпринимательская среда зависит от морально – психологического климата, который царит в коллективе. К внутренним факторам необходимо отнести и мотивацию сотрудников, которая должна иметь не только материальную форму, но и духовную составляющую.

В этом аспекте несомненно, практический интерес для российских предпринимателей представляет опыт формирования внутренней предпринимательской среды японского предпринимателя К. Татеиси, о котором он рассказал в своей книге «Вечный дух предпринимательства». Суть эффективного, рационального менеджмента в компании «Омрон», позволяющего добиваться успехов по Татеиси, заключается в том, чтобы предоставить каждому работнику возможность достаточно заработать, чувствовать удовлетворение от своего труда и участвовать в управлении предприятием.

Большое значение, для эффективной деятельности персонала, а соответственно и компании, имеют условия работы работника (рис. 19).

Рис. 19. Эффективные условия работы.

Совокупность условий работы состоят из следующих требований работника:

а) рабочее место должно быть чистым, оснащенным необходимым оборудованием, средствами связи, при необходимости компьютеризированым и т.д;

б) коллектив должен обладать устойчивым морально-психологическим климатом, воспринимаемой системой управления, адекватным потребностям и требованиям работника;

в) работа для работника должна быть интересной, востребованной и перспективной;

г) труд работника должен быть достойно оплачен, исходя из его квалификации, трудолюбия, самоотдачи.

Особое значение для успешной предпринимательской деятельности имеют разработка обоснованного бизнес-плана, предвидение и расчет последствий наступления предполагаемых рисков, внедрение новых технологий, диверсификация деятельности, разработка и внедрение обоснованной стратегии развития фирмы. К факторам внутренней среды следует также отнести четкое соблюдение предпринимателями и наемными менеджерами законов и нормативных актов, регулирующих деятельность данного вида бизнеса или соответствующей организационно-правовой формы предпринимательской организации.

Какие птицы улетают на юг?

Жаворонок хохлатый (galerida cristata)

Муж на час – бизнес для хозяйственных мужчин

Бакалея это какие продукты