Настройка телевидения Ростелеком производится после подключения IP приставки. Её комплектация должна состоять из таких элементов: сама приставка, две батарейки, блок питания, пульт дистанционного управления (ПДУ), кабель AV (тюльпан), кабель ethernet, которым будут соединять приставку и маршрутизатор, и кабель HDMI.
В инструкциях телевизионных устройств даны их подробные характеристики. Например, приставка «Стандарт» поддерживает разрешения HD и 3D. А её функции это:
- поддержка цифровых форматов изображения стандартного SD и высокой чёткости HD;
- поддержка интерактивных сервисов;
- самостоятельное использование и управление ресурсами сети Ростелеком, а это значит применять паузу, делать запись, перемотку и пользоваться архивами.
Приставка «Премиум» имеет такие же функции, но управление производится с использованием встроенного жёсткого диска на 500 Gb.
Перед использованием приставки, как и любого другого устройства, открываем его руководство и знакомимся с описанием подробной инструкции по его применению.
Существует несколько вариантов для её подключения:
- через интернет-кабель;
- через Wi-Fi;
- через PLC адаптеры.
Чтобы подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком по Wi-Fi (а это беспроводная сеть), нужно докупить дорогое оборудование. Для подключения устройства по этой сети используют медиа-мост Motorola или дополнительный Wi-Fi адаптер.
Приставку Ростелеком к телевизору можно подключить с использованием PLC адаптеров. Для этого покупают и доставляют недешёвые устройства, которые питаются от электросети. После установки их настраивают на совместную работу.
Подключить приставку интернет-кабелем, это самый простой и надёжный вариант, с ним любой пользователь справится самостоятельно, такой и будет рассмотрен. Чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер надо убедиться, что он поддерживает функцию IGMP, а это процесс обмена между потребителями и поставщиками (маршрутизаторами) многоадресного (multicаst) IP-трафика. Всё это происходит на довольно высоком сетевом уровне. Без этой функции подключить IP-телевидение Ростелеком не получится.
Как подключить и настроить ТВ приставку Ростелеком через интернет кабель. Делается это совсем просто и каждому под силу. Для этого по очереди выполняем такие действия:
- Вначале, к приставке подсоединяют шнур от блока питания, не подавая, временно, электричество.
- В настройках маршрутизатора, находят IPTV и запускают IGMP Proxy. Здесь надо выбрать режим «Мост» и определить LAN порт. Теперь всё это сохраняют и перезагружают роутер.
- Интернет-кабелем соединяют маршрутизатор с приставкой. При этом обязательно используют порт LAN, который был определён в настройках.
- Теперь, чтобы настроить телевидение Ростелеком через роутер, надо HDMI кабелем (или AV), соединить приставку с ТВ. Если этого порта на телевизионном устройстве нет, тогда подключают «тюльпаны».
Подсоединяем к электросети блок питания. Включаем телевизор. После этого изображение будет выводиться на экран и можно приступать к настройке Ростелеком каналов на телевизоре. Если не получилось, отключают приборы с розеток и повторяют все действия, при этом надо попробовать подсоединить кабель в другой порт.
Ростелеком ТВ не требует от своих абонентов устанавливать параметры, потому что всё это сделает его провайдер, пользователю услуг необходимо только авторизоваться.
Как настроить телевидение
Как самостоятельно настроить телевидение Ростелеком, если приставка «Стандарт» уже подсоединена. Для этого ПДУ переводят включённый ТВ в видеорежим. На монитор выведутся окна, сообщающие о том, что необходимо ввести логин и пароль, чтобы загрузить новое устройство.
В открывшиеся поля с листа регистрации, при помощи ПДУ, по очереди вводят цифры, которые соответствуют логину и паролю. Нажимают клавишу «ОК», то есть она подтвердит выполненные действия. Обычно телевизионные каналы автоматически уже настроены, поэтому окно на мониторе предложит их выбор.
Важно знать, что иногда устройство после ввода логина и пароля может потребовать PIN-код. В этой ситуации пользуемся цифрами: 0000 или 1111. Если это не принесло результата, обращаемся в техпомощь Ростелекома по телефону 8 800 100 08 00, они помогут разблокировать.
Устранение неисправностей
Что делать если не работает установленная ТВ приставка Ростелеком, так как этого ожидал абонент. Знаем, все каналы и всегда настраиваются автоматически, но иногда случаются разные неполадки. Например, экран синий, это может означать, что надо выбрать правильный видеовход. Бегает кролик – причина в прошивке, или в неправильном подключении, а также может быть плохой контакт в разъёмах. Надо всё это перепроверить, перезагрузить приставку. Желательно поменять «тюльпан» на HDMI кабель.
Устройство подключено, но транслирует не все каналы . Причина может быть в том, что абонент забыл своевременно внести оплату за наддаваемые услуги. Технические же сбои наблюдаются очень редко. Помните, служба техпомощи всегда готова устранить их, а также оказать любую другую услугу.
Дополнительные функции приставки
Самая любимая функция, которой чаще всего пользуются абоненты – поддержка TimeShift. Она даёт возможность остановить телевизионный эфир, а продолжить его в любое удобное время.
Компания Ростелеком предлагает своим абонентам около 180 различных телеканалов. Приставка анализирует интересы пользователей и подсказывает те передачи, которые могут быть им полезны.
Абонентам предлагается и видеопрокат самых интересных фильмов. Выбрать их можно вверху экрана и приобрести, не вставая с дивана, используя для этого только ДПУ. Такая услуга называется «видеопрокат».
Сброс настроек
Прошивку ТВ приставки Ростелеком делают для придания ей новых функциональных возможностей, улучшая показатели качества. Выполняется она очень просто. Для этого заходят в меню, ищут пункт Def.Settings, делают подтверждение клавишей «ОК» и выбирают Exit&Save. Это всё, настройки сброшены. Теперь осталось настроить их по-новому так, как это было рассмотрено выше в разделе «Как настроить телевидение Ростелеком».
У нас дома и ТВ и Интернет подключены от Ростелеком, уже более 2 лет пользуемся их услугами. Впечатления от работы с ними разные, то хорошие, то плохие. Надеюсь, они будут стремиться к хорошим показателям.
Не нравится смена тарифов, не предупреждают вовремя, замечаешь только или когда счет пришел не соответствующий, или когда какие-нибудь каналы закрыты для просмотра. Ну нельзя же так делать!
Есть платный просмотр фильмов (старых, по дорогим ценам и непонятно кто им пользуется. Ну это ладно..). Была интересная ситуация у нас, пришел большой счет на оплату, стали разбираться и поняли, что мы посмотрели платные фильмы. Мы не смотрели точно. Но у нас были друзья несколько дней, они случайно и наткнулись в меню на фильмы, нажали ознакомительный просмотр (это бесплатно), а фильм идет и идет, конечно же досмотрели до конца. Система так устроена, что люди не понимают, что это платно. Друзья у нас все удивлялись халяве, что фильм то не отключают:))
Это относится как раз к системе управления. Она постоянно меняется, сейчас в неудобном для нас по крайне мере виде. Все как-то непонятно у них.
Так же из-за частых перемен много перезагрузок, включаешь ТВ, а он еще пару минут загружаться может.
Новые коробочки. Недавно меняли, специалисты от Ростелеком приехали вполне грамотные.
По Интернету таких проблем, как с ТВ нет. Скорость хорошая, все устраивает.
Стоимость данных услуг средняя, есть предложения дороже и дешевле.
Из отрицательного опыта, не удобно звонить в поддержку. Попробуйте, повисите на линии минут 30 и не факт, что разговор состоится. Так не всегда конечно, но бывает, особенно в дни каких-нибудь работ.
В течение 7 дней тарификация услуги будет производиться согласно условий заключенного договора
Приморский филиал «Ростелеком» предлагает всем новым пользователям «Интерактивного телевидения» бесплатно попробовать пакеты каналов и дополнительные услуги в течение 7 дней. Воспользоваться предложением могут все абоненты, подключившиеся после 7 апреля 2014года.
Для ознакомительного просмотра доступны основные пакеты телеканалов (Популярный, Кино, Спортивный, Детский, Познавательный, Музыкальный), дополнительные пакеты телеканалов (Взрослый, AmediaPremium, HD, Viasat Премиум HD, Наш Футбол), а также уникальный сервис «Управление просмотром».
Услуга «Управление просмотром» предоставляет различные интерактивные возможности. Пользователи услуги могу поставить любую телепередачу на паузу и возобновить просмотр позже. Также можно посмотреть уже вышедшие в эфир программы из архива за три дня. Кроме того, услуга позволяет воспользоваться функцией перемотки. Таким образом, можно формировать телевидение под свои потребности и не зависеть от расписания программ. Даже если абонент не успевает к старту любимой программы, сериала или шоу, то он всегда сможет посмотреть их с начала, а потом даже пересмотреть понравившиеся моменты.
Во время действия акции «7 дней» пользователи смогут увидеть неподключенные основные и дополнительные пакеты и сервис «Управление просмотром» со статусом «Подключено» и информацией о времени ознакомительного периода. В течение 7 дней тарификация услуги будет производиться согласно условий заключенного договора без каких-либо дополнительных платежей. По окончанию действия акции пользователь «Интерактивного телевидения» продолжит получать те пакеты каналов и сервисы, которые были выбраны при оформлении договора.
Ростелеком – оператор спутникового телевидения, который представляет своим клиентам не только телевидение с большим пакетом каналов, но еще и интернет, и мобильную связь. У абонентов возникает вопрос, как бесплатно смотреть платные каналы Ростелеком ТВ. Есть много вариантов, рассмотрим каждый по отдельности.
После того как абонент подписал договор на предоставление телевидения Ростелеком, он получает возможность просматривать телевизор.Кроме того предоставляется список каналов, который является неоплачиваемым. Это означает, что данный список каналов смотреть можно даже в случае если происходит финансовая блокировка. Среди неоплачиваемых телеканалов следующие:
- Россия;
- Первый;
- Кана компании НТВ;
- Пятый;
- Центр ТВ;
- Матч TV;
- Карусель – детский канал;
- Россия 24.
При подключении Ростелеком ТВ со стартовыми пакетами, вам будет предложено 126 активных передач, но при блокировке будут доступны только 10. Стоимость такого пакета составляет 320 рублей и это минимальная сумма, которую потребуется оплатить. При этом качество не меняется, как были они в цифровом вещании, так они и остаются.
Когда не успели оплатить, а нужные программы заблокированы. А по телевизору идет любимая передача. В этом случае есть выход, но для этого потребуется подключение к интернету и компьютер. Необходимо сделать следующее:
- изначально подключаетесь к интернету;
- далее нужно скачать плеер IPTV, Diesel TV или VLC. Выбирайте любой, не принципиально какой, главное чтобы он мог воспроизвести потоковое видео;
- в интернете можно найти плейлист Ростелекома или же запросить его у провайдера;
- адрес URL вставляете в адресную строку и запускаете;
- после того как все загрузится, выбираете тот, который вам необходим.
Согласитесь, приятная неожиданность. Вам не нужно ничего платить и доступными становятся не только то, за которые вы произвели оплату, но и все каналы компании. Кроме компьютера, просмотр можно производить на любом оборудовании, которое создано на Android. Понятное дело, провайдеру не выгодно то, что его телепередачи просматривают, а оплату не производят. Именно поэтому некоторые каналы стали кодировать и просматривать их невозможно. Но попробовать можно.
Бонусы и акции от компании
Так как вещание Ростелекома достаточно дорогое, компания в последнее время стала устраивать различные акции и предоставлять клиентам бонусы. Чаще всего они проводятся с новыми абонентами, но и действующим периодически перепадает. Теперь можно смотреть каналы на приставке бесплатно.
Одной из популярных акций является доступ ко всем каналам в праздничные дни. В эти же дни можно дополнительные пакеты подключить бесплатно на некоторое время. Делается это для того, чтобы человек посмотрел, ознакомился и принял решение, нужны ему эти каналы или нет. Если принимает решение о необходимости использования, то по истечении акции за каналы нужно будет платить.
В среднем бесплатное пользование предлагается сроком на один месяц. Иногда при просмотре каналов, можно обнаружить тестовое вещание. Это означает, что запускается ряд каналов в тестовом режиме и пока он тестируется платить за него не нужно.
Кроме того, у Ростелеком есть бесплатный звонок в , позвонив, куда клиент сможет получить всю информацию по каналам, как платным, так и бесплатным.
Что предлагает компания
Предложения компании разнообразны. Клиент может подключить интерактивное телевидение с различным количеством пакетов. Кроме созданных каналов, можно купить интересующий фильм и смотреть его в режиме онлайн. Даже такой вариант, как постановка каналов на паузу позволяет абонентам просматривать передачу с того момента, на котором остановились.
Ростелеком предлагает два варианта подключения: «Интерактивное TV» и Интерактивное TV 2.0». Во втором случае вы можете не быть клиентом компании, но просматривать все, что предлагает Ростелеком.
Наиболее востребованными пакетами являются:
- стартовый включает 110 штук, которые являются основными. Стоимость подключения составляет 320 рублей;
- оптимальный – 137, стоимость 420 рублей. В комплект входят музыкальные и спортивные каналы;
- продвинутый – 167. Кроме основных каналов здесь есть еще и познавательные, которые подойдут даже для самого требовательного пользователя;
- максимальный – 209 штук. В данном комплекте много каналов, которые могут смотреть только взрослые.
