Название : Управление персоналом организации - отбор и оценка при найме, аттестация.
В учебном пособии рассматриваются вопросы, имеющие важное значение для специалистов по управлению персоналом и руководителей организаций: теоретические, методические и практические вопросы отбора персонала, методы и технология оценки нанимающегося персонала, его развития и использования в организациях, правила и этикет делового общения при найме. К основным разделам учебного пособия приводятся приложения, которые помогут читателю применять изложенный в пособии материал в своей повседневной практике.
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Отбор и найм кандидатов на освободившиеся и новые вакансии
1.1 Роль, значение и основные цели отбора при найме
1.2. Эволюция функциональной значимости отбора и найма с изменением общественного отношения к трудовой деятельности.
Глава 2. Концепция, принципы и факторы эффективного отбора и найма персонала
2.1. Концепция и принципы отбора и найма
2.2. Зависимость отбора и найма от факторов внешней среды
2.3. Влияние на отбор и найм внутренних факторов
Глава 3. Технология бесконтактной оценки нанимающегося персонала
3.1. Оценка кандидатов по основным заявительным документам
3.2. «Свидетельства» в бесконтактном оценивании претендентов
3.3. Персональное анкетирование при найме. Рекомендательные письма и методы анализа их содержания
3.4. Современные подходы к биографическому анкетированию, графологической экспертизе и медицинскому заключению при отборе. Анализ фотографии
Глава 4. Технология и опыт оценки кандидатов с помощью тестирования и контактных методов
4.1. Дефиниции, сферы применения и виды тестов
4.2. Критерии качества тестов и практика тестирования
4.3. Установочное собеседование: точки зрения, целенаправленность, виды
4.4. Специфика проведения установочного собеседования, оценка его результатов и механизм возмещения расходов кандидатам
4.5. Профессиональные испытания и метод «Оценочный центр»
Глава 5. Технология и опыт организации найма, оценки и отбора персонала на российских предприятиях
5.1. Концепция и принципы кадровой стратегии организации
5.2. Источники и проблемы найма персонала
5.3. Деловая оценка и отбор персонала
5.4. Организация отбора претендентов на вакантную должность
Глава 6. Технология и опыт развития и использования персонала на российских предприятиях
6.1. Обучение персонала организации
6.2. Подбор и расстановка персонала организации
6.3. Организация проведения аттестации персонала организации
6.4. Формирование кадрового резерва организации
6.5. Организационный механизм управления конфликтами и стрессами в организации
Глава 7. Правила и этикет делового общения при найме, оценке и отборе персонала
7.1. Правила проведения собеседования
7.2. Правила проведения переговоров
7.3. Особенности невербального общения
7.4. Управление деловым общением
Глоссарий
Литература
Приложения.
Отбор и найм как атрибуты рыночного хозяйствования
.
Точное время возникновения первой кадровой службы остается вопросом дискуссионным. Осторожно отмечая, что оно «теряется в глубине веков» и «не существует точной даты», ученые все же некоторые из дат называют, сопровождая их характеристикой основных функций подразделения, отраженной в его названии.
Согласно имеющейся информации, именно проблема «входа» в систему предприятия определила название первой службы, организованной в 1880 г. на предприятии Baltimore and Ohio Railroad, получившей статус «отдела найма». Организованное в 1900 г. бизнесменом Б.Ф. Гудричем аналогичное подразделение было определено как «бюро найма». В 1902 г. фирма «Нэшнл кэш реджистер» создала у себя также узкопрофильный отдел найма, а фирма «Плимптон пресс» в 1910 г. - отдел кадров.
На рубеже 1900-х годов, отмечают в монографии «Кадровое управление» А.Шерман, функции управления кадрами, которые были ограничены, главным образом, наймом и учетом использования рабочего времени, возглавлялись самим руководителем и являлись частью его основной работы. В управленческой деятельности предприятия роль найма прослеживается достаточно четко: из элемента общего менеджмента к концу XIX в. он постепенно приобретает собственный статус, становясь одной из основных причин образования одноименных функциональных подразделений.
Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Управление персоналом организации - отбор и оценка при найме, аттестация - Кибанов А.Я. Дуракова И.Б. - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.
Скачать djvu
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.
В учебном пособии рассматриваются вопросы, имеющие важное значение для специалистов по управлению персоналом и руководителей организаций: теоретические, методические и практические вопросы отбора персонала, методы и технология оценки нанимающегося персонала, его развития и использования в организациях, правила и этикет делового общения при найме. К основным разделам учебного пособия приводятся приложения, которые по- могуг читателю применять изложенный в пособии материал в своей повседневной практике.
Для студентов и аспирантов, изучающих проблемы управления персоналом организации, а также специалистов кадровых служб и руководителей.
Глава 1. Отбор и найм кандидатов на освободившиеся и новые вакансии
1.2. Эволюция функциональной значимости отбора и найма с изменением общественного отношения к трудовой деятельности
Глава 2. Концепция, принципы и факторы эффективного отбора и найма персонала
Глава 3. Технология бесконтактной оценки нанимающегося персонала
Глава 4. Технология и опыт оценки кандидатов с помощью тестирования и контактных методов
Г лава 5. Технология и опыт организации найма, оценки и отбора персонала на российских предприятиях
Глава 6. Технология и опыт развития и использования персонала на российских предприятиях
6.1. Обучение персонала организации
6.4. Формирование кадрового резерва организации
6.5. Организационный механизм управления конфликтами и стрессами в организации
Глава 7. Правила и этикет делового общения при найме, оценке и отборе персонала
Книги и учебники по дисциплине Управление персоналом:
- Потемкин В.К.. Управление персоналом: Учебник для вузов.- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, .- 340 с. - 2009 год
- А.Я. Кибанов. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М. - 365 с. - (Высшее образование). - 2008 год
В учебном пособии рассматриваются следующие проблемы управления персоналом: кадровая стратегия и кадровое планирование организации; сущность, формирование, виды и реализация маркетинга персонала; методы обеспечения организации персоналом, новые технологии в оценке претендентов при найме; особенности управления персоналом интернациональных организаций.
Для студентов, магистрантов, аспирантов, специалистов по управлению персоналом.
Теории управления персоналом.
Формирование науки об управлении персоналом началось вместе с формированием теории управления как науки, которое произошло более 100 лет назад в самом начале периода промышленной революции. Тогда управление организацией и управление ее персоналом не различались. Кроме того, ключевые проблемы науки об управлении относились к управлению персоналом. Другими словами, теория и практика управления персоналом являлись основой управления как науки. В настоящее время научное направление «Управление персоналом» формируется на стыке теории и организации управления, психологии, социологии, конфликтологии, этики, экономики и социологии труда, трудового права, политики и ряда других наук.
В связи с тем, что теории управления персоналом (человеческими ресурсами) развивались вместе с различными школами управления, последние наложили отпечаток на название первых. За более чем столетие (период промышленной революции) роль человека в организации существенно менялась, поэтому развивались, уточнялись и теории управления персоналом. В настоящее время различают три группы теорий: классические теории, теории человеческих отношений и теории человеческих ресурсов.
СОДЕРЖАНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ 5
Раздел I. КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА И ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ
ГЛАВА 1 КАДРОВАЯ СТРАТЕГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.1. ТЕОРЕТИКО-ФИЛОСОФСКИЕ НАЧАЛА НАУКИ ОБ УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.2. СУЩНОСТЬ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ И СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 21
1.3. ФОРМИРОВАНИЕ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ 28
1.4. УПРАВЛЕНИЕ КОМПЕТЕНЦИЯМИ КАК СРЕДСТВО РЕАЛИЗАЦИИ КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ 33
ГЛАВА 2 КАДРОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ 46
2.1. СУЩНОСТЬ КАДРОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ 46
2.2. ХАРАКТЕРИСТИКА УРОВНЕЙ И ТРЕБОВАНИЙ К КАДРОВОМУ ПЛАНИРОВАНИЮ 50
2.3. КАДРОВЫЙ КОНТРОЛЛИНГ И КАДРОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ 52
2.4. РАЗРАБОТКА ОПЕРАТИВНОГО ПЛАНА РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ 55
Раздел II. МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
ГЛАВА 3 ФОРМИРОВАНИЕ И ВИДЫ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА 67
3.1. ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА 67
3.2. УРОВНИ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА 83
3.3. ВИДЫ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА 87
ГЛАВА 4 РЕАЛИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 97
4.1. ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА РАБОТОДАТЕЛЯ 97
4.2. ПОДХОДЫ К РЕАЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 105
4.3. ПРОЦЕДУРА РЕАЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА 112
4.4. КОНТРОЛЬ РЕАЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА 145
ГЛАВА 5 ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПЕРСОНАЛОМ 156
5.1. ПРОЦЕДУРА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПЕРСОНАЛОМ 157
5.2. ХЭДХАНТИНГ - МЕТОД ПРЯМОГО ПОИСКА КАНДИДАТОВ НА ВАКАНТНЫЕ ДОЛЖНОСТИ 168
ГЛАВА 6 НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ОЦЕНКЕ ПРЕТЕНДЕНТОВ ПРИ НАЙМЕ 180
6.1. СРАВНИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА МЕТОДОВ ОТБОРА ПРЕТЕНДЕНТА 180
6.2. НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМ ОТБОРЕ КАНДИДАТОВ 182
Раздел III. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ИНТЕРНАЦИОНАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
ГЛАВА 7 ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ИНТЕРНАЦИОНАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 197
7.1. КОНЦЕПЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ИНТЕРНАЦИОНАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 197
7.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОСОБЕННОСТЕЙ ТЕХНОЛОГИИ ИНТЕРНАЦИОНАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 204
7.3. ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ОСНОВНЫХ СФЕР УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА 220
ГЛАВА 8 ОТБОР И ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА ИНТЕРНАЦИОНАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 231
8.1. ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ОТБОРА ПРИ НАЙМЕ НА РАБОТУ 231
8.2. РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА ИНТЕРНАЦИОНАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 257
8.3. ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ ИНТЕРНАЦИОНАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ 263
Использованная литература 270
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 275
Рекомендации и образцы форм по разработке «Описания работы» и «Личностной спецификации»
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 281
Образец персональной анкеты
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 283
Вербовочная анкета (образец)
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 286
Краткая, написанная от руки автобиография
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 287
Анкета, заполняемая при поступлении на работу
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 289
Заявительная анкета для работы во время каникул
ПРИЛОЖЕНИЕ 7 291
Образец опросного листа для проверки рекомендательных писем
ПРИЛОЖЕНИЕ 8 292
Образец бланка медицинского обследования
ПРИЛОЖЕНИЕ 9 293
Классификация тестов по Линерту
ПРИЛОЖЕНИЕ 10 294
Макет «конуса» собеседования
ПРИЛОЖЕНИЕ 11 295
Образец оценочного листа для собеседования
ПРИЛОЖЕНИЕ 12 296
Образец «отказного» письма кандидату при найме.
Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Управление персоналом организации, Стратегия, Маркетинг, Интернационализация, Кибанов А.Я., Дуракова И.Б., 2009 - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.
Скачать pdf
Ниже можно купить эту книгу по лучшей цене со скидкой с доставкой по всей России.
