Подключение к интернету телевизора Samsung. Не работает интернет на телевизоре Samsung — что делать

Многие современные модели телевизоров имеют функцию подключения к интернету. Более того, приобретение моделей со Smart TV вообще теряет всякий смысл, если нет возможности подключить их к хорошему высокоскоростному интернету. Чаще всего подключение производится посредством сетевого кабеля или же беспроводной технологии Wi-Fi. Но что делать тем, у кого нет ни проводного интернета, ни беспроводного? В таких случаях выход видится применение USB-модема , поддерживающего технологии 3G/4G . Что же здесь сложного и зачем описывать процедуру подключения, ведь, вероятно, достаточно просто вставить модем в один из USB-разъемов на телевизоре? А вот и нет, какими бы умными ни были телевизоры, напрямую работать с USB-модемами они не могут, хотя не исключено, что в обозримом будущем производители устранят и этот недостаток. Пока же пользователям, желающим совместить несовместимое, приходится идти на ухищрения и искать изощренные методы подключения.

Интернет от USB-модема на телевизор через Wi-Fi-роутер

Одним из самых распространенных способов подключения телевизора к интернету при помощи USB-модема является использование Wi-Fi-роутера в качестве посредника . Существует масса моделей роутеров, отлично работающих с большей частью популярных 3G/4G-модемов . В частности, это маршрутизаторы таких компаний как TP-Link, D-Link, Asus, Zyxel, Tenda и другие.

При использовании данного способа подключения следует придерживаться нескольких советов:

  • В процессе выбора роутера, совместимого с 3G/4G-модемом, в обязательном порядке уточняйте, поддерживает ли он конкретно ту модель модема, которая у вас есть или которую вы планируете приобрести. Такую информацию можно получить на странице данного устройства на официальном сайте компании-производителя.
  • Обращайте внимание на скорость соединения. Следует учитывать, что для нормального функционирования Smart TV и возможности просматривать фильмы из интернета необходима высокая скорость этого самого интернета, которую способен обеспечить далеко не каждый 3G-модем. После приобретения роутера и выполнения всех настроек, необходимых для его совместной работы с модемом, подключение телевизора к интернету можно будет осуществлять как посредством кабеля, так и Wi-Fi, при условии, что в телевизоре присутствует поддержка данной технологии. При желании через данный роутер можно будет подключать к интернету и другие устройства.

Сумасшедший технологический рывок 21-го века привел к тому, что даже продвинутые пользователи электронных гаджетов не успевают отслеживать постоянно обновляющиеся функциональные возможности компьютерных и интернет устройств.

Что уж говорить о представителях старшего поколения, для которых отсутствие бумажной пошаговой инструкции к новому телевизору равносильно катастрофе. Особенно, если это «умный» телевизор или Smart TV. Именно такие телевизоры обладают возможностью подключения к Интернету (по Wi-Fi или кабелю) и позволяют устанавливать на них всякие полезные приложения.

Сегодня даже ребенок сможет разобраться в любой смарт-системе самостоятельно, но для того чтобы использовать все её возможности с максимальной эффективностью, лучше делать это осмысленно. Поэтому здесь мы разберемся с тем, как быстро подключить ваш новый телевизор, Smart TV к домашней сети и Интернету через Wi-Fi роутер.

Для этого Вам понадобятся:

  • телевизор с одной из операционных систем: WebOS, ОС Tizen или Android. WebOS установлена на смарт-телевизорах LG, Tizen разработана для последних моделей Samsung, Android используют SONY, Philips, и многие другие производители;
  • Настроенный через , подключенный к скоростному Интернету;
  • сетевой патч-корд UTP – в случае кабельного подключения телевизора;
  • совместимый Wi-Fi адаптер – для старых моделей телевизоров, в которых нет встроенного Wi-Fi. Совместимость адаптера с вашей моделью телевизора можно узнать из инструкции, в которой обычно указано: «Wi-Fi адаптер для телевизоров LG серии 4».;
  • пульт д/у.

ВАЖНО: для просмотра фильмов и телепередач онлайн в хорошем качестве необходимо обеспечить стабильное и устойчивое и высокоскоростное Интернет соединение. Если Wi-Fi роутер расположен на значительном удалении от телевизора (на другом этаже дома, на чердаке, и т.д.) имеет смысл купить длинный патч-корд UTP. Кабельное подключение потребует больше времени и усилий, но даст гарантированное качество картинки на экране.

Подключение и настройка Интернета на телевизоре.

Убедитесь, что Wi-Fi роутер включен (мигают зеленые лампочки). Если вы решили подключиться к нему кабелем, соедините патч-кордом один из LAN-портов роутера и соответствующий разъем телевизора.

Если телевизор не оснащен встроенным Wi-Fi, вставьте в разъем USB Wi-Fi адаптер. Возьмите пульт д/у и перейдите к настройкам Интернета на самом ТВ.

ВАЖНО: Все операционные системы работают по одному принципу. Какая бы ОС ни была установлена на вашем смарте, вам следует зайти в «настройки» и найти раздел «сеть».

  1. выберите в меню пункт «настройки сети» и нажмите «пуск». Операционная система начнет искать возможные варианты подключения;
  2. на экране появится новое меню, предлагающее выбрать тип соединения: «кабельное», «беспроводное», «WPS»;
  3. выбрав «кабельное», останется только подождать подключения и выйти из настроек. Соединение WPS доступно лишь на тех устройствах, которые поддерживают эту функцию – если ваши телевизор и роутер из их числа, то выберите ее в меню и нажмите соответствующую кнопку на роутере – подключение произойдет автоматически. В случае беспроводного соединения на экране появится список доступных Wi-Fi сетей;
  4. выберите нужную сеть и нажмите «далее», «ок» или «подключиться» (зависит от ОС);
  5. если сеть защищена паролем, введите его во всплывшем окне;
  6. нажмите «готово» или «ок» и выйдите из настроек;
  7. проверьте, как работает соединение – откройте, например, видео на YouTube.

ВАЖНО: подключение к домашней интернет сети Smart TV, обладающего функцией DLNA, позволяет не только смотреть фильмы в режиме онлайн, но и воспроизводить записи с подключенных к этой же сети компьютеров, планшетов и ноутбуков – используйте все доступные возможности своего телевизора!

Распространенные проблемы с Интернет-подключением телевизоров (LG, Samsung, Toshiba, Panasonic и др.).

Сбои в работе Smart TV происходят по разным причинам и сопровождаются всевозможными информационными подсказками, которые в разных операционных системах выглядят аналогично друг другу. Чаще всего проблема звучит как «нет сетевого подключения» или «сеть недоступна». Что делать?

Практика показывает, что чаще всего восстановить подключение к интернету удается обычной перезагрузкой роутера – достаточно отключить его от сетевого питания на минуту-две. При кабельном соединении – проверить контакт (должна гореть лампочка соответствующего LAN-порта). Если же проблема не исчезла, следует обратиться к провайдеру.

Благодаря массовому распространению скоростного Интернета телевизоры переживают очередной всплеск популярности. Они снова стали любимцами членов семьи, а ведь несколько лет назад те разбредались по квартире, уткнувшись в смартфоны и планшеты. Теперь телевизор – полноценный центр развлечений с неограниченными возможностями, которые дает Интернет.

Что дает подключение телевизора к Интернету

Хотите смотреть видеоролики с YouTube на большом экране? Пожалуйста, это несложно организовать, если телевизор и роутер связаны друг с другом. А еще вы получите много чего другого полезного и интересного:

  • доступ к онлайн-кинотеатрам и сервисам с другим контентом: телешоу, мультфильмы, документальное кино и другое;
  • работа в браузере. Виртуальную клавиатуру для удобства ввода текста можно вывести на экран или воспользоваться специальным приложением для смартфона;
  • вывод на большой экран мультимедийного контента, открытого в смартфоне. Например, трансляцию ролика c YouTube можно одним нажатием кнопки переключить на экран телевизора;
  • доступ к каналам цифрового телевидения, в том числе узкотематическим и без географической привязки к местности. Например, при подключении телевидения от ОнЛайм вы получите более 190 каналов в цифровом качестве. Кстати, узнать о том, какие виды цифрового ТВ существуют, чем они отличаются и какие у каждого преимущества и недостатки, можно из нашего ролика.

Тандем из телевизора и Интернета избавляет от необходимости «ловить» интересные фильмы и передачи, подстраиваясь под время их показа. Вы получите свободу выбора, о которой раньше можно было только мечтать!

От LAN -разъема до Smart TV

Чуть больше двадцати лет назад к телевизору можно было подключить разве что более мощную антенну. После на корпусе появился LAN-порт для организации кабельной сети.

Еще позже – Wi-Fi, вначале как отдельное устройство (адаптер), а затем как встроенный модуль. Постепенно телевизоры «обросли» мультимедийными возможностями: плеерами, мессенджерами, клиентами для YouTube. А сегодня абсолютно спокойно воспринимается Smart TV, который превратил телевизор в компьютерный развлекательный центр. Smart TV объединяет аппаратные компоненты (тот же Wi-Fi-модуль) и программную среду, причем последняя базируется на Linux или Android со всеми вытекающими последствиями в виде установки приложений из Google Play.

Как в полной мере воспользоваться этими благами, подробно расскажем ниже. Надеемся, наши советы помогут с первого раза подключить телевизор к Интернету.

Что нужно для подключения телевизора к Интернету

Вам предстоит сделать телевизор частью локальной сети – а значит, потребуются данные для входа в нее. Во-первых, это название, которое используется для идентификации. Здесь возможно два варианта: или вы назвали сеть при первом подключении Интернета, или пользуетесь стандартным, сгенерированным автоматически. Обычно последнее содержит название роутера или название провайдера, хотя возможны и другие варианты. Во-вторых, это пароль для доступа к сети – он может быть придуман вами, провайдером или просто использоваться по умолчанию (переверните роутер и увидите заветные цифры). Если случилось так, что вы не знаете один или оба параметра, обратитесь к поставщику интернет-услуг.

Из оборудования понадобится роутер, он же маршрутизатор. Скорее всего, он есть, настроен и вы активно пользуетесь Интернетом, который он раздает на разные устройства: ПК, ноутбуки, планшеты, смартфоны и другие гаджеты. Теперь к ним добавится телевизор. Роутер в этом случае будет посредником между ним и сетью провайдера. Хорошо, что он не нуждается в сложных настройках – достаточно, чтобы в разделе с параметрами LAN-сети был активирован DHCP-сервер.

Подключение телевизора к Интернету по кабелю

Чтобы выполнить подключения, запаситесь сетевым патч-кордом. Он свободно продается в магазинах, торгующих компьютерными аксессуарами, а также в сервисных мастерских. Этот кабель соединит между собой роутер и телевизор. В обоих случаях используются LAN-порты, поэтому убедитесь, что хотя бы такой свободный порт есть на роутере. Длину кабеля выбирайте с тем расчетом, чтобы спрятать его от посторонних глаз – комната, опутанная проводами, смотрится не очень аккуратно. Как вариант, можно воспользоваться парой PowerLine-адаптеров, которые позволят организовать локальную сеть, используя уже имеющуюся проводку. Правда, для этого рядом с адаптером и телевизором желательно иметь по одной свободной розетке.

Когда физическое соединение установлено, можно переходить к программной настройке. Порядок действий у разных производителей телевизоров незначительно отличается, но в общем случае все выглядит примерно одинаково.

  1. Включите телевизор и перейдите в раздел с глобальными настройками. Обычно для этой цели на пульте есть кнопка Settings;
  2. Перейдите в раздел с названием «Сеть» и откройте пункт «Настройки сети».
  3. Нажмите кнопку «Пуск» (или «Старт») для запуска мастера подключений.
  4. Выберите в предложенном списке пункт «Кабель» («Кабельное соединение») и подтвердите выбор. Когда соединение будет установлено, на экране появится соответствующее сообщение.
  5. Протестируйте работу Интернета, открыв встроенный браузер или клиент YouTube.

Подключение телевизора к Интернету по беспроводной сети (Wi Fi )

Не хотите перегружать интерьер лишними проводами – ваше право. В этом случае предлагаем организовать соединение по радиоканалу. Скорее всего, работающий дома роутер умеет раздавать Интернет по Wi-Fi-сети – тогда убедитесь, что соответствующая технология поддерживается и телевизором тоже.

Если встроенный модуль отсутствует, это не повод огорчаться: в продаже есть внешние адаптеры. Они недорого стоят – в среднем 600-1000 рублей – и выпускаются известными производителями типа TP-Link, Asus, Tenda и другими.

Чтобы организовать беспроводное подключение, выполните пункты с 1-го по 3-й, описанные выше. Далее выберите в предложенном списке «Беспроводная» и подтвердите выбор. Если Wi-Fi-сеть доступна по паролю (мы рекомендуем установить его, если это не так), введите его и завершите подключение. Система запросит ввод IP и DNS – проигнорируйте, оставив предложенные по умолчанию параметры. Затем протестируйте новое соединение, воспользовавшись встроенным браузером или другим сервисом, для работы которого нужен Интернет.

Если у вас низкая скорость интернет-соединения и много «потребителей», видео в 4К и Full HD-разрешении будет воспроизводиться на телевизоре с задержкой. Чтобы этого не случилось, поставьте воспроизведение на паузу на несколько минут или выберите более низкое разрешение (720p или 360p).

ТВ-приставка – альтернатива для старых моделей телевизоров

Приставка Smart TV – единственный вариант «проапгрейдить» старый телевизор, в котором нет собственного Wi-Fi-модуля. В качестве программной основы в таких приставках используется ОС Android, хорошо знакомая владельцам смартфонов и планшетов. Большой плюс такого решения в том, что эта операционная система позволяет устанавливать любые приложения из Google Play. Впрочем, у приставки есть и собственный набор сервисов, в том числе каналы (вплоть до нескольких сотен!), медиаплееры, онлайн-кинотеатры, мессенджеры, доступ к IPTV и многое другое. Например, в приставке «Интерактивное ТВ 2.0 + Wi-Fi» от ОнЛайм доступно более 2000 фильмов и сериалов, 120 каналов и много других интересных возможностей.

Android-приставка подключается к телевизору одним из трех способов: HDMI-кабель, AV-кабель (тюльпаны RCA) или переходник-конвертер HDMI. Когда проводное соединение будет установлено, измените на телевизоре источник сигнала с помощью кнопок Input или Source на пульте ДУ. Кстати, через HDMI-кабель вы получите наилучшее по качеству изображение, чего не скажешь про AV-кабель, который используется для подключения старых моделей телевизоров.

Если все прошло успешно, телевизор «увидит» приставку и останется дело за малым – настройкой интернет-соединения. Как обычно, доступно два способа: по Ethernet-кабелю, который объединит в сеть приставку и роутер, или через Wi-Fi. В первом случае хватит физического соединения, во втором система потребует ввести пароль доступа к беспроводной сети. После этого приступайте к персонализации устройства – задайте язык, текущее значение времени и даты, установите приложения из Google Play.

Другие способы подключения телевизора к Интернету

Многие современные роутеры поддерживают технологию WPS. Заметили на своем устройстве это обозначение? Поздравляем – значит, настройка замет всего пару минут. WPS (Wi-Fi Protected Setup) представляет собой технологию, которая упрощает подключение устройств к беспроводной сети. Это удобно, ведь теперь не нужно вводить пароль к сети и разбираться в разделе с настройками.

Важно! В некоторых роутерах за активацию WPS и функцию RESET отвечает одна и та же кнопка. Ее удержание в течение 5 секунд и более сбросит настройки до заводских!

Для включения функции WPS удерживайте нажатой соответствующую кнопку в течение 1-2 секунд. Если операция выполнена успешно, на роутере начнет мигать дополнительный индикатор. После этого активируйте режим WPS на втором устройстве – телевизоре. А дальше возможны варианты.

Первый. В телевизоре отсутствует модуль Wi-Fi, и вы используете соответствующий адаптер. Если на нем также имеется кнопка WPS, просто нажмите ее, и через несколько секунд телевизор подключится к домашней сети.

Второй. Если Wi-Fi-модуль встроен в телевизор, в мастере настроек сети выберите пункт WPS.

Если на роутере нет кнопки WPS, есть высокая вероятность того, что технология все равно поддерживается устройством. В этом случае для ее активации выполните небольшую настройку беспроводной сети в самом роутере. Для этого понадобится PIN-код с этикетки роутера, приклеенной снизу. Подробнее об активации WPS можно узнать в инструкции к роутеру – интерфейс меню настроек отличается у разных производителей.

В телевизорах со Smart TV для ввода текста предлагается виртуальная клавиатура, но пользоваться ею не очень удобно. Управление с пульта привычно, но ограничено в возможностях. Мы же предлагаем два альтернативных варианта, которые сделают работу в Интернете с телевизора более приятной.

Приложения для смартфона. Они широко представлены в магазинах контента Google Play и App Store. Их легко найти в соответствующих разделах или по таким ключевым словам: Smart TV, Remoute, Control. Нередко в названиях фигурируют бренды известных производителей телевизоров – Samsung и LG. Приложение удобно тем, что позволяет легко настраивать содержимое экрана, переключаться между несколькими источниками контента и даже просто управлять при помощи курсора – так, словно вы пользуетесь тачпадом на ноутбуке.

Аксессуары с гироскопом. Это могу быть как пульты с расширенной функциональностью, так и беспроводные мыши в тандеме с клавиатурой. Пульты и мыши с гироскопами принято называть аэропультами и аэромышами соответственно. В них управление курсором происходит за счет перемещения устройства в пространстве. Достаточно легких движений вверх, вниз и в стороны – курсор будет точно повторять движения руки пользователя.

Если вы еще не пробовали подключить телевизор к Интернету, самое время начать – тем более, что в большинстве случаев все необходимое для этого есть под рукой.

В зависимости от используемого оборудования, причины, почему телевизор Samsung не подключается к интернету, могут быть самыми разными. Генеральная проблема в том, диверсификация железа, программного обеспечения создает трудности при обеспечении совместимости.

Начинать решать проблему нужно с самого простого и очевидного – попробуйте еще раз войти в настройки ТВ, заново все переустановить согласно существующей ситуации. В нормальном случае телевизор должен в автоматическом режиме получить IP-адрес, далее залогиниться через проводную сеть или Wi-Fi.

Проблемы при кабельном подключении

При прямом подключении смарт-ТВ к проводному интернету могут быть разные варианты.

  1. По сети используется коннект с динамическим IP-адресом. В этом случае, если нет привязки по MAC-адресу, никаких неприятностей быть не должно. И телевизор должен заработать сразу после подсоединения сетевого кабеля.
  2. При подключении с использованием статического IP-адреса могут потребоваться дополнительные подстройки. В этом случае необходимо войти в меню телевизора, указать этот самый постоянный IP-адрес, который вы ранее должны были получить у провайдера. Если еще не получили – это повод прямо сейчас обращаться за помощью к провайдеру.
  3. Если подключение идет по PPPoE, PPTP, L2TP, тогда вам без WiFi-роутера не обойтись. Сначала к сети подключается роутер, потом настраивается соединение на каждый отдельный порт, после этого можно уже начинать подключать кабеля. Только вот зачем кабеля, если пользоваться беспроводной сетью Wi-Fi.

Если после всех этих попыток все равно телевизор Samsung не подключается к интернету, ни по статическому, ни по динамическому IP-адресу, скорее всего это означает, что ваш провайдер осуществляет привязку по Mac-адресу.

Теперь попробуйте снова открыть настройки ТВ, войдите в раздел технической поддержки пользователей. Найдите пункт Информация о продукте. Посмотрите, там должен быть указан Mac-адрес вашего телевизора. Скорее всего, проблема соединения в несовпадениях подключения по Mac-адресу.

После этого наберите техподдержку вашего провайдера, спросите, почему нет логина вашего телевизора по этому Mac. Вероятно, вам поменяют этот адрес, после этого ТВ должен начать уже ловить интернет беспрепятственно.

Проблемы беспроводного подключения

Ситуация часто выглядит таким образом. У вас дома есть Wi-Fi-роутер, с него идет раздача на стационарный компьютер, смартфон, планшет и что еще там у вас имеется. Проблем нигде нет. Но, когда вы подключили ТВ, в настройках показывается, что роутер вроде бы имеется, а вот сам сигнал интернета не поступает. Значит, что-то не так с установками.

Начинать, как обычно, необходимо с попыток правильно настроить ТВ. Заходите в настройки, ищете Сетевое подключение. Из предложенного списка вариантов выбираете свой тип соединения.

В зависимости от типа точки Wi-Fi способы настройки могут отличаться.

При подключении по статическому IP-адресу нужно будет вручную задать все параметры. Все эти данные вы должны были заранее получить у провайдера.
Если сеть Wi-Fi с абонентской платой, тогда у вас должны иметься права доступа. В этом случае наиболее частой причиной отсутствия коннекта бывает неправильно веденный пароль.
Если Wi-Fi-сеть со свободным доступом, вам не нужны никакие данные и пароли. Здесь все должно включаться автоматически.

Иногда предлагается вот такой простой, практически магический трюк, чтобы обойти все проблемы. Выясняете IP-адрес вашего компьютера (который без проблем ловит интернет), назначаете такой же адрес в настройках телевизора. Узнать свой IP легко. Достаточно зайти на webnames.ru и поставить галку “Мой IP”, см. картинку ниже.

Теперь ваш Samsung будет думать, что он компьютер и начнет прекрасно принимать интернет. Однако такой гамбит надежно решает проблему только в том случае, если у вас статический IP-адрес. Если же IP динамический, то, при следующем подключении IP-адрес тоже будет другой, все вернется на круги своя.

Скорее всего, проблемы находятся внутри Wi-Fi-роутера. Для начала необходимо попробовать создать точку входа для порта ТВ. Откройте настройки роутера, произведите необходимые установки. Если это не помогает, может быть так, что не совпадает беспроводной адаптер Wi-Fi – для подключения Samsung вам необходим адаптер для этой модели. В новых моделях телевизоров такой адаптер уже предусмотрен. Если же отсутствует – нужно просто найти и купить его для вашей модели ТВ.

Следующая проблема – несовместимая прошивка. Или устаревшая. Нужно попробовать заново перепрошить роутер.

Если ваше Wi-Fi-устройство поддерживает технологию WPS, тогда ситуация намного упрощается. Войдите в настройки, найдите тип сетевого соединения. Выберите и включите WPS. После этого включите кнопку WPS, подержите две-три минуты. В течение этого времени беспроводное интернет-соединение должно быть сделано в автоматическом режиме.