Управленческий труд требует очень тщательного подхода в организации работы. Почему это необходимо и как реализуется? – Правильная организация работы позволяет Вам рационально расходовать жизненную энергию для организации и иметь её запасы, чтобы радоваться жизни, в полной мере использовать возможности, которые обусловлены финансовым успехом. Что такое правильная организация работы? – Правильная организация работы, начинается с правильной организации рабочего места и культуры общения, культуры переговоров, умения сосредоточиться на главном, отсеять ненужное и много ещё простых, но важных правил. И если Вы правильно организуете рабочий процесс, то будете работать с удовольствием, иметь возможность полноценно отдыхать, иметь разносторонние интересы, если же у Вас не будет правильной организации работы, тогда, и скорее всего, в связи с непомерным грузом множества нерешённых проблем, пределом Ваших мечтаний, будет желание добраться до постели, чтобы расслабиться и забыть о тяжёлом трудовом дне.
Почему так категорично? – Для иллюстрации рассмотрим некоторые примеры из жизни, мнения и заблуждения об управляющих всех уровней и как это связано с правильной организацией работы. Например, рабочие, которые трудятся физически, в большинстве своём уверены, что эта работа очень лёгкая и простая – включил кондиционер, сиди в кресле и отвечай на звонки. Некоторые из них, поднатужившись и получив высшее образование, с таким убеждением переходят на офисную работу и если у них нет системного подхода к организации работы, их ждёт глубокое разочарование. Если ранее, работая физически на свежем воздухе, укрепляя мышцы и нервную систему, они приходя домой чувствовали лишь физическую усталость, то после офисной «текучки», они чувствовали себя опустошенными, изнурёнными. Об этом свидетельствуют многие, сменившие физический труд на умственный, офисный, констатируя лишь факт и не говоря или не зная в чём причина, а причина этого – неправильная организация работы.
Как выглядит обычный рабочий день руководителя, ТОП-менеджера? – Постоянные телефонные звонки, почта и сообщения с множеством проблем, необходимость принятия сложных, быстрых решений, очередь в приёмной – партнёры с деловыми предложениями, подчинённые – с проблемами. А ещё планёрки, совещания, вызовы «на ковёр». И если этот процесс пустить на самотёк, то без правильной организации работы многие проблемы не получат должного разрешения, будут накапливаться долги в делах, которые придётся решать за счёт личного времени. Физический труд на производстве регламентируется множеством инструкций, правил, законов, контролируется службами охраны труда, комиссиями, комитетами всех уровней, т.е. охрана труда, техника безопасности организуется на государственном уровне.
«И это правильно, и иначе быть не может», как любил говаривать Михал Сергеич, неправильно то, что такой подход к умственному труду практически отсутствует. Ваша техника безопасности, как руководителя – это системная организация работы. Рассмотрим это на конкретных примерах. Организация работы начинается с выбора, обустройства офиса, рабочего места. Каков главный критерий? – Создание максимально комфортных условий для труда, без излишеств, вычурности, т.к. антиквариат, предметы искусства, которые требуют дополнительной охраны, бережного обращения, осложняют Вашу жизнь, снижают концентрацию внимания на работе. Образно говоря, набор эксклюзивной мебели никак не поможет Вам избежать краха в делах, а можно заработать миллионы сидя за столом производства местной мебельной артели.
Заранее спланируйте расположение Вашего рабочего места, чтобы максимально исключить неудобства, которые отрицательно влияют на Ваше эмоциональное состояние, снижают возможности правильной организации работы. Приведу перечень дополнительных факторов, от которых зависит эффективность организации работы:
Если есть возможность самостоятельно определиться с планировкой офиса (на стадии строительства или реконструкции), заранее составьте список необходимого оборудования, мебели (даже под планируемые закупки), предусмотрите для этого необходимое пространство, определитесь с прокладкой коммуникаций, расстановкой и подключением оборудования, расположением основных и вспомогательных помещений;
Качественное освещение способствует комфорту, а следовательно Вы сможете подойти к организации работы более взвешено, но если рабочее место расположено рядом с окном, необходимо избегать прямых солнечных лучей, сквозняков, а если Вам не хватает окна рядом с рабочим местом – повесьте там яркие занавески или картину с хорошим пейзажем;
Избегайте расположения Вашего кабинета рядом с туалетом, радом с источниками шума.
Ведение бизнеса предполагает многочисленные деловые связи, контакты и это направление требует определённой жёсткости в организации работы по развитию делового сотрудничества. Если Вы позволите втянуть себя в рассмотрение сомнительных предложений, то потеряете много времени и нервов. А начинается это всё с единственного вежливого ответа. Разработайте систему и аргументированную стратегию ответов, выработайте привычку неукоснительно придерживаться её, чтобы не вовлечь себя в бесконечные переговоры и совещания, т.е. учитесь говорить твёрдое «нет».
Ещё одним препятсвием к правильной организации работы, может послужить непродуктивное использование времени. – Договариваться о встрече или переговорах «после обеда, утром». В итоге 5-6 часов проходит в бесполезном ожидании, без пользы, внося в процесс организации работы сумятицу, беспорядок. Рекомендация очевидна – договариваться надо «чисто конкретно», с указанием точного времени, можно без секунд:)
Давайте более подробно рассмотрим оду из немаловажных составляющих правильной организации работы, как культура телефонных переговоров, т.к. её низкий уровень выливается в потерю рабочего времени на уровне 25-30% и это самый большой показатель из всех факторов, снижающих эффективность организации работы. Неумение подготовиться к телефонному разговору, чётко формулировать свои мысли, дорожить своим временем и временем собеседника, также негативно отражается на вашем имидже, репутации Вашего предприятия. К примеру, в фирмах с высокими требованиями к организации работы непременно уволят сотрудника, который не в состоянии решить проблемы или найти приемлемое решение за 2-3 минуты телефонного разговора. Из этого следует, что телефонный разговор должен быть кратким.
Вот некоторые правила организации работы в части общения по телефону в офисе:
Снимайте трубку после второго-третьего звукового сигнала телефона – ждать никто не любит;
сняв трубку, представьтесь, человек звонящий Вам, вправе знать с кем говорит, кроме того, это вносит в разговор элемент доверительности. Слова «алло, слушаю» – нейтральны, неинформативны;
не используйте для заметок клочки бумаги, листки – используйте для этого специальный блокнот;
следите за тем, чтобы Ваши вопросы собеседнику не превратились в допрос: «Кто такой, что нужно?»;
не «отфутболивайте» проблему: «Не мой вопрос, этого не может быть, Вы ошиблись». Помогите человеку разобраться и он будет чувствовать себя должником, а это уже возможность новых контактов, более эффективная организация работы.
Никогда не отвечайте на вопрос фразой «Я не знаю», гораздо эффективней с точки зрения правильной организации работы: «Интересный, неожиданный вопрос, позвольте я уточню». Ваша работа – знать, не подрывайте доверия к своей фирме.
Не отказывайте клиенту или контрагенту «рубанув с плеча» - он уйдёт к конкуренту, гораздо продуктивней взять время на обдумывание вариантов сотрудничества – Ваш бизнес от этого только выиграет, подтвердив, что в организации работы мелочей не бывает.
Никогда не произносите слово «нет» в начале ответа – это очень осложняет решение проблемы. Для отказа в чём-то, выражая несогласие, всегда пытайтесь подобрать менее конфликтный вариант. К примеру: «У нас нет возможности…, но мы готовы…», Ваша организация работы с таким подходом будет более продуктивной.
Если к Вам обращается клиент, избегайте формулировки: «Вы должны…», как правило он Вам ничего не должен, поэтому подбирайте не столь категоричные ответы: «Более приемлемо было бы…, Вам больше подходит…» – это будет более правильное общение с клиентом в контексте правильной организации работы в офисе.
Если Вы ведёте личную беседу с кем-то из посетителей, не отдавайте предпочтение позвонившему по телефону, если уровень проблемы или суть вопроса значительно не превышает сути беседы – это граничит с неуважением. А если организация работы в Вашей фирме находится на должном уровне, то Ваш секретарь должен иметь квалификацию, позволяющую решать эту проблему самостоятельно.
Будет правильно, если разговор заканчивает позвонивший, принявшему звонок не рекомендуется демонстрировать своё нетерпение при условии, что этот разговор не выходит за рамки целесообразности, как по содержательности, так и по продолжительности. Чтобы не обидеть не в меру разговорчивого собеседника и закончить разговор деликатно, разработайте и неукоснительно придерживайтесь стратегии вежливого выхода из нежелательного разговора. Есть много вариантов, но универсальная рекомендация может быть такова – в первой части фразы Вы всячески подчёркивайте значимость этой темы, профессионализм собеседника, а вторая – это большое сожаление, что Вы не можете продолжить столь содержательную беседу из-за неотложных дел, обстоятельств (вариантов много).
Организация работы, её эффективность во многом зависит от Вашего умения корректно пресекать посягательства на Ваше время. По большому счёту – это самый пагубный вид воровства, т.к. украденные у Вас деньги можно как-то вернуть, а украденное время – никогда. Помните это. Я, например, испытываю нечто подобное физическому дискомфорту, когда меня пытаются втянуть в пустопорожнюю болтовню или излагают суть вопроса, предваряя его фразой такого типа: «Когда ещё по Земле ходили мамонты..., я физически ощущаю, что бездарно расходуются минуты, секунды, просто вычёркиваются из жизни, поэтому я задаю наводящие вопросы, вежливо, ненавязчиво перехожу к интересующей меня теме – как правило, собеседник вспоминает, что и у него схожие интересы. С пониманием, без обид договариваемся.
Организация работы невозможна без её планирования. Это относится и к телефонному общению. Никогда не снимайте трубку детально не продумав, а в особо важных, сложных случаях – не составив тезисный план предстоящего разговора.
Утверждение, что план работы на день – это обязательная составляющая эффективной организации работы, может показаться спорным – есть люди, которым, якобы, это совершенно не подходит, обстоятельства и ситуации часто меняются и т.д. К сожалению, в этом вопросе компромисс невозможен – должен быть план по организации работы на день, если Вы хотите избежать непродуктивных потерь времени, лишней работы. План работы на день – это не жёсткая структура не позволяющая адекватно реагировать на изменения внешних и внутренних факторов. Наоборот план организации работы на день – это способ, дающий возможность ориентироваться в тенденциях, направлениях меняющихся событий, обстоятельств.
План по организации работы на день, обязательно должен быть в письменном виде (на бумажном бланке, блокноте, ноутбуке). В обязательном порядке просматривайте его регулярно в течение дня. На это потребуется несколько минут, но Вы получите возможность контролировать, управлять рабочим процессом, правильно определиться с приоритетами, ничего не забывать, вносить необходимые корректировки. План организации работы на день Вы должны составлять с учётом приоритетности каждой новой задачи, для чего необходимо оценить каждую задачу с точки зрения срочности и важности. Исходя из личного опыта, могу порекомендовать следующую градацию приоритетности задач:
1.) Важные и срочные.
2.) Важные, не срочные.
3.) Срочные, не важные.
4.) Не срочные, не важные.
Эффективная организация работы – это умение выделить главные направления, задачи, сосредоточив на них максимум усилий, вместо их распыления на множество рядовых задач. Эта рекомендация вытекает из правила Парето, которое гласит, что 80% успешных результатов продуцируются приложением 20% усилий.
Теперь давайте рассмотрим системный подход, который поможет Вам справиться с большими объёмами информации, избежать стрессов, снижения эффективности Вашего труда. Ключ к этому – правильная организация работы с документами. Прежде всего, необходимо разделить поступающую информацию по уровню ценности, например: важная, срочная, дополнительная. Правильная организация работы в этом случае состоит в том, чтобы Ваши усилия были сосредоточены на главных направлениях. Поручите секретарю или помощнику просматривать все документы и не передавать Вам те из них, которые могут быть рассмотрены в обычном порядке Вашими подчинёнными. Не раздавайте безосновательно свои визитки, чтобы сократить поток «макулатуры», исключите себя из списка рассылки внутренних документов, которые не имеют отношения к Вашим обязанностям, но снижают эффективность организации работы.
Принятие решений – это творческий процесс для каждого руководителя и в практическом плане, его завершение означает, что это всего лишь начало организации работы по реализации принятого решения. Для принятия решения Вам необходимо определиться с ответами на следующие вопросы: зачем принимается именно это решение, каких целей хочу добиться, обладаю ли я необходимой информацией для его принятия и организации работы по исполнению, каковы затраты денег и времени, каковы варианты принимаемого решения?
– Всегда возникает соблазн рассматривать самый привлекательный на первый взгляд вариант и Ваше внимание фиксируется только на нём, в ущерб другим возможностям. Не торопитесь, проанализируйте все варианты, чтобы затем не вносить коррективы на стадии организации работы по выполнению решения. Даже самые блестящие решения могут быть провалены, если Вы не передадите свою убеждённость исполнителям. Основные принципы организации работы по эффективному убеждению, привлечению сторонников, состоит в том, что Вы должны делать это с учётом точки зрения аудитории, установив атмосферу доверия путём изложения анализа и чёткого плана реализации решения, особо подчеркнув выгоды от будущих результатов.
О совещаниях, которые созываются по любому поводу, не принося видимого эффекта, а потери времени при этом огромны, сказано и написано много, а если есть потери времени, то есть и возможности совершенствования организации работы. Почему некоторые люди весьма охотно посещают совещания? – Это, якобы, своеобразное признание их значимости, сопричастность с «верхним уровнем», это возможность произвести впечатление на руководство, коллег, совещания как бы ограждают Вас от скопившихся проблем, телефонных звонков, т.е. совещания – это атмосфера относительной недоступности. Что мы получаем в результате проведения совещаний? – Обмен информацией, мнениями, анализ и продвижение различных идей, необходимость мотивации сотрудников.
Рассматривая перспективу созыва совещания, всегда попытайтесь ответить на вопрос – каков будет конечный результат? – Ведь уже давно известны более эффективные методы организации работы по доведению информации, обмену мнениями, а на совещаниях, как правило, все слушают, а говорят первые лица. Творческие совещания, «мозговая атака» тоже не всегда эффективней индивидуального творчества – об этом свидетельствуют последние исследования. Совещания по целевой мотивации коллектива зачастую проигрывают, когда ставка делается на индивидуальное наставничество, обучение.
Почему так нужна чёткая организация работы офиса? – Она даёт возможность отвоевать у текучки и хаоса 2-3 часа для творческой работы, саморазвития, отдыха, т.е., образно говоря, в Ваших сутках будет не 24 часа, а 26-27 часов.
Не воспринимайте эту статью как готовую инструкцию по организации работы офиса. Это всего лишь материал, в котором излагается суть проблемы, отдельные её направления, пути решения. Многовариантность и объём познания Вами этой темы огромный и зависят они от Вашего личного опыта, уровня знаний во многих областях, начиная с менеджмента и заканчивая психологией.
Как организовать свой бизнес – это не вопрос регистрации формы бизнеса и формального старта собственного дела (по крайней мере, не в настоящем тексте и не на ). В данной статье мы будем говорить не о том, как открыть свое дело, а как организовать свой (уже существующий или только-только начинающий существовать) бизнес с точки зрения практического налаживания бизнес-процессов в самом старте малого бизнеса. Если вас интересует, как открыть свой бизнес и с чего начать, то вам .
Организовать собственный бизнес – это не получить бумаги и сказать «Я предприниматель», а реально наладить все насущные вопросы (или хотя бы большинство) . Тот, кто думает, что я неправ, может дальше не читать. Итак, давайте по порядку.
Как организовать свой бизнес?
В принципе, первое, что вы должны были сделать, вы уже сделали, надеюсь. Это и подобрать персонал, мы об этом уже говорили. Дело остается за малым – наладить реальную работу предприятия. Впрочем, давайте обо всем по порядку.
Как организовать свой бизнес: организация работы на предприятии
Под «как организовать работу на предприятии» я понимаю 2 основных направления – внешние и внутренние бизнес-процессы. Не знаю, насколько это правильно, но мне нравится их разделять чисто с практической точки зрения. Внутренние процессы в бизнесе следующие:
- организовать работу коллектива (если он есть, естественно);
- распределить задачи и зоны ответственности сотрудников;
- наладить коммуникационные каналы в бизнесе.
Внешние бизнес-процессы следующие:
- организация работы с поставщиками и партнерами;
- организация работы с клиентами.
Как организовать работу коллектива и распределять ответственность?
Я соединил два пункта в одном, потому что их обязательно надо решать одновременно, иначе не получится. Если у вас при этом возникает вопрос, почему тогда должны быть отдельные пункты вообще, отвечаю: коллектива может не быть, а, допустим, есть единственный сотрудник – помощник. Ему тоже надо определить зоны ответственности, нет:-)?
Я не HR специалист и даже не профессиональный руководитель (), просто есть немного опыта ведения и организации собственного дела. Поэтому и не буду описывать вам процессы управления персоналом, для этого есть хорошие учебники. Здесь я вкратце поделюсь своим опытом и мнением о том, как грамотно организовать свой бизнес с самого начала.
Организация работы персонала начинается, по сути, намного раньше – еще при выборе сотрудников. Как это делать, надеюсь, вы уже читали в статье « ?». И если вы это сделали грамотно, если выбрали того, кто вам реально нужен, то все намного проще.
А дальше все просто на самом деле. Дальше нужно только грамотно распоряжаться своими полномочиями. Если коротко, то суть заключается в следующем: ставить задачи – выбрать исполнителя – проконтролировать выполнение. Все. На деле, конечно, не так уж просто все-таки. Это надо уметь. Но сам принцип простой и понятен.
Задачи надо ставить четкие, конкретные, без возможности недопонимания. Это очень важно, поверьте. Всегда убедитесь, что сотрудник понял полностью, что надо делать, даже если вам кажется, что это простейшая задача. Пусть расскажет, что он понял и что должно получиться в итоге. Только так вы можете быть уверенными, что вас действительно поняли, и что ни минута не пройдет впустую.
Делегирование задач должно соответствовать принципу «Результат-правила-ресурсы-отчетность-сроки-последствия». Объясняю. Вы даете задачу и четко называете, какой должен быть результат. Т.е., что именно должно получиться из этого в итоге. Всегда, когда это возможно, пользуйтесь цифрами. Это и есть конкретика. Конечно, важно, чтобы задачи были реально выполнимыми – ставить сверх требования ни к чему хорошему не приведет.
Назовите правила и ресурсы – что можно, что нельзя, чем пользоваться, какие возможности и т. п. Пусть исполнитель всегда знает, что у него есть в распоряжении для выполнения задачи. Также объясните, когда и каким образом сотрудник должен отчитываться, держать вас в курсе, как идет выполнение задачи. Определите точные сроки, как промежуточных отчетов, так и завершения задачи. И последствия – что будет в случае удачного выполнения задачи, и что в случае неудачного.
Все должно быть понятно сразу – так будете лучше взаимодействовать и добиваться лучших результатов. Не меняйте правила игры по ходу пьесы. Только тогда можно говорить, что бизнес организован правильно.
Налаживание коммуникационных каналов в бизнесе
Чтобы бизнес был успешным и работа эффективна, должна быть хорошая коммуникация между участниками. Конечно, вы можете быть единственным участником, и тогда коммуникация налажена по умолчанию:-). Но если в команде — несколько людей, то стоит озаботиться этим вопросом.
Здесь не будем говорить о том, каким именно средством вы будете это решать. Коммуникационных каналов на самом деле масса – от простых записных книжек, электронной почты и телефона, личных бесед и фирменных досок объявлений до дорогих программных решений. Как вы будете организовывать свой бизнес, и в частности, каналы коммуникации в нем, зависит от размеров вашего бизнеса, его особенностей и ваших предпочтений.
Мне кажется, важнее другое – какой бы тип коммуникации не выбрали, нужно наладить процесс взаимодействия в нем, довести до автоматизма, приобрести стабильность. Что имею в виду? А то, что каждый должен четко знать свою роль в этой системе и понимать, что и когда обязан делать. Очень мало процессов выполняется по одиночке и очень много несколькими людьми. Поэтому каждый должен знать, какова его роль, что он должен сделать и когда. Другими словами, поток информации должен быть постоянный и общедоступный (но только для тех, кто работает над конкретной задачей), чтобы все участники процесса были в курсе о ходе и выполнении бизнес-задач, а также результатов. Тогда ваш бизнес будет эффективнее.
Как организовать работу с поставщиками и партнерами?
Во-первых, давайте поговорим о том, какие могут быть поставщики. Это могут быть посредники (может быть даже какого-то уровня) и производители. Вам нужны и те, и те. С первыми проще договариваться, у вторых -обычно ниже цены. Хотя и там, и там есть разные игроки, так что все относительно. Например, иногда гораздо проще договориться о поставках с не самым большим производителем, чем с большим оптовиком-посредником. И это не редко, на самом деле.
1. Дропшиппинг – продажа до поставки
Это очень хороший вариант для начала ведения бизнеса в интернете. Вы, по сути, продаете то, что еще даже не имеете. Т.е. сначала находите покупателя, а уж потом сам товар. Это работает, не думайте, что так не бывает. Бывает, еще как. Есть, конечно, минусы. Самый значимый – существенное продление срока доставки товара конечному потребителю. Еще, конечно, такой вариант никак не подойдет для розничного магазина, это понятно:-).
2. Продажа после закупки
Все просто: вы закупаете товары у поставщика, а потом продаете со своего склада. Основной минус – требуются определенные вложения (в зависимости от вида бизнеса, бывает по-разному, причем вложения, как в товарный запас, так и в складское помещение).
Основное преимущество – вы полностью контролируете процесс, в частности, время доставки. Вариант этот классический, подходящий для розничных магазинов.
3. Комбинация обоих вариантов
Нечего даже сказать, все понятно и так:-). Во многих случаях, самый лучший выбор.
И, в-третьих, приводим несколько примеров, где искать поставщиков.
- В интернете (торговые площадки: tiu.ru, pulscen.ru, rosfirm.ru, vashdom.ru, elec.ru, unipack.ru, доски объявлений и аукционы: avito.ru, molotok.ru, справочники: 2gis).
- На рынке (подходящий вариант для торговли в интернете, допустим, но не только). Вы находите на рынке продавцов, закупаетесь или договариваетесь о реализации и дальше продаете с наценкой.
- На отраслевых выставках и прочих мероприятиях. В принципе, очень похож не предыдущий вариант, только обстоятельства могут быть другими:-).
Список, конечно, не исчерпывающий.
В конце рассказа о поставщиках хотелось бы отметить и следующее: отношения с поставщиками могут быть, как чисто экономическими, так и партнерскими. Оба варианта сотрудничества имеют свои преимущества, так что имейте в запасе несколько поставщиков, отношения с которыми построены разным образом. Это поможет вам организовать свой бизнес правильно.
Наша организация небольшая, но в последнее время постоянно растет. Работников становится больше, больше заказчиков приходят в офис. Директор решил ввести пропускной режим и установить турникеты. Специалисту по безопасности он поручил заняться оборудованием, мне, секретарю, - подготовить приказ о введении пропускного режима. В приказе я указала, что в организации будет введен пропускной режим, работники будут обязаны пользоваться магнитными пропусками, и отправила работникам приказ по электронной почте.
Когда турникеты были установлены, появились проблемы. Одни были недовольны, что надо задерживаться у турникета, другие говорили, что мы ограничиваем их свободу, третьи не понимали, как пользоваться пропуском, четвертые теряли и портили пропуска. Наверное, я что-то не учла при оформлении приказа. Как избежать подобных проблем при введении пропускного режима?
Основная сложность введения пропускного режима - недовольство сотрудников
Введение пропускного режима, как правило, имеет две основные цели:
1) охрана безопасности работников и имущества организации от возможных посягательств посторонних лиц;
2) автоматизация учета входа и выхода работников, облегчение учета рабочего времени в организации, который является обязанностью работодателя согласно части четвертой ст. 91 Трудового кодекса Российской Федерации. Автоматизированный табельный учет дисциплинирует работников, гарантирует объективность при учете.
Введение пропускного режима может вызвать недовольство сотрудников, причем степень накала страстей может быть различной. Рассмотрим три ситуации.
Ситуация 1
В организации был свободный доступ ко всем помещениям, работники просто расписывались у секретаря, приходя на работу. В связи с ростом компании и случаями злоупотребления такой свободой руководство решило ввести пропускной режим: установить турникеты, раздать карточки доступа. Изменения вызвали недовольство работников, которые не привыкли к строгой дисциплине, ведь теперь нужно отчитываться за каждые 5-10 минут задержки, а вся информация фиксируется автоматически.
Ситуация 2
Работники организации соблюдали пропускной режим, который не был закреплен в документах. При нарушении пропускного режима работниками привлечь их к ответственности оказалось невозможно: нет утвержденных правил - нет нарушения. Поэтому в определенный момент руководство приняло решение разработать и утвердить Положение о пропускном режиме. Работники не возражали против самого пропускного режима, но некоторые из них недоумевали: «Зачем нам новый документ? Ведь мы все соблюдаем. Нам не доверяют?»
Ситуация 3
При действующем пропускном режиме организация решила заменить устаревшее оборудование на более современное, в связи с чем потребовалось несколько изменить процедуру получения карточек допуска, использования оборудования, процесс учета отработанного времени и его анализ. Подобные изменения не вызвали массовых недовольств, ведь изменения коснулись только технических деталей и не затронули организационной стороны.
Как бы то ни было, при введении пропускного режима фактор сопротивления работников учитывать необходимо. Иногда от людей можно услышать, что в данной ситуации ограничивается их свобода. Конечно, это не так. Их право на передвижение не ограничивается, но порядок входа и выхода определяется правилами, установленными конкретным работодателем. Согласно части первой ст. 8 ТК РФ работодатели, за исключением работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, принимают локальные нормативные акты, содержащие нормы трудового права, в пределах своей компетенции в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективными договорами, соглашениями. Таким образом, работодатель имеет право издать локальный нормативный акт, устанавливающий пропускной режим в организации.
Кроме того, необходимость введения пропускного режима возникает в случаях, когда требуется пресечь нарушения трудовой дисциплины работниками: опоздания, уход с работы до окончания рабочего дня, вынос имущества без разрешения работодателя. Документы, которыми вводится пропускной режим, должны обеспечивать возможность привлечения нарушителей к ответственности.
Обратите внимание!
Согласно ст. 20 ТК РФ права и обязанности работодателя в трудовых отношениях осуществляются органами управления юридического лица (организации) или уполномоченными ими лицами, т.е. подписать положение и приказ должен генеральный директор (директор) либо уполномоченное им лицо по доверенности.
Рассмотрим правила, позволяющие избежать наиболее частых ошибок, которые возникают при введении пропускного режима в организации.
Правила введения пропускного режима
Правило № 1: любые нововведения должны подкрепляться приказом руководителя (Пример 1). Права и обязанности работников, принципы пользования устанавливаемым оборудованием лучше всего изложить в Положении о пропускном режиме, которое станет приложением к приказу о введении пропускного режима и требования которого работники обязаны будут соблюдать. Ведь в соответствии с частью первой ст. 189 ТК РФ дисциплина труда - обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с Трудовым кодексом, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором. Согласно части второй ст. 21 ТК РФ работник обязан соблюдать трудовую дисциплину, а на основании ст. 192 ТК РФ за совершение дисциплинарного проступка, т.е. неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить дисциплинарные взыскания.
При нарушении правил пропускного режима (утеря и порча магнитной карточки, использование чужой магнитной карточки, проход без магнитной карточки, вынос материальных ценностей вне установленного порядка) работников можно будет привлечь к дисциплинарной ответственности.
Правило № 2: чтобы уменьшить сопротивление работников при введении пропускного режима, нужно привлечь их к разработке этих нововведений. Если работники примут участие в разработке Положения о пропускном режиме, они поймут, что их мнение принято во внимание.
Рекомендуется создать комиссию по разработке Положения о пропускном режиме в составе начальников отделов, представить на ее рассмотрение подготовленный ответственными отделами (секретариат, служба безопасности, отдел персонала) проект Положения. Комиссия внесет в документ свои предложения и замечания, начальники отделов обсудят Положение в своих коллективах. Сообщение о подготовке Положения о пропускном режиме можно разместить на доске объявления, в интранете.
Правило № 3: при разработке Положения о пропускном режиме необходимо подробно описать порядок входа и выхода в (из) организацию (и), порядок выдачи магнитных пропусков, правила их хранения, ответственность за их утерю и порчу (Пример 2). Кроме того, необходимо описать порядок вноса/выноса материальных ценностей, правила прохода для гостей организации (встреча, сопровождение на территории). Можно предусмотреть особые правила для лиц государственного надзора и контроля, которые могут проходить при предъявлении соответствующих документов. Укажите, кто наблюдает за турникетами (охрана организации или охранная организация по договору), функции охранника у турникета, его полномочия.
Правило № 4: приказ, которым утверждается Положение о пропускном режиме, должен содержать точную дату начала действия пропускного режима - например, через неделю после ознакомления работников с приказом. Это время необходимо для адаптации работников к новым условиям. Кроме того, в приказе должны быть указаны должностные лица, ответственные за функционирование пропускного режима в организации, чтобы работники знали, к кому обращаться при возникновении вопросов.
Правило № 5: с приказом и Положением должны быть ознакомлены под роспись все работники, на которых будет распространяться данный режим. В соответствии с частью третьей ст. 68 ТК РФ при приеме на работу (до подписания трудового договора) работодатель обязан ознакомить работника под роспись с правилами внутреннего трудового распорядка, иными локальными нормативными актами, непосредственно связанными с трудовой деятельностью работника, коллективным договором.
Привлечь работника к дисциплинарной ответственности можно только при условии, что он ознакомлен с документом (в данном случае с Положением о пропускном режиме) под роспись. Ознакомление возможно путем проставления росписи либо в Журнале ознакомления с локальными нормативными актами, либо в листе ознакомления, прилагаемом к Положению. Ознакомить уже работающих сотрудников с Положением о пропускном режиме необходимо сразу же после подписания приказа и Положения, только принятых - до подписания трудового договора.
Кстати
Отправление документов по электронной почте не заменяет ознакомление под роспись, которое предусмотрено законодательством. При отправке документов по электронной почте будет проблематично доказать факт ознакомления работника с приказом и Положением о пропускном режиме при возникновении трудового спора.
Правило № 6: наличие в организации пропускного режима желательно отразить в Правилах внутреннего трудового распорядка. В этом документе достаточно лишь упомянуть о наличии пропускного режима в организации, сделав ссылку на Положение и приказ о пропускном режиме.
Правило № 7: при введении в действие приказа о пропускном режиме рекомендуется провести небольшую PR -акцию (например, в форме беседы со всеми работниками коллективно либо по отделам). При этом следует подчеркнуть, что введение пропускного режима, ограничение прохода посторонних лиц и пронесения посторонних предметов вводится в первую очередь с целью обеспечения безопасности работников; указать на заботу руководства о защите жизни и здоровья своих сотрудников. На такой встрече работники имеют возможность задать волнующие их вопросы. Положение и приказ можно дополнительно разместить на досках информирования, в интранете, разослать по электронной почте.
Пример 1
Приказ о введении пропускного режима
ООО «Торговый дом "Столица"»
ПРИКАЗ
15.08.2014 № 15
г. Москва
О введении пропускного режима
В целях обеспечения безопасности работников, сохранности имущества и материальных ценностей
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Установить пропускной режим на территории ООО «Торговый дом "Столица"» (далее - Организация) с 01.09.2014.
2. Утвердить и ввести в действие Положение о пропускном режиме на территории Организации (Приложение № 1) с 10.09.2014.
3. Руководителю службы безопасности Селицкому И.Р. организовать изготовление и выдачу магнитных карточек допуска для работников Организации в срок до 25.09.2014.
4. Руководителю отдела персонала Куркиной С.М. ознакомить работников с Положением о пропускном режиме на территории Организации под роспись в срок до 25.09.2014.
5. Руководителя службы безопасности Селицкого И.Р. назначить ответственным за осуществление пропускного режима на территории Организации.
6. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Генеральный директор Булатова Д.Е. Булатова
С приказом ознакомлены:
Селицкий И.Р. Селицкий 15.08.2014
Куркина С.М. Куркина 15.08.2014
Пример 2
Положение о пропускном режиме
ООО «Торговый дом "Столица"»
ПОЛОЖЕНИЕ
о пропускном режиме на территории ООО «Торговый дом "Столица"»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок осуществления пропускного режима в здании (далее - Здание) по адресу: г. Москва, ул. Люблинская, 55, которое принадлежит ООО «Мифист» на праве собственности и используется в качестве офиса ООО «Торговый дом "Столица"» (далее - Организация) на основании договора аренды. Здание располагается на территории Люблянского парка (далее - парк).
1.2. Требования Положения направлены на предотвращение несанкционированного доступа посторонних лиц в Здание и охраняемые помещения; охрану Здания и служебных помещений; предотвращение несанкционированного выноса (вноса) из (в) Здания (е) имущества, оборудования и других материальных ценностей (далее - материальные ценности); обеспечение внутреннего порядка и мер противопожарной безопасности в помещениях и местах общего пользования; обеспечение правил движения по территории парка.
1.3. Пропускной режим включает в себя порядок входа (выхода) в (из) Здание (я) работников Организации и посетителей, порядок выноса (вноса) материальных ценностей, а также въезда (выезда) транспортных средств на (с) территорию (и) парка.
1.4. Охрана Здания и помещений включает в себя предотвращение и пресечение несанкционированного проникновения посторонних лиц в Здание и охраняемые помещения, самовольного выноса (вноса) из (в) Здания (е) материальных ценностей, нарушений работниками Организации, посетителями и посторонними лицами внутреннего распорядка и мер противопожарной безопасности в Здании и в непосредственной близости от него.
1.5. Охрана Здания осуществляется силами собственника Здания. Сотрудники охраны располагаются в охранной комнате, расположенной в непосредственной близости от входных дверей.
1.6. Требования сотрудников охраны, направленные на обеспечение пропускного режима, внутреннего порядка и противопожарной безопасности, обязательны для всех лиц, находящихся в Здании. Работники Организации и посетители обязаны выполнять требования сотрудников охраны в вопросах обеспечения пропускного режима.
1.7. Требования Положения обязательны для всех работников Организации и иных граждан, посещающих Здание (далее - посетители).
1.8. Пропуск работников Организации и посетителей в Здание осуществляется через входные двери, оборудованные системой контроля и управления доступом (СКУД).
1.9. Документом, дающим право входа (выхода) в (из) Здание (я), является магнитная карточка.
2. Порядок входа-выхода работников и посетителей
2.1. Вход в здание работников Организации (кроме работников обособленных подразделений) в рабочие дни осуществляется через входные двери по магнитным карточкам с 08:00 до 18:15.
2.2. До прохода через входные двери в связи с началом рабочего дня Работники, сдававшие карточки, получают обратно магнитные карточки для входа в здание у сотрудника охраны.
2.3. Для входа в здание магнитная карточка прикладывается к считывателю СКУД. Вход осуществляется после появления зеленого светового сигнала на считывателе СКУД.
2.4. Магнитные карточки изготавливаются руководителем департамента по защите информации и безопасности по заявкам работников.
2.5. В случае временного отсутствия магнитной карточки у работников разовый вход-выход в Здание осуществляется по предъявлению паспорта либо другого документа, удостоверяющего личность.
2.6. При увольнении работники сдают магнитные карточки руководителю департамента по защите информации при получении трудовой книжки и покидают здание через входные двери по предъявлению паспорта.
2.7. В нерабочее время, выходные и праздничные дни сотрудники охраны осуществляют пропуск в здание генерального директора, иных работников по магнитным карточкам в соответствии с приказом по Организации.
2.8. В праздничные и выходные дни, а также в рабочие дни после 18:15 работники пропускаются в Здание по магнитным карточкам по заявкам непосредственных руководителей, согласованным с генеральным директором.
2.9. Работники получают доступ на второй и третий этажи путем приложения магнитных карточек к считывателям СКУД. Вход осуществляется после появления зеленого светового сигнала на считывателе СКУД.
2.10. Сотрудники охраны выдают ключи от помещений в Здании работникам Организации с обязательной регистрацией в Журнале выдачи ключей под роспись.
2.11. Работники обособленных подразделений, прибывшие в Организацию, пропускаются в Здание по предъявлению паспорта либо другого документа, удостоверяющего личность, с обязательной записью в Журнале учета посетителей.
2.12. При необходимости перемещаться по Зданию работникам обособленных подразделений выдается дежурный пропуск.
2.13. Допуск посетителей в Здание в рабочие дни осуществляется при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, с 09:00 до 17:30. Перед пропуском посетителя сотрудник охраны запрашивает согласие на пропуск данного посетителя у работника, к которому направляется посетитель. При получении согласия сотрудник охраны пропускает посетителя с обязательной записью в Журнале учета посетителей. Сотрудник охраны проводит посетителя в переговорную комнату для ожидания работника Организации.
2.14. Планируя прием посетителей, работники Организации обязаны заблаговременно проинформировать их о правилах пропускного режима, установленных в Здании.
2.15. Посетители перемещаются в Здании только в сопровождении работника Организации.
2.16. По окончании работы все помещения осматриваются находящимися в них работниками. Электроосветительная и электронагревательная аппаратура обесточивается, окна и форточки закрываются, двери запираются на замок.
2.17. Работники сдают ключи от помещений сотруднику охраны с обязательной росписью в Журнале выдачи ключей.
2.18. Выход из Здания работников осуществляется через входные двери после появления зеленого сигнала после приложения магнитной карточки к считывателю СКУД. Выход осуществляется после появления зеленого светового сигнала на считывателе СКУД.
2.19. После прохода через входные двери (при выходе в связи с окончанием рабочего дня) работник по желанию сдает магнитную карточку сотруднику охраны.
2.20. Выход работников обособленных подразделений Организации и посетителей осуществляется через входные двери, при этом посетители сопровождаются работником Организации до двери. Отметка о выходе в Журнале учета посетителей обязательна.
2.21. Представители правоохранительных органов (прокуратуры, МВД, ФСБ), представители надзорных и контролирующих органов (гостехнадзора, энергонадзора, котлонадзора, госсвязьнадзора, санэпиднадзора, инспекции по охране труда, налоговой инспекция и др.), прибывшие по служебным делам, допускаются в Здание при предъявлении служебного удостоверения и в сопровождении руководителя департамента по защите информации и безопасности. О прибытии сотрудника (сотрудников) правоохранительных органов сообщается генеральному директору.
2.22. Проход представителей правоохранительных органов в Здание регистрируется сотрудником охраны в Журнале учета посетителей.
2.23. Пропуск транспортных средств на территорию Организации осуществляется с разрешения генерального директора.
2.24. Ответственность за въезд на территорию и стоянку на территории парка личного автотранспорта несет владелец автотранспорта.
2.25. Въезд транспортных средств на территорию парка осуществляется через ворота с ул. Люблинской с 8:00 до 18:15. Открытие и закрытие ворот осуществляется работником или посетителем, управляющим транспортным средством. После проезда лицо, управляющее транспортным средством, обязано закрыть ворота и закрепить цепь на них.
2.26. Не допускаются в Здание лица: находящиеся в нетрезвом состоянии, а также под воздействием наркотических или психотропных веществ; не выполнившие в полном объеме требования сотрудника охраны по осуществлению пропускного режима; с огнестрельным оружием и боеприпасами; с легковоспламеняющимися жидкостями и взрывоопасными предметами.
2.27. Лицо, находящееся в нетрезвом состоянии, при попытке входа-выхода задерживается сотрудником охраны, о чем докладывается генеральному директору и руководителю по защите информации и безопасности. Руководитель по защите информации и безопасности составляет акт о нарушении пропускного режима. Акт подписывается сотрудником охраны и лицами, назначенными генеральным директором, а также нарушителем. При отказе нарушителя подписать акт в него вносится соответствующая запись.
2.28. В целях недопущения вноса запрещенных предметов и несанкционированного выноса материальных ценностей сотрудник охраны может производить досмотр сумок, портфелей, иной ручной клади работников и посетителей при наличии достаточных оснований полагать, что в них находятся предметы, запрещенные к вносу, либо похищенные материальные ценности. Досмотр может производиться только с согласия данного работника или посетителя.
2.29. При несогласии лица предъявить ручную кладь для досмотра, а также при наличии достаточных оснований полагать, что запрещенные к вносу предметы либо похищенные на объекте материальные ценности спрятаны непосредственно на его теле либо в одежде, лицо не допускается в Здание, а при попытке выхода задерживается и передается представителям органов внутренних дел.
3. Заключительные положения
3.1. Во избежание порчи магнитной карточки работники обязаны хранить ее вдали от нагревательных приборов, магнитов, иных магнитных карточек.
3.2. В случае утраты или повреждения магнитной карточки работник должен немедленно сообщить об этом руководителю департамента по защите информации и безопасности для проведения служебного расследования.
3.3. В случае вывода из действия магнитной карточки (размагничивание, окончание срока действия, повреждение) работник должен сообщить об этом руководителю департамента по защите информации и безопасности и сдать недействующую карточку.
3.4. Лица, утратившие магнитную карточку или допустившие ее повреждение, привлекаются к дисциплинарной ответственности при установлении их вины.
3.5. Лица, утратившие магнитную карточку или допустившие ее повреждение, обязаны возместить Организации стоимость ее изготовления.
3.6. Нарушение настоящего Положения влечет проведение служебного расследования и привлечение к дисциплинарной ответственности в порядке, установленном трудовым законодательством Российской Федерации.
3.7. Нарушение пропускного режима служит основанием для снижения размера ежемесячной премии.
3.8. Настоящее Положение в обязательном порядке доводится до сведения каждого работника Организации, работающего в Здании, под роспись.
Подготовлено:
Руководитель отдела персонала Куркина С.М. Куркина
Руководитель службы безопасности. Селимзянов И.Р. Селимзянов
В этой статье я подробно рассказал как стать предпринимателем и открыть свою фирму с нуля (ИП и ООО), и каким бизнесом можно заняться не имея опыта
Здравствуй, дорогой друг! На связи Александр Бережнов.
Сегодня все больше людей хотят стать предпринимателями и открыть свою фирму. Ко мне часто обращаются друзья за консультациями по таким вопросам.
Данная статья - это простая и доступная инструкция, которая поможет всем начинающим предпринимателям зарегистрировать свою компанию и вести официально коммерческую деятельность.
Давайте по порядку!
1. Что такое фирма и какие фирмы бывают?
Прежде чем рассказать, как открыть свою фирму, я дам определение этому термину и кратко расскажу, какие бывают фирмы и в чем их отличия.
Фирма - это официально зарегистрированная самостоятельная единица предпринимательской деятельности, которая реализует свои коммерческие цели в интересах своих участников, продавая товары и услуги.
У такого понятия как фирма, есть синонимы: компания, предприятие.
Обычно под фирмой подразумевается юридическое лицо одной из организационно правовых форм - ООО, ЗАО, ОАО. Эти виды фирм имеют как сходства, так и различия. Их мы также рассмотрим ниже.
Так же фирмой иногда называют индивидуальных предпринимателей. Однако, это не совсем верно, так как ИП - это физическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке с целью ведения коммерческой (предпринимательской) деятельности.
Согласно действующему законодательству к фирмам относятся только юридические лица (статья 48 Гражданского кодекса РФ).
И когда встает вопрос, как создать фирму, то имеется в виду открытие юридического лица.
В современном обществе слово «фирма» приобретает оттенок разговорного.
Например, «Вась, ты слышал, Петрович свою фирму открыл?» . Практически обо всех людях, которые занимаются бизнесом, говорят «у него своя фирма» . Особенно популярным это слово было в России 90-х и 2000-х годах.
В это время только зарождалась рыночная экономика в нашей стране и даже в различных рекламных сообщениях можно было увидеть фразы вроде: «Фирма предлагает строительные материалы оптом и в розницу» .
Давайте теперь рассмотрим, какие бывают фирмы. Здесь я не буду устраивать урок экономики и рассмотрю только те виды коммерческих предприятий, которые целесообразно оформить, если вы хотите стать предпринимателем.
2. Виды фирм и предприятий
1. ОАО (Открытое акционерное общество) - юридическое лицо, форма организации публичной компании, акционеры которого могут продавать свои акции (доли) в компании, а другие физические и юридические лица приобретать эти акции.
ОАО обычно открывают, когда необходимо быстро и без долгих процедур привлечь инвестиции в свой бизнес. Все участники такого акционерного общества получают дивиденды (прибыль) от имеющихся акций.
Чем большим количеством акций владеет участник (акционер) ООО, тем больше денег он получит в виде дивидендов (прибыли на акцию) за период владения акциями.
ОАО обязано публиковать отчет о своих прибылях и убытках. Среди примеров ОАО можно выделить такие компании-гигант как Газпром, Сбербанк и Лукойл.
2. ЗАО (Закрытое акционерное общество) - форма организации непубличной компании, с заранее определенным кругом акционеров (учредителей).
В отличие от ООО, ЗАО не обязано публиковать свою отчетность.
Преимущественное право на покупку долей в таком обществе имеют его нынешние акционеры.
ЗАО открывают в следующих случаях:
- Необходимость привлечения внешних инвестиций;
- Суммарный объем капитала общества исчисляется крупными суммами;
- Учредители этого юридического лица собираются через некоторое время продать свой бизнес.
3. ООО (Общество с ограниченной ответственностью) - юридическое лицо, особенностью которого является ограниченный финансовый риск его участников.
В ООО все долговые обязательства не могут превышать объема его уставного капитала.
Это значит, что участники общества отвечают по долгам компании только в пределах размера своей доли в уставном капитале.
На сегодня ООО является самой популярной в России формой организации бизнеса среди юридических лиц.
Отдельно рассмотрим ИП (индивидуальное предпринимательство) как субъект коммерческой деятельности.
ИП - физическое лицо, зарегистрированное в установленном законом порядке в качестве предпринимателя.
Эта форма ведения бизнеса имеет свои преимущества и недостатки. Наряду с ООО, ИП открывают многие начинающие предприниматели.
Стоит сказать, что идеально, когда у вас одновременно открыто ИП и ООО.
Причем, вы можете зарегистрировать на себя одновременно и ИП, и ООО. Законодательство разрешает это.
Например, вы можете быть индивидуальным предпринимателем, при этом являться учредителем (соучредителем) ООО и даже одновременно быть сотрудником в любой другой компании, и быть оформленным там по трудовому договору.
3. Как открыть свою фирму - выбираем форму организации бизнеса
Когда человек начинает задумываться об официальном оформлении существующего бизнеса или хочет сразу открыть фирму и официально стать предпринимателем, встает вопрос, что же лучше открыть - ИП или ООО?
На него нет однозначного ответа. Оба варианта имеют свои преимущества и недостатки.
Остается только сравнить эти формы ведения коммерческой деятельности и выбрать для себя более подходящую.
Что лучше открыть - ИП или ООО?
Давайте подробнее рассмотрим плюсы и минусы открытия ИП и ООО.
Плюсы ИП (+):
- Простая и дешевая регистрация. ИП очень просто открыть, а на всю процедуру у вас уйдет от 2000-х до 5000-ти тысяч рублей (сюда уже входит оплата гос. пошлины за регистрацию ИП в размере 800 рублей, изготовление печати и открытие расчетного счета).
- Низкие штрафы и налоги. Обычно ИП платит более низкие налоги, чем юридические лица. Все штрафы для предпринимателя в 10-50 раз меньше, чем для юридических лиц (ООО).
- Гибкость деятельности. Предприниматель может работать без расчетного счета, часто ему также не требуется и кассовый аппарат, что усложняет контроль реальных доходов со стороны государства. Поэтому, индивидуальному предпринимателю легче оптимизировать (минимизировать) налоги, а также у него меньше шансы получить санкции со стороны контролирующих органов.
- Легкая отчетность. У ИП отчетность намного легче, чем у ООО, ее объем также меньше. Если вы хотите самостоятельно вести и сдавать отчетность своего ИП, то уделив пару дней этому вопросу, без проблем сможете сделать это.
- Свободное распоряжение собственными деньгами. Все деньги ИП, полученные в результате ведения коммерческой деятельности, являются его собственностью. Так, например, деньги, полученные ООО в результате ведения им коммерческой деятельности, являются собственностью этого общества. Вывести их просто так, например к себе на карту в банке, или снять в виде наличности нельзя.
Согласно п. 2 ст. 861 ГК РФ, все операции между юридическими лицами и ИП производятся по безналичному расчету. Здесь мы не будем рассматривать как снять деньги с расчетного счета ООО. Это тема отдельной статьи.
Минусы ИП (-):
- ИП отвечает по своим обязательствам (долгам) всем принадлежащим ему имуществом. То есть, если вы подписали какой-либо договор, не исполнили свои обязательства надлежащим образом, и у вас образовались долги перед вашими клиентами или партнерами, то в судебном порядке вас могут лишить любой собственности. Среди нее может быть: недвижимость, автотранспорт, ценные бумаги, банковские вклады, оборудование. Это самый главный минус ИП. Следующий минус довольно субъективный, но он тоже присутствует.
- Ограничения на определенные виды деятельности. ИП, например, не может продавать алкогольные напитки и заниматься некоторыми другими видами деятельности. Учтите это, перед тем как открыть свою фирму.
- ИП обязан платить взносы в Пенсионный фонд. Индивидуальный предприниматель в обязательном порядке уплачивает денежные средства в ПФР, причем, независимо от того, ведет он деятельность или нет. В ФСС (Фонд социального страхования) ИП вносит отчисления при наличии сотрудников.
- «Несолидность» ИП. С ИП вы не всегда сможете участвовать в гос. закупках (конкурсах, котировках), то есть исполнять государственные контракты. В большинстве случаев индивидуальные предприниматели не допускаются к таким торгам. Также с ИП неохотно сотрудничают крупные компании. Здесь играет роль имиджевый или по-другому психологический момент. У «воротил бизнеса» к сожалению, частный предприниматель ассоциируется с мелким ларьком на ранке, где продают носки или джинсы. Хотя, по закону, никто не запрещает человеку, зарегистрированному в качестве ИП, открывать завод с сотнями сотрудников.
Например, я сам часто обращаю внимание на следующий интересный факт и даже делюсь этими наблюдениями с друзьями.
Примеры из жизни
Захожу как-то в крупный фирменный магазин «Adidas», покупаю кроссовки, а на чеке написано «ИП Бабаян».
Также недавно я обедал в известной сети быстрого питания «Subway» и что вы думаете? Та же ситуация! На чеке надпись продавца «ИП Петров».
Почему так происходит? Ответ прост!
Эти предприниматели открыли свой бизнес по франшизе , а соответственно, им никто не запрещает быть ИП и вести свой бизнес под маркой раскрученного бренда.
Информацию о том, как стать предпринимателем и открыть бизнес по франшизе, вы найдете ниже в разделе « ». Это один из лучших способов начать свое дело, когда вы уже открыли компанию.
Есть и другие минусы ИП, они относятся скорее к бухгалтерской стороне вопроса.
Поэтому, когда вы будете регистрировать свою фирму, то обратитесь к бухгалтеру и он вам подскажет, что лучше открыть: ООО или ИП.
На этом краткий анализ преимуществ и недостатков ИП завершен.
Переходим к анализу ООО.
Плюсы ООО (+):
- Ограниченная ответственность участников (учредителей) общества. Лично вам как физическому лицу не грозит риск остаться без денег и имущества, если ваше ООО не сможет выполнить свои обязательства и останется с долгами. По закону вы рискуете лишь потерять ту часть уставного капитала, размером которой владеете в компании.
- Солидность и возможность осуществлять любые виды деятельность (при наличии лицензий). ООО - это полноценная компания, которой доверяют. Общество без проблем может осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом, участвовать в тендерах и котировках (гос. закупках).
- ООО можно продать или купить компанию в отличие от ИП. Если у вас возникает потребность в дополнительных инвестициях или продаже бизнеса, то ООО подойдет вам больше, чем ИП.
- Общество с ограниченной ответственностью не платит взносы в Пенсионный Фонд, если не осуществляет деятельность. Это очень удобно, если вы занимаетесь бизнесом «время от времени». При этом ООО может покрывать убытки прошлых лет за счет прибыли текущего года. Используя это, общество уменьшает налог на прибыль.
Минусы ООО (-):
- Относительно дорогая и более сложная процедура регистрации. Для открытия ООО нужно собрать больше документов и сама регистрация общества стоит в несколько раз дороже, чем регистрация ИП.
- Требуется Уставный капитал. Уставный капитал выступает денежным обеспечением гарантийных обязательств общества перед кредиторами.
- Трудности с выводом заработанных средств. ООО распределяет прибыль между участниками не чаще одного раза в квартал, все заработанные средства после поступления на расчетный счет ООО принадлежат обществу и их нельзя вывести без специальных процедур.
- Необходимость ведения бухгалтерского учета и более сложная отчетность. Для ведения ООО обычно нанимается штатный или «приходящий» бухгалтер, так как здесь есть тонкости, в которых может разобраться только человек со специальным образованием или опытом.
- Высокие штрафы за нарушения законодательства в области коммерческой деятельности. Некоторые штрафы у ООО в десятки раз выше, чем у ИП. Кроме того, индивидуальных предпринимателей меньше контролирует государство. Обществу с ограниченной ответственностью сложнее применять «серые» схемы работы и легально уходить от налогов.
Уважаемые читатели, мы провели сравнительный анализ двух наиболее популярных организационно-правовых форм коммерческого предприятия для начинающего предпринимателя.
Как открыть ИП
Эту тему я подробно раскрыл в отдельной статье на нашем сайте: « ».
Как открыть ООО
Все детали создания собственного ООО я описал в статье: « ».
Теперь вам остается только работать, а вести бухгалтерию и сдавать отчетность своей фирмы вы можете через Интернет.
4. Как стать предпринимателем - 5 проверенных способов начать свой бизнес
Способ 1. Начинаем свой бизнес самостоятельно с нуля
Этот способ является не самым простым для новичков, но позволяет пройти весь путь организации своего дела - от поиска идеи до официальной регистрации своей компании и получении первой прибыли.
Если вы решили, что непременно хотите открыть свой бизнес самостоятельно, но не располагаете для этого необходимыми знаниями и капиталом, ознакомьтесь с лучшими статьями нашего сайта для начинающих предпринимателей по этой теме.
Например, если вы хотите организовать свое дело и не вкладывать в него деньги, читайте статью « ». Всегда стремитесь к тому, чтобы не вкладывать деньги в свое дело, если у вас нет опыта.
Обладая нужными знаниями, вы всегда сможете открыть свой бизнес с нуля, а как это правильно сделать, читайте .
Высшим пилотажем в дальнейшем, после того как вы открыли фирму и стали предпринимателем будет являться получение пассивного дохода от вашей деятельности. Что это такое и как создать пассивный доход, читайте в .
Способ 2. Покупаем готовую фирму
Купить готовую фирму - еще один вариант, как можно начать свой бизнес.
Сегодня на рынке разные юридические и консалтинговые компании предлагают купить готовую фирму от 20 000 рублей.
В этом случае вы можете купить так называемую «чистую» фирму - только что зарегистрированную, которая никогда не вела деятельность и не имеет какой-либо истории.
У такого способа есть свои плюсы и минусы.
Плюсы покупки готовой фирмы:
- Вы получаете готовую компанию «под ключ». Специалисты уже все сделали за вас и передали вам ваше детище. Вам остается только выращивать его и развивать.
- Низкие риски «неожиданностей». У вас есть гарантия того, что вы не столкнетесь с судебными исками или долгами компании, так как у нее нет коммерческого прошлого, в том числе и негативного.
- Полная свобода творчества. Теперь вы - начальник и вправе сами решать в каком направлении развивать свой бизнес. У вас на руках документы вашей компании, а всю коммерческую деятельность и бизнес-процессы вы можете создать с нуля, опираясь на свое видение бизнеса.
Минусы покупки готовой фирмы:
- Отсутствие «имени» на рынке. Новая фирма - это одна из тысяч себе подобных, без доверия клиентов и деловых партнеров. Вы не сможете использовать положительную репутацию компании как свой актив, придется поработать над этим и создать ее хорошую репутацию для фирмы самостоятельно. Также вы можете купить готовую фирму с оборудованием, сотрудниками и солидной историей существования. В этом случае вам понадобится эксперт-оценщик бизнеса и аудитор. Эти специалисты проведут всестороннюю оценку вашего будущего предприятия и дадут свое заключение о целесообразности покупки такого бизнеса.
У меня был опыт покупки готового бизнеса с 9 сотрудниками, которые работали посменно (заведение функционировало круглосуточно). Это был игровой компьютерный клуб на 17 мест (семнадцать игровых компьютеров и один сервер).
Этот опыт позволил оценить мне на практике все преимущества и недостатки покупки готового бизнеса, о которых я писал выше.
Способ 3. Создаем бизнес в Интернете
Бизнес в Интернете - это прекрасная возможность начать свое дело без вложений, например, обучая людей и продавая свои знания в виде информационных товаров.
Вот несколько способов заработка через Интернет:
- Оказывать платные услуги (фриланс). Если вы умеете делать дизайн, писать тексты или программировать, то можете продавать свои услуги в Интернете на сайта fl.ru и workzilla.ru - это самые популярные биржи для фрилансеров.
- Устроится на удаленную работу. Вы также можете найти постоянного работодателя и работать на дому, например в колл-центре оператором или менеджером Интернет-магазина.
- Создать свой сайт (блог) и организовать собственный информационный бизнес. Если вы хорошо владеете компьютером и быстро учитесь, то попробуйте создать свой бизнес в сети. Для создания успешного бизнеса в Интернете вам нужно будет создать свой сайт, привлечь на него посетителей, собрать свою базу подписчиков, а затем грамотно её монетизировать. Например, сайт ХитёрБобёр.ru, на котором вы сейчас находитесь приносит хороший доход. Создав подобный проект, вы сможете больше нигде не работать и обеспечивать себя, занимаясь любимым делом. Подробнее о том, как создавать такие проекты вы можете узнать из курса Константина Руднева « ».
- Заниматься продажами товаров через Интернет. Продавать товары в Интернете проще всего с помощью электронных досок объявлений. Самой популярной и эффективной площадкой для продажи товаров на сегодня является Avito.ru. О том как зарабатывать на Avito.ru от 2000 рублей в день, вы можете узнать .
- Открыть свой Интернет-магазин. Как правильно это сделать и что нужно знать я уже писал в статье « ».
Более подробно об этих и других способах заработка я писал в статье « ».
Способ 4. Открываем бизнес по франшизе
Если вы располагаете приличной денежной суммой, но не имеете достаточного опыта в бизнесе, тогда открыть бизнес по франшизе - это лучший вариант для вас.
Обычно, чтобы купить хорошую франшизу, необходима сумма от нескольких сотен тысяч до нескольких миллионов рублей.
Если вы еще не знакомы с понятиями франчайзинг и франшиза, я кратко расскажу о них:
Франчайзинг - это способ организации своего бизнеса под маркой известного бренда с использованием его технологий и торговой марки.
Франшиза - это право на использование бренда компании, предоставляющей франшизу, а также использование ее бизнес-модели.
Как открыть бизнес по франшизе
Для этого вы находите компанию, которая предоставляет право работать по франшизе от своего имени. На ее условиях приобретаете франшизу и работаете, оплачивая роялти* .
Роялти - вид лицензионного денежного вознаграждения, которое оплачивает получатель франшизы (франчайзи) франшизодателю (франчайзеру).
Преимущества открытия бизнеса по франшизе очевидны: вам не нужно «изобретать велосипед», а нужно лишь, используя известную марку и проверенную технологию, развивать свой бизнес.
При этом вы должны строго соблюдать все требования вашего франчайзера, иначе, он вправе будет отозвать у вас франшизу. В этом заключается минус открытия бизнеса по франшизе, так как вы не можете отступать от правил и заниматься «самодеятельностью».
Способ 5. Развиваем навык прямых продаж и становимся партнером надежной компании
Если вы хотите набраться опыта в бизнесе, советую вам развивать главный бизнес-навык - прямые продажи .
Недавно я убедился, что продать можно действительно все, что угодно.
Расскажу кратко о своем эксперименте.
Пример из жизни
Несколько месяцев назад я прошел персональный тренинг по продажам и переговорам. Он длился 5 дней. В завершение, тренер дал мне задание продавать его визитки.
Вы представляете?! Визитки раздают бесплатно и кто их будет покупать?
Однако, вопреки этому, за 2 часа в парке нашего города (Ставрополь) я продал 7 визиток по 100 рублей за штуку и заработал 700 рублей. Это практически деньги из воздуха.
Любопытно, что средняя зарплата в России чуть больше 20 000 рублей.
Вывод
Даже продавая визитки на улице в провинциальном городе, можно зарабатывать среднюю зарплату.
Развивая навыки прямых продаж, вы можете построить успешный бизнес в компании сетевого маркетинга или открыть филиал известной фирмы в своем городе.
Также вы можете стать внештатным продавцом в любой коммерческой организации и продавать недвижимость, автомобили или компьютеры.
Ведь каждый бизнес заинтересован в получении новых клиентов и его владельцы с радостью поделятся с вами частью прибыли, если вы будете ее приносить.
5. Удобный сервис для регистрации фирмы (ИП и ООО) через Интернет
Я сам пользуюсь некоторыми функциями этой бухгалтерии и рекомендую ее своим друзьям, которые хотят открыть фирму и начать свой бизнес.
Преимущества сервиса:
- Наличие бесплатных опций
- Полное ведение всех операций через Интернет
- Помощь консультации: юристов и бухгалтеров
У сервиса «Мое дело» есть также партнерская программа, с помощью которой вы можете заработать.
6. Заключение
Дорогой друг, подводя итоги, хочу сказать вам честно, что стать предпринимателем с нуля и открыть свою фирму - это путь который выбирают сильные и смелые люди, он не самый простой, если вы хотите заработать деньги.
Большинство людей выбирает стандартную работу, стабильность и понятность, им важна размеренная жизнь. Это не плохо и не хорошо, просто все разные и каждый делает так как считает нужным.
Путь предпринимателя - это рискованный шаг, который может привести вас к депрессии и внутренней опустошенности. Так часто бывает, если у вас ничего не получается и все валится из рук.
Мне не понаслышке знакомо это состояние, когда ты неделями можешь лежать, смотреть в одну точку и думать, как же такая «попа» могла произойти именно со мной?! В этот момент сил нет подняться...
Это происходит, когда ты просчитался в своих планах, потерял крупную сумму денег и так далее.
Но, как известно, все в жизни циклично и за любым падением следует еще больший взлет.
Помните, что бизнесмен - это птица высокого полета.
Поэтому, если вы уверены, что бизнес - это ваше и стать предпринимателем вам предначертано судьбой, действуйте!
Обучайтесь, знакомьтесь с людьми из той сферы бизнеса, в который вы планируете начать свой проект и рано или поздно вы добьетесь успеха, обещаю!
На этом у меня все.
P. S. Не забывайте ставить лайки, задавайте свои вопросы по теме в комментариях и заходите чаще на ХитёрБобёр.ru
Успехов вам в бизнесе!
Человек проводит на рабочем месте довольно большой отрезок своей жизни, и важно, чтобы это время было для него максимально безопасным. Забота о здоровье сотрудников – обязательная инициатива для ряда предприятий и организаций, обоснованная в Трудовом кодексе. Одной из форм ее проявления является организация медицинских пунктов (здравпунктов), действующих на непосредственно на территории.
Что нужно для того, чтобы такой здравпункт начал функционировать? Какие нормы для этого предусмотрены законом РФ? На что обязательно обратить внимание, какие нюансы учесть? Проясним в статье.
Кто по закону обязан организовать медпункт
Ряд предпринимателей считают себя ответственными за здоровье своих работников, некоторые считают, что этот вопрос должен заботить самих сотрудников. Между тем законодательство РФ в обязательном порядке декларирует эту форму охраны здоровья в отдельных организациях:
- Трудовой Кодекс РФ
гарантирует обеспечение от работодателя трудоустроенным гражданам:
- отсутствие опасности в условиях труда (ч. 1 ст. 212 ТК РФ);
- сервис для сотрудников в соответствии с принятым регламентом санитарно-бытовых, профилактических и оздоровительных мероприятий (ч.2 ст.212 ТК РФ).
- Федеральный закон от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» говорит о том, что такой пункт должен быть непременной частью системы охраны здоровья работников средних и крупных компаний.
- СНиП 2.09.04-87
«Административные и бытовые здания» в п. 5.27 уточняет, на каких предприятиях обязательно размещение такого пункта:
- со среднесписочной численностью от 50 до 300 штатных сотрудников – медпункт;
- с работниками в количестве более 300 человек – фельдшерский (врачебный) пункт.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Ряд организаций, даже не достигающих заявленной численности, обязаны организовать постоянный доступ сотрудников к медицинским услугам в силу своей отраслевой специфики. Например, работники транспорта получают меддопуск перед выходом в рейс и осматриваются после окончания смены (Федеральный закон от 10 декабря 1995 года №196-ФЗ «О безопасности дорожного движения»).
Закон предписывает организацию собственных медицинских (фельдшерско-врачебных) пунктов предприятиям следующих отраслей :
- добыча нефти и газа на Крайнем Севере и приравненных к нему территориях, а также при бурильных работах на море;
- охранные услуги (военизированные);
- производство пищевой продукции;
- услуги общепита (стационарные и в транспорте);
- предприятия транспорта;
- ряд услуг (образовательные, некоторые бытовые и др.).
Могут ли организовать медпункт другие предприниматели?
Закон оговаривает безусловную необходимость здравпунктов для крупных и средних фирм. Другие предприниматели могут позаботиться о здоровье своих сотрудников по собственной инициативе, приняв в штат медработников и организовав для них рабочее место. Следует помнить, что это невозможно без получения двух важных разрешительных документов:
- лицензии на медицинскую деятельность;
- санитарно-эпидемиологическое заключение.
ВАЖНО! При открытии медпункта без лицензии, что обнаружится при проверке, руководители получат серьезный штраф, а если случится что-то серьезное, то и уголовную статью.
Часто признается более целесообразным заключение договора с определенным действующим медицинским учреждением. В рамках которого и решается вопросы с медицинским обслуживанием персонала.
Здравпункт – зачем?
Необходимость здравпункта, заключающаяся в заботе о здоровье сотрудников, очевидна.
Основные функции «местного» медпункта:
- первая и неотложная помощь при необходимости;
- организация плановых медосмотров сотрудников;
- контроль над вакцинацией работников, а иногда и членов их семей;
- учет медицинских документов, медкнижек;
- покупка и учет лекарственных средств первой необходимости;
- медицинское освидетельствование перед допуском к работе, если специфика деятельности это предусматривает (например, водителей перед выходом в рейс).
Но в чем преимущества здравпункта именно на предприятии перед привлечением услуг сторонней медорганизации?
- Экономия рабочего времени. Если для прохождения диспансеризации или оказания первой помощи сотрудникам не придется обращаться в другое медучреждение, это существенно сократит временные затраты. Вторая выгода по времени связана с тем, что график рабочего времени у медпункта и предприятия, как правило, совпадает.
- Профилактика производственных увечий. Сотрудники медпункта могут оказать не только необходимую первую помощь, но и организовать квалифицированный инструктаж и обучение.
- Исключение симуляций. Врач на предприятии объективно определит, действительно ли работнику нужна помощь или он просто хочет уклониться от труда под видом болезни. Немаловажным фактором является освидетельствование на случай алкогольного или наркотического опьянения.
- Раннее выявление профзаболеваний. При регулярных осмотрах обнаружить коварные недуги можно значительно раньше, а значит, и эффективно с ними бороться, не утрачивая полезного сотрудника по медицинским причинам.
- Упорядочивание вопросов с временной нетрудоспособностью. Все оформления больничных, полисов медстрахования и связанных с ними документов можно препоручить сотрудникам здравпункта.
- Льготы по налогам. Расходы на организацию и содержание здравпункта снизят налогооблагаемую базу, если это для предпринимателя является законодательной обязанностью, а также если за этой услугой собственник обратился к сторонней организации. Самостоятельная инициатива такого налогового бонуса не предусматривает (пп. 7 п. 1 ст. 264 НК РФ). С точки зрения налогового законодательства, эти траты относятся к «прочим расходам, связанным с производством и реализацией».
К СВЕДЕНИЮ! Гражданский кодекс РФ санкционирует заключение договоров с медучреждениями, но не передачу помещения в обмен на безвозмездные медицинские услуги. Это не запрещено, но окажется гораздо накладнее с точки зрения налогообложения.
Что необходимо для медпункта на предприятии
Нормы, предусмотренные в специализированных законодательных актах, требуют, чтобы для организации здравпункта руководством предприятия было выделено:
- два помещения с площадью не менее 15-20 кв. м;
- в обоих помещениях должны быть окна (дневное освещение);
- пол и стены должны быть отделаны материалами, которые легко мыть;
- хотя бы в одной из комнат должна быть канализация и доступ к водопроводной воде (холодной и горячей).
Потребуется набор мебели, хотя б минимальный:
- стол;
- стулья;
- кушетка;
- шкафчики для лекарств и документов;
- холодильник для хранения медпрепаратов.
Оборудование должно включать в себя:
- компьютер;
- весы;
- ростомер;
- прибор для измерения артериального давления;
- глюкометр;
- аппаратуру для физиопроцедур;
- другие медицинские аппараты по желанию и специфике организации.
Естественно, нужно будет периодически приобретать ряд медицинских препаратов, своевременно обновляя те, у которых истекает срок годности. В бюджете нужно предусмотреть затраты на оплату труда медицинского штата: обычно это врач (фельдшер) и медсестра.
План действий по регистрации медпункта
Если все необходимое имеется в наличии и предприниматель не хочет доверять организацию здравпункта сторонней организации, ему предстоит сделать ряд шагов:
- Собрать пакет учредительной документации организации.
- Обратиться в Роспотребнадзор за разрешением на открытие медицинского пункта.
- Получить лицензию на меддеятельность либо заключить договор с уже существующей медицинской организацией на оказание профильных услуг.
- Прописать в учетной политике организации Положение о медицинском (фельдшерском, врачебном, оздоровительном) пункте на предприятии. Разработать должностные инструкции для штатных медицинских работников.
