Кьелл Нордстрем: актуальные тенденции, влияющие на бизнес. Шведский специалист по теории управления

Кьелл Андерс Нурдстрём - шведский экономист, писатель и бизнес-спикер, мыслитель, автор ряда книг, наиболее известный книгой-бестселлером "Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта", написанной в соавторстве с . В настоящее время является доцентом Института Международного Бизнеса (IIB) при Стокгольмской Школе Экономики.

Кьелл Нурдстрём родился в Шерхольмене, пригородном районе южной части Стокгольма, но вырос в Финляндии на одном из островов Аландского архипелага. Его родители вернулись в Швецию в 1960-х. По первому образованию он инженер, затем учился в Стокгольмской школе экономики, где в 1991 году получил степень доктора философии. До 2004 года был доцентом в Институте международного бизнеса (IIB) в Стокгольмской Школе Экономики. Защитил докторскую диссертацию до того, как принял участие в организации престижной Advanced Management Program, которая привлекла элиту скандинавских бизнес-лидеров.

Его исследования посвящены международным аспектам бизнеса и находятся в области стратегического управления, транснациональных корпораций и глобализации. Он работал в качестве советника / консультанта нескольких крупных транснациональных корпораций, а также правительства Великобритании. Нурдстрём входит в состав Советов Директоров норвежской фирмы Stokke Fabrikker, шведской интернет-компании Spray Ventures и Razorfish, американского разработчика прикладных решений для электронного бизнеса.

В 2000 году вышла в свет книга , которая была написана Кьеллем Нурдстрёмом совместно с его коллегой Юнасом Риддерстроле. Книга, которая описывается как "манифест о том, что наше время требует от коммерческих фирм и их руководителей», стала международным бестселлером и к данному моменту переведена на 33 языка. В 2000 году Amazon.co.uk и веб-журнал Management General одновременно оценили эту книгу как одну из пяти лучших бизнес-книг года. Другое исследование ставит её на 16-е место среди лучших бизнес-книг всех времен.

В 2003 году была опубликована следующая книга, также написанная вместе с Юнасом Риддерстроле - . Книга стала международным бестселлером, на сегодняшний день заключен контракт на ее издание на 23 языках. В марте 2004 года Нурдстрём и Риддерстроле дали обширное интервью для программы Global Office на CNN об идеях, лежащих в основе этой книги.

Сегодня Нурдстрём и Риддерстроле выступают как профессиональный ораторы в области стратегического управления. Рейтинг мыслителей The Thinkers 50 два раза ставил Нурдстрём и Риддерстроле под номером девять на международном уровне и под номером один в Европе.

Экология жизни. Люди: Информация развивается каждый день, а мы нет. В новой парадигме мы все любители, но это создает огромные возможности для бизнеса...

Выйти за пределы бытового сознания

На Synergy Global Forum последним выступал Кьелл Нордстрем - профессор шведской школы экономики, написавший «Бизнес в стиле фанк».

На выступлении Кьелла зал покинуло ровно 50% аудитории (просто не понимали о чём он говорит), что совершенно точно описывает происходящее с российским бизнесом.

Отечественный предприниматель с каждым спикером ждал, что на сцене появится человек и скажет: «Ну вот, парень, смотри - это корова. Отсюда молоко, вот так вот руками делаешь, потом взбиваешь вот здесь, получается масло. Потом на прямоугольники режешь, вот в эту бумажку кладёшь, вот этим звонишь, вот такую маржу ставишь, вот столько зарабатываешь, вон в тот сейф кладёшь».

Все ждут конкретных решений, беспроигрышных действий и проверенных концепций. Именно поэтому у нас не появился Google, Uber, Tesla и Apple. Нужно выйти за пределы бытового сознания, а пока с этим тяжеловато.

Кьелл появляется на сцене как божество. Ему почти 60, он длинная и совершенно лысая каланча в очках с толстой моднейшей оправой. Его черная рубашка сливается с черными джинсами, он пластичен как жидкость, заполняющая собой пространство. На заднем фоне появляется падающий поток цифр из «Матрицы», но цифры кислотно-фиолетовые, потому что the future is here.

Люди уходят из зала целыми рядами, а я стираю руки в кровь, пытаясь записать каждое слово, сказанном Кьеллом.


Очень смутно и кратко делюсь некоторыми тезисами, потому что всё, что написал Нордстрем в 2003, сбылось с точностью до грамма.

1. Мы находимся в начале самой быстрой урбанизации человечества. Ключевое здесь понятие «в начале». Нам кажется, что всё уже произошло и завертелось, а на самом деле это только старт. Apple Pay пришел в Россию около месяца назад, но уже сейчас никто из продавщиц на кассе не удивляется тому, что ты платишь телефоном. Пластиковые карты умерли, а мы даже не заметили этого.

2. Страны умирают как структуры. Через 50 лет вместо 218 стран будет 600 городов. Уже через 25 лет не будет, например, Австрии, потому что уже сейчас Австрия - это Вена и какие-то там городишки рядом. Это произойдет из-за смены системы восприятия информация, развития транспорта и технологий в целом.

То есть сейчас англичанин приезжает в Москву и сын говорит ему: «Папа, давай съездим в Нижний Новгород!», - а папа отказывается, потому что это далеко, другой город, но через несколько десятков лет Россия превратится условно в Москву, Екатеринбург и Владивосток, а Нижний Новгород станет просто районом Москвы, добраться до которого от Красной площади (будет ли она тогда Красной?) можно будет за считанные минуты.

3. Всё, что может быть оцифровано, будет оцифровано. Медицина, безопасность, образование, армия - ровным счётом всё.

4. Прочитайте о системе FAANG. Это основа новой реальности: Facebook, Apple, Amazon, Netflix, Google.

5. Матрица мощна, но она не меняет принципы зарабатывания денег. Есть монополия - есть деньги, нет монополии - нет денег. Мы ненавидим Икею, но раз за разом идем туда. Почему?

Задумайтесь о принципах инноваций, которые ложатся в основу временной монополии. Вот есть Lady Gaga - временная монополия в мире развлечений. Если вы делаете вечеринку и пригласили туда Гагу, а она заболела, то вы никем не сможете её заменить. Именно это и создаёт ценность продукта. Невозможность замены в сознании.

Когда-то Volvo выпустила модель 242: самую убогую и некрасивую машину вселенной, но Volvo придумала идею временной монополии - абсолютную безопасность, и это понятие невозможно было чем-то подменить. Потом идею безопасности для временной монополии переняла Toyota, потом Mercedes и уже через несколько лет Volvo потеряла свои позиции на рынке, и продалась китайцам. Для того, чтобы создать временную монополию, нужно вернуть индивидуальность.

И четыре столпа жизни человека, который летит в открытый космос:

1. Информация развивается так, что мы глупеем каждое утро. Через 5 лет при приеме на работу начальник не будет выбирать взять ли Васю, который знает английский, или Лешу, который не знает. Речь будет идти о том, взять ли Васю с уровнем advanced или very advanced. Остальным не найдется места в мире.

Информация развивается каждый день, а мы нет. В новой парадигме мы все любители, но это создает огромные возможности для бизнеса, потому что нам нужны компании, которые будут постоянно закрывать разрыв между новой информацией и нашими знаниями. Теперь ни одна компания не может справиться в одиночку.

2. Мир стал многополярным. Связывая между собой существующие системы, мы создаем системы нового порядка. Если вы стараетесь производить телефоны, то забудьте о планировании. Пока вы допишете план разработки, технологии поменяются уже 200 раз. В новой реальности нужно идти методами проб и ошибок.

3. Ценность высшего образования становится ничтожной. Знание в университетском мире перестало быть уникально, матрица разрушает монополию на знания. Вам не нужен Гарвард для знаний из Гарварда, поэтому если 5 лет назад корочка выпускника давала вам зеленый свет в любую корпорацию, то теперь все эти знания доступны любому желающему и вопрос только в ближайшей смерти физических дипломов. Это дело нескольких лет.

То есть если вы сейчас решили начать зарабатывать, чтобы ваш ребенок через 10 лет пошел в ВУЗ, то не тратьте на это время. ВУЗы перестанут существовать в привычном для нас понимании. Артикулированные знания необходимы, но это не гарантирует вам успеха.

При приёме на работу мы зачастую смотрим на навыки соискателя, а потом тренируем его в человеческих отношениях, а матрица позволяет делать всё наоборот. Найдите человека с которым вам максимально комфортно и тренируйте его в знаниях.

Стать профессионалом может любой. Стать приятным для вас человеком - далеко не каждый.

4. Мы воспринимаем жизнь как серию транзакций. Мы постоянно договариваемся. Все машины и технологии снижают издержки транзакций в любом виде человеческой деятельности.

И очень важная динамика: количество домохозяйств с одним человеком увеличивается с невероятной скоростью. Мы все начинаем существовать вместе по одиночке с помощью машин. В Швеции в 2008 году было 48% домохозяйств где жил 1 человек. Теперь таких домохозяйств 56%, но это не повод для страдания, а лишь факт необходимости признания эволюции и факт необходимости под эволюцию адаптироваться.

Самое глупое, что может сделать человек - это попытки эволюцию остановить. Думайте. Развивайтесь. Уже сейчас у нас в голове информации больше, чем мы можем рассказать. опубликовано . Если у вас возникли вопросы по этой теме, задайте их специалистам и читателям нашего проекта .

Кьелл А. Нордстрем, Йонас Риддерстрале

Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта

TALENT MAKES CAPITAL DANCE

J. Ridderstråle

Перевод с английского – Павел Павловский

Дизайн – Катарина Лапидот

Фото на обложке – Томас Энгстрем

Под редакцией Василия Дерманова

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

© Кьелл Нордстрем, Йонас Риддерстрале, 2007

© BookHouse Publishing AB, 2000

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2013

Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале

Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале включены в глобальный рейтинг деловых мыслителей Thinkers 50 (thinkers50.com) и занимают девятое место в мировом рейтинге и первое в европейском.

Оба автора имеют степень Ph.D., полученную в Стокгольмской школе экономики. Они находятся в первых рядах нового поколения европейских бизнес-гуру. Их подход поистине глобален, а свежий взгляд на современную деловую жизнь делает их одними из наиболее уважаемых и успешных ораторов и лекторов.

Введение

Менеджмент для людей

Вещи стали индивидуальными. Свобода – новый всепроникающий вирус. Среди нас все больше и больше тех, кто скидывает с себя ментальные кандалы. Всем правит выбор. Европа, Азия и обе Америки отказались от старого стиля жизни. Традиционные институты уже не берут на себя ответственность за нашу судьбу. Отвечавшие за наше благоденствие – разрушены, из-за пренебрежения ими или по политическим причинам. Упадок этих институтов – факт жизни, и даже повышение налогов не сможет навести порядок.

Большая свобода равняется большей ответственности. Если вы не сделаете выбор, кто-то другой в каком-то другом месте сделает его за вас. И уж можете быть уверены: этого кого-то не особенно-то будет заботить ваше благополучие.

Мы одиноки

Новое Общество Благоденствия (а на данном этапе оно действительно больше напоминает общество, а не государство) сконструировано Ikea. Составные части этого общества подобны набору блоков детского конструктора, которые можно собирать самостоятельно, и как вы, возможно, заметили – инструкция по сборке не прилагается.

Чтобы выжить и преуспеть, вам стоит вооружиться самым убийственным из орудий – знанием.

«Бизнес в стиле фанк» – рассказ об одиночестве отстраненного мыслителя

«Бизнес в стиле фанк» – книга из серии «Помоги себе сам», но очень необычная. Вместо того чтобы говорить людям, о чем им думать, мы приглашаем их поразмыслить о материях, которые сейчас видоизменяют наши общества, предприятия, компании, профессиональную деятельность и, конечно, нашу частную жизнь. Чем собирать однократный урожай с одного поля, мы отправились на поиски моделей, приемлемых для разных областей знания и разных уровней анализа. Мы надеемся, что этот путеводитель по нашему времени поможет кому-то сделать более правильный выбор или по крайней мере понять, что отказ от выбора тоже своего рода выбор. Вы просто не можете избежать выбора. Итак, выбирайте мудро.

Некоторые читатели «Бизнеса в стиле фанк» были удивлены тем, что книга написана двумя шведскими профессорами. И кое-кто не прочитал нашу книгу именно поэтому! Однако есть немало резонов, почему она написана шведами. Швеция в целом и Стокгольм в частности – это самое современное место на всей планете. Швеция, возможно, продвинулась гораздо дальше по сравнению с другими частями западного мира в постижении того, что значит быть и ощущать, понимать и переживать свою современность. Основополагающая идея, которая вела Швецию последние несколько десятилетий, – это намерение разрушить постулаты прошлого: дерегулировать жизнь путем предоставления людям свободы знать, передвигаться и делать то, что они хотят, независимо от пола, класса и т. д.

Все это вело к усилению роли образования и свободы личности, но также и к утрате стабильности; молодым шведам приходится выживать и процветать в условиях чрезвычайной неопределенности. К счастью или к несчастью, но мы совсем не знакомы с идеей вечной преданности – стране, компании, мужу или жене, потому что мы никогда не испытывали этого. Швеция готовилась к нашим временам неопределенности даже тогда, когда не было представления о том, что им суждено быть неопределенными.

Фанк: обратная связь

«Бизнес в стиле фанк» переведена более чем на 25 языков – в три раза больше языков, чем проданных копий наших диссертаций.

Реакция на книгу была ошеломляюще позитивной, но в каждом месте – особенной. В странах Северной Европы и в Соединенных Штатах люди хотели узнать, как в смутные времена создать компанию, которая бы процветала, и каковы черты успешных лидеров. Дальше на юг и в странах, недавно индустриализованных, вопросы фокусировались на социальном уровне: будущее демократии, правительства и т. д.

Кое-кто в Скандинавии счел эту книгу «неолиберальной» (очевидно, уничижительный эпитет); в то же время комментаторы в Штатах обратили внимание на наше утверждение, что автор коммунистического манифеста Карл Маркс был прав. Некоторые даже отказались появиться на презентации книги в Нью-Йорке, потому что не хотели, чтобы их ассоциировали с коммунистами. Мы хотели бы поблагодарить их за то, что они воспользовались своей свободой выбора. Другой источник противоречий – то, что в центре мы поместили индивида. Представители англосаксонских культур воспринимают такую позицию с одобрением, остальные – с сомнением. Что происходит с обществом, когда им правят индивиды?

"Бизнес в стиле фанк" и "Караоке-капитализм", несмотря на свои несерьезные названия, считаются одними из ключевых трудов по теории управления. Авторы этих работ, Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале, входят в список виднейших специалистов по экономике во всем мире, а в Европе равных себе практически не имеют.


Родился Нордстрем в Стокгольме, Швеция (Stockholm, Sweden). Раннее детство его прошло на одном из Аландских островов (Åland archipelago); в Швецию родители его вернулись в 1960-х. Сначала Нордстрем учился на инженера, затем занялся изучением экономики в стенах Стокгольмской Школы экономики (Stockholm School of Economics). Именно в этом учебном заведении Кьелл и получил степень доктора наук.

До 2004-го Кьелл занимал должность помощника профессора в Институте международного бизнеса (Institute of International Business) Стокгольмской Школы экономики. Исследования его были посвящены прежде всего вопросам стратегического управления, проблемам мультинациональных корпораций и глобализации. Известно, что к услугам Нордстрема как консультанта прибегали представители крупнейших мультинациональных корпораций – и, в определенный период, даже британское правительство.

На данный момент Нордстрем специализируется на публичных выступлениях; посвящены его выступления по большей части вопросам стратегического управления. Кьелл по праву считается одним из виднейших специалистов в данной области; сравниться с ним по популярности и значимости может разве что Йонас Риддерстрале (Jonas Ridderstråle), его друг и коллега. Проект "Thinkers 50" в 2005-м поместил Нордстрема и Риддерстале на 9-е место в рейтинге мыслителей-управленцев международного масштаба и на 1-е место в рейтинге европейском.

В 2000-м свет увидела книга "Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта" ("Funky Business - Talent Makes Capital Dance"); книга эта стала своеобразной манифестацией того, что "наше время требует от компаний и их лидеров". Труд довольно быстро стал настоящим бестселлером и был переведен на 33 языка. В 2000-м книга вошла в пятерку лучших бизнес-трудов года по версиям Amazon.co.uk и сетевого журнала "Management General".

В 2003-м Риддерстрале и Нордстрем выпустили книгу "Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества" ("Karaoke Capitalism - Management for Mankind"). Новая книга повторила успех "Бизнес в стиле фанк" (её уже перевели на 23 различных языка) и окончательно закрепила за авторами репутацию крупнейших в мире специалистов по теории управления.

Бизнес-автор и предприниматель Кьелл Нордстрем изучает изменения экономики под воздействием высоких технологий и глобалистических процессов. Недавно в Стокгольмской школе экономики он выступил с лекцией и сформулировал несколько ключевых тенденций, которые скоро повлияют на нас и наш бизнес.

Кьелл Нордстрем - автор бестселлеров «Бизнес в стиле фанк» и «Караоке-капитализм. Менеджмент для человечества» работает в Институте Международного Бизнеса при Стокгольмской Школе Экономики. Также Нордстрем является бизнес консультантом, а еще входит в состав Советов Директоров норвежской фирмы Stokke Fabrikker, шведской Интернет-компании Spray Ventures и Razorfish, американского разработчика прикладных решений для электронного бизнеса. Консультант и эксперт многих компаний мира».

1. Трамп победил не случайно

«Когда это произошло, многие посчитали, что мир сошел с ума. Вроде как Америке нужен президент с прогрессивными взглядами, а не консервативными. Впрочем, мозг современного человека не сильно отличается от мозга сотрудника, работавшего два века назад. Отсюда: зачем прогресс?!». Мы такие же, как люди, предыдущих поколений, только теперь у нас есть цифровые помощники, ускорившие темп нашей жизни в несколько раз.

2. Капитализм везде

Единственное, что сейчас ограничивает капитализм, - это размеры нашей планеты. «Мы все живем в Матрице капитализма. На нашей планете 219 стран, в 218 из которых рыночная экономика. Одна только Северная Корея живет в другой системе ценностей». Важно это учитывать и играть со всеми по установленным правилам. Не нравится капитализм? - Тогда просите гражданство у властей Северной Кореи.

3. Урбанизация только началась

«Сегодня мы можем наблюдать за процессом урбанизации. Мир насчитывает 219 стран и около 600 крупных городов. Через 30 лет большинство жителей Земли (80-85% людей) будет жить в этих 600 мегаполисах, и на них будет приходиться 95-99% экономической активности. Развитие данных процессов уже можно наблюдать в России, Австралии, США и Китае».

На смену мультинациональных корпораций приходят мультигородские.

Города чувствуют мощь и независимость. Так, недавно Лондон после брекзита высказался за то, чтобы остаться в ЕС. А Лос-Анджелес после победы Трампа поднимает вопрос об отделении от США.

4. Система FAANG

«Сейчас всех интересует FAANG! Что это? Это аббревиатура: Facebook, Amazon, Apple, Netflix и Google. Если стратегия вашей компании вписывается в систему FAANG, то вы будете успешны, если нет, то бизнес провалится». FAANG превратился в стандарт для бизнес-среды. Сейчас невозможно представить руководителя, который бы не адаптировал свою компанию под эту систему.

5. Мы - вместо я

В век информации люди не становятся более умными. Они просто напичканы огромным количеством поверхностных знаний. В наше время уже не может быть никаких мастеров, у нас все любители. Любитель может залезть в Интернет и получить недостающую информацию или связаться (тоже по средствам Интернета) с человеком, который поможет в решении проблемы.
«Мир стал слишком запутанным, непредсказуемым и сложным, поэтому нам лучше сотрудничать на всех уровнях — местном и международном. Никто больше не может ничего сделать в одиночку. Например, Нобелевская премия раньше присуждалась одному ученому, а сегодня - команде от двух и более исследователей».
На смену культу личности и эпохи рок-звезд пришли артисты-бренды, на которых работает целая армия сотрудников. Так, шведский музыкант Avicii - это не просто молодой парень, а коллектив из 20 человек, участвующий в создании хитов бренда Avicii.

6. Хотите рассмешить Бога, расскажите ему о своих планах

Нас с детства учили строить планы — для себя, страны и компании. Но времена изменились, и теперь реализовать придуманные планы не так просто». Мир меняется слишком быстро, и на эти изменения нужно постоянно реагировать. Единственная альтернатива планам — пробы и ошибки. Подобно ученому, вам нужно постоянно эксперименировать и смотреть как это работает в жизни.

7. Как избежать инфляции образования

«Университетские знания абсолютно необходимы, но не достаточны для достойной жизни». Впрочем, благодаря Интернету мы всегда можем осуществлять «апгрейд» наших знаний и поддерживать актуальность образования в той или иной сфере.

8. Зачем становиться монополией

«В капитализме деньги делаются через монополию. Нет монополии — нет денег. Я знаю, вы думаете, я упрощаю, потому что монополия незаконна. Но я употребляю это слово в другом значении. Давайте проведем эксперимент — я скажу предложение, а вы подскажете мне пропущенное слово. Я ненавижу Ikea! Я лучше пойду… Вот видите, у вас проблема. Это потому, что Ikea имеет временную монополию, и она у вас в голове. И это абсолютно легально».

Нет монополии — нет денег.

Наша голова состоит из тысячи таких монополий-людей и монополий-компаний. Совершенно точно, что в нашей голове есть монополия компании Apple, а также монополия исполнительницы Леди Гага. Как это проверить? Нужно ответить на простой вопрос: можете ли вы найти ей замену. Если нет, то в вашей голове она -монополия.

9. Наша жизнь как цепь транзакций

Человеческую жизнь можно представить как очень длинную цепь транзакций. Благодаря технологиям эти транзакции (заказать книгу, арендовать машину, забронировать отель) стали дешевыми и быстрыми как никогда.

Заключение: Мы живем в век глобализации и стандартизации, поэтому главный вызов для бизнеса — это быть оригинальным и вырваться из этой похожести. Только так вы сможете стать монополией в голове ваших потребителей и добиться успеха. Но насколько долго ваша удача продлится, этого сегодня никто сказать не может. Мир стал слишком сложным, быстрым и непредсказуемым, чтобы составлять планы.

Появились вопросы? Пишите в комментариях.
Также вы можете

© «Центр Деловых Инициатив», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.