Некоторые пользователи, при настройке Touch ID сталкиваются со сбоями. При этом система предлагает вернуться назад и повторить попытку. Эта функция позволяет повысить безопасность смартфона, используя вместо пароля отпечаток пальца . После этого, добраться до личных данных становится гораздо труднее, однако сбой с настройкой ставит на этом крест. Обычно все проходит после выхода обновления системы, но стоит отметить, что не всегда. О том, как избавится от проблемы, будет рассказано в статье.
Не работает или не удается завершить настройку Touch ID
В этом разделе будут приведены способы устранения сбоев программы, которые пользователь может применить самостоятельно. В большинстве случаев этого бывает достаточно для того, чтобы смартфон начал нормально функционировать.
Пересоздаем отпечаток пальца
Это то, что пользователю стоит сделать первым делом. В основном этот метод помогает, если функция перестала работать после обновления. В этом случае она не работает ни в одном из приложений.
Для начала следует перейти в Настройки-Touch ID и код-пароль
-введите ваш пароль.
Дальше потребуется перевести все активные пункты в выключенный режим . После этого потребуется перейти на главный экран. Теперь нужно нажать кнопку включения и кнопку домой и удерживать их до тех пор, пока устройство не перезагрузится. После этого потребуется новь перейти в настройки и включить те же пункты, которые ранее отключались. Здесь же следует добавить новый отпечаток.
Запускаем приложение «Открывать, приложив палец»
Если предыдущий метод не помог, то стоит попробовать следующие действия. Снова нужно запустить настройки, далее перейти в раздел основных.
После этого перейти в универсальный доступ, а далее зайти в пункт Домой
.
После снова нужно перезапустить устройство и попробовать настроить Touch ID.
Заново калибруем сенсор
Сбой может происходить и из-за старого и не рабочего отпечатка пальца. Лучше всего будет создать новый
. Для этого необходимо зайти в настройки и дальше, как в первом пункте.
Дальше стоит зайти в используемый отпечаток пальца и удалить его из системы
.
Затем снова нужно добавить отпечаток
, для этого нужно нажать соответствующую кнопку.
Дальше потребуется по разному прикладывать палец, пока отпечаток у центре не заполнится.
Делать это лучше всего старательно и аккуратно, прикладывая палец разными сторонами и с разных направлений. Возможно, хорошей идеей будет прикладывать его не из самого удобного положения, когда смартфон лежит на столе, а пользователь сканирует палец. Лучше делать это держа его в руке, потому что в последующем разблокироваться он будет именно так.
Принудительный перезапуск
Для владельцев айфонов шесть и меньше, для выполнения этой процедуры потребуется держать кнопку питания и домой
в течение десятка секунд. Для семерок
это будет питание и уменьшение громкости. Для айфон Х
придется сначала нажать на увеличение, потом на уменьшение громкости, а далее придется удерживать кнопку питания.
Перепрошивка устройства
В случае, когда ничего из предыдущих методов не помогло, можно выполнить перепрошивку устройства. Для начала на нем необходимо отключить функцию поиска
устройства при потере, иначе ничего сделать не получится. Дальше потребуется узнать модель своего смартфона и скачать для этой модели прошивку. Посмотреть ее можно на задней крышке устройства.
Затем необходимо подключить айфон к компьютеру
с помощью оригинального кабеля. На компьютере должна быть установлена последняя версия itunes, иначе в процессе могут возникнуть ошибки.
После подключения программа может сама определить, что устройству требуется восстановление. В этом случае останется только щелкнуть ОК и выбрать файл. Если этого не произошло, то нужно зайти в itunes , зажав shift щелкнуть по айфону. Дальше выбрать восстановление устройства и указать путь к загруженному файлу. Далее остается только дождаться окончания процесса.
Чистка клавиши Home
Причина также может быть в засорившемся сенсоре на кнопке. В этой случае стоит ее аккуратно протереть тканью , а если не поможет, то можно использовать небольшое количество спирта, после чего попробовать заново просканировать палец или завершить настройку.
Использование AssistiveTouch
В случае неисправности кнопки Домой можно включить данную функцию для управления телефоном. Для начала придется перейти в настройки
, дальше в раздел основных, потом в AssistiveTouch
, после чего включить нужную опцию. После этого на смартфоне появится дополнительное меню, которое можно использовать для настройки и для доступа к функциям.
Замена кнопки Home
Частой причиной неработоспособности данной функции, является поломка кнопки Home . При этом она не работает или плохо работает и при выполнении других своих функций. В этом случае стоит обратиться в сервис на диагностику и замену.
Обращение в техподдержку
В случае если ни один из советов так и не помог, пользователь всегда может обратиться на линию поддержки. Там специалисты помогут определить причину сбоя и подскажут возможные пути решения.
Еще пара рекомендаций, которые могут помочь. Для начала, пользователь может попытаться сбросить все настройки
, а затем заново установить нужные параметры. Для этого необходимо зайти в настройки, основные, дальше сброс и сброс всех настроек.
Можно произвести принудительную перезагрузку в то время, когда телефон находится на зарядке, многим этот способ помогает. Также можно аккуратно протереть экран или использовать для сканирования другой палец. Еще можно подождать выхода следующего обновления. В случае если с самим устройством все в порядке, то в большинстве случаев, это решает проблему.
Первым смартфоном Apple со сканером отпечатков пальцев Touch ID стал iPhone 5s, который вышел на рынок в далеком 2013 году. С тех пор «яблочная» корпорация успела разработать и начать внедрять второе поколение дактилоскопического модуля, которое отличается повышенностью скоростью распознавания и увеличенной надежностью. Тем не менее, проблемы могут возникнуть в работе любого поколения Touch ID, поэтому редакция сайт решила рассказать о пять способах, которые позволят исправить плохо работающий сканер отпечатков пальцев в iPhone и iPad.
Активировать Touch ID в настройках iOS
Прежне чем начинать искать причину неработающего сканера отпечатков пальцев в iPhone и iPad, следует удостовериться в том, что он включен в настройках операционной системы iOS. Для этого необходимо запустить приложение «Настройки», а затем перейти в раздел «Touch ID и код-пароль» и активировать тумблеры напротив всех параметров, связанных с этим модулем. Если они уже включены, то их можно выключить и вновь включить, дабы исключить возможность какого-то бага.
Очистить модуль от грязи и пыли
Так как Touch ID выполняет сканирование пальца, то его следует всегда держать в чистом состоянии. Конечно, переусердствовать с его очисткой не стоит, но грязь и пыль могут стать причиной плохой работы всего модуля и приводить к неправильному распознаванию отпечатков. Очистить Touch ID от пыли и грязи можно при помощи специального раствора для очистки электроники. Его следует распылить на тряпочку из микрофибры и в течении нескольких минут тщательно чистить весь модуль, а затем протестировать его работу.
Обновить операционную систему iOS до самой последней версии
Не смотря на то, что iPhone и iPad являются одними из самых надежных в мире мобильных устройств, в работе операционной системы iOS могут случаться какие-то сбои и глюки. В итоге, на тех или иных версиях прошивок модуль Touch ID может работать не совсем корректно. Решается эта проблема путем обновления устройства до самой последней версии iOS, в которой наверняка нет программных проблем с Touch ID.
Расположение пальца при сканировании
В некоторых случаях разблокировка iPhone и iPad через Touch ID может не происходить по той простой причине, что сканер отпечатков пальцев не может выполнить сканирование. Чтобы помочь ему в этом, следует разместить подушечки пальца на всем сканере отпечатков пальцев. Кроме того, Touch ID нужно какое-то время на выполнение сканирования, поэтому не стоит слишком быстро убирать палец со сканера.
Добавление дополнительных отпечатков
Во все iPhone и iPad можно добавить до пяти отпечатков пальцев, при помощи которых можно будет выполнять разблокировку устройства. Компания Apple не накладывает каких-либо ограничений на этот счет, поэтому один и тот же палец можно отсканировать несколько раз, тем самым увеличив шансы на успешную разблокировку устройства с его помощью.
Если все описанные способы решения проблем в работе Touch ID не помогли, то следует задуматься о посещении сервисного центра. Нередко бывает так, что дактилоскопические модули в iPhone и iPad выходят из строя и единственным способом решения проблемы является только посещение АСЦ. Заметим, что произвести ремонт или замену Touch ID можно только в авторизированных сервисных центрах, которые способны «привязать» новый сканер отпечатков пальцев к старому железу.
До 10 марта включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.
Присоединяйтесь к нам в
Вчера вебсайт Apple сообщил горькую новость – соучредитель и бывший глава купертиновской компании Apple легендарный Стив Джобс (Steve Jobs) скончался. Ему было 56 лет, и последние годы его жизни прошли в мучительной борьбе с раком поджелудочной железы.
На сайте Apple разместила следующие слова об этом необычном человеке, в память о нем и его достижениях:
«Компания Apple утратила дальновидного и творческого гения, а мир потерял удивительную личность. Те из нас, кому посчастливилось знать его лично и работать с ним, расстались с дорогим другом и вдохновляющим наставником. Стив навсегда останется в компании, которую мог создать только он, и его дух всегда будет основой Apple».
Этот ролик – одна из «сырых» версий знаменитой стратегии Apple под слоганом «Think Different» был создан в 1997 году. Уникален он тем, что озвучен Джобсом лично:
Совет Директоров компании Apple вчера выступил со следующим заявлением:
«Мы с глубокой печалью сообщаем, что сегодня умер Стив Джобс. Его яркость, страсть и энергия стали источником бесчисленных нововведений, которые улучшили и обогатили жизнь многих. Стив смог сделать этот мир неизмеримо лучшим.
Его самой большой любовью была его жена Лорин и его семья. Наши сердца – с ними и со всеми, кто скорбит о его преждевременном уходе».
На фото – головной офис купертиновской компании, флаги спущены наполовину в знак траура.
В 2005 году, выступая с речью перед студентами Стэнфордского университета, говорил о смерти. Красноречиво и вдохновляюще, как обычно – на сайте Observer.com выложена часть речи:
«Никто не хочет умирать. Даже те, кто хочет оказаться на небесах, не хотят попадать туда, умирая. И все же каждый из нас смертен. Никто и никогда не сможет избежать своей смерти. Так и должно быть в мире, потому что Смерть, наверное, это самое лучшее изобретение Жизни. Она – неизменный агент Жизни. Она освобождает мир от старого, чтобы освободить место для нового. Сейчас новое – это вы, но когда-нибудь – и до этого дня на самом деле осталось не так долго – вы тоже станете тем старым, которое нужно будет убирать. Простите за такой драматизм, но это правда.
Ваше время ограничено, поэтому не тратьте его на то, чтобы жить чьей-то чужой жизнью. Не попадайте в ловушку догм и стереотипов, которые являются мыслями других людей. Не позволяйте, чтобы шум чужих мыслей заглушал ваш внутренний голос. И самое главное – имейте храбрость следовать своему сердцу и интуиции. Только они откуда-то знают, кем вы действительно хотите стать. Все остальное вторично».
Заявления и реакция мира
Слова Тима Кука (Tim Cook):
«Компания Apple утратила дальновидного и творческого гения, а мир потерял удивительную личность. Те из нас, кому посчастливилось знать его лично и работать с ним, расстались с дорогим другом и вдохновляющим наставником. Стив навсегда останется в компании, которую мог создать только он, и его дух всегда будет основой Apple.
Никакими словами нельзя в полной мере выразить нашу печаль и скорбь от смерти Стива и нашу благодарность за возможность работать с ним. Мы будем чтить его память, посвятив себя продолжению работы, которую он так любил.
В наших мыслях и молитвах мы остаемся вместе с его женой Лорин и детьми в это трудное для них время».
Президент США Барак Обама (Barack Obama):
«Моя жена Мишель и я были очень опечалены известием о кончине Стива Джобса. Стив был одним из величайшим американских новаторов – достаточно храбрым, чтобы «мыслить иначе», достаточно смелым, чтобы поверить в то, что он может изменить этот мир, и достаточно талантливым, чтобы сделать это.
Начав создание одной из величайших и успешных компаний на планете в своем гараже, он стал примером воплощения американской изобретательности. Сделав компьютеры персональными и вместив доступ к Интернет в наши карманы, он не просто свершил информационную революцию, но сделал ее еще интуитивно понятной и веселой. И применив свои таланты в действительности, он принес радость миллионам детей и взрослых. Стив часто говорил, что живет каждый день так, как будто это его последний день. Своими словами и действиями он изменил наши жизни, вывел на новый уровень целые отрасли, и смог осуществить одно из самых редких свершений в истории человечества: изменил мировоззрение каждого из нас.
Мир потерял провидца. И возможно, самой большей данью успеха Стива является тот факт, что большая часть населения земного шара узнала о его смерти при помощи устройства, которое он придумал. Мишель и я передаем свои соболезнования Лорин, жене Стива, его семье и всем людям, которые любили его».
Соучредитель Microsoft Билл Гейтс (Bill Gates):
«Я очень огорчился, узнав о смерти Стива Джобса. Мелинда и я выражаем искренние соболезнования его семье, друзьям и всем, кто работал с ним. Мы познакомились со Стивом почти 30 лет назад, и были коллегами, конкурентами и друзьями в течение большей половины наших жизней. В мире очень мало людей, которые влияли на него так, как успел повлиять Стив, и последствия его влияния будут ощущать еще многие поколения людей. Для тех, кому посчастливилось работать со Стивом, это оказалось очень большой честью. Я буду безмерно скучать по нему».
Инвестор Уоррен Баффет (Warren Buffett):
«Стив был одним из самых заметных и успешных бизнес-менеджеров и новаторов в истории американского бизнеса».
Основатель сети Facebook Марк Цукерберг (Mark Zuckerberg):
«Стив, спасибо тебе за то, что был моим другом и наставником. Спасибо за то, что показал — то, что мы делаем, может изменять мир. Мне будет не хватать тебя».
Президент Disney Боб Айгер (Bob Iger):
«Стив Джобс был нашим большим другом и надежным советником. Его влияние и наследие распространится намного шире пределов рынка продуктов, которые он создал, и бизнеса, который он построил. Оно коснется миллионов людей, жизнь которых он изменил и которых вдохновил, а также культуры, которую он создал. Стив был очень необыкновенным и оригинальным, его креативный и творческий разум определили целую эпоху. Несмотря на все, что уже сделано, кажется, что все только начинается. С его уходом мир потерял редкую, незаурядную личность, Disney утратил члена семьи, а я – большого друга. Наши соболезнования и молитвы Лорин и его семье, которым сейчас очень нелегко».
Президент Google Эрик Шмидт (Eric Schmidt):
«Стив Джобс является наиболее успешным руководителем США за последние 25 лет. В нем было уникальное сочетание чутья художника и видения инженера, которое помогло ему создать необыкновенную компанию. Он – один из величайших лидеров в американской истории».
Губернатор Калифорнии Эдмунд Браун (Edmund Brown):
«Стив Джобс был большим новатором Калифорнии, который показал всему миру, чего может достичь независимый и творческий человеческий разум. Очень немногие люди способны оставить такой глубокий и элегантный след в жизни мирового сообщества. Моя жена Энн и я выражаем свои искренние соболезнования жене Стива Лорин и всей его семье».
Основатель Dell Майкл Делл (Michael Dell):
«Сегодня мир потерял дальновидного лидера, технологическая отрасль – легендарную личность, а я утратил друга и коллегу. Наследие, которое оставил Стив, останется в жизни и памяти будущих поколений. Мои мысли и молитвы – с его семьей и командой Apple».
Арнольд Шварценеггер (Arnold Schwarzenegger):
«Стив жил «калифорнийской мечтой» каждый день, он изменил наш мир и вдохновил всех нас».
Бывший глава Yahoo и Autodesk Кэрол Барц (Carol Bartz):
«Это – величайшая печаль. Прежде всего, он был молодым человеком, которого уважали и почитали – иногда боялись, но всегда глубоко уважали. В какой-то степени его уход можно считать пророческим; еще позавчера каждый из нас надеялся, что он выйдет на сцену. Он был очень особенным человеком, и он не достиг бы того, чего достиг, если бы в мире было много таких людей, как он. Он добился того, чего добился, благодаря тому, что имел цели и видение их достижения. Было бы легче попытаться угодить всем, но он не отступал от своих принципов».
Сооснователь Google Ларри Пейдж (Larry Page):
Мэр Нью-Йорка Майкл Блумберг (Michael Bloomberg)
«Сегодня Америка потеряла гения, имя которого будут вспоминать вместе с именами Эдисона и Эйнштейна, идеи которого будут формировать мировоззрение и образ жизни будущих поколений. Снова и снова в течение четырех последних десятилетий Джобс предугадывал будущее и воплощал его в жизнь задолго до того, как большинство из нас успевали разглядеть горизонт. И страстная вера Стива в силу технологии, способной изменить наши жизни, дала нам больше, чем появление смартфонов и планшетов: она дала нам знания и силы, способные изменить лицо цивилизации. В нью-йоркском городском Совете каждый – от инспекторов-градостроителей до высших полицейских чинов – пользовался продукцией компании Apple, чтобы делать свою работу более эффективно и интуитивно. Сегодня наш город – город, который всегда уважал и восхищался творческим гением – присоединяется к людям всей планеты, вспоминающим этого великого человека и соболезнующим его семье».
New York Times, Артур Сульцбергер (Arthur Sulzberger):
«Стив Джобс был провидцем и замечательным другом The New York Times. Он расширил границы взаимодействия наших издателей, поставщиков новостей и информации с читателями. Я отношусь к числу многих людей, искренне сожалеющих о его кончине».
Глава AT&T Рэндалл Стивенсон (Randall Stephenson):
«Мы глубоко опечалены известием о смерти Стива Джобса. Стив был великим изобретателем, фантазером, предпринимателем, и нам выпала честь знать его в качестве партнера и друга. Все мы в AT&T думаем и молимся вместе с семьей Стива и семьей Apple».
Лидер меньшинства в Палате представителей Нэнси Пелоси (Nancy Pelosi):
«Стив Джобс был провидцем, который изменил наш образ жизни; новатором, чьи изобретения принесли радость миллионам людей; любителем риска, который не боялся бросать вызов стереотипам и предпринимателем, который руководил одной из самых креативных компаний нашего времени. К его мудрым советам прислушивались политики обоих политических сил в Парламенте. Его смелость в борьбе с раком дала силу многим. Я надеюсь, что его родных и близких немного утешит тот факт, что так много людей скорбит и молится вместе с ними».
Глава News Corp. Руперт Мердок (Rupert Murdoch):
«Сегодня мы потеряли одного из самых влиятельных мыслителей, творцов и предпринимателей всех времен. Стив Джобс был величайшим руководителем своего поколения. Хотя я глубоко опечален его смертью, я думаю о том потрясающем влиянии, которое он оказал на революционные изменения в сфере медиа и развлечений. Мое сердце – с его семьей и всеми, кто имел возможность работать рядом с ним, воплощая его видение в жизнь».
Соучредитель Google Сергей Брин (Sergey Brin):
«С первых дней существования Google Ларри [Пейдж] и я, всякий раз, когда искали вдохновения в лидерстве и видении, смотрели не дальше, чем купертиновцы. Стив, твое стремление к совершенству чувствуют все, кто когда-либо прикасался к продукции Apple (в том числе я, который написал эти строки на своем МacВook). И я убеждался в этом лично несколько раз, когда мы встречались. От имени всех нас в Google и всего технологического мира говорю, что нам всем будет очень не хватать тебя. Мои соболезнования твоей семье, друзьям и коллегам в Apple».
Глава Softbank Масаеши Сан (Masayoshi Son):
«Я глубоко опечален известием о смерти Стива Джобса. Стив был настоящим гением нашего времени, человеком с редким даром соединения искусства с технологиями. Его имя будут помнить много веков спустя, наряду с именем Леонардо да Винчи. Его творения будут ярко сиять вечно».
Джон Лассетер (John Lasseter), Pixar и Эд Кэтмулл (Ed Catmull), Disney:
«Стив Джобс был выдающимся провидцем, нашим дорогим другом и путеводной звездой в семье Pixar. Он увидел перспективы Pixar раньше всех нас и так, как никто из нас не мог представить. Стив дал нам шанс и поверил в сумасшедшую мечту о создании компьютерных анимационных фильмов; единственным, что он не уставал нам повторять, была фраза «сделайте все превосходно». Благодаря ему в Pixar делали то, что делали, и его сила, честность и любовь к жизни сделали всех нас лучше. Он всегда будет частью ДНК компании Pixar. Наши сердца – с его женой Лорин и его семьей в это очень трудное время».
Джордж Лукас (George Lucas):
«Магия Стива была в том, что когда другие принимали статус-кво, он видел настоящий потенциал во всем, чего касался, и никогда не шел на компромиссы со своим видением. Он оставил после себя невероятный след и память, которые будут говорить с людьми еще многие годы».
