Сеть магазинов Metro Cash&Carry профессиональной оптовой торговли на принципах самообслуживания была основана в 1964 в Германии профессором Отто Байсхаймом. В этом же году в Дюссельдорфе был открыт первый в Германии магазин оптовой торговли. За более чем пятидесятилетнюю историю, активно развиваясь не только на германском рынке, но и по всему миру, компания сейчас представлена в 32 странах более чем 2,2 тыс. магазинами, превратившись в одну из крупнейших торговых компаний мира.
Вехи истории компании
1964. В Германии (Дюссельдорф) открывается 1-й оптовый магазин самообслуживания METRO.
1968. Совместно с голландской компанией Dutch Steenkolen Handelsvereniging N. V (SHV) в Нидерландах основывается компания MAKRO Zelfbedienigsgroothandel C.V, в которой учредителям Metro принадлежало 40% акций ритейлера, тут же открывается первый магазин.
1970. Открыт 1-й магазин MAKRO в Бельгии, а в соседней Германии уже было открыто 13 магазинов METRO.
1971. МЕТРО выходит на рынок Великобритании, Франции, Австрии. В Дании открывается первый MAKRO.
1972. В Испании открывается магазин METRO, а в Италии MAKRO.
1984. METRO Cash & Carry через 20 лет со дня своего создания насчитывает уже 100 магазинов по всей Европе.
1990. METRO выходит на рынок Турции, бренд MAKRO - Португалии.
1991. Открывается MAKRO в Марокко, 1-й магазин в Африке.
1992. Компания MAKRO выходит на рынок Греции.
1994. Компания выходит одной из первых на рынки Восточной Европы. Центры оптовой торговли METRO открываются в Венгрии, a MAKRO - в Польше.
1996. В результате слияния Metro Cash & Carry, Kaufhof Holding AG и Asko Deutsche Kaufhaus AG была создана Управляющая компания METRO AG, которая расширяет своё присутствие в Румынии и Китае.
1997. METRO AG наращивает свою экспансию за пределами Германии вперед: Среди прочего, первый Makro Cash & Carry открывается оптовый центр в Чехии и затем выходит на польский рынок. Иностранные продажи в 1997 году составили 7,1 процента от общего объема продаж.
1998. Международный бизнес способствует уже 35,2 процента продаж. Рынок расширяется в Польшу. У SHV было полностью выкуплено европейское подразделение Makro (86 магазинов).
1999. После реорганизации Группы в 1998 году, основное внимание уделяется оптимизации концепции продаж. Важное значение уделяется программе лояльности клиентов в Германии. Кроме того, международное присутствие METRO AG постоянно расширяется: открыто 16 оптовых магазинов, десять универмагов самообслуживания и 47 непродовольственных специализированных центров за рубежом. Доля доходов, полученных за пределами Германии, увеличивается до 39,2 процента.
2000. Иностранная доля продаж увеличилась до 42,2 процента. В Группе работает около 220 000 сотрудников в 22 странах. Для своих сотрудников METRO AG расширяет свои программы развития персонала и вводит новую квалификацию оценки и системы оплаты.
2001. Этот год оказывается годом больших предпринимательских проблем, заключающихся в длительном застое немецкой розничной торговли, а также в неблагоприятных экономических условиях в целом. Открывается первый оптовый магазин . Активно развиваются розничные бренды торговых подразделений холдинга.
2002. С этого момента компания входит в мир как METRO GROUP и этим иллюстрирует единство всех продаж подразделений и компаний группы в мощный композит. Появляется известный слоган бренда: «METRO GROUP - Дух Торговли». METRO GROUP выходит на рынки Японии и Вьетнама.
2003. METRO GROUP активно работает в 28 странах мира. Особенно бизнес в Восточной Европе и Азии способствует развитию позитивного продаж. Metro Cash & Carry открывает первые магазины в Украине и Индии. Одним из ведущих направлений в METRO GROUP становится освоение инновационных технологий в торговле. В рамках перспективы тестируются технологии более эффективного управления хранением данных, уменьшения времени покупки и увеличения комфорта покупателей.
2004. METRO GROUP успешно функционирует в 30 странах по всему миру. Бренды имеют четкий профиль, как современных, мощных торговых компаний. Три подразделения продаж празднуют юбилеи: Media Markt и Saturn празднуют 25-ю годовщину, Metro Cash & Carry исполняется 40 лет, а компания Galeria Kaufhof имеет за плечами уже 125 лет истории. Организуется выставка METRO GROUP «Мир торговли», где заинтересованной общественности предоставляется захватывающее представление в торговой отрасли.
2005. METRO GROUP продолжает свое расширение в мире международной торговли, открывается первый оптовый магазин Metro Cash & Carry в Сербии и Черногории, выходит на рынок Греции. METRO GROUP поддерживает детскую программу для своих сотрудников, чтобы лучше соблюсти баланс семьи и карьеры.
2006. На выставке CeBIT в Ганновере METRO GROUP представляет разработки в применении радиочастотной идентификации (RFID) в торговле. Компания проводит гуманитарную акцию «Готовим с». Интернационализация продолжается - Media Markt расширяется до Швеции и России, а также входит на румынский рынок. Real укрепляет свои позиции на рынке с приобретением Wal-Mart в Германии и во Франции, а также гипермаркета Géant в Польше. METRO GROUP разрабатывается покупательная стратегия, создаются дополнительные синергии в закупках товаров.
2007. МЕТРО Кэш & Керри открыла свой первый оптовый магазин в Пакистане, Media Markt вошел на турецкий рынок. В других странах, расширяет свою торговую компанию от своей сети продаж. В Румынии открывается уже 14-й Гипермаркет. Широкое внедрение радиочастотной идентификации (RFID) в Германии обеспечивает METRO Group еще большую эффективность по всей цепочке поставок. Чтобы помочь клиентам в сбалансированной диете, METRO GROUP стала первой компанией в Германии, наносящей пищевую маркировку собственных брендов. Кроме того, для совместимости семьи и карьеры, компания делает свой след. В Дюссельдорфе METRO GROUP открывает свой второй двуязычный детский сад «МЕТРО-звездочный». Происходят изменения в руководстве компании.
2008. Продолжается оптимизация и совершенствование компании. В магазине будущего Tönisvorst, в Северной Рейн-Вестфалии проводятся тестирования современных технологий и концепций для будущей розницы. Результаты оказались очень хорошими, приведшими к неуклонному росту продаж. Международная торговая группа продолжает своё наращивание - Сатурн открывает свои магазины в Греции и Люксембурге, выйдя на рынок потребительской электроники. METRO GROUP присутствует в 32 странах мира и это первая немецкая розничная компания, которая стремится к сокращению выбросов парниковых газов к 2015 году на 15 процентов. К своим обязанностям работодателя METRO GROUP подходит очень серьезно, в ней прошли обучение более чем 3000 молодых людей, для этого были привлечены крупнейшие тренинговые компании Германии.
2009. Целью ставится программа достижения максимального роста компании и ориентации на клиента. Водится новый слоган, характеризующий цель: METRO GROUP «Сделано для действия». Расширяясь на международном рынке, METRO Cash & Carry выходит на рынок Казахстана, а также открывается первый гипермаркет в Украине. Розничные бренды празднуют юбилеи: Galeria Kaufhof отмечает 130 лет корпоративной истории, Media Markt празднует свое 30-летие. В декабре торговая группа объявила о сотрудничестве с Организацией по промышленному развитию ООН (ЮНИДО). Общая цель заключается в борьбе с голодом в развивающихся странах. Происходят изменения в руководстве.
2010. В марте администрации METRO AG и Metro Cash & Carry объединяются и берут на себя решение центральных задач Группы. Разрабатываются новый дизайн внешнего вида и новый логотип компании, иллюстрирующих новые направления в осуществлении бизнеса. Под девизом «Лучше город, лучше жизнь», торговая группа с мая по октябрь была представлена на Всемирной выставке ЭКСПО в Шанхае. В центре внимания презентации METRO Cash & Carry и Media Markt. METRO GROUP по-прежнему последовательно продолжает свою стратегию роста. Media Markt и Сатурн открывают свои первые магазины бытовой электроники розничной торговли в Китае и России.
2011. Закрепляется принцип твердого, устойчивого действия в стратегии компании. Присоединившись к Глобальному договору ООН, Группа стремится к соблюдению десяти принципов корпоративной ответственности. Запускается новая коммуникация бренда с лозунгом «Сделано для действия». Она сочетает в себе классические объявления, новые онлайн-инструменты и формы общественного диалога. Разворачиваются новые интернет-магазины Galeria Kaufhof и Сатурн с многоканальными предложениями.
2012. МЕТРО Кэш Энд Керри открыла двенадцать новых магазинов в Китае и в истории компании достигла наибольшего количества открытия новых магазинов в одной стране. В мае Metro Group покупает операционные активы MACRO в Booker Group, одного из ведущих пищевых оптовиков в Великобритании. В ноябре подписаны соглашения о ведении бизнеса Real в восточно-европейской части: Польше, Румынии, России и Украине. В Media-Saturn онлайн продажи увеличиваются более чем в два раза. Новый интернет-магазин Media Markt стал предлагать клиентам в Германии больше гибкости при покупке, продажи были тесно связаны с германскими магазинами бытовой электроники.
2013.
Основатель METRO Cash & Carry, профессор Отто Beisheim, в феврале уходит из жизни в возрасте 89 лет. Его концепция мелкооптовой торговли, произведшая целую революцию в середине 1960-х в индустрии торговли, заложила основу сегодняшней METRO GROUP. Олаф Кох, отвечавший за оперативное управление отдела продаж Metro Cash & Carry, становится в марте генеральным директором METRO AG. В целях расширения классификации социальных и экологических чистых продуктов METRO Group осуществляет действия для обеспечения устойчивых закупок-продаж. В апреле METRO GROUP входит вместе с 16-ю международными компаниями и организациями в стратегический альянс для создания согласованной рейтинговой шкалы для устойчивых закупок морепродуктов. Торговое подразделение Media-Saturn после двухлетней фазы тестирования объявила, что ее присутствие в Китае не будет продолжаться.
МЕТРО Кэш & Керри расширяет свою рыночную сеть, которая охватывает 25 стран и более 20 миллионов клиентов. В ноябре открывается 750-й в мире оптовый магазин METRO Cash & Carry в крупнейшем китайском мегаполисе Чунцин. На ежегодной пресс-конференции METRO GROUP представляет новое позиционирование своего бренда, в соответствии с которым МЕТРО Кэш & Carry должен быть лучшим партнером для независимых малых и средних предпринимателей. Новый слоган «ВЫ & МЕТРО» подчеркивает эту позицию и становится в центр внимания международного имиджа.
2017. Компания представлена более 750 гипермаркетами в 25 странах мира. Объем продаж METRO GROUP за 2015/2016 финансовый год составил около 37 миллиардов евро. Количество сотрудников составляет около 150 тыс. чел.
Формат cash & carry (от англ. «заплати и уноси») достаточно активно распространяется в России уже лет десять. Продвигает его немецкая компания «МЕТРО».
В октябре 2011 года свою торговую точку компания «МЕТРО» открыла и в нашем городе. Незадолго до этого ко мне приехал представитель «МЕТРО» и предложил карту клиента. Я заинтересовался. И скоро уже год, как я сотрудничаю с этим ритейлером. Тем, кто, как и я, намерен активно расширять и развивать бизнес, хочу рассказать о своем опыте работы с форматом cash & carry.
Заплати и уноси
Магазин формата cash & carry — это магазин самообслуживания, предоставляющий покупателям возможность приобретать различные товары в розницу и мелким оптом.
Лучшая статья месяца
Мы подготовили статью, которая:
✩покажет, как программы слежения помогают защитить компанию от краж;
✩подскажет, чем на самом деле занимаются менеджеры в рабочее время;
✩объяснит, как организовать слежку за сотрудниками, чтобы не нарушить закон.
С помощью предложенных инструментов, Вы сможете контролировать менеджеров без снижения мотивации.
Политика низких цен и постоянное наличие оптовых и мелкооптовых партий товаров позволяют поддерживать высокий товарооборот во всех категориях продукции. Магазин cash & carry предоставляет широкий ассортимент как продуктов питания, так и промышленных товаров. По глубине же ассортимента каждой из товарных групп магазин такого формата уступает гипермаркету.
Магазин cash & carry работает по нескольким прайс-листам — в зависимости от объема покупки. Поскольку основные клиенты — оптовые и мелкооптовые покупатели, оформление покупки предполагает оперативное составление бухгалтерских документов, предоставление дополнительных документов на товар в точках продаж.
Условия сотрудничества в магазинах cash and carry
Делать покупки в cash & carry можно только при наличии клиентской карты. Оформить ее очень просто — достаточно предоставить в клиентский отдел компании уставные документы предприятия и написать заявление. Единственное существующее ограничение — частные лица не могут приобрести карту, для этого обязательно иметь зарегистрированное юридическое лицо.
Я сделал для нас сразу пять карт — для себя и четверых сотрудников по доверенности. Все карты именные, с фотографиями, поэтому осуществлять покупки могут только те, на кого они заведены. Кстати, при оформлении сотрудничества можно сразу заключить договоры, которые впоследствии облегчат вам процедуру доставки товара и отсрочку платежа. Помимо этого, существует еще ряд преимуществ работы с гипермаркетом формата cash & carry:
- постоянные акции на товары;
- прогрессивная шкала скидок;
- широкий ассортимент;
- удобство планировки и качество сервиса;
- возможность приобретать товар очень маленькими партиями и поштучно;
- доставка в магазин;
- наличие всех документов на продукты и их оформление сразу при расчете.
Расскажу об этом подробнее.
- Подарочные карты как способ заставить клиентов вас полюбить
Постоянные акции на товары cash and carry
Одним из главных плюсов сотрудничества для нас стала возможность покупать акционный товар, цена на который значительно ниже, чем у дистрибьюторов. Регулярно (раз в две недели) гипермаркет проводит переоценку какой-то продукции. Об этом клиентам заранее сообщают по почте. Поскольку акции идут с определенной периодичностью, я могу рассчитывать на них и регулировать закупки.
Обычно скидка делается на следующие товары:
- шоколад;
- соки;
- пиво;
- сигареты;
- фрукты;
- напитки;
- чипсы.
Я закупаю как можно больше акционных продуктов, чтобы их хватило на более длительное время, чем обычных партий. Также я внимательно слежу за специальными предпраздничными предложениями. Например, уже сейчас, в начале августа, идет акция на школьные принадлежности — расширен ассортимент и снижены цены. Обязательно проводятся подобные мероприятия перед наступлением Нового года, Дня защитника Отечества, 8 Марта. Благодаря скидкам мы можем устанавливать привлекательные для покупателей цены, увеличивая тем самым количество посетителей.
Но скидку мы делаем не на все продукты. Некоторые товары благодаря низкой закупочной цене приносят нам весьма значительную прибыль. Это в первую очередь пиво и соки, особенно летом. Во время снижения цен на соки мы можем делать на них около 50% накрутки так, чтобы для покупателя это не было ощутимо. Дистрибьюторы не могут предложить нам таких условий.
Акции я стараюсь устраивать на социально значимые продукты — хлеб, молоко — и на шоколад. Это товары, которые нужны всем. И именно на их цену покупатели обращают особое внимание. Выбирая из нескольких магазинов они, скорее, придут к нам, потому что знают, что часто основные продукты здесь они могут купить дешевле.
Прогрессивная шкала скидок
При покупке товара на 100 тыс. руб. вам предоставят скидку 5%, на 150 тыс. руб. — 7%, а на 200 тыс. руб. — 9%. Для оптовиков это совершенно немыслимая цифра, больше 2-3% они клиентам никогда не могут предложить. У нас же заключен договор о том, что в течение месяца я приобретаю товар на 150 тыс. руб. и получаю на него семипроцентную скидку.
Люди, к которым клиентская карта попала случайно, придя в магазин, скорее всего, удивятся его популярности и решат, что он мало чем отличается от обычных супермаркетов. Но стоит учитывать, что формат cash & carry разительно отличается от всех привычных нам, поскольку нацелен на тех, кто может совершать мелкооптовые закупки. Предприниматели, получающие вдобавок к акциям ощутимые скидки, оценят его преимущества.
- 2 грубые ошибки при проведении акций и других маркетинговых мероприятий
Широкий ассортимент в магазинах cash and carry
По своему обороту я могу сказать, что около 15% товара покупаю в «МЕТРО Кэш энд Керри». Перечислю, какие именно это категории.
- Бытовая химия — в магазинах шаговой доступности ассортимент бытовой химии и хозяйственных товаров очень ограничен. Но с началом сотрудничества с «МЕТРО», где эти товары представлены в полном объеме, мы смогли расширить свой ассортимент и теперь постоянно поддерживаем на уровне.
- Консервация — цены на нее, если сравнивать с ценами у поставщиков, не самые низкие, но конкурентоспособные. Можно найти очень редкие позиции, так что если вы хотите купить что-то, чего нет у ваших конкурентов, можете уверенно ехать в «МЕТРО».
- Фрукты и овощи — эта категория товаров представлена очень широко, и цены всегда привлекательные. Но, как и везде, необходимо внимательно следить за ценовыми колебаниями: порой цена — самая низкая в городе, а потом по каким-то внутренним причинам она вырастает более чем в два раза. Например, некоторое время назад мы покупали груши по 50 руб., а потом внезапно цена поднялась до 120 руб. Поэтому я и не могу сказать, что какой-то товар рассчитываю покупать только в «МЕТРО» и не интересуюсь предложением поставщиков. Предпринимателю нельзя расслабляться, ситуация на рынке меняется постоянно, и за всеми изменениями надо внимательно следить и быстро на них реагировать.
- Чипсы — представлен большой ассортимент и цены всегда выгоднее, чем у поставщиков.
- Пиво, соки .
- Деликатесные сыры и колбасы — большой выбор продукции, которой нет у большинства наших конкурентов и которая не производится в нашем регионе. Мы, кстати, стали проводить дегустации, которые пользуются большой популярностью.
- Шоколад — если все перечисленные позиции я могу приобретать и у других поставщиков, то шоколад покупаю только в «МЕТРО», потому что никто лучших условий предложить не может.
Также привлекательны частные марки — ARO, Fine food и Horeca Select. Могу посоветовать молочную продукцию ARO — товар качественный и по выгодной цене. У нас заключен договор с местным молочным комбинатом, который производит товары под брендом «Первый вкус». Цены на сходные позиции у производителя и в «МЕТРО» одинаковые. Нам выгоднее работать с комбинатом, но по договору с ним мы не можем заказать менее 60 л в день. Тем, кто не может реализовать столько продукции, несомненно, выгодно приобретать продукты частных марок «МЕТРО» — их можно купить начиная с одной упаковки. При этом цена лишь незначительно выше. Мы прибегаем к этому способу закупок, если внезапно заканчивается товар или возникают непредвиденные проблемы с доставкой. Город наш небольшой, магазин находится в его черте. Поэтому если мне что-то срочно надо, всегда могу съездить сам или отправить одного из своих доверенных лиц.
Удобство планировки магазинов cash and carry и качество сервиса
Планировка магазина рассчитана именно на оптовых покупателей:
- широкие проходы между стеллажами;
- объемные тележки;
- автоматические двери;
- выезд на парковку;
- отсутствие порогов;
- удобная система навигации, позволяющая быстро находить требуемый товар и не тратить лишнего времени, что очень важно для предпринимателей;
- экономии времени способствует выкладка акционного товара — палеты стоят в заметных местах, поэтому, когда я приезжаю, чтобы купить определенный товар со скидкой, мне не приходится искать его по всему магазину.
Все продукты в магазине измеряются «метроединицами» — упаковками. Но для удобства покупателей крупные или дорогие товары можно купить и поштучно. Например, стиральный порошок в коробках по 400 г продается упаковкой по 5 штук, а пятикилограммовый вы сможете приобрести один. Также и с деликатесными товарами — икру, дорогие колбасы и сыры вы можете купить и штучно. Я пользуюсь этим раз в две недели — беру очень маленькие партии деликатесов.
Удобство расчетов — еще одно из неоспоримых преимуществ. Оплатить товар вы можете на кассе или при получении наличными либо картой, безналичным способом, кредитной картой.
Доставка в магазин
Формат cash & carry предусматривает самовывоз. Для нас, когда нужна не слишком большая партия, это не проблема. Если же я планирую приобрести большой объем, то могу выписать артикулы нужных товаров и оформить в клиентском отделе заказ на доставку. Это удобно для предпринимателей, которые, работая с поставщиками постоянно, не имеют собственного достаточно вместительного транспорта.
Затем в указанный срок мне привозят товар в магазин. Оплатить его я могу либо в течение пяти дней безналичным расчетом, либо прямо при получении — в машинах установлен кассовый терминал.
Конечно, как и при работе с любым поставщиком, иногда возникают накладки. Но если товар нас по каким-то причинам не устраивает, мы всегда можем его вернуть или переоформить. Это отнимает некоторое время, но мы привычны к таким ситуациям, они возникают с любыми поставщиками.
К сожалению, у нас в городе пока нет возможности заказывать доставку товара дистанционно. Этот сервис еще не начал работать. Но можно попросить помощи у менеджера клиентского отдела: позвонить ему и сказать, какой товар заинтересовал. Он сам идет в службу доставки и оформляет мой заказ.
Наличие требуемых документов
При работе с поставщиками нередки случаи, когда попадаются целые партии товара с неправильными акцизными марками, от этого никто не застрахован. Но при работе с «МЕТРО» мы можем быть абсолютно уверены в приобретаемых продуктах. Сразу при покупке нам выдают полный пакет документов, сертификаты на алкоголь.
Согласитесь, очень важно доверять своему поставщику — именно из этого складываются долговременные взаимовыгодные отношения.
Мнение эксперта
Константин Долматов,
заместитель руководителя ООО «Стей», сети магазинов «Малинка», Уфа
Акционный товар наиболее интересен нам при работе с форматом cash & carry. Во время проведения скидочных акций здесь цена на продукты ниже, чем у поставщиков, как минимум на 10%. Чаще всего мы закупаем алкоголь, шоколад, фрукты, бытовую химию, канцелярию, чай и кофе.
К сожалению, мы не всегда успеваем воспользоваться выгодными скидками: иногда сами опаздываем, а иногда товар заканчивается раньше, ведь многие предприниматели пользуются возможностью купить дешевле.
Благодаря низкой закупочной цене мы можем либо проводить акции в своих магазинах, либо продавать товар по цене ниже, чем у конкурентов. Люди уже не реагируют на акции с небольшим снижением цены, поэтому мы проводим их, только если можем предоставить ощутимые скидки. В ином же случае просто немного снижаем цену, чем и привлекаем покупателей.
Чаще всего купленный товар в магазин привозим сами. Доставка стоит 3% от суммы, а мы не покупаем настолько большие партии, чтобы это окупилось. Я считаю, что деньги лучше пустить в дело, поэтому, раз «МЕТРО» предоставляет возможность сэкономить и перевезти товар самостоятельно, то я этим пользуюсь.
Я не могу выделить каких-то проблем при работе с магазином такого формата. Иногда возникают неполадки, но они связаны с человеческим фактором.
- Рекомендации, которые помогут наладить доставку товаров покупателю
Мнение эксперта
Оксана Токарева ,
руководитель по корпоративным и внешним коммуникациям «МЕТРО Кэш энд Керри», Москва
Перед открытием торгового центра в новом городе мы собираем информацию обо всех интересующих нас компаниях:
- торговых организациях;
- офисах;
- предприятиях общественного питания.
Наши сотрудники встречаются с предпринимателями, рассказывают о компании, о возможностях сотрудничества, оставляют контакты и оформляют карты клиента для посещения и совершения покупок в ТЦ «МЕТРО» (бумажные карты клиента), которые впоследствии можно обменять на пластиковые карты, предоставив в ТЦ «МЕТРО» необходимый пакет документов, подтверждающий статус юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Таким образом формируется база данных клиентов для первоначальной работы.
Бизнес нашей компании ориентирован на потребности профессиональных клиентов, таких как:
- рестораны;
- отели;
- представители малого и среднего бизнеса — магазины, различные организации, сервисные и другие компании.
Мы не работаем с конечными потребителями, а выступаем в роли современного оператора мелкооптовой торговли — партнера в бизнесе.
Чтобы начать с нами сотрудничество, клиентам необходимо предоставить документы, подтверждающие статус юридического лица, после чего они смогут получить карту клиента, служащую пропуском в торговые центры «МЕТРО Кэш энд Керри». Список документов, предоставляемых для получения карт клиента, включает:
- копию свидетельства МНС РФ о присвоении ИНН;
- копию выдержки из устава предприятия или организации (1-я страница с указанием юридического адреса);
- приказ о назначении руководителя организации или выписку из протокола общего собрания акционеров;
- оригинал доверенности на право совершения сделок от лица компании, подписанный руководителем организации.
Владелец бизнеса может оформить пять карт для своих сотрудников, которые занимаются закупками для бизнеса. Впоследствии возможно оформить дополнительное количество карт. Количество карт, выпускаемых дополнительно, ограниченно.
Ассортимент торговых центров формата cash & carry принципиально отличен от ассортимента гипермаркетов. Ряд наших позиций по размеру упаковок и по своему качеству предназначен исключительно для клиентов, которые занимаются бизнесом. Например, мясо в упаковках по 25 кг, крупная фасовка картофеля и т. п. Подобные предложения вы не встретите в гипермаркетах, они характерны только для формата cash & carry.
Кроме того, в торговых центрах «МЕТРО» клиентам сразу предоставляют все документы на продукцию. При оплате товаров на кассе клиенту выдается накладная и кассовый чек, по которым в сервисном центре можно получить весь пакет документов, необходимый для последующей работы с этим товаром.
Заказать или зарезервировать продукцию дистанционно можно у наших сотрудников по работе с клиентами или в службе доставки. С конца этого — середины следующего года начнет работать и электронная торговля.
Центры «МЕТРО Кэш энд Керри» отличаются от поставщиков в первую очередь тем, что предоставляют возможность купить все необходимое для своего бизнеса в одном месте 24 часа в сутки. Ассортимент составляет 30 000 наименований, включая товары под нашими собственными брендами — продукты высокого качества, предлагаемые по цене ниже аналогов в других фирмах: в цену СТМ не заложены маркетинговые расходы (о формировании цены на продукцию СТМ читайте в № 7-2012 журнала «Владелец магазина» — Прим. редакции). Таким образом, владелец собственного бизнеса может сделать дополнительную наценку при перепродаже товара или сократить свои издержки при его использовании, получив дополнительную прибыль и оставаясь при этом конкурентоспособным.
Кроме того, для ключевых клиентов действует бонусная программа «МЕТРО Кэш энд Керри». Это программа дифференцированного ценообразования с накопительной системой скидок 5, 7, 9% — в зависимости от объема закупок клиента.
Информация о компаниях
ООО «СТЕЙ». Год создания: 2002. Количество магазинов: 8. Площадь: от 70 до 180 м 2 . Штат: около 8 человек в каждом. Оборот и прибыль: не раскрываются.
ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ». Год создания: 1964, в России — с 2000-го. Количество магазинов: 65 торговых центров «МЕТРО» в 44 регионах. Штат: 18 000 сотрудников. Площадь: совокупная торговая площадь в России — 522,5 тыс. м 2 .
Обычно магазин формата «Cash & Carry» - это магазин самообслуживания , предоставляющий возможность покупателям приобретать различные товары в розницу и мелким оптом .
Магазины «Cash & Carry» ориентированы на мелкооптовых и оптовых покупателей, приобретающих товары за наличный расчёт. Политика низких цен и постоянное наличие оптовых и мелкооптовых партий товаров позволяет поддерживать высокий товарооборот во всех категориях продукции. Магазин «Cash & Carry» предоставляет широкий ассортимент как продуктов питания, так и промышленных товаров. Глубина же ассортимента каждой из товарных групп менее разнообразна, чем в гипермаркете . Магазин данного формата работает по нескольким прайс-листам , в зависимости от объёма покупки. Поскольку основными клиентами являются оптовые и мелкооптовые покупатели, оформление покупки предполагает оперативное составление бухгалтерских документов, предоставление дополнительных документов на товар в точках продаж.
История
Изначально философия маркетов «Сash & Сarry» была разработана в США , однако истинное воплощение этот формат получил в Германии , где в 1964 году профессор Отто Байсхайм основал всемирно известную сегодня компанию METRO Cash & Carry .
Для улучшения этой статьи желательно :
|
См. также
Напишите отзыв о статье "Cash & Carry"
Отрывок, характеризующий Cash & Carry
– Меня встретил твой Джироламо, доченька... Он такой же живой и любящий, каким был на Земле... Он очень сильно скучает по тебе и тоскует. И просил передать тебе, что так же сильно любит тебя и там... И ждёт тебя, когда бы ты ни пришла... И твоя мама – она тоже с нами. Мы все любим и ждём тебя, родная. Нам очень не хватает тебя... Береги себя, доченька. Не давай Караффе радости издеваться над тобою.– Ты ещё придёшь ко мне, отец? Я ещё услышу тебя? – боясь, что он вдруг исчезнет, молила я.
– Успокойся, доченька. Теперь это мой мир. И власть Караффы не простирается на него. Я никогда не оставлю ни тебя, ни Анну. Я буду приходить к вам, когда только позовёшь. Успокойся, родная.
– Что ты чувствуешь, отец? Чувствуешь ли ты что-либо?.. – чуть стесняясь своего наивного вопроса, всё же спросила я.
– Я чувствую всё то же, что чувствовал на Земле, только намного ярче. Представь рисунок карандашом, который вдруг заполняется красками – все мои чувства, все мысли намного сильнее и красочнее. И ещё... Чувство свободы потрясающе!.. Вроде бы я такой же, каким был всегда, но в то же время совершенно другой... Не знаю, как бы точнее объяснить тебе, милая... Будто я могу сразу объять весь мир, или просто улететь далеко, далеко, к звёздам... Всё кажется возможным, будто я могу сделать всё, что только пожелаю! Это очень сложно рассказать, передать словами... Но поверь мне, доченька – это чудесно! И ещё... Я теперь помню все свои жизни! Помню всё, что когда-то было со мною... Всё это потрясает. Не так уж и плоха, как оказалось, эта «другая» жизнь... Поэтому, не бойся, доченька, если тебе придётся придти сюда – мы все будем ждать тебя.
METRO Group была основана в 1996 в результате слияния METRO Cash & Carry, Kaufhof Holding AG и Asko Deutsche Kaufhaus AG.
METRO Cash & Carry была основана в Германии в 1964 профессором Отто Байсхаймом (Otto Beisheim). В 1967 проф. Отто Байсхайм, семья Шмидт-Рутенбек (Schmidt-Ruthenbeck) и компания Franz Haniel & Cie основали товарищество с равными долями в немецком «МЕТРО». Это сотрудничество привело к успешному долгосрочному партнерству в течение многих лет.
В 1968 концепция «Кэш энд Кэрри» распространилась за пределы Германии. Изначальные партнеры сумели договориться с Dutch Steenkolen Hendelsvereniging N.V. (SHV) о создании Makro Zelfbedienigsgroothandel C.V. , в которой партнерам-основателям принадлежало 40 %.
В последующие годы METRO Cash & Carry и Makro динамично развивались не только на родном немецком рынке, но и в Нидерландах, а затем и по всему миру. Сегодня МЕТРО/Макро - лидер международного рынка в секторе «Кэш энд Кэри».
О компании
METRO Cash & Carry
является торговым подразделением основанного в Германии холдинга METRO Group, одной из ведущих международных компаний. В 2008 году объём продаж METRO Group составил € 68 млрд. Холдинг, численность сотрудников которого превышает 290 000 человек, представлен 2 200 магазинами в 32 странах мира. В структуру холдинга входят следующие торговые подразделения, оперирующие каждый в своем сегменте рынка: METRO/Makro Cash & Carry - международный лидер мелкооптовой торговли формата «кэш энд керри»; гипермаркеты Real; MediaMarkt/Saturn – лидеры на рынке электроники и бытовой техники в Европе; и универмаги Galeria Kaufhof .
METRO Cash & Carry управляет более 655 центрами мелкооптовой торговли в 29 странах под брендами METRO и Makro. Общая торговая площадь магазинов превышает 4, 2 млн. кв. м. Таким образом, средняя торговая площадь магазина составляет 7 800 кв. м., при этом площадь магазина «Классического» формата варьируется от 10 до 16 тысяч кв. м., в формате «Джуниор» - от 7 до 9 тысяч кв. м.
Значительные продажи и объем выручки: торговые подразделения METRO и Makro обеспечивают более 50 % общего объема продаж группы.
В 2008 году подразделения METRO и Makro обеспечили общий объем продаж в 33,1 млрд. евро, увеличив его на 4,6 % по сравнению с 2007 годом.
Высокая степень интернационализации: METRO Cash & Carry, охватывающая 29 стран, в составе METRO Group – это компания с наиболее ярко выраженным международным характером. Непрерывная экспансия на быстроразвивающихся рынках Азии, Африки и Восточной Европы.
Ассортимент торговых центров, включающий около 50 тысяч наименований продовольственных и непродовольственных товаров, предназначен исключительно для профессиональных покупателей.
Стандартизированный формат торговли METRO Cash & Carry может быть реализован на всех рынках и адаптируется под специфические требования национального рынка и потребности покупателей с точки зрения ассортимента и привлекательности для потребителей.
Украинская сторона Метро КК:
METRO Cash & Carry почала свій розвиток в Україні у 2003 році з відкриття першого у країні центру оптової торгівлі у Києві. З того часу інвестиції компанії у розвиток складають 460 млн. євро, а кількість нових робочих місць для українців, створених у 25 оптових магазинах компанії та головному офісі в Києві, нараховує 7 000.
Оптові магазини компанії пропонують асортимент у близько 29 000 найменувань продовольчої та непродовольчої продукції. "МЕТРО Кеш енд Кері Україна" співпрацює з близько 1 300 українськими та міжнародними компаніями. 90% товарів компанія закуповує в українських виробників, дистриб"юторів та імпортерів. Торгівельна площа магазинів скаладає – 8 000-10 000 кв. м., а загальна площа будівлі – до 16 000 кв. м. Кожний торговий центр пропонує безкоштовну парковку до 900 місць.
Магазини METRO Cash & Carry відкриті виключно для бізнес-покупців, тобто для юридичних осіб та приватних підприємців.
"METRO Cash & Carry" - наиболее интернационализированная часть "METRO Group". Более 80 тыс. сотрудников работают в свыше 600 магазинах компании в 29 странах мира.
"METRO Cash & Carry" начал свое развитие в Украине в 2003 году с открытия первого в стране центра оптовой торговли в Киеве. С того времени инвестиции компании в развитие составили 460 млн. евро, а количество новых рабочих мест для украинцев, созданных в 23-х оптовых магазинах компании (в Киеве, Львове, Ривне, Ивано-Франковске, Черновцах, Виннице, Одессе, Николаеве, Полтаве, Кривом Роге, Днепропетровске, Запорожье, Харькове, Донецке, Мариуполе, Луганске) и главном офисе, превысило 7000.
Сеть супермакетов Metro, Kaufhof, Media Markt, Saturn, Praktiker, Real, Extra пренадлежат Отто Байсхайм одному из самых богатых людей Европы, но в его биографии есть одна деталь, которая у многих вызывает дикую злобу и дрожь в коленях, а деталь эта, заключается в том, что он служил в одном из самых элитных подразделений ваффен СС – лейб-штандарта «Адольф Гитлер», который пользовался личным покровительством и особым расположением фюрера. На заре Рейха, в тридцатые годы, члены «Лейбштандарта» приносили персональную присягу Гитлеру и выполняли роль личной охраны нацистской верхушки.
После краха нацистского Рейха Отто Байсхайм надолго обосновался в США, а затем основал в Западной Германии оптовый супермаркет по американскому образцу.
Отто Байсхайм может служить примером человека, который «сам себя сделал». Он начинал учеником в магазине кожаных изделий. Путь к созданию крупнейшего в Европе торгового дома Байсхайм преодолел без стартового капитала, без специального образования (какими бы докторскими или профессорскими званиями его сегодня ни наделяли), даже без приличного школьного аттестата. Торговую сеть Metro он начал создавать в 60-е гг. В настоящее время она стала пятым по величине торговым домом в мире. Ей принадлежит целая обойма крупных супермаркетов, как универсальных, так и профильных: Kaufhof, Media Markt, Saturn, Praktiker, Real, Extra. В 1996 г. эта торговая империя акционировала свой капитал. Число владельцев-акционеров номинально расширилось. Но основной пакет акций всё равно находится в руках 82-летнего учредителя империи. Ему одному принадлежит в Metro решающее слово. Он был далеко не единственным человеком с нацистским прошлым, сумевшим достичь вершин в деловом мире ФРГ. Времена канцлера Аденауэра ознаменовались политикой негласной реабилитации бывших национал-социалистов – с полного благословения представителей оккупационной англо-американской администрации. Многие члены гитлеровской партии и ее сателлитных структур, которые заблаговременно перевели свой капитал на счета иностранных банков, впоследствии превратились во влиятельных и респектабельных бизнесменов. Противники нацизма иронически именовали их фирмы «компаниями с гитлеровским капиталом»
Специфическую репутацию основателя концерна «Metro Cash & Carry GmbH» подтвердил инцидент вокруг гимназии в баварском городке Тегернзее. Ее учащиеся и преподаватели отказались от щедрого спонсорского подарка в десять миллионов евро, который предложил им Отто Байсхайм – с условием, что эта школа будет носить его имя.
Девяностые годы – период всеобщего торжества неолиберализма, – стали эпохой глобального наступления немецкого концерна, открывшего для себя Третий мир, и покорявшего страны Восточной Европы с размахом и прытью вермахтовских стратегов.
Попав в Украину на закате эпохи Кучмы концерн Отто Байсхайма активно осваивает здешний рынок оптовой торговли, при пропагандистском содействии одного из известных боксеров, братьев Кличко – сыновей полковника советской армии. «Владимир Кличко сообщил: его участие в открытии супермаркета «Metro» во Львове связано с тем, что финансовая немецкая группа «Metro» является одним из финансистов фирмы «Братья Кличко», – отмечали в связи с этим с этим львовские СМИ.
А вот, что пишут по этому поводу шавки =)
"Гипермаркеты "МЕТRО" принадлежат эсэсовцу
Прочитал на одном левацком ресурсе интересную статью (советую прочитать) про корпорацию "METRO cash and carry". Содержание статьи сводиться к факту, что известнейшей корпорацией имеющей ТЦ в том числе и на территории РФ владеет бывший эсэсовец Отто Байсхайм, причем не простой, а из самых идейных и злостных. А сама корпорация весьма вероятно основана на деньги награбленные эссовцами в том числе и на территории СССР.
Вот еще ссылки подтверждающие инфу:
Вот история компании МЕТRО с официального сайта, подтверждающая что некий Отто Байсхайм основатель и владелец компании
Вот, что о нем написано в википедии
Вот тамже о его "славном" подразделении
Вот еще статья на русском в совершенно постороннем издании
Официальный сайт METRO на русском языке http://www.metro-cc.ru/servlet/PB/menu/ -1_l7/index.html
Так что - БОЙКОТ и ТЕРРОР УЕБКАМ!!!
P.S. А то пока наши власти критикуют реабилитацию СС в Прибалтике, рассуждают о толерастности и экстремизме, ублюдошный старикан (по непонятным причинам недобитый нашими же дедами) эсэсовец зарабатывает милионы евро в год за счет магазинов в РФ. Плюс ко всему: компанию свою он возможно организовал, что называется "на золотые зубные коронки" жертв из концлагерей. Вот так товарищи..."
Вот так, шавки объявили террор миллиардерам, думаю те в свою очередь очень перепугались =))
Вот так то друзья, живы они и процветают, закалка, стойкость духа, характер этих людей, просто не позволит им опуститься на дно, уж слишком они верны своим идеям, ещё хочу процитировать слова одно престарелой немки, которые она произнесла когда давала интервью для BBC "Мы все тогда давали присягу Адольфу Гитлеру и остались ей верны и по сей день" =)
