Примеры сертификационных вопросов business studio. Анализ системы Business Studio

Business Studio 3.6 позволяет: Разработать свою систему целей и показателей (BSC) на основе существующих элементов раздела "Цели и показатели, создать модель бизнес-процессов, спроектировать организационную структуру, сформировать перечень документов своей организации, провести имитационное моделирование и функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов, а также многое другое. Также в сборке присутствует Personal Finances - это простая и быстрая программа для учета Ваших финансов.
Business Studio 3.6
Год/Дата Выпуска : 2011
Версия : 3.6.4367
Разрядность : 32bit
Совместимость с Vista : полная
Совместимость с Windows 7 : полная
Язык интерфейса : Русский
Таблэтка : Не требуется

Personal Finances Pro 5.1
Год : 2012
Платформа : PC
Язык интерфейса : русский
Таблетка : присутствует (патч)
Системные требования : Windows XP / Vista / 7
Размер сборки: 237,58 MB

Business Studio 3.6

Business Studio позволяет:
Разработать свою систему целей и показателей (BSC) на основе существующих элементов раздела "Цели и показатели" *;
Создать модель бизнес-процессов;
Спроектировать организационную структуру в разделе "Субъекты" *;
Cформировать перечень документов своей организации в разделе "Объекты деятельности" *;
Провести имитационное моделирование и функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов;
Получить регламентирующую и отчетную документацию на основе имеющихся шаблонов отчетов;
Познакомиться с возможностями Business Studio по поддержке системы менеджмента качества;
Продолжить работу с разработанной моделью в полнофункциональной версии программы.

Personal Finances Pro 5.1
Personal Finances - это простая и быстрая программа для учета Ваших финансов. Интуитивный интерфейс, функции Быстрый расход и авто заполнение помогут Вам вести учет финансов быстро и просто. Всего несколько минут потребуется для учета всех расходов за день. Вы всегда будете знать, куда действительно уходят деньги, и сможете более рационально планировать свой бюджет. Все Ваши финансы как на ладони - от общей картины до мельчайших деталей.

Основные возможности:
Неограниченное количество счетов (карты, наличные, счет в банке и т.д.)
Неограниченное количество валют.
Создание графиков и отчетов.
Итоги по всем счетам.
Неограниченное количество категорий и под-категорий.
Импорт данных.
Экспорт данных.
Неограниченное количество членов семьи.
Функция "Быстрый расход" помогает вести учет повторяющихся расходов.
Планировщик помогает учитывать регулярные расходы автоматически.
Детальная информация для любого промежутка времени.
Защита паролем.
Печать.
Неограниченное количество секций и под-секций.

Что нового в этой версии:
Обновлена справка к программе.
Добавлен планировщик.
Улучшен бюджет - добавлены история и прогноз.
Добавлены события и задачи для коммерческой лицензии.
Исправлено несколько ошибок.

Моделирование бизнес процессов является одним из методов улучшения качества и эффективности работы организации. В основе этого метода лежит описание процесса через различные элементы (действия, данные, события, материалы и пр.) присущие процессу. Как правило, моделирование бизнес процессов описывает логическую взаимосвязь всех элементов процесса от его начала до завершения в рамках организации. В более сложных ситуациях моделирование может включать в себя внешние по отношению к организации процессы или системы.

Моделирование бизнес процессов позволяет понять работу и провести анализ организации. Это достигается за счет того, что модели могут быть составлены по различным аспектам и уровням управления. В больших организациях моделирование бизнес процессов выполняется более подробно и многограннее, чем в малых, что связано с большим количеством кросс-функциональных связей.

Цели бизнес моделирования:

  • За счет моделирования можно проследить, что происходит в процессах от начала, до завершения. Моделирование позволяет получить «внешний» взгляд на процессы и определить улучшения, которые повысят их эффективность.
  • Нормирование процессов. Моделирование бизнес процессов задает правила выполнения процессов, т.е. то, каким образом они должны быть выполнены.
  • Моделирование бизнес процессов устанавливает четкую связь между процессами и требованиями, которые они должны выполнять.

Моделирование бизнес процессов и реинжиниринг в Business studio можно осуществить по принципу Деминга (PDCA : Plan , Do, Control, Act)

PDCA (англ. «Plan-Do-Check-Act » — планирование-действие-проверка-корректировка ) циклически повторяющийся процесс принятия решения, используемый в управлении качеством. Также известен как Deming Cycle, Shewhart cycle, Deming Wheel или Plan-Do-Study-Act. Также известен как принцип Деминга-Шухарта, но Деминг предпочитал PDSA (Plan-Do-Study-Act) у Шухарта (Plan-Do-Сheck-Act).

Организационная структура. Схема, схематически отражающая состав и иерархию подразделений предприятия. Организационная структура устанавливается исходя из целей деятельности и необходимых для достижения этих целей подразделений, выполняющих функции, составляющие бизнес-процессы организации.

Стратегическая карта. Цели, поставленные собственником бизнеса, являются отправной точкой для разработки бизнес-стратегии организации. В стратегии выбираются виды деятельности, рынки и формулируются те ключевые конкурентные преимущества, за счет которых компания должна добиться успеха. Стратегия может быть успешно реализована только тогда, когда ее понимают сотрудники компании. Описывая стратегию развития бизнеса в более или менее упорядоченной форме, мы повышаем вероятность ее успешной реализации. Разработанная Робертом Капланом и Дейвидом Нортоном система показателей (Balanced ScoreCard, BSC) является лучшим инструментом представления процесса реализации стратегии в понятной форме. Balanced ScoreCard (Сбалансированная система показателей) – это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые.

Определив и формализовав стратегию, можно перейти к созданию модели бизнес-процессов компании. То есть определить ту деятельность, которую компания должна осуществлять для реализации стратегии и достижения поставленных целей.

Business Studio позволяет построить как комплексную иерархическую модель деятельности компании, так и описать ряд отдельных процессов. Для этого в распоряжение бизнес-аналитика предоставляются наиболее популярные и удобные нотации моделирования: IDEF0, Процедура (Cross Functional Flowchart), BPMN 2.0, Процесс (Basic Flowchart), EPC (Event Driven Process Chain). После описания модели бизнес-процессов «как есть» или проектирования новых бизнес-процессов можно оценить время и стоимость выполнения процессов.

а) Нотацию IDEF0 целесообразно использовать для построения иерархической модели бизнес-процессов верхнего уровня.

IDEF0 - методология функционального моделирования (англ. function modeling) и графическая нотация, предназначенная для формализации и описания бизнес-процессов. Отличительной особенностью IDEF0 является её акцент на соподчинённость объектов. В IDEF0 рассматриваются логические отношения между работами, а не их временная последовательность (поток работ).
Стандарт IDEF0 представляет организацию как набор модулей, здесь существует правило - наиболее важная функция находится в верхнем левом углу, кроме того есть правило стороны:
стрелка входа приходит всегда в левую кромку активности,
стрелка управления - в верхнюю кромку,
стрелка механизма - нижняя кромка,
стрелка выхода - правая кромка.
Данный стандарт был разработал в 1981 году департаментом Военно-воздушных сил США в рамках программы автоматизации промышленных предприятий, которая носила обозначение ICAM (Integrated Computer Aided Manufacturing). Набор стандартов IDEF унаследовал своё название от этой программы (IDEF расшифровывается как ICAM Definition). В процессе практической реализации, участники программы ICAM столкнулись с необходимостью разработки новых методов анализа процессов взаимодействия в промышленных системах

Б) Нотации процедура, BPMN 2.0, Процесс и EPC можно использовать для моделирования процессов нижнего (операционного) уровня. Business Studio позволяет менять нотацию моделирования при переходе с описания процессов верхнего уровня к описанию процессов нижнего уровня.

Для процесса можно определить: Владельца процесса, Исполнителей процесса, требования к срокам выполнения, используемые документы и ряд других параметров. Сочетание наглядных графических нотаций и параметров процессов обеспечивает необходимую полноту описания бизнес-процессов и позволяет выпустить действительно полезную регламентирующую документацию.

Нотация BPMN описывает условные обозначения для отображения бизнес-процессов в виде диаграмм бизнес-процессов. BPMN ориентирована как на технических специалистов, так и на бизнес-пользователей. Для этого язык использует базовый набор интуитивно понятных элементов, которые позволяют определять сложные семантические конструкции. Кроме того, спецификация BPMN определяет, как диаграммы, описывающие бизнес-процесс, могут быть трансформированы в исполняемые модели на языке BPEL. Спецификация BPMN 2.0 также является исполняемой и переносимой (то есть процесс, нарисованный в одном редакторе от одного производителя, может быть исполнен на движке бизнес-процессов совершенно другого производителя, при условии, если они поддерживают BPMN 2.0).

Модель «Расширенная нотация описания цепочки процесса, управляемого событиями» — Extended Event Driven Process Chain (Eepc) . Нотация разработана специалистами компании IDS Scheer AG (Германия), в частности профессором Шеером. Это тип блок-схем, используемых для бизнес-моделирования. EPC может быть использована для настройки системы планирования ресурсов предприятия (ERP), и для улучшений бизнес-процессов. Подробнее про EPC можно почитать

Более подробно про моделирование EPC в Business studio написано в wiki http://www.businessstudio.ru/wiki/docs/v4/doku.php/ru/csdesign/bpmodeling/epc_notation

Имитацию бизнес процесса «as is» можно произвести с помощью функционально-стоимостного анализа и имитационного моделирования средствами business studio.

  • Имитационное моделирование – метод исследования, позволяющий проанализировать систему, не изменяя ее. Это возможно благодаря тому, что изучаемая система заменяется имитирующей. Эксперименты проводятся с имитирующей системой, при этом полученная в результате информация характеризует изучаемую систему. Говоря об анализе деятельности компании, метод позволяет сымитировать выполнение модели бизнес-процессов так, как оно происходило бы в действительности, и получить реальную оценку длительности каждого процесса.
  • Функционально-стоимостной анализ – инструмент, предназначенный для оценки себестоимости продукта (услуги). Проведение функционально-стоимостного анализа позволяет получить оценку себестоимости через управление процессами, направленными на производство продукта или оказание услуги. В этом состоит отличие метода функционально-стоимостного анализа бизнес-процессов от традиционных финансовых методов учета затрат, в рамках которых деятельность компании оценивается по функциональным операциям, а не по конкретным продуктам (услугам), предоставляемым заказчику. В основе функционально-стоимостного анализа лежит следующее положение: для производства продукта (услуги) необходимо выполнить ряд процессов, затратив при этом определенные ресурсы. Расходы на выполнение процесса рассчитываются путем переноса стоимости ресурсов на стоимость шагов процесса. Сумма расходов на выполнение всех процессов, с определенными поправками, и составляет себестоимость продукта (услуги). Если традиционные методы вычисляют затраты на некоторый вид деятельности лишь по категориям расходов, то функционально-стоимостной анализ показывает стоимость выполнения всех шагов процесса. Таким образом, методика функционально-стоимостного анализа позволяет наиболее точно определить затраты на производство продуктов (оказание услуг), а также предоставляет информацию для анализа бизнес-процессов и их улучшения.

Этапы выполнения имитации:

  • задание временных параметров конечных (недекомпозированных) процессов
  • задание параметров ресурсов, необходимых для выполнения этих процессов
    Ресурсы подразделяются на временные и материальные. Стоимость временного ресурса переносится на стоимость процесса пропорционально тому времени, которое ресурс затрачивает на выполнение процесса, стоимость материального ресурса – пропорционально количеству повторений процесса.
  • назначение ресурсов на процессы
  • проведение имитации выполнения процессов

Например, у нас получилось имитация бизнес процесса «Тестирование» с функционально-стоимостным анализом


Демо-версия Business Studio предоставляет возможность познакомиться с возможностями продукта, смоделировав свои бизнес-процессы или посмотрев пример описания модели деятельности компании «Интехпроект». Демо-версия не имеет ограничений по сроку использования, а ее возможностей достаточно, чтобы описать и регламентировать деятельность небольшой компании или отдельного подразделения. (В демо-версии нельзя получить текстовый отчет по результатам имитации.

Применение Business Studio переводит процесс создания системы управления компании из разряда эксклюзивного и непредсказуемого творчества в будничное проектирование по логичным законам бизнеса, позволяет получить конкретные результаты в обоснованные сроки и за определенную цену. Кроме того, система не является инструментом разового применения – с ее помощью поддерживается дальнейшее существование и развитие бизнеса в целом.

Именно поэтому со времени своего появления в 2004 году система бизнес-моделирования Business Studio получила широкое распространение среди компаний России и других стран. Группа компаний «Современные технологии управления» не только постоянно совершенствует систему, но и содействует появлению молодых специалистов в области управления. Более 30 высших учебных заведений стали партнерами и используют Business Studio в своих учебных программах.

Система бизнес-моделирования, позволяющая спроектировать эффективную организацию.

Основные решаемы задачи

  • Разработка стратегии и контроль ее достижения
  • Разработка системы KPI и их контроль
  • Создание портала с моделями и регламентами
  • Проектирование функций и бизнес-процессов
  • Проектирование организационной структуры
  • Внедрение системы менеджмента качества
  • Имитационное моделирование бизнес-процессов
  • Формирование регламентов для сотрудников
  • Разработка технических заданий и ИС

КОМПАНИЯ - ЭТО СЛОЖНАЯ СИСТЕМА

С этим не понаслышке знаком каждый руководитель или бизнес-аналитик. На практике уже многие столкнулись с тем, что принятие решений о любом изменении в компании - будь то оптимизация деятельности, создание отдела или внедрение информационной системы - требует анализа взаимосвязей со всеми элементами. А те, кто участвовал в создании нового бизнеса, помнят, что этот проект очень похож на долгий бег с препятствиями. Почему так происходит?

Дело в том, что ни один человек не способен удержать в голове полную структуру компании с детальностью, необходимой для принятия точных взвешенных решений. Компания, как система, слишком сложна для этого. Попытка игнорировать ее сложность и принимать решения на основе только части факторов или интуиции, похоже на игру в рулетку: «повезет - не повезет».

В чем же выход? Очевидно, чтобы «увидеть» компанию целиком, необходим ее «чертеж», также, как, например, архитектору необходим чертеж здания. Создание такого «чертежа» компании называется «бизнес-моделированием», а сам чертеж - «бизнес-архитектурой».

После того как создана модель системы управления, сформированы и утверждены регламентирующие документы, перед консультантами или специалистами компании встает задача распространения этой информации между заинтересованными лицами и сотрудниками предприятия, ведь даже самые оптимальные бизнес-процессы не смогут работать, если сотрудники не знают правил их выполнения. При решении этой задачи специалистам приходится сталкиваться со следующими трудностями:

  • Большое количество документов и необходимость их регулярного обновления затрудняет распространение бумажных копий. Даже у небольшой компании число регламентирующих документов может достигать 200.
  • При распространении документации в формате Microsoft Word и большом количестве документов сложно анализировать и быстро находить нужную информацию.

Business Studio предлагает удобные варианты преодоления этих проблем с использованием Business Studio Portal или HTML-публикации:

Документация, инструкции и методические материалы:

Обучающий видеоролик по работе с Business Studio

Более подробная информация о стоимости лицензии и технической поддержки смотрите на сайте производителя

Компании, которые приобрели ПО "Business Studio"

  • ООО "ЛУКОЙЛ-Инжиниринг"
  • ООО "Лукойл-Информ"
  • ООО УК "ТРАДИЦИЯ"
  • ООО "ГЕА Рефрижеренйшн РУС"
  • ООО "УК Боксберри"
  • ЗАО "Московская Пивоваренная Компания"
  • АО "Мосводоканал"
  • ООО "АйТИ Саппорт"
  • ООО "ЛНРО-СПБ"
  • ООО "Фарм-Трэйд"
  • ООО "РУССДРАГМЕТ"
  • АО "Нефтехимпроект"
  • АО "ВЭБ-лизинг"
  • ООО "Рускон"
  • ООО "Ключевые Системы и Компоненты"
  • ООО "СШХ"
  • ООО "Бэст Прайс"
  • АО "ДСК "АВТОБАН"
  • ПАО "Химпром"
  • ТОО "Dalaman Group"
  • АО "Новая перевозочная компания"
  • ПАО "Ил"
  • ПАО "Компания Сухой"
  • АО "Крафтвэй корпорэйшн ПЛС"
  • ООО "Ламналко"
  • ООО "РемиЛинг 2000"
  • ООО "Миррико менеджмент"
  • АО "Негосударственный пенсионный фонд «Будущее»"
  • ООО "Производственная компания"
  • ООО ХК "ОСТРОВ МЕЧТЫ"
  • ООО "МИРУС МЕДИКАЛ"
  • ООО "Аквиста"
  • ОАО "ВЭЛАН"
  • ООО "ГК Покровский"
  • ПАО "ХИМПРОМ"
  • АО "Русская Телефонная Компания" (АО «МТС»)
  • ЗАО "Аладдин Р.Д."
  • ГБУ "Инфогород" города Москвы
  • ООО "Открытие"
  • АО " Загорский оптико-механический завод"
  • ООО "СФЕРОТЕК"
  • ООО "Бийсктранссервис"
  • ФГБОУВС "Башкирский государственный аграрный университет"
  • АО "Башкиравтодор"

Система бизнес-моделирования Business Studio помогает оптимизировать управленческие процессы и создать структуру, которая значительно оптимизирует и улучшает работу руководителя. Логически обоснованные, связанные между собой структурные элементы business studio выстроены в определенной взаимосвязи и отражают как характер стратегических задач компании, так и принципиальные основы должностных инструкций персонала, ответственного за выполнение конкретного задания. Применение business studio позволяет:
1. Выстроить стратегию развития, оформив ее в надлежащих структурных элементах, донести ее до исполнителей, предварительно информируя о формах и сроках контроля качества выполняемых задач.
2. Оптимизировать процессы бизнес-развития, разработать конкретные проектные задачи, определиться со сроками, местом и стоимостью их проведения.
3. Обозначить спектр функциональных обязанностей организационных единиц компании. Создать модель организации, обозначив оптимальное количество участников проекта, уточнив их полномочия и место в данном бизнес-проекте.
4. Ввести автоматическое формирование основных документов, регламентирующих работу участников бизнес-процессов. Это позволяет сократить до минимума время на подготовку, создание и введение в действие самых актуальных деловых бумаг, особенно когда компания использует систему управления качеством ИСО 9001 серии 2000 года.
5. На основе платформы BUSINESS STUDIO PORTAL или HTML-публикаций реализовать проект по созданию внутреннего портала организации, в котором будут сформированы все важные документы (регламентная документация и отчеты по результативности управленческих процессов).

Качественные изменения управленческой структуры, которые обеспечивает внедрение business studio:
· Структура организации оптимизируется и приобретает логическую завершенность:
деятельность компании становится прозрачной и понятной широкому кругу общественности, так как с помощью business studio определяется не только миссия, цели и задачи организации, но и конкретизируются функциональные обязанности всех участников бизнес-проекта с точной фиксацией результативности работы. Соответствие полученных результатов деятельности проверяется при помощи KPI — автоматизированных эталонных показателей, а ответственность за их качество несут определенные участники бизнес-проекта.
· Достижение стратегических целей компании проходит с наименьшими затратами, значительно ускоряется:
business studio помогает сформулировать стратегию развития организации и донести ее до каждого сотрудника, определив его место и персональную ответственность на всех этапах пути по достижению целей организации. Автоматизированный и оптимально организованный контроль, который отслеживает даже небольшие отклонения в деятельности коллектива, позволяет вовремя реагировать и вносить необходимые коррективы.
· Повысить эффективность и производительность деятельности через минимизацию затрат и сократив время на бизнес-процесс:
созданная business studio технология конкретного бизнес-процесса содержит простые, понятные и четкие инструктивные указания, которые выстроены в определенной, наиболее оптимальной последовательности. Такая система совершенно исключает ошибочные действия персонала и поэтому на 100% снижает уровень убытков. В результате моделирования и оптимизации бизнес-процессов эффективность работы организации улучшается на 50 %. Имитационное моделирование и функционально-стоимостный анализ дает возможность рассчитать затраты и время на реализацию конкретной бизнес-задачи.
· В случае увольнения ключевых специалистов business studio в минимальные сроки подготавливает их замену, так как в базе данных сохраняются все знания о правилах выполнения бизнес-процессов:
функции каждого участника бизнес-проекта автоматически сохраняются, их можно изучить и в короткий срок подготовить нового подходящего специалиста.
· Сократить время на обучение персонала:
база знаний на портале business studio PORTAL обеспечивает нового сотрудника всей необходимой информацией с первых шагов на новом рабочем месте. Отпадает необходимость длительных стажировок и инструктивных мероприятий, так как участник бизнес-проекта всегда сумеет найти ответ в затруднительной ситуации и получить правильное решение конкретной задачи. Это позволяет ему освоиться на рабочем месте в кратчайшие сроки.
· Автоматизированная система осуществляет текущие управленческие действия, предоставляя руководителю возможность сосредоточиться на решении стратегических задач организации:
формализация бизнес-процессов упрощает деятельность руководителя при решении текущих вопросов в стандартных ситуациях. Эти моменты четко регламентированы и не позволяют сотруднику отклониться от четко прописанного функционала, что исключает ошибки в работе и не отвлекает руководителя на их исправление.
· Система проектирования и совершенствования управленческой модели оптимизируется и приводит к снижению трудоемкости в два-три раза:
К экономии ресурсов приводит удобный и надежный функционал business studio, который имеет оптимальные инструменты для создания регламентирующей документации, базы данных и моделей бизнес-пректов.
Проведение тренингов и консультаций по управленческим вопросам
Кардинальная модификация управленческой структуры, реализация проекта реинжиринга организации имеет несколько основных этапов реализации:
— изучение компании: структуры и ее деятельности;
— разработка вариантов деятельности организации;
— составление формальных документов, касающихся ее деятельность;
— изучение новых условий и требований, а также корректировка соответствующих распоряжений, отчетов, инструкций (выполняется неограниченное количество раз, пока в этом есть необходимость).
Бизнес-студио – это инструмент для достижения наилучшего результата на каждом этапе бизнес-проекта:
· Создание модели будущего бизнес-проекта.
Упрощается процесс создания модели определенного проекта, создаются понятные нотации, которые помогают участникам нижних и верхних уровней проекта грамотно выполнять свои функциональные обязанности, облегчает работу специалистов.
· Создание регламентирующей документации.
Производительность возрастает на 80% за счет автоматизации документооборота. Высокая стандартизация документов.
· Конкретизация заданий
Высокотехнологичные коммуникации влияют на качество работы сотрудников. Применение business studio сокращает сроки рассмотрения, обработки и анализа информационных потоков, так как HTML-навигатор делает их быстродоступными и удобными для обработки.
· Внесение изменений в созданные документы.
Процесс создания новых вариантов отчетной и другой документации, после внесения корректив в систему бизнес-моделирования Business Studio, происходит почти мгновенно.

Бизнес-студио позволяет поднять рентабельность бизнеса консалдинговых компаний за счет увеличения ценности коммерческого предложения – новой бизнес-модели, созданной в формате Business Studio с возможностью дальнейшего самостоятельного обновления. А для большого количества аналогичных бизнес-проектов эта платформа создает базу референтных моделей, что значительно облегчает и ускоряет работу.