Бизнес план детского центра – это документ, который необходим предпринимателю для понимания того, что и когда нужно делать, чтобы бизнес был успешным.
Капитальные инвестиции в бизнес:
2 285 000 рублей.
Окупаемость детского центра:
от 10 месяцев.
Начать стоит с того, почему вообще бизнес план детского развивающего центра может быть нужен бизнесмену или кому-то, кто только планирует им стать.
Дело в том, что использование различных кружков и секций всегда было популярной темой для мам деток дошкольного возраста.
Но государственные программы постепенно сократили, а частные занятия не каждому по карману.
Но вот отвести свое чадо в развивающий центр, где его навыки будут совершенствоваться разносторонне – это отличная идея!
По статистике, больше половины родительниц детей 1-8 лет считают именно так.
Это делает бизнес идею по открытию детского развивающего центра востребованной идеей.
Нередко к этой мысли приходят сами молодые мамы, которые по той или иной причине больше не хотят посещать чужие клубы, а задумываются про открытие своего детского центра.
В этом бизнесе существует высокая конкуренция.
И молодые предпринимательницы могут не до конца понимать, как им занять свою нишу.
Кроме того, встает вопрос про финансирование и окупаемость проекта.
Найти ответы и наметить путь развития клуба возможно благодаря составлению бизнес плана детского развивающего центра.
Рассмотрим основные его разделы.
Анализируем актуальность для бизнес плана детского центра
Идея открыть детский центр действительно в последние годы набрала особую популярность.
Потому перед тем, как открыть детский центр, вы должны провести в бизнес плане анализ будущих конкурентов, целевой аудитории и вообще целесообразность решения.
Выполнить эту задачу самостоятельно не так то сложно, даже не обращаясь к специалистам.
Однако перед началом анализа необходимо составить план действий.
Ведь просто обратившись в 1-2 развивающих детских центра под видом клиента, вы не получите особо полезный результат.
Лучше всего поступить так:
- размещение средств внешней рекламы (банеры, растяжки);
- создание собственного сайта и его продвижение;
- раздача листовок в районе расположения центра;
- размещение объявлений на форумах, тематических сайтах и прочие.
Администратор отвечает на звонки, закупает расходные материалы, координирует работу.
Так что брать на работу нужно серьезную, ответственную девушку.
Наличие опыта необязательно, но станет большим плюсом.
А вот преподаватели обязательно должны иметь не только опыт работы в детских учреждениях, но и соответствующее образование.
Собеседования с ними проводите лично.
Ведь проблема с педагогом может стать пятном на репутации всего детского центра.
Маркетинговый раздел в бизнес плане детского центра
Как и в любом другом деле, ничего не может быть эффективнее сарафанного радио.
Особенно это актуально как раз в кругах общения молодых родителей.
Но чтобы о вас помнили, да еще и знакомым рассказывали, необходимо с чего-то начать.
Привлечь первых клиентов можно с помощью таких методов:
Финансовый раздел бизнес плана детского центра
Уже озвучивалось, что детские развивающие центры сильно конкурируют друг с другом.
И ваш доход (а также затраты) напрямую будут зависеть от того, какими методами и насколько успешно вы будете их опережать.
Сюда можно отнести спектр предлагаемых услуг, местоположение, штат персонала и уровень их подготовки, выбранную рекламную кампанию и наличие специальных предложений.
Бизнес план детского развивающего центра: капитальные инвестиции
Затраты на открытие детского клуба будут зависеть от многих параметров.
Потому ниже приведен только ориентировочный список для бизнес плана детского развивающего центра.
Финансовая подушка – это тот источник капитала, откуда вы будете черпать средства на существование и развитие центра до момента его выхода на самоокупаемость.
Далеко не все включают этот параметр в свои расчеты для бизнес плана.
Из-за чего возникает распространенная проблема молодых предпринимателей: бизнес, успешно просуществовав полгода-год, вынужден закрыться, так как деньги на его работы заканчиваются, а дохода для покрытия трат еще недостаточно.
Бизнес план детского развивающего центра: ежемесячные вложения
Это те самые систематические траты на детский центр, которые нужно учитывать еще на этапе планирования бизнеса.
Как открыть детский центр и грамотно вести бизнес,
расскажут опытные владельцы данного дела в видео:
Расчеты окупаемости и рентабельности в бизнес плане детского центра
Естественно, что сроки окупаемости напрямую зависят от размеров капитальных вложений в бизнес.
В одних источниках фигурирует срок в полгода, в то время как другие называют 3-5 лет.
Одно можно сказать с уверенностью: открыть детский развивающий центр – это выгодно.Если приложить к развитию дела ум и старание.
Бизнес план детского центра – это важный документ, который просто необходим предпринимателю.
Не только для получения кредита или инвестиций.
Но и для понимания того, что и когда нужно делать, чтобы бизнес был успешным.
Потому важно составлять план самостоятельно, под конкретно ваши нужды, а не искать готовые варианты в интернете.
Или же можно обратиться к специалистам, если эта работа вам не по силам.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Грамотно составленный бизнес–план – это высокоэффективный инструмент маркетинга. У каждой фирмы, независимо от ее размера, должен быть этот документ. Привлекать к разработке бизнес–плана нужно высококвалифицированных экономистов, статистов и системщиков. Мелкая фирма может воспользоваться услугами специалистов из консалтинговых компаний.
Какое значение имеет бизнес–план детского развивающего центра?
Бизнес–план – это комплексные меры по развитию предприятия на ближайшие годы. Во время разработки деталей, у предпринимателя появляется возможность выработать эффективную рыночную стратегию. Подробный анализ и планирование – именно с этого стоит начинать любое дело. Основная задача бизнес–плана – дать руководству компании возможность проанализировать статью доходов и расходов новой фирмы и откорректировать все возможные расходы и риски. Только этот документ поможет вам привести в порядок всю информацию.
В расчетах не допускается больших расхождений, иначе эффекта от таких вычислений не будет. Подробный бизнес-план детского развлекательного центра/развивающего центра нужен для получения финансовой помощи. Проанализировав документ, владельцы капитала могут по достоинству оценить степень риска вложения денег в то или иное предприятие. Полученная информация дает возможность руководителю компании показать достоверность и основательность проекта.
Составленный документ на начальном этапе работы дает возможность избежать многих проблем, связанных с нехваткой финансирования для процветания предприятия и исключает вероятность появления отрицательного баланса фирмы.
Только с помощью грамотно составленного бизнес–плана детского центра можно вести контроль над бесперебойным функционированием организации. На основе полученных данных появляется шанс отследить динамику развития предприятия, сопоставлять имеющиеся результаты с планируемыми.
Большое значение новый бизнес-план детского центра развития может иметь в случае, если требуется провести мероприятия по «оздоровлению» предприятия. Расчеты помогут вывести компанию из тупиковой ситуации.
Детский развивающий центр – это перспективный вид бизнеса. Очень часто молодые родители нарекают на то, что не хватает хороших детских дошкольных учреждений, где бы ребенок мог общаться со сверстниками и при этом учиться чему-то новому и интересному.
Чем отличается детский развивающий центр от детского сада?
В последние годы все чаще стали появляться детские центры и клубы, которые выполняют на первый взгляд функцию обычного садика, но между ними имеется существенное различие. В саду детей учат по общепринятой образовательной программе государственного стандарта. А центры развития работают по повышенным нормативам во всех направлениях.
Кроме того, центр может предоставлять дополнительные услуги, а именно: лекции для родителей, продажа товаров для творчества и детских развивающих игрушек, организация и проведение праздников для самых маленьких.
В садике ребенок, как правило, находится целый день, а в центре можно посещать отдельные занятия по тому направлению, которое вам кажется наиболее значимым для развития вашего малыша.
В центре развития ребенка в обязательном порядке должно быть следующее :
- игровой комплекс,
- спорткомплекс,
- студия изобразительного искусства,
- кукольный театр,
- компьютерный класс,
- бассейн.
Главное отличительная черта развивающего центра для детей дошкольного возраста – ответственный подход воспитателей к своему делу. В обычном саду работники исполняют роль обычной сиделки, которая просто присматривает за малышами целый день. А в развивающем центре для малышей проводят различные интерактивные игры, конкурсы и другие мероприятия, основанные на современных методах воспитания.
Многие родители готовы платить немалые деньги за качественно новый подход к воспитанию их детей. Очень часто в программу воспитательного центра заложена методика, предусматривающая присутствие родителей на некоторых из занятий. Это позволяет учиться и развиваться не только детям, но и их родителям. Каждая из применяемых методологий имеет определенные цели и задачи, определяемые профессиональными экспертами.
В развивающем центре к воспитанию малышей применяется комплексный подход: физическое и психологическое развитие умело сочетается с культурным, художественно–эстетическим и интеллектуальным развитием.
Особенности центров детского развития
Главная особенность таких заведений — не только комплексный, как указано выше, но и индивидуальный подход к каждому ребенку. Длительность каждого занятия – индивидуальная. Она меняется от возрастных групп детей. Обычно занятия длятся от 1 часа до 2. Дети учатся в игровой форме. На уроках он рисуют, поют, играют, раскрашивают, учат иностранные языки.
Ежемесячный доход:
- Развивающие занятия – 35 тысяч руб.
- Организация и проведение различных мероприятий – 50 тысяч руб.
- Кружки – 40 тысяч руб.
- Занятия со специалистами – от 50 тысяч руб.
- Итого: 175 тысяч руб.
Один абонемент на 8 посещений должен стоит не менее 2 000 рублей. Стоимость может меняться в зависимости от города, где вы живете, целевой аудитории и проводимых программ. Расчеты могут быть разными — это зависит от многих факторов, поэтому рентабельность и сроки окупаемости во всех регионах будут другими.
Резюме
Минимальный срок окупаемости составляет 2–2,5 года. Некоторым этот срок может показаться большим. Но, поверьте, нет ничего прекраснее счастливых, улыбающихся лиц детей. Сознание того, что вы причастны к культурному становлению нации, несравнимо ни с чем.
Детский развлекательный центр – это возможность устроить детям яркое, незабываемое детство.
Работать с маленькими детьми – задача не из легких. Но стоит увидеть горящие от восторга глаза и неподдельный интерес к происходящему — начинаешь верить, что ты на правильном пути. Поверьте, все тревоги и волнения, связанные с открытием детского центра, окупятся сполна. Главное — не сворачивать с намеченного пути и уверенно идти к своей цели.
Современные мамы уделяют особое внимание развитию и воспитанию детей. Поэтому в нашей стране стали появляться детские развивающие центры. При этом если ранее посещение коммерческих детских центров могли себе позволить только обеспеченные родители, то сейчас такое дошкольное обучение и развитие доступно людям с любым достатком.
При открытии центра необходимо определить направление его работы и перечень оказываемых услуг. В данном бизнес-плане рассматривается детское дошкольное учреждение, которое ставит целью развитие интеллектуальных и творческих навыков детей в возрасте от 2 до 7 лет.
Курсы, предлагаемые детским центром :
- Раннее развитие (2-4года);
- Подготовка к школе (4-7лет);
- Дошкольный университет (5-7 лет);
- Английский язык (4-7 лет).
Успешность детского центра в первую очередь зависит от его преподавателей. Необходимо обратить внимание не только на квалификацию педагогов, но и на то, как он может расположить к себе детей. Нередко молодые выпускники педагогических факультетов оказываются хорошими преподавателями, которые нравятся и детям, и их родителям. К тому же за свои услуги такие специалисты не завышают цены.
Чтобы детский центр пользовался спросом, необходимо выбрать помещение с удобным расположением: в местах с высокой проходимостью или в центре города. Для данного центра подойдет помещение с площадью около 40-50 кв. метров. В составе этого помещения должны быть две учебные комнаты, отдельный санузел и комната, где родители будут ожидать окончания занятий. Можно ограничиться одной учебной комнатой, но тогда сильно сократится выбор предлагаемых курсов.
При выборе помещения необходимо руководствоваться нормами СЭС и органов Пожарного надзора. Детский центр нельзя размещать в подвальном, полуподвальном помещении или цокольном этаже. Помещение должно иметь отдельный вход. Следует обратить внимание и на удобный подъезд к центру, и на наличие парковочных мест для автомобилей.
На этот бизнес оказывает значительное влияние фактор сезонности. Это связано в зимний период с новогодними праздниками, а летом - с периодом отпусков. Поэтому максимальный спрос на посещение занятий в детском центре приходится на периоды с сентября по декабрь и с февраля по май.
При открытии детского развивающего центра необходимо уделить особое внимание планированию расписания занятий. В первой половине дня приходят заниматься малыши - до обеда и дневного сна (с 9.00 до 13.00). Дети постарше занимаются после 17 часов, когда их забирают из детских садов. Чтобы период с 13 до 17 часов не выпадал из расписания, в центре можно проводить индивидуальные занятия.
Сумма первоначальных инвестиций - от 600 000 рублей.
Стоимость одного абонемента на 8 занятий - от 3 000 рублей.
Срок окупаемости составляет 1 год.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
В рассматриваемом детском развивающемся центре представлены занятия по следующим направлениям:
Направление | Количество групп | Количество занятий в неделю для одной группы | Общее количество занятий в неделю |
Раннее развитие | |||
Группа кратковременного пребывания | |||
Подготовка к школе | |||
Английский язык | |||
ИЗО (рисование, лепка) |
Рассмотрим подробнее каждое направление занятий.
Раннее развитие . В два года ребенок готов к общению со сверстниками, поэтому на занятиях особое внимание уделяется взаимодействию детей между собой. Данное направление помогает развивать основные познавательные процессы у детей: восприятие, внимание, память, мышление, воображение. Важное место отводится развитию речи, мелкой и крупной моторики. С трех лет начинается знакомство со счетом, художественным творчеством.
Группа кратковременного пребывания . Порой возникает необходимость оставить детей без собственного присмотра. Идеальным вариантом в такой ситуации будет возможность доверить ребенка профессиональным педагогам. В такую группу принимаются дети от 2 до 6 лет. Группа формируется не более чем из 10 человек. Во время занятий детки знакомятся с окружающим миром, играют в подвижные игры, занимаются лепкой, рисованием. Занятия проходят в утренние часы с 9:00 до 11:45.
Подготовка к школе . Дети с четырех лет легко обучаются чтению. Когда ребенок начинает читать короткими словами, начинается обучение математике. Сначала дети учатся считать в пределах десяти, затем ребенок свободно ориентируется в сотне. Не остается без внимания и овладение письмом, поэтому педагоги учитывают все особенности подготовки руки к письму. Во второй половине занятия проходит игровой интеллектуальный тренинг, который направлен на эффективное развитие восприятия, внимания, мышления, памяти и воображения ребенка.
Английский язык . На занятиях преимущественно общаются на английском языке. Это происходит спонтанно, дети не задумываются о том, как это нужно делать, общаются легко, непринужденно и с удовольствием!
ИЗО (рисование, лепка) . На занятиях каждый ребенок развивает цветовое восприятие и воображение, чувство прекрасного и художественный вкус. Дети осваивают законы композиции и различные техники рисования, учатся выражать свое я, свои мысли и чувства, настроение и желания.
Количество групп для каждого направления зависит от спроса на данный вид занятий и возраст детей в группе.
В детском развивающем центре есть возможность заниматься как в группе, так и на индивидуальных занятиях. Отличием является расписание занятий и стоимость. Индивидуальные занятия проходят с 13:00 до 17:00, т.к. в утренние и вечерние часы все комнаты заняты групповыми занятиями. Стоимость индивидуального занятия дороже группового занятия в 1,5 раза.
На каждый вид занятий можно приобрести как разовое посещение, так и абонемент. Абонемент действует в течение одного месяца и включает в себя 8 занятий.
Полный перечень услуг с указанием стоимости представлен в таблице:
Если ребенок регулярно занимается в течение трех месяцев, то абонемент на следующие месяцы можно приобрести со скидкой 10%.
Данная система оплаты позволяет привлекать постоянных клиентов.
3. Описание рынка сбыта
Целевая аудитория детского развивающего центра
Планируя открыть детский развивающий центр необходимо предполагать то количество детей, которое может прийти.
При открытии детского центра необходимо обратить внимание и на количество детских садов, школ, расположенных поблизости. Очень часто дети после садика приходят на развивающие занятия. А также у этих детей могут быть младшие братья и сестры, которых удобно привести утром на занятия после того, как старшего отвели в сад или школу.
Анализ конкурентов
Конкурентные преимущества детского развивающего центра
Среди конкурентных преимуществ детского развивающего центра можно выделить:
- Высококвалифицированный педагогический персонал;
- Большой выбор занятий;
- Удобное месторасположение, наличие парковочных мест;
- Индивидуальный подход к каждому ребенку;
- Бесплатное проведение мастер-классов;
- Организация различных детских праздников, дней рождений;
- Гибкая система ценообразования;
- Наличие скидок.
Безусловно, главное конкурентное преимущество центра - это ваша благоприятная репутация, благодаря которой родители будут сами рекомендовать ваш центр своим друзьям и знакомым.
4. Продажи и маркетинг
5. План производства
Начинать предпринимательскую деятельность необходимо с государственной регистрации организации. При открытии детского развивающего центра лучше зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Во время регистрации необходимо правильно выбрать коды ОКВЭД: 85.32 - предоставление социальных услуг детям, 92.51 - открытие учреждения клубного типа, 93.05 - предоставление персональных услуг. Для деятельности детского развивающего центра лучшим выбором будет упрощенная система налогообложения (УСН), которая предполагает уплату налога в размере 6% от полученной выручки. В завершении регистрации предпринимательской деятельности необходимо открыть расчетный счет в банке, встать на учет во всех фондах: пенсионном фонде, фонде обязательного медицинского страхования и фонде социального страхования.
Важно отметить, что лицензия на открытие детского развивающего центра не требуется. Она будет необходима, если в центре будут предоставляться услуги по программам дошкольного образования.
После регистрации нужно подобрать помещение для детского развивающего центра. Помещение следует разделить на несколько отдельных комнат:
- Приемная;
- Две комнаты для игр и занятий;
- Комната для персонала;
- Два туалета - один для детей, а второй для взрослых.
Подбор помещения следует делать с учетом удобного расположения детского центра. Критериями выбора такого местоположения являются:
- Центр города или район с многоэтажной застройкой;
- Вблизи от остановок общественного транспорта;
- Наличие парковки.
- Мебель;
- Напольное покрытие: мягкий и теплый ковер, специальные мягкие покрытия в игровых зонах;
- Развивающие игрушки: кубики, пирамиды, мозаики, пазлы и др.;
- Учебные материалы: книжки, тетрадки, альбомы, карандаши, краски, пластилин и др.;
- Офисная техника: компьютер, принтер;
- Кулер с водой.
В комнатах для игр и занятий располагаются столики и стульчики для детей, стол и стул для педагога, шкафчики и стеллажи для учебного материала, игрушек и поделок, на стене висит классная доска, на окнах - вертикальные жалюзи. В каждом классе должно быть качественное освещение и вентиляция.
6. Организационная структура
Для детского развивающего центра лучше выбрать организационно-правовую форму Индивидуальный предприниматель. Чтобы начать работу детского развивающего центра нужно подобрать квалифицированный персонал. В штате должны состоять следующие специалисты:
- Администратор;
- Педагоги-специалисты:
Преподаватели по раннему развитию детей (2 специалиста);
Преподаватели по подготовке ребенка к школе (2 специалиста);
Преподаватель по английскому языку
- Бухгалтер;
- Хозяйственный работник.
Для эффективной работы детского центра необходимо подробно прописать должностные инструкции для каждого сотрудника.
Должностные обязанности сотрудников
- Администратор
1. Подготовка помещения к началу занятий;
2. Предварительная запись клиентов на занятия;
3. Ведение клиентской базы;
4. Встреча клиентов;
5. Консультирование клиентов по всем услугам детского развивающего центра;
6. Продажа услуг центра, принятие оплаты;
7. Проведение телефонных переговоров;
8. Поиск новых клиентов;
9. Учет посещаемости занятий.
- Преподаватель
1. Своевременное начало каждого занятия;
2. Индивидуальный подход к каждому ребенку;
3. Проведение занятий по современным методикам;
4. Развитие собственной клиентской базы;
5. Привлечение новых клиентов;
6. Регулярное самостоятельное повышение квалификации.
- Бухгалтер
1. Ведение бухгалтерского учета в соответствии с законодательством РФ;
2. Своевременная подготовка и сдача отчетности в ПФР, ФСС, ИФНС;
3. Расчет и перечисление заработной платы;
4. Оплата налогов и отчислений в ФСС, ПФР, ОМС.
Бухгалтер может работать неполный рабочий день или по совместительству.
Фонд заработной платы
*Указана средняя заработная плата преподавателей, т.к. оплата преподавателя зависит от часов работы. Ставка составляет 500 руб./час.
Самыми затратными в открытии детского развивающего центра являются инвестиции в рабочее оборудование. Затраты на оборудование составляют 295 900 рублей. Общая сумма инвестиций составляет 600 000 рублей.
*Прочие расходы - это возможные расходы на канцтовары, а также расходы на проведение детских праздников
Доходы детского развивающего центра
Доходы детского развивающего центра зависят от количества проданных абонементов. В среднем группы формируются по 4-6 детей. Отличие только в группе кратковременного пребывания - в ней занимаются 8-12 детей.
Нояб | ||||||
Месяц работы | ||||||
Количество проданных абонементов | ||||||
Средняя цена абонемента, руб. | ||||||
Доходы всего, руб. | ||||||
Расходы всего, руб. | ||||||
Коммунальные платежи | ||||||
ФОТ (оклад+процент от выручки) | ||||||
Налоги УСН (6% от дохода) | ||||||
Взносы в ФСС (ежемесячно) | ||||||
Взносы в ПФР и ФОМС (ежемесячно) |
* В расчетах используются средние данные по России
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
Цель настоящего проекта – открытие детского развивающего клуба для реализации спектра услуг в сфере дополнительного образования детей в городе с населением более 1 млн. человек. Основной источник дохода – оплата за посещение занятий.
Рост рождаемости, популяризация дошкольного образования, государственная поддержка и социальная значимость этой сферы делают ее достаточно привлекательной для предпринимательства. Кроме того, при благоприятной реализации проекта возможно достижение высокой рентабельности и окупаемости инвестиций.
Миссия детского клуба заключается в том, чтобы помочь ребенку развить необходимые личностные качества, навыки, таланты, которые в будущем сделают его успешным взрослым.
Для реализации проекта арендуется помещение общей площадью 150 кв.м., расположенное в спальном районе города. Арендная плата составляет 110000 рублей/месяц.
Объем первоначальных вложений в открытие детского развивающего центра - 740 000 рублей. Инвестиционные затраты направлены на приобретение мебели и оборудования, рекламное продвижение компании и формирование фонда оборотных средств до выхода проекта на окупаемость. Основная часть требуемых инвестиций приходится на оборудование учебного пространства. Для реализации проекта будут использованы собственные средства.
Финансовые расчеты учитывают все доходы и расходы проекта, горизонт планирования составляет 5 лет. В соответствии с расчетами, начальные инвестиции окупятся через 5 месяцев работы. Выход на плановый объем продаж планируется в конце первого года работы. Рентабельность продаж в первый год работы составит 36,6%. Ежемесячная чистая прибыль при достижении плановых продаж составляет около 900 тыс. руб., а годовой объем чистой прибыли за первый год работы - 6,7 млн. рублей. При этом продажи обладают ярко выраженной сезонностью: в летние месяцы наблюдается сокращение продаж. Финансовый план составлен согласно оптимистичному прогнозу, который может реализоваться благодаря высокой загруженности детского клуба. Интегральные показатели эффективности проекта представлены в таблице 1.
Таблица 1. Основные показатели эффективности проекта
Индекс доходности больше единицы, чистая приведенная стоимость положительна и составляет 3 963 197 рублей, что говорит об инвестиционной привлекательности проекта.
2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ
Сегодня в России особую популярность приобретают учреждения дополнительного образования для детей. Эта тенденция связана, во-первых, с ростом рождаемости в стране, во-вторых, с нехваткой мест в государственных детских садах, а в-третьих, с низким качеством дошкольного образования в этих учреждениях.
Развитие рынка частных садов и развивающих клубов началось с середины 2000-х, что было вызвано активным ростом рождаемости. Со временем перспективность рынка оценили многие – рынок стал заполняться игроками, которые начали завоевывать потребителей с различным уровнем дохода. Если раньше услуги частных детских садов и аналогичных учреждений расценивались как дорогостоящая услуга для богатой категории населения, то нынешний рынок охватывает более широкую аудиторию – сейчас почти каждый может найти подходящий для своего бюджета вариант.
Демографическая ситуация в стране оказала поддержку рынку детских центров развития и частных детских садиков. В последние годы Росстат отмечает ежегодных прирост рождаемости на 3%. По итогам 2016 года в России родилось 1 млн. 860 тыс. человек.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Пик естественного прироста населения в стране пришелся на 2012 год, а пик роста конкуренции среди детских центров развития сместился на 2014 год, когда рынок перерос стадию становления и вошел в стадию зрелости. На сегодняшний день в России насчитывается больше двух тысяч детских клубов развития и частных садиков, а структура рынка представлена различными игроками: крупными франчайзинговыми сетями (более 30 точек присутствия), сетями небольшого масштаба (до 5-10 объектов) и локальными игроками, имеющими 1-2 точки.
Несмотря на сегодняшний кризис, сегмент частного детского образования чувствует себя достаточно уверенно. По оценкам экспертов, данный бизнес способен не только не сокращаться, но и расти в период кризиса. Это связано с тем, что большинство потребителей полагает, что на детях нельзя экономить, а потому не планирует прекращать инвестирование в их развитие и обучение.
Таким образом, бизнес на дошкольном образовании детей является перспективным направлением, которое учитывает основные социальные и экономические тенденции. Однако рынок дополнительного дошкольного характеризуется не только тенденцией роста, но также дисбалансом и высокой конкуренцией по многим программам. Главной проблемой рынка является низкая доля частного бизнеса, которая составляет всего лишь 3-5% от общего числа организаций. Агентство стратегических инициатив выделяет совокупность барьеров, препятствующих развитию рынка дополнительного образования детей:
Отсутствие государственного статистического учета в отрасли;
Чрезмерное требование в нормативных документах (СанПинах);
Сложная процедура лицензирования;
Дефицит квалифицированных кадров;
Низкая информированность и разобщенность субъектов отрасли;
Отсутствие программ повышения квалификации и аттестации работников сферы дополнительного образования.
В настоящее время в России актуализируются вопросы развития рынка дополнительного образования для детей. Государство разрабатывает меры, направленные на поддержку предпринимательства в сфере дошкольного образования. Внесенные изменения в законопроекты и принятые Правительством меры по развитию негосударственного сектора дошкольного образования должны стать дополнительным драйвером роста сегмента. Государственная поддержка малого и среднего предпринимательства, работающего в сфере дошкольного образования, выражена в предоставлении субсидий и налоговых льгот.
Увеличение доступности различных направлений дополнительного образования является одной из приоритетных задач развития отечественного образования. Согласно статистике, доля детей в России, получающих подготовку на базе дополнительного образования, составляет 49%. Федеральная целевая программа «Развитие дополнительного образования детей в Российской Федерации до 2020 г.» предусматривает рост этого показателя до отметки 70-75%. В соответствии с этими целями происходит развитие рынка дополнительного образования. На начало 2015 года объем рынка достиг 231,4 млрд. рублей, увеличившись за год на 18,5%. Драйверами роста стали увеличение натурального объема рынка и повышение стоимости услуг.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Таким образом, можно выделить преимущества и недостатки данного бизнеса. К преимуществам следует отнести актуальность бизнеса; стабильность; низкую восприимчивость к кризисам; государственную поддержку сферы дошкольного образования. Среди недостатков следует выделить сложность в подборе высококвалифицированных кадров; высокий уровень конкуренции; необходимость присутствия предпринимателя в бизнесе; низкая маржинальность, обусловленная стоимостью аренды, заработной платой работников и стоимостью предоставляемых услуг. Тем не менее, открытие детского развивающего клуба оценивается как перспективное направление бизнеса, которое характеризуется стабильным доходом и социальной значимостью.
3. ОПИСАНИЕ УСЛУГ ДЕТСКОГО КЛУБА
Детский центр развития представляет собой учреждение, где с ребенком проводят занятия по развитию интеллектуальных способностей, навыков социального общения, творческих способностей, креативности, концентрации внимания и занимаются различными видами творчества (пение, лепка, рисование, танцы и т.д.). Существуют как многопрофильные центры, охватывающие широкий спектр услуг, так и узконаправленные, сконцентрированные на отдельных сегментах дошкольного образования.
Таблица 2. Описание услуг детского развивающего центра
|
Описание |
||
|
Общеразвивающие занятия для детей раннего возраста |
Занятия направлены на сенсомоторное развитие детей, развитие координации движений и мелкой моторики, развитие речи; |
|
|
Музыкальные занятия |
Интегрированное занятие с музыкальным сопровождением, с использованием различных методик. |
|
|
Комплексные развивающие занятия |
группы: 3-5 лет, 5-7 лет |
Комплексные программы, а также отдельные направления: творческая мастерская, песочная терапия, английский язык, детский фитнес, рисование, музыкальное развитие, сказкотерапия. |
|
Подготовка к школе |
Занятия с психологом, развитие математических способностей, развития речи, основ чтения и грамматики. |
|
|
Творческое и интеллектуальное развитие |
Шахматы, английский, рисование, школа развития интеллекта. |
|
|
Детский психолог |
Индивидуальные и групповые занятия, семейные консультации. |
|
|
Индивидуальные занятия и консультации со специалистом. |
Данный проект предполагает открытие детского развивающего клуба с широким спектром услуг, что позволяет охватить большую часть населения. Расширение спектра услуг центра не требует больших дополнительных затрат – важно тщательная проработка программ для каждой группы. Занятия рассчитаны на различные возрастные группы:
дети от 2 до 3 лет;
дети от 3 до 5 лет;
дети от 5 до 7 лет;
школьники.
Для каждой из групп предусмотрена своя программа и специфика проведения занятий. Планируемый перечень услуг приведен в таблице 3. Безусловно, данный перечень может быть расширен и гончарной лепкой, и различными направлениями танца, и физической подготовкой, и школой успеха, и кулинарной мастерской, и занятиями по вокалу, и театральной школой, и шахматной студией, а также другими направлениями.
Кроме того, на базе детской студии могут проводиться мастер-классы и тренинги для взрослых: школа развития, психологические тренинги, боди-балет, йога, гимнастика для беременных и прочее.
Формат детского клуба предоставляет широкий выбор оказываемых услуг. Чтобы определиться с их перечнем, необходимо сформировать концепцию своего клуба (семейный клуб/ школа творческого развития/ дошкольное образование или другое направлением). Также рекомендуется изучить предложения конкурентов, чтобы ввести в своем клубе конкурентную услугу.
Стоимость занятий варьируется в зависимости от услуги. Чем она актуальнее и уникальнее, тем дороже стоит ее посещение (обычно, это связано с более высокими затратами на заработную плату педагогам). Средняя стоимость 1 посещения занятий – 400 рублей. В клубе также предполагается действие абонементов на месяц (8-12 занятий, в зависимости от программы). Его стоимость рассчитывается, исходя из суммы 1 посещения и скидки 15%. То есть, если абонемент приобретается на 8 занятий стоимостью 400 рублей каждое, то итоговая цена абонемента составит 2700 рублей.
4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ ДЕТСКОГО КЛУБА
Целевой аудиторией детского развивающего клуба являются различные группы людей, которые нацелены на творческое и интеллектуальное развитие своих детей. Целевая аудитория представлена родителями детей дошкольного возраста. Наличие программ для разных возрастов и средний ценовой сегмент позволяет охватывать большую аудиторию.
Целью детского развивающего клуба является предоставление широкого спектра услуг по дошкольному образованию детей. Миссия клуба заключается в том, чтобы помочь ребенку развить необходимые личностные качества, навыки, таланты, которые в будущем сделают его успешным взрослым. В соответствии с миссией, определяются и конкретные задачи детского развивающего клуба:
Создание благоприятной развивающей среды, в которой ребенок будет чувствовать себя комфортно;
Развитие интереса ребенка к самостоятельному познанию мира;
Создание благоприятных условий для развития способностей ребенка;
Создание психологически комфортной среды;
Социализация ребенка;
Индивидуальный подход к каждому ребенку.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Имея четкое позиционирование на рынке, можно разработать программу рекламного продвижения. Начальным этапом является проведение SWOT-анализа для выявления слабых и сильных сторон учреждения. Это позволит скорректировать направления маркетинга и определить ключевые методы продвижения.
Таблица 3. SWOT-анализ детского развивающего клуба
|
Внутренние стороны |
Сильные стороны: 1) Возможность расширения спектра услуг; 2) Возможность выбора благоприятной для ведения бизнеса территории; 3) Возможность установления сотрудничества с педагогами школы; 4) Широкий спектр услуг, позволяющий охватывать большую целевую аудиторию; 5) Наличие опыта работы с детьми у педагогов. |
1) Отсутствие собственной клиентской базы; 2) Высокая ответственность за детей; 4) Необходимость искать персонал и сложности с поиском квалифицированных педагогов. |
|
Внешние стороны |
Возможности: 1) Возможность расширения бизнеса; 2) Государственная поддержка социально значимого проекта; 3) Возможность получения субсидий для открытия и развития социально значимого бизнеса; 4) Рост спроса даже в период экономического спада, что гарантирует стабильность доходов. |
1) Высокий уровень конкуренции в сегменте; 2) Снижение уровня доходов населения и, как следствие, снижение прибыли; 3) Вероятность изменения законодательства и ужесточения требований, которые усложнят производственные процессы. |
Таким образом, для реализации своих возможностей, детский развивающий клуб должен наработать базу клиентов, предложить аудитории авторские методики, позволяющие выделить его среди конкурентов, а также привлечь к работе высококвалифицированный персонал.
Поскольку в настоящее время в данном сегменте еще не сложилась четкая система потребительских требований, клиенты при выборе того или иного детского центра развития опираются на отзывы знакомых, поиск через Интернет и социальные сети, где можно найти интересующую информацию. Таким образом, реклама детского центра должна содержать в себе максимум полезной информации, на основе которых потенциальные клиенты смогут сформировать мнение о вашем учреждении.
Для детского развивающего клуба наиболее эффективными инструментами продвижения будут:
1) Создание и продвижение собственного сайта с параллельным ведением собственной группы в социальных сетях. Наполнение группы или профиля должно быть разноплановым, включая не только организационные моменты и рекламу услуг клуба, но и должно содержать полезную информацию – это могут быть советы для обучения, различные статьи, рассказывающие о пользе того или иного занятия и т.д. Практика доказывает, что предоставление компанией полезной и, главное, бесплатной информации повышает степень лояльности потенциальных клиентов. Через социальные сети удобно проводить различные акции и бонусные программы.
2) Размещение объявления в школах, государственных детских садах и других местах скопления целевой аудитории.
3) Расклейка объявлений в домах, территориально близких к учреждению. Наиболее эффективна в этом случае реклама в лифтах.
4) Размещение информации в местных газетах – это может быть не только коммерческое объявление, но и целая статья, рассказывающая о вашем бизнесе, педагогах, методиках, результатах и т.д.
5) Размещение информации на всевозможных тематических форумах городах.
6) Участие в различных развлекательных мероприятиях, активная социальная работа, спонсорское участие в проектах.
7) Предоставление дополнительных услуг. Это может быть бесплатное пробное занятие или услуга видеонаблюдения, позволяющая родителям в режиме онлайн-трансляции следить за тем, как проходят занятия с их ребенком.
8) Конкурс отзывов, который позволяет распространить информацию о вашем детском клубе, использовать инструмент «сарафанное радио» и привлечь новых клиентов.
Поскольку конкуренция в сегменте достаточно велика, необходимо тщательно продумать рекламную стратегию. Ориентировочный план продвижения детского развивающего клуба представлен в таблице 4. В соответствии с расчетами, на продвижение клуба планируется затратить 56 000 рублей. Основная часть рекламных мероприятий планируется на первые месяцы открытия центра детского развития.
|
Мероприятие |
Описание |
Затраты, руб. |
|
Создание собственного сайта |
Сайт должен отражать описание услуг и преимущества детского клуба, его миссию, цели и задачи, фото- и видеоотчеты, стоимость услуг, отзывы, перечень используемых методик, преподавательский состав, контакты и адрес |
|
|
Для этого предполагается создание рекламного материала (флаеров/буклетов) и его распространение в местах скопления целевой аудитории (школы, садики, торговые центры и т.д.). Затраты включают расходы на создание и печать флаеров, а также заработную плату промоутерам. |
||
|
Интернет-продвижение |
Создание аккаунтов в социальных сетях ВКонтакте и Instagram, где будет размещена полезная информация о различных услугах клуба, акциях, мероприятиях, отзывах и т.д. На базе интернет-площадок планируется проведение конкурса (возможно проведение конкурса на самый креативный отзыв, конкурс детских рисунков, конкурс семейных фотографий и т.д.). Главным призом в конкурсе является бесплатное посещение мастер-класса или месячный абонемент на посещение одной из программ клуба. |
|
Активная маркетинговая стратегия позволяет ускорить процесс окупаемости средств, вложенных в открытие детского развивающего клуба. Необходимо комплексно использовать инструментов продвижения – тогда реклама даст максимально быстрый и эффективный результат.
Спрогнозировать объем продаж в детском развивающем клубе достаточно сложно. Это зависит и от квалификации подобранных педагогов, и от расписания занятий. Обычно, время занятий 1 группы составляет 60 минут. Планируется, что площадь детского клуба будет позволять проводить одновременно 5 занятий. Каждая группа состоит из 7-12 человек (в среднем, 9 человек). 10-часовой график работы и расписание занятий клуба позволяет провести в день в среднем 20 занятий. Исходя из этих данных, плановый объем продаж в месяц составит: 20*30*9*400= 2 160 000 (рублей). Достичь таких показателей возможно при достаточной заполняемости клуба, наличии необходимого преподавательского штата, достаточной площади для организации нескольких классов и гибком расписании занятий. Также при планировании продаж следует учитывать, что продажи в сегменте дошкольного образования обладают некоторой сезонностью: снижаются в летние месяцы и растут в осенне-зимний период.
5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА ДЕТСКОГО КЛУБА
Открытие детского развивающего центра включает в себя следующие этапы:
1) Регистрация в государственных органах. В соответствии со ст. 91 ФЗ «Об образовании в РФ», дополнительное образование подлежит лицензированию. Однако в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16.03.2011 N 174 «Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности»: «Образовательная деятельность, осуществляемая путем проведения разовых занятий различных видов (в том числе лекций, стажировок, семинаров) и не сопровождающаяся итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании, деятельность по содержанию и воспитанию обучающихся и воспитанников, осуществляемая без реализации образовательных программ, а также индивидуальная трудовая педагогическая деятельность не подлежат лицензированию». Следовательно, лицензию для открытия детского развивающего клуба приобретать не нужно.
Тем не менее, к учреждению дополнительного образования детей выдвигаются определенные требования, которые следует соблюдать:
Помещение клуба должно подходить для целей обучения с точки зрения всех установленных нормативов (количество и минимальная площадь комнат, наличие отдельного входа и т.д.). Данную информацию можно найти в СНиПе и СанПиНе. Также оно должно быть соответствовать всем нормам противопожарной и санитарной безопасности (ремонт с использованием рекомендованных материалов, наличие пожарной сигнализации, средства пожаротушения, правильное освещение, комфортный температурный режим и т.д.);
Мебель и оборудование должны соответствовать санитарным нормам и критериям безопасности;
Наличие образовательных программ, которые соответствуют государственным стандартам, а также предварительное расписание и сведения о преподавательском составе. Преподаватели должны иметь образование по профилю и квалификацию, что документарно подтверждено. Также необходимо наличии медицинских книжек у всех работников и своевременное прохождение медосмотров.
Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ИП с упрощенной системой налогообложения («доходы» по ставке 6%). Виды деятельности согласно ОКВЭД-2:
85.41.9 - Образование дополнительное детей и взрослых прочее, не включенное в другие группировки;
90.04.3 - Подгруппа «Деятельность учреждений клубного типа: клубов, дворцов и домов культуры, домов народного творчества».
2) Местоположение и выбор офиса. В отличие от большинства коммерческих помещений, для детского клуба развития расположение согласно высокому трафику не столь важно. Занятия здесь спланированы заранее, спонтанные продажи этому виду деятельности несвойственны. Выигрышный вариант размещения развивающего детского центра - здание в непосредственной близости к детским садам и школам, где присутствует целевая аудитория студии. Также желательно располагать детский клуб в спальном районе – это позволит не только снизить затраты на аренду помещения, но и станет более удобным вариантом посещения для клиентов.
Главное выбрать помещение, которое бы соответствовало всем требованиям. При выборе помещения необходимо обратить внимание на освещение, санитарное состояние, наличие санузла и другие технические характеристики.
Для организации детского клуба необходимо наличие нескольких изолированных помещений:
Зала с комфортной зоной для ожидания, где предусмотрены вешалки или шкафчики для одежды и сменной обуви; диванчики или банкетки для переобувания и ожидания;
Помещения, где проводятся занятия, должны быть светлыми и снабжены всеми необходимыми для процесса обучения материалами. Рабочие парты, игровая зона, специально оборудованные классы. Поскольку спектр услуг развивающего центра достаточно разнообразен, оформление классов различно – для одних занятий будет достаточно небольшой комнаты с мягким ковровым покрытием, для других потребуется оборудованный класс.
Санузел, который предусматривает наличие детских раковин.
В данном проекте предполагается разместить 8 изолированных помещений:
Класс для младшей группы;
Класс для занятий творчеством;
Класс для занятий танцами, актерским мастерством, фитнесом;
Два класса для занятий за партами (шахматы, английский, математический курс, подготовка к школе);
Кабинет психолога и логопеда для проведения индивидуальных консультаций;
Холл, где размещены шкафчики для хранения и диваны для ожидания и небольшая игровая зона;
Санузел.
В соответствии с этим, общая требуемая площадь составляет около 150 кв.м. Для реализации данного проекта предполагается взять в аренду офис площадью 150 м2 с расположением в одном из спальных районов. Стоимость аренды такого помещения с ремонтом составит в среднем 110 тыс. рублей для города с населением около 1 млн. жителей. Если планировать приобретения в собственность такого помещения, то ориентировочная стоимость составит 6,5 млн. рублей. Так как арендодатель сдает помещение с ремонтом, то дополнительных затрат на ремонт не потребуется. Для оформления вывески выделено 8000 рублей.
3) Подбор кадров. Для детского развивающего клуба наличие квалифицированных кадров – один из главных параметров, поэтому следует тщательно подойти к отбору персонала. Главная проблема при открытии такого заведения заключается именно в малом количестве высококвалифицированных специалистов. Поэтому заниматься подбором кадров рекомендуется на стадии планирования бизнеса. Обязательно, чтобы у преподавателей клуба было педагогическое или психологическое образование. Следует обратить внимание, что при составлении программ обучения потребуются знания в психологической, педагогической областях и творческой областях.
4) Приобретение оборудования. Для организации образовательного процесса в клубе потребуется различное оборудование: мебель, различный реквизит для занятий, обучающий материал. Для классов потребуются парты и стулья, для танцевального класса – зеркала, для занятий детским фитнесом – спортивный инвентарь и т.д. Сформировать четкий перечень необходимого оборудования и рассчитать расходы на него возможно, когда будут определены конкретные образовательные программы. В таблице 5 представлен обобщенный перечень оборудования. Таким образом, затраты на оборудование и техническое оснащение детского центра составят 400 000 рублей.
Таблица 5. Примерный перечень оборудования для детского развивающего клуба
6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН ДЕТСКОГО ЦЕНТРА
График работы детского центра – с 9:00 до 20:00.
Для функционирования студии необходимо сформировать штат из следующих сотрудников: преподаватели, администраторы, бухгалтер, уборщица. Главным персоналом являются преподаватели, поскольку от их профессионализма и коммуникабельности зависит атмосфера образовательного процесса и впечатления от клуба в целом. Исходя из составленного плана реализации и определенного спектра услуг, преподавательский состав должен включать:
Преподаватель младшей группы;
Преподаватель музыкальной группы;
Преподаватель хореографии;
Преподаватель школы развития интеллекта;
Преподаватель английского;
Два педагога-психолога;
Логопед-дефектолог;
Преподаватель живописи.
График работы преподавателей зависит от расписания и наполняемости групп. Для преподавателей предлагается скользящий график работы, поскольку периодичность занятий в группах составляет 2-3 раза в неделю.
Должность администраторов предполагает посменную работу – 2 через 2, поэтому потребуется нанять двоих сотрудников. Требования к администратору ограничиваются высоким уровнем дисциплины, ответственностью, коммуникабельностью. В их обязанности входит прием звонков и писем, запись клиентов на занятие, формирование групп, составление расписания занятий, ведение групп в социальных сетях, обеспечение студии необходимым инвентарем.
Для уборщицы предполагается частичная занятость.
Также необходим руководитель студии, который будет выполнять функции управленца. В его подчинении находится весь персонал, он принимает решение о найме сотрудников, выстраивает маркетинговую политику, взаимодействует с контрагентом. В данном проекте индивидуальный предприниматель выполняет все управленческие функции и ведет бухгалтерский учет.
Общий фонд заработной платы составит 426 000 рублей.
Таблица 6. Штатное расписание и фонд оплаты труда развивающего центра
7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН ДЕТСКОГО КЛУБА
Финансовый план учитывает все доходы и расходы проекта, горизонт планирования составляет 5 лет.
Для запуска проекта необходимо рассчитать объем инвестиций. Для этого нужно определиться с затратами на обустройство помещения, приобретение оборудования и мебели, закупку учебных материалов и формирование оборотных средств, за счет которых будут покрываться убытки начальных периодов. Первоначальные инвестиции для открытия детского клуба составляют 740 000 руб. Проект финансируется за счет собственного капитала. Основные статьи инвестиционных затрат отражены в таблице 7.
Таблица 7. Вложения в открытие детского развивающего центра
Переменные расходы состоят из затрат на материалы, которые используются в процессе обучения. Эти затраты минимальны и составляют 20% от стоимости 1 занятия – 80 рублей.
Постоянные расходы состоят из арендной платы, коммунальных платежей, фонда заработной платы, расходов на рекламу и амортизационных отчислений. Из них почти 75% затрат приходится на заработную плату преподавателям. Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных фондов в 5 лет. К постоянным затратам также относятся налоговые отчисления, которые в данной таблице не представлены, поскольку их сумма не фиксирована, а зависит от объема выручки.
Таблица 8. Постоянные затраты десткого развивающего центра
Таким образом, были определены постоянные ежемесячные расходы в размере 570 400 рублей.
8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
Срок окупаемости развивающего центра при первоначальных инвестициях в 740 000 рублей составляет 5 месяцев. Чистая ежемесячная прибыль проекта при выходе на плановые объемы продаж составит около 900 000 рублей. Выход на планируемый объем продаж ожидается к концу первого года работы. Рентабельность продаж в первый год работы составит 36,6%. Годовой объем чистой прибыли за первый год работы составит около 6,7 млн. рублей.
Чистая приведенная стоимости положительна и равна 3 963 197 рублей, что позволяет говорить об инвестиционной привлекательности проекта. Внутренняя норма прибыли превышает ставку дисконтирования и равна 37,07%, а индекс доходности составляет 5,36. Финансовый план составлен согласно оптимистичному прогнозу, который может реализоваться благодаря высокой загруженности детского клуба.
9. ВОЗМОЖНЫЕ РИСКИ
Для оценки рисковой составляющей проекта необходимо провести анализ внешних и внутренних факторов. К внешним факторам относятся угрозы, связанные с экономической ситуацией в стране, рынков сбыта. К внутренним – эффективность управления организацией.
Специфика детского развивающего центра определяет следующие внешние риски:
Реакция конкурентов. Существуют различные учреждения, которые оказывают услуги дополнительного образования. Среди них – крупные, раскрученные центры, что грозит не только потерей части потенциальных клиентов, но даже вытеснением с рынка. Чтобы минимизировать этот риск, необходимо формирование своей клиентской базы, наличие уникальных предложений, постоянный мониторинг рынка, наличие программы лояльности клиентов;
Повышение стоимости аренды, которая повлечет увеличение постоянных расходов и может сказаться на финансовом состоянии. Снизить вероятность риска возможно при заключении договора долгосрочной аренды и выбором добросовестного арендодателя;
Снижение платежеспособного спроса. Так как расходы на дополнительное образование не относятся к категории первоочередных, они могут быть исключены в целях экономии семейного бюджета. Иными словами, при падении доходов населения, есть вероятность отказа от услуг клуба. Минимизировать этот риск можно при помощи скидочных акций и формирование программ лояльности. Однако полностью избежать этот риск невозможно в силу специфики предоставляемых услуг;
Изменения в законодательстве, что может повлечь усложнение бизнес-процессов. Управлению этот риск не поддается. Поэтому необходимо учитывать его и формировать бюджет на случай наступления подобных рисков.
К внутренним рискам следует отнести:
Ответственность за здоровье и безопасность детей. Наличие неприятного инцидента может существенно ударить по деловой репутации заведения и повлечь существенные проблемы. Поэтому во избежание подобных ситуаций необходимо проводить тщательный инструктаж как для преподавателей, так и для родителей;
Невыполнение планируемого объема продаж. Снизить этот риск возможно при эффективной рекламной кампании и грамотной маркетинговой политике, предполагающей проведение различных акций и бонусов;
Нехватка квалифицированных специалистов. Нивелировать этот риск позволит мониторинг сотрудников школ, художественных, музыкальных и хореографических школ, выпускников ВУЗов по требуемым специальностям, тщательный отбор сотрудников и выгодные условия работы, способные привлечь качественный персонал;
Снижение репутации учреждения в кругу целевой аудитории при ошибках в управлении или снижении качества услуг. Нивелировать риск возможно при постоянном контроле качества услуг, получении обратной связи от клиентов учреждения и проведении корректирующих мероприятий.
Обобщенные данные по анализу рисковой составляющей проекта приведены в таблице 9. Благодаря количественной оценке рисков можно установить, на чем следует сосредоточить внимание и какие меры предусмотреть, чтобы минимизировать потери.
Открыла центр раннего детского развития 2,5 года назад. Помещение долго искала, но потом посчитала, что выгоднее будет купить собственное и взяла кредит на 500000 руб. Купила трехкомнатную квартиру на первом этаже площадью 89 кв. м. Поскольку в юридических нюансах открытия бизнеса я не разбираюсь, пришлось обратиться в юридическую фирму и за 30000 руб. мне оформили все необходимые для работы документы и открыли ООО. Стоит отметить, что лучше всего указывать код «клубная работа», поскольку код «дополнительное образование» предполагает оформление множества документов и разрешений, даже лицензию на некоторые виды деятельности. К помещению центра также есть некоторые требования. Так, нежилое помещение должно быть оборудовано двумя выходами, а двери оснащены доводчиками определённой ширины. Еще обязательно нужно заказать у специалистов план эвакуации, приобрести согласно площади помещения несколько огнетушителей и установить пожарную сигнализацию. Для комфортного пребывания посетителей желательно установить кондиционер, тёплый пол, поставить кулер с питьевой водой и провести интернет. Мебель лучше всего делать на заказ, так выходит дешевле. Весомую статью в бюджете составляют коммунальные расходы, реклама, расходники и игрушки.
Квартиру переоборудовала в большой зал для групповых занятий и праздников площадью 30 кв. м., два кабинета для логопедов, психологов, холл с ресепшеном, раздевалка, туалет и маленькая комнатушка для персонала. Самое востребованное в моем центре — это группы раннего развития «Вместе с мамой» для мам и детей в возрасте от 8 месяцев до 2 лет. Занятия направлены на обучение мам правильно развивать своего ребенка. Специалисты подбирают материалы, рекомендуют игрушки и задания, консультируют и показывают, как нужно заниматься с ребенком.
Хороший доход приносит логопедические занятия. Это я могу с уверенность сказать, поскольку сама являюсь логопедом-дефектологом. Несомненно, популярность центра зависит от профессионализма специалистов. Мне в этом плане повезло. Мои сотрудники бывшие работники детского дома и детсада, очень приятные, квалифицированные люди, любящие меленьких детей.
Много клиентов приходят на занятия «Йога с мамой» и это понятно — мамочки хотят не только привести себя в форму, но и пообщаться. А вот услуги психолога-консультанта пока что не пользуются успехом. Тоже самое можно сказать и про подготовку к школе. Родители почему-то предпочитают водить ребенка на подготовительные занятия, которые организовываются уже в школе.
За время работы я уже успела отдать половину кредита и даже частично вернуть потраченное на обустройство.
Всем кто еще думает над этой идеей, могу посоветовать запастись терпением и финансами. На открытие этого бизнеса нужно не менее 300 тыс. руб. На доход сразу рассчитывать не стоит, поэтому первое время за аренду, зарплату и другие расходы надо будет доплачивать из своего кармана. И главное — не жалейте денег на рекламу, поскольку сарафанное радио, много клиентов вам не обеспечит. Можно раздавать или расклеивать листовки в школах и детских садах.
