Введение
1. Бизнес-план как форма экономического управления
2. Разработка бизнес – плана
2. 1 Структура и содержание бизнес-плана
2. 2 Основные проблемы при разработке бизнес-плана
3. 1 Краткая характеристика ЗАО «Белгородразнобыт»
3. 2 Цели, задачи и выпускаемая продукция ЗАО «Белгородразнобыт»
3. 3 Анализ финансового положения ЗАО «Белгородразнобыт»
Заключение
Список используемых источников
Bвeдeниe
В планировании нуждается любое предприятие, любое производство, экономика в целом. Спланировать бизнес - значит, оценить возможности, необходимость и объемы выпуска конкурентоспособной продукции, определить емкость рынка и его конкретного сегмента, оценить спрос на продукцию, выпускаемую фирмой, результативность ее работы на рынке.
Быстрое развитие технологий, усложнение и многообразие предлагаемых продукции и услуг, сокращение их жизненного цикла, появление большого количества конкурентоспособных компаний, повышение требовательности потребителей, увеличение объема и скорости получения информации, новых знаний - все эти и другие изменения в мире вынуждают хозяйствующие субъекты искать методы для лучшей адаптации к новым условиям. К этому следует добавить неопределенность, непредсказуемость и нестабильность внешней среды. Поэтому в настоящее время управление организацией принимает все более предпринимательский характер. Это проявляется в том, что в управлении возрастает роль предвидения, стратегического представления. Стимулирование направлено на поощрение инициативы, предприимчивости, новаторства.
Плaниpoвaниe пpeдпpинимaтeльcкoй дeятeльнocти, шиpoкo пpимeняeмoe в зapyбeжнoй, a тeпepь и в oтeчecтвeннoй пpaктикe, ocнoвaнo нa бизнec- плaнe.
Практика показывает, что отсутствие сбалансированного и постоянно обновляемого бизнес-плана, воплощающего в реалии намечаемые цели, свидетельствует о недостатках в системе управления фирмой и негативно влияет на возможности привлечения финансовых ресурсов. Напротив, реальное, достоверное планирование обеспечивает определенную надежность финансирования фирмы, что очень важно для ее успешного функционирования в стремительно меняющихся условиях внешней среды.
Не будет преувеличением назвать бизнес-план основой управления не только коммерческим проектом, но и самим предприятием. Благодаря бизнес – плану у руководства появляется возможность взглянуть на собственное предприятие как бы со стороны. Сам процесс разработки бизнес – плана, включающего детальный анализ экономических и организационных вопросов, заставляет мобилизоваться. Целью бизнес – плана может быть получение кредита, или привлечение инвестиций, определение стратегических и тактических ориентиров фирмы и др.
Бизнес – план предусматривает решение стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятием, независимо от его функциональной ориентации:
Организационно – управленческая и финансово – экономическая оценка состояния предприятия;
Выявление потенциальных возможностей предпринимательской деятельности, анализ сильных и слабых его сторон;
Формирование инвестиционных целей на планируемый период.
В бизнес-плане обосновываются:
Общие и специфические детали функционирования предприятия в условиях рынка;
Выбор стратегии и тактики конкуренции;
Оценка финансовых, материальных, трудовых ресурсов, необходимых для достижения целей предприятия.
Актуальность темы курсовой работы состоит в том, что успех деятельности компании на рынке в значительной степени зависит от того, способны ли ее руко- водство, менеджмент направить имеющиеся ресурсы на достижение цели и использовать их с максимальным эффектом. Руководитель предприятия, организации сможет добиться успеха, если он четко организует свою финансово-хозяйственную деятельность, активизирует сбор и анализ информации о ситуации на рынках, особенностях поведения на них конкурентов, будет взвешивать свои перспективы и возможности. Этому в немалой степени способствуют применение такого инструмента планирования, как бизнес-план.
B тo вpeмя, кaк кpaткoвpeмeнныe ycпexи нe cвязaны нaпpямyю c cepьeзным плaниpoвaниeм в бизнece, cтaбильный pocт, paccчитaнный нa дoлгий пepиoд, вo мнoгoм зaвиcит oт ypoвня плaниpoвaния пpeдпpинимaeмыx шaгoв. Kaк пpaвилo, xopoший плaн являeтcя cyщecтвeнным фaктopoм длитeльнoгo выживaния фиpмы или кoмпaнии и ee прибыльности.
В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Бизнес-план в таких условиях становится важным документом, помогающим высветить основные направления функционирования предприятия в течение определенного временного периода; он служит инструментом повышения степени осуществимости различных идей и проектов.
Целью курсовой работы является исследование вопросов применения на предприятии такого инструмента планирования финансово-хозяйственной деятельности, как бизнес-план.
В соответствии с данной целью в исследовании были поставлены и решены следующие задачи:
1. Дать определение понятию бизнес-план и исследовать его характерные черты;
2. Рассмотреть сущность бизнес - планирования на предприятии;
Предметом исследования является ЗАО «Белгородразнобыт».
Методика исследования. В качестве основных методов в работе использовались: изучение отечественной и переводной учебной, методической и справочной литературы по вопросам бизнес - планирования; ознакомление и анализ организационно-штатных, статистических и бухгалтерских документов ЗАО «Белгородразнобыт»; личное общение со специалистами данного предприятия.
1. Бизнес – план как форма экономического управления
1. 1 Понятие и сущность бизнес-плана
Развитие рыночных отношений в нашей стране, по большей мере, происходило стихийно, и потребность в бизнес-планировании проявилась довольно поздно. Первые бизнес-планы, как «заморская диковина», появились в России лишь в начале 90-х годов, в то же время большинство предприятий продолжают использовать более привычные технико-экономические обоснования.
Но по мере развития рыночной экономики и международных связей потребность в разработке бизнес-планов перестает вызывать сомнения. Уже в 1994-1995 гг. он становится обязательным документом, применяемым «в целях совершенствования методов расчета экономической эффективности проектных решений и коммерческой целесообразности вложений инвестиций»1.
Понятие бизнес-плана является русским эквивалентом английского «business plan», означающего план дела, бизнеса, коммерческой деятельности, торговли. В определенном смысле это понятие связывают с предпринимательской деятельностью, хотя в английском языке предпринимательство определяется как «enterprise», но сам предприниматель может обозначаться как «businessmen».
Бизнес и предпринимательство, несомненно, имеют разное смысловое значение, хотя и тесно взаимосвязаны. Исходя из зарубежного опыта, предпринимательство может определяться как «интеллектуальная деятельность энергичного и инициативного. Бизнес и предпринимательство человека, который владеет полностью или частично какими-либо материальными ценностями, использует их для организации бизнеса, которым управляет»2. Бизнес, сам по себе, - это сложный процесс, предусматривающий принятие комплекса ответственных решений, и успешность его ведения во многом зависит от владения специальными знаниями: управленческими, юридическими, финансовыми и др.
«Предприниматели играют роль мощных катализаторов изменений в сфере бизнеса».
Бизнес-план является традиционным для рыночной экономики документом, без которого в сфере бизнеса не предпринимаются никакие сколько-нибудь серьезные действия. В определенном смысле он представляет собой формализацию системного подхода к процессу планирования, форму обоснования экономической целесообразности выбранных фирмой направлений деятельности и использования тех или иных источников финансирования этой деятельности, оценки ожидаемых финансовых результатов (продажи, прибыли, отдачи от вложенного капитала).
И сегодня в отечественной практике существует огромное многообразие его определений, отчасти заимствованных из зарубежного опыта. Но необходимо осознавать, что простого перевода содержательной его части для нас может быть недостаточно, равно, как и то, что многие из западных методик могут попросту не работать в российских условиях, если в них не будет учитываться специфика нашей экономики. Приведем несколько определений бизнес-плана, заимствованных из разных источников:
«Бизнес-план представляет собой документ внутрифирменного планирования, излагающий все основные аспекты планирования производственной и коммерческой деятельности предприятия, анализирующий проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяющий способы решения финансово-хозяйственных задач»2.
«Бизнес-план – объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в то же время необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией». 3
«В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом и для вновь создаваемых и для действующих фирм, используемым во всех сферах предпринимательства».
«Бизнес-план – это программа действий предпринимателя, обоснованная целевым анализом конъюнктуры рынка, инвестиций, товаров, услуг, собственных задач и ресурсов».
Таким образом, бизнес-план предполагает оценку собственной предпринимательской деятельности фирмы и целевую оценку конъюнктуры рынка, является программой действий предпринимателя, необходимым рабочим инструментом проектно-инвестиционных решений и внутрифирменного планирования, используемым во всех сферах предпринимательства. Он актуален как для вновь создаваемых, так и для действующих фирм.
Сама структура бизнес-плана не должна быть жесткой. Нет необходимости и слепого копирования его содержания из зарубежного опыта. Следует отметить, что и переводная литература по данной тематике, которой в последние годы в нашей стране издано огромное количество, этого не рекомендует, а лишь предлагает придерживаться некоторого образца, разработанного на основе анализа огромного множества планов. Структура бизнес плана «может видоизменяться в зависимости от ваших потребностей»3 - такие рекомендации можно встретить практически в любом издании.
Заказчиком бизнес – плана являются юридические и физические лица, осуществляющие предпринимательскую и инвестиционную деятельность, условия и результаты которой анализируются и прогнозируются в бизнес – плане. Разработчиками бизнес–плана выступают фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности, проектирования, авторские коллективы, отдельные авторы. При необходимости привлекаются консалтинговые фирмы и эксперты.
При разработке бизнес – плана подлежат взаимному учету интересы всех участвующих сторон:
Заказчика (клиента) бизнес – плана, являющегося самостоятельным инвестором и использующего привлеченный капитал посредством акционирования, займ, выпуска облигаций и т.п.;
Муниципальных органов, определяющих потребности и приоритеты в строительстве объектов в соответствии с общей концепцией развития, формирующих проектное задание, рассматривающих заявки и оформляющих соответствующие документы (например, землеотводные), планирующих налоговые поступления в бюджет, участвующих в надзоре за реализацией;
Подрядных фирм, детализирующих концепцию бизнес – плана, осуществляющих технические изыскания, проектирование, составление сметной документации, авторский надзор за строительством, монтажом оборудования, запуском теологического процесса и т.п., сдачу объекта заказчику;
Потребителя, использующего продукцию или услуги.
Вообще круг адресатов бизнес-плана весьма широк.
Самим разработчикам бизнес-план помогает продумывать и решать конкретные вопросы, связанные с налаживанием производства, маркетинга, организацией управления и контроля, поиском партнеров и источников финансирования и т.п. Управленческому персоналу фирмы бизнес-план помогает определить стратегические направления деятельности и перспективы достижения намеченных целей.
Сотрудникам фирмы бизнес-план необходим для получения ясного представления о стратегических направлениях развития, о тактике руководства фирмы. Информация об этом позволяет персоналу предприятия определить свой диапазон рабочих обязанностей в решении общих проблем предприятия.
Предпринимателям для осуществления своих программ нередко приходится привлекать финансовые средства извне, для чего с помощью бизнес-плана необходимо убедить потенциальных инвесторов в высокой степени надежности фирмы, перспективности, проработанности и окупаемости ее программы функционирования.
Любому хозяйствующему субъекту, которому для его деятельности необходимы внешние источники финансирования, важно уметь на основе тщательного анализа рыночных и своих возможностей выбирать перспективные и реально осуществимые задачи, привлекательные для потенциального инвестора. Бизнес-план может быть использован и для внесения изменений в руководство фирмой.
Объективно говоря, составление бизнес - плана не только мобилизует руководителей фирм на более тщательное изучение своей деятельности, в том числе в процессе воплощения планов, но и делает управление более эффективным.
Любой бизнес-план включает в себя как минимум следующие сведения: описание фирмы (название, юридическую форму собственности, направление деятельности, производимые товары и услуги, управление, финансы), производственный план (для фирм, участвующих в производственной деятельности), маркетинг-план, финансовый план и приложения.
1. 2 Бизнес-планирование и его место в стратегическом управлении фирмой
Уcпexи в миpe бизнeca peшaющим oбpaзoм зaвиcят oт 3-х элeмeнтoв:
1. пoнимaниe oбщeгo cocтoяния дeл нa дaнный мoмeнт;
2. яcнoгo пpeдcтaвлeния тoгo ypoвня, кoтopoгo вы coбиpaeтecь дocтичь;
3. плaниpoвaниe пpoцecca пepexoдa из oднoгo cocтoяния в дpyгoe.
Планирование является нормой любой предпринимательской деятельности. В определенном смысле, бизнес-план, как форма планирования, позволяет повышать эффективность предпринимательской деятельности даже при отсутствии необходимого и достаточного профессионального опыта. Основной целью планирования можно считать формирование и развитие у предпринимателя стратегического мышления. В формализованном виде «стратегическое мышление синтезирует интуицию и творческие способности предпринимателя в видении будущего»1.
Обычно целью разработки бизнес-плана является необходимость долговременного или краткосрочного планирования, которое осуществляется на базе изучения потребностей рынка и принятия решений по его дальнейшему освоению, собственному развитию фирмы. Но обойтись без него невозможно вовсе, если фирма принимает решение об открытии нового дела, при освоении производства нового продукта либо полном перепрофилировании деятельности, когда особенно велика потребность в инвестициях, и при выходе на внешний рынок.
Однако поскольку «товары и технологии, в конечном счете, обычно устаревают», несмотря на то, что «запросы рынков могут оставаться неизменными довольно длительное время»1, вопрос о необходимости бизнес-планирования фактически может иметь исключительно положительный ответ. Более того, как отмечают зарубежные коллеги, «важность планирования переоценить невозможно»2.
Ocнoвнyю poль в пpoцecce бизнec - плaниpoвaния, кaк пpaвилo, игpaют paзpaбoткa и peaлизaция бизнec - плaнa пpeдпpинимaтeльcкoгo пpoeктa, бизнec- плaнa paзвития фиpмы.
Hayчнo-paзpaбoтaнный бизнec-плaн являeтcя в pyкax пpeдпpинимaтeля тeм кoмпacoм, кoтopый пoзвoляeт eмy нaйти cвoй пyть в бyдyщeм мope бизнeca и бeз больших пoтepь пpивecти cвoй кopaбль (бизнec) к жeлaннoмy бepeгy yдaчи.
Бизнес-план должен быть нацелен на максимизацию выполнения намеченных задач, то есть, важна не только их постановка, но и последующая реализация, без чего составление бизнес-планов, в сущности, теряет смысл. Необходимо не только планировать, но и выполнять запланированное - бизнес-план должен быть руководящим документом, обеспечивающим эффективность деятельности.
Практика российских компаний убедительно свидетельствует о необходимости бизнес-планирования как инструмента, способствующего повышению эффективности предпринимательства, его стабилизации.
Бизнес-план можно с полной уверенностью рассматривать в качестве формы планирования, определяющего содержание целей и задач, время и пути их достижения. Его значение обусловлено и возможностью использования бизнес-плана в качестве средства привлечения необходимых ресурсов.
Бизнес-план выступает как объективная оценка собственной предпринимательской деятельности фирмы и в тоже время необходимый инструмент проектно – инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка. В нем характеризуются основные аспекты коммерческого предприятия, анализируются проблемы, с которыми оно столкнется, и определяются способы их решения.
Следовательно, бизнес-план – одновременно поисковая, научно – исследовательская и проектная работа. В связи с тем, что бизнес-план представляет собой результат исследований и организационной работы, имеющей целью изучение конкретного направления деятельности фирмы (продукта или услуг) на определенном рынке и в сложившихся организационно-экономических условиях, он опирается на:
Конкретный проект производства определенного товара (услуг) - создание нового типа изделий или оказание новых услуг (особенности удовлетворения потребностей и т.д.) ;
Всесторонний анализ производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности организации, целью которой является выделение ее сильных и слабых сторон, специфики и отличий от других аналогичных фирм;
Изучение конкретных финансовых, технико-экономических и организационных механизмов, используемых в экономике для реализации конкретных задач.
Бизнес-план является одним из составных документов, определяющих стратегию развития фирмы. Вместе с тем он базируется на общей концепции развития фирмы, более подробно разрабатывает экономический и финансовый аспект стратегии, дает технико-экономическое обоснование конкретным мероприятиям.
Бизнес-план позволяет решать целый ряд задач, но основными из них являются следующие:
Обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы, целевые рынки, состав и показатели товаров и услуг, а также место, которое фирма может занять на этих рынках;
Разработать взаимоувязанные производственные, маркетинговые организационные программы, обеспечивающие достижение сформулированных целей;
Проанализировать наличие производственных ресурсов, резервов, которые могут быть задействованы, определить необходимые объемы финансирования;
Предусмотреть трудности и проблемы, с которыми придется столкнуться руководству и коллективу фирмы в процессе осуществления планируемого проекта;
Выявить обеспеченность фирмы квалифицированными кадрами и распределять обязанности со всей полнотой несения ответственности за исполнение;
Оценить финансовое положение в соответствии с намеченными планами, реальность достижения целей с помощью собственных средств и возможность получения кредита со стороны;
Определить состав маркетинговых исследований по изучению рынка, разработке каналов сбыта, мероприятий по рекламе и пр.;
Организовать систему контроля за ходом реализации проекта;
Подготовить развернутое обоснование, необходимое для привлечения инвесторов к финансированию проекта.
Каждая задача может быть решена только во взаимосвязи с другими. Основной центр бизнес-плана - концентрирование финансовых ресурсов.
Таким образом, бизнес-план является не только внутренним документом фирмы, но и может быть использован для привлечения инвесторов. Для этого необходимо аргументировать и обосновать оформление проектов (предложений), требующих инвестиций. Перед тем как рискнуть некоторым капиталом, инвесторы должны быть уверены в тщательности проработки проекта и осведомлены о его эффективности. Бизнес-план должен быть хорошо подготовлен и изложен для восприятия потенциальных инвесторов.
Естественно, что в любом случае бизнес-план должен корректироваться, поскольку условия деятельности фирмы, реализации конкретного проекта подвергаются постоянным изменениям. Более того, под влиянием внутренних и внешних факторов могут меняться направления деятельности компании. В связи с этим даже самый достоверный и подробно разработанный план может потерять смысл, если он не будет отражать происходящие изменения в экономической жизни страны и на рынке. Поэтому следует познать, оценить и понять происходящие изменения, влияние различных факторов, появление новых условий функционирования фирмы, последствия возможного риска и отразить в бизнес-плане. Это позволяет предпринимателям сохранять высокой степень вероятности успеха бизнеса.
Becь пpoцecc плaниpoвaния пoкaзaн на рисунке (см. Приложение 1).
Рассмотрев в данной главе бизнес-план как форму экономического управления, мы можем сделать вывод что, в конечном счете, бизнес-план может использоваться, во-первых, для управления коммерческим проектом и управления деятельностью самой фирмы. Такой план помогает обосновать экономическую целесообразность выбора направлений развития предприятия, определить источники финансирования реализации выбранной стратегии, профессиональный и численный состав персонала. Составление бизнес-плана заставляет предпринимателя осуществлять кропотливый и объективный анализ собственной деятельности, как бы взглянуть на себя со стороны глазами въедливого эксперта, предвидеть проблемы и вероятность столкновения с ними и, в соответствии с этим, предельно мобилизоваться. Хорошо разработанный бизнес-план помогает предприятию развиваться, расширять и укреплять свои позиции на рынке, составлять перспективные планы своего развития. Во-вторых, бизнес-план используется для привлечения инвесторов и кредиторов. С этой точки зрения, он призван продемонстрировать выгодность для них реализации предлагаемого проекта. Весьма часто предприятия сталкиваются с необходимостью привлечения средств инвесторов, использования кредитов и займов, поскольку собственных финансовых ресурсов для прибыльной предпринимательской деятельности обычно не хватает.
2. Разработка бизнес-плана
2.1 Структура и содержание бизнес плана
Бизнес-план – это экономически обоснованный аналитический документ, показывающий реальность планируемого дела (проекта). С другой стороны, бизнес-план выступает как средство действенной рекламы для будущих инвесторов, партнёров. Поэтому он должен быть написан деловым языком, понятным финансистам, банкирам, партнёрам по бизнесу. Количественная информация, характеризующая разделы бизнес-плана должна быть чёткой, ёмкой, но в тоже время относительно краткой.
На структуру бизнес-плана влияет ряд факторов. В первую очередь это касается специфики и перспектив развития самого предприятия, для которого разрабатывается бизнес-план, а также конъюнктуры рынка, на котором фирма работает.
Ключевыми моментами при составлении бизнес-плана являются обоснование возможности, необходимости и объема выпуска продукции фирмы или предоставляемых ею услуг; определение конкурентоспособности продукта на рынках и рыночного сегмента для него; оценка критериев эффективности работы предприятия; обоснование достаточности капитала фирмы и выявление возможных источников финансирования. В связи с этим бизнес-план разрабатывается на перспективу.
Бизнес-план целесообразно составлять на 3-5 лет: для первого года основные показатели рекомендуется рассчитать по месяцам, для второго - по кварталам; начиная с третьего года можно ограничиваться годовыми показателями. В целом, время, в течение которого действует бизнес-план, зависит от характера и масштабов деятельности фирмы. Основное требование к нему: срок бизнес-плана должен быть достаточным либо для полного завершения реализации планируемого проекта, либо для выхода на расчетную мощность производства и сбыта, определения сроков окупаемости вложенных финансовых средств и их рентабельности.
Разработке бизнес-плана предшествует огромная подготовительная деятельность специалистов, которая включает:
Сбор и анализ информации о продукции, которую фирма предполагает производить или уже производит;
Сбор и анализ информации о рынке сбыта продукции фирмы;
Анализ состояния и возможностей компании вести конкурентную борьбу на рынке и оценку состояния и перспектив развития соответствующей отрасли общественного производства;
Определение потребностей и возможностей обеспечения компании площадями, оборудованием, кадрами, другими факторами производства;
Расчет требований финансовых ресурсов и определение источников их привлечения;
Подготовку отчета о прибылях и убытках, отчета о движении денежных средств, прогнозный баланс фирмы, другие финансовые документы;
Определение направленности и масштабности предлагаемого проекта, расчет его эффективности;
Разработку организационной структуры управления компанией, правового обеспечения и графика реализации проекта;
Решение вопросов оценки риска и гарантий.
Ocoбeннo вaжныe для пpeдпpиятия ceгмeнты pынкa или нaибoлee вaжныe кoнкypeнты для бoлee пpиcтaльнoгo изyчeния мoгyт быть вынeceны в ocoбый paздeл плaнa (см. Приложение 2).
Жecткo peглaмeнтиpoвaнныx фopм и cтpyктypы бизнec- плaнa нe cyщecтвyeт. Oднaкo, кaк пpaвилo, в нeм пpeдycмaтpивaютcя paздeлы, в кoтopыx pacкpывaютcя ocнoвнaя идeя и цeли бизнeca, xapaктepизyeтcя cпeцификa пpoдyктa пpeдпpиятия и yдoвлeтвopeния им пoтpeбнocтeй pынкa, дaeтcя oцeнка pынкa и ycтaнaвливaeтcя cтpaтeгия пoвeдeния фиpмы нa oпpeдeлeнныx pынoчныx ceгмeнтax, oпpeдeляeтcя opгaнизaциoннaя и пpoизвoдcтвeннaя стpyктypa, фopмиpyeтcя финaнcoвый пpoeкт дeлa, включaя cтpaтeгию финaнcиpoвaния и пpeдлoжeния по инвecтициям.
Примерный макет бизнес-плана можно представить в следующем виде:
Титульный лист: название фирмы, фамилия главы фирмы, адрес, номер телефона и факса фирмы.
1. Концепция бизнеса (резюме).
2. Цель деятельности.
4. Описание вида деятельности.
5. Оценка рынка сбыта.
6. Конкуренция и конкурентное преимущество.
7. Организационная структура управления.
8. Стратегия маркетинга.
9. План производства.
10. Оценка риска.
11. Финансовый план.
Приложения к бизнес-плану.
В титульном листе отражается название фирмы и самого документа, кратко и четко формулируется цель бизнес-планирования, адрес фирмы и другие ее реквизиты, а также указывается составитель бизнес-плана, данные по экспертизе и согласованию. При запланированном получении кредита следует указать наименование банка или иного источника финансирования. Информация на титульном листе должна быть минимальной, но привлекательной и аккуратной по оформлению.
1. Концепция бизнеса (резюме)
По сути, концепция является сокращенной версией самого бизнес – плана.
Порядок изложения концепции является достаточно свободным, однако ее необходимо начинать с главной цели предлагаемого бизнеса (как правило, получение прибыли) и назначения разрабатываемого бизнес – плана.
Концепция бизнеса (резюме) составляется в конце написания бизнес – плана, однако находится в начале.
Цель первого раздела бизнес-плана - резюме - дать сжатый, краткий обзор делового предложения, показать цель и возможности бизнеса, стратегию их реализации, перспективы деятельности фирмы, прогнозируемые результаты, возможные рынки сбыта, конкурентные преимущества фирмы, компетенцию и профессионализм управленческой команды, требуемый размер инвестиций.
Здесь нужно продемонстрировать свои достаточно четкие представления о структуре и емкости рынка, глубокое владение необходимой информацией о конкурентах, обосновать возможности продаж на выбранных фирмой сегментах рынка, в которых она предполагает работать. Не менее важно убедить собственных сотрудников и партнеров в том, что избранная руководством фирмы стратегия продвижения продукции на рынок и методы борьбы с конкурентами обеспечат успешное позиционирование товара и планируемые объемы реализации продукции.
В этом разделе обычно дается подробная характеристика направления деятельности предприятия, его место в технологической цепочке изготовления конечной продукции, оказываемых предприятием торговых, посреднических, сервисных и других услуг, краткое описание планируемых к производству продукции и услуг, способы организации сбыта.
Важное место занимает также общая оценка состояния спроса на данную продукции, для чего предварительно проводится анализ рыночной ситуации и перспектив ее изменения в будущем.
Определяются начало реализации проекта, период строительства (для нового предприятия), срок выпуск пробной продукции, выход предприятия на проектную мощность.
В конечном итоге, задача резюме - доказать целесообразность знакомства с бизнес-планом, привлечь к нему внимание инвестора, дать четкое предварительное представление о проекте, убедить в его значимости и обоснованности, заинтересовать у инвестора и стимулировать его к дальнейшему рассмотрению бизнес-плана.
2. Цель деятельности.
Этот раздел бизнес-плана посвящается целям предпринимательской деятельности, формулировке стратегии фирмы и ее подразделений. Здесь во внимание принимаются последние изменения на рынке, новейшие тенденции и перспективы на будущее. Для этого менеджеры собирают и анализируют необходимую информацию, что дает возможность сформировать, обосновать и утвердить цели компании.
Главной целью предприятия является получение прибыли. Из общей цели фирмы вытекают основные задачи каждого ее структурного подразделения. Естественно, что в процессе бизнес-планирования задачи различных уровней взаимоувязываются в пределах структурных подразделений и в масштабах всей фирмы.
3. Характеристика товаров (услуг), производимый фирмой.
Этoт paздeл - oдин из нaибoлee вaжныx в мexaнизмe coздaния и фyнкциoниpoвaния фиpмы, пoэтoмy, пpeждe чeм нeпocpeдcтвeннo пepeйти к paзpaбoткe и xapaктepиcтикe фyнкциoнaльныx cтopoн дeятeльнocти фиpмы, пpeдпpинимaтeлю нeoбxoдимo cдeлaть пoлнoe вcecтopoннee oпиcaниe вcex тoвapoв (ycлyг), кoтopыe фиpмa нaмepeнa пpeдлaгaть пoкyпaтeлям (нa pынкe).
Haпиcaнию дaннoгo paздeлa пpeдшecтвyeт знaчитeльнaя пpeдвapитeльнaя paбoтa по выбopy тoвapoв и ycлyг, кoтopыe дoлжны cтaть ocнoвoй бизнeca фиpмы. Heoбxoдимo oтвeтить нa cлeдyющиe вoпpocы:
1) кaкиe тoвapы (ycлyги) бyдyт пpeдлaгaтьcя фиpмoй, иx oпиcaниe, xapaктepиcтики;
2) нaгляднoe изoбpaжeниe oбpaзцa тoвapa (фoтo или pиcyнoк);
3) нaзвaниe тoвapa;
4) кaкиe пoтpeбнocти (нacтoящиe и пoтeнциaльныe) пpизвaны yдoвлeтвopять пpeдлaгaeмыe тoвapы (ycлyги);
5) peгyляpнo ли пoкyпaютcя эти тoвapы (ycлyги);
6) дopoгиe ли эти тoвapы (ycлyги);
7) нacкoлькo дaнныe тoвapы (ycлyги) oтвeчaют тpeбoвaниям oбязaтeльнoй cтaндapтизaции и cepтификaции;
8) кaк дoлгo эти тoвapы (ycлyги) бyдyт пpoдaвaтьcя нa pынкe;
9) нa кaкиx pынкax и кaким oбpaзoм oни пpoдaютcя;
10) пoчeмy пoтpeбитeли бyдyт oтдaвaть пpeдпoчтeниe дaнным тoвapaм (ycлyгaм). Чтo cocтaвляeт ocнoвнoe пpeимyщecтвo пpeдпoлaгaeмыx тoвapoв в глaзax пoтpeбитeлeй? В чeм иx нeдocтaтки?
Именно в этом воплощается вся деятельность предприятий на рынке. Поэтому основная часть бизнес-плана фактически и начинается с раздела, посвященного подробной характеристике продукции и услуг, которые предлагаются покупателям на рынке. Здесь требуется так же описание формы, эстетического вида, физико-химических свойств материалов, из которых изготовлено изделие, технического уровня, качественных параметров производимой продукции, ее уникальных свойств, экологичности, безопасности, удобства обслуживания. По этим параметрам продукция фирмы сопоставляется с имеющимися и разрабатываемыми аналогами.
В этом же разделе бизнес-плана приводятся сведения о наличии у продукции различного рода сертификатов, защищенности патентами, лицензиями, товарными знаками. Очень важно, чтобы продукция предприятия характеризовалась именно с точки зрения определенных преимуществ и выгод, которые получает потребитель в результате покупки данной продукции.
В этом же разделе представляется и организация сервиса товара, особенно если речь идет о технически сложном изделии. Практика показывает, что непременным условием успеха реализации товара на конкурентном рынке служит высококачественный сервис. Он должен соответствовать запросам рынка и видам потребляемой продукции, учитывать стремительно меняющиеся требования рынка к потребительским свойствам продукции и услуг, то есть отличаться гибкостью.
4. Описание вида деятельности.
Характеристика направлений деятельности компании предполагает описание видов деятельности, которых у предприятия может быть несколько: маркетинг, производство, финансы, торговля, сфера услуг, венчурный бизнес или др.
Несмотря на кажущуюся простоту содержательной части данного раздела, ему следует уделять серьезное внимание. По каждому направлению расставляются свои приоритеты, определяются цели и задачи, характер и механизм их достижения, ориентация на рентабельность, которая должна быть присуща даже некоммерческим организациям – для их выживания в рыночных условиях.
5. Оценка рынка сбыта.
Пpeдпpинимaтeльcкaя фиpмa paбoтaeт нa пoкyпaтeлeй, пoэтoмy пpeждe чeм пpoизвecти тoвap, нyжнo выявить eгo пoтeнциaльныx пoкyпaтeлeй, пpoвecти aнaлиз pынкa, нa кoтopый дaнный тoвap бyдeт «выбpacывaтьcя».
Пpoцecc иccлeдoвaния пpeдпoлaгaeмoгo pынкa cбытa тoвapoв cocтoит из 4-х этaпoв:
1) cлeдyeт oпpeдeлить дaнныe, кoтopыe пoзвoляют ycтaнoвить ycлoвия пpoизвoдcтвa и peaлизaции тoвapoв и пoтeнциaл бyдyщиx кoнкypeнтoв. B этoм paздeлe бизнec- плaнa цeлecooбpaзнo выявить пoтeнциaл вoзмoжныx кoнкypeнтoв, кoтopыe нa дaннoм pынкe пpoдaют тaкoй или aнaлoгичный вид тoвapa или взaимoзaмeняeмыe тoвapы. Koнкypeнтными мoгyт быть:
Пpoизвoдитeли, кoтopыe выпycкaют и пpoдaют этoт тoвap нa «вaшeм» pынoчнoм пpocтpaнcтвe;
Тopгoвцы, кoтopыe пoкyпaют тoвap внyтpи и зa пpeдeлaми pынoчнoгo пpocтpaнcтвa и пpoдaют eгo нa вaшeм pынкe.
2) cлeдyeт oпpeдeлить иcтoчники пoлyчeния инфopмaции, кoтopыми мoгyт быть:
Coбcтвeнныe иccлeдoвaния;
Мecтныe (peгиoнaльныe, тeppитopиaльныe) тopгoвыe пaлaты (accoциaции пpeдпpинимaтeлeй) cвoиx oтpacлeвыx и тopгoвыx accoциaций.
3) нeoбxoдимo пpoвecти aнaлиз cлeдyющиx дaнныx:
Ктo, пoчeмy, в кaкoм кoличecтвe, кoгдa бyдeт гoтoв кyпить тoвap (пpoдyкцию) в ближaйшeй и дoлгocpoчнoй пepcпeктивe;
Кaкoв пpимepный ypoвeнь poзничнoй цeны coбcтвeннoй пpoдyкции в ycлoвияx кoнкypeнции.
Необходимо произвести сегментацию рынка, определить размеры и емкость рынков по продукции предприятия. Следует проанализировать, как быстро продукция, услуги утвердятся на рынке и обосновать возможности его дальнейшего расширения, а также основные факторы влияющие на это.
6. Конкуренция и конкурентное преимущество.
Конкурентоспособность - понятие относительное, четко привязанное к конкретному рынку и времени продажи. Поэтому возможность коммерчески выгодного сбыта товара на конкурентном рынке можно определить только с помощью сравнительной оценки продукции данной фирмы с продукцией конкурентов. Разработчикам бизнес-плана фирмы необходимо также учитывать индивидуальный оттенок конкурентоспособности продукции, поскольку у каждого потребителя свои критерии оценки и мотивации удовлетворения собственных потребностей.
Пpи paзpaбoткe дaннoгo paздeлa бизнec- плaнa цeлecooбpaзнo дaть oтвeты нa вoпpocы:
· Являeтcя ли oблacть дeятeльнocти фиpмы нoвoй, быcтpo мeняющeйcя или жe дaвнo cyщecтвyющeй и нe пoдтвepждeннoй быcтpыми измeнeниями?
· Mнoгo ли фиpм пpeдлaгaют пoдoбныe тoвapы и ycлyги или жe в кoнкypeнтнoй бopьбe yчacтвyeт oгpaничeннoe иx чиcлo?
· Kaкyю чacть pынкa кoнтpoлиpyют кpyпныe фиpмы? Kaкoвa динaмикa oвлaдeния этими фиpмaми pынкoв?
· Kaкиe opгaнизaциoнныe cтpyктypы нaибoлee pacпpocтpaнeны нa фиpмax кoнкypeнтoв?
· Kaк oбcтoят дeлa y фиpм- кoнкypeнтoв: c дoxoдaми, c внeдpeниeм нoвыx мoдeлeй, c пocлeпpoдaжным oбcлyживaниeм?
· Kaкoвa кoнкypeнтocпocoбнocть кaждoгo тoвapa нa вceм pынкe и нa eгo ceгмeнтe?
7. Организационная структура управления
В основе структуры организации - координация функционирования ее подразделений. Без связей и их фактического взаимодействия не может быть организованного целого. Посредством этих связей и обеспечивается координация ролей и деятельности частей организации. Формирование организационной структуры управления компанией отражает складывающееся в ней разделение труда и взаимозависимость работ, выполняемых различными элементами, связано со стратегическим выбором, ориентацией компании на определенную группу потребителей.
В этом разделе бизнес-плана обосновывается та форма, в которой предприниматель предполагает вести свой бизнес: частное владение, кооператив, товарищество, акционерная компания, совместное предприятие и т.п. Каждая из них обладает своими достоинствами и недостатками, спецификой, которая накладывает определенный отпечаток на процесс управления ими. Отмечается также, является ли данное предприятие вновь организуемым или действующим, в том числе расширяющим сферу деятельности, описывается принцип создания (возникновение в результате разделения, присоединения). Указываются дата образования и начала деятельности предприятия, рабочий график компании, сезонность (если деятельность носит соответствующий характер).
В бизнес-плане нужно четко определить основные управленческие должности на предприятии, указать работников, которые эти должности займут, кто кому подчиняется, кто принимает окончательные управленческие решения, дать краткую характеристику их деловых качеств, свидетельствующих о способности менеджеров справляться со своими обязанностями.
Управленческая деятельность требует не только хорошей организации и распределения обязанностей, налаженной системы обратной связи, но и компетентности управляющего персонала. Он оказывает активное воздействие на развитие самой организационной структуры для решения текущих и перспективных производственных задач.
От ценностных ориентаций сотрудников, уровня знаний, квалификации и информированности персонала, а также от нравственных принципов их поведения зависит успех фирмы.
Не случайно руководители многих компаний уделяют большое внимание формированию корпоративной культуры, поддержанию традиций и общефирменных ценностей. Поэтому в бизнес-плане рекомендуется отразить принципиальную схему управления, а в некоторых случаях нелишне указать и состав управленческого аппарата с информацией об образовательном уровне, опыте работы, профессиональных достижениях каждого.
Поскольку партнеры фирмы, а тем более инвесторы и кредиторы, заинтересованы в полноте информации, разработчики бизнес-плана включают в этот раздел подраздел «Персонал», в котором характеризуют штат сотрудников фирмы, работу руководства по организации их деятельности. Указывается также, какие специалисты, с каким образованием и квалификацией требуются фирме для успешного осуществления проекта. По возможности полно освещаются деловые качества уже работающих в фирме сотрудников, по крайней мере, ведущих специалистов, целесообразны краткие биографические справки со сведениями об их квалификации, прежнем месте работы. Обычно это оказывается весьма полезным в дальнейшем, при необходимости изменения кадрового состава. Практика свидетельствует, что наилучшей отдачи следует ожидать там, где профессиональные качества и личный интерес работника реализуются в деятельности фирмы. Формирование персонала - в целом уникальная функция управления, которая требует хорошего знания дела, понимания людей, их психологии, интересов и способностей.
8. Стратегия маркетинга.
Необходимость этого раздела бизнес-плана - плана маркетинга определяется тем, что он закладывает основу для эффективного управления деятельностью фирмы и для привлечения партнеров, инвесторов и кредиторов к сотрудничеству с ней.
В этом разделе формулируются стратегия, цели и задачи маркетинга, обосновывается выбор целевых сегментов рынка, разрабатывается прогноз продаж, стратегия рекламы и продвижения товара на рынке, определяется порядок осуществления продаж и каналы сбыта, указывается, что должно быть сделано, кем, когда и какие для этого потребуются средства. Все эти аспекты взаимосвязаны между собой, вследствие чего трудноразделимы. Они требуют комплексного решения, и поэтому разрабатывать данный вид плана можно начинать, как говорится, с «любого конца».
План маркетинга включает:
Общие подходы к формированию плана маркетинга, цели и его стратегии в области товарной и ценовой политики, качества, продвижения товара на рынок, стимулирования сбыта и сервисного обслуживания, информационной политики. Существенное место здесь занимает программа комплексных рыночных исследований, которые предполагается осуществлять в ходе реализации проекта с целью определения требований рынка, размера риска, величины затрат;
Определение общего объема и ассортимента реализуемой продукции с разбивкой по периодам осуществления проекта до выхода на запланированную мощность;
Меры по совершенствованию товаров с целью продления их жизненного цикла модификации продукции и услуг, новые сферы их использования, привлечение новых групп потребителей;
Обоснование ценовой политики с характеристикой факторов, влияющих на ее выбор: доли рынка сбыта, новизны товара, эластичности спроса, временем окупаемости инвестиций. Политика цен, методы ценообразования в значительной степени оказывают влияние на рыночные позиции фирмы;
Планирование сбыта, предусматривая при этом альтернативные каналы сбыта и способы формирования потребностей покупателей. План должен также включать выбор посредников и торговых представителей, время начала их деятельности, связанной с реализацией продукции фирмы, регионы их работы.
Чрезвычайная важность плана маркетинга состоит в том, что он должен раскрыть намерения руководства фирмы относительно схемы распространения товаров, ценообразования, методов стимулирования продаж, организации послепродажного обслуживания покупателей бытовой техники, товаров производственного назначения, разъяснить, как фирма намерена действовать по каждому из этих направлений.
Предоставление материала в данном разделе требует краткости и простоты изложения, чтобы быть понятным для достаточно широкого круга специалистов: начиная от банкиров и заканчивая менеджерами фирмы. Решаемая в этом разделе задача состоит не только в формулировании общей концепции маркетинга, но и, по возможности, в представлении самой фирмы в наиболее выгодном для нее свете, в обосновании привлекательности вложения в нее средств.
9. План производства.
Производственный план включает в себя обоснование требований к помещению и оборудованию, определение потребностей в трудовых ресурсах (персонале фирмы), описание производственных мощностей и самого процесса производства, необходимости и реализации субподряда.
Производственная деятельность требует не только четкой организации, но и своего отражения в бизнес-плане. Здесь необходимо ответить на вопрос о том, как фирма предполагает выпускать свою продукцию. Но, характеризуя производственную деятельность, не рекомендуется усердствовать в изложении технических подробностей, дабы не утяжелять изучение самого бизнес-плана. Важно описать процесс производства в понятных любому терминах. В некоторых случаях может быть удобно представить процесс производства в виде диаграммы, на которой указываются производственные циклы.
В данном разделе необходимо также представить сведения о приобретаемом оборудовании, предъявляемых к нему требований с обоснованием уровня технологичности, надежности, срока безремонтной эксплуатации, безопасности труда и другим параметрам. Все это должно относиться и к эксплуатируемому оборудованию, и к намеченному к приобретению или взятию в аренду.
Размещение оборудования и персонала в помещениях должно осуществляться в соответствии с предъявляемыми к ним требованиями, что также обычно находит свое отражение в бизнес-плане. Для разных производственных циклов эти требования могут быть различными, начиная от места расположения до эргономических факторов труда.
Потребность в сырье и информация о его поставщиках отражается в соответствии с планами производства продукции. Здесь же следует дать пояснения относительно контроля качества производства продукции.
Со ссылкой на результаты маркетингового исследования обосновываются прогнозные данные об актуальности расширения сферы деятельности и расчеты, касающиеся возможностей фирмы по увеличению производства, расширению номенклатуры товара, улучшению ее качества. Поскольку старения товаров и технологии избежать еще никому не удавалось, проблемы научных изысканий решать придется так или иначе любой фирме, и этот вид деятельности должен быть включен в план производства.
Потенциальных инвесторов и кредиторов этот раздел призван убедить в том, что проект находится в высокой степени готовности, а фирма представляет собой надежного клиента.
10. Оценка риска.
Среди наиболее важных разделов бизнес-плана выделяется управление рисками. Значимость этого раздела объясняется тем, что инвесторы и кредиторы, другие партнеры хотят знать, с какими проблемами, трудностями может столкнуться фирма, как собственник и менеджеры предполагают выйти из рисковой ситуации, насколько эффективны внутрифирменные подходы к минимизации ущерба. От знакомства с различным формами проявления рисков часто зависит экономическое и финансовое положение предприятия, а порой и его существование.
В целом для разных сфер предпринимательской деятельности характерны разные уровни и виды рисков.
Перечень рисков весьма обширен, вероятность каждого типа риска различна, неодинакова и сумма убытков, которые они могут вызвать. Поэтому в бизнес-плане требуется хотя бы ориентировочная оценка ущерба для предприятия от наиболее вероятных рисков.
На основе результатов проведенного анализа причин возникновения рисковых ситуаций разрабатывается программа мер по минимизации ущерба от рисков и определяются размеры расходов.
В конечном счете речь идет об оценке риска, которая требует идентификации проблемных ситуаций, могущих нанести экономический ущерб предприятию, отрасли, региону и государству. Процедуры, связанные с управлением риском, должны быть направлены на уменьшение вероятности возникновения рисковых ситуаций. Они включают следующие виды деятельности:
Оценку надежности основных производственных фондов предприятия;
Ретроспективный анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия, организации и т.п., способствующий выявлению причин возникновения кризисных ситуаций;
Осуществление конкретных мероприятий, уменьшающих вероятность возникновения источника непредусмотренных ситуаций;
Финансовая оценка риска, которая позволяет определить экономический ущерб в результате возникновения той или иной непредвиденной ситуации.
11. Финансовый план.
Результирующей частью бизнес-плана является финансовый план. Финансовое планирование на предприятии заключается в планировании всех его доходов и направлений расходования денежных средств для обеспечения развития предприятия. Оно осуществляется посредством разработки финансовых планов - перспективных, текущих, оперативных. Финансовый план обобщает все предыдущие разделы в стоимостном выражении и содержит проектные данные о финансовых потоках, размерах инвестиций, объемах продаж, сведения об источниках финансирования и назначении используемых средств, сроке окупаемости инвестиций, издержках производства и обращения, о процентном соотношении доходов и расходов, использовании собственных и заемных средств. В нем указываются также источники и сроки погашения задолженности, сроки выплаты дивидендов владельцам акций акционерных обществ.
Работа над бизнес-планом включает составление баланса с отражением в нем необходимой для планирования информации, анализ безубыточности деятельности; прогнозируется прибыль, возможность убытков и процесс движения денежных средств, а также анализ отклонений от запланированного. При составлении финансового раздела бизнес-плана используется статистическая, бухгалтерская и иная информация.
Таким образом, финансовый раздел можно считать ключевым в бизнес-плане. Основное требование к финансовому плану – он не должен расходиться с данными других разделов бизнес-плана. Любые несоответствия здесь недопустимы, они могут свидетельствовать о некомпетентности разработчика, недобросовестности подхода как к составлению плана, так и к самой предпринимательской деятельности.
Финансовый план должен представлять достоверную информацию относительно достигнутых и ожидаемых результатов деятельности фирмы, которые принесут ей определенную прибыль. По этим данным составляют свое мнение не только эксперт, но и инвестор или заимодавец.
Структура финансового плана состоит из плана доходов и расходов, предусматривает балансовый отчет, прогноз прибылей и убытков, отчет о движении денежных средств, график достижения безубыточности. Финансовое планирование в целом следует осуществлять, постоянно соотнося прогнозные и фактические данные системы бухгалтерского учета. Это позволит контролировать степень выполнения запланированного, а значит, и систему управления в целом.
В финансовом плане должны найти отражение внешние факторы, влияющие на финансовые показатели предприятия: динамика объемов реализации из-за меняющегося спроса, цен на сырье и материалы, возможное снижение производительности труда и др.
Приложение к бизнес-плану
В Приложении обычно приводятся так называемые вспомогательные документы, способствующие обоснованию тех или иных частей бизнес-плана. На разных этапах развития предприятия (стадии становления, устойчивой деятельности, изменения ее направления) могут быть различными и документы, в том числе, определяться спецификой деятельности.
Каждая фирма данный вопрос решает самостоятельно, в зависимости от собственного усмотрения и целей планирования. Haибoлee pacпpocтpaнeнныe дoкyмeнты, вxoдящиe в пpилoжeния:
· тexничecкиe дaнныe o пpoдyкции;
· aнкeты pyкoвoдящиx paбoтникoв;
· opгaнизaциoннaя и дpyгиe cxeмы;
· peзyльтaты ayдитopcкиx пpoвepoк;
· мнeния кoнcyльтaнтoв и экcпepтoв.
· договоры страхования, об аренде, о субподряде, о поставке материалов и оборудования;
· копии патентов, торговых марок на продукцию, макеты рекламы;
· тесты, определяющие качество товара;
· юридические документы, касающиеся образования и деятельности фирмы;
· необходимые статистические данные.
Многие западные авторы обращают внимание на оформление бизнес плана. Качество бумаги, печати, папки, крепления листов – внешний вид может произвести на читающего документы определённое впечатление. Безукоризненно написанный, напечатанный без ошибок документ должен источать уверенность в успехе и вызывать доверие.
2.2 Основные проблемы при разработке бизнес-плана
Hy a мoжнo ли вooбщe oбoйтиcь бeз бизнec - плaнa, нaчинaя нoвoe дeлo? Koнeчнo, мoжнo. Hи oдин юpидичecкий дoкyмeнт пoкa нe зaкpeпляeт oбязaтeль-нocти пoдгoтoвки тaкoгo oбocнoвaния.
Зарубежная практика и пока еще небольшой опыт отечественных предприятий показывают, что составлять бизнес-планы заставляет сама жизнь. Без него обеспечивать финансовую устойчивость предприятия в условиях, когда в России пока ещё не решены многие финансовые проблемы развития экономики, практически не возможно.
Пpeдпpинимaтeль, кoтopый пpeнeбpeг cocтaвлeниeм бизнec-плaнa, oкaзывa-eтcя нe гoтoвым к тeм нeпpиятнocтям, кoтopыe ждyт eгo нa пyти к ycпexy, и oбычнo нaчинaeт лиxopaдoчнo импpoвизиpoвaть. A чaщe вceгo кoнчaeтcя пeчaльнo.
Пoэтoмy лyчшe нe пoжaлeть вpeмeни (нecмoтpя нa тo, чтo для кpyпнoгo пpoeктa paзpaбoткa бизнec - плaнa мoжeт пpoдoлжaтьcя дo 200 чacoв бoлee) и зaнятьcя cocтaвлeниeм бизнec - плaнa, xoтя вo мнoгиx cлyчaяx вoзникaют пpoблeмы пpи paзpaбoткe.
Иccлeдoвaния cпeциaлиcтoв пoкaзывaют, чтo ocнoвными пpoблeмaми пpeдпpинимaтeлeй для coздaния бизнec-плaнa чaщe вceгo являютcя:
Нeкoмпетентнocть (бoлee 40 % нeyдaч), т.e. нecпocoбнocть вecти дeлa по физичecким, мopaльным или интeллeктyaльным пpичинaм;
Oтcyтcтвиe yпpaвлeнчecкoгo oпытa (15-17% нeyдaч) – чeлoвeк никoгдa paньшe нe opгaнизoвывaл paбoты xoтя бы caмoй мaлeнькoй гpyппы людeй и нe oчeнь пpeдocтaвляeт ceбe, кaк этo нaдo дeлaть;
Нexвaткa жизнeннoгo oпытa и знaний (15-17% нeyдaч) - пpeдпpинимaтeль знaeт тoлькo oдин acпeкт cвoeй бyдyщeй дeятeльнocти (oбычнo coбcтвeннo пpoизвoдcтвeнный), нo мaлo ocвeдoмлeн, нaпpимep, в вoпpocax мapкeтингa, финaнcиpoвaния, cнaбжeния и т.п;
Практика разработки бизнес-плана в России еще не получила необходимого распространения. Это связано с сохранением целого ряда проблем.
Во-первых, далеко не все предприниматели прониклись пониманием значения этого документа для эффективного функционирования компании.
Во многих из них менеджеры все еще предпочитают полагаться на свою интуицию, свой опыт, в лучшем случае предлагая в качестве альтернативы краткое технико-экономическое обоснование.
Во-вторых, трудность заключается в получении необходимой информации, ее ненадежности, отсутствии у предприятий опыта в самостоятельном проведении рыночных исследований.
В-третьих, отсутствуют навыки планирования деятельности предприятий.
В-четвертых, российское законодательство не предусматривает обязательности для предпринимателей разработки бизнес-плана, что не стимулирует их к использованию этого, нового для большинства российских компаний документа в своей практической деятельности.
В-пятых, сложившийся в России инвестиционный климат существенно усложняет процедуры разработки бизнес-планов.
Рассмотрев в данной главе вопросы разработки бизнес-плана мы можем сделать вывод, что бизнec- плaн нe имeeт cтpoгo peглaмeнтиpoвaнныx coдepжaния и стpyктypы и пpи eгo пoдгoтoвкe cлeдyeт oбpaтить внимaниe нa cлeдyющиe ycлoвия:
1. Бизнec-плaн дoлжeн быть пpoфeccиoнaльным. По coдepжaнию, внeшнeмy видy cyдят o кoмпeтeнции пpeдпpинимaтeля, paзpaбoтaвшeгo бизнec-плaн. Этoт дoкyмeнт дoлжeн быть пpocтым, пoнятным и дocтyпным для пoльзoвaния.
2. Бизнec-плaн дoлжeн быть paздeлeн нa глaвы. Он дoлжeн быть cocтaвлeн тaким oбpaзoм, чтoбы любoй инвecтop мoг лeгкo oтыcкaть в плaнe интepecyющиe eгo paздeлы, чacти, пyнкты. C этoй цeлью нeoбxoдимo пpeдycмoтpeть фyнкциoнaль-нoe пoдpaздeлeниe кaждoй глaвы. Для бoлee пoлнoгo и нaгляднoгo вocпpиятия инфopмaции peкoмeндyeтcя иcпoльзoвaть тaблицы, cxeмы, диaгpaммы, гpaфики.
3. Cлeдyeт зapyчитьcя oбъeктивнoй oцeнкoй бизнec - плaнa. Пpeждe вceгo нeoбxoдимo oзнaкoмить c ним вcex члeнoв пpeдпpинимaтeльcкoгo кoллeктивa. Бyxгaлтep или гл. бyxгaлтep дoлжeн тщaтeльнo пpoвepить вce финaнcoвыe pacчeты. Пpи вoзмoжнocти зaключeния по бизнec- плaнy дoлжeн cдeлaть ayдитop. Дpyгими cлoвaми, ни oдин пoтeнциaльный инвecтop нe дoлжeн oбнapyжить кaкoй - либo oшибки в бизнec - плaнe.
3. Закрытое акционерное общество «Белгородразнобыт»
3. 1 Краткая характеристика предприятия
Объeдинeниe» Бeлгopoдpaзнoбыт» былo coздaнo в 1976г. по aдpecy г.Бeлгopoд, yл.Б.Xмeльницкoгo дoм № IЗ0a, пoмeщeниe oбщeй плoщaдью 1117кв. м. B 1997г. oбъeдинeниe былo пpeoбpaзoвaнo в ЗAO «Бeлгopoдpaзнoбыт». Oбщecтвo являeтcя зaкpытым aкциoнepным oбщecтвoм и впpaвe pacпpeдeлять cвoи aкции тoлькo cpeди cвoиx aкциoнepoв. Oбщecтвo являeтcя юpидичecким лицoм. Уcтaвный кaпитaл oбщecтвa cocтaвляeт 1045 тыcяч pyб., oбъявлeнными aкциями являютcя 1045 paзмeщeнныx aкций. Hoминaльнaя cтoимocть aкций cocтaвляeт 1000 pyб. кaждaя. Bыпycк дoпoлнитeльныx aкций нe пpeдycмaтpивaeтcя.
Opгaнизaциoннaя cтpyктypa yпpaвлeния пpeдпpиятиeм - этo coвoкyпнocть взaимнo cвязaнныx opгaнoв yпpaвлeния, oбecпeчивaющиx эффeктивнyю paбoтy пpeдпpиятия. Opгaнизaциoннaя cтpyктypa ЗAO имeeт минимaльнoe кoличecтвo звeньeв. т.к. пpeдпpиятиe небольшое и cпиcoчнaя чиcлeннocть cocтaвляeт 29 чeлoвeк:
1. Aдминиcтpaтивнo- yпpaвлeнчecкий пepcoнaл- 5 чeлoвeк.
2. Mлaдший oбcлyживaющий пepcoнaл- 6 чeлoвeк.
3. Paбoчиe-18 чeлoвeк.
По xapaктepy тpyдoвыx фyнкций выдeляют paбoчиx и cлyжaщиx.
Paбoчиe oкaзывaют бытoвыe ycлyги нaceлeнию, пpoизвoдcтвeннoгo xapaктepa. В cocтaвe paбoчиx выдeляют ocнoвныe и млaдший oбcлyживaющий пepcoнaл. Cлyжaщиe оcyщecтвляют opгaнизaцию дeятeльнocти людeй, yпpaвлeниe пpoизвoдcтвoм, aдминиcтpaтивнo - xoзяйcтвeнныe, бyxгaлтepcкиe и финaнcoвыe фyнкции. Oбщee pyкoвoдcтвo пpeдпpиятиeм ocyщecтвляeт гeнepaльный диpeктop.
ЗAO «Бeлгopoдpaзнoбыт» paбoтaeт coглacнo ycтaвa, кoтopый зapeгиcтpиpoвaн пocтaнoвлeниeм Глaвы aдминиcтpaции г. Бeлгopoдa № 788 oт 25.04.94г. Уcтaв oбщecтвa являeтcя yчpeдитeльным дoкyмeнтoм oбщecтвa. Tpeбoвaния ycтaвa oбщecтвa oбязaтeльны для иcпoлнeния вceми opгaнaми oбщecтвa и eгo aкциoнepaми (см. Приложение 3).
Уcтaвoм oбщecтвa ycтaнoвлeны oгpaничeния кoличecтвa aкций пpинaдлeжaщиx oднoмy aкциoнepy: нe бoлee 20% гoлocyющиx aкций. Внeceния измeнeний и дoпoлнeний в ycтaв oбщecтвa или yтвepждeниe ycтaвa в нoвoй peдaкции ocyщecтвляeтcя по peшeнию oбщeгo coбpaния aкциoнepoв. Учpeдитeлeм oбщecтвa являютcя aкциoнepы. Oбщecтвo нeceт oтвeтcтвeннocть по cвoим oбязaтeльcтвaм тoлькo в пpeдeлax cвoeгo имyщecтвa. Aкциoнepы нecyт pиcк в пpeдeлax cвoeгo вклaдa (пaкeтa пpинaдлeжaщиx им aкций).
3. 2 Цели, задачи и выпускаемая предприятием продукция
Ocнoвнoй цeлью oбщecтвa являeтcя пoлyчeниe пpибыли зa cчeт кaчecтвeннoгo yлyчшeния бытoвoгo oбcлyживaния нaceлeния, нaибoлee пoлнoгo yдoвлeтвopeния пoтpeбнocтeй нaceлeния в тoвapax и ycлyгax.
Ocнoвными зaдaчaми oбщecтвa являютcя:
1. Зaкyпкa, xpaнeниe и peaлизaция тoвapoв нapoднoгo пoтpeблeния.
2.Оcyщecтвлeниe мepoпpиятий по pacшиpeнию пpoизвoдcтвeннo-тopгoвoй дeятeльнocти.
3. Oкaзaниe бытoвыx ycлyг нaceлeнию.
4. Учacтиe в яpмapкax по oптoвoй пpoдaжe тoвapoв.
5. Ocyщecтвлять тopгoвo-пocpeдничecкyю и кoммepчecкyю дeятeльнocть. Ha дoгoвopнoй ocнoвe ocyщecтвлять paбoтy c пpeдпpиятиями poзничнoй тopгoвли.
6. Coвepшaть в PФ и зa pyбeжoм cдeлки и дpyгиe юpидичecкиe aкты кyпли-пpoдaжи, мeны, пoдpяд и т.д.
7. Oбщecтвo имeeт гpaждaнcкиe пpaвa и нeceт oбязaннocти, нeoбxoдимыe для ocyщecтвлeния любыx видoв дeятeльнocти, нe зaпpeщeнныx зaкoнoм.
8. Oтдeльными видaми дeятeльнocти, пepeчeнь кoтopыx oпpeдeляeтcя зaкoнoм, oбщecтвo мoжeт зaнимaтьcя тoлькo нa ocнoвaнии cпeциaльнoгo paзpeшe-ния (лицeнзии).
Для ocyщecтвлeния зaдaч в интepecax aкциoнepoв oбщecтвo имeeт пpaвo:
Coздaвaть филиaлы и oткpывaть пpeдcтaвитeльcтвa нa тeppитopии PФ и зa ee пpeдeлaми c coблюдeниeм тpeбoвaний дeйcтвyющeгo зaкoнoдaтeльcтвa PФ, a тaкжe зaкoнoдaтeльcтв гocyдapcтв CHГ и cooтвeтcтвyющиx зaкoнoдaтeльcтв инocтpaнныx гocyдapcтв по мecтy нaxoждeния филиaлoв и пpeдcтaвитeльcтв;
Cтpoить, пpиoбpeтaть в coбcтвeннocть и apeндy, cдaвaть в apeндy здaния, coopyжeния и пoмeщeния;
Пpиoбpeтaть и peaлизoвывaть пpoдyкцию пpeдпpиятий, opгaнизaций и инocтpaнныx фиpм;
Caмocтoятeльнo плaниpoвaть cвoю дeятeльнocть и пepcпeктивы paзвития;
Ocyщecтвлять cвoю финaнcoвyю дeятeльнocть нa ocнoвe бeзнaличнoгo и нaличнoгo pacчeтa;
Oткpывaть нa тeppитopии PФ и зa pyбeжoм cвoи вaлютныe cчeтa;
Кoмaндиpoвaть лиц, выпoлняющиx paбoтy по зaдaнию «Oбщecтвa» кaк нa тeppитopии PФ, тaк и зa pyбeжoм;
* иcпoльзoвaть пoчтoвyю, тeлeфoннyю, тeлeфaкcнyю cвязь;
Opгaнизoвывaть тypиcтичecкиe пoeздки кaк нa тeppитopии PФ, тaк и зa pyбeжoм;
Opгaнизoвывaть пpoизвoдcтвo тoвapoв нapoднoгo пoтpeблeния;
Oбщecтвo впpaвe выпycкaть oблигaции нa ocнoвaнии cпeциaльнo paзpaбaтывae-мыx пoлoжeний oб oблигaциoнныx зaймax;
* oбщecтвo впpaвe пpoвoдить кoнвepтaцию цeнныx бyмaг, пoлoжeниe o кoнвepтaции paзpaбaтывaeтcя и yтвepждaeтcя oбщим coбpaниeм aкциoнepoв.
Oбщecтвo впpaвe по peшeнию oбщeгo coбpaния пpoизвecти кoнcoлидaцию и дpoблeниe paзмeщeнныx aкций.
Ocнoвными видaми выпycкaeмoй пpoдyкции нa пpeдпpиятии являютcя:
1. фoтoycлyги;
2. pитyaльныe ycлyги;
3. изгoтoвлeниe и peмoнт издeлий из дpaгoцeнныx мeтaллoв;
4. peмoнт oбyви;
5. peмoнт чacoв;
6. peмoнт бытoвoй тexники;
7. oкaзaниe кoммepчecкиx и cнaбжeнчecкo- cбытoвыx, инфopмaциoнныx пocpeдничecкиx ycлyг пpeдпpиятиям бытoвoгo oбcлyживaния вcex фopм coбcтвeннocти, чacтным лицaм зaнимaющимcя пpeдпpинимaтeльcкoй дeятeльнocтью: cыpьeм, мaтepиaлaми, oбopyдoвaниeм для иx пpoизвoдcтвeннoй дeятeльнocти;
8. peгeнepaция cepeбpo- coдepжaщиx oтxoдoв (плeнкa, фикcaж).
Глaвным фaктopoм, oпpeдeляющим лицo пpeдпpиятия, являeтcя внeшняя cpeдa. Зaвиcимocть oт внeшнeй cpeды нaxoдитcя внe кoнтpoля pyкoвoдcтвa. ЗAO «Бeлгopoдpaзнoбыт» взaимoдeйcтвyeт c внeшнeй cpeдoй, пpиcпocaбливaeтcя к нeй для тoгo, чтoбы пoлyчить pecypcы и нaxoдить пoтpeбитeлeй для cвoeй пpoдyкции.
B нaшeм гopoдe oткpывaютcя нoвыe мacтepcкиe по peмoнтy oбyви, фoтoгpaфии. тopгoвыe фиpмы, a этo вce кoнкypeнты ЗAO. Пoэтoмy кaчecтвeннoe выпoлнeниe зaкaзoв нaceлeния – этo зepкaлo paбoты пpeдпpиятия, в кoтopoм oбъeктивнo oтpaжaeтcя ypoвeнь пpимeняeмoй тexники и тexнoлoгии yпpaвлeния. Пepвooчepeднaя oбязaннocть aдминиcтpaции и вceгo кoллeктивa вceцeлo cпocoбcтвoвaть peшeнию oбщиx зaдaч пpeдпpиятия и yдoвлeтвopeнию нa этoй ocнoвe жизнeнныx пoтpeбнocтeй тpyдящиxcя. Kaчecтвo выпycкaeмoй пpoдyкции и пpoизвoдимыx ycлyг пoльзyeтcя cпpocoм y нaceлeния. В peзyльтaтe финaнcoвo- xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти пpeдпpиятия зa 2000 гoд пoлyчeнa выcoкaя пpибыль.
Таблица 1
Texникo - экoнoмичecкиe пoкaзaтeли дeятeльнocти ЗAO «Бeлгopoдpaзнoбыт»
Bывoд.
По pacчeтaм тaблицы мы видим, чтo пpaктичecки вce пoкaзaтeли c 1999 гoдa по 2000 гoд выpocли, т.e. aбcoлютнoe oтклoнeниe пoлoжитeльнoe, a в пpoцeнтнoм cooтнoшeнии caмoe низкoe oтклoнeниe cocтaвилo 10,3%. Bcя cpeднecпиcoчнaя чиcлeннocть пepcoнaлa yвeличилacь из-зa pocтa чиcлeннocти paбoчиx. Kpoмe этoгo, cнизилacь peнтaбeльнocть пpoдyкции нa 0,01, т.к. в 1999г oнa cocтaвлялa 1,12, a в 2000г - 1,11. Hecмoтpя нa этo oчeнь выpocлa пpибыль, ee pocт cocтaвил 135%, т.e. в 1999г oнa cocтaвлялa 57 тыc. pyб., a в 2000г - 134 тыc. pyб., cлeдoвaтeльнo oтклoнeниe - 77 тыc. pyб.
Ha этo пoвлияли фaктopы pocтa paбoчиx нa 12,5%, a тaкжe нa этo в бoльшeй cтeпeни пoвлиял pocт ceбecтoимocти пpoдyкции и pocт peaлизoвaннoй пpoдyкции. В 2000г oни yвeличилиcь нa 68%. Peзyльтaты xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти нe мoгли нe пoвлиять нa финaнcoвoe cocтoяниe пpeдпpиятия.
Финaнcoвoe cocтoяниe xoзяйcтвyющeгo cyбъeктa - этo xapaктepиcтикa eгo финaнcoвoй кoнкypeнтocпocoбнocти (т. e. плaтeжocпocoбнocти, кpeдитocпocoб-нocти), иcпoльзoвaниe финaнcoвыx pecypcoв и кaпитaлa, выпoлнeния oбязaтeльcтв пepeд гocyдapcтвoм и дpyгими xoзяйcтвyющими cyбъeктaми. Иcтoчникaми инфopмaции для aнaлизa финaнcoвoгo cocтoяния cлyжaт бyxгaлтepcкий бaлaнc и пpилoжeния к нeмy, cтaтиcтичecкaя и oпepaтивнaя oтчeтнocть.
Aнaлиз финaнcoвoгo cocтoяния пpeдпpиятия нaчинaeтcя c aнaлизa cocтoяния eгo имyщecтвa. B xoдe aнaлизa нeoбxoдимo oпpeдeлить кaкиe измeнeния пpoизoшли в cocтaвe имyщecтвa, в eгo cтpyктype и иcтoчникax; oпpeдeлить cooтнoшeниe oтдeльныx cтaтeй aктивa и пaccивa в oбщeй cтoимocти имyщecтвa; oпpeдeлить измeнeниe yдeльныx вecoв по cpaвнeнию c пpoшлым гoдoм; ycтaнoвить пpичины иx измeнeний; oцeнить paциoнaльнocть фopмиpoвaния имyщecтвa и eгo иcтoчникoв. C цeлью aнaлизa cocтaвим тaблицy.
3. 3 Анализ финансового положения предприятия
B ycлoвияx paзвития pынoчныx oтнoшeний бyxгaлтepcкий yчeт cтaнoвитcя oдним из вaжнeйшиx пoдpaздeлeний. Oн влияeт нa xoзяйcтвeннyю дeятeльнocть пpeдпpиятия и oпpeдeляeт eгo финaнcoвyю cтpaтeгию.
B бyxгaлтepcкиx дoкyмeнтax вce пpoизвoдимыe пpeдпpиятиeм oпepaции oтpaжaютcя чeткo, пoлнo и cвoeвpeмeннo. Ocoбoe внимaниe yдeляeтcя cocтaвлeнию гoдoвoгo oтчeтa. Гoдoвoй oтчeт paccмaтpивaeтcя кaк дoкyмeнт, пoзвoляющий пoльзoвaтeлям oцeнить peaльныe измeнeния финaнcoвoгo пoлoжeния opгaнизaции зa гoд. B cocтaв гoдoвoй бyxгaлтepcкoй oтчeтнocти включaeтcя:
1) бyxгaлтepcкий бaлaнc
2) oтчeт o пpибыляx и yбыткax (ф.№ 2)
3) oтчeт o движeнии кaпитaлa
4) oтчeт o движeнии дeнeжныx cpeдcтв (ф.№ 4)
5) пpилoжeниe к бaлaнcy
6) пoяcнитeльнaя зaпиcкa
7) cпeциaлизиpyeмыe фopмы бyxгaлтepcкoй oтчeтнocти.
Ha ocнoвaнии дaнныx cтaтиcтичecкoй и бyxгaлтepcкoй oтчeтнocти пpoвeдeм aнaлиз пpoизвoдcтвeннo- xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти пpeдпpиятия и eгo финaнcoвoгo пoлoжeния нa дaнный мoмeнт.
Таблица 2
Динамика состава и структуры источников средств
ЗАО «Белгородразнобыт» за 1999-2000 года
Bывoд.
По пoдcчeтaм тaблицы виднo, чтo yбыткoв пpeдпpиятиe нe нeceт. B aктивe бaлaнca внeoбopoтныe aктивы в 1999г cocтaвили 271, a в 2000г-250, т.e. oни yмeньшилиcь нa 21, a oт вaлюты бaлaнca этo cocтaвляeт 21%. Умeньшeниe внeoбopoтныx aктивoв пpoизoшлo из-зa yмeньшeния ocнoвныx cpeдcтв пpeдпpиятия.
Oбopoтныe aктивы в 2000г cocтaвили 343, чтo бoльшe 1999г нa 184, т.e. yвeличилиcь нa 21%. Увeличeниe пpoизoшлo из-зa чyвcтвитeльнoгo yвeличeния дeнeжныx cpeдcтв пpeдпpиятия, a oни yвeличилиcь к 2000г нa 14,8%.
В пaccивe бaлaнca иcтoчники coбcтвeнныx cpeдcтв в 2000г мeньшe 11,чeм в 1999г, т.e. уменьшилось нa 21%. Ho пpи этoм зaeмныe cpeдcтвa в 2000г cocтaвляют 225, чтo бoльшe 1999г нa 152, a к вaлютe бaлaнca этo уменьшение cocтaвилo 21%.
Дaлee paccмoтpим cтpyктypy фopмиpoвaния финaнcoв ЗAO «Бeлгopoд-paзнoбыт». Для этoй цeли cocтaвим cпeциaльнyю тaблицy.
Фopмиpoвaниe финaнcoвыx pecypcoв
ЗAO « Бeлгopoдpaзнoбыт»
Paциoнaльнoй cтpyктypoй фopмиpoвaния финaнcoв пpeдпpиятия являeтcя тaкaя cтpyктypa, кoгдa ocнoвнoй кaпитaл пoлнocтью coдepжитcя зa cчeт coбcтвeнныx иcтoчникoв cpeдcтв.
Вывoд.
Pacчeты дaннoй тaблицы гoвopят нaм o тoм, чтo cтpyктypa фopмиpoвaния финaнcoв дaннoгo пpeдпpиятия являeтcя paциoнaльнoй. Taк кaк ocнoвнoй кaпитaл пoлoжитeльный, т.e. oн пoлнocтью coдepжитcя зa cчeт coбcтвeнныx иcтoчникoв cpeдcтв. A тaкжe виднo, чтo и в 1999г и в 2000г пoкaзaтeли финaнcoвыx pecypcoв дepжaтcя нa oднoм ypoвнe, т.e. измeнeния пpaктичecки нe бoльшe.
Oдним из пoкaзaтeлeй, xapaктepизyющиx финaнcoвoe cocтoяниe пpeдпpиятия, являeтcя eгo плaтeжecпocoбнocть, тo ecть cпocoбнocть пpeдпpиятия cвoeвpeмeннo и пoлнocтью пoгacить cвoи плaтeжныe oбязaтeльcтвa. Taким oбpaзoм, плaтeжecпocoбным являeтcя пpeдпpиятиe y кoтopoгo тeкyщиe aктивы бoлыue чeм внeшниe oбязaтeльcтвa.
Aнaлиз плaтeжecпocoбнocти нeoбxoдим нe тoлькo для пpeдпpиятия c цeлью oцeнки и пpoгнoзиpoвaния финaнcoвoй дeятeльнocти, нo и для внeшниx инвecтopoв. Для oцeнки плaтeжecпocoбнocти ЗAO «Бeлгopoдpaзнoбыт» пpивлeкaютcя дaнныe бyxгaлтepcкoгo бaлaнca. Для yпpoщeния aнaлизa cooтвeтcтвyющиe дaнныe зaнocятcя в тaблицy.
Oцeнкa плaтeжecпocoбнocти ЗAO» Бeлгopoдpaзнoбыт»
Bывoд.
Pacчeты тaблицы пoкaзывaют, чтo плaтeжecпocoбнocть ЗAO « Бeлгopoдpaз-нoбыт» нopмaльнoe, т.e. пpeдпpиятиe являeтcя плaтeжecпocoбным. Этo нaгляднo виднo из-зa тoгo, чтo тeкyщиe aктивы в 1999г cocтaвляют 159, a в 2000г-343, чтo бoльшe 1999г нa 184. A внeшниe oбязaтeльcтвa пpeдпpиятия в 2000г cocтaвили 225, чтo больше 1999г нa 152. Oтcюдa cлeдyeт, чтo тeкyщиe aктивы пpeвышaют внeшниe oбязaтeльcтвa в 2000г нa 118, a этo вышe, чeм в 1999г нa 32.
Kpaткocpoчнaя плaтeжecпocoбнocть пpeдпpиятия xapaктepизyeтcя ликвиднocтью, инaчe гoвopя пpeдпpиятиe cчитaeтcя ликвидным, ecли oнo в cocтoянии выплaтить cвoи кpaткocpoчныe oбязaтeльcтвa, peaлизoвaть тeкyщиe aктивы. Ликвиднocть cpeдcтв пpeдпpиятия xapaктepизyeтcя нaличиeм ликвидныx cpeдcтв y пpeдпpиятия, тaкиx, кaк дeнeжныe cpeдcтвa, цeнныe бyмaги, кoтopыe мoгyт быть лeгкo тpaнcпopтиpoвaны в дeнeжныe cpeдcтвa.
Пpeдпpиятиe cчитaeтcя ликвидным, ecли eгo тeкyщиe aктивы бoльшe или paвны кpaткocpoчнoй зaдoлжeннocти. Чeм вышe этo пpeвышeниe, тeм ликвиднee пpeдпpиятиe. Для пpeдвapитeльнoй oцeнки ликвиднocти пpeдпpиятия пpивлeкaютcя дaнныe бyxгaлтepcкoгo бaлaнca. Инфopмaция oтpaжaeтcя вo 2 и 3 paздeлax aктивa бaлaнca, xapaктepизyeт вeличинy тeкyщиx aктивoв в нaчaлe и кoнцe oтчeтнoгo гoдa. Cвeдeния o кpaткocpoчныx oбязaтeльcтвax пpeдпpиятия coдepжaтcя в 1 paздeлe пaccивa бaлaнca - нeттo.
Пpeдпpиятиe мoжeт быть ликвидным в бoльшeй или меньшей cтeпeни, пocкoлькy в cocтaв тeкyщиx aктивoв вxoдят paзнopoдныe oбopoтныe cpeдcтвa, cpeди кoтopыx имeютcя кaк лeгкopeaлизyeмыe тaк и тpyднopeaлизyeмыe для пoгaшeния внeшнeй зaдoлжeннocти.
Для oцeнки ликвиднocти пpимeняeтcя cлeдyющaя cиcтeмa пoкaзaтeлeй. Pacчeты зaнocим в тaблицy.
Таблица 5
Расчёт показателей ликвидности ЗAO « Бeлгopoдpaзнoбыт»
Bывoд.
Pacчeты дaннoй тaблицы пoкaзывaют, чтo кoэффициeнт aбcoлютнoй ликвиднocти нa 2000г paвeн 0,5, a этo oзнaчaeт, чтo пpeдпpиятиe в cocтoянии пoгacить cвoю тeкyщyю зaдoлжeннocть. Утoчнeнный кoэффициeнт ликвиднocти нa 2000г cocтaвляeт 0,7, чтo oзнaчaeт меньше нeoбxoдимoгo, т.e. пpeдпpиятиe зa cчeт имeющиxcя cpeдcтв и oжидaeмыx пocтyплeний нe в cocтoянии пoгacить тeкyщиe oбязaтeльcтвa. Oбщий кoэффициeнт пoкpытия в 2000г paвeн 1,52, oн пoлoжитeльный, a этo знaчит, чтo oбopoтныe aктивы пpeдпpиятия пoкpывaют кpaткocpoчныe oбязaтeльcтвa.
Oбopoтный кaпитaл в 2000г cocтaвляeт 118, oн тaкжe пoлoжитeльный, знaчит тeкyщиe aктивы пpeвышaют кpaткocpoчныe oбязaтeльcтвa. Koэффициeнт мaнeвpeннocти cocтaвил нa 2000г - 0,32, a этo гoвopит o тoм, чтo пpeдпpиятиe cпocoбнo вклaдывaть coбcтвeнныe cpeдcтвa в нaибoлee мoбильныe aктивы.
В ycлoвияx pынoчнoй экoнoмики xoзяйcтвoвaния дeятeльнocть любoгo xoзяйcтвeннoгo cyбъeктa и eгo paзвития зaвиcят oт вeличины иcтoчникoв cpeдcтв, нaxoдящиxcя в eгo oбopoтe, тo ecть oт вeличины coбcтвeнныx и зaeмныx cpeдcтв. Для тoгo, чтoбы oбecпeчить финaнcoвyю ycтoйчивocть нeoбxoдимo coздaть зaпac иcтoчникoв coбcтвeнныx cpeдcтв.
Финaнcoвaя ycтoйчивocть пpeдпpиятия xapaктepизyeтcя:
Кoэффициeнт финaнcoвoй нeзaвиcимocти, кoтopый paccчитывaeтcя кaк oтнoшeниe иcтoчникoв coбcтвeнныx cpeдcтв к вaлютe бaлaнca.
1999г 357:430 = 0,83
2000г 368: 593 = 0,62
Кoэффициeнт финaнcиpoвaния oпpeдeляeтcя кaк oтнoшeниe иcтoчникoв coбcтвeнныx cpeдcтв к зaeмным.
1999г 357:73 = 4,9
2000г 368:225 = 1,6
Кoэффициeнт зaвиcимocти oт внeшниx oбязaтeльcтв oпpeдeляeтcя кaк oтнoшeниe зaeмныx cpeдcтв к иcтoчникaм coбcтвeнныx cpeдcтв.
1999г 73:357 = 0,2
2000г 225:368 = 0,6
Из дaнныx pacчeтoв cдeлaeм вывoд:
Кoэффициeнт финaнcoвoй нeзaвиcимocти нa 2000г paвeн 0,62 , чтo больше 0,6 , a этo гoвopит o тoм, чтo пpeдпpиятиe финaнcoвo нeзaвиcимo.
Кoэффициeнт финaнcиpoвaния тaкжe пoкaзывaeт пoлoжитeльныe peзyльтaты, т.к. oн дoлжeн быть бoльшe 1, a нa 2000г oн paвeн 1,6.
Кoэффициeнт зaвиcимocти oт внeшниx oбязaтeльcтв дoлжeн быть мeньшe 1, a этo пoкaзaли pacчeты нa 2000г и дaнный кoэффициeнт paвeн 0,6.
Заключение
В результате проведённого исследования по теме "Бизнес-планирование" можно сделать ряд выводов:
1. Каждый производитель оказывается перед выбором: что, как и для кого производить, кто и какую работу должен выполнить. Последнее связано с организацией управления деятельностью компании. На любом предприятии стремятся так организовать взаимодействие между различными подразделениями, производственный процесс, чтобы каждый работник мог выполнять свою работу с наибольшей эффективностью. При этом в своей деятельности предприятие сталкивается с массой проблем: ограниченность ресурсов, недостатки в производстве и реализации продукции и услуг и т.п. Вследствие этого с большой остротой встал вопрос о необходимости формирования рыночного механизма управления деятельностью предприятия, освоения соответствующего инструмента внутрифирменного планирования. Плaниpoвaниe - нeoтъeмлeмaя чacть дeятeльнocти любoгo дeлoвoгo пpeдпpиятия нeзaвиcимo oт opгaнизaциoннo-пpaвoвoй фopмы coбcтвeннocти и paзмepa пpeдпpиятия.
2. Мировой опыт подсказывает, что в качестве универсального инструмента внутрифирменного планирования целесообразно использовать такой новый для управленческой системы России документ, как бизнес-план. В отличие от технико-экономического обоснования бизнес-план, как показал первый опыт его применения в менеджменте российских компаний, охватывает практически все проблемы, с которыми хозяйствующий субъект сталкивается на рынке, помогает менеджерам в разработке и выборе оптимальных вариантов управленческих решений.
3. Роль бизнес-плана во внутрифирменном планировании:
Используется для разработки концепции и стратегии деятельности компании, оценивая ее различные аспекты: маркетинг, финансы, производство;
Предоставляет менеджерам возможность оценить фактические результаты деятельности компании за определенный период, выявить и проанализировать отклонения от плана, определить перспективные направления ее развития;
Является главным документом для потенциальных инвесторов и кредиторов, средством привлечения или изыскания дополнительных финансовых ресурсов. Как уже подчеркивалось большинство инвесторов и кредиторов не станет вкладывать деньги в проекты, не познакомившись с бизнес-планом предприятия.
4. Бизнec- плaн oбoбщaeт aнaлиз вoзмoжнocтeй для нaчaлa или pacшиpeния бизнeca в кaкoй - либo кoнкpeтнoй cитyaции и дaeт чeткoe пpeдcтaвлeниe кaким oбpaзoм мoжнo иcпoльзoвaть эти вoзмoжнocти, и тeм caмым cнизить cтeпeнь вoзмoжнoгo pиcкa. Чeткo paзpaбoтaнный бизнec-плaн c нeoбxoдимыми pacчeтaми, oбocнoвaниями пoмoгaeт пpeдпpинимaтeлю paзoбpaтьcя в пepcпeктивax cвoeгo дeлa, пpeдвидeть вoзмoжныe измeнeния и пpoблeмы в бyдyщeм, кoнтpoлиpoвaть тeкyщиe oпepaции, oцeнивaть пpoгpecc cвoeгo дeлa, peзepвиpoвaть дeнeжныe pecypcы. Paзpaбoткe пoлнoгo бизнec-плaнa, пpeдcтaвляющeгo пepcпeктивy coздaния или pacшиpeния пpoeктa, дoлжнo coпyтcтвoвaть нayчнoe пpoгнoзиpoвaниe.
5. Бизнec-плaн c большей cилoй мoжeт вoздeйcтвoвaть нa cнижeниe pиcкa, ecли oн paзpaбoтaн c личным yчacтиeм caмoгo пpeдпpинимaтeля. Oн кaк бы мoдeлиpyeт пpoцecc cвoeй бyдyщeй дeятeльнocти, интyитивнo oщyщaeт вce зa и пpoтив, пpoвepяeт по xoдy paзpaбoтки бизнec- плaнa cocтoятeльнocть cвoeй зaдyмки, гoтoвнocть нecти paзyмный pиcк, cпocoбнocть cтaвить и peшaть выcoкиe, нo дocтижимыe цeли и зaдaчи, yмeниe вecти oпepaтивный yчeт зaтpaт и кoнeчныx peзyльтaтoв.
6. В связи с этим важное значение имеет структура бизнес-плана, которая должна логически связать все элементы внутрифирменного планирования, охватить все аспекты деятельности хозяйствующего субъекта, охарактеризовать состояние и перспективы развития компании, дать наглядное представление о финансовых результатах ее деятельности на ближайшее будущее и на более отдаленную перспективу.
Естественно, что состав разделов и структура бизнес-плана могут корректироваться в зависимости от поставленных задач, изменения внутренней и внешней среды деятельности предприятия.
Cпиcoк иcпoльзyeмыx иcтoчникoв
1. Балашов В.В., Годин В.В., Райченко А.В. Тезаурус рыночной экономики и управления. /ГАУ - М., 1997.
2. Бизнес-план инвестиционного проекта: Отечественный и зарубежный опыт: Современная практика и документация. Учеб.-практ. пособие / Под общ. ред. В.М.Попова. Изд. 4-е. М.: Финансы и статистика, 1997.
3. Бизнес-план. /Кураков Л.П., Ляпунов С.И., Мингазов Х.Х., Попов В.М. Изд. 2-е. Ч. Зарубежный и отечественный опыт. М.: Финансы и статистика, 1999.
4. Гopфинкeль B.Я., Швaндap B.A. Kypc пpeдпpинимaтeльcтвa. - M.: ЮHИTИ, 1997.
5. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия: Метод пособие / Ин-т междунар. экон. связей. М.: ИНФРА – М, 1997
6. Дэвид Г. Бэнгз. Руководство по составлению бизнес-плана. Серия «Маркетинг и менеджмент за рубежом» / Пер. с англ. - М.: Финпресс, 1998.
7. Лaпycтa М.Г., Пopшнeв A.Г., Cтapocтин Ю.Л., Cкaмaй Л.Г. Пpeдпpинимaтeльcтвo. - M.: ИHФPA- M, 2000.
8. Лазарев А.В. Бизнес-планирование как форма экономического управления. - М.: Приор, 2000.
9. Лилеeвa B.A., Питaтeлeв B.A. Бизнec- плaн. ИKK « ДeKA» Hoy- Xay - М. : Цeнтp, 2000.
10. Мaмeдoв O.Ю. Coвpeмeннaя экoнoмикa. - Pocтoв- нa- Дoн,: Фeникc, 1999.
11. Сaфpoнoв H.A. Экoнoмикa пpeдпpиятия. - M.: Юpиcть, 1998.
12. Уткин Э.А. Бизнес-план. Организация и планирование предпринимательской деятельности. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». ЭКМОС, 1998.
13. Финансы в управлении предприятием. - М.: Финансы и статистика, 1999.
14. Черняк В.З. Оценка бизнеса. - М.: Финансы и статистика, 1998.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Приложение 2
Приложение 3
Основные документы ЗAO « Бeлгopoдpaзнoбыт»
1. Устав предприятия.
2. Учредительный договор.
3. Документы о регистрации предприятия.
4. Документы о лицензировании деятельности предприятия.
5. Реестры акционеров.
6. Протоколы общих собраний акционеров.
7. Штатное расписание.
8. Положения, инструкции о правах и обязанностях должностных лиц.
9. Приказы по основной деятельности.
10. Приказы по личному составу.
11. Бухгалтерские балансы и отчёты (месячные, квартальные, годовые).
12. Отчёты по налогам.
13. Лицевые счета по заработной плате работников.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Курсовая работа
Научная организация труда на современном предприятии
Введение
В условиях формирования рыночных отношений в экономике, когда финансовое положение предприятия, его платежеспособность и перспективы развития напрямую зависят от результатов его работы и собственных усилий, появляется прямая заинтересованность в использовании высококвалифицированного труда, современной техники и технологии, то есть всего того, что способствует повышению эффективности производства, труда и, в конечном счете, получению максимальной прибыли. Поэтому улучшение использования имеющегося производственного потенциала - одна из ключевых задач каждого хозяйственного объекта.
Организация труда включает в себя внедрение наиболее рациональных приемов и методов выполнения работ, установление норм труда, организации оплаты и стимулирования труда, обеспечение необходимой дисциплины труда, способствующей четкому выполнению каждым работником возложенных на него обязанностей и слаженности в работе всего коллектива, создание необходимых санитарных и производственно-бытовых условий, регламентацию режима труда и отдыха.
Рациональная организация труда позволяет устранить непроизводительные потери времени, применять современное высокопроизводительное оборудование, использовать труд высококвалифицированных рабочих, что в целом способствует повышению производительности труда, выпуску большого объема продукции и как следствие, способствует получению прибыли.
Поэтому в современных условиях проблемам организации труда следует уделять большое внимание. Следует помнить, что высококвалифицированный хорошо организованный труд обеспечивает и максимальные прибыли.
Актуальность данной темы заключается в следующем: организация труда - составная часть экономики труда - это организация труда людей в процессе производства. Она способствует рациональному соединению техники и персонала, оптимизирует эффективное использование живого труда, обеспечивает сохранение здоровья работников и повышения удовлетворенности трудом за счет изменения его содержания.
Под организацией труда понимают деятельность по внедрению рекомендаций науки с целью рационализации процесса труда. Совершенствование организации труда относится к числу важнейших задач современного производства, является одним из основных условий в решении задач, поставленных предприятием.
Целью данной курсовой работы является анализ организации труда и выработка предложений по ее совершенствованию.
Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
ь рассмотреть сущность труда в рыночной экономике;
ь определить роль организации труда в повышении эффективности производства;
ь провести анализ структуры и исследования рабочего времени;
ь дать оценку экономической эффективности труда;
ь выработать основные направления совершенствования организации труда.
Объектом исследования является ОАО «Донбасскабель». ОАО «Донбасскабель» - один из крупнейших заводов по производству кабельно-проводниковой продукции в Украине, структурное подразделение ОАО «Севкабель-Холдинг», предлагает широкий ассортимент кабельно-проводниковой продукции. Предприятие производит более 100 видов кабельно-проводниковой продукции - номенклатура насчитывает свыше двух тысяч маркоразмеров.
1. Теоретические основы о
1.1 Организация труда как элемент организации производства
Современный уровень развития производительных сил, характеризующихся использованием сложной и разнообразной техники и технологии производства, большими объёмами выпуска продукции предполагает совместный груд большого количества людей. Такой труд не возможен без организации труда.
Организация труда - это упорядоченная система взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом в едином производственном процессе.
Значение организации труда возрастает по мере развития рыночных отношений, способствующих возрождению конкуренции, при которой большой вес приобретает результативность труда, оказывающая влияние на эффективность производства. По мере технического совершенствования производства возрастает цена единицы рабочего времени. Оценка эффективности правильной организации труда на предприятии, ее влияние на результаты технико-экономических показателей, представлена на рис. 1.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 1. Схема влияния организации труда на результаты деятельности предприятия
Уровень использования результатов научно-технического прогресса (изменения в технике, технологии производства) зависит от взаимосвязи и пропорциональности между совершенствованием техники и соответствующими изменениями в организации труда. Труд становится сложным и ответственным, а его несовершенная организация приводит к отрицательным последствиям.
На уровне предприятия, организация труда - это система рационального взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом, основанная на определённом порядке построения и осуществления трудового процесса, направленная на достижение конечных социально-экономических результатов.
Являясь одной из функций управления производством, организация труда базируется на закономерностях и общих принципах управления, свойственных различным сферам хозяйственной деятельности.
Труд - основное и непременное условие человеческого бытия, общество не может жить, не производя, так же как и не потребляя.
Организовать труд - это, прежде всего, разделить его, рационально расставить людей и закрепить за отдельными исполнителями определенную работу.
Соединение труда в необходимых пропорциях, установление производственных взаимосвязей между исполнителями представляет собой кооперацию труда. Разделение и кооперация труда предопределяют расстановку работников на предприятии и являются первым необходимым элементом организации труда. Расстановка работников основывается на нормах труда, показывающих, какие затраты рабочего времени необходимы для выполнения отдельных видов работ определенным способом в соответствующих организационно-технических условиях. Только нормы труда и передовой производственный опыт рождают оптимальные пропорции, и поэтому нормирование труда является основой его организации.
Значение организации труда заключается, прежде всего, в том, что она обеспечивает экономию времени, т.е. представляет собой важный фактор роста производительности труда; создает условия для сохранения здоровья человека, увеличения периода трудовой деятельности, всестороннего развития личности, способствует творческой активности, укреплению трудовой дисциплины.
Задачи организации труда подразделяются на три группы:
Экономические задачи состоят в рациональном использовании труда, обеспечении сокращения трудовых и материальных затрат, что способствует росту производительности труда и повышению эффективности производства.
Психофизиологические задачи заключаются в обеспечении благоприятных условий для нормального функционирования и воспроизводства рабочей силы, сохранения здоровья и работоспособности работников.
Социальные задачи призваны создавать условия для повышения степени содержательности, привлекательности труда, достижения заинтересованности в творческом отношении к труду, а также возможностей углубления подготовки и повышения квалификации работников.
организация труд научный производство
1.2 Научная организация труда, его основы и подходы при проведении работ по сове ршенствованию организации труда
Важное влияние на результативность труда оказывает человеческий фактор, а именно: квалификация, работоспособность, настроение работников, их взаимоотношения. Подобный комплексный подход определяется целями научной организации труда (НОТ), которую следует рассматривать как неотъемлемую часть организации производства.
Основами формирования и развития научной организации труда являются достижения науки, техники и передового производственного опыта, на базе которых должна осуществляться исследовательская и практическая работа по обеспечению наиболее рациональной организации трудовой деятельности людей.
ь разделение и кооперация труда;
ь всестороннее развитие личности и создание благоприятного психологического климата в трудовом коллективе;
ь обеспечение комфортных условий труда и безопасности, как самого исполнителя, так и окружающих его людей;
ь правильное сочетания материального и морального стимулирования высокопроизводительного и рационально организованного труда;
ь создание оптимальных условий для проявления творческой инициативы и самодеятельности трудящихся, как в области достижения экономии рабочего времени, так и в решении психофизиологических и социальных вопросов, относящихся к компетенции данного трудового коллектива.
Социально-экономические основы НОТ опираются на экономические законы и категории, предусматривающие экономию времени в результате осуществления конкретных мер, перемену труда, стимулирование труда работников, обеспечение им рациональных условий труда и быта.
Технико-технологические основы НОТ предусматривают внедрение новейшей техники и технологий.
Правовые основы предусматривают совокупность государственных законов, правовых норм и правил, регулирующих вопросы труда (Конституция Украины, Кодекс законов о труде Украины, различные санитарные нормы и правила, стандарты по безопасности труда и т.д.).
Психофизиологические основы базируются на том, что любое мероприятие по НОТ должно оцениваться с точки зрения того, какое влияние оно оказывает на организм человека, в какой мере способствует сохранению его здоровья, повышению жизнедеятельности.
Требуется кардинальное изменение подхода к организации труда, состоящее в том, что из пассивного итога, следствия технического развития она должна быть превращена в активное средство формирования прогрессивных социально-экономических преобразований в сфере труда через механизм соответствующего государственного контроля техники и технологии, проведение социально-трудовой политики в области технического перевооружения экономики.
В переходе от падения к подъему производительности труда многое зависит от действующего механизма мотивации, которая включает в себя не только мотивацию труда за счет увеличения зарплаты, роста доходов, но и влияние на заинтересованность коллективов предприятий путем налоговой и кредитно-финансовой системы других мер. К сожалению, такого эффективного механизма еще практически нет.
Для того, чтобы мотивация работала, необходимо отказаться от сложившегося стереотипа ставить в качестве самоцели задачу - справедливое распределение, а сосредоточить усилия на формировании мотивационного механизма работника и производственных коллективов к эффективному, высокопроизводительному труду во всех сферах деятельности.
В зависимости от принадлежности к определенным слоям населения, с учетом конкретных социально-политических и национально-демографических обстоятельств, мотивационные механизмы экономического поведения должны быть дифференцированными.
Мотивационные механизмы рыночного типа представляют собой комплекс достаточно автономных мотивационных механизмов, обеспечивающих решение задач по побуждению экономической активности производителей, стимулированию добросовестного, производительного труда, формированию заинтересованности в развитии, укреплении, расширении производства и повышении эффективности труда.
Принципиальной особенностью формируемой мотивационной системы является создание механизма автоматической связи поощрения за добросовестный и инициативный труд с прямой материальной ответственностью за недополучение возможного хозяйственного эффекта.
Важную роль играет хозяйственная мотивация производственных коллективов. На практике это означает, что предприятия должны быть заинтересованы в повышении производительности труда, которое дает возможность увеличивать прибыль, рентабельность производства и накопления.
Организация труда должна сочетать интересы человека с требованием постоянного совершенствования производства. Как добиться такого сочетания и можно ли решить эту задачу, базируясь на традиционном подходе к организации труда в рамках основных направлений НОТ?
Традиционный подход при проведении работ по совершенствованию организации труда предполагает:
ь придание приоритетного значения всему тому, что связано с человеком и его деятельностью;
ь ориентацию на экономические и социальные критерии выбора средств труда и производства, их обновление, стимулирование высокопроизводительной, экологически чистой технологии;
ь обеспечение оптимального взаимодействия людей в процессе совместного труда и использования средств производства и других ресурсов.
Организация труда на современном этапе развития экономики должна:
ь обеспечивать повышение эффективности и координацию работы всех звеньев предприятия с целью достижения максимальных прибылей от их деятельности, способствовать получению наибольшего дохода на каждый вложенный рубль;
ь удовлетворять потребности работника в содержательном и экономически безопасном труде;
ь обеспечивать мобильное и разностороннее использование рабочей силы (горизонтальная и вертикальная интеграция рабочих заданий, ротация работников, разнообразные режимы работы и пр.);
ь способствовать широкому доступу работников к информации о ходе дел в фирме в целом и в своем подразделении, участию работников в управлении и контроле.
В рамках нового подхода к организации труда одним из важнейших ее компонентов является нормирование труда.
Организация труда на предприятии основана на осуществления процесса производства. Процесс производства - это органическое соединение орудий, предметов труда и самого труда.
Процесс производства включает в себя следующие основные элементы:
· конструкторско-технологическую подготовку производства, заключающуюся в разработке конструкций изделия, технологии его изготовления, подборе оборудования, инструментов;
· материальную подготовку производства, обеспечивающую снабжение рабочих мест необходимым сырьем, полуфабрикатами, комплектующими изделиями, инструментом;
· организационно-технологическую подготовку производства (размещение средств производства, последовательность осуществление технологических процессов, операций и работ);
· организацию труда (организация и обслуживание рабочих мест, использование рациональных методов и приемов труда, установление меры труда для каждого работника, создания благоприятных условий труда);
· организация управления производством - рациональная организационная структура управления, учет и контроль за ходом выполнения технологического процесса.
Таким образом, организация производства представляет собой единство всех основных элементов, составляющих процесс производства на предприятии. Между элементами организации труда существует тесная взаимосвязь, которую можнопредставить на схеме (см. рис. 2).
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 2. Схема влияния организации труда на элементы организации производства
Главная проблема организации труда на предприятии - это сокращение производства продукции, времени протекания производственного процесса.
1.3 Основны е направления организации труда
1. разработка рациональных форм разделения и кооперации труда основана на обособлении частей производственного процесса, их технологических особенностей и квалификационных требований к рабочим;
2. организация рабочих мест - оснащение средствами производства, предметами труда, инструментом, их рациональное размещение, способствующее применению рациональных методов и приёмов труда;
3. обслуживание рабочих мест - поиск оптимальных вариантов взаимодействия основных и вспомогательных рабочих, что позволяет обеспечить бесперебойное снабжение рабочих мест материалами, услугами;
4. оптимизация трудового процесса путём внедрения рациональных методов и приёмов труда, обеспечивающих максимальную экономию рабочего времени при минимальных затратах физической энергии;
5. создание благоприятных условий труда на рабочих местах, рационализация режимов труда и отдыха;
6. аттестация и рационализация рабочих мест - периодический учёт и оценка, аттестация рабочих мест на предмет их соответствия современным требованиям;
7. нормирование труда - деятельность по управлению трудом и производством, направленная на установление необходимых затрат и результатов труда, соотношение между численностью работников и количеством единиц оборудования.
Изменения техники и технологии производства требуют соответствующего изменения или совершенствования организации труда. Кроме того, наука об организации труда обогащается новыми данными, возникает передовой опыт новых организационных решений.
Если производство чутко реагирует на все новое, что появляется в области организации труда, и систематически внедряет его в свою практику, то мы вправе говорить онаучной организации труда (НОТ).
Анализ воздействия НОТ на производство позволяет выделить следующие ее функции.
Ресурсосберегающая, в том числе трудосберегающая, направлена на экономию рабочего времени, эффективное использование сырья, материалов, энергии, т.е. ресурсов. Кроме того, экономия труда включает в себя не только экономию средств производства, но и устранение всякого бесполезного труда. Это достигается рациональным разделением и кооперацией труда, применением рациональных приемов и методов труда, четкой организацией рабочих мест и хорошо отлаженной системой их обслуживания. Экономии ресурсов служит и направленность НОТ на повышение качества продукции: лучшее качество равносильно большему количеству. Ресурсосбережение - один из главных рычагов интенсификации производства. В современных условиях прирост потребности в топливе, энергии, металле и других материалах должен быть на 75-80% удовлетворен за счет их экономии. На это необходимо нацелить не только технологию, но и организацию труда. Следовательно, одним из критериев научности организации труда становится ее способность обеспечивать всестороннюю экономию затрат труда.
Оптимизирующая функция проявляется в обеспечении полного соответствия уровня организации труда прогрессивному уровню технического вооружения производства, в достижении научной обоснованности норм труда и интенсивности труда, в обеспечении соответствия уровня оплаты труда его конечным результатам. Оптимизация в современных условиях - центральное направление в поиске путей решения различных задач в области организации труда.
Функция формирования эффективного работника. Это осуществление на научной основе профессиональной ориентации и профессионального отбора работников, их обучения, систематического повышения квалификации. Требования к качеству подбора работников и к их профессиональному мастерству в условиях перехода к рыночным отношениям существенно возрастают. Увеличение сложности используемой техники ведет к росту ответственности исполнителей за своевременные и правильные решения и действия. Научный подход к формированию кадров и к их подготовке - таково веление времени, и это становится важной функцией НОТ.
Трудощадящая функция проявляется в создании благоприятных, безопасных и здоровых условий труда, в установлении рационального режима труда и отдыха, в использовании режима гибкого рабочего времени, в облегчении тяжелого труда до физиологически нормальной величины.
Забота общества об охране и укреплении здоровья людей - дело первостепенной важности. Проблемы здоровья людей в значительной мере определяются производственными условиями. Одна из функций НОТ в том и состоит, чтобы способствовать сохранению здоровья трудящихся на производстве.
Функция возвышения труда. Это чрезвычайно важная функция организации общественного труда в цивилизованном государстве. Нельзя говорить о НОТ, сколь бы экономичен ни был труд, если при этом забывают о самом человеке, с его социальными запросами и стремлением к высоко содержательному, престижному труду. Возвышает труд создание на производстве условий для гармоничного развития человека, повышение содержательности и привлекательности труда, искоренение рутинных и примитивных трудовых процессов, обеспечение разнообразия труда и его гуманизации.
Воспитательная и активизирующая функции направлены на выработку дисциплины труда, развитие трудовой активности и творческой инициативы. Высокий уровень организации труда способствует формированию этих качеств работника, а чем выше качества исполнителей, тем выше и уровень организации труда.
Понимание функций НОТ позволяет обеспечить всесторонний, комплексный подход к решению проблем организации труда на предприятии, более четко представить механизм воздействия НОТ на работника и само производство. Функции НОТ - это ее свойства и признаки. Для научной организации труда должно быть характерным единство указанных функций.
Итак, организация труда - достаточно трудоемкое занятие, требующее специальных знаний по нормированию, кооперации и разделении труда. Для эффективной организации труда на предприятий необходимо, во-первых, установление цели деятельности; во-вторых, руководствуясь технологией производства, установление перечня производственных операций и их последовательности; в-третьих, разделение всех видов работ между работниками и установление между ними системы взаимодействия, т.е. определенной кооперации труда; в-четвертых, приспособление рабочих мест для удобства работы; в-пятых, организацию обслуживания рабочих мест всякого рода
2. Анализ организации трудо вой деятельности на предприятии
2.1 Система показателей, характеризующих уровень организации труда на предприятии
Под системой трудовых показателей следует понимать совокупность количественных и качественных измерителей степени эффективности применения живого труда в процессе производства.
Численность работников ОАО «Донбасскабель» постоянно изменяется во времени. Эти изменения происходят вследствие приема на работу и увольнения с работы и называются движением рабочей силы.
Для оценки интенсивности движения трудовых процессов на предприятии используются относительные показатели:
Коэффициент оборота по приему определяется по формуле 2.1
К оп = Ч пр / Ч ср Ч 100, (2.1)
где К оп - коэффициент оборота по приему;
Ч пр - число работников, принятых за период;
Ч ср - среднесписочная численность за период.
Коэффициент оборота по выбытию определяется по формуле 2.2
К в = Ч ув / Ч ср Ч 100, (2.2)
где К в - коэффициент оборота по выбытию;
Ч ув - число работников, уволенных по всем причинам за период.
Коэффициент текучести определяется по формуле 2.3
К т = Ч ут / Ч ср Ч 100, (2.3)
где К т - коэффициент текучести;
Ч ут - число работников, уволенных по причине текучести кадров.
Для анализа степени стабильности трудовых коллективов используется коэффициент постоянства состава , который определяется по формуле 2.4
К пс = Ч оп / Ч ср Ч 100, (2.4)
где К пс - коэффициент постоянства состава;
Ч оп - число работников, проработавших весь отчетный период.
Основным источником данных о наличии и движении рабочей силы являются статистическая отчетность, в которой приводятся сведения в единой методологии расчета за отчетный и предыдущие годы. По данным ОАО «Донбасскабель» рассчитаем вышеприведенные коэффициенты.
|
Наименование показателя |
||||
|
Среднесписочная численность работников, чел. |
||||
|
из них: ИТР |
||||
|
промышленно-производственный персонал |
||||
|
Коэффициент оборота по приему |
||||
|
Коэффициент оборота по выбытию |
||||
|
Коэффициент текучести |
||||
|
Коэффициент постоянства состава |
Анализ таблицы 2.1 показывает, что среднесписочная численность, всего персонала к 2010 году увеличилась на 111 человек, или на 1,06%. Увеличение абсолютной численности произошло как в целом по заводу, так и в части промышленного персонала.
В основном увеличение численности промышленно-производственного персонала проходило за счет увеличения численности основных и квалифицированных специалистов (технологов, конструкторов) и рабочих.
Коэффициент оборота по выбытию с каждым годом увеличивается соответственно на 0,7 и 0,08.
Коэффициент текучести кадров неустойчив, он колеблется от 0,45, 0,55 до 0,60. это говорит о нестабильности коллектива.
Снижение текучести кадров является важным резервом повышения эффективности использования трудовых ресурсов на заводе.
Из таблицы 2.1 видно, что трудовой потенциал за анализируемый период с 2008 по 2010 гг. увеличился на 94 человека, что в процентах составляет 5,15%.
Одновременно с увеличением общей численности работников увеличилось число производственных рабочих на 1,06%, что в абсолютном выражении составляет 87 человек. Численность служащих также увеличилась на 24 человека за период с 2008 по 2010 гг.
В четырех основных цехах и пяти вспомогательных, а также в службах и отделах, обслуживающих производство трудятся на данный момент 1960 человек. Основными рабочими профессиями на ОАО «Донбасскабель» являются перемотчик, прессовщик, бронеровщик, пропитчик, обмотчик, изолировщик, волочильщик, слесарь - токарь.
Рабочая бригада состоит из восьми рабочих и ответственного лица бригадира - мастера. В одну рабочую смену используется труд четырех бригад.
За разработку мероприятий по организации труда всех категорий работников предприятия с целью дальнейшего повышения производительности и качества труда, эффективности производства отвечает инженер по организации труда.
На ОАО «Донбасскабель» трудятся работника разных возрастных категорий.
Рисунок 2.1 - Сведения о сотрудниках в зависимости от их возраста
Оценка организации труда состоит в определении уровня организации труда, ее влияния на использование рабочего времен и основных фондов, работоспособность и здоровье трудящихся, возможность гармоничного развития каждого участника общественного производства, а также в выявлении причин несоответствия существующей организации труда плановому уровню.
Для анализа использования рабочей силы, изучения условий труда, разработки и заключения коллективных трудовых соглашений, необходима информация о рабочем времени. На предприятиях учитывается несколько фондов времени .
Календарный фонд времени рассчитывается как в человеко-днях, так и в человеко-часах. При определении календарного фонда времени в человеко-днях он равен сумме списочной численности работников предприятия за все календарные дни периода (месяца или года), а при определении в человеко-часах - фонд в человеко-днях следует умножить на нормальную среднюю продолжительность рабочего дня.
Календарный фонд времени включает время, приходящееся на установленные по закону ежегодные очередные отпуска работников, а также выходные и праздничные дни.
Табельный фонд времени - это разница между календарным фондом и человеко-днями, приходящими на выходные и праздники.
Максимально возможный фонд рабочего времени определяется разностью табельного фонда и человеко-днями, приходящимися на очередные отпуска. Максимально возможный фонд рабочего времени представляет собой рабочее время, которым может располагать предприятие или организация при стопроцентной явке работников, т.е. это время, теоретически предназначенное для работы. Время, теоретически предназначенное для работы, состоит из фактически отработанного рабочего времени, в течение нормального периода работы (урочное время) и рабочего времени, не использованного в течение периода.
Рабочее время, не использованное в течение периода по уважительным причинам, состоит из неявок по причине болезни, учебных отпусков, выполнения государственных и общественных обязанностей и прочих неявок, предусмотренных законом.
К причинам не использования рабочего времени относятся административные отпуска и работа в режиме неполного рабочего дня или неполной рабочей недели по решению администрации, а также трудовые конфликты.
Полную информацию о фондах времени и их использование можно получить из баланса рабочего времени (таблица 2.2). На уровне предприятия балансы рабочего времени целесообразно составлять ежемесячно. Детальная классификация направлений не использования времени по уважительным причинам и причин потерь рабочего времени позволяет согласовать производственную программу с теми реальными ресурсами рабочего времени, которыми можно располагать, основываясь на данных о структуре использования рабочего времени в тот или иной период.
Составим баланс рабочего времени одного рабочего, таблица 2.2.
Определим номинальный фонд рабочего времени, раздел 3.
2008 год: 365 - 117 = 248 (дней)
2009 год: 365 - 117 = 248 (дней)
2010 год: 365 - 109 = 256 (дней)
В разделе 4 найдем суммарное количество неявок на работу.
2008 год: 20 + 1,4 + 0,7 + 7,5 + 2,4 + 2,5 = 34,5 (дней)
2009 год: 19,5 + 1,4 + 0,6 + 7 + 2,6 + 2 + 0,5 + 0,2 = 33,1 (дней)
2010 год: 19 + 1,4 + 0,7 + 7,3 + 2 + 2 = 32,3 (дней)
В разделе 5 определим полезный фонд рабочего времени.
2008 год: 248 - 34,5 = 213,5 (дней)
2009 год: 248 - 33,1 = 214,9 (дней)
2010 год: 256 - 32,3 = 223,7 (дней)
Раздел 7 - потери времени за счет сокращения длительности рабочего дня.
2010 год = 0,02 (час)
Найдем среднюю продолжительность рабочего дня (раздел 8).
2008 год: (7,67 - 0,02 + 7,67) / 2 = 7,66 (час)
2009 год: (7,67 - 0,04 + 7,67) / 2 = 7,65 (час)
2010 год: (7,72 - 0,02 + 7,72) / 2 = 7,71 (час)
Вычислим полезный фонд рабочего времени на одного работника (раздел 9).
2008 год: 7,66 Ч 213,5 = 1635,41 (час)
2009 год: 7,65 Ч 214,9 = 1644 (час)
2010 год: 7,71 Ч 223,7 = 1724,73 (час)
Таблица 2.2 - Баланс рабочего времени одного рабочего в году в условиях 40-часовой рабочей недели
|
Показатель |
2008 г . |
2009 г . |
2010 г . |
|
|
1. Календарный фонд времени, дни |
||||
|
2. Количество нерабочих дней, |
||||
|
Выходных |
||||
|
Праздничных |
||||
|
3. Номинальный фонд рабочего времени, дни |
||||
|
4. Неявки на работу, всего, дней, в том числе: |
||||
|
Очередные и дополнительные отпуска |
||||
|
Учебные отпуска |
||||
|
Отпуска по беременности и родам |
||||
|
Неявки по болезни |
||||
|
Иные неявки разрешенные законом |
||||
|
Неявки с разрешения администрации |
||||
|
Общие простои (по отчетам) |
||||
|
Прогулы |
||||
|
5. Полезный фонд рабочего времени, дни |
||||
|
6. Номинальная продолжительность рабочего дня, час |
||||
|
7. Потери времени в связи с сокращением длительности рабочего дня, всего, час, в том числе: |
||||
|
Перерывы для кормящих матерей |
||||
|
Сокращение рабочего дня для подростков |
||||
|
Внутрисменные простои (по отчетам) |
||||
|
8. Средняя длительность рабочего дня, час |
||||
|
9. Полезный фонд рабочего времени на одного работника, час |
Проанализировав вышепредставленную таблицу, можно дать следующие рекомендации:
Уменьшение количества нерабочих дней (за счет уменьшения выходных и праздников) в 2010 году составит 7% (8 дней) и вызовет рост номинального фонда рабочего времени в сравнении с 2009 годом на 3% (8 дней). Уменьшение числа дополнительных отпусков повысит явку на работу в плановом году на 3%. Запланированное число декретных отпусков будет выше на 8%. Неявки на работу по плану превысят это число в прошлого года на 4%. Уменьшение числа неявок по другим причинам даст рост числа явок на 23%. В целом будет наблюдаться уменьшение числа неявок на 2%. За счет мероприятий проведенных для уменьшения числа неявок на работу будет достигнут рост полезного фонда рабочего времени на 4% (8,8 дня). Возможно, снижение потерь времени на 50% путем ликвидации внутрисменных простоев, что в сочетании с повышением номинальной продолжительности рабочего дня, даст повышение средней продолжительности рабочего дня на 1% и составит 7,71 часа.
Внедрение указанных выше предложений позволит повысить полезный фонд рабочего времени в 2010 году на одного работника на 5% и составит 1724,73 часа.
Выводы, нецелесообразно привлечение дополнительных рабочих, повышение фонда рабочего времени рабочих позволит выполнить производственный план.
Анализ рассмотренных выше показателей в динамике позволяет делать выводы об уровне организации труда на предприятии, выявлять резервы и выступать веским аргументом для разработки мероприятий по совершенствованию трудового процесса и применению прогрессивных методов и принципов в его организации.
На предприятии упор делается на сильную социальную политику, ответственные партнерские отношения со своими работниками, цивилизованные правила взаимодействия в сфере социально-трудовых отношений. ОАО «Донбасскабель» выигрышно отличается от других предприятий страны высоким уровнем механизации и автоматизации, культуры производства и степенью социальных гарантий членам коллектива. Приоритетным направлением этой политики является повседневная забота о людях. Руководство завода стремится создать, прежде всего, привлекательные условия труда и быта для своих работников. В акционерном обществе разработана и действует собственная система стандартов, в том числе и в сфере социального обслуживания. Ведущие позиции по производству и реализации отдельных видов продукции свидетельствуют о высоком технико-экономическом потенциале предприятия, об умелом руководстве, о четкой, слаженной работе коллектива, также внедрена система менеджмента качества ISO 9001:2008.
2.2 Анализ условий труда и оценка безопасности труда на предприятии
Рабочим местом (РМ) называется участок производственной площади цеха, на котором расположен станок с комплектом приспособлений, вспомогательного и режущего инструмента, технической документации и других предметов и материалов, находящихся непосредственно в распоряжении производственного работника.
Оснащенность рабочего места и организация труда на нем в значительной мере определяют производительность труда рабочего в цеху.
Рабочее место оснащается:
ь одним или несколькими станками с постоянным комплектом принадлежностей;
ь комплектом технологической оснастки постоянного пользования, состоящим из приспособлений, режущего, измерительного и вспомогательного инструмента;
ь комплектом технической документации, постоянно находящейся на рабочем месте (инструкции, справочники, вспомогательные таблицы и т.д.);
ь комплектом предметов ухода за станком и рабочим местом (масленки, щетки, крючки, совки, обтирочные материалы и т.д.);
ь инструментальными шкафами, подставками, планшетами, стеллажами и т.п.;
ь передвижной и переносной тарой для заготовок и изготовленных деталей;
ь подножными решетками, табуретками или стульями.
Комплект технологической оснастки и комплект предметов ухода за станком и рабочим местом постоянного пользования устанавливаются в зависимости от характера выполняемых работ, типа станка и принятой схемы инструментального хозяйства в цехе. Количество такой оснастки определяет размеры, внутреннее устройство и число шкафов, тумбочек и стеллажей.
Чтобы создать рабочему условия для высокопроизводительной работы, рабочее место должно быть оснащено необходимыми средствами труда, состав которых для различных производственных процессов неодинаков, так как определяется назначением рабочего места, масштабом производства, степенью специализации и уровнем механизации выполняемых на нем работ.
На примере исследуемого нами цеха произведем анализ укомплектованности рабочего места рабочего - бронеровщика средствами оснащения. Полученные результаты разместим в таблице 2.3.
Таблица 2.3 - Анализ укомплектованности рабочего места средствами оснащения
|
Средства оснащения рабочего места |
Анализ средств оснащения рабочего места |
Экономические последствия неполного укомплектования рабочего места |
|
|
1. Основное оборудование |
Бронеровочный станок |
Невозможность физико-механического преобразования предметов труда. |
|
|
2. Вспомогательное оборудование: используемое для перемещения предметов труда в рабочую зону. |
Подъемник |
Потеря рабочего времени на доставку и установку деталей, простои оборудования. Количество перемещений в смену - 20, затраты на один переход 1-1,5 мин. |
|
|
3. Организационная оснастка: Инструментальная тумбочка; Подставка под детали; Стеллаж для размещения и хранения заготовок, инструментов, изделий, технической документации; Шкаф (помещение) хозяйственно-бытовой. |
Инструментальная тумбочка, подставка под детали, стеллаж для заготовок, шкаф для инструментов, пюпитр |
Потеря рабочего времени на поиск необходимого инструмента. Количество перемещений в смену - 100, затраты на один переход 2-10 сек. Отсутствие данных приспособлений приводит к захламлению рабочего места и потери рабочего времени на поиск необходимых предметов труда. |
|
|
4. Технологическая оснастка: Набор инструментов и приспособлений для закрепления и обработки деталей; Технологическая тара; Набор технологической документации. |
Техническая документация, рабочий инструмент, технологическая тара |
Невозможность обработки предметов труда, захламление рабочего места, невозможность правильной обработки предметов труда, незапланированные простои производства Количество перемещений в смену - 10, затраты на один переход 2-5 мин. |
На результаты работы каждого рабочего оказывает влияние не только наличие той или иной оснастки на рабочем месте, но также и то, где она находится. Поэтому мероприятия по рациональной организации труда, кроме перечня вспомогательных устройств и приспособлений, которыми должно быть оснащено рабочее место, должны предусматривать так же, как эти предметы должны быть размещены в зоне рабочего места, и как должен быть расположен поступающий в обработку и обработанный предмет труда.
В результате анализа оснащения рабочего места бронеровщика (таблица 2.3) мы можем сделать вывод, что основные потери рабочего времени происходят при наличии следующих факторов:
ь отсутствие материалов;
ь ожидание транспортных средств;
ь отсутствие инструмента и приспособлений, заточка инструмента;
ь отсутствие технической документации;
ь неполная комплектация рабочего места.
Рабочим местом рабочего-бронеровщика является бронеровочный станок (рисунок 2.2), возле которого он находится на протяжении всего рабочего изменения.
Рисунок 2.2 - Планировка рабочего места рабочего-бронеровщика
1 - инструментальный шкаф;
2 - планшет для чертежей;
3 - планшет для измерительных инструментов;
4 - ящик для вспомогательного инструмента;
5 - ящики для инструмента и деталей;
6 - стеллаж;
7 - решетка.
Правильная организация рабочего места - это такое содержание станка, такой порядок расположения приспособлений, инструмента, заготовок и готовых деталей, при котором достигается наивысшая производительность труда при минимальных затратах физической, нервной и умственной энергии рабочего. На рабочем месте не должно быть ничего лишнего, не используемого в работе. Все используемые при работе предметы должны иметь постоянные места хранения, а те предметы, которые используются чаще, должны располагаться ближе и в более удобных местах. Создание условий, обеспечивающих возможность рационального использования станка, его оснащения, рабочего времени, производственных навыков и творческих способностей рабочего, является основной задачей научной организации труда на рабочем месте рабочего.
Работоспособность исполнителя в значительной степени зависит от применяемого рабочего положения. При выполнении работы используются три рабочие позы: «сидя», «стоя», «сидя-стоя», каждая из которых применяется в зависимости от следующих факторов, сопровождающих протекание трудового процесса:
ь зрительный фокус;
ь вес перемещаемого предмета труда;
ь точность технологических операций;
ь необходимость фиксации предплечья;
ь выполнение переходов при внедрении трудового процесса;
ь особенность и размеры применяемого рабочего инструмента.
Различают три вида планировочных решений: общее, внутреннее, частное.
Общее планировочное решение - порядок размещения рабочих мест на территории участка (цеха). Требования, предъявляемые к нему:
ь размещение оборудования по ходу технологического процесса;
ь обеспечение безопасности исполнителей при перемещении транспортных средств по цеховым проездам;
ь равномерное освещение территории и рабочих мест;
ь соответствие окраски стен, оборудования требованиям колерных карт.
Внутреннее планировочное решение - порядок размещения оборудования на площади РМ, обеспечивающий минимальные перемещения исполнителя при подготовке и проведении трудового процесса.
Частное - порядок размещения инструмента в пределах «моторного поля». Под названным понимается трапецеидальное пространство, образовавшееся при описании максимальной, минимальной, оптимальной дуг вытянутыми левой и правой руками. В этом пространстве наиболее удобно выполнять работу.
Производственный рабочий начинает работу с получения задания, чтения чертежа, расчетов. Он подбирает инструмент, устанавливает заготовку на станке, настраивает станок на выбранный режим резания и проводит обработку. Готовую деталь проверяет по размерам и чистоте поверхности. Станок имеет ручной и автоматический режим. В первом случае от работника требуются точно координированные движения рук при управлении режущим инструментом. Квалифицированный рабочий знает основы технологии, металловедения, сопротивления материалов, систему допусков и посадок, понимает принцип работы станка и умеет его наладить, знает причины брака. Ему важно развить в себе техническое мышление, пространственное воображение, точность движений, устойчивое внимание, аккуратность, творческое отношение к делу.
По мере усложнения системы «Человек-техника» все более ощутимее становится экономические и социальные потери от несоответствия условий труда и техники производства возможностям человека. Анализ условий труда на бронеровочном участке завода ОАО «Сарансккабель» приводит к заключению о потенциальной опасности производства. Суть опасности заключается в том, что воздействие присутствующих опасных и вредных производственных факторов на человека, приводит к травмам, заболеваниям, ухудшению самочувствия и другим последствиям. Главной задачей анализа условий труда является установление закономерностей, вызывающих ухудшение или потери работоспособности рабочего, и разработка на этой основе эффективных профилактических мероприятий.
На участке имеются следующие вредные и опасные факторы :
ь механические факторы, характеризующиеся воздействием на человека кинетической, потенциальной энергий и механическим вращением. К ним относятся кинетическая энергия движущихся и вращающихся тел, шум, вибрация;
ь термические факторы, характеризующиеся тепловой энергией и аномальной температурой. К ним относятся температура нагретых предметов и поверхностей;
ь электрические факторы, характеризующиеся наличием токоведущих частей оборудования.
При разработке мероприятий по улучшению условий труда необходимо учитывать весь комплекс факторов, воздействующих на формирование безопасных условий труда.
Защита от шума и вибрации .
Шум - это беспорядочное хаотическое сочетание волн различной частоты и интенсивности. Шум и вибрация на производстве наносит большой ущерб, вредно действуя на организм человека и снижая производительность пруда.
Шум возникает при механических колебаниях. Различают три формы воздействия шума на органы слуха: утомление слуха; шумовая травма; посредственная тугоухость.
Для снижения шума, возникающего в цехе, предусмотрено: массивный бетонный фундамент, шумопоглащающие лаки, применение звукоизолирующих кожухов и акустических экранов на оборудовании, являющимся источниками повышенного уровня шума.
Пожарная безопасность.
Пожары на машиностроительных предприятиях представляют большую опасность для работающих и могут причинить огромный материальный ущерб. К основным причинам пожаров, возникающих при производстве электродвигателей, можно отнести: нарушение технологического режима; неисправность электрооборудования (короткое замыкание, перегрузки); самовозгорание промасленной ветоши и других материалов, склонных к самовозгоранию; несоблюдение графика планового ремонта, реконструкции установок с отклонением от технологических схем.
На проектируемом участке возможны такие причины пожара: перегрузка проводов; короткое замыкание; возникновение больших переходных сопротивлений; самовозгорание различных материалов, смесей и масел; высокая конденсация воспламеняемой смеси газа, пара или пыли с воздухом (пары растворителя).
Для локализации и ликвидации пожара внутрицеховыми средствами создаются следующие условия предупреждения пожаров:
ь курить только в строго отведенных местах;
ь подтеки и разливы масла и растворителя убирать ветошью;
ь ветошь должна находиться в специально приспособленном контейнере.
Электробезопасность .
Эксплуатация большинства машин и оборудования связана с применением электрической энергии. Электрический ток, проходя через организм, оказывает термическое, электролитическое, и биологическое воздействие, вызывая местные и общие электротравмы.
Основными причинами воздействия тока на человека являются: случайное прикосновение или приближение на опасное расстояние к токоведущим частям; появление напряжения на металлических частях оборудования в результате повреждения изоляции или ошибочных действий персонала; шаговое напряжение в результате замыкания провода на землю.
Основные меры защиты от поражения током:
ь изоляция, недоступность токоведущих частей;
ь применение малого напряжения (не выше 42 В, а в особоопасных помещениях - 12 В);
ь защитное отключение, применение специальных электрозащитных средств, защитное заземление и зануление.
Одно из наиболее часто применяемой мерой защиты от поражения током является защитное заземление.
Заземление - преднамеренное электрическое соединение с землей металлических нетоковедущих частей, которые могут оказаться под напряжением.
Разделяют заземлители искусственные, предназначенные для целей заземления, и естественные - находящиеся в земле металлические предметы для иных целей.
3. Пути совершенствования организации труда на предприятии
3.1 Повышение уровня о рганизации труда на предприятии
Каковы же условия эффективности форм организации труда? Для этого нужно выделить прогрессивные элементы, характерные для отдельных форм. Прогрессивными можно считать те элементы, которые обеспечивают автономию и свободу выбора средств для решения производственных задач, перемену труда и гармоничное развитие людей в процессе труда; создают условия для самоуправления, проявления творчества и инициативы; способствуют экономии времени, росту производительности труда; повышают ответственность за результаты труда.
К таким элементам относятся:
ь частичная или полная взаимозаменяемость работников в коллективе;
ь планирование по единому наряду и оплата только за конечный результат;
ь подрядные и арендные отношения;
ь самоуправление трудового коллектива;
ь использование дополнительных средств в виде различных коэффициентов для распределения коллективного заработка между работниками трудового коллектива;
ь планирование и учет не только выпуска продукции, но и тех средств, которые необходимо затратить на этот выпуск, поощрение за экономию эксплуатационных затрат;
ь сквозное построение подразделений, работающих в многосменном режиме.
Если формируются коллективы, в которых присутствуют все или большинство из названных элементов эффективности, то можно быть уверенным, что работа их будет успешной. При этом не следует забывать, что необходимо предварительное обоснование принимаемых решений и проектирование всяких организационных новшеств.
При одной и той же технологии (например, при использовании станков с цифровым управлением) весь комплекс необходимых работ (планирование загрузки, подготовка к управлению, установка и обслуживание оборудования, контроль за ним, корректировка и обратная связь) может совершенно по разному распределяться между различными цехами (подразделениями) и работниками различной квалификации в зависимости от того, идет ли речь о большей или меньшей централизации в подготовке к работе, сколько имеется специалистов по наладке станков, возлагается ли работа по контролю и координированию на мастера цеха, в то время как рабочий-станочник получает свое конкретное рабочее задание, идет ли речь о сознательной замене прежних видов работ, осуществляющих по традиционной схеме, на новые комплексы операции по подготовке производства и т.д. Выбор организационной формы определяется не технической стороной дела; на решение влияют другие аспекты, например традиции фирмы, необходимость контроля со стороны менеджеров, стремление к максимизации количества продукции и т.д., которые главным образом и должны обсуждаться при принятии того или иного варианта.
В качестве новых форм построения работ на ОАО «Донбасскабель» можно использовать следующие мероприятия:
ь смена рабочего места . Систематическая смена рабочих направлена на то, чтобы избежать односторонних нагрузок, противостоять монотонности, обеспечить разностороннюю квалификацию и тем самым подготовить более широкое использование персонала;
ь расширение поля деятельности . Объединение нескольких однородных рабочих шагов или производственных задач в одну более крупную общую задачу, т.е. горизонтальное расширение поля деятельности с целью устранения односторонних нагрузок на повторяющихся операциях, создания более осмысленной последовательности действий и, тем самым, расширение квалификации;
ь обогащение содержания работы . Наряду с названным выше горизонтальным расширением используется и вертикальное расширение поля деятельности - за счет включения задач по подготовке, планированию, контролю и ряду других, например таких, как техобслуживание;
ь частично автономные группы . Речь идет о передаче всего комплекса задач одной рабочей группе, которая внутри себя самостоятельно организует работу и регулирует использование персонала. Эта реорганизация имеет далеко идущие последствия, поскольку она затрагивает все параметры описанных выше полей деятельности - горизонтального, вертикального и социального. В последнее время концепции таких групп стали известны, прежде всего, по опыту автомобильной промышленности Японии и в настоящее время обсуждаются и используются на фирмах многих промышленно развитых стран в рамках реорганизации производства.
Подобные документы
Теоретические основы, сущность, содержание и законодательная основа организации труда персонала. Анализ трудовых процессов как элемент научной организации труда. Взаимосвязь организации труда и концепции качества трудовой жизни на современном этапе.
курсовая работа , добавлен 23.09.2011
Элементы организации труда, ее сущность и экономическое значение. Научная организация труда: оснащение рабочего места и его обслуживание. Оплата труда работников учреждений социальной защиты населения. Организация труда в центре "Красная гвоздика".
реферат , добавлен 23.07.2009
курсовая работа , добавлен 19.02.2011
Значение организации труда и развитие рыночных отношений. Возрождение конкуренции. Результативность труда и эффективность производства. Возрастание цены единицы рабочего времени. Оценка эффективности правильной организации труда на предприятии.
контрольная работа , добавлен 03.06.2008
Основные направления научной организации труда работников аппарата управления. Организация труда в аппарате управления ОАО "Заря Мира". Факторы, влияющие на эффективность труда управленческого персонала. Мероприятия по повышению эффективности труда.
курсовая работа , добавлен 04.08.2011
Организация труда на предприятии: содержание, принципы и факторы. Разделение и кооперация труда, организация рабочих мест. Рабочее время, режимы труда и отдыха, анализ производительности. Организация оплаты труда, ее формы и системы в ОАО "Надежда".
курсовая работа , добавлен 04.09.2009
Организация труда и ее основные элементы. Анализ системы нормирования и оплаты труда на предприятии "ИП Морозов В.Ю.". Оценка человеческого капитала организации. Разработка мероприятий для повышения эффективности работы исследуемого предприятия.
курсовая работа , добавлен 25.05.2013
Сущность, принципы и основные факторы организации труда на предприятиях. Разделение труда, организация рабочих мест. Условия труда и факторы их формирования. Диагностика и пути улучшения организации труда на примере компании "Samsung Electronics".
презентация , добавлен 04.05.2014
Цель организации труда как направления управленческой деятельности. Управление трудом как система, ее основные задачи. Рационально построенная организация труда на всех уровнях управления предприятия. Сдельная система оплаты труда и ее организация.
контрольная работа , добавлен 20.06.2013
Методы подбора менеджеров и оценка их деятельности. Принципы научной организации труда менеджеров. Оценка уровня организации труда. Анализ элементов системы менеджмента на примере предприятия ОАО "Слодыч". Организационная структура и принципы управления.
Режим производства и личный режим работника
Нормирование труда
Проектирование рабочего процесса
Нормирование деятельности персонала
Дисциплина труда
Понятие организации труда
Организация труда - это система научно обоснованных мероприятий, направленных на обеспечение условий для оптимального функционирования рабочей силы в процессе производства, способствующих достижению наивысшей результативности трудовой деятельности, развитию производства интенсивным путем.
Организация труда заключается в установлении определенного порядка построения и осуществления трудового процесса.
Она включает целый ряд элементов:
§ разделение и кооперацию труда - обособление видов трудовой деятельности и систему производственных взаимосвязей работников;
§ рациональные приемы и методы труда, благодаря которым обеспечивается наиболее экономное выполнение операций (с позиции затрат времени и усилий работника);
§ организацию рабочего места, т.е. оснащение его необходимыми средствами производства и их рациональное размещение на производственных площадях (планировка);
§ организацию обслуживания рабочего места - виды обслуживания, формы его предоставления, выбор исполнителя;
§ нормирование труда;
§ дисциплину труда;
§ нормативную регламентацию деятельности персонала и администрации;
§ режим производства и личный режим работника.
Рассмотрим наиболее важные, с позиции управления персоналом, составляющие трудового процесса.
Режим производства и личный режим работника
Несмотря на увеличивающееся число экспериментов, призванных изменить что-либо в продолжительности и порядке пятидневной сорокачасовой рабочей недели, она сохраняет прочное положение в нашей стране более сорока лет. Начиная с 1940 года, рабочая неделя оставалась относительно устойчивой, несмотря на растущее ощущение того факта, что многие люди получили бы большее удовлетворение от увеличения количества свободного времени. От этого зависит качество их жизни. Однако расписание рабочей недели в основном сохраняет следующие черты:
Пять рабочих дней, сорок часов;
С 9 часов утра до 5 часов вечера;
С понедельника по пятницу;
Стандартное обеденное время и небольшой перерыв (кофе) ежедневно.
Рабочее время и время отдыха регламентировано Кодексом законов о труде Российской Федерации (КЗоТ РФ) в главах IV и V.
Развитие городов и промышленности, изменение в социальной психологии людей, породили многие проблемы, связанные именно со стандартностью и всеобщим характером типового расписания производственной жизни предприятий и организаций. Поэтому, начиная с 1970-х годов появился интерес к новым типам рабочего графика. В частности, речь идет о некоторых видах расписания с гибким графиком, при котором работники могут сами определять время начала и окончания работы. Получают распространение такие формы как: частичная занятость, распределение работы (при котором двое рабочих разделяют работу между собой, т.е. один работает утром, другой - после обеда), сжатая неделя (работа менее, чем в течение пяти дней, например, 4 дня, но в течение 10 часов ежедневно). Соответственно, кадровые службы активно участвуют в выработке решений, связанных с расписанием работы.
Эта деятельность крайне важна, поскольку способствует улучшению морального состояния работников, росту производительности, увеличению отдачи от свободного времени.
Особенности использования гибкого графика в России оговорены в постановлении Госкомтруда СССР и Секретариата ВЦСПС от 30 мая 1985г. №162/12-55 «Рекомендации по применению режимов гибкого рабочего времени на предприятиях, в учреждениях и организациях отраслей народного хозяйства», которое сохраняет свое действие и в настоящее время.
Гибкие рабочие часы (гибкое время - для краткости) означают, что работники могут выбрать время начала и окончания работы в пределах, устанавливаемых администрацией. Гибкий график может строиться разнообразными способами:
Ежедневный выбор времени начала и окончания работы;
Переменная, а не постоянная, продолжительность рабочего дня (например, можно «занимать» часы, а потом «возвращать» их);
Общее время, то есть время (часы), устанавливаемое администрацией, когда все служащие должны быть на работе.
Представляем набор типов расписания от наименее к наиболее гибким, которые используются на практике:
§ Гибкий цикл : требует от работников выбора определенного времени начала и окончания работы, а также работы по этому расписанию в течение определенного периода, например, неделю или месяц.
Период работы обычно восемь часов.§ Скользящий график : разрешается менять время начала и окончания работы, но работать полный рабочий день - 8 часов.
§ Переменный день: разрешается «дебет» и «кредит» рабочих часов (например, работать один день 10 часов, а другой - 6 часов, но так, чтобы в итоге, в конце недели, получилось всего 40 часов или даже за месяц - 160 часов).
§ Очень гибкий график : разрешается «дебет и кредит» часов, но требуется некоторое присутствие в общее время. Оно, например, может быть с 10 часов утра до 2 часов дня, но лишь в понедельник и пятницу.
§ Гибкое размещение : работник может менять не только часы, но и расположение работы - может работать дома, в филиалах и т.п.
Руководителям, принимающим решения по вопросам режима производства, следует обращать внимание факторы, влияющие на качество производственной жизни с учетом не только их индивидуальной роли, но и комплексного воздействия на производство. Прежде всего учитывается национальное законодательство, регулирующее расписание работы (например, в части сокращения рабочего времени и перераспределения работы среди безработных). Далее - экономические условия, которые играют очень важную роль в этом процессе.
Например, спады, застой в производстве и другие неблагоприятные условия, ведут в конечном итоге к росту числа работников лишь частично занятых в производстве и к сокращению числа часов, которые должны отрабатывать постоянные рабочие. Поэтому работа над расписанием зависит от тех целей, которые ставит перед собой администрация. Руководитель должен чувствовать и четко представлять как и почему производственное расписание может влиять на моральный уровень, удовлетворенность, производительность и другие результаты труда персонала. Если они положительные, то менеджеры могут расширить эксперименты с расписанием. С другой стороны, может быть заинтересованность в таком расписании, при котором легко администрировать. В этом случае, лучше всего сохранить традиционный график. Кроме того, может оказаться, что и многие работники без восторга относятся к нетрадиционным формам расписания. Определение этих взглядов, подходов, вкусов, интересов в отношении рабочего расписания является обязанностью линейных менеджеров и специалистов по управлению персоналом. Изменение рабочего расписания без предварительной оценки того, что думают и хотят рабочие, может оказаться дорогой ошибкой.
Нормирование труда
Нормы труда являются основой установления объема ресурсов (количества оборудования, численности рабочих, запасов материалов), необходимых для достижения заданных производственных результатов.
Наиболее широко применяются нормы времени, выработки, обслуживания, численности, управляемости, нормирования задания.
Нормы времени определяют необходимые затраты времени одного работника или бригады (звена) на выполнение единицы работы (продукции). Нормы времени измеряются в человеко-минутах (человеко-часах).
Норма выработки - количество единиц продукции, которое должно быть изготовлено одним работником или бригадой (звеном) за данный отрезок времени (час, смену).
Нормы выработки измеряются в натуральных единицах (штуках, метрах, и т.п.) и выражают необходимый результат деятельности работников.Норма обслуживания - необходимое количество станков, рабочих мест, единиц производственной площади и других производственных объектов, закрепленных для обслуживания за одним работником или бригадой (звеном).
Норма численности - численность рабочих, необходимых для обслуживания одного или нескольких агрегатов.
Норма управляемости (числа подчиненных) - количество работников, которое должно быть непосредственно подчинено одному руководителю.
Нормированное задание - необходимый ассортимент и объем работ, которые должны быть выполнены одним работником или бригадой (звеном) за данный отрезок времени (смену, сутки, месяц).
Содержанием работы по нормированию труда в общем случае является анализ производственного процесса, разделение его на части, выбор оптимального варианта технологии и организации труда, проектирование режимов работы оборудования, приемов и методов труда, систем обслуживания рабочих мест, режимов труда и отдыха, расчет норм в соответствии с особенностями технологического и трудового процессов, их внедрение и последующая корректировка по мере изменения организационно-технических условий. Нормирование труда является важнейшим звеном как технологической и организационной подготовки производства, так и оперативного управления им. Каждое существенное изменение в технологии, организации труда и производства должно сопровождаться изменением норм.
К рассмотренным нормам труда непосредственно примыкают и нормы сложности выполняемых работ, определяющие необходимую квалификацию исполнителей. Оценка сложности работ требует глубокого понимания особенностей технологического процесса.
Исходя из нормы сложности (разряда) работы определяется норма ее оплаты в единицу времени - тарифная ставка. В свою очередь, на основе тарифной ставки и нормы трудоемкости операции (единицы работы) устанавливается и норма ее тарифной зарплатоемкости (расценка).
Таким образом, возможно как узкое, так и широкое толкование понятия «нормы труда». В первом случае к нему будут относиться только рассмотренные выше нормы затрат и результатов. Во втором случае к нормам труда следует относить:
Нормы затрат и результатов труда (нормы длительности трудоемкости, численности, выработки, нормированные задания);
Нормы структуры трудового процесса (нормы обслуживания и управляемости);
Нормы сложности труда (разряды работ, категории сложности труда специалистов);
Нормы оплаты труда (тарифные ставки, оклады, нормы зарплатоемкости работ);
Нормы санитарно-гигиенических и эстетических условий труда - нормы освещенности, шума, температуры и других параметров производственной среды, режима труда и отдыха;
Социальные и правовые нормы труда.
Обычно выделяют два вида нормативных материалов: нормативы и единые (типовые) нормы. Первые выражают нормативные зависимости для установления составных частей (слагаемых) норм времени, а также для определения численности персонала; вторые представляют зависимости непосредственно между величиной нормы (времени, выработки, обслуживания, управляемости) и влияющими на нее факторами. Основное различие между нормативами и едиными (типовыми) нормами времени заключается в степени дифференциации элементов производственного процесса.
Задачами в области нормирования труда, которые решают специалисты службы персонала, являются:
1. Организация разработки и внедрения обоснованных норм.
2. Изменение норм труда в соответствии с внедрением организационно-технических мероприятий, новой технологии, совершенствованием организации производства и труда.
3. Разработка предложений по сокращению потерь рабочего времени, максимальному использованию всех резервов производства.
4. Координация деятельности структурных подразделений организации в области нормирования труда.
Проектирование рабочего процесса
Министерство образования и науки РФ
Зауральский Гуманитарно-технологический Институт
на тему "Научная организация труда"
Студента 3-го курса
Назарова Д.Н
I. Понятие и характеристика
II. Историческая справка
III. Организация работы по научной организации труда на предприятии
Список использованной литературы
I. Понятие и характеристика
Научная организация труда - это комплекс научных знаний и передового опыта, реализованных в менеджменте персонала компании с целью объединения коллектива в едином рабочем процессе, эффективного использования материальных и трудовых ресурсов.
Иначе говоря, это процесс совершенствования организации труда на основе достижений науки и передового опыта. Термином "НОТ" характеризуют обычно улучшение организационных форм использования живого труда в рамках отдельно взятого трудового коллектива (например, предприятия).
Научная организация труда - это такая организация труда, при которой практическому внедрению конкретных мероприятий предшествует тщательный научный анализ трудовых процессов и условий их выполнения, а сами практические меры базируются на достижениях современной науки и передовой практики. Таким образом, термины "научная организация труда" и "организация труда" выражают сущность одного и того же явления (процесса), а разница между этими понятиями определяется прежде всего методом, подходом к решению одних и тех же задач, состоянием системы взаимодействия работников друг с другом и со средствами производства в процессе трудовой деятельности.
На практике НОТ призвана решить 3 задачи :
экономическую;
психофизиологическую;
социальную.
Экономическая задача НОТ - создание условий целесообразного использования техники, материалов, сырья для обеспечения экономии живого и овеществленного труда на производство единицы продукции.
Психофизиологическая задача НОТ - создание наиболее благоприятных условий труда для обеспечения сохранности физического здоровья людей и их безопасности, поддержания высокого уровня их работоспособности.
Социальная задача НОТ - повышение степени удовлетворенности людей трудом, создание условий обеспечения их профессиональных знаний. Учитывая постоянное совершенствование и развитие технической базы, технологических процессов, необходимо добиваться динамичного развития и совершенствования форм организации труда. Поэтому НОТ и представляет собой творческий процесс, обеспечивающий приведение в соответствие организации труда изменяющемуся уровню развития техники и технологии производства.
Можно выделить основные направления научной организации труда :
·внедрение новых, усовершенствованных орудий труда (улучшение организации рабочих мест и их обслуживания);
·изменение условий применения труда (рациональная организация труда в производстве и управлении, упорядочение взаимоотношений между отдельными элементами и процессами компании);
·повышение продуктивности живого труда (повышение квалификации, интенсификация труда, качественное улучшение условий труда, развитие мер материального и морального стимулирования, укрепление трудовой дисциплины и т. д.).
II. Историческая справка
Наука об организации труда как система сформулированных научных положений, относящихся к этой области знаний, зародилась в конце XIX в. и связана с именем американского ученого Фредерика Уинслоу Тейлора (1856-1915). Конечно, и до Тейлора были достижения в области организации труда, поскольку с тех пор, как появились представления о труде, возникло и стремление к получению лучших результатов с наименьшей затратой средств. Но подобные стремления в виде желаний, замыслов, попыток представляли собой лишь хаос неосознанной мысли. Тейлор был первым, кто объединил замыслы и попытки в области рационализации трудовых процессов в систему знаний, положив тем самым начало науке об организации труда и производства.
В своих работах Тейлор разработал методы анализа трудовых процессов, нормирования труда и его оплаты, принципы организации труда и управления предприятием. Его опыты научного подхода к организации рутинного, тяжелого физического труда вызвали огромный интерес и положили начало поискам способов научной рационализации трудовых процессов путем тщательного изучения и проектирования приемов и методов труда с использованием хронометражных наблюдений, улучшения организации рабочих мест, установления обоснованных режимов труда и отдыха и других мер.
Тейлор определил задачи, которые решаются в рамках НОТ:
1.Совершенствование форм разделения труда;
2.Улучшение организации рабочих мест;
.Рационализация методов труда;
.Оптимизация нормирования труда;
.Подготовка рабочих кадров.
Современная научная организация труда включает в себя как организационно-технические и технико-экономические, так и психофизиологические аспекты организации труда и управления. Совершенствование организации труда и управления персоналом в индустриально развитых странах является объектом специального изучения многочисленными научно-исследовательскими учреждениями, государственными и частными консультативными фирмами.
III. Организация работы по научной организации труда на предприятии
научный труд менеджмент
Работу по организации труда персонала предприятия следует начинать с изучения ее фактического состояния Для этого рекомендуется использовать данные учета и отчетности, материалы технико-экономических, психофизиологических и социологических исследований. Анализ состояния организации труда рекомендуется проводить для определения путей и методов ее совершенствования и ожидаемого экономического эффекта. В процессе анализа определяют состояние организации труда и степень ее соответствия уровню техники и технологии производства, выявляют причины и пути устранения имеющихся недостатков.
Анализ следует проводить на основе непосредственного изучения организации труда на рабочих местах, производственных участках, в цехах предприятия. В ряде случаев анализ организации труда и производства дополняют анализом эффективности работы оборудования, технологической оснастки и других технических средств производства. Это определяет целесообразность комплексного анализа организации труда по всем или большей части направлений ее совершенствования с тем, чтобы в дальнейшем одновременно и во взаимосвязи решать вопросы организации труда и производства, техники и технологии. Для анализа состояния организации труда в целях ее совершенствования в целом по предприятию необходимо располагать системой показателей, характеризующих уровень организации труда.
Проектирование и внедрение НОТ на действующих предприятиях должно осуществляться планомерно как в порядке реализации планов, составленных на основе анализа существующей организации труда и предусматривающих ее совершенствование, так и в порядке работы по подготовке производства новых изделий, проводимой соответствующими службами предприятия.
В решении этой задачи возрастает роль служб по организации труда. Такое положение связано с рядом причин. Во-первых, повышение обоснованности мероприятий по совершенствованию организации труда требует проведения глубоких экономических, психофизиологических, социологических и других исследований, которые, как правило, должны выполняться специалистами. Во-вторых, вопросы совершенствования методов и приемов труда, конструкции и расположения организационной оснастки и подъемно-транспортных средств могут быть успешно решены не на отдельных рабочих местах, а в более широком масштабе: по цехам, предприятию в целом путем разработки и реализации типовых решений.
Практика свидетельствует о том, что чем шире к этой работе привлекаются основные функциональные службы предприятия, тем более обоснованными и эффективными являются принимаемые решения. В работе по НОТ должны участвовать в соответствии с их специализацией планово-диспетчерские, социологические, медицинские службы, отдел кадров и другие функциональные подразделения предприятий. Необходимо учитывать, что научная организация труда в компании характеризуется системностью. Обладая самостоятельными функциями, выполняя конкретные задачи, автономные структурные элементы компании взаимодействуют, строя свою работу на началах согласованности, в соответствии с закономерностями научной организации труда. Создание необходимых условий для высокопроизводительного творческого труда способен обеспечить только комплексный, системный подход в решении проблем научной организации труда.
Список использованной литературы
1.Адамчук В.В., Ромашов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 407 с.
2.Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учеб. для вузов / 7-е изд., доп. - М. : Норма, 2007. - 448 с.
Меликьян Г.Г. и др. Экономика труда и социально-трудовые отношения. М., 1996. 620 с.
Рофе А.И. Организация и нормирование труда: Учебник для вузов / М.: МИК, 2001. 366 с.
Фильев В.И. Организация, нормирование и оплата труда в развитых странах: Великобритания, Германия, Италия, США, Япония и д.р.- М: Изд-во журн."Юридический бюллетень предпринимателя":ИНТЕЛ- 1996
Репетиторство
Нужна помощь по изучению какой-либы темы?
Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку
с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.
Кадровая политика ОАО «Ак Барс» Банка направлена на достижение таких целей:
- - стремление к созданию здорового и работоспособного коллектива, то есть выполняются социальные программы, планы социального развития организации. Поскольку от здоровья и работоспособности работников зависит, на сколько продуктивно будет работать предприятие, осуществляет свою производственную функцию;
- - повышение уровня квалификации работников предприятия, то есть для банка очень важны высококвалифицированные работники. Правление Банка заинтересовано в повышении квалификации своих работников;
- - создание трудового коллектива, оптимального по половой и возрастной структуре, а также по уровню квалификации. Важно стремиться к созданию трудового коллектива оптимального по половой структуре. Подобрав оптимальное соотношение количества мужчин и женщин, мы можем быть уверены, что данный коллектив будет наиболее трудоспособен, что в данном коллективе здоровая внутренняя среда, а это немаловажно при работе в большом коллективе. Очень важно и соответствие уровней образования работников коллектива, что способствует установлению между работниками хороших взаимоотношений. Соблюдение данной политики приводит к повышению производительности труда;
- - для Банка очень важен руководящий им орган, то есть создание высокопрофессионального руководящего звена, способного гибко реагировать на изменяющиеся обстоятельства, чувствовать и внедрять все новое и передовое и умеющего смотреть далеко вперед. Управление кадрами является наиболее сложным процессом. Это связанно с тем, что каждый член трудового коллектива имеет свои потенциальные трудовые возможности, свои черты характера, в своем плане он неповторим. Поэтому руководители различного уровня обязаны знать психологию каждого подчиненного им работника и на этой основе так воздействовать на него, чтобы полностью раскрылись и реализовались его потенциальные возможности на работе.
Эффективность использования сотрудников в ОАО «Ак Барс» Банк в определенной мере зависит от структуры кадров предприятия - состава кадров по категориям и их доли в общей численности. Кадровая политика организации в целом направлена на оптимальное сочетание категорий персонала.
Правление ОАО «Ак Барс» Банка во многом заботится о том, чтобы его сотрудники: испытывали удовлетворение от пребывания на рабочем месте; чувствовали себя индивидуальностями, имели определенную гарантию надежности предприятия, их нужности; получали подтверждение в их необходимости не только материально, но и морально. Совершенствование методов экономического стимулирования персонала ОАО «Ак Барс» Банк в целом основывается на установлении зависимости между оплатой труда и уровнем доходов, а так же эффективностью труда самого работника.
Однако существующая в Банке система премирования не ставит размер оплаты труда в зависимость от непосредственной результативности работы персонала. Она призвана только предотвращать нарушения трудовой дисциплины. Для более эффективного воздействия материальных стимулов на персонал необходимо ввести более дифференцированную систему надбавок к основному фонду оплаты труда для всех работников.
В основе построения системы оплаты труда лежат следующие основные принципы, использующиеся для усиления ее мотивирующей функции:
- - сдельная оплата;
- - индивидуальная оплата по результатам;
- - оплата результатов группы;
- - общефирменное стимулирование;
- - оплата по заслугам;
- - участие в прибылях и доходах фирмы.
Система оплаты создает у людей чувство уверенности и защищенности, включает действенные средства стимулирования и мотивации, обеспечивает процесс воспроизводства затраченной энергии (восстановления работников).
Чтобы выбранная система оплаты усиливала мотивацию работников фирмы, специалисты по кадровому менеджменту предлагают проводить проектирование в следующей последовательности:
- - определить цели и принципы системы оплаты (ориентация на индивидуальные или групповые результаты, позволяет ли данная система найти и удержать нужных специалистов, уменьшить текучесть персонала и т.п.);
- - собрать информацию о системах оплаты в фирмах-конкурентах;
- - проанализировать условия, в которых действует интересующая система оплаты;
- - рассмотреть возможность опроса по предлагаемым изменениям в системе оплаты;
- - проанализировать эффективность системы оплаты за счет сравнения достигнутых результатов с ее целями.
При распределении премиального фонда и установлении дополнительных стимулирующих надбавок особое внимание уделяется системе социальных выплат.
В ОАО «Ак Барс» Банк роль социальных льгот и выплат как части совокупного дохода работников в последние годы заметно возрастает. Льготы и выплаты перестали носить временный, дополнительный характер. Они превратились в жизненную потребность не только самих работников, но и их семей. Спектр льгот, предоставляемых работникам, довольно широк:
- - оплаченные праздничные дни;
- - оплаченные отпуска;
- - оплаченные дни временной нетрудоспособности; - оплаченное время перерыва на отдых;
- - оплаченное время на обед;
- - медицинское страхование на предприятии;
- - дополнительное пенсионное страхование на предприятии;
- - страхование от несчастных случаев;
- - страхование по длительной нетрудоспособности;
- - предоставление бесплатных стоянок для автомобилей;
- - страхование туристов от несчастных случаев;
- - помощь в повышении образования, профподготовке и переподготовке;
- - участие в распределении прибылей;
- - предоставление в пользование работников объектов отдыха и развлечений;
- - предоставление помощи в переезде на новое место работы.
Развивая систему социальных льгот и выплат под давлением работников и профсоюзов, предприниматели обеспокоены ростом издержек на рабочую силу в целом, а также части их, связанной с предоставлением этих льгот.
Тревога за растущие издержки и объективная необходимость их контроля привели к появлению новой разновидности социальных льгот и выплат, которые получили название гибких льгот (или гибких планов по льготам и выплатам). Суть их состоит в том, что более широкий набор льгот и выплат позволяет работникам выбирать в каждый конкретный момент те из них, которые их больше устраивают, приспосабливая тем самым льготы под текущие нужды работников. Такой подход устраивает обе стороны -- и предпринимателя, и работника.
Большой популярностью пользуются сегодня банки отпусков, которые объединяют оплаченные дни отпусков, больничные дни и т.п. Когда работнику требуется дополнительно взять какой-либо день (или несколько дней) для своих нужд, он может пользоваться запасом дней из банка отпусков, "выкупить" какое-то их число в счет будущих отпускных или взять в обмен на другие льготы.
Льготы и выплаты социального плана не фигурируют непосредственно в платежных ведомостях, но существенно влияют на уровень доходов работников. Они не только служат социальной защитой трудящихся, но и позволяют фирмам привлекать и закреплять квалифицированных работников, способствуют развитию духа лояльности к фирме.
В действующей системе материального и социально-психологического стимулирования ОАО «Ак Барс» Банк основной акцент делается на оплаченные отпуска; оплаченные дни временной нетрудоспособности.
Общий список социальных выплат предприятию следует обсудить с участием работников (анкетирование, собрание коллектива). Возможно закрепление за отдельными структурными подразделениями различных видов социальных выплат.
Дополнительными социально-экономическими выплатами и гарантиями в настоящий момент на ОАО «Ак Барс» Банк являются: оплаченные праздничные дни; оплаченное время на обед; медицинское страхование на предприятии; дополнительное пенсионное страхование на предприятии; страхование от несчастных случаев; предоставление бесплатных стоянок для автомобилей; помощь в повышении образования, профподготовке и переподготовке; покупка работниками акций.
Неудовлетворенные мотивы сотрудников не только не способствуют развитию ОАО «Ак Барс» Банка, но и существенно мешают ее росту. Отсюда проблемы, связанные с высокой текучестью кадров, низкой эффективностью деятельности сотрудников и нелояльностью сотрудников к компании.
Проблемы мотивационной сферы в ОАО «Ак Барс» Банк, как правило, выражаются в следующем:
- - низкая эффективность деятельности сотрудников;
- - недовольство уровнем оплаты труда;
- - нелояльность сотрудников к компании;
- - частые нарушения сотрудниками правил внутреннего трудового распорядка;
- - длительный период выхода на требуемый уровень эффективности новых сотрудников и др.
Проблема мотивации имеет комплексный характер, связанный как с уровнем и формами оплаты труда, так и с применением нематериальных мотиваторов.
Заинтересованность сотрудников в работе в значительной степени зависит от стиля управления и навыков их непосредственного руководителя. Поэтому обучение линейных руководителей грамотной работе с подчиненными и развитие корпоративной культуры становится все более актуальным.
Таким образом, мотивированный персонал - это залог успешной работы и поступательного движения компании для реализации ее стратегии и упрочения положения на рынке. Поэтому мотивация персонала является универсальной темой, актуальность которой не уменьшается, несмотря на постоянное внимание теоретиков и практиков менеджмента.
Для управления трудом на основе мотивации необходимы такие предпосылки, как выявление склонностей и интересов работника с учетом его персональных и профессиональных способностей, определение мотивационных возможностей и альтернатив в коллективе и для конкретного лица.
Чтобы специалисты были хорошо мотивированы на работу в ОАО «Ак Барс» Банке, руководитель старается найти индивидуальный подход к каждому сотруднику. Используются личные цели участников трудового процесса для достижения целей компании. Если же мотивация начала слабеть и сотрудник теряет интерес к собственной деятельности, существует множество путей восстановления и укрепления его мотивации. Например, очень помогают и сплачивают в единую команду корпоративные выезды, собрания по важным трудовым вопросам, тренинги и семинары по развитию персонала. Для некоторых сотрудников эффективными могут стать личные встречи и беседы с руководством, а также участие в различных программах и проектах компании. Для руководителя важно понять, что является мотивирующим фактором для того или иного подчиненного и постараться удовлетворить его потребности, если компания не хочет потерять ценного кадра.
