Что нужно для франшизы документы. Юридические тонкости покупки франшизы

Далеко не все знают, что формально в российском законодательстве отсутствует термин «франчайзинг», и все же юридически правильно такие отношения называть коммерческой концессией

Часть 1

Екатерина Смирнова, руководитель практики

по интеллектуальной собственности

и информационным технологиям

адвокатского бюро «Качкин и Партнеры»

1. Точно ли нужен франчайзинг, а не ритейл, дистрибьюция или лицензирование?

Суть коммерческой концессии в России заключается в том, что путем заключения договора одна сторона (правообладатель / франчайзер) обязуется предоставить другой стороне (пользователю / франчайзи) за определенное вознаграждение право использовать целый комплекс прав (на товарный знак (бренд), брендбуки, слоганы, дизайн, ноу-хау и т. п.).

Однако на этом дело не заканчивается, так как в противном случае подобные же отношения в принципе можно было бы оформить и путем заключения простого лицензионного договора о предоставлении тех же самых благ, что на практике очень часто и происходит. Например, зачастую партнеры заключают между собой обычный лицензионный договор о передаче прав на брендбуки, логотипы и на этом останавливаются, хотя назвать это франчайзингом в классическом виде нельзя.

При этом помимо передачи комплекса прав франчайзер, как правило, также принимает на себя дополнительные, нестандартные для других видов отношений обязанности по поддержке франчайзи, от которых нельзя отказаться:

· предоставления франчайзи первоначальной технической и коммерческой документации, иной информации;

· проведения инструктажа работников франчайзи.

Также по общему правилу правообладатель сам должен обеспечить регистрацию предоставления комплекса прав, оказывать пользователю постоянное техническое и консультативное содействие, включая содействие в обучении и повышении квалификации работников; контролировать качество производимых товаров (работ, услуг). Хотя данные обязанности стороны могут исключить по собственному желанию.

На пользователя законом возлагаются обязанности, от которых нельзя отказаться:

· обеспечивать соответствие качества товаров (работ, услуг) качеству товаров (работ, услуг) правообладателя;

· соблюдать инструкции и указания правообладателя;
· оказывать клиентам все дополнительные услуги, на которые они могли бы рассчитывать, приобретая товар (работу, услугу) непосредственно у правообладателя;
· не разглашать секреты производства (ноу-хау);
· информировать покупателей о том, что франчайзи использует коммерческое обозначение, товарный знак в силу договора коммерческой концессии.

Конечно, аналогичные обязанности можно предусмотреть и в других договорах, например, дистрибьюции, но именно для франчайзинга закон прямо устанавливает их в качестве общего правила.

Также франчайзер разделяет с франчайзи риски привлечения к ответственности. Он несет дополнительную (субсидиарную) ответственность с франчайзи по требованиям, которые предъявляются потребителями по качеству товаров, которые продаются франчайзи. В отношении же товаров и услуг, которые производятся самим франчайзи, франчайзер вообще отвечает наравне с последним (солидарно).

Однако все упомянутые особенности в принципе можно включить в договор дистрибьюции, ритейла, лицензии. Тогда возникает вопрос, зачем нужен именно договор франчайзинга?

Дело в том, что по российскому праву именно в договор коммерческой концессии можно легально включать условия, ограничивающие конкуренцию. Что же это могут быть за условия?

Например, закон разрешает устанавливать в договоре следующие ограничения прав франчайзи :

· не конкурировать с франчайзером на той же территории и в отношении аналогичной деятельности;

· обязательство продавать товары, выполнять работы или оказывать услуги исключительно в пределах определенной территории;
· обязательство согласовывать с франчайзером место расположения коммерческих помещений, а также их внешнее и внутреннее оформление;
· не заключать аналогичные договоры с франчайзерами-конкурентами;
· придерживаться единой ценовой политики.

При этом законом запрещается обязывать пользователя продавать товары (оказывать услуги) исключительно клиентам, имеющим место нахождения / место жительства на определенной договором территории.

Перечень допустимых ограничений при этом является открытым, однако он не должен нарушать разумного баланса прав сторон. В противном случае антимонопольный орган все же может признать их недействительными.

Не стоит забывать, что и франчайзи может быть не менее заинтересован в установлении условий об ограничении конкуренции. Так, например, закон упоминает о возможности запретить и франчайзеру ведение своего бизнеса или выдачу аналогичных франшиз на одной территории с франчайзи.

Важно знать, что в любых других договорных конструкциях (ритейл, дистрибьюция, лицензия) такие положения были бы признаны недействительными как противоречащие антимонопольному регулированию, но для франчайзинга сделано исключение.

Пожалуй, именно поэтому возможность включения в договор франчайзинга положений ограничивающих конкуренцию можно считать его главной отличительной особенностью.

2. Зачем нужен товарный знак: что можно, а что нельзя передать франчайзи по договору?

Важной особенностью франчайзинга является то, что франчайзи обычно получает от франчайзера право использования целого комплекса прав на: товарный знак (бренд), коммерческое обозначение (так называемое «право на вывеску»), ПО, базы данных, дизайн, технические решения, секреты производства (ноу-хау), деловую репутацию, коммерческий опыт, брендбуки и иные руководства по работе, шаблонные документы.

Разумеется, совсем не обязательно, чтобы права на все эти объекты передавались по договору, за исключением прав на товарный знак. Дело в том, что обязательным законодательным требованием для построения отношений именно по модели франчайзинга является условие о передаче франчайзи права использования товарного знака (бренда). При этом в случае, если у вас отсутствует уже зарегистрированный в Роспатенте товарный знак в отношении того вида услуг (товаров), которые вы оказываете (производите), то вы не сможете заключить договор коммерческой концессии. Надо помнить, что регистрация товарного знака в Роспатенте обычно занимает не менее 12 месяцев, и это время необходимо закладывать в «дорожную карту», если вы решили открывать франчайзинговую сеть.

Часто возникает вопрос, а можно ли передать права на иные объекты без передачи прав на товарный знак? Да, можно, но это уже будет лицензионный договор, а не договор франчайзинга со всеми допустимыми ограничениями, рассмотренными выше.

3. Зачем нужна регистрация в Роспатенте?

В связи с тем, что по договору франчайзинга франчайзер предоставляет франчайзи право использования его товарного знака, предоставление прав по договору необходимо регистрировать в Роспатенте. Регистрация занимает в среднем 2-3 месяца и требует подачи определенного комплекта документов в Роспатент вместе с заявлением на регистрацию и уплатой пошлины.

Важно понимать, что в отсутствие такой регистрации ваш договор все равно будет считаться заключенным, а, следовательно, обязательным для сторон, но только не в отношении прав на товарный знак, которые не смогут считаться предоставленными франчайзи без регистрации. Кроме того, без регистрации формально такой договор нельзя будет считать договором франчайзинга, а значит, он будет расцениваться как, например, лицензионный договор.

Именно необходимость регистрации предоставления прав на товарный знак смущает многих предпринимателей, которые еще сомневаются, какую схему построения отношений им выбрать. Однако необходимо осознавать, что без регистрации рассчитывать на законность включения условий, ограничивающих конкуренцию и разрешенных именно для франчайзинга, не придется.

Если передача прав на товарный знак и ограничительные условия не принципиальны для вашего бизнеса, то, пожалуй, нет смысла выбирать модель франчайзинга. Можно, как вариант, ограничиться простым лицензионным договором и посредническим договором / договором поставки (или смешанным договором), в зависимости от специфики деятельности.

4. Что обязательно нужно предусмотреть в договоре?

Стороны:

Прежде всего, в договоре необходимо правильно определить стороны. Ими могут быть только коммерческие компании и индивидуальные предприниматели. Кроме того, очень важно проверить, уполномочен ли непосредственно франчайзер предоставить комплекс прав, т. е. является ли он сам правообладателем. Для этого у франчайзера рекомендуется запросить правоустанавливающие документы (например, свидетельство о регистрации товарного знака, договор мастер-франчайзинга и т.п.).

Предмет договора:

Крайне важно конкретизировать все те объекты, права на которые будут предоставлены по договору. Например, в отношении товарного знака (дату его регистрации и номер регистрации в реестре Роспатента), в отношении ПО или базы данных (название, назначение, объем), в отношении информации очень важно четко определить ее перечень. Это можно, в частности, сделать путем прямой отсылки в договоре франчайзинга к документам, которые содержат ту или иную информацию (брендбук, руководство пользователя, положение о коммерческой тайне и т. п.).

Способы использования:

Рекомендуется также определить допустимые пределы использования передаваемых объектов, а именно: виды допустимого использования (копирование, размещение на товарах и при оказании услуг, введение в оборот, предложение к продаже и т. п.), цели использования (оказание услуг, реклама, маркетинг и т. п.), срок их использования, территорию разрешенного использования.

Вознаграждение:

Вознаграждение по договору франчайзинга может быть определено по усмотрению сторон различными способами: в качестве фиксированного платежа (паушальный платеж) и / или в качестве разовых платежей (роялти), и / или в качестве процента от выручки или валового объема продаж и т. п. Часто встречаются комбинированные варианты с фиксированным платежом, который уплачивается при заключении договора и последующих роялти.

Также крайне важно четко продумать в договоре права и обязанности сторон (в частности по поиску и обустройству помещения, сроках открытия бизнеса, обязанностях по прохождению обучения, поддержанию качества товаров / услуг, предоставлению отчетности, проведению аудита и т. п.); допустимые случаи одностороннего отказа сторон от договора (например, в случае нарушения франчайзи пределов допустимого использования товарного знака или ведения конкурирующей деятельности); порядок разрешения споров (на заметку: с 1 июня 2016 года стало обязательным направление досудебной претензии другой стороне до обращения в суд).

5. Что, если франчайзи самостоятельно захочет заняться аналогичным бизнесом?

На практике нередки случаи, когда франчайзи, получив при поддержке франчайзера достаточный опыт и навыки работы в определенной области, уходит от последнего и захватывает определенную долю рынка путем открытия конкурирующей сети. Необходимость защиты бизнеса и регулирования конкуренции между франчайзи и франчайзером является насущной проблемой.

Существует несколько механизмов защиты своего бизнеса от подобных действий:

· установление в договоре «оговорок о неконкуренции» или ограничительных условий (см. раздел выше) с предусмотренными штрафами за неисполнение этих условий и с возможностью одностороннего отказа от договора;

· подписание с франчайзи NDA (соглашение о неразглашении информации);
· инициирование преследования по ст. 14.33 Кодекса об Административных Правонарушениях РФ (недобросовестная конкуренция) через антимонопольные органы;
· преследование конкурентов по ст. 183 Уголовного Кодекса РФ (промышленный шпионаж).

Еще одной важной проблемой при построении бизнеса по модели франчайзинга является то, что зачастую франчайзи начинают вести конкурирующую деятельность не лично, а через третьих лиц. Данная ситуация плоха тем, что классическое условие о неконкуренции в отношении франчайзи формально не позволит франчайзеру применить к нему штрафные санкции за нарушение третьими лицами договора. Поэтому в такой ситуации рекомендуется установить в договоре специальные условия об ответственности франчайзи именно за деятельность третьих лиц как за свои собственные. При установлении такого условия самое главное - правильно определить круг таких третьих лиц и сформулировать в договоре механизм взыскания штрафа и / или отказа от договора за подобные действия.

6. Прекращение сотрудничества: как не остаться с носом

Рекомендуется еще на стадии составления договора задуматься о том, как стороны будут впоследствии расставаться. Для этого в договоре можно предусмотреть случаи и условия внесудебного отказа от договора сторонами. Чаще всего возможность внесудебного отказа подходит для случаев, когда одна из сторон существенно нарушает условия договора. В такой ситуации рекомендуем определить, что является для сторон грубым нарушением (например, неуплата вознаграждения, отступление от инструкций франчайзера, непрохождение обязательного обучения сотрудниками франчайзи и т. п.).

При этом очень важно позаботиться о том, чтобы франчайзи при расторжении договора возвратил все переданные ему руководства, документацию, шаблоны и макеты, ключи доступа к сайтам и социальным группам в сети Интернет. Стимулировать исполнение такой обязанности можно путем установления штрафов за ее неисполнение.

Помимо условий об одностороннем отказе, в договоре также можно предусмотреть условия о преимущественном праве выкупа франчайзером активов франчайзи в случае расторжения договора

Важно помнить, что расторжение договора франчайзинга также необходимо регистрировать в Роспатенте. После расторжения договора, по закону бывший франчайзи утрачивает право использовать ранее предоставленный ему комплекс прав, включая ноу-хау, товарный знак, дизайн и т. п. Следовательно, после прекращения договора, за такое использование без согласия франчайзера франчайзи можно будет привлечь к ответственности за незаконное использование интеллектуальной собственности, в частности взыскать компенсацию и требовать запрета использования таких объектов.

Продолжение следует…

Глава 54 ч. IIГК РФ

В первую очередь вопрос актуален, если есть план купить готовую франшизу. Как правильно оформить всё юридически?

Основная форма юридического оформления франшизы – договор коммерческой концессии . Для обеих сторон цель договора – уберечься от потерь. Безусловно, прежде, чем подумать о сделке, следует убедиться в надежности контрагента, найти достоверные сведения о нём. В этом помогут реестры ФНС, База Арбитражных решений, Служба судебных приставов, Федеральный реестр сведений о банкротстве. Тому, кто хочет купить франшизу, станет ясно, не рискует ли он сделать неверный шаг.

Сторонами такого договора являются коммерческие организации или индивидуальные предприниматели. То есть покупатель должен иметь статус индивидуального предпринимателя или быть юридическим лицом. Физические лица в таких договорах не участвуют, потому что это заведомо обрекает документ на то, что его признают недействительным.

При составлении договора стоит особо обратить внимание на то, есть ли у франчайзера права на товарный знак – его передача является необходимым фактором заключения сделки. Также важно право на иные результаты интеллектуальной деятельности , передаваемые по договору (секреты производства, патенты ) – стоит предварительно запросить у владельца франшизы документы, подтверждающие это.
При подготовке к составлению договора стоит задуматься о виде предоставляемой лицензии: будет ли она простой («неисключительной»), когда за франчайзером останется право выдачи лицензий другим лицам; исключительной, когда предусматривается передача франшизы без сохранения права её продажи другим лицам. Если в договоре не прописан этот момент, за франчайзером остаётся право подписывать новые договоры с другими контрагентами на той же территории действия договора, что ведёт к конкуренции. В связи с этим можно обсудить «охранный радиус» - территорию, в пределах которой не может быть открыто аналогичных предприятий.

И, конечно, вопрос о цене: в договоре обязательно должна быть указана сумма вознаграждения или алгоритм его определения. Например, единоразовый платеж (паушальный взнос ), периодические выплаты (роялти ), комбинированный вариант. В любом случае вознаграждение устанавливается в виде фиксированной суммы.

Договор может предписывать обязательства, которые потребуют вложений: проведение ребрендинга, модернизацию, подготовку кадров, участие в общесетевых пиар-акциях. Соответственно, надо хорошо рассчитать свои силы и заложить эти пункты в планы бюджета.
На случай досрочного прекращения договора следует знать, что в этом поможет чётко расписанная ответственность сторон при нарушении условий договора. Это даст право расторгнуть договор в одностороннем порядке и даже взыскать – чаще всего, покупателя франшизы – штраф, потребовать компенсации ущерба. Поэтому к подписанию договора следует подходить, предусмотрев отрицательные перспективы и подстраховавшись.
Важный момент: передача права пользования товарным знаком и исключительными правами подлежит обязательной государственной регистрации в Федеральной службе по интеллектуальной собственности. Этой процедурой по закону занимается франчайзер. Отсутствие регистрации договора даёт основание для оспаривания.

Договор коммерческой концессии – не единственный вариант оформления франчайзинговых отношений. Иногда рациональнее заключить лицензионный договор, агентский договор на распространение продукции. В этом случае нельзя будет говорить о франшизе в чистом виде, но суть останется той же.

Информация о статье

Франчайзинг – это удобная модель ведения предпринимательской деятельности, доказавшая эффективность на мировом уровне. С одной стороны, такая форма даёт прекрасную возможность развить собственную торговую марку с помощью партнёров, да ещё и получить за это вознаграждение. С другой, есть перспектива завоевать рынок при поддержке именитого бренда. Чтобы сотрудничество пошло на пользу обеим сторонам, необходимо юридическое оформление франшизы. Его помогут осуществить специалисты, долгое время работающие в отрасли. Юридические услуги входят в перечень предложений от Общества с Ограниченной Ответственностью Группа Компаний «Консалтика».

Общие понятия

Прежде чем заказать юридическое оформление франшизы, необходимо получить информацию о самом франчайзинге как форме ведения бизнеса. В ней присутствуют две стороны: франчайзер и франчайзи. Первый – владелец товарного знака, компания, практикующая производство (продажу) продукции или оказание услуг. Если руководство такой фирмы осуществит юридическое оформление франшизы под ключ, в перспективе легко будет найти заинтересованных в сотрудничестве партнёров.

С другой стороны действует франчайзи. Это компания или частное лицо – индивидуальный предприниматель. Франчайзи за определённую плату и на условиях, обозначенных договором, использует раскрученный бренд франчайзера. Такая практика получила в мире широкое распространение. Ею активно пользуются все известные бренды, что в немалой степени способствовало их успеху. Примеры:

Phillip Morris – мировой табачный гигант;
Nestle. Без сомнения, продукты питания (и не только детского) под этим товарным знаком побывали на кухнях многих стран, в том числе и России, хотя офис компании расположен в городе Веве, который находится в Швейцарии;
McDonald’s. История развития этой сети ресторанов быстрой еды считается хрестоматийной для франчайзинга.

Каждый начинающий предприниматель, заинтересованный в успешном бизнесе, имеет возможность стать франчайзи. Для этого ему необходимо определиться с деятельностью, после чего – заняться поиском готовых франшиз. Данную задачу можно поставить специалистам, предлагающим юридические услуги по оформлению франшизы.

Это должен знать каждый предприниматель

Франшиза включает:

бренд и товарный знак;
производственные секреты. Франчайзеру, так или иначе, придётся ими делиться с франчайзи, если он имеет в планах полноценное развитие бизнеса;
программное обеспечение;
учебник франчайзи. В нём представлена подробная инструкция, как работать с франшизой. Её составляет франчайзер, основываясь на собственных наработках, и она должны помочь новому партнёру не только освоить бизнес, но и развить его, достойно представляя торговую марку.

Отношения между сторонами скрепляет договор коммерческой концессии, в котором оговариваются все условия сотрудничества. Этап очень важен, поэтому для его сопровождения лучше заказать юридические услуги по франчайзингу от профессионалов. Опытные специалисты предотвратят ошибки. Обращайтесь в Группу Компаний «Консалтика», оказывающую юридические услуги для обеспечения продвижения торговой марки в Москве.

Товарный знак, производственные и коммерческие секреты франчайзеры тщательно оберегают. Чего только они не делают с этой целью! Готовы даже не раскрывать ноу-хау, создать для франчайзи массу ограничительных правил, усложнив работу. В результате партнёр лишается возможности выпускать продукцию надлежащего качества. Это негативно отражается на репутации самого франчайзера, и может легко привести его бизнес к краху.

Именно поэтому необходимы квалифицированные юридические услуги по оформлению франшизы. Стоимость их невысока, они гарантируют составление договора концессии с учётом обоюдных интересов. Его цель – обеспечить поддержку франчайзи и в то же время предъявить требования к нему, чтобы не допустить некомпетентных действий с его стороны.

Следуем закону

В Российской Федерации инстанцией, где осуществляется регистрация товарного знака и других элементов франшизы, является организация Роспатент. Основные законодательные акты, регламентирующие данный процесс, – это Гражданский кодекс РФ и правительственное распоряжение №1445.

Договор коммерческой концессии регулирует передачу во временное пользование:

изобретений;
ноу-хау (производственных секретов);
стандартов изготовления;
промышленных образцов;
коммерческих обозначений;
моделей;
компьютерных баз данных и других наработок.

Эти продукты интеллектуального труда передаются франчайзи на основе договора. Однако исключительное право владения ими, которое закрепляет государственная регистрация, при любых условиях остаётся за франчайзером. Даже если он попытается совершить их отчуждение, инициатива не будет поддержана Роспатентом. Чтобы не попасть в такую ситуацию, заказывайте юридические услуги по франчайзингу в авторитетной компании.

Мероприятия, предшествующие созданию франшизы

Чтобы договор о коммерческой концессии имел силу, прежде чем искать потенциальных франчайзи, будущему франчайзеру предстоит провести много работы. Всему начало – регистрация бренда. Её должен осуществить будущий франчайзер при организации собственной предпринимательской деятельности. Если своевременно не пройдена регистрация товарного знака и логотипа компании, других уникальных её активов, то и франшиза окажется недействительной. Заручитесь поддержкой фирмы, оказывающей юридические услуги по её оформлению, и вы избежите многих проблем.

Идеальная модель франчайзинга подразумевает вариант, когда франчайзер больше всего заинтересован в поиске надёжных франчайзи. Именно они помогают снизить расходы на развитие бренда, беря на себя немалую часть затрат. Новые партнёры обеспечат франчайзеру дополнительные денежные вливания в виде роялти – это отчисления от пользования товарным знаком и другими наработками. Всё это послужит предпосылкой роста прибыли, особенно если продвижение торговой марки осуществляется в Москве (крупные города всегда предоставляют хорошую клиентскую базу).

Юридическое оформление франшизы берёт на себя именно держатель бренда. Хотя допускаются случаи, когда этим занимаются и франчайзи. Подобные вопросы распределения обязанностей согласовываются сторонами индивидуально, и необходимо обеспечить процессу юридическое сопровождение. Это не раз доказывало эффективность.

Составление заявки на регистрацию товарного знака – сложная процедура. Но если оказываются юридические услуги по её сопровождению, процесс пройдёт быстро и в верном направлении. Речь идёт об исключительных правах на бренд и логотип компании, поэтому ошибки здесь должны быть исключены. Цена на то, чтобы заказать юридические услуги от профессионалов, многократно себя окупит.

Обращайтесь в Группу Компаний «Консалтика». Его специалисты войдут в курс дела, определят задачи в рамках вашего проекта и выполнят их в полном объёме. Заявка на регистрацию товарного знака будет подана заблаговременно, об этом позаботятся сотрудники компании. Они же проконтролируют процесс рассмотрения и утверждения до получения подтверждения правообладания на торговую марку.

Особенности рассмотрения

Когда у компании есть права на бренд и налажена успешная предпринимательская деятельность, только тогда её руководство может разрабатывать франшизу. Она тоже регистрируется в Роспатенте, но прежде чем это делать, должен быть сформирован франчайзинговый пакет, который отображает следующие моменты:

Согласованные права и обязанности сторон.
Обязательные в рамках текущего бизнеса условия, которые должны выполняться со ссылкой на законодательство.
Условия и размеры выплат франчайзеру. Они подразделяются на паушальный взнос, который делается разово, и роялти. Последние выплачиваются периодически как вознаграждение за использование товарного знака.
Прочие условия, которые надлежит выполнять сторонам в рамках договора.

Франшиза обязательно должна включать учебник франчайзи, в котором указаны все рекомендации партнёру – от требований к помещениям и раскладке товаров (элементы мерчандайзинга) до технологии производства продукции с использованием ноу-хау. От того, насколько он грамотно составлен, зависит и спрос на франшизу со стороны адекватных партнёров. Существуют специальные интернет-ресурсы, которые помогают найти компаньонов для концессии. Перед размещением на них своей франшизы держатель бренда проводит её юридическое оформление под ключ. Многие компании, осуществляющие продвижение в Москве, предпочитают услуги «Консалтики».

Ключевые моменты

В Роспатенте осуществляется регистрация не только товарного знака, но и самого договора коммерческой концессии. Согласно его пунктам происходит передача франшизы во временное пользование или её покупка. При этом франчайзи, выступающий в роли правооприобретателя, должен знать: пока договор не пройдёт регистрацию в Роспатенте предпочтительно бизнес не начинать.

Во-первых, в такой ситуации существует риск претензий со стороны налоговых органов за деятельность, не имеющую официальной легализации. Во-вторых, проблемы могут возникнуть и со стороны держателя бренда, поскольку он, как владелец исключительного права, имеет полномочия разорвать отношения. Только зарегистрированный договор франчайзинга даёт основания вести легальный бизнес.

Для обеих сторон очень важно обезопасить себя при заключении сделки. Это одна из веских причин, по которым требуются юридические услуги при разработке договора. «Консалтика» помогает как франчайзерам, так и франчайзи. Один из этапов регистрации франшизы – это переговоры с потенциальным её приобретателем. Он важен для франчайзера. На данном этапе необходимо выяснить серьёзность намерений будущего партнёра. С этой целью задаются вопросы, позволяющие определить компетентность в бизнесе.

В процессе переговоров выясняется и ещё один важный момент: не является ли претендент на франшизу «разведчиком» от другой компании. Очень часто визиты своих представителей организовываются конкурентами для максимального получения информации. И здесь поддержка юридически подкованных специалистов, оказывающих услуги при разработке договора о сотрудничестве, незаменима. Она помогает избежать проблем в будущем. Профессионалами недобросовестные намерения выявляются быстро благодаря их многолетнему опыту в сфере оказания юридических услуг.

Бдительность в каждом вопросе

Если потенциальный франчайзи имеет добросовестные намерения начать бизнес, он вправе получить юридические услуги по франчайзингу в своей сфере интересов. В частности, это патентный поиск. Мероприятие направлено на получение информации об изобретениях франчайзера и других его наработках. Проверяется товарный знак, и в этом используются обозначения:

словесные;
комбинированные;
изобразительные.

Патентно-информационный поиск предполагает получение максимальных сведений с тем, чтобы исключить претензии третьих лиц по авторским правам. На этом этапе особенно необходимы юридические услуги, так как область требует высокого уровня знаний. Патентирование эффективно при содействии профессионалов. Цена их услуг оправдывает себя, поскольку судебные издержки обойдутся дороже. Это доказано на практике. Преимущество профессионалов ещё и в том, что они патентно-юридические услуги оказывают в строгом соответствии с законодательством, а это существенный момент деловых отношений.

Ещё один важный этап – детальная экспертиза договора франчайзинга. Обязательно необходимо заказать данную услугу у специалистов. Они проведут полноценную проверку документа, по которым предстоит работать длительный период. В её рамках будет сделана правовая оценка всех пунктов договора, в том числе, касающихся распределения обязательств.

Большое значение при такой форме сотрудничества имеет предоставление достаточной свободы франчайзи. В то же время необходимо предусмотреть возможность охраны товарного знака и бренда их исключительного обладателя – франчайзера. И при помощи специалистов, постоянно оказывающих юридические услуги, легче прийти к соглашению.

Надёжный партнёр не подведёт

Группа Компаний «Консалтика» оказывает широкий спектр услуг в области франчайзинга. Занимается продвижением различных брендов в Москве, России и странах СНГ.

В «Консалтике» потенциальный клиент найдёт широкий спектр предложений. Среди оказываемых услуг:

помощь в подготовке заявления лицензионного договора на товарный знак в Роспатент. Его предоставление необходимо осуществлять в установленном порядке;
проведение патентного поиска. Для этого могут использоваться промышленные образцы и другие показатели;
составление заявки на регистрацию товарного знака;
услуги по упаковке франшизы с подготовкой всех сопроводительных документов и прочее.

К заказчикам применяется индивидуальный подход, соответствующим образом рассчитывается и стоимость работ. Кроме этого, «Консалтика» в рамках действия договора о франчайзинге предлагает юридическое сопровождение клиентам, и эти услуги пользуются спросом. Ведь, к сожалению, не всегда партнёрство проходит идеально. В частности, специалистами «Консалтики» оказываются услуги, входящие в претензионно-исковую работу. Среди предложений:

подготовка и написание претензионного письма в соответствующие инстанции, подача иска. Делается это в случае выявления нарушения прав одной из сторон договора коммерческой концессии;
представительство в суде;
ответы на претензии и иски, поступаемые с противоположной стороны, и прочее.

Помимо Евгении Зябкиной, в «Консалтике» трудятся менеджеры:

Денис Гусев, руководящий отделом продаж. Его опыт – свыше 5 лет;
Татьяна Поминова – ведущий аккаунт-менеджер. В её ведении находится сайт компании, на котором изложены предоставляемые услуги и прейскурант, а также масса другой полезной информации;
Ирина Славинская и Ирина Фомина – региональные менеджеры. Первая ответственна за участок по Украине, вторая – за Краснодарский край и город Ставрополь.

Специалисты компании оказывают юридические услуги по франчайзингу в разных отраслях:

спорт;
развлечения;
красота и здоровье;
обучение;
производство и так далее.

В активе «Консалтики» – более семидесяти реализованных проектов. Успеху способствует системный подход к работе. Сотрудниками демонстрируется чёткая последовательность действий при оказании услуг:

обработка заявки;
анализ интернет-ресурса заказчика;
обсуждение пожеланий;
коммерческое предложение;
договор на оказание услуг.

Работы запускаются после их оплаты. Юридическое оформление и упаковка франшизы в Москве в исполнении «Консалтики» занимает в среднем около двух месяцев. Это меньше, чем у конкурентов, и стоимость услуг гораздо ниже. В этом легко убедиться, сравнив прайс-листы.

Главное – отношение к клиенту

В период упаковки франшизы проверяется, насколько правильно франчайзером осуществлено патентирование. Учитываются пожелания обеих сторон процесса, которые прописываются документально. Производятся юридические услуги по экспертизе договора, чтобы обеспечить деятельность партнёров в рамках закона.

С «Консалтикой» сотрудничают такие компании, как:

Ремит – мясное производство;
ADAMAS – ювелирный завод;
Кондитерский дом «Куликовский» и другие известные бренды.

Оказывая услуги по продвижению торговой марки в Москве, Группа Компаний «Консалтика» не оставляет своих клиентов, продолжая сотрудничество. Специалисты компании обеспечивают им поддержку на протяжении всей деятельности. Об этом свидетельствуют благодарственные отзывы клиентов. Они размещены в соответствующем разделе сайта, через который и предлагается заказать услуги в режиме онлайн.

Франшиза, как бизнес-модель, позволяющая передавать право пользования своим брендом другому лицу с целью предоставления под его именем ряда услуг, представляет собой эффективный метод расширения бизнеса и развития этого самого бренда. Даже в условиях кризиса данный метод капиталовложений пользуется популярностью у предпринимателей, поскольку раскрученный бренд становится залогом стабильной прибыли. Как происходит создание франшизы, какими преимущества или рисками может столкнуться компания-основатель, он же франчайзер? Давайте разбираться!

Плюсы-минусы франчайзинговой системы

Доказав временем и успехом жизнеспособность своего бизнеса, любая компания сталкивается с необходимостью дальнейшего развития, помочь в котором сможет франчайзинговая система.

Франшиза, как метод организации бизнеса, обладает рядом преимуществ для компании-основателя:

Преимущества, получаемые от франчайзинговой системы, стимулируют владельцев отказаться от менее перспективной системы создания собственных филиалов, направив все силы на оформление франшизы

Обладая преимуществами, франчайзинговая система тем не менее имеет для франчайзера и определенные недостатки, которые заключаются:

В нарушении конфиденциальности. Продавая свою торговую марку, наработанный бизнес-опыт партнерам (франчайзи), компания-владелец делится с ними коммерческими секретами, что увеличивает вероятность их распространения, возможность создания копирующих компаний.
В проведении стандартизации учета, требующей перестройки бизнеса.
Невозможность организации полноценной системы контроля над исполнением условий франшизы, что не позволяет исключить вероятность потери наработанного имиджа. Ведь неудовлетворительно работающие партнеры бросают тень на репутацию всего товарного знака. Кроме того, недобросовестные франчайзи могут скрывать доходы, чтобы снизить ежемесячный взнос.
Возможность выхода успешного франчайзи из системы, возможность организации ним конкурирующего бизнеса.

Создание франшизы

Рассматривая процесс, как сделать франшизу на свой бизнес, следует выделить несколько основных этапов.

Подробное описание бизнес плана. Составление модели бизнеса позволяет рассчитать рентабельность, определить стартовые условия для развития бренда, выбрать целевую аудиторию, необходимое оборудование, расположение, подобрать квалифицированный персонал, грамотно координировать работу партнеров.

Оформление пакета документов. Для успеха работы франчайзинговой системы потребуется пакет документов, включающий:

концепцию бизнеса;
руководство по управлению;
описание модель сети, программу продвижения;
набор юридических договоров, разрешений надзорных органов;
рабочая документация для персонала, занимающегося продажей франшизы.

Что конкретно входит в набор юридических договоров зависит от того, есть ли у основателя франчайзинговой системы на руках право на торговую марку, или этап ее оформления ещё не окончен. В первом случае набор договоров может включать в себя договор коммерческой концессии, а также соглашение по предоставлению информационно-маркетинговых услуг, поставок. Во втором случае к ним добавляется еще и предварительный лицензионный договор. В соглашении между франчайзером и фрачайзи должны быть рассмотрены все возможные спорные моменты, форс-мажорные обстоятельства. Разработку договора необходимо доверить квалифицированным специалистам, работающим в патентном бюро или опытным юристам, занимающимся вопросами интеллектуальной собственности. Стандартный период действия франчайзерных отношений обычно превышает два срока окупаемости франшизы.

Стартовые инвестиции. При отсутствии собственных средств для стартовых инвестиций можно взять кредит в банке.

Создание специальных отделов для продажи франшизы и поддержки партнеров. Поддержка франчайзи должна производиться по всем вопросам. Она предполагает проведение обучения руководителя и персонала основам продвижения данного бизнеса, помощь в составлении схем поиска клиентов, предоставлении льгот и скидок на этапе становления бизнеса, выступление гарантом их платежеспособности.

Рассматривая варианты продвижения франчайзинговой системы, специалисты подчеркивают, что наибольшую эффективность даёт точечное продвижение франшизы, например, участие в профильных мероприятиях

Как добиться успеха

Знание, как создать франшизу, даёт возможность получения высоких доходов и повышение узнаваемости бренда. При этом наличие собственного бизнеса, успешно работающего более 2 лет, позволит привлечь внимание к продвигаемой франшизе, обеспечить её продаваемость.

Важным нюансом является определение стоимости франшизы. Она должна быть выгодной для обеих сторон. Для обеспечения финансовой доступности франшизы, рекомендуется предлагать минимально возможную цену.

Кроме того, от компании-основателя потребуется создание единых стандартов работы, а также системы контроля, позволяющих гарантировать качество услуг или товара. Продавая право бренда, компания-основатель требует от своих партнеров соблюдение общепринятых компанией правил ведения производственных процессов и отчётности, организации обучения персонала, использования подрядчиков и прочее. При этом, используя единые стандарты продвижения бизнеса в франчайзинговой системе, необходимо учитывать специфику региона, где работает система и особенности клиентов, вносить согласующиеся коррективы.

Система франчайзинга за более чем столетнюю историю существования, зарекомендовала себя как быстрый и эффективный метод развития бизнеса. Если создать франшизу, наметить стратегию её развития и правильно организовать работу, то можно получать прибыль не только от собственного бизнеса, но и стабильный доход от продажи права эксплуатации торговой марки.