Open space офис. Как эффективно работать в open-space офисе

Предприниматели, владельцы бизнеса, организаций, предприятий стараются обеспечить комфорт сотрудникам. Рабочее место специалиста должно отвечать основным требованиям удобства. Современные офисы имеют необходимые критерии, соблюдая их, работодатели гарантируют качественную работу, прибыль, развитие. Подбирая офисное помещение, арендатор обращает внимание на наличие необходимых коммуникаций, окружающую инфраструктуру, доступность общественного транспорта, возможность размещения личного автотранспорта руководящего состава, партнеров. Рассматривается внутренняя отделка, расположение санузлов, вентиляция, наличие климатических установок. Расположение на территории офисного здания столовых, магазинов аптек. Если вам не хочется тратить время на долгие поиски идеального пространства, вы можете воспользоваться услугами компании New Life Group , сотрудники которой с удовольствием решат вашу проблему.

Open space представляет собой открытое офисное пространство, где сотрудники размещаются определенным образом, удобным каждому. Основным преимуществам аренды Open space является возможность контроля сотрудников, благодаря хорошо просматриваемому помещению. Руководителю будет доступен каждый сотрудник, его рабочее место. Аренда открытого пространства даст руководителю возможность сэкономить средства. Небольшое помещение Open space позволяет разместить достаточное количество работников, избежать дорогостоящей аренды. Продуктивность работы возрастет, благодаря такому офису. Сотрудники смогут постоянно контактировать друг с другом, решая возникающие вопросы без лишних затрат времени. Работники, у которых есть отдельные кабинеты, имеют возможность отвлекаться от основных обязанностей. Открытое пространство офиса исключает данную возможность.

Основные преимущества Open space, аренда, нюансы

Аренда офисных помещений имеет свои плюсы, минусы. Изучив их, руководитель сможет принят правильное решение, влияющее на рост прибыли. Простая, быстрая адаптация новых сотрудников компании. Особенно актуально при частой смене работников в определенных сферах деятельности. Открытое пространство позволяет быстро познакомиться с коллективом. Наладить сотрудничество поможет обсуждение проектов, решении вопросов.

Для создания ощущений личного пространства в Open space используются тонкие офисные перегородки из стекла . Они формируют отдельное рабочее место, избегая аренды кабинета, однако позволят коллективу беспрепятственно общаться по рабочим моментам. Общее пространство позволить иметь доступ к необходимым документам. Руководитель, интересуясь мнением сотрудников, заслужит доверие, сможет вводить нововведения.

Учитывайте возможные недостатки аренды помещения Open space. Большое количество сотрудников создают постоянный шум, это мешает другим сосредоточиться. Обратите особое внимание на вашу сферу деятельности, подумайте, подходит ли Open space именно вам. Возможно возникновение стрессовых ситуаций. Работники, привыкшие трудиться в собственном кабинете, первое время могут негативно относиться к отсутствию личного пространства. Тоже самое касается личных вещей. Доступность их для окружающих взывает страх воровства у работников. Минусом может стать быстрое распространение инфекционных заболеваний. Напряженную атмосферу может создать разногласия сослуживцев, провоцируя конфликт. Прежде чем выбирать офис Open space хорошо продумайте все приведенные выше аргументы, только после этого принимайте взвешенное решение.

Изучая рынок аренды недвижимости, работодатели знают, что такие предложения как Open space существуют достаточно давно. Владельцы колл-центров отдают предпочтения именно этим пространствам, так как имеют возможность разместить достаточное большое количество операторов. Например, выгодные предложения может предоставить New Life Group . Однако стоит заметить, что офисы с планировкой Open space, по данным опросов, выгодны преимущественно руководителю за счет экономии средств. Сотрудники могут чувствовать себя некомфортно в отсутствии личного пространства.

Как можно уменьшит недостатки Open space, создать хорошую рабочую атмосферу?

Владельцы организации, следуя нескольким советам, смогут создать рабочее пространство Open space, способное положительно сказываться на продуктивности компании. Обратите внимание на нужды рабочих, позвольте им самостоятельно выбрать место: возможно, некоторые сотрудники нуждаются в изолированном пространстве, другим достаточно будет установить тонкую перегородку. Это создаст ощущение комфорта. При аренде офиса Open space организуйте своим рабочим место, где они смогут провести перерывы, отдохнуть, принять пищу. Это даст понять, что компания заботится о благополучии сотрудников, не забывая о законном отдыхе. Для того, чтобы сократить уровень стресса, избежать конфликтных ситуаций, создайте внутренние правила, определенный распорядок. Старайтесь не шуметь, исключите применение парфюма, имеющего резкий запах, откажитесь от употребления пищи на рабочем месте. Создайте специальный чат в мессенджере для минимизации живого общения. Размещая рабочее место среди сотрудников, руководитель вызовет дополнительное доверие, одобрение среди коллектива.

Разрешите сотрудникам самостоятельно оформить рабочее место. Использование личных вещей, фотографий, других принадлежности помогут создать правильное рабочее настроение, усилят чувство комфорта.

Руководителю важно развитие бизнеса, рост прибыли, заключение новых сделок. Поэтому стоит внимательно отнестись к пожеланиям сотрудников. Совместными усилиями работника, руководителя вы сможете создать быстро развивающееся предприятие, повысить финансовую прибыль, премировать коллектив.

К офисам типа open space относятся по-разному. Кто-то считает, что такие офисы являются идеальными для работы большинства компаний, кто-то придерживается мнения, что open space не подходят для продуктивной работы персонала. Так или иначе, офисы такого типа очень распространены и уходить в историю не собираются.

Главное их преимущество в том, что они не требуют высоких затрат на свою организацию, так как используется одно большое помещение, в котором каждый сотрудник имеет свое рабочее место. Работодатели использовали и будут использовать офисы в формате open space, но чтобы создать сотрудникам максимально комфортные и продуктивные для работы условия, нужно соблюдать несколько правил.

Как сделать open space комфортным для работы

Сделайте рабочее пространство разнообразным

Огромная комната с одинаковыми столами, стоящими в ряд на одинаковом расстоянии, подойдет для работы только тем немногим людям, которые имеют дар приспосабливаться к любым условиям и не терять своей продуктивности в работе. Но большинство людей имеют свои предпочтения и потребности. Кому-то нужно общение с коллегами во время работы, поэтому большие перегородки между столами будут только мешать. Кто-то же может работать только в тишине, поэтому ему необходимо полуизолированное рабочее пространство.

Конечно же, создать отдельное рабочее место для каждого работника под его личные потребности вам не удастся. Да и сам формат open space этому как-то противоречит. Но сделать несколько вариантов рабочих мест, чтобы каждый сотрудник мог выбрать то, которое ему больше по душе, вы вполне можете. Многие современные компании, помимо традиционного open space офиса, создают еще и дополнительное рабочее пространство, похожее на библиотеку. Там нельзя громко разговаривать друг с другом, включать музыку, принимать телефонные звонки. Если сотруднику необходимо сосредоточиться в процессе работы и ему нужна для этого тишина, он может пойти в эту библиотеку вместе со своим ноутбуком.

Также можно создать специальное рабочее пространство с большим открытым столом, за которым сотрудники могут обсуждать детали совместного проекта, продолжая при этом работать и не мешать своим коллегам, которым нужна тишина.

Располагайте отдельные зоны офиса правильно

Если ваш персонал работает в офисе open space, это еще не означает, что все рабочие и нерабочие задачи он будет выполнять в одном месте. В любом случае, нужна комната для отдыха, для принятия пищи, переговорная комната. В некоторых компаниях оборудуется еще и специальная телефонная будка, в которой сотрудники могут поговорить по телефону и не мешать своим коллегам.

Так вот, располагать все эти зоны нужно так, чтобы сотрудники тратили минимальное количество времени на то, чтобы до них добраться. Если для того, чтобы поговорить по телефону, работнику нужно будет пройти через весь огромный офис, он просто будет принимать свои личные телефонные звонки прямо на своем рабочем месте. И тогда смысла в отдельной телефонной будке просто не будет. То же самое касается и обеденной комнаты. Расположите её неудобно – и сотрудники будут принимать пищу прямо за своими рабочими столами.

Как понять, какое расположение зон будет самым оптимальным? Во-первых, возьмите консультацию хорошего проектировщика. Он поможет составить оптимальный план расположения помещений исходя из их назначения, размеров и количества. Во-вторых, посоветуйтесь непосредственно со своим персоналом. В конце концов, работать там предстоит им, и только они скажут, как именно им будет удобнее и лучше.

Не используйте высокие перегородки между столами

Чаще всего в главном рабочем пространстве ставятся перегородки между столами, чтобы хоть как-то создать ощущение уединенности каждому сотруднику. На самом деле высокие перегородки, которые закрывают сотрудникам лица их соседей, будут косвенным источником дополнительного шума в помещении. Так как сотрудники, сидящие рядом, не видят лиц друг друга, у них будет создаваться ощущение, что они и не услышат друг друга, например, во время телефонного разговора. Но это же совершенно не так. Поэтому, если сделать невысокие перегородки или убрать их совсем, сотруднику будет неудобно перед своими коллегами разговаривать по телефону на рабочем месте, так как его будет видно и слышно всем окружающим.

Эта теория уже была испробована многими крупными компаниями, использующими офисы open space, и она подтвердилась: невысокие перегородки или же их отсутствие снижают уровень шума в помещении.

Установите правила поведения

Различные зоны в open space (о которых говорилось в пункте 1) предназначены для определенных целей. Установите правила использования каждой из этих зон, которые все сотрудники должны знать и соблюдать. Например, в главном рабочем пространстве нельзя громко разговаривать по телефону и коллективно обсуждать что-либо, в обеденную комнату нельзя вносить свои ноутбуки, в переговорной нельзя принимать пищу и слушать музыку.

Для общения в главном помещении персонал может использовать внутренний чат – это удобно как самим сотрудникам (не нужно будет кричать что-либо своему коллеге в другой конец комнаты), так и руководителям (всегда можно уличить тех, кто занимается пустой болтовней и не работает).

Так же стоит ввести определенный сигнал, который каждый сотрудник может подавать, когда он очень занят и его не нужно отвлекать. Проще всего это сделать с помощью наушников: если они надеты на голову, значит коллегу лучше не трогать. В некоторых компаниях используются более продвинутые способы подачи сигналов, например, usb-индикаторы на ноутбуках. Если индикатор красный – сотрудник очень занят и не желает ни с кем разговаривать, если зеленый – то готов к беседе.

Добавьте живой растительности

Человек – это часть природы, поэтому она имеет определенное влияние на его комфорт и продуктивность. Мы можем этого не замечать, но если в процессе работы в поле нашего зрения будут находиться живые растения, то принятие решений станет для нас проще, мы начнем быстрее реагировать на сложные задачи, а количество ошибок снизится. Именно поэтому многие крупные корпорации устраивают в своих офисах целые парки и сады, выделяя для этого отдельный этаж или крышу здания. Каждый сотрудник в любой момент может прийти в сад, где растут самые разные растения, и провести там несколько минут. Даже такое короткое слияние с природой позволит набраться энергии и приступить к работе с новыми силами.

Если ваша компания пока не может позволить себе такую роскошь, то хотя бы установите высокие горшки с живыми растениями в каждом помещении офиса. На окнах, в коридорах, просто на полу. Есть много растений, которые не требуют особого ухода за собой. Обязанности их поливать и протирать листья от пыли можно поручить уборщице. Помимо того, что зеленые растения будут придавать вашему персоналу новые силы к работе, они еще и украсят ваш офис, сделав его более свежим и живым.

Выделите рабочие места и для руководства

Зачастую руководители компаний работают в отдельных кабинетах в то время, как все подчиненные сидят в open spaceе. Но иногда стоит и начальству перемещаться в open space, чтобы лучше понять, как работает весь персонал, проконтролировать его, слиться с командой. Прощаться с личными кабинетами навсегда не нужно – достаточно всего лишь несколько часов в день работать в пространстве open space. Или же выделять для этого целый рабочий день пару раз в неделю.

Работая в таком режиме, руководитель не будет отграничиваться от коллектива, а сможет лучше понять слабые и сильные стороны процесса работы, что поможет ему найти пути его усовершенствования.

Экспериментируйте

Найти оптимальный формат open space для своей команды с первого раза практически невозможно. Каждый коллектив – особенный и имеет свои предпочтения и потребности. Если вы действительно заботитесь о своих подчиненных, и хотите, чтобы они не только хорошо работали, но и чувствовали себя комфортно, то не стоит утверждать для них условия работы раз и навсегда. Время от времени меняйте их и следите за тем, как меняется настроение ваших сотрудников, насколько повышаются или понижаются их рабочие показатели и т.д.

Open space можно организовать по-разному. Работники могут сидеть лицом друг к другу или по принципу «паровозика», за одним столом может быть разное количество человек, столы могут быть расставлены в виде лабиринта, четких рядов или же вовсе в хаотичном порядке. Пока ваш персонал не поработает в нескольких форматах, он не поймет, какой именно подходит для их коллектива лучше всего.

Комфортной и продуктивной вам работы!

Формат open space набирает популярность, но при этом не вызывает восторга у персонала компаний. В нашем обзоре примеры креативных и комфортных офисов в этом формате.

Open space (открытое пространство) – считается современным форматом организации офисного пространства. В представлении многих – это огромное помещение, где постоянно кто-то говорит по телефону, коллеги обсуждают рабочие вопросы, печатают документы. Там по определению не может быть уютно, сложно сосредоточиться, и всё пространство напоминает гудящий улей.
Формат набирает популярность, но при этом не вызывает восторга у персонала компаний.
Но если за дело берутся грамотные архитекторы и дизайнеры, а компания ориентирована на комфорт своих сотрудников, то open space становится тем местом, где работается легко, просто и с максимальным комфортом.

DROPBOX Inc. – компания, обслуживающая облачный сервис
Расположение: Сан-Франциско
Дизайн: Студия Rapt
ФОТО: Kara BRODGESELL ДЛЯ DROPBOX

Dropbox является компанией, которая растет быстрыми темпами и открывает новые офисы по всему миру. Но ее штаб-квартира в Сан-Франциско, в которую компания въехала в феврале 2012 года, по-прежнему является показателем философии бренда. «Так как продукты Dropbox являются «домом» для ваших данных, мы хотим, чтобы офис Dropbox, был домом для наших сотрудников,» - говорит Молли Стронг, координатор дизайн-проектов компании. «Мы хотим, чтобы это было действительно восхитительно для всех, кто здесь работает»

Разрабатывая вместе с дизайн-студией оформление офисного пространства, компания Dropbox хотела максимально отразить гибкость - как философию для обеспечения будущего роста компании, так и возможность своим сотрудникам формировать свою рабочую среду. Каждый сотрудник, либо проектная команда, могут свободно формировать свое рабочее пространство – доступ к данным из любой точки офиса позволяет это сделать легко и просто.

LIVEFYRE
Расположение: Сан-Франциско
Дизайн: Studio O+A
ФОТО: JASPER SANIDAD

Когда студия «O + A» приступила к созданию новой штаб-квартиры в Сан-Франциско для медиа-компании Livefyre, задачей было выделить молодость компании и наполнить пространство естественным теплом. Специалисты использовали не только цветовую гамму, создавая задуманное, но и фактуру дерева.

Синие и бежевые стены и потолки в офисе отражают цвета бренда в физическом пространстве. Здесь есть достаточно много места для совместных рабочих зон. Но команда инженеров потрудилась и над созданием тихих рабочих мест для одиночек. В этой части офиса используется войлок на потолке, что притупляет шум, одновременно способствуя уютной атмосферой.

В фойе компании имеется большой мультимедийный экран и стол приема, который может трансформироваться в барную-стойку. Это тоже отражение философии компании: бренд – это не логотип на стене, но это офис, пропитанный ощущением бренда и наполненный людьми и их идеями.

EVERNOTE
Расположение: Сан-Франциско
Дизайн: Studio O+A
ФОТО: JASPER SANIDAD

Когда Evernote, компания по программному обеспечению организаций, решила увеличить квадратные метры своего офиса и перейти с одного этажа на два, они не представляли, как в таком пространстве сохранить единство. Архитекторы создали необычный способ соединить этажи, и сделали лестницу полезной и многофункциональной. Это не просто лестница, это также многоуровневая зона отдыха, где сотрудники могут собираться в неофициальном формате, или в массовом порядке - скажем, для корпоративного совещания.

Интересное решение архитекторы нашли и для зоны приема гостей. Т.к. сотрудники приемной не заняты полный рабочий день, было предложено разместить во входной зоне барную стойку. Бармен - он же офис-менеджер - может показать гостю, куда ему пройти, а также приготовить ему или сотрудникам что-нибудь перекусить.

Руководством компании изначально было принято решение не тратить огромные деньги на редизайн офисного пространства. Поэтому компания архитекторов сосредоточилась на простых и чистых линиях и решениях, а несколько «хитрых» штрихов были добавлены в финале оформления. Например, в зоне отдыха появилась стена с растениями. Так же стоит обратить внимание, что мебель, которая здесь размещена, скорее «домашняя», чем стандартная офисная. Такой простой ход дает возможность сотрудникам почувствовать «домашний» комфорт и действительно отдохнуть и расслабиться.

GOOGLE
Расположение: Дублин
Дизайн: Carmenzind Evolution
ФОТО: CAMENZIND EVOLUTION

Офис компании Google в Дублине - это европейский центр компании по финансам и продажам, который занимает четыре здания. В связи с тем, что персонал компании международный, и в офисе говорят сразу на нескольких языках, было решено не воплощать культурные традиции в оформлении, а отразить философию самой компании.

Инновации не всегда рождаются за вашим рабочим столом. При проектировании офисов Google в Дублине, архитектурная студия Carmenzind создала общие пространства с ярким «характером». Например, эта зеленая комната, которая одновременно напоминает и кафе и конференц-зал. В компании считают, что сотрудник не должен пить кофе каждый день в одном и том же месте. Цель создания таких пространств – поощрять людей передвигаться в пределах здания.

Стимулирование творчества через игровые площадки в корпоративных офисах компании Google многие считают прихотью руководства. Но в компании считают иначе. В Google работает много молодых парней и девушек. Но они современные образованные люди и знают, как перерыв помогает в работе. Игры, или поход в бассейн – это прекрасно для их мышления и творчества.

ZENDESK
Расположение: Сан-Франциско
Дизайн: Design Blitz
ФОТО: ZENDESK

Просторный офис компании Zendesk оформлен фирменным зеленым цветом бренда. Отдельные рабочие места и длинные столы для совместного работы отражают то, что дизайнер Сет Хэнли называет «чистой, скандинавской эстетикой». Зеленый мох стены - это живой, дышащий мох - визуально соединяет два этажа, давая ощущение Hygge, датское слово, которое переводится как «уютность».

Пространство штаб-квартиры Zendesk разработано таким образом, чтобы быть «воздушным, обаятельным, скромным, и несложным». Таково эстетическое воплощение самого бренда, философией которого является дружественное и серьезное отношение к своей работе. Лестница на фото выше, это переход из цокольных помещений в стальную часть здания. Одновременно она выполняет функции места релаксации для сотрудников.

В бизнес-центрах Холдинга «АйБи ГРУПП» имеются офисные помещения, где арендаторы смело могут применить формат open space для создания рабочего пространства своих сотрудников.. Если вам нужен офис в Санкт-Петербурге, Вы можете подобрать варианты на странице

Для оптимизации работы офиса недостаточно внедрить и снабдить сотрудников современными компьютерами, позволяющими включиться в процесс с минимальными затратами времени. Необходимо ещё продумать, где и в каком порядке разместить отделы и особо важных специалистов - так, чтобы они не отвлекали друг друга от исполнения служебных обязанностей. Схему расположения можно разработать самостоятельно, опираясь на собственный опыт и советы из Интернета, а можно воспользоваться готовыми решениями, в изобилии содержащимися в Глобальной сети.

Одно из таких решений - создание единого рабочего места (опен спейс) для всех сотрудников. Организовать «открытое пространство» не сложнее, чем рассчитать , но нельзя забывать и о минусах open space - а их немало. Ниже будет рассказано о принципах организации опен спейс в офисе, о достоинствах и недостатках планировки, а также об основных ошибках при переходе к этой системе.

Что такое опен спейс?

Опен спейс, или open space, - это организация рабочего пространства по принципу открытости: столы сотрудников или вовсе не отделены друг от друга, или разделяются тонкими перегородками в человеческий рост или ниже. В американские офисы схема пришла из тюрем: именно так там размещались камеры заключённых, что позволяло надзирателям контролировать максимальную площадь с минимальными усилиями.

Важно : при правильной организации, создании для сотрудников комфортных мест, учёте их жалоб и предложений можно не опасаться падения продуктивности после внедрения в офисе планировки опен спейс. Как показывают исследования маркетологов, грамотно проведённые реформы не влияют на , экономические и производственные показатели и совершенно точно не касаются юридической деятельности предприятия.

Существует два варианта open space:

С полностью свободным внутренним пространством без всяких перегородок и других способов разграничения . Сослуживцы в этом случае не только сидят в буквальном смысле плечом к плечу (особенно если помещение тесное), но и могут меняться местами, поскольку ни столы, ни компьютеры не закреплены за кем-либо из них. Такая разновидность опен спейс крайне не рекомендуется к внедрению в странах, в культуре которых важное значение уделяется личному пространству. Open space в абсолютном значении совершенно не подходит для замкнутых или не слишком общительных сотрудников: внедряя схему, работодатель должен понимать, что потеряет их почти со стопроцентной вероятностью.

С перегородками, невысокими стенами, перетяжками и так далее . Позволяет сотрудникам сохранить хотя бы частичное ощущение уединения, успокоиться и сконцентрироваться на работе вместо наблюдения за окружающими. Такой вариант подойдёт специалистам, не имеющим особой тяги к общению, но всё ещё неприемлем для замкнутых людей - им с внедрением «открытого пространства» придётся искать новую работу, поскольку привыкнуть к заведомо неприятным условиям труда вряд ли удастся.

Совет : как и при переходе к , перед тем как использовать open space, не помешает узнать мнение сотрудников - как давно работающих, так и новичков. Даже вполне общительные люди могут испытывать в опен спейс нервные перегрузки, приводящие к падению производительности труда и, как следствие, убыткам для предприятия. Заменять же ставших «неперспективными» сотрудников на новых просто глупо: в данном случае проблема не в специалисте, а в неудовлетворительных условиях труда.

Согласно проведённым в отечественных условиях исследованиям, в стандартном офисе недовольно планировкой open space более половины сотрудников:

60% жалуется на повышенный уровень шума от окружающих людей и техники;
55% - на дискомфорт из-за отсутствия личного пространства и невозможности остаться наедине со своими мыслями;
53% - на неудовлетворительную (слишком высокую или низкую) температуру в помещении и другие неблагоприятные и нерегулируемые климатические условия;
50% - на проблемы со сном и концентрацией, появляющиеся с накоплением нагрузки на нервную систему.

Основываясь на сказанном, можно сделать следующие выводы:

Open space не подходит для организации труда людей творческих профессий и специалистов, занимающихся напряжённым умственным трудом. Концентрация внимания в «открытом» офисе невозможна или требует от работника слишком серьёзных усилий, что неминуемо приведёт к профессиональному выгоранию.
Опен спейс - неплохой вариант для организации людей, занятых рутинными офисными обязанностями: обработкой информации, приёмом заявок или совершением холодных звонков. Поскольку в этом случае каждый отдельный сотрудник неуникален и не представляет для работодателя особой ценности, владелец компании ничем не рискует даже при серьёзной текучке кадров: всегда можно нанять новых.

Важно : если внедрение open space связано с перепланировкой офиса, в частности демонтажом стен, предпринимателю важно предварительно заручиться согласием в письменном виде надзорных органов. Иначе ему после очередной проверки придётся как минимум заплатить штраф, а в худшем случае - восстанавливать планировку, затратив на необязательные работы существенную сумму.

Плюсы и минусы open space

Как и при проведении , при сравнении плюсов и минусов опен спейс в офисе всё строго индивидуально: предпринимателю следует ориентироваться не на общие рекомендации, а на особенности своей компании и своих сотрудников. Нужно принимать во внимание психологические особенности работников, сложившиеся в коллективе традиции, специфику коммуникаций и, разумеется, строительства здания - в некоторых случаях организовать «открытое пространство» попросту невозможно.

В общем случае к плюсам open space относятся:

Экономия денег. При других равных условиях купить или снять в аренду помещение, разделённое на отдельные офисы, дороже, чем «открытое пространство». О переобустройстве здания речи не идёт: затраты на качественную перепланировку, включая этапы оформления документации и заверения надзорными органами, будут всё же выше, чем на временное пользование помещением.
Высвобождение места. С переходом к open space можно увеличить «производственные площади» приблизительно в 1,3 раза, разместив на них новых сотрудников или оборудование. Таким образом, владелец предприятия может сэкономить на аренде и (или) обслуживании дополнительных площадей - или использовать свободное место под склад или зону отдыха. Этот аргумент особенно весом для корпораций с большой численностью сотрудников, каждого из которых нужно где-то разместить.
Повышение быстродействия. Сотрудникам значительно легче общаться друг с другом, не переходя из комнаты в комнату, а через перегородку или лицом к лицу. Это особенно важно, если сотрудники организации располагаются на нескольких этажах здания: если получить консультацию, используя корпоративный чат, можно без проблем, то за подписью придётся проделать немалый путь, затратив какое-то количество времени. Не стоит забывать и о несовершенстве отечественной бюрократии: зачастую уже готовые документы приходится переделывать, а значит, заново совершать все описанные действия. В случае же применения open space всё значительно легче: достаточно встать со стула и сделать несколько шагов в нужном направлении или просто передать документ на подпись по цепочке.
Демократизация рабочего коллектива. Вряд ли генеральный директор и его заместители будут располагаться в одном «открытом пространстве» с простыми работниками, но пребывание вместе рядовых сотрудников, менеджеров среднего звена и низшего руководства помогает сломать барьеры и наладить взаимоотношения между сослуживцами. Не следует только забывать, что само по себе отсутствие границ в офисе не поможет наладить испорченные отношения в коллективе - если коллеги негативно относятся друг к другу, нахождение рядом скорее обострит конфликт, чем наоборот.
Контроль над подчинёнными. Начальнику гораздо легче наблюдать за работниками, если они собраны в одном открытом помещении, чем обходить со «случайными» визитами отдельные офисы. Тем более нецелесообразно устанавливать в отдельных помещениях наблюдательные устройства, что однозначно будет расценено большинством сотрудников как вмешательство в личную жизнь; проще разместить их вместе и ненавязчиво контролировать.
Скорость адаптации. Новый сотрудник или специалист, перешедший из другого отдела, значительно быстрее вольётся в общий поток, если сможет в любое время попросить совета у находящихся рядом, а не расхаживать по кабинетам или набирать длинные сообщений в корпоративном чате.

Минусы опен спейс:

Отсутствие универсальности. Модель, подходящая одной компании, неприемлема для другой, и наоборот. Для опытного руководителя предприятия применить концепцию open space к своей компании не составит труда, а вот новичку-управляющему, ещё не вполне представляющему внутренних особенностей вверенного ему коллектива, несложно допустить фатальную ошибку, которая приведёт если не к закрытию предприятия, то точно к увольнению.
Отсутствие конфиденциальности. Работнику будет сложно исполнять служебные обязанности, не имея возможности спокойно поговорить по телефону (даже если разговор сугубо деловой) или обсудить вопрос с приятелями, постоянно находясь под наблюдением. Нервных людей может напугать или шокировать неожиданное появление сослуживца за спиной; помимо всего, проходящий мимо человек может облить коллегу водой, чаем или кофе или испачкать его одежду едой. Это не такой уж серьёзный, но всё же не дающий возможности сосредоточиться на решении рабочих вопросов инцидент, и лучше исключить возможность его возникновения.
Потеря сотрудниками концентрации. Сложно сохранять внимание и не отвлекаться на сидящих рядом, пусть даже за перегородкой, людей. Большинство работников с этой задачей не справится, и, следовательно, предприятие потеряет в производительности - стало быть, и в рентабельности.
Повышенная заболеваемость. Все люди время от времени страдают от вирусов и инфекций, продолжая при этом ходить на работу. Одно дело, когда больной сотрудник сидит в отдельном кабинете, по минимуму взаимодействуя с окружающими, и совсем другое - если человек оказывается в окружении сослуживцев. Заражение происходит «по цепочке» от одного к другому, а только что выздоровевший рискует оказаться вновь заражённым; и пока эпидемия не сойдёт на нет, прибыль компании будет неминуемо снижаться.
Постоянные конфликты в коллективе. Они могут возникать на любой почве: из-за открытого или закрытого окна, включённого или выключенного кондиционера, неурядиц на предприятии, даже обвинений в воровстве или доносительстве. Управлять настроением толпы сложно даже для опытного руководителя, и со временем сравнительно слаженный коллектив может превратиться в разрозненные кучки сотрудников, потерявших всякий интерес к взаимодействию.

Важно: ещё одним фактором, про который не следует забывать, являются строительные особенности помещения. Если перепланировка была проведена предприятием без согласования и с удалением несущих конструкций, следует сохранять готовность к неприятным сюрпризам - от «проседания» потолка до обрушения отдельных частей здания. Исправить это сложнее и дороже, чем продолжать использовать стандартное, разделённое на офисы помещение.

Как создать опен спейс?

Обеспечить каждому сотруднику комфортные условия труда: снабдить его рабочее место современной техникой, а также дать возможность трудиться при комфортной влажности и температуре. Разумеется, каждого специалиста обеспечить отдельным кондиционером невозможно, поэтому придётся искать усреднённые варианты, не идеальные, но подходящие для всего коллектива.
Оснастить каждое рабочее место точечными источниками света, помимо общего освещения. На окнах должны быть шторы или жалюзи; не помешает и антибликовое покрытие, сохраняющее зрение сотрудников.
Понизить уровень шума. Для этого можно модернизировать оборудование, использовать звукоизолирующие материалы и другие доступные средства. Чем меньше звуковая нагрузка на работника, тем проще ему исполнять служебные обязанности - а значит, приносить доход своей компании.

Совет : очень неплохо будет организовать для сотрудников комнату отдыха, в которой они смогут отдохнуть от постоянного нахождения в коллективе. Человеку необходимо иногда побыть в одиночестве или в небольшой компании, и лучшее средство сменить обстановку - перейти на короткое время в отдельное помещение.

Ошибки в организации open space

К основным погрешностям при внедрении опен спейс можно отнести:

повышенный уровень шума в офисе;
отсутствие на рабочих местах элементарных удобств (отопления, вентиляции, нормальной влажности и так далее);
слишком агрессивное или, напротив, недостаточное освещение;
несовершенное планирование, приводящее к неудобству в размещении одного или нескольких сотрудников;
непродуманное визуальное оформление «открытого пространства»: чрезмерно яркое, тусклое или просто раздражающее людей;
загромождённость помещения.

Кроме того, недочётом будет размещение рядом друг с другом несовместимых отделов - например, юридического или бухгалтерского, работа в которых требует максимальной концентрации, и продажников, ведущих постоянные и обычно громкие разговоры.

Подводим итоги

Опен спейс в офисе - современная концепция, позволяющая минимизировать затраты на аренду и обслуживание помещения, а также рациональнее использовать площадь. Другие плюсы open space - возможность контролировать действия сотрудников и повышение оперативности рабочих процессов. Кроме того, полноценное использование такой планировки позволит сломать барьеры между руководством и подчинёнными, придавая их отношениям большую дружелюбность.

Минусы open space - повышенная вероятность конфликтов и недоразумений на рабочем месте, практически полное отсутствие концентрации и невозможность сосредоточиться. А заболевший работник в условиях опен спейс почти со стопроцентной гарантией заразит окружающих, передавая инфекцию максимальному числу сослуживцев. Внедрение «открытого пространства» - сложное решение, которое должно приниматься руководителем предприятия с достаточной мотивацией, а ещё лучше - после открытых консультаций с коллективом.

Офис - место творчества, креатива, рождения идей и поэтому дизайн офиса в стиле open space стал столь популярным не только на Западе, но и в России.

Концепция open space (то есть, открытое пространство) в дизайне интерьера современного офиса стала популярна не так давно. «Открытый офис» прошёл «обкатку» на Западе и сегодня в России мы можем наблюдать повальный бум.

Что такое офис open space

Open plan office или офис открытого типа - планировка рабочего пространства, офиса, при котором отсутствуют стены как таковые. Исключением могут стать только лишь кабинеты руководителей - стеклянные стены. Прозрачность перегородок поддерживает концепцию офиса открытого типа.

Дизайн офиса в стиле open space: единое пространство без стен и дверей

На первый взгляд, в офисном ландшафте все столы разбросаны в беспорядке, под разным углом друг к другу, образуя рабочие зоны разной величины и конфигурации. Однако на самом деле, как поясняет создатель open space Фрэнк Даффи, в этом хаосе скрывается четкий порядок, основанный на детальном изучении взаимоотношений между различными департаментами и отдельными лицами.

Дизайн офиса в стиле open space: горизонтальная модель управления

Если в офисах старого типа болтовня сотрудников не поощрялась, то обстановка новых, напротив, побуждает их к обмену мнениями. Менеджеры стали во всех отношениях сплоченнее.

Отказ от кабинетов позволил заметно сэкономить средства, а повышение по службе не означает больше отрыв от коллектива, разве что счастливчик получает стол побольше.

Плюсы и минусы офиса open space

В дизайне каждого пространства существуют как плюсы, так и минусы. Это как закон сообщающихся сосудов, как медаль с двумя сторонам, инь и ян. Open space не стал исключением. В нашем списке перевешивают позитивные стороны работы в открытом пространстве. Возможно мы еще не до конца ощутили все тяготы.

Плюсы open space

легкость контроля со стороны руководства;
простота общения между сотрудниками;
отсутствие сплетен;
максимально оперативное взаимодействие между сотрудниками, работающими над одной задачей;
зрительный контакт;
демократичность взаимоотношений;
планировка решает вопрос экономии.

Минусы open space

бытовые конфликты на почве «свежего воздуха» - два противоборствующих лагеря включенного и выключенного кондиционера;
легкость распространения инфекций;
отсутствие личного пространства.

Дизайн офиса в стиле open space: экономия средств

Планировка офиса open space

Открытая планировка хороша тогда, когда сотрудники занимаются однообразной, четко регламентированной, рутинной работой (колл-центр, техподдержка и т. п.). Если же речь идет о творческой работе - open space, как это ни удивительно, не подходит.

Практичнее использовать просторные обособленные помещения типа творческих студий.