Культура предпринимательства: сущность и составляющие. Культура предпринимательской деятельности

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

хорошую работу на сайт">

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru

Министерство образования и науки Российской Федерации

ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра Мировой экономики

Предпринимательство и культура

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Предпринимательская деятельность»

Иркутск 2014 г

Введение

Сущность культуры предпринимательства

Культура предпринимательских организаций

Типология организационной культуры

Предпринимательская этика и этикет

Специфика культуры российского предпринимательства

Заключение

Список использованных источников

Введение

В функционировании предприятия (организации) важную роль играет культура предпринимательства. Она не только обеспечивает высокий престиж предприятию, но и способствует повышению эффективности производства, улучшению качества продукции и услуг и, следовательно, увеличению доходов.

Существуют разные трактовки понятия «культура предпринимательства». Так, Р. Рюттингер считает, что культура предпринимательства -- это система совместно вынашиваемых и реальных убеждений и представлений о ценностях. При этом представления о ценностях позволяют дать ответ на вопрос, что важно для предприятия, а убеждения -- понять, как предприятие должно функционировать и как им следует управлять. О. Нойбергер и А. Компа к организационной культуре относят сумму убеждений, ценностей, правил, которые делают предприятие единственным в своем роде.

Наиболее полное и развернутое определение дает В. Макеева: культура предпринимательства -- это совокупность образцов поведения, ценностей системы, социальных норм, фундаментальных принципов и общественных институтов, ориентирующих субъектов на те, или иные формы экономической активности в сфере предпринимательства, обеспечивающих передачу накопленного опыта, способствующих устойчивости предпринимательства во времени.

Цель написания данной работы заключается в изучении культуры предпринимательства.

Сущность культуры предпринимательства

Культура предпринимательства является неотъемлемым элементом организации предпринимательской деятельности. Она базируется на общих понятиях культуры и неразрывно с ней связана.

Культура - это совокупность производственных, общественных и духовных потребностей людей. Так определяется сущность этого понятия в Словаре русского языка С.И. Ожегова. Далее в Словаре дается еще одно определение этого комплексного понятия: культура - это высокий уровень чего-нибудь, высокое развитие, умение.

Культура предпринимательства - это определенная, сложившаяся совокупность принципов, приемов, методов осуществления предпринимательской деятельности субъектами в соответствии с действующими в стране (обществе) правовыми нормами (законами, нормативными актами), обычаями делового оборота, этическими и нравственными правилами, нормами поведения при осуществлении цивилизованного бизнеса.

Как известно, предпринимательская деятельность - это свободная деятельность дееспособных граждан и(или) их объединений. Но экономическая свобода в осуществлении предпринимательской деятельности не означает, что ее участники свободны от неисполнения установленных принципов и методов регулирования предпринимательской деятельности. Государство устанавливает определенные преграды для ограничения проявления всемерной экономической свободы отдельными представителями предпринимательской деятельности во имя защиты интересов и экономической свободы других участников предпринимательства и других субъектов рыночной экономики, общества в целом.

Культура предпринимательства означает, что самостоятельность и экономическая свобода субъектов предпринимательской деятельности противоречат их неоправданной инициативе. Поэтому государство устанавливает меры и формы ответственности за нарушение предпринимателями правовых норм, регулирующих предпринимательскую деятельность. Так, в соответствии Конституцией РФ не допускается экономическая (предпринимательская) деятельность, направленная на монополизацию и недобросовестную конкуренцию, а ст. 57 Конституции установлено, что каждый обязан платить законно установленные налоги и сборы. Уголовным законодательством установлены меры уголовной ответственности за незаконное и лже предпринимательство и другие деяния граждан, не соответствующие законной деятельности.

Первым всеобщим элементом культуры предпринимательской деятельности является ее законность. Вторым элементом - строгое выполнение обязательств и обязанностей, вытекающих из правовых актов, договорных отношений и совершаемых законных сделок, из обычаев делового оборота, что проявляется в не нанесении не только имущественного, но и морального вреда партнерам, конкурентам, потребителям, наемным работникам.

Следующим важным элементом культуры предпринимательства является честное ведение его субъектами своего бизнеса. Честное отношение к людям, потребителям, партнерам, государству - это действительно ведущий признак культуры предпринимательства.

Важно также соблюдение предпринимателями общих этических норм, включающих профессиональную этику, этические кодексы фирмы, общепринятые правила осуществления бизнеса, уровень культуры и воспитания предпринимателей, степень их притязаний, соблюдение обычаев и нравов, действующих в обществе, уровень знаний, необходимых для осуществления законного бизнеса и др.

Культура предпринимательства как проявление правовых и этических критериев (норм) включает следующие отношения: с государством, с обществом, с потребителями, со служащими, с партнерами, с конкурентами и другими хозяйствующими субъектами, а также соблюдение действующих правовых актов, стандартов, правил, норм, прямо или косвенно влияющих на развитие предпринимательства.

Предпринимательская деятельность направлена на систематическое извлечение прибыли, но не всяческими путями и методами, а только на законных основаниях. Культура предпринимательства означает, что предприниматели, создав собственное дело, осуществляют законный бизнес и получают доход (прибыль) на законных основаниях.

Формирование культуры предпринимательства определяется многими факторами, среди которых первые места занимают цивилизованная внешняя предпринимательская среда, общественный и государственный менталитет, реально действующие правовые нормы, устанавливающие права, обязанности, ответственность предпринимателей, защищающие их от агрессивной окружающей среды, и, конечно, сам предприниматель и его корпоративная культура.

Культура предпринимательских организаций

Культура предпринимательства в целом зависит от формирования культуры предпринимательских организаций, культуры самих предпринимателей, от предпринимательской этики, делового этикета и многих других элементов, в целом составляющих такое понятие, как культура.

Схематично возникновение культуры предпринимательской организации и дальнейшее ее формирование можно представить следующим образом.

Рисунок-1 Возникновение и формирование культуры предпринимательской организации

Культура фирмы, как правило, определяется следующими внутренними факторами:

предметом предпринимательской деятельности, осуществляемым бизнесом;

организацией предпринимательской деятельности;

мотивацией собственника фирмы и служащих;

уровнем управленческой культуры, механизмом взаимоотношений руководителей фирмы и наемных работников;

наличием особого стиля управления, который способствует достижению ведущих позиций на рынке;

созданием таких условий деятельности служащих, которые способствуют осознанию их полной причастности к результатам деятельности фирмы;

наличием набора четких, определенных представлений о ценностях, к которым стремится фирма;

высокой профессиональной компетентностью руководителей фирмы, менеджеров и сотрудников и возможностью их обучения;

достижением высокого качества и интенсивности труда сотрудников с соответствующим материальным вознаграждением;

ориентацией деятельности фирмы на высокую эффективность и качество предлагаемых товаров и услуг;

хорошо организованным сервисным обслуживанием продукции
у потребителей;

высокой культурой производства, внедрением новых технологий, обеспечивающих необходимый уровень качества товаров и услуг;

созданием необходимых санитарно-гигиенических и безопасных условий труда;

обеспечением здорового морального климата в фирме и др.

Формирование такой корпоративной культуры наряду с другими факторами обеспечивает предпринимательский успех.

Можно определить, культурна ли фирма, если провести анализ по следующим критериям и получить положительный ответ на поставленные вопросы:

готова ли фирма к риску и нововведениям;

направлена ли активность фирмы (сотрудников) на решение главных целей;

акцентируется ли внимание на внешних задачах (хорошее обслуживание клиентов, взаимоотношения с потребителями и др.);

не поощряются ли конформизм, индивидуализм;

стимулирование работников ориентировано на конечные индивидуальные результаты;

принятие решений в фирме децентрализованно;

предпочтение отдается групповым формам принятия решений;

деятельность подчинена заранее составленным планам;

работа сопровождается инновационными процессами;

имеется сотрудничество между группами и отдельными работниками;

сотрудники верны интересам фирмы и преданы ей;

они целиком информированы о том, какова их роль в достижении целей фирмы;

отношения в фирме неформальны;

фирма является открытой для высшей системы.

Типология организационной культуры

Разделение на различные виды культур отражает основные свойства культур, интересующие исследователя, и которые он считает ключевыми для оценки совместимости с культурами других организаций или для успешного развития и функционирования исследуемой организации.

В зависимости от того, какие аспекты интересуют исследователя организационной культуры, а они могут быть связаны между собой, можно выделить следующие виды организационных культур:

2) по типу организационной культуры (бюрократическая, органическая,

предпринимательская и партисипативная);

3) по возрасту (молодая или старая);

4) по силе воздействия (сильная или слабая);

5) по направлению воздействия (функциональная или дисфункциональная);

6) по степени инновационности (инновационная или традиционная).

Организационные культуры можно определять с точки зрения степени авторитарности и демократичности управления организацией. Тяготение к определённому стилю руководства определяет основные принципы, требования к поведению и деятельности сотрудников, характеристики коммуникационного процесса, ориентацию на человека или на результат, характер отношений с сотрудниками и т. п. В качестве показателей для определения культуры по данному параметру можно использовать следующие:

1) степень делегирования полномочий, чем выше степень делегирования полномочий, тем более гибкой будет культура организации. Можно определить только на основе опроса руководителей высшего звена;

2) преобладание вертикальных или горизонтальных коммуникаций, директивно-отчётной или консультативно-согласующей информации, наличие согласующих комиссий, знание специфики работы смежных участков, а также большое количествоконтактов между представителями различных подразделений будут свидетельствовать о преобладании горизонтальных коммуникаций;

3) преобладающие формы обращения к подчиненным;

4) особенности социального контроля в коллективе, ориентация на внешний или внутренний контроль, самоконтроль;

5) позиция руководителя в конфликтных ситуациях (отстранённая - вне конфликта, руководящая - над конфликтом, участвующая - внутри конфликта);

6) по типу организационной структуры (органические или механистические, централизованные или децентрализованные)

По типу преобладающей организационной культуры

(бюрократическая, органическая, предпринимательская и партисипативная)

В литературе представлены четыре типа организационной культуры, которые последовательно развиваются в ходе эволюции организаций. Отнесение организационной культуры к одному из этих четырех типов позволит, с одной стороны, определить уровень организационного развития, а с другой - установить соответствие этого уровня общему состоянию внешней среды.

Принципы кадрового менеджмента конкретной организации определяются типом доминирующей на предприятии организационной культуры. Предложенные типы являются эволюционными этапами развития организационных культур и как бы вырастают одна из другой и определяются уровнем развития организации и того общества, в котором организация существует.

Доминирование бюрократической, органической, предпринимательской, партиципативной организационной культуры можно определить по критериям.

По возрасту (молодая или старая)

Здесь анализируется длительность существования и ситуация создания организации. Срок существования мог быть не очень долгим, однако если темпы роста организации и развития общества были высоки, то организацию можно считать более зрелой (т. е. интенсивность приобретения совместного опыта была выше). Тем не менее для формирования, оформления основных качеств и характеристик культуры необходимо достаточно длительное время (организация сначала должна выработать наиболее эффективное содержание элементов, а затем необходимо некоторое время на их усвоение всеми членами организации). Чем дольше существует организация, тем лучше и большим числом сотрудников усваивается содержание элементов культуры, при условии, что это содержание не претерпевает существенных изменений.

По силе воздействия (сильная или слабая)

Необходимо различать сильную и слабую культуру: сильная культура характеризуется главными (стержневыми) ценностями организации, которые интенсивно поддерживаются, четко определены и широко распространяются. Чем больше членов организации, которые разделяют эти главные ценности, признают степень их важности и привержены им, тем сильнее культура.

1. Показателями слабости организационной культуры может стать срок существования организации, чем меньше возраст, тем больше вероятность, что культура слабая. Чем больше возраст организации, тем больше вероятность, что культура сильная, но только вероятность. К сожалению, сила культуры зависит не только от срока существования организации.

2. Степень приверженности персонала

3. Уровень текучести кадров. Низкий уровень текучести кадров указывает на сильную организационную культуру, высокий - на слабую. Средний уровень текучести кадров может сочетаться как с сильной культурой, так и плохой работой по подбору кадров, или культура находится в стадии формирования, или слабая культура устраивает сотрудников в силу сложившегося положения на местном рынке труда. Здесь необходимо сопоставлять с возрастом организации и состоянием окружающей среды.

4. Уровень сплоченности трудового коллектива. Высокий уровень сплоченности свидетельствует о сильной организационной культуре, соответственно, низкий - о слабой.

По направлению воздействия (функциональная или дисфункциональная)

Какое влияние оказывает организационная культура на эффективность деятельности организации - способствует повышению эффективности, препятствует или никак не влияет и определяет ее функциональность.

1) основным показателем по данному параметру будет степень выполнения запланированных организацией целей (по уровню выполнения плана, проценту выполнения заказов в срок).

2) количество больничных листов (большое их количество свидетельствует о скрытом сопротивлении персонала).

3) количество поломок оборудования говорит об отношении к труду и имуществу организации (например, небрежное отношение к оборудованию, труду).

4) уровень конфликтности. Даже конфликты, ориентированные на решение проблем организации, отчасти мешают выполнению поставленных задач (из-за негативных последствий конфликта). Чем больше конфликтов в организации, тем меньше времени остается у персонала на работу.

По степени инновационности

(консервативная (традиционная) или инновационная)

Оценку организационной культуры по степени инновационности, ориентации на новое и развитие можно исследовать при помощи следующих признаков:

1) степень ригидности персонала (данный признак необходимо брать с обратным значением, т. е. 1 / на значение признака, т. к. увеличение значения данного признака уменьшает значение исследуемого параметра);

2) количество нововведений, рационализаторских предложений, изобретений и т. п. (значение признака влияет напрямую на значение параметра);

3) степень доверия персонала руководству;

4) уровень квалификации работников (работники с низким уровнем квалификации боятся по различным причинам перемен, связанных с изменениями);

5) уровень (степень) стимулирования инновационного поведения определяется количеством стимулирующих инновационное поведение воздействий к общему количеству стимулирующих воздействий (на основании приказов, распоряжений, системы оплаты, премирования).

Отнести культуру к определённому виду, в соответствии с перечисленными параметрами, можно по различным признакам, перечень которых определяется либо самим исследователем, либо группой экспертов, компетентных в данных вопросах.

Оценка может вестись как по каждому параметру в отдельности, так и по всем предложенным параметрам. В последнем случае можно составить профиль организационной культуры, который можно будет сравнивать с профилями других организаций или профилем идеальной модели организационной культуры данной организации. Профиль идеальной модели получится, если одновременно с оценкой существующих показателей оценивать уровень данных показателей в идеале.

Организационная культура является результатом многократного взаимодействия работников, их индивидуальных ценностей, убеждений, поиска приемлемых норм поведения, распределения ролей, выработки приемов и методов взаимодействия (эффективной коммуникации). С одной стороны, организационная культура является продуктом человеческих отношений работников предприятия, связанных общей целью.

Культура организации складывается из ценностей, убеждений, норм, ролей, установок людей, которые работают в данной организации. С другой стороны, культура находится над людьми - направляет и корректирует поведение людей в соответствии с общепринятыми нормами и ценностями.

Существует несколько подходов к описанию организационной культуры. Каждый подход использует определенные критерии для анализа организационной культуры, позволяющие выделить ведущие тенденции жизнедеятельности различных предприятий.

Предпринимательская этика и этикет

Предпринимательская этика - одна из сложных проблем формирования культуры цивилизованного предпринимательства, так как этика вообще - это учение и практика поведения индивидуумов (граждан) в соответствии с идеями одолжном, о добре и в виде идеалов, моральных принципов и норм поведения. Это учение о назначении человека, о смысле его жизни. Это система моральных и нравственных норм, включая общеобязательные правила поведения людей.

Предпринимательская деятельность, как и любая экономическая, хозяйственная, профессиональная деятельность дееспособных граждан, имеет правовые и этические критерии, нормы, правила поведения, отступление от которых грозит субъектам предпринимательской деятельности негативными последствиями. Право нормы поведения предпринимателей и организаций устанавливаются законами и нормативными актами, невыполнение которых грозит серьезными мерами наказания, вплоть до банкротства и лишения свободы.

Поэтому очень важным условием развития цивилизованного предпринимательства является не только принятие законов, регулирующих предпринимательскую деятельность, но и формирование правовой культуры.

Этические нормы в предпринимательстве представляют собой совокупность признаков поведения граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность в различных сферах экономики, направленную на удовлетворение потребностей рынка, конкретных потребителей, общества и государства. Предпринимательская этика базируется на общих этических нормах и правилах поведения, сложившихся в стране, в мире, а также на профессиональной этике, проявляющейся в той или иной сфере деятельности. В связи с общеэтическими нормами поведения граждан предпринимательская этика неразрывно связана с такими понятиями, как честность, совесть, авторитет, благородство, вежливость, честолюбие, самолюбие, бесстыдство, лицемерие, злорадство, злословие, месть, коварство, грубость, и с другими понятиями. Как видно, одни понятия связаны с положительными (позитивными) принципами и чертами поведения, а другие - с отрицательными (негативными). Только неполное перечисление характерных черт поведения отдельных предпринимателей свидетельствует о комплексном понятии предпринимательской этики, которая, как правило, должна базироваться на общечеловеческих, общегуманных принципах, на общих принципах осуществления рискового, новаторского, инновационного, компетентного, законного, честного предпринимательства в противоположность рутинному, незаконному, некомпетентному бизнесу.

На формировании предпринимательской этики сказываются формы общественного сознания (менталитета) и общественных отношений, направленных на утверждение самоценности гражданина как предпринимателя, проявление его лучших человеческих качеств, экономической свободы, его ответственности перед потребителями, обществом. Предпринимательская этика опирается на моральные принципы, относящиеся к нравам, характеру, притязаниям предпринимателей, а потому неразрывно связана с их мотивами, побуждениями.

Этические проблемы предпринимателей постоянно возникают и разрешаются, в первую очередь, с потребителями, при этом государство защищает интересы потребителей. Этические отношения предпринимателей как собственников дела связаны с наемными работниками. Эти отношения оказывают особое влияние на уровень предпринимательского успеха. Важное значение в развитии цивилизованного предпринимательства имеют отношения с хозяйствующими партнерами, конкурентами, обществом. Предпринимательская этика проявляется в таких категориях, как верность данному слову, принятому на себя обязательству, моральной ответственности за невыполнение установленных правовыми нормами обязанностей.

* правила представления и знакомства;

* правила проведения деловых контактов;

* правила поведения на переговорах;

* требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде;

* требования к речи;

* культуру служебных документов и другие элементы предпринимательского этикета, который является составной частью предпринимательской этики. культура предпринимательство этический

Предпринимательский этикет представляет собой совокупность правил поведения предпринимателя, регулирующих его внешние проявления с окружающим миром, с другими предпринимателями, конкурентами, сотрудниками, со всеми индивидуумами, с которыми предприниматель контактирует не только при осуществлении своего бизнеса, но в любой жизненной ситуации. Hужно перечислить некоторые черты, которыми должен обладать руководитель, чтобы ему сопутствовал успех в делах и чтобы он нашел полное понимание подчиненных.

Предприниматель будет лучше воспринят людьми, если:

он будет первым приветствовать собеседника, независимо от его положения (подчиненный или партнер);

он будет обращаться к сослуживцам по имени и отчеству;

он будет в деловой обстановке обращаться к подчиненным на "Вы"; - он не будет без особой необходимости отдавать распоряжения "через голову" нижестоящего руководителя, подрывая его авторитет;

он будет относиться ко всем сотрудникам ровно и выдержанно вне зависимости от личных симпатий и антипатий;

он установит четкий порядок, при котором максимально уменьшится вероятность того, что ему кто-то помешает в работе;

установит порядок, когда любой сотрудник в достаточно короткий срок сможет встретиться с ним и обсудить любой вопрос;

он не будет вести бесед, которые создают впечатление избранности и секретности;

он обладает искусством собеседника, то есть умеет выслушать человека;

он умеет эффективно пользоваться "бессловесной информацией", то есть понимать информацию от стиля, манер, одежды, жестов, мимики собеседника;

он умеет осторожно использовать слово "я";

он будет высказываться кратко и по существу;

он будет избегать назидательности;

он будет всегда безупречно одет;

он всегда выполняет обещания в срок.

Все названное выше действительно имеет важное значение для удачного ведения дел предпринимателем. Стандарты этичного поведения различаются в разных странах. Поведение зачастую определяется средствами принудительного выполнения закона, а не собственно существованием закона. Этичность поведения не имеет "верхних" границ. Многонациональные организации характеризуются высоким уровнем этической ответственности и подконтрольности. Внимание страны к этике возрастает с ростом уровня экономического благосостояния.

Многонациональные организации должны следовать следующим рекомендациям:

Разработка этических нормативов, применимых во всем мире.

Учет этических вопросов при разработке стратегии.

Уход с сомнительного рынка при возникновении крупных неразрешаемых этических проблем.

Составление периодических отчетов о "воздействии на этику".

Условиями формирования цивилизованной предпринимательской этики являются:

Свобода - как политическая, так и экономическая. А следовательно, демократическое государство, многопартийность, свобода слова, печати, совести, свободная конкуренция товаропроизводителей, свобода выбора экономического субъекта, свободное ценообразование, равенство любых физических и юридических лиц в осуществлении предпринимательской деятельности, суверенитет потребителя и т. д.;

Стабильность - сильная исполнительная власть, парламентские средства политической борьбы, стабильность законодательства;

Пропаганда - создание с помощью средств массовой информации образа преуспевающего делового человека, обладающего высокими моральными принципами, осуждение коррупции, стяжательства, нечестной конкуренции;

Право - не только нормативное закрепление наиболее общих социально приемлемых стандартов поведения, регламентирующих деятельность предпринимателя, но и в не меньшей степени борьба с негативными проявлениями в среде отечественного бизнеса

Уважение к закону, действующему праву собственника должно стать непременным атрибутом рыночной идеологии бизнеса. Кроме того, необходимо иметь ввиду, что на первых порах, пока еще не сформировались традиции, общие моральные ценности участников рыночных отношений, роль правового регулирования особенно ответственна. Важно не только принимать хорошие законы, но и неукоснительно добиваться их соблюдения, иметь соответствующие механизмы ответственности за их нарушение;

Теперь можно эти постулаты профессиональной этики предпринимателя рассмотреть как основу этического кодекса предпринимателя.

Вот как определили их специалисты:

Цивилизованный предприниматель…

убежден в полезности своего труда не только для себя, но и для других, для общества;

исходит из того, что люди, окружающие его, хотят и умеют работать, стремятся реализовать себя вместе с предпринимателем;

верит в бизнес, расценивает его как привлекательное творчество, относится к бизнесу как к искусству;

признает необходимость конкуренции, но понимает и необходимость сотрудничества;

уважает себя как личность, а любую личность - как себя;

уважает любую собственность, государственную власть, общественные движения, социальный порядок, законы;

доверяет себе, но и другим, уважает профессионализм и компетентность;

ценит образование, науку и технику, культуру, уважает экологию;

стремится к нововведениям;

не перекладывает ответственность за принятие нужного решения на подчиненных;

терпим к недостаткам других людей;

согласовывает цели предприятия с личными целями сотрудников;

никого никогда не унижает;

имеет бесконечное терпение.

Специфика культуры российского предпринимательства

Предпринимательская культура современной России -- результат произошедших; в ней рыночных перемен, однако сегодня она все еще находится на стадии формирования. С одной стороны, в экономической среде можно выделить совершенно новые категории субъектов, обладающих новым экономическим сознанием, имеющим новые экономические интересы и использующим принципиально новые для России формы хозяйственной деятельности. С другой стороны, переходный характер современной культуры предпринимательства определяет то, что она являет собой сложное сочетание стереотипов и ценностей советского периода, ряда полуутраченных традиций дореволюционного времени, экономических норм и ценностей современности и целой серии «правил игры», перенятых у Запада.

Считается, что специфику российской деловой культуры определяют не только ее переходный становящийся характер, но и особенности ее формирования. Произошла утрата ряда традиций дореволюционной деловой культуры.

Формирование новой деловой культуры происходило под влиянием советских административных методов работы и «теневого бизнеса», который ранее существовал на криминальной основе, а в начале реформ стал легализовываться, привнося характерные для него нормы и установки. Это во многом определило современное состояние и проблемы культуры предпринимательства, которые большей частью относятся к ее нормативному уровню и связаны с формированием Деловой морали и этики. Речь идет о трех наиболее важных проблемах «нового российского предпринимательства»:

Проблема нарушения деловых обязательств, связанная с неразвитыми в России деловой моралью и предпринимательской этикой;

Широкое применение силовых действий, угроз и вымогательств в деловых взаимоотношениях, связанное с неэффективностью законодательного и судебного регулирования, а так же с развитием криминального бизнеса, рэкета и организованного насилия в бизнесе; - рост бюрократических вымогательств и создание искусственных преград для предпринимателей, преодоление которых возможно только через уплату взяток чиновникам. Это связано с тем, что бюрократизм сегодня является инструментом прямого вымогательства: легального, полулегального, нелегального, а уплата взяток -- залогом успешной хозяйственной деятельности.

Кроме этого, не менее значимыми остаются следующие проблемы:

Частые нарушения закона со стороны предпринимателей;

Усиление роли неформальных отношений, развивающихся в полуправовом контексте, что усиливает процесс теневизации российского бизнеса;

Развитие новых неформальных норм и правил в деловой сфере происходит в условиях ломки традиционных ценностей страны и ее криминализации;

Развитие «двойной морали» и избирательность этики в деловых отношениях.

Таким образом, к основным проблемам российского бизнеса относят: культурно-этическую отсталость наших предпринимателей и неразвитость их деловой культуры. Есть мнение, согласно которому в силу переходности российской экономики цивилизованный бизнес в ней малоэффективен, а потому не получает должного развития. Из этого следует, что именно низкий уровень деловой культуры определяет специфику российского бизнеса и его субъектов, объясняет отсутствие у наших бизнесменов характеристик, позволяющих отнести их к «цивилизованным» предпринимателям и рассматривать наравне с западными партнерами. Для того чтобы ситуация в сфере российского бизнеса нормализовалась, должны произойти серьезные изменения не только в экономической культуре, социальной и экономической психологии, мышлении народа, но и в объективных условиях хозяйствования, экономических укладах жизни общества, а также на уровне государственного регулирования экономической сферы и предпринимательства в частности.

Заключение

Выше говорилось, что предприниматель должен создавать свой имидж, соблюдать этикет. Он должен ясно осознавать, что такие черты поведения, как вежливость, тактичность, деликатность, абсолютно необходимы не только для "умения вести себя в обществе", но и для обыкновенного житейского бытия. Hельзя забывать о культуре общения, чувстве меры, доброжелательности, нужно полностью управлять своими эмоциями. Hужно иметь свой цивилизованный стиль поведения, свой благородный образ, тот самый имидж предпринимателя, который гарантирует не только половину успеха, но и постоянное удовлетворение от деятельности.

Чтобы овладеть навыками корректного поведения, нужно соблюдать:

правила представления и знакомства;

правила проведения деловых контактов;

правила поведения на переговорах;

требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде;

требования к речи;

культуру служебных документов.

В заключение остается добавить: чем больше предпринимателей заинтересуются в продолжительном и захватывающем успехе, тем больше людей задумаются о проблемах этики вообще и деловой этики в частности. А рост количества людей, "чтущих этический кодекс", поставит нашу страну на один уровень со странами, где давно существует цивилизованный рынок.

Список использованных источников

Бараненко С.П., Дудин М.Н., Лясников Н.В., Основы предпринимательства, учебное пособие 2010 г.

Кузнецов И.Н. Деловое общение. Деловой этикет. Учебное пособие для студентов вузов 2011 г.

Стеклова О.Е., Организационная культура, учебное пособие 2009 г.

www. filosofika.ru, Демченкова Ю.В. Культура Российского предпринимательства

www. Lomonosov-fund.ru, Культура предпринимательства основные понятия

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

    Сущность культуры предпринимательства, ее формирование. Совокупность принципов, приемов, методов осуществления предпринимательской деятельности субъектами в соответствии с действующими в стране правовыми нормами. Этические нормы в предпринимательстве.

    презентация , добавлен 29.11.2013

    Многообразие структуры современной культуры: типы, виды и формы культуры. Носители традиционной народной и элитарной культуры. Современная массовая культура. Особенности информационной культуры как нового и прогрессивного вида современной культуры.

    реферат , добавлен 24.11.2009

    Концепция культуры в обшествознании. Типология культур. Культура и природа. Структура и функции культуры. Мировая культура как целое. Единство и многообразие социокультурного процесса. Ступени эволюции мировой культуры.

    реферат , добавлен 24.03.2004

    Понятие культуры предприятий. Ценностный аспект организационной культуры. Основные элементы и особенности функционирования знаково-символической системы на предприятии. Типология организационной культуры, ее состояние на российских предприятиях.

    контрольная работа , добавлен 30.11.2009

    Историческая периодизация отечественной культуры (от Руси к России). Наличие у русской культуры собственной типологизации, не покрываемой общезападной типологизацией. Место русской культуры в типологии культуры Н. Данилевского по книге "Россия и Европа".

    контрольная работа , добавлен 24.06.2016

    Основные категории культурологи. Понятие материальной и духовной культуры. Миф и религия как формы культуры. Официальная культура, контркультура, субкультура. Типология культуры, принципы типологизации. Игровая концепция культуры Йохана Хейзинги.

    курс лекций , добавлен 13.05.2012

    Основные черты культуры. Статика и культурная динамика как основные части структуры культуры. Агенты и социальные институты культуры. Типология и виды культур. Доминирующая культура, субкультура и контркультура. Особенности сельской и городской культуры.

    контрольная работа , добавлен 29.07.2010

    Динамика культуры П.А. Сорокина. Идеалистический, смешанный тип культуры. Созидательные силы культуры. Формы существования энергии любви. Идеалистический культурный менталитет. Типология культуры, разработанная П.А. Сорокиным. Вытеснение вечных ценностей.

    реферат , добавлен 28.11.2014

    Типология способов хозяйствования в учреждениях культуры и искусства. Система финансирования и отношения собственности в сфере культуры и искусства. Анализ системы хозяйственной деятельности и финансирования учреждений культуры и искусства г. Тюмени.

    курсовая работа , добавлен 25.02.2008

    Понятие культура. Культурный отбор и специфика культур. Элементы культуры. Предназначение культуры. Культура как ценностно-нормативная система. Культура и поведение. Культура и социализация. Культура и социальный контроль. Национальная культура.

Культура как стратегический ресурс. Предпринимательство в культуре. Монография. Том 1

Под редакцией И. Г. Хангельдиевой, Н.Г. Чаган

Посвящается 20-летию Международного университета в Москве

Вместо введения

Уважаемый читатель!

Вашему вниманию предлагается Ежегодник, подготовленный авторским коллективом кафедры прикладной культурологии и социокультурного менеджмента факультета «Предпринимательство в культуре» Международного университета в Москве. Как и первый наш выпуск, настоящий Ежегодник-2011 посвящен проблемам прикладной культурологии. Его название – «Прикладная культурология: предпринимательство в культуре». Мы решили остановиться на этом названии не случайно. В нем два ключевых семантических акцента. Первый акцент дает возможность концентрировать внимание на прикладной сфере культурологических исследований, которые непосредственно связаны с современной практикой управления культурой и современными коммуникациями. Второй акцент позволяет особым образом сфокусировать внимание на осмыслении влияний рынка на сферу культуру и искусства, что для сегодняшних российских реалий особенно актуально.

Это второй Ежегодник, выпускаемый нами. В будущем предполагается продолжение этой традиции. Каждый год в результате научно-исследовательских работ кафедры по разным направлениям (внутриуниверситеские НИР, участие в различных грантах, подготовка диссертационных работ аспирантами и соискателями, ведение и защита исследовательских дипломов выпускниками) растет наш потенциальный издательский портфель. Исследовательские работы, которые осуществляются на кафедре, часто имеют инновационный характер и заслуживают обнародования.

Интерес к проблемам прикладной культурологии для нас носит системный характер и детерминирован рядом причин. Одной из них является то, что вокруг кафедры сложился круг авторов, которых волнует проблематика, связанная с вопросами управления культурой и коммуникациями. Другой, более существенной причиной является то, что на нынешнем этапе развития отечественной гуманитарной науки, активных трансформаций общественной жизни, неотъемлемой частью которой является культура, прикладные аспекты ее функционирования заслуживают специального внимания и становятся актуальными для исследований культурологического толка.

В условиях перманентных социально-экономических реформ, которые с разной результативностью уже более 20 лет осуществляются в России, попыток государственной модернизации, укоренения новых условий жизни, возникновения ряда новаций происходит кардинальная трансформация общественного сознания. Эти изменения фиксируются в мировоззренческих установках, закрепляются в социокультурных нормах, образцах и стилях поведения. В силу чего становится закономерной потребностью и насущной необходимостью изучение и осмысление всех этих и многих других модификаций социального бытия в контексте современной российской культуры.

Экономические, политические, социальные факторы общественного развития самым активным образом воздействуют на культуру нашего общества и на текущие культурные процессы. Абсолютно все формы бытия культуры испытывают на себе влияние этих факторов. Некоторые аспекты бытования форм культуры изменились или возникают новые ее формы. Произошла смена идеологических установок, укоренение либеральных ценностей, которые, будучи декларированными сверху, не всегда актуализируются адекватно своим исходным образцам. Изменение ценностных ориентиров в обществе не может происходить безболезненно, поэтому возникает масса сложностей, которые и находят свое отражение в модификационном тренде культуры. Наиболее ярко это наблюдается в функционировании языка, который, как губка, впитывает различного рода нововведения и иноязычные новации в оценке частной собственности различными социальными группами, в дифференциации на множество субкультур в результате социального расслоения общества и в широкомасштабном использовании информационных технологий: компьютерных, цифровых, сетевых.

В ходе реформ в нашей стране выросло поколение, которое можно назвать поколением реформ. Оно родилось в период реформ, окончило школу и пришло в качестве студентов в высшие учебные заведения. Это поколение максимально свободно и независимо. Оно значительным образом отличается от тех поколений, которые выросли при советской власти. Для него, наряду с новым культурно-историческим и социально-экономическим контекстом, характерен и новый технологический контекст. Атрибутивной характеристикой представителей поколения реформ стало постоянное взаимодействие с персональным компьютером. Использование ПК и всего многообразия возможностей, с ним связанных, является фактором каждодневного существования. Это поколение не может себе представить свою повседневную жизнь без мобильного телефона, выхода в Интернет, электронной почты и социальных сетей.

Информационное общество, зародившееся в постиндустриальную эпоху, не только кардинально изменило средства коммуникации, но и значительно ускорило темпы жизни. Информационные технологии особым образом повлияли на социальную структуру современного общества и специфику его культуры. В результате мощного развития интернет-технологий возникла новая культура, функционирующая в интернет-пространстве, которую сегодня принято именовать культурой виртуальной реальности. Виртуальная реальность представляет собой новый способ человеческого существования, новый способ актуализации и самовыражения, ведения бизнеса и проведения досуга, осуществления множественных коммуникаций, игрового начала.

Интенсивное развитие коммуникаций в интернет-пространстве, поддержанное технологическими новшествами, такими как Web.2 и Web.3, позволили развиваться новой сетевой культуре. Социальные сети сегодня – популярные ресурсы во всем мире. Все, кто имеет доступ в Интернет, могут без особого труда стать пользователями этих сетей и использовать данные ресурсы в собственных целях. Велика популярность международных социальных сетей, таких как «Facebook» и «Twitter». «Facebook» – универсальный ресурс и универсальная площадка для коммуникаций, создания контента, многообразного по форме и содержанию (текстового, визуального, аудиального – различного объема). «Twitter» – это ресурс, который отличается лаконичностью текстовых и прочих посланий, его в просторечии еще именуют sms-ресурсом. Известны отечественные социальные сети – «В Контакте» и «Одноклассники. ru».

Формирование социальных сетей – сфера профессиональной деятельности молодых. Не случайно в 2010 г., по версии журнала «TIME», человеком года стал основатель ресурса «Facebook» 26-летний Марк Цукерберг. Его усилиями «Facebook» объединяет до 600 млн пользователей, живущих в разных странах мира.

Феномен социальных сетей анализируется современными учеными и художниками, широко используется в бизнес-практике, особенно в PR- и рекламных коммуникациях. Примечателен тот факт, что голливудский кинорежиссер Дэвид Финчер снял художественный фильм «The Social Network», получивший премию «Золотой Глобус» как лучшая картина 2010 г. и номинированный на американскую национальную кинопремию «Оскар».

Именно феномен социальных сетей побудил шведских исследователей, представителей Высшей школы экономики в Стокгольме А. Барда и Я. Зодерквиста, написать книгу «Нетократия: новая правящая элита и жизнь после капитализма». В этой работе авторы вводят новое социологическое понятие – «нетократия». Этим понятием они обозначают авангардную социальную общность в информационном обществе, ее высший класс, элитарную движущую силу его развития. Этим понятием стали также обозначать форму управления обществом, в котором главной ценностью является информация.

Весьма интересны биографии авторов упомянутой книги. Александру Барду в 2011 г. исполнилось 50 лет, он родился в 1961 г., живет в Стокгольме. По роду своей деятельности изначально был гуманитарием: писатель, ведущий телевизионных шоу, музыкальный продюсер, композитор и художник, автор более 80 песен, входивших в Тор-40 (скандинавский BillBoard). Со временем его интересы изменились, и он стал заниматься музыкальным бизнесом, основав крупнейшую шведскую звукозаписывающую компанию «Stockholm Records», с появлением Интернета стал одним из его первопроходцев. Сегодня он является советником правительства Швеции, участником проекта SpeakersNet (www.speakersnet.se) – виртуального аналога уголка ораторов в лондонском Гайд-Парке, выступает с лекциями, курирует девять международных сетей, включая «Philosophy» (крупнейший мировой форум философов и футурологов) и «Z» (глобальная сеть борцов против диктаторского режима в Иране).

Его соавтор и ровесник Ян Зодерквист также житель Стокгольма и изначально гуманитарий: бакалавр в области литературы (Университет Стокгольма), писатель, редактор, теле- и радиопродюсер, ведет авторскую колонку в «Finanstidningen» (шведский аналог «Financial Times») и раздел кинематографической критики в ежедневной шведской газете «Svenska Dagbladet». В течение пяти лет являлся редактором ведущего шведского литературного журнала «Alltom Воскеп> и четырех лет – редактором ведущего шведского политического журнала «Moderna Tider», а также работал редактором на шведском телевидении и в журнале «Computer Sweden». Один из основателей журнала «Dolly», посвященного вопросам «новой экономики» и «новой биологии». Ян Зодерквист, как и Александр Бард, является участником проекта SpeakersNet.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru

РЕФЕРАТ

На тему: «Культура предпринимательства»

1. Сущность культуры предпринимательства

2. Культура предпринимательских организаций

3. Предпринимательская этика и этикет

Список используемых источников

1. Сущность культуры предпринимательства

Культура предпринимательства является неотъемлемым элементом организации предпринимательской деятельности. Она базируется на общих понятиях культуры и неразрывно с ней связана.

Культура - это совокупность производственных, общественных и духовных потребностей людей. Так определяется сущность этого понятия в Словаре русского языка С.И. Ожегова. Далее в Словаре дается еще одно определение этого комплексного понятия: культура - это высокий уровень чего-нибудь, высокое развитие, умение.

Культура предпринимательства - это определенная, сложившаяся совокупность принципов, приемов, методов осуществления предпринимательской деятельности субъектами в соответствии с действующими в стране (обществе) правовыми нормами (законами, нормативными актами), обычаями делового оборота, этическими и нравственными правилами, нормами поведения при осуществлении цивилизованного бизнеса.

Как известно, предпринимательская деятельность - это свободная деятельность дееспособных граждан и (или) их объединений. Но экономическая свобода в осуществлении предпринимательской деятельности не означает, что ее участники свободны от неисполнения установленных принципов и методов регулирования предпринимательской деятельности. Государство устанавливает определенные преграды для ограничения проявления всемерной экономической свободы отдельными представителями предпринимательской деятельности во имя защиты интересов и экономической свободы других участников предпринимательства и других субъектов рыночной экономики, общества в целом.

Культура предпринимательства означает, что самостоятельность и экономическая свобода субъектов предпринимательской деятельности противоречат их неоправданной инициативе. Поэтому государство устанавливает меры и формы ответственности за нарушение предпринимателями правовых норм, регулирующих предпринимательскую деятельность. Так, в соответствии Конституцией РФ не допускается экономическая (предпринимательская) деятельность, направленная на монополизацию и недобросовестную конкуренцию, а ст. 57 Конституции установлено, что каждый обязан платить законно установленные налоги и сборы. Уголовным законодательством установлены меры уголовной ответственности за незаконное и лжепредпринимательство и другие деяния граждан, не соответствующие законной деятельности.

Первым всеобщим элементом культуры предпринимательской деятельности является ее законность. Вторым элементом - строгое выполнение обязательств и обязанностей, вытекающих из правовых актов, договорных отношений и совершаемых законных сделок, из обычаев делового оборота, что проявляется в ненанесении не только имущественного, но и морального вреда партнерам, конкурентам, потребителям, наемным работникам. культура предпринимательство правовой этикет

Следующим важным элементом культуры предпринимательства является честное ведение его субъектами своего бизнеса. Честное отношение к людям, потребителям, партнерам, государству - это действительно ведущий признак культуры предпринимательства.

Важно также соблюдение предпринимателями общих этических норм, включающих профессиональную этику, этические кодексы фирмы, общепринятые правила осуществления бизнеса, уровень культуры и воспитания предпринимателей, степень их притязаний, соблюдение обычаев и нравов, действующих в обществе, уровень знаний, необходимых для осуществления законного бизнеса и др.

Культура предпринимательства как проявление правовых и этических критериев (норм) включает следующие отношения: с государством, с обществом, с потребителями, со служащими, с партнерами, с конкурентами и другими хозяйствующими субъектами, а также соблюдение действующих правовых актов, стандартов, правил, норм, прямо или косвенно влияющих на развитие предпринимательства.

Предпринимательская деятельность направлена на систематическое извлечение прибыли, но не всяческими путями и методами, а только на законных основаниях. Культура предпринимательства означает, что предприниматели, создав собственное дело, осуществляют законный бизнес и получают доход (прибыль) на законных основаниях.

Формирование культуры предпринимательства определяется многими факторами, среди которых первые места занимают цивилизованная внешняя предпринимательская среда, общественный и государственный менталитет, реально действующие правовые нормы, устанавливающие права, обязанности, ответственность предпринимателей, защищающие их от агрессивной окружающей среды, и, конечно, сам предприниматель и его корпоративная культура.

2. Культура предпринимательских организаций

Культура предпринимательства в целом зависит от формирования культуры предпринимательских организаций, культуры самих предпринимателей, от предпринимательской этики, делового этикета и многих других элементов, в целом составляющих такое понятие, как культура.

Схематично возникновение культуры предпринимательской организации и дальнейшее ее формирование можно представить следующим образом (рис. 1):

Рис. 1. Возникновение и формирование культуры предпринимательской организации

Культура фирмы, как правило, определяется следующими внутренними факторами:

Предметом предпринимательской деятельности, осуществляемым бизнесом;

Организацией предпринимательской деятельности;

Мотивацией собственника фирмы и служащих;

Уровнем управленческой культуры, механизмом взаимоотношений руководителей фирмы и наемных работников;

Наличием особого стиля управления, который способствует достижению ведущих позиций на рынке;

Созданием таких условий деятельности служащих, которые способствуют осознанию их полной причастности к результатам деятельности фирмы;

Наличием набора четких, определенных представлений о ценностях, к которым стремится фирма;

Высокой профессиональной компетентностью руководителей фирмы, менеджеров и сотрудников и возможностью их обучения;

Достижением высокого качества и интенсивности труда сотрудников с соответствующим материальным вознаграждением;

Ориентацией деятельности фирмы на высокую эффективность и качество предлагаемых товаров и услуг;

Хорошо организованным сервисным обслуживанием продукции у потребителей;

Высокой культурой производства, внедрением новых технологий, обеспечивающих необходимый уровень качества товаров и услуг;

Созданием необходимых санитарно-гигиенических и безопасных условий труда;

Обеспечением здорового морального климата в фирме и др.

Формирование такой корпоративной культуры наряду с другими факторами обеспечивает предпринимательский успех.

Можно определить, культурна ли фирма, если провести анализ по следующим критериям и получить положительный ответ на поставленные вопросы:

Готова ли фирма к риску и нововведениям;

Направлена ли активность фирмы (сотрудников) на решение главных целей;

Акцентируется ли внимание на внешних задачах (хорошее обслуживание клиентов, взаимоотношения с потребителями и др.);

Не поощряются ли конформизм, индивидуализм;

Стимулирование работников ориентировано на конечные индивидуальные результаты;

Принятие решений в фирме децентрализованно;

Предпочтение отдается групповым формам принятия решений;

Деятельность подчинена заранее составленным планам;

Работа сопровождается инновационными процессами;

Имеется сотрудничество между группами и отдельными работниками;

Сотрудники верны интересам фирмы и преданы ей;

Они целиком информированы о том, какова их роль в достижении целей фирмы;

Отношения в фирме неформальны;

Фирма является открытой для высшей системы.

3. Предпринимательская этика и этикет

Предпринимательская этика - одна из сложных проблем формирования культуры цивилизованного предпринимательства, так как этика вообще - это учение и практика поведения индивидуумов (граждан) в соответствии с идеями о должном, о добре и в виде идеалов, моральных принципов и норм поведения. Это учение о назначении человека, о смысле его жизни. Это система моральных и нравственных норм, включая общеобязательные правила поведения людей.

Предпринимательская деятельность, как и любая экономическая, хозяйственная, профессиональная деятельность дееспособных граждан, имеет правовые и этические критерии, нормы, правила поведения, отступление от которых грозит субъектам предпринимательской деятельности негативными последствиями. Право нормы поведения предпринимателей и организаций устанавливаются законами и нормативными актами, невыполнение которых грозит серьезными мерами наказания, вплоть до банкротства и лишения свободы. Поэтому очень важным условием развития цивилизованного предпринимательства является не только принятие законов, регулирующих предпринимательскую деятельность, но и формирование правовой культуры.

Этические нормы в предпринимательстве представляют собой совокупность признаков поведения граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность в различных сферах экономики, направленную на удовлетворение потребностей рынка, конкретных потребителей, общества и государства. Предпринимательская этика базируется на общих этических нормах и правилах поведения, сложившихся в стране, в мире, а также на профессиональной этике, проявляющейся в той или иной сфере деятельности. В связи с общеэтическими нормами поведения граждан предпринимательская этика неразрывно связана с такими понятиями, как честность, совесть, авторитет, благородство, вежливость, честолюбие, самолюбие, бесстыдство, лицемерие, злорадство, злословие, месть, коварство, грубость, и с другими понятиями. Как видно, одни понятия связаны с положительными (позитивными) принципами и чертами поведения, а другие - с отрицательными (негативными). Только неполное перечисление характерных черт поведения отдельных предпринимателей свидетельствует о комплексном понятии предпринимательской этики, которая, как правило, должна базироваться на общечеловеческих, общегуманных принципах, на общих принципах осуществления рискового, новаторского, инновационного, компетентного, законного, честного предпринимательства в противоположность рутинному, незаконному, некомпетентному бизнесу.

На формировании предпринимательской этики сказываются формы общественного сознания (менталитета) и общественных отношений, направленных на утверждение самоценности гражданина как предпринимателя, проявление его лучших человеческих качеств, экономической свободы, его ответственности перед потребителями, обществом. Предпринимательская этика опирается на моральные принципы, относящиеся к нравам, характеру, притязаниям предпринимателей, а потому неразрывно связана с их мотивами, побуждениями.

Этические проблемы предпринимателей постоянно возникают и разрешаются, в первую очередь, с потребителями, при этом государство защищает интересы потребителей. Этические отношения предпринимателей как собственников дела связаны с наемными работниками. Эти отношения оказывают особое влияние на уровень предпринимательского успеха. Важное значение в развитии цивилизованного предпринимательства имеют отношения с хозяйствующими партнерами, конкурентами, обществом. Предпринимательская этика проявляется в таких категориях, как верность данному слову, принятому на себя обязательству, моральной ответственности за невыполнение установленных правовыми нормами обязанностей.

Чтобы овладеть навыками корректного поведения, нужно соблюдать:

Правила представления и знакомства;

Правила проведения деловых контактов;

Правила поведения на переговорах;

Требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде;

Требования к речи;

Культуру служебных документов и другие элементы предпринимательского этикета, который является составной частью предпринимательской этики.

Предпринимательский этикет представляет собой совокупность правил поведения предпринимателя, регулирующих его внешние проявления с окружающим миром, с другими предпринимателями, конкурентами, сотрудниками, со всеми индивидуумами, с которыми предприниматель контактирует не только при осуществлении своего бизнеса, но в любой жизненной ситуации.

Вывод

Выделенные особенности культуры предпринимательства и его структурных составляющих в экономике свидетельствуют о начавшихся прогрессивных изменениях: в личной идентификации; в ориентации при развитии на производство, а не на торговлю; с формированием организационной культуры; в усилении осознании общественной пользы, приносимой людям.

Список используемых источников

1. Кузнецова Т. Как создать культуру взаимного доверия и уважения в компании // Новый менеджмент. - 2011. ? № 1. - С. 26?30.

2. Чиркунов О. Экономическое чудо: рынок и культура // Вопросы экономики. - 2010. ? № 9. ? С. 15?25.

3. Малое и среднее предпринимательство в России: ст. сборник / Росстат. - М.: Росстат, 2009, 2010, 2010 . - 172 с.

4. Лапуста М.Г. Предпринимательство: учебник. ? М.: ИНФРА-М, 2009 - 608 с.

5. Невская М.А. Малое предпринимательство: взаимоотношения с финансовыми и налоговыми органами: практическое пособие. ? М.: Дашков и К, 2009 . - 229 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

    Определение понятия, назначение, признаки и слабости культуры предпринимательства. Деловая и профессиональная этика, техника и эффективность общения, основные черты бизнесмена. Правила деловых отношений: этикет, согласование взаимодействия и самоподачи.

    реферат , добавлен 26.02.2009

    Теоретические аспекты предпринимательства. Сущность предпринимательства, его цели и задачи. Формы предпринимательства. Государственная поддержка предпринимательской деятельности. Анализ предпринимательской деятельности на примере конкретных предприятий.

    курсовая работа , добавлен 28.11.2008

    Понятие и функции предпринимательства. Основы государственного регулирования предпринимательской деятельности в РФ. Правовое обеспечение бизнеса в сфере культуры. Разработка мероприятий по повышению эффективности работы муниципального клубного учреждения.

    дипломная работа , добавлен 13.02.2011

    Сущность и виды предпринимательства. Деятельность предприятия в условиях рыночной экономики. Механизм создания бизнес-плана. Предпринимательские риски, менеджмент, маркетинг, ценообразование, культура предпринимательства и предпринимательская тайна.

    учебное пособие , добавлен 17.05.2012

    История возникновения и сущность предпринимательства, его поступательное развитие. Особенности предпринимательской деятельности. Характеристика основных форм предпринимательства. Виды предпринимательской деятельности, их достоинства и недостатки.

    реферат , добавлен 04.03.2010

    Исследование осуществления предпринимательской деятельности предприятиями различных типов собственности и организационно-правовых форм в различных ее проявлениях, не запрещенных законом. Отличие коммерческого предпринимательства от производственного.

    курсовая работа , добавлен 19.12.2009

    Структура и классификация предпринимательства, цели, принципы и законодательное регулирование его деятельности. Характеристика организационно-правовых форм предпринимательства. Роль предпринимательства в экономике Российской Федерации и его проблемы.

    курсовая работа , добавлен 28.12.2010

    Понятие "предприниматель" и его национальные нюансы. Понятие предпринимательства в русском языке. Основные черты предпринимательства. Экономическая форма реализации хозяйственной деятельности людей. Объекты и субъекты предпринимательской деятельности.

    реферат , добавлен 26.02.2009

    Сущность предпринимательства. Исторические и социальные корни предпринимательства. Типы предпринимательства. Специфика предпринимательской деятельности в Беларуси. Ориентация на достижение коммерческого успеха, получение прибыли.

    контрольная работа , добавлен 02.12.2003

    Сущность и основные черты предпринимательской деятельности. Организационные формы предпринимательства: сущность индивидуального предпринимательства, товарищества (партнерства), корпорации. Участники и особенности предпринимательской деятельности в России.

Тема 2.2. Профессиональная культура бизнес деятельности.

План.

Сущность культуры предпринимательства.

1.3. Культура предпринимательских организаций.

1.1. Сущность культуры предпринимательства.

Культура предпринимательства является неотъемлемым элемен­том организации предпринимательской деятельности. Она базиру­ется на общих понятиях культуры и неразрывно с ней связана.

Культура - это совокупность производственных, обществен­ных и духовных потребностей людей. Так определяется сущность этого понятия в Словаре русского языка СИ. Ожегова. Далее в Словаре дается еще одно определение этого комплексного поня­тия: культура - это высокий уровень чего-нибудь, высокое раз­витие, умение.

В других научных источниках под культурой понимается исто­рически определенный уровень развития общества, творческих сил и способностей человека, выраженный в типах и формах органи­зации жизни и деятельности людей, а также в создаваемых ими материальных и духовных ценностях. В переводе с латинского куль­тура понимается как возделывание, воспитание, образование, раз­витие, почитание. Следовательно, в общечеловеческом понима­нии культура - многостороннее, комплексное понятие, характе­ризующее различные аспекты жизни, деятельности, поведения людей, их объединений (групп), общества в целом на определен­ном историческом этапе своего развития.

Культура предпринимательства - это определенная, сложив­шаяся совокупность принципов, приемов, методов осуществле­ния предпринимательской деятельности субъектами в соответствии с действующими в стране (обществе) правовыми нормами (зако­нами, нормативными актами), обычаями делового оборота, эти­ческими и нравственными правилами, нормами поведения при осуществлении цивилизованного бизнеса.

Как известно, предпринимательская деятельность - это сво­бодная деятельность дееспособных граждан и (или) их объедине­ний. Но экономическая свобода в осуществлении предпринима­тельской деятельности не означает, что ее участники свободны от неисполнения установленных принципов и методов регулирова­ния предпринимательской деятельности. Экономическая свобода как основа культуры предпринимательства не означает проявления вседозволенности для отдельных ее участников - обладате­лей огромного финансового состояния (так называемых олигархов). Государство устанавливает определенные преграды для ограниче­ния проявления всемерной экономической свободы отдельными представителями предпринимательской деятельности во имя защи­ты интересов и экономической свободы других участников пред­принимательства и других субъектов рыночной экономики, обще­ства в целом.

Культура предпринимательства означает, что самостоятельность и экономическая свобода субъектов предпринимательской дея­тельности противоречат их своеволию, неоправданной инициати­ве. Поэтому государство устанавливает меры и формы ответствен­ности за нарушение предпринимателями правовых норм, регули­рующих предпринимательскую деятельность. Так, в соответствии с Конституцией не допускается экономическая (предприни­мательская) деятельность, направленная на монополизацию и не­добросовестную конкуренцию, в Конституции установле­но, что каждый обязан платить законно установленные налоги и сборы. Уголовным законодательством установлены меры уголовной ответственности за незаконное деяния граждан, не соответствующие законной деятельности.



Элементы культуры предпринимательства.

Первым всеобщим элементом культуры предпринимательства, предпринимательской деятельности является ее законность . Вто­рым элементом - строгое выполнение обязательств и обязаннос­тей, вытекающих из правовых актов, договорных отношений и совершаемых законных сделок, из обычаев делового оборота, что проявляется в не нанесении не только имущественного, но и мо­рального вреда партнерам, конкурентам, потребителям, наемным работникам. Следующим важным элементом культуры предпри­нимательства является честное ведение его субъектами своего бизне­са. По этому поводу очень четко сформулировал последствия не­честного ведения дела американский ученый в книге «Кредо сво­бодного предпринимательства» К. Рэндолл, который считает, что цивилизованному предпринимателю нужно обладать сильным ха­рактером и честностью, которые нельзя заменить ничем. «Обладать характером - значит чувствовать и понимать моральные пробле­мы, иметь смелость правильно действовать при любых обстоятель­ствах, складывающихся в жизни. Человек, наделенный сильным характером, но нечестный в душе, может когда-нибудь навлечь на компанию катастрофу. Предприниматель, не обладающий таким качеством, как честность, ничего не стоит». Честное отношение к людям, потребителям, партнерам, государству - ведущий при­знак культуры предпринимательства.

Важно также соблюдение предпринимателями общих этичес­ких норм, включающих профессиональную этику, этические ко­дексы фирмы, общепринятые правила осуществления бизнеса, уровень культуры и воспитания предпринимателей, степень их притязаний, соблюдение обычаев и нравов, действующих в об­ществе, уровень знаний, необходимых для осуществления за­конного бизнеса и др.

Культура предпринимательства как проявление правовых и эти­ческих критериев (норм) включает следующие отношения: с го­сударством, с обществом, с потребителями, со служащими, с партнерами, с конкурентами и другими хозяйствующими субъек­тами, - а также соблюдение действующих правовых актов, стан­дартов, правил, норм, прямо или косвенно влияющих на разви­тие предпринимательства.

Предпринимательская деятельность направлена на системати­ческое извлечение прибыли, но не любыми путями и методами, а только на законных основаниях. Культура предпринимательства означает, что предприниматели, создав собственное дело, осуще­ствляют законный бизнес и получают доход (прибыль) на закон­ных основаниях.

Формирование культуры предпринимательства определяется мно­гими факторами, среди которых первые места занимают цивили­зованная внешняя предпринимательская среда, общественный и государственный менталитет, реально действующие правовые нор­мы, устанавливающие права, обязанности, ответственность пред­принимателей, защищающие их от агрессивной окружающей среды, и, конечно, сам предприниматель и его корпоративная культура.