Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга.


Есть возможность экономить время и деньги, а также повысить эффективность бизнеса за счет аутстаффинга персонала, когда компания берет нужных ей сотрудников «в аренду» на время, не расширяя штат и не нагружая лишними заботами своих кадровиков и бухгалтерию. Сотрудников в данном случае принимает к себе по трудовому договору другая компания – кадровое агентство (по закону «частное агентство занятости») – и предоставляет их в аренду другим компаниям.

Что такое аутстаффинг?
Аутстаффинг (от англ. out «вне», staff - «штат») - это вывод персонала за штат компании и оформление его в штат аутстаффинговой компании. Она целиком берет на себя кадровые вопросы, предоставляет сотрудников требуемой квалификации и несет полную ответственность за качество их работы.

Есть несколько причин, по которым компании выгодно использовать труд «арендованных» работников:

  • Снижение нагрузки на бухгалтерию и кадровую службу

Расчетом зарплаты, уплатой «зарплатных» налогов, расчетом и выплатой пособий и отпускных, составлением и сдачей «зарплатной» отчетности в ИФНС, ФСС и ПФР занимается кадровое агентство. Оно же, в случае нарушений, будет платить пени и штрафы, а также все доначисления. Сама компания останется в стороне от всех этих проблем.

Компании не надо привлекать к этому бухгалтеров и сотрудников кадровой службы. Она просто платит фиксированную сумму за каждого работника.

  • Замена сотрудника – не проблема

При аутстаффинге подбором и заменой персонала (на время отпуска или болезни «арендованного» работника) занимается агентство. Решать вопросы с приемом и увольнением сотрудников компании не придется.

  • Решен вопрос с трудоустройством иностранцев

Иностранцев принимают на работу по особым правилам (подробнее об этом в статье «Как оформить работника-иностранца: пошаговая инструкция»), при нарушении которых могут быть существенные штрафы. При договоре аутстаффинга проверять документы иностранцев, сообщать МВД о приеме на работу сотрудников из зарубежья будет агентство.

Трудовые проверки в отношении временных сотрудников будут проводить у агентства, поскольку именно с ним оформлены трудовые договоры сотрудников, работающих на условиях аутстаффинга. А значит, все вопросы по оформлению трудовых отношений будут к агентству, и ему придется представлять документы и пояснения по требованию «трудовиков».

  • Снижается риск вызова в налоговую на зарплатную комиссию

Аутстаффинг персонала под запретом, но использовать его можно

До 2016 года в Трудовом кодексе не было такого понятия как «заемный труд», поэтому на законодательном уровне он никак не регулировался, а работающие по аутстаффингу – были откровенно бесправной категорией трудящихся. Например, принимающая сторона могла в любой момент отказаться от нанятого таким образом сотрудника – без объяснения причин и выходного пособия. При этом сам работник, нанятый по договору аутстаффинга, оказывался в весьма подвешенном положении: наняла его одна организация, а работает он в другой. При этом фактический работодатель никакой ответственности не несет.

Чтобы исправить ситуацию и защитить интересы «заемных» работников Трудовой кодекс РФ был дополнен статьей 56.1 , которая дала определение заемному труду – это труд по распоряжению работодателя в интересах и под руководством другой компании, – и запретила его использование (Федеральный закон от 05.05.2014 № 116-ФЗ). Но однозначного запрета на аренду персонала новая статья не ввела.

Возможность направлять работников к другому работодателю есть по сей день. Но для этого необходимо соблюсти ряд условий, которые прописаны в главе 53.1 Трудового кодекса РФ.

Временный персонал: кто и в каких случаях?

Предоставление сотрудников другому работодателю может быть только временным – на срок не более 9 месяцев. Допускается только в случаях, если это:

  1. Заведомо временная работа, связанная с расширением объема производства или объема услуг.
  2. Замещение временно отсутствующего штатного сотрудника.
  3. Обслуживание и помощь по ведению домашнего хозяйства гражданам.

Кроме этого, агентство занятости может заключить трудовой договор с условием о временном предоставлении с теми, кто не планирует работать постоянно. Это:

  • студенты очной формы обучения;
  • одинокие и многодетные родители, воспитывающие несовершеннолетних детей;
  • лица, освобожденные из исправительных учреждений.

Их разрешено направлять к принимающей компании в случаях, когда согласно Трудовому кодексу может быть заключен срочный трудовой договор.

Брать временный персонал строго запрещено в случае:

  • замены бастующих работников;
  • выполнения работ в случае простоя, осуществления процедуры банкротства, введения режима неполного рабочего времени в целях сохранения рабочих мест при угрозе массового увольнения работников;
  • замены работников, отказавшихся от выполнения обязанностей, в том числе из-за задержки зарплаты больше, чем на 15 дней;
  • выполнения отдельных видов работ на объектах I и II классов опасности (перечень таких работ утвержден Приказом Минтруда России № 858н, Ростехнадзора № 455 от 11.11.2015);
  • выполнения работ на местах, условия труда на которых отнесены к 3-й или 4-й степени вредности либо к особо опасным условиям труда;
  • замещения тех работников, наличие которых является условием получения лицензии, условием членства в СРО или выдачи свидетельства о допуске к определенному виду работ;
  • выполнения работ в качестве членов экипажей морских судов и судов смешанного (река – море) плавания.

Как видите, принять на работу внештатного сотрудника можно, но с соблюдением многочисленных ограничений.

Одновременно появились строгие требования к самим компаниям, которые предоставляют персонал.

Кто может предоставлять работников

Далеко не каждая компания может заниматься аутстаффингом. По закону, предоставлять персонал в аренду могут только частные агентства, которые прошли специальную аккредитацию в Роструде и соответствуют следующим условиям:

  • уставный капитал – не менее 1 млн руб.;
  • нет задолженности по налогам и взносам;
  • у руководства агентства высшее образование и стаж работы в области трудоустройства не менее 2-х лет за последние 3 года;
  • у руководителя нет судимости за совершение преступлений против личности или в сфере экономики;
  • уплата налогов по общей системе налогообложения (т.к. спецрежимы для них запрещены).

Список аккредитованных агентств размещен на сайте Роструда в разделе «Отрытые данные» > «Реестр аккредитованных частных агентств занятости» .

Помимо агентств занятости, предоставлять временный персонал могут и некоторые организации. Например, материнская организация дочерней или компании-стороны акционерного соглашения – друг другу.

Кто несет ответственность за персонал

Поскольку главной причиной внесения поправок в Трудовой кодекс РФ была защита интересов работников, то у принимающей арендованный персонал компании ответственности за него стало больше:

  1. С работником необходимо заключить специальное допсоглашение к его основному трудовому договору с указанием всех данных принимающей стороны (такого требования до 2016 года не было).
  2. Получать «приемные» сотрудники должны не меньше, чем штатные сотрудники аналогичной должности и квалификации. Несмотря на то, что заработок оплачивает агентство, а не принимающая сторона, размер оклада напрямую влияет на стоимость предоставленного работника, поэтому экономить на зарплате внештатного персонала не получится.
  3. Если персонал привлекается на вредные и опасные работы, то взносы также будут больше, а значит, агентство «заложит» эти взносы в стоимость предоставленного работника.
  4. Несчастные случаи на производстве расследует фактический работодатель, а не агентство.
  5. Ответственность за невыплату зарплаты «арендованным» работникам лежит на обоих работодателях – как на непосредственном, так и на агентстве. По умолчанию зарплату им должен «первичный» работодатель. Но если он по каким-то причинам не может рассчитаться с работниками, они могут потребовать оплату у той компании, в которой непосредственно трудились.

Очевидно, что после принятия поправок в Трудовой кодекс заключать договоры аутстаффинга стало ощутимо сложнее. А некоторые компании были вынуждены вовсе от них отказаться.

Отличия аутстаффинга и аутсорсинга

В ряде случаев целесообразно вместо договора аутстаффинга оформить договор аутсорсинга. Хотя аутстаффинг часто путают с аутсорсингом, это совершенно разные понятия. И аутсорсинг в нашей стране пока что не подвергся таким жестким гонениям.

Аутсорсинг – это процесс передачи компанией части производственных или бизнес-процессов другой компании, специалисты которой являются экспертами в той или иной области.

Аутстаффинг представляет собой аренду сотрудников, а аутсорсинг – это предоставление конкретных услуг.

Для лучшего понимания разницы приведем простой пример. В компании не предусмотрен штатный бухгалтер. И сотрудника на эту должность предоставило агентство. В таком случае речь идет об аутстаффинге. Однако такой бухгалтер сможет проработать максимум 9 месяцев.

Другое дело аутсорсинг – то есть если компания передаст ведение бухгалтерии в целом или отдельных ее участков, например, расчет зарплаты, сторонней профессиональной организации. При этом заключается обычный договор возмездного оказания услуг, где действуют нормы гражданского законодательства, а не трудового.

Так чем отличаются кадровый аутсорсинг и аустаффинг персонала? Для более наглядного понимания сходства и различия приведем небольшую таблицу.

Связаться с экспертом
Условия Аутсорсинг Аутстаффинг
Предмет сотрудничества Передача функций специализированной компании Передача сотрудника в аренду с оформлением его в штат подрядчика
Срок действия договора Нет ограничений Не более 9 месяцев
Условия оплаты работы По договоренности сторон Не хуже, чем у штатных сотрудников на аналогичной должности
Документальное оформление Договор возмездного оказания услуг Допсоглашение к трудовому договору, запись в трудовой книжке работника
Несчастные случаи с внештатным персоналом Расследует компания-исполнитель

В последнее время гораздо выше стали цениться узкопрофильные специалисты, поэтому многие компании привлекают сотрудников из внешних источников. Большую популярность сегодня имеет услуга предоставления персонала аутсорсинг – что это такое и как работают аутсорсеры, известно пока не всем. Этот сервис приходит на помощь, когда нужно сэкономить бюджет компании и эффективно организовать ее работу.

Что такое аутсорсинг

В переводе с английского термин outsourcing означает внешний источник. Услуги аутсорсинга подразумевают передачу определенных функций специалистам другой компании. Как правило, это касается непрофильных отраслей. Внешними подрядчиками по договору осуществляется организация питания, транспортные услуги, реклама, уборка, маркетинг, охрана и прочее. Компания-аутсорсер занимается аутстаффингом персонала – передачей кадров другим фирмам и предприятиям. В последнее время эта отрасль активно развивается за счет востребованности услуг подрядчиков.

Суть аутсорсинга

Работа по аутсорсингу основана на главном принципе – оставлять себе то, что можешь делать лучше других. Внешним сотрудникам передается то, что они могут сделать качественнее, чем персонал компании заказчика. Главной целью передачи функций субподрядчикам является освобождение ресурсов и концентрация всех усилий предприятия на конкурентных преимуществах.

Аутсорсинговые услуги помогают заказчику снизить издержки компании на оплату налогов, больничных, отпусков, взносов в пенсионные фонды и прочего. Кроме снижения дополнительных расходов, заказчик экономит время на организацию работы сотрудников и формирование штата работников. Главным преимуществом аутсорсинга является то, что он помогает заказчику сконцентрироваться на собственном основном производстве, не растрачивая времени и средств на дополнительную деятельность. Субподрядчики имеют больше опыта, чем штатные сотрудники, выполняющие непрофильные функции.

Процедура привлечения аутсорсера предусматривает заключение соответствующего договора. Каждая из сторон несет юридическую ответственность за выполнение обязательств. В зависимости от выбранного типа аутсорсинга, субподрядчикам передаются определенные функции компании, связанные с информационными технологиями, кадрами, бухгалтерией и прочим. Заказчик по договору аренды персонала должен своевременно оплачивать услуги. Ответственность аутсорсера заключается в предоставлении квалифицированных сотрудников.

Функции

Ответ на вопрос, аутсорсинг – что это, можно получить, изучив функции, которые он предусматривает. Сторонним исполнителям можно отдать любые обязанности, но на подбор управленческого персонала услуга не распространяется. Предприятия обращаются к аутсорсинговым фирмам для передачи следующих обязанностей:

Аутсорсинг в России

История внедрения аутсорсинга в России начинается с 90-х годов. Первыми на территории страны появляются охранные фирмы, маркетинговые агентства и компании, контролирующие связь с общественностью. Отягощающим фактором развития аутсорсинга любого бизнеса на территории РФ являлась низкая социальная защищенность наемных работников. Главным толчком для развития отрасли в стране стало желание экономить на финансовых затратах, не жертвуя эффективностью производства.

На данный момент на территории РФ аутсорсинг оптимизации бизнес-процессов пользуется популярностью, однако с этим понятием связано немало стереотипов. Важно понимать, что аутсорсинг – это не только найм персонала, но и организация полноценного сотрудничества в конкретной сфере. За счет привлечения сторонних работников предприятиям-заказчикам проще завоевывать рынок и увеличивать мощность производства.

Многие крупные компании страны уже успели оценить преимущества применения аутсорсинга. Особенно популярным являются услуги рекламных агентств, разработка и продвижение сайтов, бухгалтерское обслуживание, подбор кадров. Плюсом длительных контрактов с компаниями-аутсорсерами является возможность ежегодно увеличивать экономию затрат и размер финансовых ресурсов для профильного развития.

Виды аутсорсинга

Для эффективного ведения бизнеса компания может передать подрядчику непрофильные функции. На практике предприятия пользуются разными сервисами, которых сегодня огромное количество. Выбирать компанию-аутсорсера нужно с учетом требований своей фирмы. Ниже представлены основные разновидности аутсорсинга, которые развиваются на территории России и других стран.

Производственный

Высокотехнологичные промышленные предприятия нередко передают функции по обработке, сборке, тестированию продукции подрядчикам. Весь процесс отдают сторонним организациям телекоммуникационные компании. Производственный аутсорсинг помогает снизить себестоимость изготовления товаров, повысить уровень надежности и качества. Передача части обязанностей позволяет сосредоточиться на разработке новой продукции, продажах и продвижении существующей.

ИТ-аутсорсинг

Данная отрасль входит в число самых востребованных и включает широкий спектр функций, которые связаны с обслуживанием компьютеров техники, программным обеспечением. Аутсорсинг IT – что это за услуги? Их можно отнести к обслуживанию оборудования, разработке программ. Популярность информационных технологий по всему миру делает этот вид отрасли одним из самых востребованных.

Аутсорсинг управления знаниями

Этот вид только начинает развиваться в США, поэтому некоторые страны с ним не знакомы. Услуга предполагает управление процессами компании, которые нуждаются в глубоком изучении и серьезной аналитической обработки. Фирмы-аутсорсеры берут на себя формирование базы знаний и управление. Информация в будущем может использоваться для принятия важных управленческих решений.

Бухгалтерский

Данная отрасль помогает снизить затраты предприятия на организацию собственной бухгалтерии. Функции в рамках данной отрасли передаются подрядчикам различные. Аутсорсинг бухгалтерский – что это за сервис? Одной из самых популярных форм отрасли является передача сторонней организации обязанностей по учету и отчетности. Важно учитывать, что за результат отвечает руководство предприятия заказчика (ответственность не передается по договору субподряда вместе с обязанностями).

Встречаются несколько вариантов сотрудничества:

  • бухгалтерский учет;
  • составление отчетов;
  • налоговый учет;
  • полное обслуживание (ежедневный учет, предоставление отчетности за временные периоды, создание и проведение первичной документации).

Аутсорсинг персонала

На крупных предприятиях, где не исключена возможность текучести кадров, востребован этот вид услуг. Аутсорсинг персонала – что это подразумевает? Такие услуги оказывают кадровые агентства, что помогает предприятию значительно сократить стоимость и время, потраченное на управление штатом. Специалисты компаний-аутсорсеров могут взять на себя найм сотрудников, расчеты налоговой нагрузки относительно зарплаты, премий, компенсаций. Важно отметить, что кадровое агентство не несет ответственность за качество работы нанятого персонала.

Юридический

Средние и малые компании активно пользуются услугами юридических аутсорсинговых фирм. Подрядчики обеспечивают обслуживание по трудовому и налоговому праву. Кроме того, привлечь аутсорсеров можно для правильного проведения реорганизации, регистрации или ликвидации юридического лица. Как правило, штатные юристы обходятся гораздо дороже, чем услуги подрядчиков, из-за невысокой нагрузки на специалиста.

Логистический

Транспортный аутсорсинг подразумевает передачу функций по перевозке или доставке сторонним организациям. Это удобно для предприятий, которым нужно периодически отправлять грузы на определенные расстояния, но потребности в собственном транспортном отделе нет. Последнее время рынок логистического аутсорсинга активно развивается. Подрядчики могут выполнять обязанности по складированию товаров и транспортировке.

Аутсорсинговая компания

Для некоторых представителей бизнеса остается неясным вопрос, что такое аутсорсинговая компания. Аутсорсер – это узкоспециализированная или с широким спектром услуг фирма, предоставляющая персонал другим предприятиям на основании договора о временном сотрудничестве. Задачи таких подрядчиков заключаются в создании актива компании, в который входят квалифицированные сотрудники разных специальностей штатные и резервные.

Чем занимается

В зависимости от профиля аутсорсера, он может предлагать потенциальным клиентам следующие виды услуг:

  • ведение бухгалтерии;
  • консультации юриста;
  • реклама;
  • страховая деятельность;
  • составление налоговых отсчетов;
  • клининг;
  • офисная печать;
  • продвижение сайтов.

Договор аутсорсинга

Все отношения между заказчиком и аутсорсером регулируются соответствующим договором. Предметом сделки является предоставление персонала, соответствующего определенным квалификационным требованиям. Существенные условия договора аутсорсинга представлены ниже:

  • предмет соглашения;
  • количество привлекаемых сотрудников, их квалификация;
  • объем работы, подлежащий выполнению;
  • стоимость услуг подрядчика;
  • порядок оплаты услуг;
  • права и обязанности сторон;
  • срок действия соглашения;
  • порядок приемки услуг.

Важно учитывать, что законодательством РФ никак не регулируется вопрос оказания услуг по аутсорсингу, что является минусом работы со сторонними организациями, в связи с чем договор становится единственным источником контроля выполнения условий сделки является соглашение. Важно отразить в нем варианты решения всех возможных вопросов, спорных моментов. Необходимо детально описать перечень оказываемых услуг. Договор подписывается сторонами, имеющими на это право. В отдельных случаях стоит проверить наличие у фирмы-аутсорсера лицензии на оказание услуг.

Как открыть аутсорсинговую компанию

Прежде чем открыть аутсорсинговую компанию, стоит учесть все риски и найти свою нишу на рынке. Зарегистрироваться владельцы могут как юридические лица или предприниматели. Важно сразу указать основные виды деятельности компании. Сферу можно выбирать любую, главное, чтобы она была востребована в вашем регионе. Компании-аутсорсеру обязательно нужен стартовый капитал на аренду помещения, организацию труда персонала и прочее.

Организовывая такой бизнес, особое внимание стоит уделить персоналу: от уровня подготовки сотрудников напрямую зависит эффективность работы агентства, репутация, продуктивность. Наемные работники обязаны иметь соответствующую квалификацию и опыт. Выбрав определенное направление деятельности компании, руководству важно самому ориентироваться в основных требованиях к персоналу или воспользоваться услугами квалифицированного кадровика.

Примеры аутсорсинга

На практике часто можно встретить аутсорсинговые отношения. Например, многие производители и торговые предприятия сотрудничают с колл-центрами, чтобы не организовывать их на своей территории. Кадровые агентства также очень востребованы, особенно в крупных городах. Конкретные примеры использования сервиса представлены ниже:

  1. Компания Ford производит самостоятельно лишь 1/3 часть свое продукции, остальное отдано субподрядчикам.
  2. Еще один гигант, сумевший оценить все преимущества и недостатки аутсорсинга, и активно использующий эту схему работы – компания ИКЕА. Она практически не имеет собственного производства, сотрудничая с тысячами поставщиков. Транспортные функции в ИКЕА делегированы сторонней организации, поэтому компания направляет все свои ресурсы на розничный сбыт продукции.
  3. Фирма Kodak еще в 90-х годах передала все IT-направления компании IBM, которая нацеливалась на лидерство в этом сегменте и получила такую возможность.

Видео

  • Можно ли привлечь к ответственности учредителя доверительного управления?
  • Может ли лицо, которому закон запрещает участвовать в коммерческих организациях, передать долю в ООО в доверительное управление?
  • Суд общей юрисдикции оставил иск без рассмотрения, поскольку истцом не соблюден досудебный порядок. Апелляция удовлетворила частную жалобу из-за процессуальных нарушений. Что будет с делом?
  • Один участник ООО передал второму участнику долю в доверительное управление. Как внести в ЕГРЮЛ сведения об этом?
  • Можно ли обжаловать «отказное определение» в порядке надзора?

Вопрос

Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга? Холдинг это?

Ответ

Понятие «аутсорсинг» и «аутстаффинг» аналогичны. Различие заключается в следующем: если заемному работнику ставит задачу руководитель, который является сотрудником заказчика, то это аутстаффинг. При аутсорсинге задачи работнику ставит сам провайдер и он же отвечает за результат труда. Также основные отличия смотрите в Таблице ниже.

Под холдингом понимают объединение двух и более коммерческих организаций, в состав которого входят холдинговая (головная) компания и дочерние организации, между которыми существуют холдинговые отношения (отношения зависимости) в силу преобладающего участия в уставных (паевых, складочных) капиталах (фондах) дочерних обществ, в силу договора или иной возможности определять решения, принимаемые дочерними организациями, и проводящее единую экономическую политику.

Так, в Постановлении Конституционного Суда РФ от дается следующая формулировка понятия холдинга: «Ряд заявителей являлись миноритарными акционерами дочерних обществ крупных акционерных обществ, структурированных по типу холдинга, где консолидация акций имела своей основной задачей построение вертикально интегрированных предпринимательских структур в рамках программы по переводу дочерних обществ на «единую акцию», принадлежащую основному обществу, и преследовала цели, соответствующие критерию общего для акционерного общества блага: создание единого центра прибыли, улучшение управления дочерними обществами, повышение стоимости акций основного общества, повышение инвестиционной привлекательности и в конечном счете - приобретение конкурентных преимуществ как на внутреннем, так и на международном рынке».

В действующем российском законодательстве отсутствуют правовые нормы, определяющие и регламентирующие холдинговые отношения.

По данному вопросу Вы можете ознакомиться с Рекомендацией: .

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист» .

(от англ. «outsourcing» - «внешний источник», «использование чужих ресурсов»)

(от англ. «out» - «вне» и «staff» - «штат»)

Предмет договора Заказчик передает исполнителю выполнение бизнес-процессов или функций, которые ранее осуществляли внутренние подразделения заказчика. Передаваемые функции при этом являются непрофильными для заказчика (например, юридические услуги, бухгалтерский учет, маркетинговые исследования, услуги колл-центров, уборка зданий, приготовление и доставка обедов в офис и т. д.) Исполнитель направляет свой персонал (работников) к заказчику для выполнения трудовых функций. При этом предметом договора являются не люди, а услуги, связанные с таким направлением
Фактическое место работы Фактическое место работы для работника остается прежним. Аутсорсинг не связан с физическим движением персонала из компании исполнителя в компанию заказчика При аутстаффинге работники работают на территории заказчика
Фактическое руководство Задачи работникам ставит исполнитель. Заказчик не обладает какими-либо правомочиями по управлению персоналом

Предоставленный персонал находится под управлением заказчика. Именно он:

Определяет круг должностных обязанностей направленных работников и объем их работы,

Ставит конкретные задачи,

Предоставляет средства производства,

Обучает и т. п.

При этом исполнитель может не знать, чем занимаются предоставленные им работники
Контроль Заказчик может оценивать только результат самой оказанной услуги (чистый офис, правильно подготовленная отчетность и т. д.), но не процесс деятельности сотрудников исполнителя. Они не находятся под его контролем и управлением Предоставленный персонал находится под контролем заказчика
Сторона, ответственная за конечный результат За конечный результат отвечает исполнитель. При необходимости заказчик может предъявить ему претензии За результат труда предоставленных работников отвечает сам заказчик. Претензии исполнителю он может предъявить только, если тот несвоевременно или в недостаточном количестве предоставил ему персонал

«На практике часто возникает путаница с терминами, и не всегда понятно, что понимается под так называемой «арендой персонала». Ведь существует несколько разновидностей заемного труда. Расскажите о них поподробней.
- Действительно, существует определенная проблема с терминологией, ведь на законодательном уровне многие термины не установлены. Поэтому следует понимать, что существует три основные формы заемного труда - аутстаффинг (outstaffing), предоставление временного персонала (temporary staffing) и аутсорсинг (outsourcing). В первом случае рекрутинговое агентство оформляет в свой штат сотрудников заказчика и становится юридически их работодателем. Необходимость в этом возникает, когда головной офис компании (который часто находится за рубежом) решает сократить непрофильных сотрудников. Однако руководители на местах ощущают потребность в этих работниках. Тогда данный персонал «выводится за штат» и оформляется через провайдера. Работники продолжают работать на территории своего бывшего работодателя, он ставит им производственные задачи и контролирует их выполнение. При этом он является их фактическим работодателем, но юридически трудовых отношений между ними нет*. Предоставление временного персонала отличается от аутстаффинга тем, что провайдер самостоятельно подбирает заказчику работников. В остальном эти услуги схожи.

- А как обстоит дело с аутсорсингом?

При аутсорсинге совсем иная ситуация. Провайдер не только подбирает людей и является их работодателем де-юре, но также отвечает за результат производственного процесса*. Наиболее яркий пример - клининговые компании. Провайдер отвечает за то, насколько хорошо будет убрана территория. Заказчик может предъявить претензию провайдеру за конечный результат. А вот в случае аутстаффинга и предоставления временного персонала заказчик сам отвечает за качество работы, осуществляемой заемными работниками. Он может предъявить провайдеру претензии, если тот несвоевременно или в недостаточном количестве предоставил ему персонал.

В рамках аутсорсинга заказчик может потребовать от провайдера, чтобы ему не присылали определенного работника в связи с тем, что тот плохо работает?
- В такой ситуации заказчик может только сказать, что работа выполнена плохо. То есть заказчика не устраивает результат труда. Он не может сказать, что его не устраивает конкретный работник. Провайдер может заменить работника, который, по мнению заказчика, плохо выполняет свою работу. Но также он вправе просто провести с работником разъяснительную беседу и тогда, возможно, искать замену не придется.

- Чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга?

Различие заключается в следующем: если заемному работнику ставит задачу руководитель, который является сотрудником заказчика, то это аутстаффинг. При аутсорсинге задачи работнику ставит сам провайдер и он же отвечает за результат труда*».

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.

Что такое аутстаффинг (outstaffing) простыми словами? Чем аутстаффинг отличается от аутсорсинга? Какие агентства оказывают услуги по предоставлению персонала и какова их стоимость?

Здравствуйте, уважаемые читатели! С вами один из авторов бизнес-журнала ХитёрБобёр.ru Дмитрий Шапошников.

Одним из способов решения проблем, связанных с наймом персонала, оптимизацией численности предприятия является аутстаффинг - услуга по предоставлению персонала.

В течение 7-ми лет я возглавлял крупное подразделение в г. Ставрополе одной из ведущих телекоммуникационных компаний России. Наша компания активно использовала аутстаффинг, особенно в последние годы.

Аутстаффинг может помочь вам правильно распределить нагрузку на сотрудников, освободить от множества проблем, сэкономить деньги и нервы.

Правильно внедрив этот инструмент в своей деловой практике, вы оживите бизнес, повысите доход, частично уйдете от проблемы найма персонала. У вас освободятся ресурсы для развития, появится больше времени на планирование.

Хотите также использовать этот инструмент в своем бизнесе, да так, чтобы ни трудовая, ни налоговая не сочли закон нарушенным?

Тогда закройте лишние вкладки своего браузера и внимательно читайте данную статью!

1. Что такое аутстаффинг (outstaffing) простыми словами?

Начнем с определения.

Аутстаффинг - форма найма временных сотрудников для выполнения разных категорий работ.

К примеру, вы только что открыли свой магазин и вам необходимо:

  • обучить своих консультантов технологиям продаж,
  • нанять человека для генеральной еженедельной уборки;
  • периодически, 2-3 раза в месяц, разгружать-загружать тяжелый товар.

А на время предновогодней распродажи вам потребуются дополнительные продавцы-консультанты, которых потом нужно будет уволить. Кроме того, ваши штатные сотрудники периодически болеют, ходят в отпуск. Желательно бы иметь человека, который мог выходить на замену при необходимости.

Если вы будете заключать со всеми этими людьми трудовые договоры, столкнетесь со следующими трудностями:

  1. Сложность подбора. Никто не захочет идти на работу на несколько предновогодних дней, 1 раз в неделю или несколько раз в месяц. Заработать при таком графике практически невозможно.
  2. Сложность увольнения. Даже если желающие найдутся, вы должны заключить трудовой договор. Обычно он заключается на неопределенный (длительный) срок, а вам нужно - на 2 недели. Если работник не соглашается, могут начаться проблемы.
  3. Бумажная работа. На каждого работника оформляется множество документов и вскоре вы столкнетесь с необходимостью нанять еще инспектора по кадрам, а это - дополнительные расходы.

Вас, как директора магазина или любого другого предприятия, спасет аутстаффинг.

Простыми словами,

Аутстаффинг - это предоставление персонала в аренду сторонней компанией. При этом данный персонал оформлен в штат у компании-аутстаффера.

Для осуществления такой идеи необходимы три стороны: сам работник, компания, которая в нем нуждается, кадровое агентство. Последнее оформляет с кандидатом договор согласно Трудовому Кодексу, платит за него страховые взносы, но рабочее место находится в заинтересованной компании.

Вы устанавливаете агентству, которое предоставляет услуги аутстаффинга, требования и профиль должности, а оно заботится о загрузке рабочего графика сотрудников, уплате взносов, и его готовности выехать к вам по первому требованию.

Не прибегайте к аутстаффингу, если вы нанимаете основной персонал. С консультантами и кассирами в магазине, с инженерами и основными рабочими на производстве, с врачами и медсестрами в больнице, если вы планируете занять их полностью на длительное время, можно и нужно заключать бессрочные трудовые договоры, предоставлять им все гарантии и социальные льготы.

2. Чем аутстаффинг отличается от аутсорсинга?

До сих пор во многих договорах и даже в определениях судов аутсорсингом именуется подбор и предоставление персонала в распоряжение заказчика, а ведь это - аутстаффинг.

Ничего общего у этих двух понятий нет. В таблице ниже вы наглядно увидите эти отличия. Ранее мы уже писали о том, .

Таблица сравнения аутстаффинга и аутсорсинга:

Таким образом, аутсорсинг и аутстаффинг – разные формы договорных отношений и форм выполнения задач компании. Путаница в понятиях может привести к неправильной трактовке условий договора разными сторонами, а, значит, к конфликту, разрыву отношений, штрафам и прочим неприятным последствиям.

3. Новое в законодательстве: запрещен ли аутстаффинг с 2016 года?

Сразу скажу, что нет, нет и еще раз нет! Запрет аутстаффинга - миф, придуманный для создания ажиотажа вокруг темы. А что собственно изменилось? Законодатель ввел новое понятие - Заемный труд , на который с 2016 года наложено «вето».

Заемный труд - это бесконтрольная аренда любого персонала для любых целей и любой работы. В России он запрещен с 2016 года.

Аутстаффинг с 2016 года не запрещен при условии соблюдения законодательных ограничений.

Преимущества аутстаффинга, если правильно ими пользоваться, очевидны.

Компании могут экономить на временных, сезонных сотрудниках, на выполнении работ по второстепенным (непрофильным) видам деятельности, на местах, не требующих серьезной подготовки или специального образования.

И это не все. Находчивые работодатели придумали простую, но действенную систему, как с помощью кадрового аутстаффинга:

  1. Платить меньше за страхование от несчастных случаев. Компания, которая занимается высотными, подводными, подземными и другими опасными/вредными работами, то за каждого сотрудника такой взнос будет высоким. Но если нанять специалиста, чей работодатель - кадровое агентство, взнос на страхование не превысит сотню рублей, ведь основной вид деятельности агентства аутстаффинга - не высотные/подводные/подземные и другие опасные и вредные работы, а подбор персонала. Страдают от такой схемы только работники с травмами и профессиональными заболеваниями, полученными на рабочем месте - они не могут рассчитывать на полноценную страховку.
  2. Экономить на страховых взносах за сотрудников. Отчислять меньшие суммы в Пенсионный фонд за сотрудников, которым полагается досрочная пенсия по условиям их труда. Шахтер, чей работодатель - кадровое агентство, не получит досрочную пенсию, хотя фактически работает в условиях, которые такую пенсию предполагают.
  3. Экономить на отпуске. Не оплачивать дополнительный отпуск, полагающийся некоторым категориям работников, ведь они трудоустроены в аутстаффинговой компании, а не на вредном производстве.
  4. Быстро заменять сотрудников. Например, "нежелательных" и «строптивых» работников, которые устроили забастовку, можно быстро заменить на других. Чтобы избежать простоя, компания берет в аренду подходящих специалистов и продолжает работу.

Такие манипуляции и игры с законом не могли долго оставаться незамеченными законодателем, поэтому аутстаффинг с 2016 года претерпел изменения и ограничения.

Для некоторых категорий работников, чтобы защитить их права, предусмотрен только прямой трудовой договор со всеми полагающимися по закону льготами: доплатами за вредные или опасные условия труда, досрочной пенсией, дополнительным оплачиваемым отпуском, страхованием от несчастных случаев.

4. Аутстаффинг и заемный труд: главные отличия

До 2016 года, когда ни одна форма предоставления персонала в аренду не была отрегулирована законодательством, эти два понятия могли считаться синонимами.

Напомню, что заемный труд предполагает замену любых работников, на любой срок, в любых целях, без ограничений. Такая форма аутстаффинга персонала в нашей стране теперь запрещена. Более того, с 2016 года появляется третья сторона - сам работник. При заемном труде его мнения можно было не учитывать - достаточно распоряжения работодателя. А при аутстаффинге-2016 он выступает как полноправный партнер, сознательно заключающий договор и дающий добровольное согласие на работу в компании.

Чтобы не «скатиться» к незаконному наемному труду, при заключении договора аутстаффинга между кадровым агентством и компанией должны быть соблюдены совершенно конкретные требования.

Компании запрещено использовать арендованный персонал:

  • во время забастовок основных работников, во время простоев, связанных с невыплатой зарплаты штатному персоналу;
  • на опасных объектах, на рабочих местах с вредными условиями труда;
  • когда квалификация и образование сотрудников необходимы для получения лицензий, аккредитаций и разрешений (врачи в медицинских учреждениях, педагоги - в образовательных, главные инженеры и механики - на производствах - все эти работники должны быть в штате и не могут предоставляться в аренду.

5. Образец договора аутстаффинга для скачивания

Помимо законодательных ограничений, при заключении договора на аренду персонала путем аутстаффинга нужно предусмотреть множество деталей, которые, если ими пренебречь, вызовут дополнительные расходы. Например:

  • входят ли услуги по подбору, отбору соискателей в стоимость или оплачиваются отдельно?
  • может ли исполнитель (кадровое агентство) менять работников без согласования с компанией-заказчиком?
  • действия сторон в случае, если представленный кандидат не удовлетворяет требованиям?
  • многие другие второстепенные мелочи, на которые обращают внимание, только если с ними возникли проблемы.

Чтобы сразу предусмотреть все возможные ситуации и подстраховать себя от потенциальных проблем, нужен квалифицированный юрист. А если его услуги слишком дороги? На помощь придет Интернет! В составлении договора вам может помочь, например, такой сервис как QuickDoc с образцом договора аутстаффинга. Меняя позиции, можно получить разные условия соглашения.

6. Какие агентства оказывают услуги по предоставлению персонала и комиссия компаний-аутстафферов?

Услуги предоставления персонала с 2016 года могут оказывать:

  • кадровые агентства, прошедшие аккредитацию;
  • юридические лица или предприниматели - по договорам с аффилированными компаниями и с согласия работника.

В Санкт-Петербурге и Москве аутстаффинг персонала осуществляют следующие агентства:

  1. Зест-Персонал (zest-personal.ru)
  2. Интерпрайм (интерпрайм.рф)
  3. Контакт Сервис (okcall.ru) - call-центр
  4. Credence (credence.ru)
  5. Кадровый советник (outstaffing-sovetnik.ru)

К компаниям-аутстафферам предъявляются следующие требования: они должны применять только основную систему налогообложения, работать без задолженностей по платежам в бюджет, иметь не менее миллиона рублей уставного капитала, а руководитель такого агентства - должен иметь высшее образование и стаж работы по специальности.

Заказчик оплачивает агентству единый счет, в который включены:

  • оклад работника;
  • НДФЛ;
  • взносы в Пенсионный фонд, ФОМС, ФСС;
  • отпускные, расчет при увольнении;
  • комиссия агентства. Она предусматривает компенсацию за кадровое делопроизводство, бухгалтерское и налоговое сопровождение кадров, сдачу отчетности по каждому работнику. В повышенную комиссию могут включатся услуги по подбору персонала.
  • другие услуги: предоставление спецодежды, униформа, обучение, прохождение медосмотров и тому подобное.

Среднее агентское вознаграждение составляет в среднем 1-5 тысяч рублей за каждого сотрудника. Большинство исполнителей предлагает скидку за количество работников.

Стоимость аутстаффинга невелика, иначе в нем не было бы смысла.

Чтобы лучше понимать что такое аутстаффинг и в каких случаях к нему прибегают компании, посмотрите видео от радио «Столица FM»:

7. Заключение

Теперь вы узнали больше о таком способе работы с персоналом как аутстаффинг, а также о новых законодательных требованиях в этой области. Надеемся, это статья была вам полезной. Сегодня этой услугой могут пользоваться любые компании, желающие законным путем сократить издержки на содержание рабочей силы.

Подскажите пожалуйста, хотим заключить договор аутсорсинга с другой компанией. Мы оказываем другой компании определенные услуги. Я как отдел кадров должна заключать с сотрудниками дополнительные соглашения к трудовому договору, или табелировать отдельно?

Ответ

Ответ на вопрос:

При оформлении аутсорсинга необходимо учесть следующее:

Таким образом, при оказании услуг сторонней организации по договору аутсорсинга работники, оказывающие эти услуги, остаются Вашими работниками и продолжают выполнять свою трудовую функцию. Заводить на них отдельный табель не нужно .

Необходимость заключения дополнительных соглашений к трудовым договорам зависит от того, меняются ли условия трудовых договоров (неважно, или ).

Так, например, если Вы держите штат кадровиков, которые ведут кадровый учет сторонних организаций, с которыми Ваша организация заключила гражданско-правовой договор на кадровое обслуживание, с ними не нужно заключать дополнительные соглашения.

А если в должностные обязанности этих кадровиков изначально входило ведение кадрового делопроизводства только Вашей организации, а теперь Вы возлагаете на них дополнительные обязанности по кадровому учету для другой компании, это уже (). Поручение такой дополнительной работы допускается только с письменного согласия работника и за дополнительную плату, размер которой определяется соглашением сторон.

Поручение сотруднику дополнительной работы за дополнительную оплату оформите подписанием сотрудником и работодателем дополнительного соглашения к трудовому договору, в котором будут определены как содержание и объем, так и срок будущей работы, а также дополнительная оплата за ее выполнение (ст. , ТК РФ).

На основании дополнительного соглашения к трудовому договору издайте приказ в о поручении сотруднику соответствующей работы и установлении дополнительной оплаты. Копию приказа передайте в бухгалтерию для начисления и выплаты сотруднику доплаты.

Подробности в материалах Системы Кадры:

1. Ответ: Какие возникают риски при оформлении договора аутсорсинга

Нина Ковязина , заместитель директора департамента медицинского образования и кадровой политики в здравоохранении Минздрава России

Если данный договор не скрывает под собой , то риски не возникают.*

2. Ответ: В каких случаях нужно вносить изменения в трудовой договор c сотрудником

Иван Шкловец

Необходимость внести изменения в трудовой договор возникает, когда меняются содержащиеся в нем сведения или условия. При этом неважно, какие условия договора нужно изменить: или .

В общем случае внести изменения в трудовой договор можно только при обоюдном согласии его сторон (). При этом инициатором изменений может быть как сотрудник, так и работодатель (). Кроме того, в исключительных случаях при наличии определенных обстоятельств организация может изменить трудовой договор и в ().

3. Ответ: Как оформить выполнение работ, которые не входят в трудовые обязанности сотрудника

Иван Шкловец , заместитель руководителя Федеральной службы по труду и занятости

Выполнение работы, которая не входит в трудовые обязанности сотрудника, можно оформить одним из четырех способов:

  • как ();
  • как ();
  • как ();

Выбор варианта зависит от характера дополнительной работы и от того, с какой регулярностью сотрудник должен ее выполнять. Если сотруднику придется заниматься новой для него работой в течение определенного времени, тогда лучше оформить внутреннее совместительство или совмещение.

При внутреннем совместительстве сотрудник выполняет дополнительную работу в свободное от основной работы время ( и ТК РФ). Для этого работодатель ().

При совмещении профессий сотрудник занимается дополнительной работой в течение своего обычного рабочего дня. При этом дополнительная работа подлежит оплате и возможна только с письменного согласия сотрудника. Такие правила установлены в статьи 60.2 Трудового кодекса РФ.

Под расширением зон обслуживания и увеличением объема выполняемых работ понимают выполнение наряду со своей основной работой, обусловленной трудовым договором, дополнительного объема работ по одной и той же профессии или должности (